Idig nfe 20110507 by pantapong
description
Transcript of Idig nfe 20110507 by pantapong
Innovation on demand ::
Idea Generation (IG)
17 พฤษภาคม 2554
Idea Generation (IG)
พนธพงศ ต#งธระสนนทผจดการโครงการ สานกงานนวตกรรมแหงชาต
ความคดสรางสรรคกบนวตกรรมหลกสตรการจดการนวตกรรมสาหรบผประกอบการกจกรรมเสรมหลกสตรการศกษาทางไกล คร#งท? 2
27 พฤษภาคม 2554
37 พฤษภาคม 2554
47 พฤษภาคม 2554
นายอภสทธ เวชชาชวะ นายกรฐมนตร แถลงจะดาเนนการนา พ.ร.ฎ. ยบสภา ทลเกลาฯ ภายในวนท( 6 พฤษภาคม 2554 กอนเดนทางไปประชมอาเซยนท(ประเทศอนโดนเซย
1,050.85 | -23.03
30.46
วนท? 6 พฤษภาคม 2554 17:00 น.
57 พฤษภาคม 2554
21,250
� ปญหาเศรษฐกจ กบ การเมอง
� ปญหาส?งแวดลอม กบ การเกษตร
� ปญหาภยธรรมชาต สนาม
เกดอะไรข#นในโลกใบน# ?
67 พฤษภาคม 2554
� ปญหานวเคลยร
� ปญหาการกอการราย
� ปญหาการกนดอยด
FireFlood
Hurricane
77 พฤษภาคม 2554
FireFlood
Earth Quake
เกดอะไรข#นในโลกใบน# ?
87 พฤษภาคม 2554
iPed-ประเทศจน iPad-Apple
เกดอะไรข#นในโลกใบน# ?
97 พฤษภาคม 2554
เกดอะไรข#นในโลกใบน# ?
107 พฤษภาคม 2554
User FingerApplication > 500,000 AppsDeveloper Apps Economics
3,800 ลานเหรยญสหรฐทาใหเกดผลตอเน?องในธรกจตางๆ ตามมา
เกดอะไรข#นในโลกใบน# ?
117 พฤษภาคม 2554
เกดอะไรข#นในโลกใบน# ?
127 พฤษภาคม 2554
1990 2010
เกดอะไรข#นในโลกใบน# ?
137 พฤษภาคม 2554
Great Wall of ITเกดอะไรข#นในโลกใบน# ?
147 พฤษภาคม 2554
พฒนาDevelopเปลยนแปลงChange
เกดอะไรข#นในโลกใบน# ?
157 พฤษภาคม 2554
เปลยนแปลงChangeสบทอดInherit
เกดอะไรข#นในโลกใบน# ?
167 พฤษภาคม 2554
เกดอะไรข#นในโลกใบน# ?
177 พฤษภาคม 2554
� เกดอะไรข#นในโลกใบน# ?
� กระบวนการของนวตกรรม
� แหลงท?มาของความคดใหม
187 พฤษภาคม 2554
� แหลงท?มาของความคดใหม
� การรบรถงโอกาส
� การยกระดบความคดสรางสรรคภายในองคกร
� เคร?องมอในการสรางสรรค
The “Progression”
Strategy & Customer Idea Idea
197 พฤษภาคม 2554
Strategy &Culture
CustomerInsights
IdeaGeneration
IdeaEvaluation &Development
กระบวนการของนวตกรรม
1
การรบรถงโอกาส 2
3
207 พฤษภาคม 2554
แหลงท?มาของความคดใหมความคดสรางสรรคและกลมงานเพ?อการสรางสรรคการยกระดบความคดสรางสรรคภายในองคกร เคร?องมอในการสรางสรรคBrainstorming | Mind Map | Analogies | Idea Campaigns |
Suggestion Box | TRIZ | Partners/Customers
1 นาสนคาออกสตลาด3
กระบวนการของนวตกรรม
Idea Problem
217 พฤษภาคม 2554
Idea Problem
กระบวนการของนวตกรรม
Prototyping
Idea Problem
Trend
Social
Economic
227 พฤษภาคม 2554
Generation
Screening Market
Diffusion
Trend Economic
EnvironmentTechnology
ปญหา ความตองการ หรอ โอกาส
แนวทางการแกไขปญหา
แนวทางการกอเกดความคดใหม
ปญหา ความตองการ หรอ โอกาส
หาทางแกปญหาหาทาง
แกปญหาHeuristicHeuristic
237 พฤษภาคม 2554
ลงมอแกปญหา
ลงมอแกปญหา ผลตภณฑ
กระบวนการ การบรการ
ผลตภณฑ กระบวนการ การบรการ
การสรางสรรคHeuristic
TRIZ
Brainstorms
Heuristic
TRIZ
Brainstorms
ประโยชนทางเศรษฐกจหรอสงคม
“The important thing is not to stop Question.”
Albert Einstein
“The Power to
247 พฤษภาคม 2554
“The Power to Question is the basis
of all human progress.”Indira Gandhi
Never forget the power of
questions.
“We run the company by
257 พฤษภาคม 2554
“We run the company byquestions (problems), not by answers.”
CEO. Dr. Eric Schmidt
การต#งคาถามเพ?อคนหาความคดใหม
�ใครคอลกคาของเรา?
�ลกคาของเราตองพ?งพาเรามากแคไหน?
�ทาอยางไรใหลกคาพ?งพาเรามากกวาเดม?
267 พฤษภาคม 2554
�ทาอยางไรใหลกคาพ?งพาเรามากกวาเดม?
�จดแขงน# เลยนแบบไดงายเกนไปหรอไม?
�เราจะสรางจดแขงใหมๆ ไดอยางไร?
� เกดอะไรข#นในโลกใบน# ?
� กระบวนการของนวตกรรม
� แหลงท?มาของความคดใหม
277 พฤษภาคม 2554
� แหลงท?มาของความคดใหม
� การรบรถงโอกาส
� การยกระดบความคดสรางสรรคภายในองคกร
� เคร?องมอในการสรางสรรค
� การสรางสรรค
� ความรใหมกอเกดนวตกรรม
� การใชประโยชนจากความคดของลกคา
แหลงท?มาของความคดใหม
287 พฤษภาคม 2554
� การใชประโยชนจากความคดของลกคา
� การเรยนรจากกลมผใชหวกาวหนา
� การออกแบบท?เขาถงใจคน
อะไรคอการสรางสรรค?
297 พฤษภาคม 2554
อะไรคอการสรางสรรค?
frame
~frame
อะไรคอการสรางสรรค
307 พฤษภาคม 2554
frame
� เปนส?งท?ตองสนใจเปนความผดปกต ความแตกตางจากส?งท?เปนปกตและเหมอนกน
� ธรรมชาตในความเหมอนท?
Freak of Nature by Mark S Blumberg
อะไรคอการสรางสรรค
317 พฤษภาคม 2554
� ธรรมชาตในความเหมอนท?แตกตางกน
� เปนความเหมอนแตหากมองในอกมมท?ตางกน กได
� ผลลพธในความคดท?ตางกนออกไป
อะไรคอการสรางสรรค
327 พฤษภาคม 2554
� มองใหตางกนออกไป เคยมคนกลาวไววา
� พฤตกรรมของคนท?แสดงออกมากบส?งๆ หน?ง
� 10% คด ลงมอทา สรางสรรค
อะไรคอการสรางสรรค
337 พฤษภาคม 2554
� 10% คด ลงมอทา สรางสรรค
� 80% ใช รบเทคโนโลย จายเงนซ#อ
� 10% วจารณ ตอตาน
อะไรคอการสรางสรรค
347 พฤษภาคม 2554
อะไรคอการสรางสรรค
357 พฤษภาคม 2554
อะไรคอการสรางสรรค
367 พฤษภาคม 2554
อะไรคอการสรางสรรค
377 พฤษภาคม 2554
What Creativity Means To You
อะไรคอการสรางสรรค
387 พฤษภาคม 2554
การสรางสรรค
เหมอนกนไหม
397 พฤษภาคม 2554
วทยาศาสตรตรรกะ
คณตศาสตร
ศลปสวยงามลายเสน
การสรางสรรค เกดข_นตรงไหนบาง
การสรางสรรคพบไดท ?วไป : ในงานศลปะ งานบนเทง งานธรกจ ในคณตศาสตร ในวทยาศาสตรและวศวกรรม การแพทย สงคมศาสตร เศรษฐศาสตร
การสรางสรรค
407 พฤษภาคม 2554
การสรางสรรคตองมเง?อนไข 3 อยาง POM | ความเปนสวนตว personality| ความเปนส?งแรก originality | การมความหมาย meaning
การสรางสรรค ในแง ศลป คลายกบชวงความรสกท?อสระของงานออกแบบ การประดษฐและ ความฝน แต ในแง วทยาศาสตร การคนหาเขาถงความจรงเพ?อพสจนองคความรตางๆ
The Creative Economy, John Howkins
ศาสนาพทธ : การเกดปญญามาจาก
ศล | สมาธ |ปญญา
สต คอ สญชาตญาณของการอยรอด
การสรางสรรค
417 พฤษภาคม 2554
สต คอ สญชาตญาณของการอยรอด
สต ทาหนาท?เปนเคร?องขนสง ความร ความจา มาใชใหทนเวลา
เพ?อสรางใหเกด ปญญา
The Creative Economy, John Howkins
� ความเปนปจเจกบคคล
� มนษยเทาน#นท?สามารถสรางสรรคได
� เคร?องจกรจะมสตในการสรางส?งใหมไดไหม
ความเปนสวนตว personality
การสรางสรรค
427 พฤษภาคม 2554
� เคร?องจกรจะมสตในการสรางส?งใหมไดไหม เขาทาไดแคการผลตได แตสรางไมได
“คอมพวเตอรเปนส?งไรคา มนใหไดแคคาตอบเทาน#น”
The Creative Economy, John Howkins
� การสรางสรรคตองเปนส?งตนแบบ ส?งใหม
“บางส?งท?เกดจากความไมม” | “สรางจากความไมม”
� การเปนส?งแรกน#นตอง ไมมมากอน คอ ความใหม
ความเปนส?งแรก originality
การสรางสรรค
437 พฤษภาคม 2554
� การเปนส?งแรกน#นตอง ไมมมากอน คอ ความใหม
แตกตาง คอ ความเปนเอกลกษณ
� ความเปนเอกลกษณ น#นเคย เปนส?งใหม
� แตส?งใหม บางคร#งกไมมเอกลกษณเอาเสยเลย
The Creative Economy, John Howkins
� การสรางสรรคตองมความหมาย ไมวาจะเปนความหมายสวนตวหรอความหมายเลกๆ
� ความหมาย ส?อถง ความเปนเฉพาะกลม คณะ ซ?งการ
การมความหมาย meaning
การสรางสรรค
447 พฤษภาคม 2554
� ความหมาย ส?อถง ความเปนเฉพาะกลม คณะ ซ?งการสรางสรรคอยางไรกตองมความหมาย
The Creative Economy, John Howkins
� การสรางสรรคเฉยๆ น#นไมมมลคาทางเศรษฐกจ
� ตองนาการสรางสรรคน#นมา แปรรป รงสรรค
� จนมนกลายเปน ผลตภณฑ | บรการ | กระบวนการ
การสรางสรรค
457 พฤษภาคม 2554
จนมนกลายเปน ผลตภณฑ | บรการ | กระบวนการ
� ซ?งจะสามารถกาหนดราคาอยางมเหตมผล
� จนเกดการ แลกเปล?ยน ทาการซ#อ การขาย เกดเปนมลคาทางเศรษฐกจออกมา
The Creative Economy, John Howkins
การสรางสรรคการสรางสรรค
องคความร ความเช?ยวชาญ ความร ความเขาใจในประเดนท?
ตองการสรางสรรค
การคดเชงสรางสรรคแนวทางในการแกปญหา
หรอจนตนาการของแตละบคคล
องคประกอบ 3 ประการในการคดสรางสรรค
467 พฤษภาคม 2554
การสรางสรรคการสรางสรรคcreativitycreativity
แรงจงใจความสนใจ ความหลงใหลใน
งานท?ตองการสรางสรรค
แตละบคคล
� การสรางสรรค
� ความรใหมกอเกดนวตกรรม
� การใชประโยชนจากความคดของลกคา
แหลงท?มาของความคดใหม
477 พฤษภาคม 2554
� การเรยนรจากกลมผใชหวกาวหนา
� การออกแบบท?เขาถงใจคน
นวตกรรมท?สรางความเปล?ยนแปลงโดยส#นเชง น#นมาจาก ผลลพธของความรใหม� คอมพวเตอร ท?อาศยองคความรใหมเลขฐาน 2 | ตรรกศาสตร | ชดคาส ?ง
ความรใหมกอเกดนวตกรรม
487 พฤษภาคม 2554
เลขฐาน 2 | ตรรกศาสตร | ชดคาส ?ง
� ถงคอมโพสตบรรจกาซ LPG ท?อาศยความรใหมเทคโนโลยคอมโพสตและพลาสตก | การทนแรงดน
� การสงไฟฟาไรสาย ท?อาศยความรใหมเทคโนโลยคล?นแมเหลกไฟฟา | การเหน?ยวนาแบบกาธร
ความรใหม
ความรใหมกอเกดนวตกรรม
เชงวทยาศาสตร เชงศลปะ
497 พฤษภาคม 2554
เชงวทยาศาสตร เชงศลปะเทคโนโลยคอมโพสต
พอลเมอรการทดสอบแรงดน
รปแบบลกษณะการใชงานergonomic
ความรใหม
ความรใหมกอเกดนวตกรรม
เชงวทยาศาสตร เชงศลปะเทคโนโลยคล?นแมเหลกไฟฟา รปแบบ
507 พฤษภาคม 2554
เทคโนโลยคล?นแมเหลกไฟฟา การเหน?ยวนาแบบกาธร
การทดสอบ
รปแบบลกษณะการใชงานergonomic
� การสรางสรรค
� ความรใหมเปนแหลงกาเนดนวตกรรม
� การใชประโยชนจากความคดของลกคา
แหลงท?มาของความคดใหม
517 พฤษภาคม 2554
� การเรยนรจากกลมผใชหวกาวหนา
� การออกแบบท?เขาถงใจคน
� ลกคาเปนตนความคดของนวตกรรมไดเปนอยางด
� ลกคามความตองการท?เพ?มมากข#นอยเสมอ
� ลกคาเปนผท?รจดออนของสนคาเปนอยางด
การใชประโยชนจากความคดของลกคา
527 พฤษภาคม 2554
� ลกคาเปนผท?รจดออนของสนคาเปนอยางด
ข#นตอนคอ
� คนหาผลลพธ ท?ลกคาตองการ
� จดลาดบความสาคญ ของผลลพธ
เก#ยวกง ทาไมตองน?ง?10 ช ?วโมง เหลอเพยง 30 วนาท
ใชไมโครเวฟ
การใชประโยชนจากความคดของลกคา
537 พฤษภาคม 2554
ประเดนท?เปนความตองการของลกคาและพนกงานขาย
การดาเนนการแกไข
• ใชเวลานานเกนไปในการอนเก#ยวกง • พฒนาเคร?องไมโครเวฟท?สามารถลดเวลาลง• ขายไมดในชวงท?ม#อเท?ยงท?เปนอาหารเรงดวน • พฒนาสตรเก#ยวท?สามารถลดเวลาลง• ข#นตอนการอนเก#ยวแบบเดม
จากแชแขง --- ละลายน#าแขง --- การอน• ข#นตอนการอนเก#ยวแบบใหม
จากแชแขง --- อนดวยไมโครเวฟ
� การสรางสรรค
� ความรใหมเปนแหลงกาเนดนวตกรรม
� การใชประโยชนจากความคดของลกคา
แหลงท?มาของความคดใหม
547 พฤษภาคม 2554
� การเรยนรจากกลมผใชหวกาวหนา
� การออกแบบท?เขาถงใจคน
� Innovation Cash Flow
+ Development
Market distribution (Diffusion)
competitors
Evolution
X Months or Years
ธรรมชาตของนวตกรรม
การเรยนรจากกลมผใชหวกาวหนา
557 พฤษภาคม 2554
Bathtub Curve & Valley of Death
Cas
h flo
w
_
TimeDesign
Obsolete
Evolution
[maybe]
Singh Intrachooto, Ph.D. Head of Building Innovation and Technology Program Kasetsart University Architecture, Bangkok, Thailand
Early adoption
กลมนาสมย (Early Adopters) คอ
� กลมผบรโภคท?ยอมรบผลตภณฑใหมไดเรว
� มสถานภาพเปนผนาทางความคดในสงคม
� ผคนใหความเช?อถอ มอานาจการซ#อสง
การเรยนรจากกลมผใชหวกาวหนา
567 พฤษภาคม 2554
� ผคนใหความเช?อถอ มอานาจการซ#อสง
� อาจเปนบคคลท?มช?อเสยงในวงการตางๆ หรอองคกร สถาบนท?มความม ?นคงและภาพลกษณดกได
� เชน เคร?องสาอาง บรการดานการเงน ระบบโทรศพท สนคา IT | Ipad, Iphone เปนตน
� การสรางสรรค
� ความรใหมเปนแหลงกาเนดนวตกรรม
� การใชประโยชนจากความคดของลกคา
แหลงท?มาของความคดใหม
577 พฤษภาคม 2554
� การเรยนรจากกลมผใชหวกาวหนา
� การออกแบบท?เขาถงใจคน
การออกแบบใหเขาถงใจคนน#น ไมเพยงแตปรบปรงส?งท?คนเคยเลกนอยเทาน#น
แตตอง ระบความตองการและแกปญหาท?ลกคายงไมไดตระหนก หรอ
การออกแบบท?เขาถงใจคน
587 พฤษภาคม 2554
ไมไดตระหนก หรอ ยงไมไดเปนท?ตองการในตลาดมากนก
“เราคด เราประดษฐ เราสรางสรรคไมไดใชในวนน# แตเราเอามาใชในวนหนา”
“งานออกแบบสรางความมชวตชวาใหกบเศรษฐกจ”
597 พฤษภาคม 2554
“งานออกแบบสรางความมชวตชวาใหกบเศรษฐกจ”
607 พฤษภาคม 2554
งานออกแบบ กบ นวตกรรม
617 พฤษภาคม 2554
การคดคนความคดใหมยงประกอบไปดวย
� การพบกนระหวางเทคโนโลยใหมและความตองการของลกคา เชน GPS กบ การระบตาแหนง
แหลงท?มาของความคดใหม
627 พฤษภาคม 2554
ลกคา
� การเปล?ยนแปลงประชากรศาสตร เชน ประชากรกาลงเขาสวยชรา
� ความเปล?ยนแปลงของตลาด เชน 7-11 กบ รานคาท ?วไป
� การเกดเหตการณไมคาดฝน เชน ไวอากา ถกนามาใชและคนพบจากการ
ชางสงเกต | ภาพเอกซเรย ท?ถกคนพบโดยบงเอญ
� เกดอะไรข#นในโลกใบน# ?
� กระบวนการของนวตกรรม
� แหลงท?มาของความคดใหม
637 พฤษภาคม 2554
� แหลงท?มาของความคดใหม
� การรบรถงโอกาส
� การยกระดบความคดสรางสรรคภายในองคกร
� เคร?องมอในการสรางสรรค
การรบรถงโอกาส Opportunity Recognition
� เอดสน เคยบอกขณะเขาคนพบแสงสวางจากไฟฟา วา “ฉนไดพบขมทรพยแลว”
� โอกาสการเกดนวตกรรมไมไดเหนไดชดเจนนก
� การต#งคาถาม “ส?งน# คออะไร” กบ “เราจะเอาส?งน# ไปทา
647 พฤษภาคม 2554
� การต#งคาถาม “ส?งน# คออะไร” กบ “เราจะเอาส?งน# ไปทาเปนอะไรไดบาง”!!! เชน Post-It 3M | เทคโนโลยสงสญญาณแบบไรสายดวยคล?นวทย (1890)
� สงรหสมอรส – ส?อในการสงขาว – ส?อความบนเทง –ส?อการสงขอมล wireless lan….
การรบรถงโอกาส
657 พฤษภาคม 2554
การประเมนการคดคนหรอการประดษฐน#น
� มความหมายท?สามารถส?อสารไปยงผซ#อได
� มอรรถประโยชน รวมกบ ประสบการณของผซ#อ� ผลตภาพ|การใชงาน|ความเส?ยง|สนกสนาน|เปนมตรตอส?งแวดลอม
การรบรถงโอกาส
667 พฤษภาคม 2554
ผลตภาพ|การใชงาน|ความเส?ยง|สนกสนาน|เปนมตรตอส?งแวดลอม
� การซ#อ|การสงมอบ|การใชงาน|สวนเพ?ม|การซอมบารง|การเลกใช
� การประเมนธรกจเบ#องตน
� ความเหมาะสมกบกลยทธ
� ความสามารถทางดานเทคนค
� ความสามารถทางดานธรกจ
� เกดอะไรข#นในโลกใบน# ?
� กระบวนการของนวตกรรม
� แหลงท?มาของความคดใหม
677 พฤษภาคม 2554
� แหลงท?มาของความคดใหม
� การรบรถงโอกาส
� การยกระดบความคดสรางสรรคภายในองคกร
� เคร?องมอในการสรางสรรค
การยกระดบความคดสรางสรรคภายในองคกร
บรรยากาศแหงการสรางสรรค Creative climate
“การสรางสรรคไมสามารถเกดข#นไดภายใตสญญากาศทางปญญา
687 พฤษภาคม 2554
สญญากาศทางปญญา (intellectual vacuum)
หรอความรสกท?เยนชาดจภเขาน#าแขง (emotion icebergs)”
แนวทางการกอเกดความคดใหม
บรรยากาศ
697 พฤษภาคม 2554
บรรยากาศแหงการสรางสรรค
บรรยากาศแหงการสรางสรรค
707 พฤษภาคม 2554
creative work environment.
717 พฤษภาคม 2554
727 พฤษภาคม 2554
737 พฤษภาคม 2554
747 พฤษภาคม 2554
757 พฤษภาคม 2554
� เกดอะไรข#นในโลกใบน# ?
� กระบวนการของนวตกรรม
� แหลงท?มาของความคดใหม
767 พฤษภาคม 2554
� แหลงท?มาของความคดใหม
� การรบรถงโอกาส
� การยกระดบความคดสรางสรรคภายในองคกร
� เคร?องมอในการสรางสรรค
เคร?องมอในการสรางสรรค
� เคร?องมอสาหรบการคดเชงจตวทยา
� การระดมสมอง
Mind Map
� การคดเชงระบบ
� TRIZ (Methodology + knowledge base)
777 พฤษภาคม 2554
� Mind Map knowledge base)
Creativity Tool: Brainstorming�Brainstorming = Group Creativity
� จดกลม 5 ถง 15 คน และเลอกผดาเนนการระดมสมอง 1 คน
� สมาชกกลมควรมความหลากหลายในสาขาความร ความชานาญ
787 พฤษภาคม 2554
ความชานาญ
� ทกคนมโอกาสออกความคดเหนไดเทาๆ กน
� ไมกาจดความคดไหนเลยท?ไดจากการระดมสมอง
� ใชเวลาประมาณ 30 ถง 45 นาท ในการรวบรวมความคดใหมๆ สาหรบผลตภณฑใหมใหไดมากท?สด จดบนทกไว
� จากน#นคอยมาตดสนวาความคดไหนดและเหมาะสมท?สด
797 พฤษภาคม 2554
การวเคราะหสมบตของสนคาเดม
วตถดบท?ใชผลต เมดพลาสตก PE เกรด A
ถงแชพลาสตก 150 ลตร roto เปนทรงถงส?เหล?ยม มฝาเปด-ปด มท?ลอค
Problems SolutionsProducts - Ends
807 พฤษภาคม 2554
ราคา 2,115 บาท
เน# อพลาสตกขางในหนา แขงแรง ทนทาน เกบน#าแขงไดด
FireFlood
Hurricane
817 พฤษภาคม 2554
FireFlood
Earth Quake
เคร?องมอสาหรบการคดเชงจตวทยา
� ความตองการใชเส#อผาขณะเกดภยพบต
� แผนดนไหว
� น#าทวม
พายโหม
การระดมสมอง
827 พฤษภาคม 2554
� พายโหม
� ไฟไหม
� จงระบปญหาท?เกดข#น
� คนหาองคความรใหม
� หาแนวทางแกไขจากความตองการดงกลาว
The “Progression”
Strategy & Customer Idea Idea
837 พฤษภาคม 2554
Strategy &Culture
CustomerInsights
IdeaGeneration
IdeaEvaluation &Development
ขอมลเพ?มเตมตดตอ� พนธพงศ ต#งธระสนนท
� ผจดการโครงการ
� สานกงานนวตกรรมแหงชาต
� 02 644 6000 ตอ 133
� 081 7575 058
847 พฤษภาคม 2554
� 081 7575 058
www.slideshare.net/pantzname organization