แผนแม่บทICTกระทรวงยุติธรรมปี2556-2559

หนา- i

กระทร วงยุต ิธร รมมีอํานาจหนาที ่ เ กี ่ย วกับกา รบริห ารจัด การกร ะบวนการย ุติธร ร ม

เสริมสรางและอํานวยความยุติธรรมในสังคม และราชการอื่นตามที่ มีกฎหมายกําหนดใหเปนอํานาจหนาที่ของกระทรวงยุติธรรมหรือสวนราชการที่สังกัดกระทรวงยุติธรรม เพื่อใหเกิดความโปรงใส สามารถคุมครองสิทธิเสร ีภาพของประชาชน ชวยเหลือ และ ใหความรู แกประชาชน ปองกัน ปราบปราม สืบสวน และสอบสวนคดีความผิดทางอาญา แกไขปญหาอาชญากรรมในสังคมและอาชญากรรมทางเศรษฐกิจ การบังคับคดีทางแพง การบังคับคดีทางอาญา พิทักษและคุมครองสิทธิเด็กและเยาวชน ปฏิบัต ิต อผู กระทําผ ิดใหเป นไปตามคําพิพากษา บร ิการตรวจพิสูจนหล ักฐานทาง นิติวิทยาศาสตร สืบเสาะและพินิจ ควบคุมและสอดสอง แกไข ฟนฟู และสงเคราะหผูกระทําผิดและพัฒนากฎหมายใหเกิดความยุติธรรมแกประชาชน

ดังนั้น จะเห็นไดวา กระทรวงยุติธรรมมีภารกิจที่หลากหลาย จึงจําเปนอยางยิ่งที ่จะตองใชขอมูลสารสนเทศในหลายมิติเขามาสนับสนุนการปฏิบัติงาน ทั ้งในเชิงนโยบายและยุทธศาสตร การปฏิบัติงาน และการบริหารจัดการภายในทั้งสวนกลางและสวนภูมิภาคของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมดวยการนําเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื ่อสารมาสนับสนุนการพัฒนาองคกร เพื่อยกระดับการบริหารจัดการที่เปนสากล การจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจึงมีความจําเปนอยางย่ิง เน่ืองจากเปนการวางกรอบแนวทางการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื ่อสารที ่จะชวยผลักดันใหการพัฒนาองคกรสําเร็จตามเปาหมายขององคกรไดอยางมีประสิทธิภาพ

กระทรวงยุติธรรมไดจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมาอยางตอเนื่อง โดยฉบับลาสุดคือ ฉบับที ่ 3 พ.ศ. 2554-2556 และไดหมดวาระไปแลว จึง ไดจ ัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที่ 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556-2559 ใหครอบคลุมตามภารกิจของกระทรวงยุติธรรม และสอดคลองตามนโยบายรัฐบาล แผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของประเทศ แผนปฏิบัติราชการ 4 ป กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2555-2558 รวมทั้งเพื่อรองรับการเขาสู ประชาคมอาเซียน ทั้ง นี้เพื ่อใชเปนกรอบแนวทางในการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการในสังกัดใหสามารถสงเสริม สนับสนุนภารกิจขององคกรไดอยางมีประสิทธิภาพ โดยมุ ง เนนการพ ัฒนาระบบ เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื ่อสารให มีประสิทธิภาพ พัฒนาบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ใหมีความรูความสามารถและทักษะในการประยุกตใชงานเทคโนโลยีสารสนเทศใหเกิดประโยชนสูงสุด เพื่อสนับสนุนการพัฒนาองคกรไดอยางตอเน่ืองตอไป เพื่อใหสอดคลองกับวิสัยทัศนของกระทรวงยุติธรรมที่กําหนดไว ดังน้ี

บทสรุปผูบริหาร

แผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร (ฉบับท่ี 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556-2559

หนา-ii

วิสัยทัศนกระทรวงยุติธรรม

“หลักประกนัความยุติธรรมตามมาตรฐานสากล” สถานภาพและความตองการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กระทรวงยุติธรรม จากการศึกษา วิเคราะหสถานภาพการใชงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื ่อสาร

ของกระทรวงยุติธรรมและสวนราชการในสังกัด สามารถสรุปสถานภาพปจจุบันและความตองการทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร แสดงไดดังน้ี

จากภาพแสดงถึงความตองการทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มุงเนนในการ นําเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื ่อสาร เพื่อบริการประชาชนและบริหารงานใหมีประสิทธิภาพ การบูรณาการระบบสารสนเทศและขอมูลสารสนเทศ การสรางระบบเครือขายที่มีประสิทธิภาพและครอบคลุม การยกระดับการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่ครอบคลุม การปฏิบัติงานและเปนมาตรฐาน ตลอดจนการพัฒนาทักษะทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารใหกับบุคลากรอยางตอเน่ือง เพื่อมุงสูการเปนองคกรที่มีการบริหารจัดการที่เปนสากล โดยใชเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเปนกลไกสําคัญในการขับเคลื่อนภารกิจ

ซึ่งแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารฉบับนี้ มีวิสัยทัศน พันธกิจ ยุทธศาสตร และกรอบการวางแผนงบประมาณเพื่อดําเนินการดังน้ี


หนา-iii

วิสัยทัศนดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กระทรวงยุติธรรม

“ขับเคลื่อนภารกิจกระทรวงยุติธรรมดวยเทคโนโลยสีารสนเทศและการสื่อสาร

เพือ่ยกระดบัการบริหารจัดการที่เปนสากล”

“Achieving management standards at the global level through the use of Information and Communication Technology

in order to fulfill the mission of Ministry of Justice”

พันธกิจดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กระทรวงยุติธรรม 1) พัฒนาตนเองใหเปนองคกรสมัยใหม และสามารถประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศ

และการสื่อสารใหรองรับการปฏิบัติงานตามภารกิจไดอยางครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ 2) เสริมสรางศักยภาพทรัพยากรบุคคลดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และ

บูรณาการสรางสังคมเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื ่อสารภายในองคกร เพื ่อมุงสู ความเปนเลิศ ในการสรางนวัตกรรม

3) พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ที่เปนมาตรฐานเดียวกัน มีความรวดเร็วทันสมัย มั่นคงปลอดภัย และนาเช่ือถือ เพื่อใหครอบคลุมการปฏิบัติงานอํานวยความยุติธรรมทุกที่ทุกเวลา

4) พัฒนากระบวนการและเพิ ่มขีดความสามารถการบริหารจัดการดานเทคโนโล ยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานอยางมีคุณภาพและตอเน่ือง

ยุทธศาสตรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ยุทธศาสตรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม มีดังน้ี


หนา-iv

ยุทธศาสตรท่ี 1: เสริมสรางขีดความสามารถในการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร - พัฒนาและปรับปรุงกระบวนการดานการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

เพื่อเพิ ่มประสิทธิภาพการใหบร ิการ และเพื ่อสร างการร ักษาความมั ่นคงปลอดภัยสารสนเทศและการจัดการความตอเน่ืองของกระบวนการทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ รวมทั้งพัฒนากลไกสรางเคร ือขายความรวมมือของบุคลากรและสวนราชการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม เพื่อเพิ่มพูนความเขมแข็งดานการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในระดับกระทรวงยุติธรรม

ยุทธศาสตรท่ี 2: พัฒนาสมรรถนะของบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร - พัฒนาสมรรถนะดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารแกบุคลากรผูเกี่ยวของในกลุมตาง ๆ

เพื่อนําไปสูการประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอยางย่ังยืน เพิ่มประสิทธิภาพ การใชงานเพื่อใหเกิดความคุมคาตอการลงทุน ดังน้ี o เจาหนาที่ดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร: พัฒนาความรูตามภารกิจหนาที่

เพื่อสามารถ บริหารจัดการ และดําเนินงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารได อยางมีประสิทธิภาพ

o เจาหนาที่ผูใชงานทั่วไป: พัฒนาความรูความเขาใจและทักษะในการใชการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานของตนเองไดอยางมีประสิทธิภาพ

ยุทธศาสตรท่ี 3: ผลักดันนวัตกรรมสารสนเทศและเชื่อมโยงใหเกิดการใชสารสนเทศแบบบูรณาการ - สรางนวัตกรรมดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่ครอบคลุมภารกิจหลัก การบริหารจัดการ

ภายใน และการใหบริการประชาชน โดยมุงเนนการสรางนวัตกรรมใหเกิดทางเลือกในการเขาถึงสารสนเทศของกระทรวงอยางสะดวกและรวดเร็ว และพัฒนาการเช่ือมโยงและการบูรณาการ เพื่อใหเกิดการใชงานขอมูลสารสนเทศอยางมีคุณคามากขึ้น สรางประโยชนตอการบริหารจัดการของกระทรวงยุติธรรม และการอํานวยความยุติธรรม

ยุทธศาสตรท่ี 4: บูรณาการและยกระดับโครงสรางพ้ืนฐาน เครือขายสารสนเทศ และระบบคอมพิวเตอร - เพิ่มสมรรถนะของระบบโครงสรางพื้นฐานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

โดยการ เพิ ่มความครอบคลุมของการใหบริการ ดานระบบเครือขาย ระบบคอมพิวเตอร อุปกรณคอมพิวเตอรและอุปกรณตอพวงตาง ๆ ระบบการรักษาความมั ่นคงปลอดภัยสารสนเทศและการสื่อสาร ระบบสื่อสารสารสนเทศ อาทิ o ปรับปรุงและยกระดับโครงสรางพื้นฐาน เครือขายสารสนเทศ และระบบคอมพิวเตอร

ใหมีมาตรฐานการเช่ือมตอและการรักษาความมั่นคงปลอดภัยตามมาตรฐานสากล o พัฒนาบริการโครงสรางพื้นฐานรวม (Common IT Infrastructure) ระดับกระทรวง

- พัฒนาระบบสื่อสารภายในกระทรวงดวยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร


หนา-v

ลําดับความสําคัญและเปาหมาย

เพื่อใหแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรมฉบับน้ีสามารถ นําไปปฏิบัติ และประเมินผลไดจริงในระหวางการดําเนินการ และภายหลังสิ้นสุดแผน จึงไดจัดลําดับความสําคัญและเปาหมายของแผนเปน 2 ระยะ ซึ่งมีรายละเอียดดังน้ี

1) ระยะที่ 1 ป พ.ศ. 2556–2558

• การปรับปรุงและการพัฒนาเครือขายบุคลากร และสวนราชการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมทั้งหมด เพื่อสรางความเขมแข็งดานการบริหารจัดการ และความรวมมือสนับสนุนซึ่งกันและกัน

• การพัฒนาระบบสารสนเทศและโครงสรางพื้นฐานที่สอดคลองรองรับการขยายตัวของการใชงาน โดยการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื ่อสาร ตองครอบคลุม ดานการปฏิบัติงานภายในสวนราชการ การสื่อสารทางเลือกเพื่อทดแทนการเดินทางและลดงบประมาณดานการสื่อสาร การใหบริการประชาชนอยางทั่วถึง และครอบคลุม

• การพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกสรวมระดับกระทรวง (MOJ Common e-Service) เพื่อการใชงานรวมกัน อาทิ เว็บไซตกระทรวงยุติธรรม เปนตน


หนา-vi

2) ระยะที่ 2 ป พ.ศ. 2559

• การประยุกตใชนวัตกรรมเพื่อลดขอจํากัดดานสถานที่การเขาถึงและใชงานทรัพยากรสา ร ส น เ ทศ โ ดยพ ัฒ นานว ัต ก ร ร ม เ พื ่อ ป ร ะย ุก ต ใ ช อ ุป ก ร ณ สื ่อ ส า ร ไ ร ส า ย (Mobile Technology) ประเภทตาง ๆ อาทิ การประยุกตใชหลักการ Mobile Web Application หรือ Mobile Application

• การเพิ่มขีดความสามารถในกระบวนการบริหารจัดการทั้งในสวนของการจัดการ การใหบริการ และการจัดการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ เพื่อใหเทคโนโลย ีที ่ได ร ับการพัฒนามีการร ักษาความมั ่นคงปลอดภัยที ่เหมาะสมก ับ ระบบสารสนเทศไรสายและสามารถใชงานไดอยางตอเน่ืองและย่ังยืน


หนา-vii

ความสัมพันธของยุทธศาสตรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม

ความสัมพันธของแผนงานภายใตแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารฉบบัน้ีกบัยุทธศาสตรตางๆ ที่เกี่ยวของ อาทิ ยุทธศาสตรของกระทรวงยุติธรรม ยุทธศาสตรของแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของอาเซียน 2015 กรอบนโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของประเทศ พ.ศ.2554-2563 (ICT2020) และแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที่ 2) ของประเทศไทย พ.ศ.2552-2556 ซึ่งมีรายละเอียด ดังน้ี


หนา-viii

นอกจากน้ีสามารถสรุปความสอดคลองของแผนงานภายใตแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารฉบับน้ีกับของยุทธศาสตรของกระทรวงยุติธรรม แสดงรายละเอียด ดังน้ี

ภาพรวมการดําเนินงานตามแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที่ 4) กระทรวง

ยุติธรรม พ.ศ. 2556-2559 มีกลยุทธและแผนงานโดยสังเขปดังน้ี

ยุทธศาสตร/แผนงาน ป 2556 2557 2558 2559

ยุทธศาสตรท่ี 1 เสริมสรางขีดความสามารถในการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร

กลยุทธท่ี 1: พัฒนานโยบายและมาตรฐานกลางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร เพ่ือเพ่ิมขีดความสามารถในการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารท่ีมีมาตรฐาน แผนงานท่ี 1: จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม

แผนงานท่ี 2: จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

แผนงานท่ี 3: จัดทําสถาปตยกรรมองคกร (Enterprise Architecture) แผนงานท่ี 4: จัดทําระบบบริหารจัดการการใหบรกิารกระทรวงยุติธรรม (Information Technology Service Management: ITSM)

แผนงานท่ี 5: จัดทําระบบบริหารจัดการความม่ันคงปลอดภัยดานสารสนเทศ (Information Security Management System: ISMS)

กลยุทธท่ี 2: สงเสริมการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารใหเขมแข็งดวยการเสริมสรางความรวมมือ การประสานงาน และการแลกเปล่ียนประสบการณ แผนงานท่ี 1: เสริมสรางความสัมพันธ การแลกเปลี่ยนประสบการณ และการประสานงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร


หนา-ix

ยุทธศาสตร/แผนงาน ป 2556 2557 2558 2559

ยุทธศาสตรท่ี 2 พัฒนาสมรรถนะของทรัพยากรบุคคลดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร

กลยุทธท่ี 1: กระตุนการพัฒนาบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร

แผนงานท่ี 1: พัฒนาบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารตามเสนทางความกาวหนาในสายอาชีพ

(Career Path)

แผนงานท่ี 2: แผนงานพัฒนาบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่สาร กลยุทธท่ี 2: กระตุนการปฏิบัติงานและการพัฒนาทักษะบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร

แผนงานท่ี 1: พัฒนาบุคลากรผูใชงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่สาร

ยุทธศาสตรท่ี 3 ผลักดันนวัตกรรมสารสนเทศและเช่ือมโยงใหเกิดการใชสารสนเทศแบบบูรณาการ

กลยุทธท่ี 1: ประยุกตใชเครือขายอินเทอรเน็ต เพ่ือการฝกอบรมและเสริมสรางความรูสําหรับบุคลากร

แผนงานท่ี 1: พัฒนา ขยายการใชงานระบบจัดการองคความรู (Knowledge Management: KM) และระบบการเรียนรูผานสื่ออิเล็กทรอนิกส (e-Learning)

กลยุทธท่ี 2: สงเสริมและพัฒนา ระบบสารสนเทศเพ่ือการบริหารจัดการภายในองคกร

แผนงานท่ี 1: แผนงานสงเสริมพัฒนาการบรหิารจัดการภายในองคกร

กลยุทธท่ี 3: สงเสริมและพัฒนานวัตกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร

แผนงานท่ี 1: สงเสริมการพัฒนานวัตกรรม เพือ่อํานวยความยุติธรรม

แผนงานท่ี 2: พัฒนานวัตกรรมสารสนเทศอาํนวยความยุติธรรม

กลยุทธท่ี 4: พัฒนาการบูรณาการขอมูลสารสนเทศกระทรวงยุติธรรม

แผนงานท่ี 1: พัฒนาศูนยกลางบริการอิเลก็ทรอนิกสของกระทรวงยุติธรรม

แผนงานท่ี 2: พัฒนาการบูรณาการขอมูลสารสนเทศกระทรวงยุติธรรม

แผนงานท่ี 3: บริหารจัดการฐานขอมูลกลางลายพิมพน้ิวมือมาตรฐาน (Fingerprint) กระทรวงยุติธรรม

ยุทธศาสตรท่ี 4 บูรณาการและยกระดับโครงสรางพ้ืนฐาน เครือขายสารสนเทศ และระบบคอมพิวเตอร

กลยุทธท่ี 1: ประยุกตใชส่ือบรอดแบนด เพ่ือสนับสนุนการส่ือสารและพัฒนาการเช่ือมโยงเครือขายภายใน

แผนงานท่ี 1: พัฒนาการเช่ือมโยงเครือขายใหเปนมาตรฐานเดียวกันทั้งสวนราชการสวนกลางและสวนราชการสวนภูมิภาคในสงักัดกระทรวงยุติธรรม

แผนงานท่ี 2: พัฒนาการเช่ือมโยงเครือขายความเร็วสูงสําหรับสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมในสวนภูมิภาค

แผนงานท่ี 3: พัฒนาระบบการสื่อสารใหครอบคลุมสวนราชการภายในสงักัดกระทรวงยุติธรรมและสวนราชการสวนภูมิภาค

กลยุทธท่ี 2: พัฒนาระบบสนับสนุนหองศูนยคอมพิวเตอรท่ีมีความม่ันคงปลอดภัย

แผนงานท่ี 1: จัดทําศูนยปฏิบัตงิานคอมพิวเตอรกลางสวนราชการสงักัดกระทรวงยุติธรรม (Colocation Data Center กระทรวงยุติธรรมแหงใหม)

แผนงานท่ี 2: จัดทําศูนยปฏิบัตงิานสํารองกลางกระทรวงยุติธรรม (Disaster Recovery Site: DR Site)

แผนงานท่ี 3: พัฒนาหอง Data Center ของสวนราชการภายในสงักัดกระทรวงยุติธรรมใหเปนมาตรฐานเดียวกัน

แผนงานท่ี 4: เพิ่มประสิทธิภาพและการรักษาความม่ันคงปลอดภัยระบบเครือขาย

กลยุทธท่ี 3: จัดสรรทรัพยากรพ้ืนฐานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารสําหรับผูใชงาน

แผนงานท่ี 1: จัดหาอุปกรณคอมพิวเตอรพื้นฐาน เพือ่ทดแทนเครื่องคอมพิวเตอรทีล่าสมัย


หนา-x

ปจจัยแหงความสําเร็จ (Critical Success Factor) 1. การผลักดันแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรมสู

การปฏิบัติ การนําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรมสูการปฏิบัติ

จําเปนอยางยิ่งที่จะตองอาศัยการผลักดันจากระดับนโยบายสู ระดับปฏิบัติ (Top-Down) โดยเฉพาะ จากผูบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศระดับสูง (CIO) ประจํากระทรวงยุติธรรมลงสูสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม ดังน้ี

1.1 การมอบนโยบาย และการสรางพันธกรณีสนับสนุนดานเทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสาร

1.2 การสนับสนุนดานงบประมาณและจัดหาแหล งงบประมาณ รวมทั้ งผลัก ดัน ดานงบประมาณจากการช้ีแจงใหแหลงเงินทุนและงบประมาณเขาใจถึงความสําคัญและผลกระทบหากไมเกิดการดําเนินการ

1.3 การติดตามผลความกาวหนาการดําเนินงานตามแผนแมบทฯ เพื่อใหการอางอิง แผนแมบทฯ เปนไปตามเปาหมายการดําเนินการที่แทจริง

1.4 การประสานความรวมมือทั้งภายในกระทรวง ภายนอกกระทรวง รวมทั้งในระดับนานาชาติ เพื่อใหเกิดทางเลือกตาง ๆ ในการนําเอาแผนแมบทฯ ไปปฏิบัติงานไดจริง

2. การวิเคราะหผลกระทบ เพ่ือการจัดทําและปรับปรุงแผนการปฏิบัติงานประจําป การนําแผนแมบทไปใชสูการปฏิบัติไดจริงจําเปนตองแปลงแผนแมบทฯ ระดับกระทรวง

สูแผนแมบทฯ ระดับหนวยงาน และแผนปฏิบัติการประจําป ซึ่งมีแนวทางในการดําเนินการ ดังน้ี 2.1 การวิเคราะหความเช่ือมโยงของยุทธศาสตรและแผนงาน: เพื่อใหเขาใจถึงความสําคัญ

เปาหมาย และความเช่ือมโยงตอเน่ืองในรายละเอียด 2.2 จัดทําแผนแมบทฯ ระดับหนวยงานและการปรับปรุงแผนการปฏิบัติงานประจําป: ซึ่ง

ประกอบไปดวย วัตถุประสงค เปาหมาย วิธีการดําเนินงาน ประมาณการงบประมาณตัวช้ีวัด โดยการจัดทําแผนแมบทฯ ระดับหนวยงานและการปรับปรุงแผนการปฏิบัติงานประจําปจําเปนจะตองวิเคราะหผลกระทบ และความเช่ือมโยงระหวางยุทธศาสตรและแผนงาน/โครงการตาง ๆ เพื่อใหการดําเนินงานเปนไปตามเปาหมายในองครวม

2.3 การประเมินผลการ ดําเ นินการตามแผนฯ: ประเมินผลตามตัว ช้ี วัด และ วิเคราะหความสําเร็จ และในกรณีที่ไมเปนไปตามเปาหมายควรปรับปรุงแผนฯ ตามลําดับความสําคัญ และความเช่ือมโยงระหวางยุทธศาสตรและแผนงาน/โครงการตาง ๆ

3. มาตรการดานการสรางแรงจูงใจในการใชงานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและ

การสื่อสาร ผูบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศระดับสูง (CIO) ประจํากระทรวงยุติธรรม และผูบริหารเทคโนโลยี

สารสนเทศระดับสูง (CIO) ประจำสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม ตองมีบทบาทในการกําหนดมาตรการดานการสรางแรงจูงใจในการใชงานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ดังน้ี

3.1 การสรางแรงจูงใจเชิงอุดมคติ: โดยการดําเนินบทบาทเปนแบบอยาง (Role Model) ในการเปนผูใชงานอัจฉริยะ (Smart User) และผลักดันการใชงานโดยปฏิบัติงาน เปนตัวอยาง เพื่อใหผูเกี่ยวของปรับเปลี่ยนพฤติกรรม เชน การใชการสื่อสาร สั่งการ


หนา-xi

และติดตามงานทางอิเล็กทรอนิกส (เชน e-Mail การนัดหมาย การสื่อสารขอความอิเล็กทรอนิกส) การใชงานเอกสารอิเล็กทรอนิกส

3.2 การสรางแรงจงูใจเชิงควบคุม: โดยดําเนินการบรรจุตัวช้ีวัดที่เกี่ยวของกับการประยุกตใชงานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารสูหนวยงานผูใช โดยการกําหนดใหเปนตัวช้ีวัดดานประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหนวยงานตาง ๆ อาทิ การบันทึกขอมูล การเผยแพรขอมูล การสื่อสารผานระบบอิเล็กทรอนิกส

3.3 การสรางแรงจูงใจเชิงบวก: โดยดําเนินการใหมีกระบวนการคัดเลือกกลุมผูใชงานอัจฉริยะ (Smart User) เพื่อใหเปนกลุมบุคลากรที่มีคุณคา และกําหนดใหมีแรงจูงใจในการปรับปรุงพัฒนาตนเองเพื่อใหเกิดแรงจูงใจเชิงบวก อาทิ มาตรการดานรางวัล มาตรการดานยกระดับภาพลักษณของบุคลากร

4. การปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงาน (Business Process Improvement)

กระบวนการปฏิบัติงานของสวนราชการตาง ๆ ภายในกระทรวงยุติธรรมเปนปจจัยหน่ึงซึ่งสงผลถึงระดับความสําเรจ็ในการประยุกตใชระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ซึ่งโครงการดานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่ประสบความสําเร็จลวนแลวแตตองพิจารณาถึงการปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงาน เพื่อใหเหมาะสม สอดคลอง และเพื่อการใชงานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเปนไปอยางมีประสิทธิภาพควบคูไปกับการออกแบบและพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร โดยการปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานจําเปนตองคํานึงถึงประเด็นตาง ๆ ดังน้ี

4.1 การกําหนดเปาหมายการปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงาน: การออกแบบและ การปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานน้ันเปนสิ่งที่มีปจจัยนําเขาสูการออกแบบปรับปรุงจํานวนมาก ดังน้ันการไมมีทิศทางที่ชัดเจนอาจนําไปสูการปรับปรุงที่ไมเหมาะสม ไมสามารถแกไขปญหาได และไมสอดคลองกับการประยุกตใชระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร จึงควรกําหนดเปาหมายของการปรับปรุงที่ชัดเจน เชน การลดระยะเวลาปฏิบัติงาน การลดปริมาณกระดาษ การลดจํานวนข้ันตอน หรือปรับปรุงกระบวนการทํางานเปนแบบอัตโนมัติ เปนตน

4.2 การกําหนดรายละเอียดขอกําหนดกระบวนการปฏิบัติงาน: ตองกําหนดองคประกอบของกระบวนการปฏิบัติงานที่ชัดเจน เชน ขอบเขตการดําเนินการ หนวยงานหรือผูเกี่ยวของ กิจกรรมและแนวทางการทํากิจกรรม ซึ่งในการออกแบบกระบวนการปฏิบัติงานเพื่อรองรับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กิจกรรมตองกําหนดสิ่งที่เกี่ยวของดังน้ี ผูรับผิดชอบและแนวทางการบันทึกขอมูล ข้ันตอนการประมวลผลดวยระบบสารสนเทศ วิธีการการรับ-สงขอมูลดวยเอกสารและอิเล็กทรอนิกส

4.3 การทดสอบกระบวนการปฏิบัติงาน: โดยเฉพาะอยางย่ิงในกระบวนการที่เกี่ยวของกับ การใหบริการแกหนวยงานภายนอกหรือประชาชน กระบวนการที่มีความซับซอน หรือกระบวนการที่สงผลกระทบตอระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอื่น ๆ จําเปนตองผานการทดสอบกระบวนการปฏิบัติงานรวมกับระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารกอนการประกาศใชจริง (Operational Readiness Acceptance Test) เพื่อทดสอบการวัดหรือพิสูจนความพรอมปฏิบัติการ ความถูกตอง และการบรรลุถึงวัตถุประสงคการออกแบบการปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงาน โดยผูเกี่ยวของทั้งหมด ดวยสถานการณปฏิบัติการจําลองตาง ๆ


หนา-xii

4.4 การกําหนดหรือประกาศระเบียบปฏิบัติงาน: ภายหลังจากที่ผานการทดสอบกระบวนการปฏิบัติงานแลว หนวยงานตองดําเนินการประกาศใชอยางเปนทางการ เพื่อใหเกิดการเปลี่ยนแปลงในองคกร การใชงานระบบสารสนเทศอยางชัดเจน โดยการกําหนดหรือประกาศระเบียบปฏิบัติงานตองประกอบดวย กําหนดเริ่มใชงาน ผูเกี่ยวของ และขอบเขตความรับผิดชอบ

สารบัญ

หน้า บทที่ 1 บทนํา 1-1 1.1 วัตถุประสงค์ 1-2 1.2 กรอบการจัดทําแม่แผนบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ 1-3 กระทรวงยุติธรรม 1.3 โครงร่างของแผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที ่4)

กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556-25591-5

บทที่ 2 บทวิเคราะห์สถานภาพการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ 2-1 กระทรวงยุติธรรม 2.1 สรุปผลการวิเคราะห์สถานภาพด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

2.1.1 ผลการศึกษาและการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายใน 2.1.2 ผลการศึกษาและการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก

2.2 สรุปผลการวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และอุปสรรคด้านเทคโนโลยี สารสนเทศและการสื่อสาร

2-1 2-1 2-6 2-15

2.2.1 ผลการวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อน 2-15 2.2.2 ผลการวิเคราะห์โอกาสและอุปสรรค 2-19 2.3 ความต้องการด้านการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 2-23 2.4 การวิเคราะห์ช่องว่าง (Gap Analysis) 2-26 2.4.1 เป้าหมายและความต้องการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 2-26 บทที ่3 วิสัยทัศน์ พันธกิจ ยุทธศาสตร์ และกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและ

การสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม3-1

3.1 วิสัยทัศน์ 3-1 3.2 พันธกิจ 3-2 3.3 ยุทธศาสตร์ 3-2 3.4 ความสัมพันธ์ของยุทธศาสตร์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 3-5 ของกระทรวงยุติธรรม 3.4.1 ยุทธศาสตร์ที่ 1: เสริมสร้างขีดความสามารถในการบริหารจัดการ 3-6 เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 3.4.2 ยุทธศาสตร์ที่ 2: พัฒนาสมรรถนะของบุคลากรด้านเทคโนโลยี 3-11 สารสนเทศและการสื่อสาร 3.4.3 ยุทธศาสตร์ที่ 3: ผลักดันนวัตกรรมสารสนเทศและการเช่ือมโยง

เพ่ือให้เกิดการใช้สารสนเทศแบบบูรณาการ3-12

3.4.4 ยุทธศาสตร์ที ่4: บรูณาการและยกระดับโครงสร้างพ้ืนฐาน เครือข่าย 3-17 สารสนเทศ และระบบคอมพิวเตอร์ 3.5 ลําดับความสําคัญและเป้าหมาย 3-21

สารบัญ (ต่อ)

หน้า

บทที่ 4 สถาปัตยกรรมระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารกระทรวงยุติธรรม 4-1 4.1 สถาปัตยกรรมระบบโครงสร้างพ้ืนฐาน 4-1 4.1.1 สถาปัตยกรรมระบบคอมพิวเตอร์ 4-1 4.1.2 สถาปัตยกรรมระบเครือข่าย 4-2 4.2 สถาปัตยกรรมระบบสารสนเทศ 4-4 4.2.1 การบูรณาการสารสนเทศของกระทรวงยุติธรรม 4-4 4.2.2 การวิเคราะห์ข้อมูลสถิติเชิงกลยุทธ์สําหรับผู้บริหาร 4-6 4.2.3 การพัฒนาระบบสารสนเทศเพ่ือรองรับอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ 4-6 (Mobile Application and Mobile Web Application) บทที่ 5 แผนยุทธศาสตร์ในการพัฒนาระบบเทคโนโลยีและสารสื่อสารกระทรวงยุติธรรม 5-1 บทที่ 6 การติดตามและประเมินผล 6-1 6.1 วัตถุประสงค์ของการติดตามและประเมินผล

6.2 การบริหารจัดการการติดตามประเมินผล6-1 6-1

6.2.1 แนวทางการดําเนินงานการติดตามประเมินผลระดับกระทรวง 6-2 6.2.2 แนวทางการดําเนินงานการติดตามประเมินผลของส่วนราชการ 6-4 ในสังกัด 6.3 สรุปตัวช้ีวัดรายยุทธศาสตร์

6.4 การเช่ือมโยงตัวช้ีวัดและเป้าหมายในการดําเนินงาน6-5

6-12 บทที่ 7 ข้อเสนอแนะการนําแผนสู่การปฏิบัติ 7-1 7.1 การผลักดันแผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 7-1 ของกระทรวงยุติธรรมสู่การปฏิบัติ 7.2 การวิเคราะห์ผลกระทบ เพ่ือการจัดทําและปรับปรุงแผนการปฏิบัติงานประจําปี 7-2 7.3 มาตรการด้านการสร้างแรงจูงใจในการใช้งานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ 7-2 และการสื่อสาร

7.4 การปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงาน (Business Process Improvement)

7-3 ผนวก ก ประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อกําหนดกลยุทธ์ ผนวก ข บทสรุปสัมภาษณ์ผู้บริหารส่วนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม ผนวก ค รายงานการศึกษาดูงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ประเทศสาธารณรัฐเกาหลีใต้

หนา 1-1

บทนํา

จากสภาพขอเท็จจริงการใช เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม ในการสนับสนุนการปฏิบัติงานตามภารกิจหลักของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมยังไมสอดคลองกับความตองการขององคกร เน่ืองจากงบประมาณไมเพียงพอ บุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมีอยางจํากัด บางสวนราชการไมมีหนวยงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในการสนับสนุนการปฏิบัติงานใหกับองคกร จึงสงผลใหการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรมเกิดความเหลื่อมล้ํา และไมเปนไปในทิศทางเดียวกัน ดังน้ัน เพื่อใหการนําเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการในสงักัดกระทรวงยุติธรรมมาประยุกตใชไดอยางเหมาะสมเปนไปในทิศทางเดียวกนั และเพื่อใหเกิดการบูรณาการขอมูลที่มีประสิทธิภาพสามารถใหบริการแกประชาชนไดอยางทั่วถึง สะดวก และรวดเร็ว จึงจําเปนอยาง ย่ิงตองจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ กระทรวงยุติธรรมข้ึน เพื่อใชเปนกรอบและแนวทางการดําเนินงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม สํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรม ไดเล็งเห็นถึงความสําคัญของการจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยี สารสนและการสือ่สาร และไดจัดทํามาอยางตอเน่ืองเพื่อใหสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมใชเปนกรอบและแนวทางในการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการ ใหสอดคลองกับนโยบายดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของภาครัฐ และใหสามารถรองรับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่มีความหลากหลายและเปลี่ยนแปลงอยางรวดเร็วไดอยางมีประสิทธิภาพ จึงจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที่ 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556–2559 ข้ึน โดยยึดกรอบนโยบายของรัฐบาล กรอบนโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารระยะ พ.ศ. 2555–2556 ของประเทศไทย (ICT 2020) การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร รวมถึงปจจัย ทางเศรษฐกิจและสังคมที่มีผลตอการพัฒนาขององคกรภาครัฐ เพื่อใหสามารถบริหารจัดการและใหบริการขอมูลสารสนเทศไดอยางสะดวกรวดเร็ว เพื่อรองรับในระดับประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (ASEAN Economic Community) และระดับนานาชาติ ฉะน้ัน ในการจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที่ 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556–2559 จึงไดมุงเนนการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม ใหมีมาตรฐานเทียบเทาระดับสากล และรองรับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่มีความหลากหลาย โดยมุงเนนการพัฒนาทรัพยากรบุคคลควบคูไปกับการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ใหสามารถตอบสนองพันธกิจขององคกรไดอยางมีประสิทธิภาพ และเสริมสรางกระบวนการบริหารจัดการ ดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่สารใหเกิดความเขมแข็ง สามารถนําเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่สารมาพัฒนาองคกรไดอยางย่ังยืน จากเหตุผลดังกลาว จึงไดศึกษา วิเคราะหสภาพแวดลอมทั้งภายในและภายนอกที่เกี่ยวกับสถานภาพด าน เทคโน โล ยีส ารส นเ ทศและกา รสื่ อส า ร แล ะผล กร ะทบจากก าร ดํา เ นิน ง าน

บทท่ี 1


หนา 1-2

ดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม ขอมูลดานเทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสารที่ไดจากการศึกษาดูงานทั้งในและตางประเทศ นโยบายของรัฐบาล กรอบนโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารระยะ พ.ศ. 2555–2563 ของประเทศไทย (ICT 2020) แผนปฏิบัติราชการ 4 ป กระทรวงยุติธรรม พ.ศ.2555-2558 และเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่มีการเปลี่ยนแปลงไป อยางรวดเร็ว รวมถึงปจจัยทางเศรษฐกิจและสังคมที่มีผลตอการใชงานนํามาวิเคราะห กําหนดวัตถุประสงค ของการจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และกําหนดกรอบแนวทางการจัดทํา แผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที่ 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556–2559 อันประกอบดวย วิสัยทัศน พันธกิจ ยุทธศาสตร และกลยุทธดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ลําดับความสําคัญและเปาหมาย สถาปตยกรรม รวมถึงการติดตามประเมินผลของกระทรวงยุติธรรม

โดยแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร พ.ศ. 2556–2559 นี้มีรายละเอียดวัตถุประสงคการจัดทําและโครงรางของแผนแมบทฯ ดังน้ี

1.1 วัตถุประสงค

1.1.1 เพื่อใหกระทรวงยุติธรรมมีวิสัยทัศนและพันธกิจ ในการใชเทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสาร ที่สอดคลองกับแนวนโยบาย แผนยุทธศาสตรและแผนแมบท/แผนพัฒนาตาง ๆ ทั้งในระดับกระทรวงและระดับประเทศ

1.1.2 เพื่อใหกระทรวงยุติธรรมมียุทธศาสตรและกรอบการพัฒนาดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร แผนการดําเนินงาน และแนวทางการประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรมในภาพรวม

1.1.3 เพื่อใหกระทรวงยุติธรรมมีสถาปตยกรรมสารสนเทศในภาพรวม กลยุทธและแนวทาง วิธีปฏิบัติของการใชเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารซึ่งสามารถนําไปสูการปฏิบัติไดจริง


หนา 1-3

1.2 กรอบการจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของกระทรวงยุติธรรม

การดําเนินงานจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที่ 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556-2559 ใชกรอบการจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ดังน้ี

ภาพ 1.1 กรอบการจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

จากภาพ 1.1 การจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบบัที่ 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556–2559 ประกอบดวย 2 ข้ันตอนหลัก ดังน้ี

1.2.1 ขั้นตอนท่ี 1: ศึกษาแนวทางการพัฒนาดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

ในปจจุบันและนโยบาย ในข้ันตอนน้ีเปนข้ันตอนการศึกษา และวิเคราะหสภาพแวดลอมดานเทคโนโลยีสารสนเทศ

และการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม โดยประกอบดวย 2 ข้ันตอนยอย ดังน้ี 1.2.1.1 ข้ันตอนที่ 1.1: ศึกษา และวิเคราะหสภาพแวดลอมภายในที่มีผลกระทบตอ

การพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร โดย 1) ศึกษาจากเอกสารและขอมูลที่เกี่ยวของ อาทิ แผนปฏิบัติการแผนยุทธศาสตร

นโยบายและแนวปฏิบัติ


หนา 1-4

2) ศึกษาสถานะปจจุบัน ปญหาอุปสรรค ความตองการดาน ICT ในปจจุบัน ดวยเทคนิค ดังน้ี - ประชุมระดมความคิดเห็น ดวยเทคนิค SWOT Analysis - สัมภาษณผูบริหารระดับสูง - สังเกตการณการปฏิบัติงานและสัมภาษณผูปฏิบัติงาน

จากการศึกษาวิเคราะหสภาพแวดลอมภายในขางตนทําใหทราบถึงจุดแข็ง ที่เปนประโยชน จุดออนที่ตองปรับปรุงแกไข สถานะปจจุบัน และปญหาอุปสรรคที่ตองดําเนินการปรับปรุงแกไขรวมถึงความตองการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม

1.2.1.2 ข้ันตอนที่ 1.2: ศึกษา และวิเคราะหสภาพแวดลอมภายนอก โดย 1) ศึกษาจากเอกสารและขอมูลที่ เกี่ยวของ อาทิ นโยบายราชการแผนดิน

กรอบนโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ระยะ พ.ศ. 2554-2560 ของประเทศไทย (ICT2020) และ Technology Trend

2) ศึกษาดูงานทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่ประเทศเกาหลี อาทิ ระบบ Korea Immigration Authentication System (KIAS) ฐานขอมูลจดจําลายน้ิวมือ Government-wide Enterprise Architecture (GEA) ระบบสารสนเทศคุมประพฤติ (Korean Probation Information System) รวมถึงระบบสารสนเทศตาง ๆ ที่ใชในกระทรวงยุติธรรมเกาหลี (รายละเอียดสรุปผลการศึกษาดูงานทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสารที่ประเทศเกาหลี แสดงดังผนวก ค)

จากการศึกษาวิเคราะหสภาพแวดลอมภายนอกขางตน ทําใหทราบถึงโอกาส และอุปสรรคที่มีผลกระทบตอการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม

1.2.2 ขั้นตอนท่ี 2: ออกแบบเชิงหลักการและจัดทําแผน

ในข้ันตอนน้ีเปนการกําหนดกรอบการพัฒนาดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในภาพรวมของกระทรวงยุติธรรม รายละเอียดทางเทคนิค รวมทั้งแผนการดําเนินงาน แนวทางการประยุกต ใชดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่ออกแบบไว โดยประกอบดวย 4 ข้ันตอนยอย ดังน้ี

1.2.2.1 ข้ันตอนที่ 2.1: กําหนดวิสัยทัศนและพันธกิจดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื ่อสาร เพื ่อ ใหสอดคลองกับแนวนโยบายการดําเนินธุรกิจ แผนยุทธศาสตรและแผนแมบท/แผนพัฒนาตาง ๆ ทั้งในระดับกระทรวง และระดับประเทศ

1.2.2.2 ข้ันตอนที่ 2.2: กําหนดยุทธศาสตรการพัฒนาดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร โดยหลังจากที่มีการกําหนดวิสัยทัศน และพันธกิจดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ที่ชัดเจน จะดําเนินการกําหนดยุทธศาสตรและกรอบการพัฒนาดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ในภาพรวม แผนการดําเนินงาน แนวทางการประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม ใหสอดคลองกับแนวนโยบายการปฏิบัติงาน วิสัยทัศนและพันธกิจดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ที่กําหนดไวในข้ันตอน 2.1

1.2.2.3 ข้ันตอนที่ 2.3: กําหนดสถาปตยกรรมดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อสรางภาพรวมสถาปตยกรรมดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม


หนา 1-5

1.2.2.4 ข้ันตอนที่ 2.4: จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อกําหนดแนวทางและวิธีปฏิบัติของกลยุทธการใชเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่ประกอบอยูภายใน แผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื ่อสาร เพื่อใหกระทรวงยุติธรรมสามารถนําแผนแมบทฯ ไปสูการปฏิบัติจริง

ทั้งนี้เมื ่อมีการนําเอาแผนแมบทฯ ไปดําเนินการตามปงบประมาณที่วางแผนไวจนครบถวน กระทรวงยุติธรรมจะตองดําเนินการประเมินผลเปนระยะ ๆ รวมทั้งเมื่อสิ้นสุดตามวาระของแผนแมบทฯ (ป พ.ศ. 2559) กระทรวงยุติธรรมตองประเมินผลการดําเนินงานตามแผน และเขาสูข้ันตอนที่ 1 อีกครั้ง เพื่อใหเกิดการพัฒนาดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอยางมีทิศทาง มีความชัดเจนและตอเน่ืองตอไป

1.3 โครงรางของแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร (ฉบับท่ี 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556-2559

แผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที่ 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556-2559 ประกอบดวย 7 บท ดังน้ี

บทท่ี 1 บทนํา กลาวถึง วัตถุประสงค กรอบการจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและ

การสื ่อสารของกระทรวงยุติธรรม และโครงรางแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื ่อสาร ของกระทรวงยุติธรรม รวมถึงคําอธิบายเน้ือหารายบทโดยสังเขปของแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสาร (ฉบับที่ 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556-2559 ฉบับน้ี

บทท่ี 2 บทวิเคราะหสถานภาพการใชเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม

กลาวถึง รายละเอียดผลการวิเคราะหสถานภาพดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารทั้งภายใน และภายนอก ผลการวิเคราะหจุดแข็ง จุดออน โอกาส และอุปสรรค (SWOT) โดยผลการว ิเคร าะห จะครอบคลุมถึงปจจัยตาง ๆ ที ่เกี่ยวของ อาทิ ระบบสารสนเทศ ระบบคอมพิวเตอรและเครือขาย การบริหารจัดการ และบุคลากร และกลาวถึงความตองการดานการใชงานเทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม รวมถึงการวิเคราะหชองวาง (Gap Analysis) เพื่อวิเคราะหเปรียบเทียบสภาพการดําเนินงานและเปาหมายความตองการทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และแนวโนมการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในอนาคต (Technology Trend)

บทท่ี 3 วิสัยทัศน พันธกิจ ยุทธศาสตร และกลยุทธดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

ของกระทรวงยุติธรรม กลาวถึง วิสัยทัศน พันธกิจ ยุทธศาสตร กลยุทธ ตลอดจนลําดับความสําคัญและเปาหมาย ซึ่งจะใชเปนกรอบในการดําเนินงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารภายใตแผนแมบทฯ ซึ่งยุทธศาสตรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรมประกอบไปดวย 4 ยุทธศาสตรหลัก ไดแก

- ยุทธศาสตรที่ 1: เสริมสรางขีดความสามารถในการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

- ยุทธศาสตรที่ 2: พัฒนาสมรรถนะของบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร


หนา 1-6

- ยุทธศาสตรที่ 3: ผล ักด ันนว ัตกรรมสารสนเทศและการ เ ชื ่อมโยง เพื ่อ ให เ ก ิดการ ใชสารสนเทศแบบบูรณาการ

- ยุทธศาสตรที่ 4: บูรณาการและยกระด ับโครงสร า งพื ้นฐาน เคร ือข ายสารสนเทศ และระบบคอมพิวเตอร

บทท่ี 4 สถาปตยกรรมระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารกระทรวงยุติธรรม กลาวถึง

รายละเอียดของสถาปตยกรรมระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ซึ่งจะเปนแนวทางทางเทคนิค ในการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรมใหเปนไปอยางมีทิศทาง สามารถพัฒนารวมกันไดอยางมีประสิทธิภาพ และเปนเน้ือเดียวกันซึ่งประกอบไปดวย สถาปตยกรรม ระบบโครงสรางพื้นฐาน และสถาปตยกรรมระบบสารสนเทศ

บทที่ 5 แผนย ุทธศาสตรในการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสา รสนเทศและการสื ่อสาร กระทรวงยุติธรรม กลาวถึง รายละเอียดแผนงานตามรายยุทธศาสตรตาง ๆ ซึ่งประกอบดวยรายละเอียด ของแผนงาน กิจกรรม ตัวช้ีวัด สวนราชการผูที่เกี่ยวของ และระยะเวลาการดําเนินงาน ในการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที่ 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556-2559 เพื่อเปนแนวทางในการปฏิบัติตอไป

บทท่ี 6 การติดตามและประเมินผล กลาวถึง รายละเอียดการติดตามและการประเมินผล

การ ดํา เนินง านของแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที่ 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556-2559 การประเมินผลระดับกระทรวง และสวนราชการในสังกัด รวมทั้งการเช่ือมโยงตัวช้ีวัดและเปาหมายการดําเนินงาน

บทท่ี 7 ขอเสนอแนะการนําแผนสูการปฏิบัติ กลาวถึง รายละเอียดของขอเสนอแนะที่สนับสนุน

การ นําเอาแผนแมบท เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื ่อสาร (ฉบับที ่ 4 ) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556-2559 น้ีไปปฏิบัติซึ่งประกอบดวยขอเสนอแนะดานการผลักดันใหสามารถดําเนินการได ดานการวิเคราะหผลกระทบเพื่อการจัดทําและปรับปรุงแผนการปฏิบัติงานประจําป และดานมาตรการ สรางแรงจูงใจในการใชงานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร อาทิ การสรางแรงจูงใจเชิงอุดมคติ การสรางแรงจูงใจเชิงควบคุม และการสรางแรงจูงใจเชิงบวก

หนา 2-1

บทวิเคราะหสถานภาพการใช เทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม

ในบทน้ีจะกลาวถึง บทศึกษา วิเคราะหสถานภาพดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

ในปจจุบันของกระทรวงยุติธรรม ทั้งสภาพแวดลอมภายในและสภาพแวดลอมภายนอก บทสรุปการวิเคราะหสถานภาพขององคประกอบและปจจัยตาง ๆ อาทิ จุดแข็ง จุดออน โอกาส และอุปสรรค จากเทคนิค SWOT Analysis และแนวโนมของเทคโนโลยีที ่สามารถนํามาประยุกตใชเพื ่อเพิ ่มประส ิท ธ ิภ าพของ กา รปฏ ิบ ัต ิง านภายในก ร ะ ท ร ว ง ย ุต ิธ ร ร ม ร วม ถึง บ ทว ิเ ค ร า ะ ห ช อ ง ว า ง (Gap Analysis) ซึ่งถือเปนสวนหน่ึงของการจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม สามารถสรุปรายละเอียด ไดดังน้ี

2.1 สรุปผลการวิเคราะหสถานภาพดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร การศึกษาวิเคราะหสถานภาพดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในปจจุบันของกระทรวง

ยุติธรรม เปนสวนหน่ึงของการจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม ซึ่งศึกษาวิเคราะหสถานภาพขององคประกอบและปจจัยตาง ๆ ที่มีผลตอการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ ของกระทรวงยุติธรรม ทั้ งจากสภาพแวดลอมภายในและจากสภาพแวดลอมภายนอก ซึ่ งสามารถ สรุปสถานภาพและความตองการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารกระทรวงยุติธรรมได 3 ดานหลัก ไดแก ใชงานระบบสารสนเทศ ระบบเครือขายและระบบศูนยคอมพิวเตอร และการบริหารจัดการ ดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร โดยมีสรุปผลการวิเคราะหสถานภาพฯ ดังน้ี

2.1.1 ผลการศึกษาและการวิเคราะหสภาพแวดลอมภายใน

การศึกษาวิเคราะหสถานภาพดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในปจจุบันของกระทรวงยุติธรรม เปนสวนหน่ึงของการจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม ซึ่งศึกษาวิเคราะหสถานภาพขององคประกอบและปจจัยตาง ๆ ที่มีผลตอการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศของกระทรวงยุติธรรม จากสภาพแวดลอมภายในทําใหสามารถสรุปสถานภาพและความตองการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารกระทรวงยุติธรรมได 3 ดาน คือ ใชงานระบบสารสนเทศ ระบบเครือขายและระบบศูนยคอมพิวเตอร และการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร โดยมีรายละเอียดดังน้ี

บทท่ี 2


หนา 2-2

2.1.1.1 สภาพการใชงานระบบสารสนเทศ จากการศึกษาวิเคราะหสถานภาพการใชงานระบบสารสนเทศ ดวยวิธีการวิเคราะห

หวงโซคุณคา (Value Chain) ซึ่งจะชวยในการทําความเขาใจถึงบทบาทของแตละสวนราชการ โดยคุณคาที่สวนราชการสรางข้ึนสามารถวัดไดโดยการพิจารณาถึงการบรรลุภารกิจหนาที่ของสวนราชการ โดยแนวคิดน้ีแบงกิจกรรมภายในองคกร เปน 2 กิจกรรม คือ กิจกรรมหลัก (Primary Activities) และกิจกรรมสนับสนุน (Support Activities)

หลังจากศึกษาลักษณะการทํางานของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม สามารถระบุลักษณะการปฏิบัติงานลงในกิจกรรมของหวงโซคุณคาได รายละเอียด ดังภาพ 2.1

ภาพ 2.1 สภาพการใชงานระบบสารสนเทศ

จากภาพ 2.1 จะเห็นไดวา สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม มีระบบ

สารสนเทศสนับสนุนการปฏิบัติงานทั้งกลุมงานหลกัและกลุมงานสนับสนุน โดยจะมีระบบสารสนเทศสนับสนุนบางสวนในงานดานการอํานวยการและบริหารงานทั่วไป การบริหารการคลัง การบริหารระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร รวมถึงการพัฒนากฎหมายดานการปราบปรามและบังคับใชกฎหมาย แตทวา ในสวนการปฏิบัติงานดานการสมานฉันท ไกลเกลี่ยขอพิพาท การพัฒนากฎหมายดานการปองกัน รวมถึง การพัฒนากฎหมายดานการบําบัด แกไข และฟนฟู พบวามีระบบสารสนเทศรองรับการปฏิบัติงานเพียงบางสวน อาทิ ระบบการจัดการองคความรู (Knowledge Management) ระบบสื่อการเรียนการสอนอิเล็กทรอนิกส (e-Learning) และระบบฐานขอมูลกฎหมาย ประกอบกับกระทรวงยุติธรรมขาดการบูรณาการเช่ือมโยงขอมูลกับหนวยงานที่เกี่ยวของทั้งภายในและภายนอก อีกทั้งระบบสารสนเทศมีความซ้ําซอนระหวางสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม


หนา 2-3

2.1.1.2 สถานภาพระบบเครือขาย และระบบศูนยคอมพิวเตอร จากการศึกษาวิเคราะหสถานภาพระบบเครือขาย และระบบศูนยคอมพิวเตอร

รวมทั้งปญหาและความตองการดานระบบเครือขาย และระบบศูนยคอมพิวเตอร รายละเอียดแสดง ดังภาพ 2.2

ภาพ 2.2 สถานภาพระบบเครือขาย และระบบศูนยคอมพิวเตอร

จากภาพ 2.2 พบวาการเช่ือมตอสวนราชการตาง ๆ ภายในกระทรวงยุติธรรม

ยังไมครอบคลุมในทุกสวนราชการ จึงไมสามารถที่จะรองรับการพัฒนาระบบสารสนเทศระหวางสวนราชการภายในสังกัดกระทรวงยุติธรรมในอนาคต และการเช่ือมตอไปยังสวนราชการตาง ๆ ภายนอกกระทรวงยุติธรรมมีการเช่ือมตอที่ซ้ําซอนกันอยูหลายสวนราชการ อาทิ กรมการปกครอง และสํานักงานตํารวจแหงชาติ

หอง Data Center ในปจจุบันของสวนราชการภายในสังกัดกระทรวงพบวา สวนใหญจะมีหอง Data Center เปนของตนเอง มีเพียง 3 สวนราชการที่มีการใชหอง Data Center รวมกับสํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรม ไดแก กรมคุมประพฤติ กรมคุมครองสิทธิและเสรีภาพ กรมพินิจและคุมครองเด็กและเยาวชน ซึ่งอาจมีขอจํากัดในดานความทั่วถึงของระบบดูแลหอง Data Center ซึ่งจะแตกตางจาก สวนราชการที่มีหอง Data Center เปนของตัวเอง สืบเน่ืองจากระบบตาง ๆ ภายในหองจะถูกออกแบบมา เพื่อรองรับกับหอง Data Center ของสวนราชการน้ัน ๆ โดยเฉพาะ ดังน้ัน ควรจะมีการวางแผนในการขยาย หรือจัดหาหอง Data Center เพื่อมารองรับการขยายตัวเพื่อใหหอง Data Center สามารถรองรับปริมาณ ความตองการในภาพรวมของสวนราชการทั้งหมดที่มีการใชงานรวมกันได

ในปจจุบันสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมยังไมมีการจัดทําศูนยปฏิบัติงานสํารอง (DR Site) รวมถึงระบบเครือขายสํารอง จึงทําใหเกิดความเสี่ยงเมื่อเกิดปญหากับระบบเครือขายหรือศูนยปฏิบัติงานหลักและสงผลกระทบทําใหระบบสารสนเทศและระบบสื่อสารที่สําคัญขององคกรไมสามารถ


หนา 2-4

ใหบริการได ดังน้ันจึงควรจัดหาระบบเครือขายและศูนยปฏิบัติงานสํารองเพื่อชวยใหระบบสารสนเทศที่สําคัญขององคกรสามารถใหบริการไดอยางตอเน่ือง

2.1.1.3 สภาพดานการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

ในหัวขอน้ีจะกลาวถึง สถานภาพการบริหารจัดการการบริการดานเทคโนโลยีสารสนเทศ และสถานภาพของสวนราชการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

1) สถานภาพการบริหารจัดการดานการบริการดานเทคโนโลยีสารสนเทศ จ า ก ก า ร นํ า ISO/IEC2 0 0 0 0 ( Information Technology Service

Management : ITSM) มาประเมินสถานภาพดานการบริหารจัดการการบริการดานเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อนําไปสูการปรับปรุงการบริหารจัดการการบริการดานเทคโนโลยีสารสนเทศใหดําเนินไปไดอยาง มีประสิทธิภาพ รายละเอียดแสดงดังภาพ 2.3 และภาพ 2.4

ภาพ 2.3 สภาพการบริหารจัดการการบริการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

สามารถจําแนกสภาพการบริหารจัดการการบริการดานเทคโนโลยี

สารสนเทศและการสื่อสารออกเปน 3 ระดับ ดังน้ี - ระดับ 0 : ไมมีกระบวนการและเอกสารในการบริหารจัดการการ

บริการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร - ระดับ 1 : มีกระบวนการและเอกสารในการบริหารจัดการการบริการ

ดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารบางสวน - ระดับ 2 : มีกระบวนการและเอกสารในการบริหารจัดการการบริการ

ดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร


หนา 2-5

จากภาพ 2.3 สรุปสถานภาพการบริหารจัดการบริการดานเทคโนโลยีสารสนเทศของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม แสดงใหเห็นวาในภาพรวมของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีคาเฉลี่ยอยูในระดับ 1-2 คือ มีกระบวนการและเอกสารในการบริหารจัดการการบริการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารบางสวน ซึ่งกระบวนการบริหารจัดการกับผูรับจางพัฒนาระบบเปนกระบวนการที่มีการดําเนินการมากที่สุด กระบวนการบริหารจัดการเหตุขัดของ มีการดําเนินการ เปนลําดับรองลงมา และกระบวนการบริหารจัดการระดับการใหบริการมีการดําเนินการนอยที่สุด

กระบวนการที่ควรมีการพิจารณาดําเนินการเพิ่มเติมคือกระบวนการบริหารจัดการระดับการใหบริการ กระบวนการบริหารจัดการปญหา กระบวนการบริหารจัดการ ขีดความสามารถของระบบ กระบวนการบริหารจัดการการนําออกไปใชงาน เพื่อใหมีการบริหารจัดการบริการดานเทคโนโลยีสารสนเทศอยางครอบคลุม และครบวงจร

2) สถานภาพของสวนราชการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

สามารถแบงระดับสถานภาพของสวนราชการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมไดเปน 3 ระดับ ดังน้ี

- ระดับ 0 : ไมมีสวนราชการดานการบริหารจัดการ เทคโนโล ยีสารสนเทศและการสื่อสารโดยตรง

- ระดับ 1 : มีสวนราชการในระดับที่ตํ่ากวาศูนยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และบุคลากรที่รับผิดชอบดานการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

- ระดับ 2 : มีสวนราชการในระดับศูนยเทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสารและมีบุคลากรที่รับผิดชอบดานการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารโดยตรง


หนา 2-6

ภาพ 2.4 สภาพดานการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

จากภาพ 2.4 จะเห็นไดวามีการแบงระดับการบริหารจัดการดานเทคโนโลยี

สารสนเทศและการสื่อสารออกเปน 3 ระดับ โดยกรมพินิจและคุมครองเด็กและเยาวชนเปนสวนราชการเดียวที่อยูในระดับ 0 ซึ่งอาจสงผลใหมีขอจํากัดดานการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเมื่อเปรียบเทียบกับ สวนราชการที่มีสวนราชการที่รับผิดชอบดานเทคโนโลยีสารสนเทศในระดับอื่น ๆ

สถาบันนิติวิทยาศาสตร สํานักกิจการยุติธรรม กรมคุมครองสิทธิและเสรีภาพ และ กรมราชทัณฑ เปนสวนราชการที่มีสถานภาพของสวนราชการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ในระดับ 1 ดังน้ันจึงสามารถดูแลรับผิดชอบดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารได แตเน่ืองจากมีขอจํากัด ดานจํานวนบุคลากร และระดับความชํานาญ จึงเปนการยากที่จะปฏิบัติงานอยางมีประสิทธิภาพ เน่ืองจาก เมื่อเปรียบเทียบระหวางอัตราสวนของบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารและการสื่อสารกับจํานวนบุคลากรผูใชงาน และจํานวนสวนราชการในสังกัดที่เปนผูรับบริการ จะเห็นปริมาณงานเปนไปอยาง ไมเหมาะสม

2.1.2 ผลการศึกษาและการวิเคราะหสภาพแวดลอมภายนอก

ในหัวขอน้ีกลาวถึง ผลการศึกษาและวิเคราะหสถานภาพแวดลอมภายนอก ซึ่งประกอบดวย นโยบายภาครัฐบาล นโยบายดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และแนวโนมการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในอนาคต (Technology Trend) โดยมีรายละเอียด ดังน้ี


หนา 2-7

2.1.2.1 นโยบายภาครัฐบาล0

1 ดําเนินการวิเคราะหและเปรียบเทียบขอมูลระหวาง นโยบายของรัฐบาล อาทิ

นโยบายบริหารราชการแผนดิน (พ.ศ.2555-2558) และแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห งชาติ (พ.ศ. 2555-2558) กับประเด็นยุทธศาสตรของกระทรวงยุติธรรม เพื่อแสดงใหถึงนโยบายภาครัฐที่เกี่ยวของกบัการปฏิบัติงานของกระทรวงยุติธรรม ซึ่งสามารถสรุปความสัมพันธของนโยบายภาครัฐและยุทธศาสตร การปฏิบัติงานของกระทรวงยุติธรรม ดังตาราง 2.1

ตาราง 2.1 รายละเอียดนโยบายภาครัฐบาลท่ีมีความสอดคลองกับประเด็นยุทธศาสตรกระทรวงยุติธรรม ดานนโยบาย นโยบายภาครัฐบาล

นโยบายบริหารราชการแผนดิน

แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแหงชาติ

ยุทธศาสตรที่ 1: พัฒนาระบบงานยุติธรรมและ การอํานวยความยุติธรรมตามมาตรฐานสากล

- เรงรัดการพัฒนาประเทศ และเตรียมความพรอมสูประชาคมอาเซียน

- ปองกัน ปราบปรามการทุจริตและประพฤติมิชอบในภาครัฐ

- ปองกัน ปราบปราม และบําบัดรักษาผูติดยาเสพติด

- สรางความสามารถในการแขงขัน โดยพัฒนาโครงขายเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร

- สรางโอกาสความเสมอภาคและ เทาเทียมกันทางสังคม โดยสรางความรวมมือในการปองกันภัยจากการกอการราย อาชญากรรม ยาเสพติด

ยุทธศาสตรที่ 2: เรงรัดพัฒนาระบบงานยุติธรรมทางเลือก

- -

ยุทธศาสตรที่ 3: พัฒนาระบบการจัดการใหเปนองคกรที่มีสมรรถนะ และยึดม่ันในหลักธรรมาภิบาล

- - ปรับสมดุลและพัฒนาระบบ การบริหารจัดการภาครัฐ

ยุทธศาสตรที่ 4: สงเสริมการวิจัยและพัฒนาระบบงานยุติธรรมและกฎหมาย

- การปฏิรูปกฎหมายและพัฒนากระบวนการยุติธรรม

- ปรับกําลังคนและกฎระเบียบใหสอดคลองกับทิศทางการสรางฐานเศรษฐกิจที่ม่ันคงและยั่งยืน ภายใตหลักนิติธรรมและ ความเสมอภาค

ยุทธศาสตรที่ 5: สงเสริมการมีสวนรวมของประชาชนและพัฒนาเครือขายความรวมมือระบบงานยุติธรรม

- การสรางโอกาสการเขาถึงกระบวนการยุติธรรมของประชาชน

-

1 นโยบายบริหารราชการแผนดิน (พ.ศ. 2555-2558) และแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแหงชาติ (พ.ศ. 2555-2559)

แผนปฏิบัติราชการ 4 ป กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2555-2558


หนา 2-8

2.1.2.2 นโยบายดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร1

2 ดําเนินการวิเคราะหขอมูลจาก นโยบายทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและ

การสื่อสาร อาทิ แผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่สารของ ASEAN 2015 กรอบนโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของประเทศไทยระยะ พ.ศ. 2554-2563 (ICT2020) แผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารฉบับที่ 2 ของประเทศไทย (พ.ศ. 2552-2556) และแนวนโยบายแนวปฏิบัติใน การรักษาความมั่นคงดานสารสนเทศของหนวยงานของรัฐ พ.ศ. 2553 ซึ่งสามารถสรุปความสัมพันธของนโยบายทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในดานตางๆ ดังตาราง 2.2

ตาราง 2.2 รายละเอียดนโยบายทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารท่ีมีความสอดคลองกันในดานตางๆ อาทิ ดานทุนมนุษย ดานระบบสารสนเทศ ดานโครงสรางพ้ืนฐาน และดานนโยบาย ดานนโยบาย

นโยบายดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร แผนแมบทเทคโนโลยี

สารสนเทศและการสื่อสารของ ASEAN 2015

กรอบนโยบายเทคโนโลยี

สารสนเทศและการสื่อสารของ

ประเทศไทยระยะ พ.ศ.2554-2563

(ICT2020)

แผนแมบทเทคโนโลยี

สารสนเทศและการสื่อสารฉบับท่ี 2 ของประเทศไทย

(พ.ศ.2552-2556)

แนวนโยบายและแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคง

ปลอดภัยดานสารสนเทศของ

หนวยงานของรัฐ พ.ศ. 2553

ดานทุนมนุษย - การเสรมิสรางพลังใหแกประชาชนและใหประชาชนมีสวนรวม

- การพัฒนาทุนมนุษย

- พัฒนาทุนมนุษยที่มีความสามารถในการสรางสรรคและใชสารสนเทศอยางมีประสิทธิภาพ มีวิจารณญาณและรูเทาทัน รวมถึงพัฒนาบุคลากร ICT ที่มีความรูความสามารถและความเช่ียวชาญระดับมาตรฐานสากล

- การพัฒนากําลังคนดาน ICT และบุคคลทั่วไปใหมีความสามารถในการสรางสรรค ผลิต และใชสารสนเทศอยางมีวิจารณญาณและรูเทาทัน

-

2 แผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของ ASEAN 2015 กรอบนโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของประเทศไทยระยะ พ.ศ. 2554-2563 (ICT2020) แผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารฉบับที 2 ของประเทศไทย (พ.ศ. 2552-2556) และแนวนโยบายแนวปฏิบัติในการรักษาความม่ันคงดานสารสนเทศของหนวยงานของรัฐ พ.ศ. 2553

องคประกอบ


หนา 2-9

ตาราง 2.2 รายละเอียดนโยบายทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารท่ีมีความสอดคลองกันในดานตางๆ อาทิ ดานทุนมนุษย ดานระบบสารสนเทศ ดานโครงสรางพ้ืนฐาน และดานนโยบาย (ตอ) ดานนโยบาย






(ICT2020)



(พ.ศ.2552-2556)




ดานระบบสารสนเทศ

- การสรางนวัตกรรม อาทิ สงเสริมใหเกิดการคุมครองสทิธ์ิของทรัพยสินทางปญญาในระดับอาเซียนเพื่อปกปองผลงานสรางสรรค เปนตน

- การลดความเหลื่อมล้ําในการเขาถึงเทคโนโลยีอาทิ สงเสริมการรวมตัวของอาเซียน โดยเปดโอกาสใหไดรับรูความแตกตางดานวัฒนธรรม แกนักเรียนต้ังแตยังเยาววัย เปนตน

- ใช ICT เพื่อสรางนวัตกรรมการบริการของภาครัฐที่สามารถใหบรกิารประชาชนและธุรกิจทกุภาคสวนไดอยางมีประสิทธิภาพ มีความมั่นคงปลอดภัย และมีธรรมาภิบาล

- การใชเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่สารเพือ่สนับสนุนการสรางธรรมาภิบาลในการบริหารและการบริการของภาครัฐ

- การเขาถึงการใชงาน การควบคุมการใชงานสารสนเทศ และการรกัษาความมั่นคงปลอดภัย

- การกําหนดประเภทของผูใชงานและสิทธิในการเขาใชงานสารสนเทศ



หนา 2-10







(ICT2020)



(พ.ศ.2552-2556)




- สํารวจขอบกพรองของระบบสารสนเทศในปจจบุัน จากน้ันศึกษาวิธีการแกไข เพื่อนําไปสูการพัฒนาระบบ e-service

- สรางแรงจูงใจและสงเสรมิการปฏิบัติงานของเจาหนาที่ เพื่อผลักดันการใชระบบ e-services ทําใหการปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพมากข้ึน

ดานโครงสรางพ้ืนฐาน

- การพัฒนาโครงสรางพื้นฐาน อาทิ พัฒนาระบบเช่ือมโยงของ บรอดแบนด เปนตน

- พัฒนาโครงสรางพื้นฐาน ICT ที่เปนอินเทอรเน็ตความเร็วสูง หรือการสือ่สารรูปแบบอื่นทีเ่ปน Broadband ใหมีความทันสมัย

- การพัฒนาโครงสรางพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่สาร

-



หนา 2-11







(ICT2020)



(พ.ศ.2552-2556)




มีการกระจายอยางทั่วถึง และมีความมั่นคงปลอดภัยสามารถรองรับความตองการของภาคสวนตางๆ ได

ดานนโยบาย - - ยกระดับขีดความ สามารถในการแขงขันของอุตสาหกรรม ICT เพื่อสรางมูลคาทางเศรษฐกิจและนํารายไดเขาประเทศ โดยใชโอกาสจากการรวมกลุมเศรษฐกจิ การเปดการคาเสรี และประชาคมอาเซียน

- การบริหารจัดการระบบ ICT ระดับ ชาติอยางมี ธรรมาภิบาล

- การใช ICT เพื่อสนับสนุนการเพิ่มขีดความสามารถในการแขงขันอยางย่ังยืน

- หนวยงานของรัฐตองจัดใหมีนโยบายในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยดานสารสนเทศของหนวยงานเปนลายลักษณอักษร

- หนวยงานของรัฐตองจัดใหมีขอปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยดานสารสนเทศของหนวยงาน



หนา 2-12

2.1.2.3 แนวโนมการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่ อสารในอนาคต (Technology Trend)

เน่ืองจากปจจุบันเทคโนโลยีสมัยใหมมีการเปลี่ยนแปลงอยางรวดเร็ว อาทิ Mobile Application, Cloud Computing, Big Data ฯลฯ ดังน้ันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพใหกับการปฏิบัติงานของ สวนราชการในกระทรวงยุติธรรมใหทันสมัย การศึกษาแนวโนมการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสารสมัยใหม เพื่อนํามาประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารกับกระทรวงยุติธรรมใหเกิดประโยชนสูงสุด ประกอบกับนโยบายรัฐบาลที่สงเสริมการเปนรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส (e-Government) อีกทั้งการเขาสูประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน ซึ่งจําเปนตองแลกเปลี่ยนขอมูลอิเล็กทรอนิกส กระทรวงยุติธรรมจึงเล็งเห็นและใหความสําคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร โดยการศึกษาแนวโนมการพัฒนาเทคโนโลยีประกอบไปดวย 2 สวนคือ ผลการวิเคราะหแนวโนมดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของการตเนอร (Gartner) และการศึกษาดูงานทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่กระทรวงยุติธรรม ประเทศสาธารณรัฐเกาหลีใต

บริษัท การตเนอร (Gartner) ซึ่งเปนบริษัทช้ันนําที่ใหคําปรึกษาดานเทคโนโลยีสารสนเทศของประเทศสหรัฐอเมริกา ไดจัดอันดับเทคโนโลยีทั้งหมด 10 อันดับที่จะมีบทบาทสําคัญตอ การดําเนินธุรกิจในชวงป 2555-2560 ซึ่งจากการพิจารณา พบวาเทคโนโลยีที่เกี่ยวของ ซึ่งสวนราชการตาง ๆ สามารถนําเทคโนโลยีเหลาน้ีมาเพิ่มศักยภาพในการดําเนินงานได ประกอบกับเทคโนโลยีที่ไดจากการศึกษา ดูงานทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่กระทรวงยุติธรรม ประเทศสาธารณรัฐเกาหลีใต 5 เทคโนโลยี อาทิ ระบบการจัดการเอกสาร (Document Management) ระบบบริการอิเล็กทรอนิกสแบบเบ็ดเสร็จ (MinWon24) สถาปตยกรรมองคกร (Enterprise Architecture, EA) ระบบ MOJ Portal System และ Electronic Monitoring (EM) ทั้งน้ีสามารถสรุปแนวโนมของการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสารในอนาคต (Technology Trend) และแนวทางการประยุกตใชใหเหมาะสมกับภารกิจของกระทรวงยุติธรรม ไดดังน้ี


หนา 2-13

ตาราง 2.3 แนวโนมการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในอนาคต (Technology Trend)

แนวทางการประยุกตใช Technology Trend

รายละเอียดแนวทางการประยุกตใชกับภารกิจหนาท่ีของกระทรวงยุติธรรม

1 Gartner 1.1 Mobile Device Battles ใชอุปกรณส่ือสารไรสายมาสนับสนุนระบบสารสนเทศใหมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพื่อรองรับการปฏิบัติงานตามภารกิจหนาที่ที่

มุงเนนดานการอํานวยความยุติธรรม พรอมทั้งใหประชาชนไดเขามามีสวนรวมในการดําเนินงาน สงผลใหการบริหารจัดการและการใหบริการมีความสะดวกและรวดเร็ว

1.2 Mobile Applications and HTML5 พัฒนาโปรแกรมที่สามารถใชงานผานอุปกรณส่ือสารไรสาย เพื่อเพิ่มชองทางในการเขาถึงขอมูลระหวางเจาหนาที่และประชาชน ตลอดจนสงเสริมใหประชาชนไดรับการบริการงานยุติธรรมอยางทั่วถึง และกระบวนการยุติธรรมสามารถมุงไปสูการเพิ่มขีดสมรรถนะไดอยางแทจริง

1.3 Enterprise App Stores จัดทํา Application ที่หลากหลายมาใชงานรวมกับอุปกรณส่ือสารไรสาย เพื่อพัฒนาระบบบริหารจัดการศูนยบริการรวมกระทรวงยุติธรรมใหสามารถนําเสนอขาวสารขอมูลไดหลายมิติ อีกทั้งเปนการดึงดูดใหประชาชนไดเขามามีสวนรวมมากขึ้น ทําใหประชาชนไดรับบริการงานยุติธรรมอยางทั่วถึง รวดเร็ว และเปนธรรม

1.4 Personal Cloud พัฒนา Private และ Personal Cloud ขององคกรเพื่อใชงานทรัพยากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร รวมกัน 1.5 Hybrid IT and Cloud Computing 1.6 The Internet of Things ใชอินเทอรเน็ตในการคนหาขอมูลความรูเก่ียวกับระบบงานอํานวยความยุติธรรม ขอมูลทางกฎหมาย และระบบเทคโนโลยี

สารสนเทศและการส่ือสารของเจาหนาที่ไดทุกที่ทุกเวลา เพื่อสนับสนุนใหทรัพยากรบุคคลมีประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน รวมถึงสงเสริมงานยุติธรรมทางเลือกโดยใหประชาชนเขามามีสวนรวมอยางเปนรูปธรรม

1.7 Strategic Big Data ใชระบบบริหารจัดการขอมูลขนาดใหญมาวิเคราะหขอมูลจากระบบสารสนเทศในองคกร ขอมูลจากส่ือสังคมออนไลน ขอมูลจากอินเทอรเน็ต โดยมีระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารมาสนับสนุนการทํางานของระบบการอํานวยความยุติธรรม ซ่ึงเปนการพัฒนาเครือขายความรวมมือและยุติธรรมทางเลือกใหมีประสิทธิภาพ


หนา 2-14

ตาราง 2.3 แนวโนมการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในอนาคต (Technology Trend) (ตอ)



2 การประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของ กระทรวงยุติธรรม ประเทศสาธารณรัฐเกาหลีใต 2.1 ระบบจัดการงาน (Task Management) และ

ระบบจัดการเอกสาร (Document Management) จัดทําระบบบริหารจัดการของรัฐบาลที่มีลักษณะเดียวกันกับระบบจัดการงาน (Task Management) และระบบจัดการเอกสาร (Document Management) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และความโปรงใสใหกับการบริหารงานของรัฐบาล

2.2 ระบบใหบริการประชาชนแบบเบ็ดเสร็จ (MinWon24)

จัดทําระบบการใหบริการอิเล็กทรอนิกสใหประชาชนที่มีลักษณะแบบเบ็ดเสร็จเพื่อเพิ่มชองทาง และประสิทธิภาพในการใหบริการประชาชน

2.3 สถาปตยกรรมองคกร (Enterprise Architecture) - จัดทําสถาปตยกรรมระบบขององคกรที่มีแนวทางชัดเจนไปใชในการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร เพื่อลดความซํ้าซอนแพลตฟอรม (Platform) ของระบบสารสนเทศ และโครงการพัฒนาระบบสารสนเทศที่จะเกิดขึ้นในอนาคต

- สรางแนวทางการพัฒนาระบบสารสนเทศในรูปแบบโมดูล และบริการของกระทรวงยุติธรรม ซ่ึงมีความงายตอการแลกเปล่ียนขอมูลที่เปนมาตรฐานตามแนวทางของ Service Oriented Architecture และ Web Services

2.4 MOJ Portal System - การรวมขอมูลสารสนเทศที่มีการใชงานรวมกัน และสามารถเขาใชงานระบบจากที่เดียว ซ่ึงเปนเทคโนโลยีที่อํานวยความสะดวกในการใชบริการระบบอิเล็กทรอนิกสตาง ๆ อาทิ Single Sign On (SSO)

- ระบบบริหารจัดการองคความรู 2.5 นวัตกรรม

1) ระบบตรวจสอบการปลอมแปลงของใบหนา (Face Recognition)

2) Electronic Monitoring (EM)

- ศึกษา วิเคราะห และจัดทํามาตรฐานการจัดเก็บขอมูล กําหนดวิธีการสืบคนขอมูลและเช่ือมโยงขอมูลการจดจําใบหนาใหเปนมาตรฐานเดียวกันทั้งองคกร

- ศึกษา วิเคราะหความเปนไปได และผลกระทบในการนํา EM มาประยุกตงานกับประเทศไทยเพื่อใหมีประสิทธิภาพและประโยชนสูงสุด


หนา 2-15

2.2 สรุปผลการวิเคราะหจุดแข็ง จุดออน โอกาส และอุปสรรคดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร

2.2.1 ผลการวิเคราะหจุดแข็งและจุดออน จากการศึกษา วิเคราะหสภาพแวดลอมภายในของกระทรวงยุติธรรมสามารถสรุปจุดแข็ง

(Strengths) และจุดออน (Weaknesses) ดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเปน 4 ดาน ไดแก ดานขอมูลและระบบสารสนเทศ ดานอุปกรณคอมพิวเตอรและระบบเครือขาย ดานการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และดานบุคลากร โดยแตละดานมีจุดแข็งและจุดออน ดังน้ี

ตาราง 2.4 ผลการวิเคราะหจุดแข็งและจุดออนดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

ปจจัยวิเคราะห จุดแข็ง (Strengths) จุดออน (Weaknesses) ดานขอมูลและ ระบบสารสนเทศ

- ผูบริหารเห็นความสําคัญและใหการสนับสนุนการใชงานระบบสารสนเทศ

- มีระบบสารสนเทศเพ่ือสนับสนุนการปฏิบัติงานตามภารกิจหนาท่ีของสวนราชการ

- มีการศึกษาและจัดทํามาตรฐานการแลกเปลี่ยนขอมูลระหวางสวนราชการท่ีเก่ียวของในกระบวนการยุติธรรม

- มีระบบ Common Service เพ่ือใชบริการดานการใหความรู และประชาสัมพันธ อาทิ ระบบ Knowledge Management (KM) และ e-Learning

- ขาดการรักษาความม่ันคงปลอดภัยสารสนเทศดานการแลกเปลี่ยนขอมูลของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

- ขาดการแลกเปลี่ยนขอมูลระหวางสวนราชการกลุมภารกิจ และสวนราชการในสงักัดกระทรวงยตุิธรรม

- ขาดขอมูลสารสนเทศเพ่ือสนับสนุนการตัดสินใจของผูบริหาร

- ขาดการจัดการฐานขอมูลกลาง อาทิ ฐานขอมูลลายพิมพน้ิวมือและลายพิมพฝามือ

- ขาดการผลักดันใหเกิดความตอเน่ืองในการใชงานระบบสารสนเทศทําใหขอมูลไมครบถวนและเปนปจจุบัน

ดานอุปกรณคอมพิวเตอรและระบบเครือขาย

- สวนราชการสวนใหญมีความพรอมของระบบสนับสนุนพ้ืนฐานของหอง Data Center

- สวนราชการกลาง อาทิ สํานักงานกิจการยุติธรรมมีศูนยแลกเปลี่ยนขอมูลกระบวนการยุติธรรมตนแบบ (Data Exchange Center: DXC) มี Bandwidth บนเครือขาย GIN 10 Mbps

- เครือขายภายในสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมและสวนภูมิภาคไมเพียงพอตอความตองการใชงาน

- การขยายจุดเชื่อมตอสัญญาณเครือขายภายในศูนยราชการฯ ทําไดยาก

- หอง Data Center บางสวนของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมไมรองรับตอการเพ่ิมจํานวนของอุปกรณ


หนา 2-16

ตาราง 2.4 ผลการวิเคราะหจุดแข็งและจุดออนดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ตอ)

ปจจัยวิเคราะห จุดแข็ง (Strengths) จุดออน (Weaknesses) ดานอุปกรณคอมพิวเตอรและระบบเครือขาย (ตอ)

- ขาดระบบ VDO Conference เพ่ือการติดตอสื่อสารท้ังภายในสวนราชการสวนกลาง และสวนภูมิภาค และระหวางสวนราชการของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

- ขาดศูนยปฏิบตัิการสํารอง (Disaster Recovery Site: DR Site)

- ความเร็วของระบบเครือขายอินเทอรเน็ตท่ีใหบริการแกสวนราชการในสวนภูมิภาคไมเพียงพอตอการใชงานระบบสารสนเทศ

ดานการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

- มีสวนราชการดาน ICT ของกระทรวงยุติธรรม

- สวนราชการในสงักัดกระทรวงยตุิธรรม สวนใหญมีโครงสรางสวนราชการรองรับดาน ICT

- กระทรวงยุติธรรม และสวนราชการในสังกัดสวนใหญมีการจัดทําแผนแมบท ICT อยางตอเน่ือง

- มีนโยบายและแผนแมบท ICT

กระบวนการยุติธรรม ตลอดจนสวนราชการรับผิดชอบซ่ึงเนนเร่ือง

การแลกเปลี่ยนขอมูลระหวางสวนราชการท่ีเก่ียวของ

- ผูบริหารระดับสูงใหความสําคัญตอการพัฒนา ICT

- ขาดการประสานงานดาน ICT

อยางท่ัวถึงระหวางสวนราชการ

ในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

- ขั้นตอนการประสานงาน อนุมัติโครงการและของบประมาณในภาพรวมยุงยากและลาชา

- โครงการพัฒนา ICT บางโครงการของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมขาดการผลักดันใหใชงานงบประมาณในการบํารุงรักษาระบบ ICT ไมเพียงพอ

- ขาดการวิเคราะหกระบวนงานหลัก (Business Process) รวมกันระหวางสวนราชการท่ีอยูในกลุมภารกิจเดียวกัน

- ขาดการจัดเก็บและประมวลขอมูลโครงการดานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารท่ีเปนระบบทําใหยุงยากตอการบริหารจัดการในภาพรวม

- ขาดการมอบหมายหนาท่ีท่ีชัดเจนในการนําเขาขอมูลอยางตอเน่ือง


หนา 2-17


ปจจัยวิเคราะห จุดแข็ง (Strengths) จุดออน (Weaknesses) ดานบุคลากร ผูใชงาน

- ผูใชงานบางสวนมีทัศนคติท่ีดีตอ

การใชงานระบบเทคโนโลยสีารสนเทศและการส่ือสารมาชวยสนับสนุนในการปฏิบัติงาน

ผูใชงาน

- ผูใชงานไมสามารถตามเทคโนโลยีท่ีเปลี่ยนแปลงไปอยางรวดเร็วไดทัน

- การฝกอบรมดาน ICT ใหแกผูใชงานยังไมท่ัวถึงและตอเน่ือง

- ผูใชงานบางสวนขาดความรู ความเขาใจในการใชงานระบบสารสนเทศ

นักวิชาการคอมพิวเตอร - บุคลากรใหความรวมมือในการเขา

รวมกิจกรรมตาง ๆ

- บุคลากรมีทัศนคติท่ีดีตอการพัฒนาศักยภาพของตนเอง

นักวิชาการคอมพิวเตอร - บุคลากรไมสามารถตามเทคโนโลยท่ีี

เปลี่ยนแปลงไปอยางรวดเร็วไดทัน

- บุคลากรขาดองคความรูดานมาตรฐาน ICT

- การติดตาม และประสานงานกับสวนราชการอ่ืนไมท่ัวถึง

- สวนราชการผู ดูแล ICT ของกระทรวงยุติธรรม มีอัตรากําลังจํากัดเม่ือเทียบกับปริมาณงาน

- บุคลากรดาน ICT ขาดทักษะขั้นสูงดาน ICT

2.2.1.1 จุดแข็ง-จุดออนดานขอมูลและระบบสารสนเทศ 1) จุดแข็งดานขอมูลและระบบสารสนเทศ กระทรวงยุติธรรมเปนสวนราชการที่ผูบริหารใหความสําคัญและการ

สนับสนุนการใชระบบสารสนเทศ ทําใหมีระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานตามภารกิจหนาที่ของสวนราชการ และระบบ Common Service อาทิ ระบบ ระบบบริหารจัดการองคความรู (Knowledge Management: KM) และระบบการเรียนรูผานสื่ออิเล็กทรอนิกส เพื่อใชบริการดานการใหความรูและประชาสัมพันธ อีกทั้งมีการจัดทํามาตรฐานการแลกเปลี่ยนขอมูลระหวางสวนราชการที ่เกี ่ยวของในกระบวนการยุติธรรม (DXC) อีกดวย ดังน้ันกระทรวงยุติธรรมจึงมีแนวโนมที่จะนําสิ่งที่มีอยูรวมกับนโยบายของผูบริการมาสงเสริมการใชงานในวงกวางเพื่อให คุมคาและเกิดประโยชนสูงสุด

2) จุดออนดานขอมูลและระบบสารสนเทศ กระทรวงยุติธรรมมีการพัฒนาระบบสารสนเทศยังไมครอบคลุมการ

ปฏิบัติงานตามภารกิจตาง ๆ ทําใหไมตอบสนองตามความตองการของผูใชงานทั้งในดานระบบสารสนเทศและการพัฒนาระบบฐานขอมูลมีความซ้ําซอน นอกจากน้ันขอมูลในระบบสารสนเทศยังไมเปนปจจุบันทําใหขอมูลที่มีอยูไมสามารถนําไปวิเคราะหและจัดทําเปนขอมูลสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจในภาพรวมของกระทรวงยุติธรรม แกผูบริหารได


หนา 2-18

2.2.1.2 จุดแข็ง-จุดออนดานอุปกรณคอมพิวเตอรและระบบเครือขาย

1) จุดแข็งดานอุปกรณคอมพิวเตอรและเครือขาย กระทรวงยุติธรรมเปนสวนราชการที่มีความพรอมในเรื่องของหอง Data

Center รวมถึงพื้นที่ที่พรอมสําหรับรองรับการขยายตัวของอุปกรณที่จะเพิ่มเขามาภายในหอง Data Center อีกทั้งส วนราชการซึ ่งม ีภารกิจหนาที ่ในการ เปนศูนยกลางดานการ เ ชื ่อมโยงแลกเปลี ่ยนขอมูลสารสนเทศ และการบริการสารสนเทศ อาทิ สํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรม และสํานักงานกิจการยุติธรรม สามารถเช่ือมโยงใชงานระบบเครือขายของสวนราชการกลางภาครัฐ (Government Information Network: GIN) Bandwidth มีความเร็วในการรับสงขอมูล 10 Mbps ซึ่งถือวาเปนจุดแข็งเพื่อใหสวนราชการตาง ๆ สามารถเช่ือมโยงเขาสวนกลางไดอยางมีประสิทธิภาพ

2) จุดออนดานอุปกรณคอมพิวเตอรและเครือขาย หอง Data Center บางสวนของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

ไมรองรับตอการเพิ่มจํานวนของอุปกรณภายใน ขาดศูนยปฏิบัติการสํารอง (DR Site) และมีจุดออนเรื่องระบบสื่อสาร สวนราชการบางสวนยังขาดระบบ VDO Conference เพื่อการติดตอสื่อสารทั้งภายใน สวนราชการสวนกลางและสวนภูมิภาค

2.2.1.3 จุดแข็ง-จุดออนดานการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 1) จุดแข็งการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กระทรวงยุติธรรมมีสวนราชการซึ่งมีหนาที่ดูแลรับผิดชอบดานเทคโนโลยี

สารสนเทศและการสื่อสารโดยตรง สงผลใหการนําเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเขามาชวยสนับสนุนการบริหารจัดการภายในและสนับสนุนการปฏิบัติงานตามภารกิจหลักมีแนวโนมจะดําเนินการไดอยางตอเน่ือง มีประสิทธิภาพ อีกทั้งกระทรวงยุติธรรมและสวนราชการในสังกัดสวนใหญมีการจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอยางตอเน่ือง จึงสงผลใหการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมีความชัดเจนและเปนไปในทิศทางเดียวกัน

2) จุดออนการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร การประสานงานทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารระหวาง

สวนราชการไมทั่วถึง เน่ืองจากการดําเนินงานตามโครงการในข้ันตอนตาง ๆ มีความยุงยากและลาชา ต้ังแตการประสานงาน การอนุมัติโครงการและการของบประมาณ เปนตน อีกทั้งงบประมาณในการบํารุงรักษาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารไมเพียงพอ รวมถึงโครงการพัฒนา ICT บางโครงการขาดการผลักดัน ใหใชงานตามวัตถุประสงคที่ ตั ้ง ไว อีกทั้งไมมีการมอบหมายอํานาจหนาที่ใหแกบุคลากรรับผิดชอบการนําเขาขอมูลที่ชัดเจน ทําใหขอมูลในระบบสารสนเทศสวนใหญไมเปนปจจุบัน ประกอบกับกระทรวงยุติธรรมขาดการจัดเก็บและประมวลขอมูลโครงการดานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่เปนระบบ ทําใหยุงยากตอการบริหารจัดการในภาพรวม

2.2.1.4 จุดแข็ง-จุดออนดานบุคลากร

1) จุดแข็งดานบุคลากร เมื่อพิจารณาดานผูใชงาน พบวาผูใชงานบางสวนของกระทรวงยุติธรรมมี

ทัศนคติที่ดีตอการใชงานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมาชวยสนับสนุนในการปฏิบัติงาน ซึ่งจะทําใหการใชงานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมาสนับสนุนการปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพ


หนา 2-19

มากย่ิงข้ึนได นอกจากน้ีเมื่อพิจารณาดานนักวิชาการคอมพิวเตอร พบวาบุคลากรใหความรวมมือในการ เขารวมกิจกรรมตาง ๆ เปนอยางดีบุคลากรมีทัศนคติที่ ดีตอการพัฒนาศักยภาพของตนเอง ซึ่งนับเปนแนวทางเพื่อพัฒนาการปฏิบัติงานใหมีประสิทธิภาพมากย่ิงข้ึนได

2) จุดออนดานบุคลากร เมื่อพิจารณาดานผูใชงาน พบวาการฝกอบรมการใชงานระบบสารสนเทศ

แกผูใชงานไมครอบคุลมและไมตอเน่ือง สงผลใหผูใชงานขาดความรูความเขาใจในการใชงานระบบสารสนเทศ นอกจากน้ีเมื่อพิจารณาดานนักวิชาการคอมพิวเตอร พบวาอัตรากําลังของบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจํานวนจํากัดไมเพียงพอตอการปฏิบัติงาน เน่ืองมาจากการจํากัด กรอบอัตรากําลังบุคลากรภาครัฐ จึงทําใหไมสามารถดูแลระบบสารสนเทศที่มีอยูไดอยางทั่วถึง ตลอดจนไมมีการฝกอบรมทักษะทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารแกบุคลากรอยางตอเน่ือง เปนเหตุใหบุคลากรไมสามารถกาวทันตามเทคโนโลยีสารสนเทศที่เปลี่ยนแปลงไปอยางรวดเร็ว

2.2.2 ผลการวิเคราะหโอกาสและอุปสรรค จากการศึกษาวิเคราะหสภาพแวดลอมภายนอกของกระทรวงยุติธรรม สามารถ

สรุปโอกาส (Opportunities) และอุปสรรค (Threats) ดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม เปน 4 ดาน ไดแก ดานขอมูลและระบบสารสนเทศ ดานอุปกรณคอมพิวเตอรและระบบเครือขาย ดานบุคลากร ดานนโยบายและการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และ ดานบุคลากร โดยแตละดานมีโอกาสและอุปสรรค ดังน้ี

ตาราง 2.5 สรุปโอกาสและอุปสรรคดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

ปจจัยวิเคราะห โอกาส

(Opportunities) อุปสรรค

(Threats) ดานขอมูลและระบบสารสนเทศ - เทคโนโลยีดาน ICT มีการ

พัฒนาตอเน่ืองทําใหมีทางเลือกในการนํามาใช

- ภาครัฐมีนโยบายมุงเนนเปนสวนราชการอเิล็กทรอนิกส (e-Government)

- การพัฒนาดานเทคโนโลยีระบบการสื่อสารแบบไรสายเปนการเพิม่ชองทางในการเขาถึงขอมูลขาวสาร และการใชงานระบบสารสนเทศขององคกรไดทุกที่ทุกเวลา

- ระบบสารสนเทศทีพ่ัฒนาโดยสวนราชการกลางภาครัฐไมสามารถรองรับความตองการใชงานของสวนราชการไดทั่วถึง

- ในปจจุบันมีภัยคุมคามตอสารสนเทศจากภายนอกเพิ่มข้ึน อาทิ ไวรัส และการโจมตีจากภายนอกเพื่อดึงขอมูลจากองคกร

- การใชขอมลูมีความหลากหลายมากข้ึน ทั้งแบบมีโครงสราง และไมมโีครงสราง อาทิ Big Data ทําใหเกิดปญหาในการวิเคราะหขอมูลสารสนเทศที่มีรูปแบบโครงสรางที่หลากหลาย


หนา 2-20

ตาราง 2.5 สรุปโอกาสและอุปสรรค ดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ตอ)



(Threats) ดานอุปกรณคอมพิวเตอรและระบบเครือขาย

- ภาครัฐมีการพัฒนาโครงสรางพื้นฐาน ICT ที่เปนอินเทอรเน็ต ความเร็วสูงหรือการสื่อสารรูปแบบที่เปน Broadband ใหมีความทันสมัย มั่นคงปลอดภัย และครอบคลุมอยางมีประสิทธิภาพ

- การบริหารจัดการระบบเครือขายของสวนราชการในศูนยราชการข้ึนอยูกับผูใหบริการภายนอก

- สวนราชการจําเปนตองพัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอร ใหรองรับการใชงานเทคโนโลยี IPV6

ดานนโยบายและการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

- แนวโนมการเคลื่อนยายแรงงานและอาชีพของประเทศใน AEC

- มีกรอบนโยบาย และแผนแมบท ICT ของประเทศ

- มีกฎหมาย แนวนโยบาย และแนวปฏิบัติดาน ICT ของประเทศ

- มีแผนแมบท ASEAN - มีแนวนโยบายและแนวปฏิบัติ

ในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยดานสารสนเทศของสวนราชการภาครัฐ

- นโยบายการจํากัดอัตรากําลังของสวนราชการภาครัฐ

- กฎระเบียบทางราชการ ดานการจัดซื้อจัดจาง

- การเปลี่ยนแปลงรัฐบาลทําใหการพัฒนาไมตอเน่ือง

- การเปลี่ยนแปลงนโยบายของผูบริหาร ทําใหการพัฒนาไมตอเน่ือง

ดานบุคลากร

- ประชาชนมีความสามารถและคุนเคยกับการใชงานระบบอินเทอรเน็ต และ Social Media

- มีการกําหนดความกาวหนาในสายอาชีพ ICT (Career Path) ภาครัฐ

- ทัศนคติเชิงลบตอการใชงานระบบสารสนเทศที่พัฒนาข้ึนใหม ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนข้ันตอนการปฏิบัติงาน สงผลใหเกิดความยุงยากในการใชงานในชวงแรก

- คาตอบแทนและสิ่งจูงใจบุคลากรดาน ICT ของภาครัฐนอยกวาในภาคเอกชนทําใหบุคลากรสนใจเขาทํางานในภาคเอกชนมากกวา

- การจํากัดกรอบอัตรากําลังบุคลากรภาครัฐ


หนา 2-21

2.2.2.1 โอกาส-อุปสรรคดานขอมูลและระบบสารสนเทศ 1) โอกาสดานขอมูลและระบบสารสนเทศ เน่ืองจากภาครัฐมีนโยบายมุงใหเปนสวนราชการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส

และเทคโนโลยีดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมีการพัฒนาเปนเทคโนโลยีใหมทําใหกระทรวงยุติธรรมมีทางเลือกมากย่ิงข้ึนในการนําเทคโนโลยีมาพัฒนาเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงาน รวมไปถึงการพัฒนาระบบ การสื่อสารแบบไรสายเพื ่อเพิ ่มชองทางในการเขาถึงขอมูลขาวสาร และการใชงานระบบสารสนเทศขององคกรไดทุกที่ทุกเวลา ซึ่งสิ่งเหลาน้ีเปนปจจัยภายนอกที่สนับสนุนใหเกิดแรงผลักดันการใชงานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

2) อุปสรรคดานขอมูลและระบบสารสนเทศ เน่ืองจากกระทรวงยุติธรรมเปนสวนราชการภาครัฐ จึงจําเปนตองใชงาน

ระบบสารสนเทศที่พัฒนาโดยสวนราชการกลาง อาทิ ระบบ GF-MIS และระบบ DPIS ซึ่งสงผลใหไมสามารถรองรับความตองการใชงานของสวนราชการไดครบถวน อีกทั้งกระทรวงยุติธรรมยังมีอุปสรรคในสวนของ ภัยคุกคามตอสารสนเทศจากภายนอก อาทิ ไวรัส หรือผูไมประสงคดีภายนอก ซึ่งสิ่งเหลาน้ีเปนปจจัยภายนอกทีเ่ปนอุปสรรคทําใหการพัฒนาระบบสารสนเทศของกระทรวงยุติธรรมไมสามารถใชขอมูลเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานไดเทาที่ควร อันสงผลตอความถูกตองนาเช่ือถือของขอมูล และความตอเน่ืองในระบบตาง ๆ นอกจากน้ันการใชขอมูลมีความหลากหลายมากข้ึน ทั้งแบบมีโครงสราง และไมมีโครงสราง อาทิ Big Data ทําใหเกิดปญหาในการวิเคราะหขอมูลสารสนเทศที่มีรูปแบบโครงสรางที่หลากหลาย

2.2.2.2 โอกาส-อุปสรรคดานอุปกรณคอมพิวเตอรและระบบเครือขาย 1) โอกาสดานอุปกรณคอมพิวเตอรและระบบเครือขาย เน่ืองจากรัฐบาลมีนโยบายสงเสริม และผลักดันการพัฒนาโครงสราง

พื้นฐานการสื่อสารความเร็วสูงและครอบคลุมไปยังสวนภูมิภาค ซึ่งในอนาคตจะชวยใหการพัฒนาระบบสารสนเทศและระบบสื่อสารตาง ๆ ที่ใชงานผานระบบเครือขายในสวนภูมิภาคสะดวกข้ึน

2) อุปสรรคดานอุปกรณคอมพิวเตอรและระบบเครือขาย อุปกรณคอมพิวเตอรและเครือขายที่ไมรองรับกับเทคโนโลยีใหม อาทิ

IPv6 ดังน้ันเน่ืองจากการปรับเปลี่ยนใหเปนไปตามมาตรฐาน IPv6 น้ันกระทรวงยุติธรรมตองปรับปรุง จัดหาอุปกรณ และพัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอรบางสวนเพื่อใหรองรับเปนไปตามมาตรฐานซึ่งอาจมีปญหาในเรื่องของการของบประมาณ เน่ืองจากตองปรับเปลี่ยนอุปกรณเครือขายและระบบสารสนเทศจํานวนมาก

2.2.2.3 โอกาส-อุปสรรคดานนโยบาย และการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

1) โอกาสดานนโยบายและการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

เน่ืองดวยภาครัฐมีกรอบนโยบาย แผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของประเทศ กฎหมาย แนวนโยบาย แนวปฏิบัติดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร แนวนโยบายและแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยดานสารสนเทศของสวนราชการภาครัฐที่ชัดเจน รวมทั้งในระดับภูมิภาคยังมีการจัดทําแผนแมบท ICT ASEAN (AIMS2015) ซึ่งแนวทางและนโยบายการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเหลาน้ีถือเปนปจจัยภายนอกที่กระทรวงยุติธรรม สามารถนํามา


หนา 2-22

ประกอบการจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่มีทิศทางในการบริหารจัดการองคกรที่ชัดเจน และสอดคลองนโยบายของภาครัฐ

2) อุปสรรคดานนโยบายและการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

ภาครัฐไมมีนโยบายการเพิ่มอัตรากําลังดานบุคลากรของสวนราชการภาครัฐทําใหบุคลากรที่ปฏิบัติงานทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศไมเพียงพอตอการปฏิบัติงาน สงผลใหการใหบริการและการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารไมตอเน่ือง รวมถึงกฎระเบียบและกระบวนการดานการจัดซื้อจัดจางภาครัฐมีความลาชา ทําใหไมทันตอเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอยางรวดเร็ว ทําใหการพัฒนาของเทคโนโลยีลาสมัย และไมทันตอการใชงาน

2.2.2.4 โอกาส-อุปสรรคดานบุคลากร 1) โอกาสดานบุคลากร

ปจจุบันประชาชนมีความสามารถและคุนเคยกับการใชงาน Social Media และอิน เทอร เ น็ต ซึ ่ งนับ เปนโอกาสที่จะทําใหสวนราชการมีชองทางในการเขาถึงประชาชนเพื่อการสื ่อสารและเพื ่อสนับสนุนการปฏิบ ัติงานสวนราชการตาง ๆ ของกระทรวงยุติธรรมไดดียิ ่ง ขึ ้น นอกจากน้ันภาครัฐอยูระหวางการพัฒนาและกําหนดรายละเอียดความกาวหนาในสายอาชีพดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT Career Path) ทําใหสวนราชการตองมีการผลักดันในเรื่องของการพัฒนาบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่สาร ใหสอดคลองกับทิศทางที่ทางภาครฐักําหนด และแผนแมบท ICT ASEAN มีการกําหนดยุทธศาสตรการพัฒนาทุนมนุษยจึงเปนโอกาสที่ดีที่กระทรวงยุติธรรม จะนําแนวทาง การพัฒนาทุนมนุษยจากแผนแมบท ICT ASEAN มาเปนแนวทางในการพัฒนาบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม

2) อุปสรรคดานบุคลากร บุคลากรมีทัศนคติเชิงลบตอการใชงานระบบสารสนเทศที่พัฒนาข้ึนใหม เมื่อ

มีการปรับเปลี่ยนข้ันตอนการปฏิบัติงานในชวงแรก อีกทั้งคาตอบแทนและสิ่งจูงใจบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการภาครัฐเปนขอจํากัดเมื่อเปรียบเทียบกับคาตอบแทนและสิ่งจูงใจบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่สูงกวาในภาคเอกชนทําใหไมสามารถชักจูงบุคลากรที่มีทักษะความรูความสามารถดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเขามาปฏิบัติงานในสวนราชการภาครัฐ และสงผลกระทบตอเน่ืองไปถึงการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารสวนราชการภาครัฐเคลื่อนตัวไดชากวาภาคเอกชน

จากขอมูลขางตนเมื ่อพิจารณาถึงปจจัยภายในกระทรวงยุติธรรม จะพบวาผู บร ิหารของ

กระทรวงยุติธรรมเล็งเห็นและใหความสําคัญในการสนับสนุนการพัฒนาระบบสารสนเทศ จึงกอใหเกิดระบบสารสนเทศที่สนับสนุนการปฏิบัติงานตามภารกิจหนาที่ของสวนงานราชการ แตทวายังคงมีระบบสารสนเทศบางระบบที่ไมครอบคลุมบางภารกิจงานซึ ่งอาจสืบเนื่องจากขอจํากัดดานงบประมาณและความจําเปนในการจัดลําดับความสําคัญเรงดวน นอกเหนือจากนั้นกระทรวงยุติธรรมจําเปนตองใชงานระบบสารสนเทศที่พัฒนาโดยสวนราชการกลางภาครัฐ อาทิ ระบบ GF-MIS และระบบ DPIS ซึ่งสงผลใหระบบสารสนเทศน้ัน ๆ อาจไมสามารถรองรับความตองการใชงานของสวนราชการไดครบถวน

นอกเหนือจากน้ันกระทรวงยุติธรรมมีจุดออนหลักดานสภาพการดําเนินโครงการตาง ๆ ไมตรงตามเปาหมายทีก่ําหนด การพัฒนาระบบมีความซ้ําซอนกัน และดานระบบคอมพิวเตอรและเครือขายกระทรวง


หนา 2-23

ยุติธรรมเปนสวนราชการที่มีความพรอมของระบบสนับสนุนภายในหอง Data Center แตหอง Data Center บางสวนไมรองรับการเพิ่มจํานวนของอุปกรณภายในหอง รวมถึงหลายสวนราชการไมมีศูนยปฏิบัติการสํารอง (Disaster Recovery Site: DR Site) และระบบ VDO Conference ในการปฏิบัติงาน

เมื่อพิจารณาถึงปจจัยจากภายนอกกระทรวงยุติธรรม จะพบวารัฐบาลมีแนวนโยบายที่มุงเนนใหเปนสวนราชการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส นําเอาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมาสนับสนุนการปฏิบัติงานตามภารกิจอยางครอบคลุม และมีนโยบายมุงเนนและใหความสําคัญในเรื่องของความปลอดภัยเปนหลัก ตลอดจนการเฝาระวังภัยคุกคามตอระบบสารสนเทศจากภายนอก อาทิ ไวรัสหรือผูไมประสงคดี นอกจากน้ียังสงเสริมและพัฒนาการใหบริการอิเล็กทรอนิกสแบบไรสาย เพื่อเปนการสรางชองทางในการเขาถึงขอมูลขาวสาร และการใชงานระบบสารสนเทศขององคกรไดทุกที่ทุกเวลา

อยางไรก็ตามกระทรวงยุติธรรม มีอุปสรรคจากปจจัยภายนอกดานการขาดอัตรากําลังดาน

บุคลากร เน่ืองจากคาตอบแทนและสิ่งจูงใจบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของภาครัฐตํ่ากวาภาคเอกชนทําใหบุคลากรสนใจเขาทํางานในภาคเอกชนมากกวาสงผลใหมีการเปลี่ยนบุคลากรบอยครั้ง ดังน้ันในอนาคตเมื่อรัฐบาลดําเนินการกําหนดรายละเอียดความกาวหนาในสายอาชีพเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT Career Path) จึงอาจใชเปนแรงผลักดันใหบุคลากรมีความเช่ือมั่นในสายอาชีพตอไป และความกาวหนาของเทคโนโลยีในปจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงอยางรวดเร็ว ทําใหกระทรวงยุติธรรมตองเปลี่ยนแปลงระบบคอมพิวเตอรและเครือขายที่ทันสมัยเพื่อรองรับการปฏิบัติงานของเทคโนโลยีสารสนเทศซึ่งจะสงผลกระทบถึงงบประมาณที่ใชในการปรับปรุง

2.3 ความตองการดานการใชงานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร ความตองการดานการใชงานเทคโนโลยีและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรมไดจากดําเนินการ

รวบรวมจากการเขาสาํรวจ การสัมภาษณผูบริหารระดับสูง การประชุมระดมความคิดของสวนราชการในสังกัดกระทรวงสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม และการสัมภาษณสถานภาพและความตองการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารสํานักงานยุติธรรมจังหวัด สามารถสรุปไดเปน 4 ดาน ดังตาราง 2.6

ตาราง 2.6 ตารางสรุปความตองการดานการใชงานเทคโนโลยีและการสื่อสาร

ดาน รายละเอียดของความตองการ 1) ดานโครงสรางพ้ืนฐาน

เทคโนโลยแีละการสื่อสาร ระบบคอมพิวเตอรและอุปกรณตอพวง - อุปกรณคอมพิวเตอรทีส่ามารถสนับสนุนระบบสารสนเทศเพื่อการปฏิบัติงานอยาง

รวดเร็ว ทันสมัย มีประสิทธิภาพ มีเสถียรภาพ และเพียงพอตอการใชงาน - อุปกรณสนับสนุนการปฏิบัติงานนอกสถานที่ อาทิ คอมพิวเตอรแบบพกพา - ปรับปรุงและการขยายพื้นที่หอง Data Center - ตองการเครื่องจายกระแสไฟฟาสํารองในกรณี o ตองการระบบสํารองขอมูลนอกสวนราชการ o ตองการ DR Site กรณีที่เกิดเหตุภัยพิบัติ

ระบบเครือขายและการสื่อสาร - ตองการทดแทนอุปกรณเครือขายที่มีอายุการใชงานมาเปนเวลานาน


หนา 2-24

ตาราง 2.6 ตารางสรุปความตองการดานเทคโนโลยีและการสื่อสาร (ตอ)

ดาน รายละเอียดของความตองการ 1) ดานโครงสราง

พ้ืนฐานเทคโนโลยแีละการสื่อสาร (ตอ)

- ตองการเครื่องมือหรืออุปกรณที่ชวยเพิ่มความมั่นคงปลอดภัยภายในระบบเครือขาย

- ตองการระบบเครือขายรองรับงานภูมิภาค - ตองการเพิ่มความเร็วระบบอินเทอรเน็ต - ตองการระบบเครือขายสํารอง - ตองการมีระบบเครือขายแยกเปนของแตละสวนราชการ - ตองการความมั ่นคงปลอดภัยของขอมูล การรับรองความถูกตองและ

ความนาเช่ือถือของขอมูล - ตองการระบบ VDO Conference ใหครอบคลุมสวนราชการในสังกัด

และสวนราชการตางจังหวัด

2) ดานระบบสารสนเทศและดานขอมูล

- ปรับปรุงระบบสารสนเทศในปจจุบันใหสอดคลองกับสภาพการใชงาน และความตองการของผูใชงาน

- ขยายการใชงานระบบสูสวนราชการที่เกี่ยวของ เพื่อเปนการอํานวยความสะดวกและใหบริการอยางทั่วถึง อาทิ สํานักงานยุติธรรมจังหวัด

- ความตองการพัฒนาระบบสารสนเทศ โดยแบงตามความตองการใชงาน 5 กลุมระบบหลัก คือ ระบบบริหารจัดการภายใน (Back Office) o ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส ระบบบริการรวม (Common Service) o ระบบการเรียนรูผานสื่ออิเล็กทรอนิกส (e-Learning) o ระบบบริหารจัดการองคความรู

ระบบสารสนเทศสําหรับสนับสนุนการปฏิบัติงานหลัก o ระบบจัดเก็บเอกสาร อาทิ สํานวนคดี

ระบบสารสนเทศสนับสนุนการตัดสินใจ และการบริหารจัดการ o ระบบขอมูลสรุปผูบริหาร o ระบบงานการบริหารยุทธศาสตรระดับกระทรวง

ระบบเฉพาะทาง o ระบบ Geographic Information System (GIS)

- ระบบสารสนเทศบนอุปกรณที่รองรับการปฏิบัติงานนอกพื้นที่ - พัฒนาสื่อสังคมออนไลนเพื่อการสรางความสัมพันธการประชาสัมพันธ

และการประสานงานกระทรวงยุติธรรม ความตองการใชงานขอมูลจากสวนราชการในสังกัดกระทรวงสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม - ขอมูลคดียาเสพติด - ขอมูลผูตองขังคดีเด็ก - ขอมูลประวัติผูตองขัง


หนา 2-25

ตาราง 2.6 ตารางสรุปความตองการดานเทคโนโลยีและการสื่อสาร (ตอ) ดาน รายละเอียดของความตองการ

2) ดานระบบสารสนเทศและดานขอมูล (ตอ)

ความตองการใชงานขอมูลจากสวนราชการภายนอก - ขอมูลทะเบียนราษฎรของกรมการปกครอง ตองการใหขอมูลสําหรับ

การสนับสนุนการปฏิบัติงานรวดเร็ว ถูกตอง และทันเวลา - ตองการใหมีการแยกความแตกตางของการทํางานเชิงคุณภาพ และคุณภาพ

ของขอมูลใหชัดเจน 3) ดานบุคลากรและ

การฝกอบรม ดานบุคลากร - ตองการอัตรากําลังเพิ่มเติมเพื่อใหสอดคลองการปฏิบัติงานของแตละ

สวนราชการ ดานการฝกอบรม - ฝกอบรมการใชงานระบบสารสนเทศแกบุคลากรในสวนราชการเพื่อเพิ่ม

ศักยภาพในการปฏิบัติงาน - ปรับปรุงความรูพื้นฐานของผูใชงานเพื่อใหสามารถบริหารจัดการทาง

ดานเทคโนโลยีสารสนเทศดวยตนเอง - พัฒนาบุคลากรในดานการใชงานระบบคอมพิวเตอรเพื่อตอบสนอง

ความกาวหนาของเทคโนโลยีอยางทันทวงที - จัดสรรงบประมาณในการฝกอบรมบุคลากรใหเพียงพอและครบถวนตาม

อัตรากําลังของสวนราชการที่ตองการบุคลากรที่มีทักษะดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

4) ดานการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

- การบริหารจัดการสิท ธิ์การ เ ขาถึงร ะบบสารสนเทศและขอมูลอยางเหมาะสม

- การจัดการการบํารุงรักษาระบบที่ครอบคลุมเหมาะสม - มีการบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ อาทิ การกําหนดสิทธ์ิ

การเขาถึงของฐานขอมูล ระบบสํารองขอมูล (Backup Site) - การใชโปรแกรมสําเร็จรูปถูกลิขสิทธ์ิ - การบริหารจัดการความตองการดานเทคโนโลยีสารสนเทศ อาทิ o ประสานความรวมมือระหวางสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

เพื่อกําหนดวัตถุประสงคและประโยชนการใชงานระบบสารสนเทศที่ใชงานรวมกันไดอยางชัดเจน

o การเก็บรวบรวมความตองการที่ครอบคลุมเพื่อใหระบบที่จะทํา การพัฒนาข้ึนไมซ้ําซอนกัน

- มีการสนับสนุนดานตาง ๆ แกผูใชงาน อาทิ o ข้ันตอนการแกไขปญหาพื้นฐาน และมาตรการใชงานระบบสารสนเทศ o วิธีการจัดการและแกไขปญหาพื้นฐาน


หนา 2-26

2.4 การวิเคราะหชองวาง (Gap Analysis) การวิเคราะหชองวาง (Gap Analysis) มีวัตถุประสงคเพื่อใหทราบถึงชองวางทางดานเทคโนโลยี

สารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรมเปรียบเทียบกับเปาหมายและความตองการทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เพื่อช้ีใหเห็นถึงสิ่งที่ควรดําเนินการปรับปรุงและกําหนดแนวทางการปรับปรุงดวยการจัดกิจกรรม ซึ่งกิจกรรมดังกลาวจะถูกเลือกจากกิจกรรมที่ยังไมบรรลุเปาหมายหรือยังไมตอบสนองเปาหมายขององคกร เพื่อปดชองวางและเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานใหนําไปสูเปาหมายที่วางไว

2.4.1 เปาหมายและความตองการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

จากการวิเคราะหปญหาและความตองการในระดับตาง ๆ ไดแก ระดับผูบริหารของกระทรวงยุติธรรม ระดับสวนราชการในสังกัดกระทรวง และระดับปฏิบัติการทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร พบวากระทรวงยุติธรรมมีเปาหมายการดําเนินงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารประกอบไปดวย 4 ดาน ไดแก

• เปรียบเทียบเปาหมายที่เกี่ยวของกับดานการสรางนวัตกรรม

• เปรียบเทียบเปาหมายที่เกี่ยวของกับดานครอบคลุมการปฏิบัติงาน

• เปรียบเทียบเปาหมายที่เกี่ยวของกับดานการบูรณาการ

• เปรียบเทียบเปาหมายที่เกี่ยวของกับดานการพัฒนาอยางตอเน่ือง และเมื่อวิเคราะหสถานภาพดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเปรียบเทียบกับเปาหมายและ

ความตองการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่สารของกระทรวงยุติธรรม สามารถสรุปชองวาง กิจกรรมที่ตองดําเนินการเพื่อลดชองวาง และเทคโนโลยีที่สามารถนํามาสนับสนุน สามารถสรุปไดดังตาราง 2.7

ตาราง 2.7 การวิเคราะหชองวาง (Gap Analysis)

เปาหมาย สถานภาพองคประกอบ ดานเทคโนโลยีสารสนเทศ

และการสื่อสาร

กิจกรรมท่ีตองดําเนินการ เทคโนโลยีท่ีสนับสนุน

การสรางนวัตกรรม ระบบสารสนเทศ - ขาดการพัฒนาและ

ประยุกตใชนวัตกรรม

ระบบโครงสรางพื้นฐาน - ระบบโครงสรางพื้นฐานไม

รองรับการพัฒนานวัตกรรมในอนาคต

- ขาดระบบ VDO Conference เพื่อการติดตอส่ือสารทั้งภายใน

ระบบสารสนเทศ - ปรับปรุงกระบวนการ

ปฏิบัติงานใหเหมาะสมกับนวัตกรรม

- ศึกษา วิจัย และพัฒนาการประยุกตใชนวัตกรรม

ระบบโครงสรางพื้นฐาน - เพิ่มประสิทธิภาพระบบ

เครือขายโครงสรางพื้นฐานใหรองรับนวัตกรรมที่พัฒนาขึ้น

- Fingerprint - Electronic

Monitoring (EM) - Mobile Application - Business Intelligence

(BI) - Hybrid IT Cloud

Computing - Business Process

Management (BPM)


หนา 2-27

ตาราง 2.7 การวิเคราะหชองวาง (Gap Analysis) (ตอ) เปาหมาย สถานภาพองคประกอบ

ดานเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสาร


การสรางนวัตกรรม (ตอ) สวนราชการกลางและสวนภูมิภาค

- ขาดระบบ Unified Communications (UC) เพื่อใชงานระบบสารสนเทศรวมกัน

อาทิ การรักษาความ ปลอดภัย การสํารองขอมูล ฯลฯ

- จัดหา และติดตั้งระบบ VDO Conference ใหครอบคลุมสวนราชการกลางและสวนภูมิภาค

- จัดหา และพัฒนาระบบ Unified Communications (UC) เพื่อใชงานรวมกันกับระบบสารสนเทศในสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

-

การบริหารจัดการ ICT - บุคลากรไมใชงานระบบ

สารสนเทศที่มีอยูในปจจุบัน

การบริหารจัดการ ICT - สงเสริมและผลักดันการ

พัฒนานวัตกรรมใหมีการใชงาน

ครอบคลุมการปฏิบัติงาน ระบบสารสนเทศ - ระบบสารสนเทศปจจุบัน

ไมครอบคลุมตามภารกิจหนาทีห่ลัก

- ระบบสารสนเทศไมตอบสนองตอการปฏิบัติงานขององคกร

- มี Common Service เพียงบางสวน เชน KM e-Learning และฐานขอมูลกฎหมาย แตยังไมมีการใหบริการแกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมไดอยางทั่วถึง

ระบบโครงสรางพื้นฐาน - อุปกรณเครือขายมีความ

ลาสมัย สงผลกับความม่ันคงปลอดภัยของระบบเครือขาย

ระบบสารสนเทศ - พัฒนาระบบ Common

Service ใหครอบคลุมการปฏิบัติงานทีมีขั้นตอนการปฏิบัติงานเหมือนกัน อาทิ ระบบพัสดุฯ ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส เปนตน เพื่อใหบริการสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

- ขยายผลระบบ Common Service เดิมใหรองรับการใชงานของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

ระบบโครงสรางพื้นฐาน - ขยายเครือขาย และ

พัฒนาการเช่ือมโยงเครือขายใหเปนมาตรฐานเดียวกัน เพื่อรองรับการใชงานทั้งสวนราชการกลางและสวนภูมิภาค

- ระบบจัดการงาน (Task Management) และระบบจัดการเอกสาร (Document Management)

- Enterprise Architecture (EA)

- Hybrid IT Cloud Computing


หนา 2-28




ครอบคลุมการปฏิบัติงาน (ตอ)

- การเช่ือมโยงเครือขายความเร็วสูงไมครอบคลุมสวนราชการกลางและสวนภูมิภาค

- พัฒนาการเช่ือมโยงเครือขายความเร็วสูงใหครอบคลุมทั้งสวนราชการกลางและสวนภูมิภาค

- ปรับปรุงระบบเครือขายใหมีประสิทธิภาพรองรับ IPv6

-

การบริหารจัดการ ICT -

การบริหารจัดการ ICT - จัดทําสถาปตยกรรม

องคกร (EA) ของกระทรวงยุติธรรม เพื่อวางแผนการพัฒนาระบบสารสนเทศใหครอบคลุมภารกิจกระทรวงยุติธรรม

- พัฒนาทักษะบุคลากร ทั้งผูใชงานและผูดูแลระบบ

การบูรณาการขอมูล และการบริการสารสนเทศ

ระบบสารสนเทศ - มีการบูรณาการขอมูลบาง

สวนบนระบบ DXC - ไมมีศูนยกลางบริการ

อิเล็กทรอนิกส - ไมมีระบบสารสนเทศ

เชิงกลยุทธระดับกระทรวง

ระบบสารสนเทศ - พัฒนาระบบศูนยกลาง

ขอมูล และระบบศูนยกลางบริการอิเล็กทรอนิกสของกระทรวงยุติธรรมใหสามารถรองรับการใชงานระบบสารสนเทศของกระทรวงยุติธรรมไดจากจุดเดียว

- พัฒนาการบูรณาการขอมูลสารสนเทศเชิง กลยุทธ อาทิ ระบบการวิเคราะหขอมูลเชิงสถิติสําหรับผูบริหาร

- MOJ Portal System - Enterprise

Architecture (EA) - Business Intelligence


Computing

ระบบโครงสรางพื้นฐาน -

ระบบโครงสรางพื้นฐาน - เพิ่มประสิทธิภาพเรื่อง

ความครอบคลุมการปฏิบัติงานและความปลอดภัย

- จัดทําศูนยปฏิบัติงานคอมพิวเตอรกลางสวน


หนา 2-29




การบูรณาการ (ตอ)

ราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม (Colocation Data Center)

- จัดทําศูนยปฏิบัติงานสํารองกลางกระทรวงยุติธรรม (DR Site)

-



องคกร (Enterprise Architecture)

การพัฒนาอยางตอเน่ือง ระบบสารสนเทศ -


การบริหารจัดการ ICT - สวนราชการสวนใหญไมมี

การบริหารจัดการระบบสารสนเทศตามมาตรฐานสากล

- ขอจํากัดทางดานงบประมาณการบํารุงรักษา

- การแลกเปล่ียนประสบการณ และการประสานงานระหวางสวนราชการไมทั่วถึง

ระบบสารสนเทศ -


การบริหารจัดการ ICT - กําหนดกรอบการพัฒนา

แผนแมบทดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร

- ประยุกตใชกระบวนการดานระบบบริหารจัดการการใหบริการกระทรวงยุติธรรม อาทิ ITSM และ ISMS ใหเปนมาตรฐานสากล

- จัดทําแผนการประสานความสัมพันธบุคลากร จัดกิจกรรมแลกเปล่ียนประสบการณ และเผยแพรความรูดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารทั้งในและตางประเทศ

-

หนา 2-1

บทวิเคราะหสถานภาพการใช เทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม

ในบทน้ีจะกลาวถึง บทศึกษา วิเคราะหสถานภาพดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

ในปจจุบันของกระทรวงยุติธรรม ทั้งสภาพแวดลอมภายในและสภาพแวดลอมภายนอก บทสรุปการวิเคราะหสถานภาพขององคประกอบและปจจัยตาง ๆ อาทิ จุดแข็ง จุดออน โอกาส และอุปสรรค จากเทคนิค SWOT Analysis และแนวโนมของเทคโนโลยีที ่สามารถนํามาประยุกตใชเพื ่อเพิ ่มประส ิท ธ ิภ าพของ กา รปฏ ิบ ัต ิง านภายในก ร ะ ท ร ว ง ย ุต ิธ ร ร ม ร วม ถึง บ ทว ิเ ค ร า ะ ห ช อ ง ว า ง (Gap Analysis) ซึ่งถือเปนสวนหน่ึงของการจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม สามารถสรุปรายละเอียด ไดดังน้ี

2.1 สรุปผลการวิเคราะหสถานภาพดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร การศึกษาวิเคราะหสถานภาพดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในปจจุบันของกระทรวง

ยุติธรรม เปนสวนหน่ึงของการจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม ซึ่งศึกษาวิเคราะหสถานภาพขององคประกอบและปจจัยตาง ๆ ที่มีผลตอการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ ของกระทรวงยุติธรรม ทั้ งจากสภาพแวดลอมภายในและจากสภาพแวดลอมภายนอก ซึ่ งสามารถ สรุปสถานภาพและความตองการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารกระทรวงยุติธรรมได 3 ดานหลัก ไดแก ใชงานระบบสารสนเทศ ระบบเครือขายและระบบศูนยคอมพิวเตอร และการบริหารจัดการ ดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร โดยมีสรุปผลการวิเคราะหสถานภาพฯ ดังน้ี

2.1.1 ผลการศึกษาและการวิเคราะหสภาพแวดลอมภายใน

การศึกษาวิเคราะหสถานภาพดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในปจจุบันของกระทรวงยุติธรรม เปนสวนหน่ึงของการจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม ซึ่งศึกษาวิเคราะหสถานภาพขององคประกอบและปจจัยตาง ๆ ที่มีผลตอการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศของกระทรวงยุติธรรม จากสภาพแวดลอมภายในทําใหสามารถสรุปสถานภาพและความตองการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารกระทรวงยุติธรรมได 3 ดาน คือ ใชงานระบบสารสนเทศ ระบบเครือขายและระบบศูนยคอมพิวเตอร และการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร โดยมีรายละเอียดดังน้ี

บทท่ี 2


หนา 2-2

2.1.1.1 สภาพการใชงานระบบสารสนเทศ จากการศึกษาวิเคราะหสถานภาพการใชงานระบบสารสนเทศ ดวยวิธีการวิเคราะห

หวงโซคุณคา (Value Chain) ซึ่งจะชวยในการทําความเขาใจถึงบทบาทของแตละสวนราชการ โดยคุณคาที่สวนราชการสรางข้ึนสามารถวัดไดโดยการพิจารณาถึงการบรรลุภารกิจหนาที่ของสวนราชการ โดยแนวคิดน้ีแบงกิจกรรมภายในองคกร เปน 2 กิจกรรม คือ กิจกรรมหลัก (Primary Activities) และกิจกรรมสนับสนุน (Support Activities)

หลังจากศึกษาลักษณะการทํางานของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม สามารถระบุลักษณะการปฏิบัติงานลงในกิจกรรมของหวงโซคุณคาได รายละเอียด ดังภาพ 2.1

ภาพ 2.1 สภาพการใชงานระบบสารสนเทศ

จากภาพ 2.1 จะเห็นไดวา สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม มีระบบ

สารสนเทศสนับสนุนการปฏิบัติงานทั้งกลุมงานหลกัและกลุมงานสนับสนุน โดยจะมีระบบสารสนเทศสนับสนุนบางสวนในงานดานการอํานวยการและบริหารงานทั่วไป การบริหารการคลัง การบริหารระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร รวมถึงการพัฒนากฎหมายดานการปราบปรามและบังคับใชกฎหมาย แตทวา ในสวนการปฏิบัติงานดานการสมานฉันท ไกลเกลี่ยขอพิพาท การพัฒนากฎหมายดานการปองกัน รวมถึง การพัฒนากฎหมายดานการบําบัด แกไข และฟนฟู พบวามีระบบสารสนเทศรองรับการปฏิบัติงานเพียงบางสวน อาทิ ระบบการจัดการองคความรู (Knowledge Management) ระบบสื่อการเรียนการสอนอิเล็กทรอนิกส (e-Learning) และระบบฐานขอมูลกฎหมาย ประกอบกับกระทรวงยุติธรรมขาดการบูรณาการเช่ือมโยงขอมูลกับหนวยงานที่เกี่ยวของทั้งภายในและภายนอก อีกทั้งระบบสารสนเทศมีความซ้ําซอนระหวางสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม


หนา 2-3

2.1.1.2 สถานภาพระบบเครือขาย และระบบศูนยคอมพิวเตอร จากการศึกษาวิเคราะหสถานภาพระบบเครือขาย และระบบศูนยคอมพิวเตอร

รวมทั้งปญหาและความตองการดานระบบเครือขาย และระบบศูนยคอมพิวเตอร รายละเอียดแสดง ดังภาพ 2.2

ภาพ 2.2 สถานภาพระบบเครือขาย และระบบศูนยคอมพิวเตอร

จากภาพ 2.2 พบวาการเช่ือมตอสวนราชการตาง ๆ ภายในกระทรวงยุติธรรม

ยังไมครอบคลุมในทุกสวนราชการ จึงไมสามารถที่จะรองรับการพัฒนาระบบสารสนเทศระหวางสวนราชการภายในสังกัดกระทรวงยุติธรรมในอนาคต และการเช่ือมตอไปยังสวนราชการตาง ๆ ภายนอกกระทรวงยุติธรรมมีการเช่ือมตอที่ซ้ําซอนกันอยูหลายสวนราชการ อาทิ กรมการปกครอง และสํานักงานตํารวจแหงชาติ

หอง Data Center ในปจจุบันของสวนราชการภายในสังกัดกระทรวงพบวา สวนใหญจะมีหอง Data Center เปนของตนเอง มีเพียง 3 สวนราชการที่มีการใชหอง Data Center รวมกับสํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรม ไดแก กรมคุมประพฤติ กรมคุมครองสิทธิและเสรีภาพ กรมพินิจและคุมครองเด็กและเยาวชน ซึ่งอาจมีขอจํากัดในดานความทั่วถึงของระบบดูแลหอง Data Center ซึ่งจะแตกตางจาก สวนราชการที่มีหอง Data Center เปนของตัวเอง สืบเน่ืองจากระบบตาง ๆ ภายในหองจะถูกออกแบบมา เพื่อรองรับกับหอง Data Center ของสวนราชการน้ัน ๆ โดยเฉพาะ ดังน้ัน ควรจะมีการวางแผนในการขยาย หรือจัดหาหอง Data Center เพื่อมารองรับการขยายตัวเพื่อใหหอง Data Center สามารถรองรับปริมาณ ความตองการในภาพรวมของสวนราชการทั้งหมดที่มีการใชงานรวมกันได

ในปจจุบันสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมยังไมมีการจัดทําศูนยปฏิบัติงานสํารอง (DR Site) รวมถึงระบบเครือขายสํารอง จึงทําใหเกิดความเสี่ยงเมื่อเกิดปญหากับระบบเครือขายหรือศูนยปฏิบัติงานหลักและสงผลกระทบทําใหระบบสารสนเทศและระบบสื่อสารที่สําคัญขององคกรไมสามารถ


หนา 2-4

ใหบริการได ดังน้ันจึงควรจัดหาระบบเครือขายและศูนยปฏิบัติงานสํารองเพื่อชวยใหระบบสารสนเทศที่สําคัญขององคกรสามารถใหบริการไดอยางตอเน่ือง

2.1.1.3 สภาพดานการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

ในหัวขอน้ีจะกลาวถึง สถานภาพการบริหารจัดการการบริการดานเทคโนโลยีสารสนเทศ และสถานภาพของสวนราชการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

1) สถานภาพการบริหารจัดการดานการบริการดานเทคโนโลยีสารสนเทศ จ า ก ก า ร นํ า ISO/IEC2 0 0 0 0 ( Information Technology Service

Management : ITSM) มาประเมินสถานภาพดานการบริหารจัดการการบริการดานเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อนําไปสูการปรับปรุงการบริหารจัดการการบริการดานเทคโนโลยีสารสนเทศใหดําเนินไปไดอยาง มีประสิทธิภาพ รายละเอียดแสดงดังภาพ 2.3 และภาพ 2.4

ภาพ 2.3 สภาพการบริหารจัดการการบริการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

สามารถจําแนกสภาพการบริหารจัดการการบริการดานเทคโนโลยี

สารสนเทศและการสื่อสารออกเปน 3 ระดับ ดังน้ี - ระดับ 0 : ไมมีกระบวนการและเอกสารในการบริหารจัดการการ

บริการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร - ระดับ 1 : มีกระบวนการและเอกสารในการบริหารจัดการการบริการ

ดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารบางสวน - ระดับ 2 : มีกระบวนการและเอกสารในการบริหารจัดการการบริการ

ดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร


หนา 2-5

จากภาพ 2.3 สรุปสถานภาพการบริหารจัดการบริการดานเทคโนโลยีสารสนเทศของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม แสดงใหเห็นวาในภาพรวมของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีคาเฉลี่ยอยูในระดับ 1-2 คือ มีกระบวนการและเอกสารในการบริหารจัดการการบริการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารบางสวน ซึ่งกระบวนการบริหารจัดการกับผูรับจางพัฒนาระบบเปนกระบวนการที่มีการดําเนินการมากที่สุด กระบวนการบริหารจัดการเหตุขัดของ มีการดําเนินการ เปนลําดับรองลงมา และกระบวนการบริหารจัดการระดับการใหบริการมีการดําเนินการนอยที่สุด

กระบวนการที่ควรมีการพิจารณาดําเนินการเพิ่มเติมคือกระบวนการบริหารจัดการระดับการใหบริการ กระบวนการบริหารจัดการปญหา กระบวนการบริหารจัดการ ขีดความสามารถของระบบ กระบวนการบริหารจัดการการนําออกไปใชงาน เพื่อใหมีการบริหารจัดการบริการดานเทคโนโลยีสารสนเทศอยางครอบคลุม และครบวงจร

2) สถานภาพของสวนราชการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

สามารถแบงระดับสถานภาพของสวนราชการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมไดเปน 3 ระดับ ดังน้ี

- ระดับ 0 : ไมมีสวนราชการดานการบริหารจัดการ เทคโนโล ยีสารสนเทศและการสื่อสารโดยตรง

- ระดับ 1 : มีสวนราชการในระดับที่ตํ่ากวาศูนยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และบุคลากรที่รับผิดชอบดานการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

- ระดับ 2 : มีสวนราชการในระดับศูนยเทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสารและมีบุคลากรที่รับผิดชอบดานการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารโดยตรง


หนา 2-6

ภาพ 2.4 สภาพดานการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

จากภาพ 2.4 จะเห็นไดวามีการแบงระดับการบริหารจัดการดานเทคโนโลยี

สารสนเทศและการสื่อสารออกเปน 3 ระดับ โดยกรมพินิจและคุมครองเด็กและเยาวชนเปนสวนราชการเดียวที่อยูในระดับ 0 ซึ่งอาจสงผลใหมีขอจํากัดดานการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเมื่อเปรียบเทียบกับ สวนราชการที่มีสวนราชการที่รับผิดชอบดานเทคโนโลยีสารสนเทศในระดับอื่น ๆ

สถาบันนิติวิทยาศาสตร สํานักกิจการยุติธรรม กรมคุมครองสิทธิและเสรีภาพ และ กรมราชทัณฑ เปนสวนราชการที่มีสถานภาพของสวนราชการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ในระดับ 1 ดังน้ันจึงสามารถดูแลรับผิดชอบดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารได แตเน่ืองจากมีขอจํากัด ดานจํานวนบุคลากร และระดับความชํานาญ จึงเปนการยากที่จะปฏิบัติงานอยางมีประสิทธิภาพ เน่ืองจาก เมื่อเปรียบเทียบระหวางอัตราสวนของบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารและการสื่อสารกับจํานวนบุคลากรผูใชงาน และจํานวนสวนราชการในสังกัดที่เปนผูรับบริการ จะเห็นปริมาณงานเปนไปอยาง ไมเหมาะสม

2.1.2 ผลการศึกษาและการวิเคราะหสภาพแวดลอมภายนอก

ในหัวขอน้ีกลาวถึง ผลการศึกษาและวิเคราะหสถานภาพแวดลอมภายนอก ซึ่งประกอบดวย นโยบายภาครัฐบาล นโยบายดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และแนวโนมการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในอนาคต (Technology Trend) โดยมีรายละเอียด ดังน้ี


หนา 2-7

2.1.2.1 นโยบายภาครัฐบาล0

1 ดําเนินการวิเคราะหและเปรียบเทียบขอมูลระหวาง นโยบายของรัฐบาล อาทิ

นโยบายบริหารราชการแผนดิน (พ.ศ.2555-2558) และแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห งชาติ (พ.ศ. 2555-2558) กับประเด็นยุทธศาสตรของกระทรวงยุติธรรม เพื่อแสดงใหถึงนโยบายภาครัฐที่เกี่ยวของกบัการปฏิบัติงานของกระทรวงยุติธรรม ซึ่งสามารถสรุปความสัมพันธของนโยบายภาครัฐและยุทธศาสตร การปฏิบัติงานของกระทรวงยุติธรรม ดังตาราง 2.1

ตาราง 2.1 รายละเอียดนโยบายภาครัฐบาลท่ีมีความสอดคลองกับประเด็นยุทธศาสตรกระทรวงยุติธรรม ดานนโยบาย นโยบายภาครัฐบาล

นโยบายบริหารราชการแผนดิน

แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแหงชาติ

ยุทธศาสตรที่ 1: พัฒนาระบบงานยุติธรรมและ การอํานวยความยุติธรรมตามมาตรฐานสากล

- เรงรัดการพัฒนาประเทศ และเตรียมความพรอมสูประชาคมอาเซียน

- ปองกัน ปราบปรามการทุจริตและประพฤติมิชอบในภาครัฐ

- ปองกัน ปราบปราม และบําบัดรักษาผูติดยาเสพติด

- สรางความสามารถในการแขงขัน โดยพัฒนาโครงขายเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร

- สรางโอกาสความเสมอภาคและ เทาเทียมกันทางสังคม โดยสรางความรวมมือในการปองกันภัยจากการกอการราย อาชญากรรม ยาเสพติด

ยุทธศาสตรที่ 2: เรงรัดพัฒนาระบบงานยุติธรรมทางเลือก

- -

ยุทธศาสตรที่ 3: พัฒนาระบบการจัดการใหเปนองคกรที่มีสมรรถนะ และยึดม่ันในหลักธรรมาภิบาล

- - ปรับสมดุลและพัฒนาระบบ การบริหารจัดการภาครัฐ

ยุทธศาสตรที่ 4: สงเสริมการวิจัยและพัฒนาระบบงานยุติธรรมและกฎหมาย

- การปฏิรูปกฎหมายและพัฒนากระบวนการยุติธรรม

- ปรับกําลังคนและกฎระเบียบใหสอดคลองกับทิศทางการสรางฐานเศรษฐกิจที่ม่ันคงและยั่งยืน ภายใตหลักนิติธรรมและ ความเสมอภาค

ยุทธศาสตรที่ 5: สงเสริมการมีสวนรวมของประชาชนและพัฒนาเครือขายความรวมมือระบบงานยุติธรรม

- การสรางโอกาสการเขาถึงกระบวนการยุติธรรมของประชาชน

-

1 นโยบายบริหารราชการแผนดิน (พ.ศ. 2555-2558) และแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแหงชาติ (พ.ศ. 2555-2559)

แผนปฏิบัติราชการ 4 ป กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2555-2558


หนา 2-8

2.1.2.2 นโยบายดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร1

2 ดําเนินการวิเคราะหขอมูลจาก นโยบายทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและ

การสื่อสาร อาทิ แผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่สารของ ASEAN 2015 กรอบนโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของประเทศไทยระยะ พ.ศ. 2554-2563 (ICT2020) แผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารฉบับที่ 2 ของประเทศไทย (พ.ศ. 2552-2556) และแนวนโยบายแนวปฏิบัติใน การรักษาความมั่นคงดานสารสนเทศของหนวยงานของรัฐ พ.ศ. 2553 ซึ่งสามารถสรุปความสัมพันธของนโยบายทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในดานตางๆ ดังตาราง 2.2

ตาราง 2.2 รายละเอียดนโยบายทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารท่ีมีความสอดคลองกันในดานตางๆ อาทิ ดานทุนมนุษย ดานระบบสารสนเทศ ดานโครงสรางพ้ืนฐาน และดานนโยบาย ดานนโยบาย






(ICT2020)



(พ.ศ.2552-2556)




ดานทุนมนุษย - การเสรมิสรางพลังใหแกประชาชนและใหประชาชนมีสวนรวม

- การพัฒนาทุนมนุษย

- พัฒนาทุนมนุษยที่มีความสามารถในการสรางสรรคและใชสารสนเทศอยางมีประสิทธิภาพ มีวิจารณญาณและรูเทาทัน รวมถึงพัฒนาบุคลากร ICT ที่มีความรูความสามารถและความเช่ียวชาญระดับมาตรฐานสากล

- การพัฒนากําลังคนดาน ICT และบุคคลทั่วไปใหมีความสามารถในการสรางสรรค ผลิต และใชสารสนเทศอยางมีวิจารณญาณและรูเทาทัน

-

2 แผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของ ASEAN 2015 กรอบนโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของประเทศไทยระยะ พ.ศ. 2554-2563 (ICT2020) แผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารฉบับที 2 ของประเทศไทย (พ.ศ. 2552-2556) และแนวนโยบายแนวปฏิบัติในการรักษาความม่ันคงดานสารสนเทศของหนวยงานของรัฐ พ.ศ. 2553



หนา 2-9







(ICT2020)



(พ.ศ.2552-2556)




ดานระบบสารสนเทศ

- การสรางนวัตกรรม อาทิ สงเสริมใหเกิดการคุมครองสทิธ์ิของทรัพยสินทางปญญาในระดับอาเซียนเพื่อปกปองผลงานสรางสรรค เปนตน

- การลดความเหลื่อมล้ําในการเขาถึงเทคโนโลยีอาทิ สงเสริมการรวมตัวของอาเซียน โดยเปดโอกาสใหไดรับรูความแตกตางดานวัฒนธรรม แกนักเรียนต้ังแตยังเยาววัย เปนตน

- ใช ICT เพื่อสรางนวัตกรรมการบริการของภาครัฐที่สามารถใหบรกิารประชาชนและธุรกิจทกุภาคสวนไดอยางมีประสิทธิภาพ มีความมั่นคงปลอดภัย และมีธรรมาภิบาล

- การใชเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่สารเพือ่สนับสนุนการสรางธรรมาภิบาลในการบริหารและการบริการของภาครัฐ

- การเขาถึงการใชงาน การควบคุมการใชงานสารสนเทศ และการรกัษาความมั่นคงปลอดภัย

- การกําหนดประเภทของผูใชงานและสิทธิในการเขาใชงานสารสนเทศ



หนา 2-10







(ICT2020)



(พ.ศ.2552-2556)




- สํารวจขอบกพรองของระบบสารสนเทศในปจจบุัน จากน้ันศึกษาวิธีการแกไข เพื่อนําไปสูการพัฒนาระบบ e-service

- สรางแรงจูงใจและสงเสรมิการปฏิบัติงานของเจาหนาที่ เพื่อผลักดันการใชระบบ e-services ทําใหการปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพมากข้ึน

ดานโครงสรางพ้ืนฐาน

- การพัฒนาโครงสรางพื้นฐาน อาทิ พัฒนาระบบเช่ือมโยงของ บรอดแบนด เปนตน

- พัฒนาโครงสรางพื้นฐาน ICT ที่เปนอินเทอรเน็ตความเร็วสูง หรือการสือ่สารรูปแบบอื่นทีเ่ปน Broadband ใหมีความทันสมัย

- การพัฒนาโครงสรางพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่สาร

-



หนา 2-11







(ICT2020)



(พ.ศ.2552-2556)




มีการกระจายอยางทั่วถึง และมีความมั่นคงปลอดภัยสามารถรองรับความตองการของภาคสวนตางๆ ได

ดานนโยบาย - - ยกระดับขีดความ สามารถในการแขงขันของอุตสาหกรรม ICT เพื่อสรางมูลคาทางเศรษฐกิจและนํารายไดเขาประเทศ โดยใชโอกาสจากการรวมกลุมเศรษฐกจิ การเปดการคาเสรี และประชาคมอาเซียน

- การบริหารจัดการระบบ ICT ระดับ ชาติอยางมี ธรรมาภิบาล

- การใช ICT เพื่อสนับสนุนการเพิ่มขีดความสามารถในการแขงขันอยางย่ังยืน

- หนวยงานของรัฐตองจัดใหมีนโยบายในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยดานสารสนเทศของหนวยงานเปนลายลักษณอักษร

- หนวยงานของรัฐตองจัดใหมีขอปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยดานสารสนเทศของหนวยงาน



หนา 2-12

2.1.2.3 แนวโนมการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่ อสารในอนาคต (Technology Trend)

เน่ืองจากปจจุบันเทคโนโลยีสมัยใหมมีการเปลี่ยนแปลงอยางรวดเร็ว อาทิ Mobile Application, Cloud Computing, Big Data ฯลฯ ดังน้ันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพใหกับการปฏิบัติงานของ สวนราชการในกระทรวงยุติธรรมใหทันสมัย การศึกษาแนวโนมการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสารสมัยใหม เพื่อนํามาประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารกับกระทรวงยุติธรรมใหเกิดประโยชนสูงสุด ประกอบกับนโยบายรัฐบาลที่สงเสริมการเปนรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส (e-Government) อีกทั้งการเขาสูประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน ซึ่งจําเปนตองแลกเปลี่ยนขอมูลอิเล็กทรอนิกส กระทรวงยุติธรรมจึงเล็งเห็นและใหความสําคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร โดยการศึกษาแนวโนมการพัฒนาเทคโนโลยีประกอบไปดวย 2 สวนคือ ผลการวิเคราะหแนวโนมดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของการตเนอร (Gartner) และการศึกษาดูงานทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่กระทรวงยุติธรรม ประเทศสาธารณรัฐเกาหลีใต

บริษัท การตเนอร (Gartner) ซึ่งเปนบริษัทช้ันนําที่ใหคําปรึกษาดานเทคโนโลยีสารสนเทศของประเทศสหรัฐอเมริกา ไดจัดอันดับเทคโนโลยีทั้งหมด 10 อันดับที่จะมีบทบาทสําคัญตอ การดําเนินธุรกิจในชวงป 2555-2560 ซึ่งจากการพิจารณา พบวาเทคโนโลยีที่เกี่ยวของ ซึ่งสวนราชการตาง ๆ สามารถนําเทคโนโลยีเหลาน้ีมาเพิ่มศักยภาพในการดําเนินงานได ประกอบกับเทคโนโลยีที่ไดจากการศึกษา ดูงานทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่กระทรวงยุติธรรม ประเทศสาธารณรัฐเกาหลีใต 5 เทคโนโลยี อาทิ ระบบการจัดการเอกสาร (Document Management) ระบบบริการอิเล็กทรอนิกสแบบเบ็ดเสร็จ (MinWon24) สถาปตยกรรมองคกร (Enterprise Architecture, EA) ระบบ MOJ Portal System และ Electronic Monitoring (EM) ทั้งน้ีสามารถสรุปแนวโนมของการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสารในอนาคต (Technology Trend) และแนวทางการประยุกตใชใหเหมาะสมกับภารกิจของกระทรวงยุติธรรม ไดดังน้ี


หนา 2-13

ตาราง 2.3 แนวโนมการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในอนาคต (Technology Trend)



1 Gartner 1.1 Mobile Device Battles ใชอุปกรณส่ือสารไรสายมาสนับสนุนระบบสารสนเทศใหมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพื่อรองรับการปฏิบัติงานตามภารกิจหนาที่ที่

มุงเนนดานการอํานวยความยุติธรรม พรอมทั้งใหประชาชนไดเขามามีสวนรวมในการดําเนินงาน สงผลใหการบริหารจัดการและการใหบริการมีความสะดวกและรวดเร็ว

1.2 Mobile Applications and HTML5 พัฒนาโปรแกรมที่สามารถใชงานผานอุปกรณส่ือสารไรสาย เพื่อเพิ่มชองทางในการเขาถึงขอมูลระหวางเจาหนาที่และประชาชน ตลอดจนสงเสริมใหประชาชนไดรับการบริการงานยุติธรรมอยางทั่วถึง และกระบวนการยุติธรรมสามารถมุงไปสูการเพิ่มขีดสมรรถนะไดอยางแทจริง

1.3 Enterprise App Stores จัดทํา Application ที่หลากหลายมาใชงานรวมกับอุปกรณส่ือสารไรสาย เพื่อพัฒนาระบบบริหารจัดการศูนยบริการรวมกระทรวงยุติธรรมใหสามารถนําเสนอขาวสารขอมูลไดหลายมิติ อีกทั้งเปนการดึงดูดใหประชาชนไดเขามามีสวนรวมมากขึ้น ทําใหประชาชนไดรับบริการงานยุติธรรมอยางทั่วถึง รวดเร็ว และเปนธรรม

1.4 Personal Cloud พัฒนา Private และ Personal Cloud ขององคกรเพื่อใชงานทรัพยากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร รวมกัน 1.5 Hybrid IT and Cloud Computing 1.6 The Internet of Things ใชอินเทอรเน็ตในการคนหาขอมูลความรูเก่ียวกับระบบงานอํานวยความยุติธรรม ขอมูลทางกฎหมาย และระบบเทคโนโลยี

สารสนเทศและการส่ือสารของเจาหนาที่ไดทุกที่ทุกเวลา เพื่อสนับสนุนใหทรัพยากรบุคคลมีประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน รวมถึงสงเสริมงานยุติธรรมทางเลือกโดยใหประชาชนเขามามีสวนรวมอยางเปนรูปธรรม

1.7 Strategic Big Data ใชระบบบริหารจัดการขอมูลขนาดใหญมาวิเคราะหขอมูลจากระบบสารสนเทศในองคกร ขอมูลจากส่ือสังคมออนไลน ขอมูลจากอินเทอรเน็ต โดยมีระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารมาสนับสนุนการทํางานของระบบการอํานวยความยุติธรรม ซ่ึงเปนการพัฒนาเครือขายความรวมมือและยุติธรรมทางเลือกใหมีประสิทธิภาพ


หนา 2-14

ตาราง 2.3 แนวโนมการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในอนาคต (Technology Trend) (ตอ)



2 การประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของ กระทรวงยุติธรรม ประเทศสาธารณรัฐเกาหลีใต 2.1 ระบบจัดการงาน (Task Management) และ

ระบบจัดการเอกสาร (Document Management) จัดทําระบบบริหารจัดการของรัฐบาลที่มีลักษณะเดียวกันกับระบบจัดการงาน (Task Management) และระบบจัดการเอกสาร (Document Management) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และความโปรงใสใหกับการบริหารงานของรัฐบาล

2.2 ระบบใหบริการประชาชนแบบเบ็ดเสร็จ (MinWon24)

จัดทําระบบการใหบริการอิเล็กทรอนิกสใหประชาชนที่มีลักษณะแบบเบ็ดเสร็จเพื่อเพิ่มชองทาง และประสิทธิภาพในการใหบริการประชาชน

2.3 สถาปตยกรรมองคกร (Enterprise Architecture) - จัดทําสถาปตยกรรมระบบขององคกรที่มีแนวทางชัดเจนไปใชในการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร เพื่อลดความซํ้าซอนแพลตฟอรม (Platform) ของระบบสารสนเทศ และโครงการพัฒนาระบบสารสนเทศที่จะเกิดขึ้นในอนาคต

- สรางแนวทางการพัฒนาระบบสารสนเทศในรูปแบบโมดูล และบริการของกระทรวงยุติธรรม ซ่ึงมีความงายตอการแลกเปล่ียนขอมูลที่เปนมาตรฐานตามแนวทางของ Service Oriented Architecture และ Web Services

2.4 MOJ Portal System - การรวมขอมูลสารสนเทศที่มีการใชงานรวมกัน และสามารถเขาใชงานระบบจากที่เดียว ซ่ึงเปนเทคโนโลยีที่อํานวยความสะดวกในการใชบริการระบบอิเล็กทรอนิกสตาง ๆ อาทิ Single Sign On (SSO)

- ระบบบริหารจัดการองคความรู 2.5 นวัตกรรม

1) ระบบตรวจสอบการปลอมแปลงของใบหนา (Face Recognition)

2) Electronic Monitoring (EM)

- ศึกษา วิเคราะห และจัดทํามาตรฐานการจัดเก็บขอมูล กําหนดวิธีการสืบคนขอมูลและเช่ือมโยงขอมูลการจดจําใบหนาใหเปนมาตรฐานเดียวกันทั้งองคกร

- ศึกษา วิเคราะหความเปนไปได และผลกระทบในการนํา EM มาประยุกตงานกับประเทศไทยเพื่อใหมีประสิทธิภาพและประโยชนสูงสุด


หนา 2-15

2.2 สรุปผลการวิเคราะหจุดแข็ง จุดออน โอกาส และอุปสรรคดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร

2.2.1 ผลการวิเคราะหจุดแข็งและจุดออน จากการศึกษา วิเคราะหสภาพแวดลอมภายในของกระทรวงยุติธรรมสามารถสรุปจุดแข็ง

(Strengths) และจุดออน (Weaknesses) ดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเปน 4 ดาน ไดแก ดานขอมูลและระบบสารสนเทศ ดานอุปกรณคอมพิวเตอรและระบบเครือขาย ดานการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และดานบุคลากร โดยแตละดานมีจุดแข็งและจุดออน ดังน้ี

ตาราง 2.4 ผลการวิเคราะหจุดแข็งและจุดออนดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

ปจจัยวิเคราะห จุดแข็ง (Strengths) จุดออน (Weaknesses) ดานขอมูลและ ระบบสารสนเทศ

- ผูบริหารเห็นความสําคัญและใหการสนับสนุนการใชงานระบบสารสนเทศ

- มีระบบสารสนเทศเพ่ือสนับสนุนการปฏิบัติงานตามภารกิจหนาท่ีของสวนราชการ

- มีการศึกษาและจัดทํามาตรฐานการแลกเปลี่ยนขอมูลระหวางสวนราชการท่ีเก่ียวของในกระบวนการยุติธรรม

- มีระบบ Common Service เพ่ือใชบริการดานการใหความรู และประชาสัมพันธ อาทิ ระบบ Knowledge Management (KM) และ e-Learning

- ขาดการรักษาความม่ันคงปลอดภัยสารสนเทศดานการแลกเปลี่ยนขอมูลของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

- ขาดการแลกเปลี่ยนขอมูลระหวางสวนราชการกลุมภารกิจ และสวนราชการในสงักัดกระทรวงยตุิธรรม

- ขาดขอมูลสารสนเทศเพ่ือสนับสนุนการตัดสินใจของผูบริหาร

- ขาดการจัดการฐานขอมูลกลาง อาทิ ฐานขอมูลลายพิมพน้ิวมือและลายพิมพฝามือ

- ขาดการผลักดันใหเกิดความตอเน่ืองในการใชงานระบบสารสนเทศทําใหขอมูลไมครบถวนและเปนปจจุบัน

ดานอุปกรณคอมพิวเตอรและระบบเครือขาย

- สวนราชการสวนใหญมีความพรอมของระบบสนับสนุนพ้ืนฐานของหอง Data Center

- สวนราชการกลาง อาทิ สํานักงานกิจการยุติธรรมมีศูนยแลกเปลี่ยนขอมูลกระบวนการยุติธรรมตนแบบ (Data Exchange Center: DXC) มี Bandwidth บนเครือขาย GIN 10 Mbps

- เครือขายภายในสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมและสวนภูมิภาคไมเพียงพอตอความตองการใชงาน

- การขยายจุดเชื่อมตอสัญญาณเครือขายภายในศูนยราชการฯ ทําไดยาก

- หอง Data Center บางสวนของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมไมรองรับตอการเพ่ิมจํานวนของอุปกรณ


หนา 2-16


ปจจัยวิเคราะห จุดแข็ง (Strengths) จุดออน (Weaknesses) ดานอุปกรณคอมพิวเตอรและระบบเครือขาย (ตอ)

- ขาดระบบ VDO Conference เพ่ือการติดตอสื่อสารท้ังภายในสวนราชการสวนกลาง และสวนภูมิภาค และระหวางสวนราชการของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

- ขาดศูนยปฏิบตัิการสํารอง (Disaster Recovery Site: DR Site)

- ความเร็วของระบบเครือขายอินเทอรเน็ตท่ีใหบริการแกสวนราชการในสวนภูมิภาคไมเพียงพอตอการใชงานระบบสารสนเทศ

ดานการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

- มีสวนราชการดาน ICT ของกระทรวงยุติธรรม

- สวนราชการในสงักัดกระทรวงยตุิธรรม สวนใหญมีโครงสรางสวนราชการรองรับดาน ICT

- กระทรวงยุติธรรม และสวนราชการในสังกัดสวนใหญมีการจัดทําแผนแมบท ICT อยางตอเน่ือง

- มีนโยบายและแผนแมบท ICT

กระบวนการยุติธรรม ตลอดจนสวนราชการรับผิดชอบซ่ึงเนนเร่ือง

การแลกเปลี่ยนขอมูลระหวางสวนราชการท่ีเก่ียวของ

- ผูบริหารระดับสูงใหความสําคัญตอการพัฒนา ICT

- ขาดการประสานงานดาน ICT

อยางท่ัวถึงระหวางสวนราชการ

ในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

- ขั้นตอนการประสานงาน อนุมัติโครงการและของบประมาณในภาพรวมยุงยากและลาชา

- โครงการพัฒนา ICT บางโครงการของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมขาดการผลักดันใหใชงานงบประมาณในการบํารุงรักษาระบบ ICT ไมเพียงพอ

- ขาดการวิเคราะหกระบวนงานหลัก (Business Process) รวมกันระหวางสวนราชการท่ีอยูในกลุมภารกิจเดียวกัน

- ขาดการจัดเก็บและประมวลขอมูลโครงการดานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารท่ีเปนระบบทําใหยุงยากตอการบริหารจัดการในภาพรวม

- ขาดการมอบหมายหนาท่ีท่ีชัดเจนในการนําเขาขอมูลอยางตอเน่ือง


หนา 2-17


ปจจัยวิเคราะห จุดแข็ง (Strengths) จุดออน (Weaknesses) ดานบุคลากร ผูใชงาน

- ผูใชงานบางสวนมีทัศนคติท่ีดีตอ

การใชงานระบบเทคโนโลยสีารสนเทศและการส่ือสารมาชวยสนับสนุนในการปฏิบัติงาน

ผูใชงาน

- ผูใชงานไมสามารถตามเทคโนโลยีท่ีเปลี่ยนแปลงไปอยางรวดเร็วไดทัน

- การฝกอบรมดาน ICT ใหแกผูใชงานยังไมท่ัวถึงและตอเน่ือง

- ผูใชงานบางสวนขาดความรู ความเขาใจในการใชงานระบบสารสนเทศ

นักวิชาการคอมพิวเตอร - บุคลากรใหความรวมมือในการเขา

รวมกิจกรรมตาง ๆ

- บุคลากรมีทัศนคติท่ีดีตอการพัฒนาศักยภาพของตนเอง

นักวิชาการคอมพิวเตอร - บุคลากรไมสามารถตามเทคโนโลยท่ีี

เปลี่ยนแปลงไปอยางรวดเร็วไดทัน

- บุคลากรขาดองคความรูดานมาตรฐาน ICT

- การติดตาม และประสานงานกับสวนราชการอ่ืนไมท่ัวถึง

- สวนราชการผู ดูแล ICT ของกระทรวงยุติธรรม มีอัตรากําลังจํากัดเม่ือเทียบกับปริมาณงาน

- บุคลากรดาน ICT ขาดทักษะขั้นสูงดาน ICT

2.2.1.1 จุดแข็ง-จุดออนดานขอมูลและระบบสารสนเทศ 1) จุดแข็งดานขอมูลและระบบสารสนเทศ กระทรวงยุติธรรมเปนสวนราชการที่ผูบริหารใหความสําคัญและการ

สนับสนุนการใชระบบสารสนเทศ ทําใหมีระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานตามภารกิจหนาที่ของสวนราชการ และระบบ Common Service อาทิ ระบบ ระบบบริหารจัดการองคความรู (Knowledge Management: KM) และระบบการเรียนรูผานสื่ออิเล็กทรอนิกส เพื่อใชบริการดานการใหความรูและประชาสัมพันธ อีกทั้งมีการจัดทํามาตรฐานการแลกเปลี่ยนขอมูลระหวางสวนราชการที ่เกี ่ยวของในกระบวนการยุติธรรม (DXC) อีกดวย ดังน้ันกระทรวงยุติธรรมจึงมีแนวโนมที่จะนําสิ่งที่มีอยูรวมกับนโยบายของผูบริการมาสงเสริมการใชงานในวงกวางเพื่อให คุมคาและเกิดประโยชนสูงสุด

2) จุดออนดานขอมูลและระบบสารสนเทศ กระทรวงยุติธรรมมีการพัฒนาระบบสารสนเทศยังไมครอบคลุมการ

ปฏิบัติงานตามภารกิจตาง ๆ ทําใหไมตอบสนองตามความตองการของผูใชงานทั้งในดานระบบสารสนเทศและการพัฒนาระบบฐานขอมูลมีความซ้ําซอน นอกจากน้ันขอมูลในระบบสารสนเทศยังไมเปนปจจุบันทําใหขอมูลที่มีอยูไมสามารถนําไปวิเคราะหและจัดทําเปนขอมูลสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจในภาพรวมของกระทรวงยุติธรรม แกผูบริหารได


หนา 2-18

2.2.1.2 จุดแข็ง-จุดออนดานอุปกรณคอมพิวเตอรและระบบเครือขาย

1) จุดแข็งดานอุปกรณคอมพิวเตอรและเครือขาย กระทรวงยุติธรรมเปนสวนราชการที่มีความพรอมในเรื่องของหอง Data

Center รวมถึงพื้นที่ที่พรอมสําหรับรองรับการขยายตัวของอุปกรณที่จะเพิ่มเขามาภายในหอง Data Center อีกทั้งส วนราชการซึ ่งม ีภารกิจหนาที ่ในการ เปนศูนยกลางดานการ เ ชื ่อมโยงแลกเปลี ่ยนขอมูลสารสนเทศ และการบริการสารสนเทศ อาทิ สํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรม และสํานักงานกิจการยุติธรรม สามารถเช่ือมโยงใชงานระบบเครือขายของสวนราชการกลางภาครัฐ (Government Information Network: GIN) Bandwidth มีความเร็วในการรับสงขอมูล 10 Mbps ซึ่งถือวาเปนจุดแข็งเพื่อใหสวนราชการตาง ๆ สามารถเช่ือมโยงเขาสวนกลางไดอยางมีประสิทธิภาพ

2) จุดออนดานอุปกรณคอมพิวเตอรและเครือขาย หอง Data Center บางสวนของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

ไมรองรับตอการเพิ่มจํานวนของอุปกรณภายใน ขาดศูนยปฏิบัติการสํารอง (DR Site) และมีจุดออนเรื่องระบบสื่อสาร สวนราชการบางสวนยังขาดระบบ VDO Conference เพื่อการติดตอสื่อสารทั้งภายใน สวนราชการสวนกลางและสวนภูมิภาค

2.2.1.3 จุดแข็ง-จุดออนดานการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 1) จุดแข็งการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กระทรวงยุติธรรมมีสวนราชการซึ่งมีหนาที่ดูแลรับผิดชอบดานเทคโนโลยี

สารสนเทศและการสื่อสารโดยตรง สงผลใหการนําเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเขามาชวยสนับสนุนการบริหารจัดการภายในและสนับสนุนการปฏิบัติงานตามภารกิจหลักมีแนวโนมจะดําเนินการไดอยางตอเน่ือง มีประสิทธิภาพ อีกทั้งกระทรวงยุติธรรมและสวนราชการในสังกัดสวนใหญมีการจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอยางตอเน่ือง จึงสงผลใหการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมีความชัดเจนและเปนไปในทิศทางเดียวกัน

2) จุดออนการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร การประสานงานทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารระหวาง

สวนราชการไมทั่วถึง เน่ืองจากการดําเนินงานตามโครงการในข้ันตอนตาง ๆ มีความยุงยากและลาชา ต้ังแตการประสานงาน การอนุมัติโครงการและการของบประมาณ เปนตน อีกทั้งงบประมาณในการบํารุงรักษาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารไมเพียงพอ รวมถึงโครงการพัฒนา ICT บางโครงการขาดการผลักดัน ใหใชงานตามวัตถุประสงคที่ ตั ้ง ไว อีกทั้งไมมีการมอบหมายอํานาจหนาที่ใหแกบุคลากรรับผิดชอบการนําเขาขอมูลที่ชัดเจน ทําใหขอมูลในระบบสารสนเทศสวนใหญไมเปนปจจุบัน ประกอบกับกระทรวงยุติธรรมขาดการจัดเก็บและประมวลขอมูลโครงการดานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่เปนระบบ ทําใหยุงยากตอการบริหารจัดการในภาพรวม

2.2.1.4 จุดแข็ง-จุดออนดานบุคลากร

1) จุดแข็งดานบุคลากร เมื่อพิจารณาดานผูใชงาน พบวาผูใชงานบางสวนของกระทรวงยุติธรรมมี

ทัศนคติที่ดีตอการใชงานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมาชวยสนับสนุนในการปฏิบัติงาน ซึ่งจะทําใหการใชงานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมาสนับสนุนการปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพ


หนา 2-19

มากย่ิงข้ึนได นอกจากน้ีเมื่อพิจารณาดานนักวิชาการคอมพิวเตอร พบวาบุคลากรใหความรวมมือในการ เขารวมกิจกรรมตาง ๆ เปนอยางดีบุคลากรมีทัศนคติที่ ดีตอการพัฒนาศักยภาพของตนเอง ซึ่งนับเปนแนวทางเพื่อพัฒนาการปฏิบัติงานใหมีประสิทธิภาพมากย่ิงข้ึนได

2) จุดออนดานบุคลากร เมื่อพิจารณาดานผูใชงาน พบวาการฝกอบรมการใชงานระบบสารสนเทศ

แกผูใชงานไมครอบคุลมและไมตอเน่ือง สงผลใหผูใชงานขาดความรูความเขาใจในการใชงานระบบสารสนเทศ นอกจากน้ีเมื่อพิจารณาดานนักวิชาการคอมพิวเตอร พบวาอัตรากําลังของบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจํานวนจํากัดไมเพียงพอตอการปฏิบัติงาน เน่ืองมาจากการจํากัด กรอบอัตรากําลังบุคลากรภาครัฐ จึงทําใหไมสามารถดูแลระบบสารสนเทศที่มีอยูไดอยางทั่วถึง ตลอดจนไมมีการฝกอบรมทักษะทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารแกบุคลากรอยางตอเน่ือง เปนเหตุใหบุคลากรไมสามารถกาวทันตามเทคโนโลยีสารสนเทศที่เปลี่ยนแปลงไปอยางรวดเร็ว

2.2.2 ผลการวิเคราะหโอกาสและอุปสรรค จากการศึกษาวิเคราะหสภาพแวดลอมภายนอกของกระทรวงยุติธรรม สามารถ

สรุปโอกาส (Opportunities) และอุปสรรค (Threats) ดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม เปน 4 ดาน ไดแก ดานขอมูลและระบบสารสนเทศ ดานอุปกรณคอมพิวเตอรและระบบเครือขาย ดานบุคลากร ดานนโยบายและการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และ ดานบุคลากร โดยแตละดานมีโอกาสและอุปสรรค ดังน้ี

ตาราง 2.5 สรุปโอกาสและอุปสรรคดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร



(Threats) ดานขอมูลและระบบสารสนเทศ - เทคโนโลยีดาน ICT มีการ

พัฒนาตอเน่ืองทําใหมีทางเลือกในการนํามาใช

- ภาครัฐมีนโยบายมุงเนนเปนสวนราชการอเิล็กทรอนิกส (e-Government)

- การพัฒนาดานเทคโนโลยีระบบการสื่อสารแบบไรสายเปนการเพิม่ชองทางในการเขาถึงขอมูลขาวสาร และการใชงานระบบสารสนเทศขององคกรไดทุกที่ทุกเวลา

- ระบบสารสนเทศทีพ่ัฒนาโดยสวนราชการกลางภาครัฐไมสามารถรองรับความตองการใชงานของสวนราชการไดทั่วถึง

- ในปจจุบันมีภัยคุมคามตอสารสนเทศจากภายนอกเพิ่มข้ึน อาทิ ไวรัส และการโจมตีจากภายนอกเพื่อดึงขอมูลจากองคกร

- การใชขอมลูมีความหลากหลายมากข้ึน ทั้งแบบมีโครงสราง และไมมโีครงสราง อาทิ Big Data ทําใหเกิดปญหาในการวิเคราะหขอมูลสารสนเทศที่มีรูปแบบโครงสรางที่หลากหลาย


หนา 2-20

ตาราง 2.5 สรุปโอกาสและอุปสรรค ดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ตอ)



(Threats) ดานอุปกรณคอมพิวเตอรและระบบเครือขาย

- ภาครัฐมีการพัฒนาโครงสรางพื้นฐาน ICT ที่เปนอินเทอรเน็ต ความเร็วสูงหรือการสื่อสารรูปแบบที่เปน Broadband ใหมีความทันสมัย มั่นคงปลอดภัย และครอบคลุมอยางมีประสิทธิภาพ

- การบริหารจัดการระบบเครือขายของสวนราชการในศูนยราชการข้ึนอยูกับผูใหบริการภายนอก

- สวนราชการจําเปนตองพัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอร ใหรองรับการใชงานเทคโนโลยี IPV6

ดานนโยบายและการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

- แนวโนมการเคลื่อนยายแรงงานและอาชีพของประเทศใน AEC

- มีกรอบนโยบาย และแผนแมบท ICT ของประเทศ

- มีกฎหมาย แนวนโยบาย และแนวปฏิบัติดาน ICT ของประเทศ

- มีแผนแมบท ASEAN - มีแนวนโยบายและแนวปฏิบัติ

ในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยดานสารสนเทศของสวนราชการภาครัฐ

- นโยบายการจํากัดอัตรากําลังของสวนราชการภาครัฐ

- กฎระเบียบทางราชการ ดานการจัดซื้อจัดจาง

- การเปลี่ยนแปลงรัฐบาลทําใหการพัฒนาไมตอเน่ือง

- การเปลี่ยนแปลงนโยบายของผูบริหาร ทําใหการพัฒนาไมตอเน่ือง

ดานบุคลากร

- ประชาชนมีความสามารถและคุนเคยกับการใชงานระบบอินเทอรเน็ต และ Social Media

- มีการกําหนดความกาวหนาในสายอาชีพ ICT (Career Path) ภาครัฐ

- ทัศนคติเชิงลบตอการใชงานระบบสารสนเทศที่พัฒนาข้ึนใหม ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนข้ันตอนการปฏิบัติงาน สงผลใหเกิดความยุงยากในการใชงานในชวงแรก

- คาตอบแทนและสิ่งจูงใจบุคลากรดาน ICT ของภาครัฐนอยกวาในภาคเอกชนทําใหบุคลากรสนใจเขาทํางานในภาคเอกชนมากกวา

- การจํากัดกรอบอัตรากําลังบุคลากรภาครัฐ


หนา 2-21

2.2.2.1 โอกาส-อุปสรรคดานขอมูลและระบบสารสนเทศ 1) โอกาสดานขอมูลและระบบสารสนเทศ เน่ืองจากภาครัฐมีนโยบายมุงใหเปนสวนราชการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส

และเทคโนโลยีดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมีการพัฒนาเปนเทคโนโลยีใหมทําใหกระทรวงยุติธรรมมีทางเลือกมากย่ิงข้ึนในการนําเทคโนโลยีมาพัฒนาเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงาน รวมไปถึงการพัฒนาระบบ การสื่อสารแบบไรสายเพื ่อเพิ ่มชองทางในการเขาถึงขอมูลขาวสาร และการใชงานระบบสารสนเทศขององคกรไดทุกที่ทุกเวลา ซึ่งสิ่งเหลาน้ีเปนปจจัยภายนอกที่สนับสนุนใหเกิดแรงผลักดันการใชงานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

2) อุปสรรคดานขอมูลและระบบสารสนเทศ เน่ืองจากกระทรวงยุติธรรมเปนสวนราชการภาครัฐ จึงจําเปนตองใชงาน

ระบบสารสนเทศที่พัฒนาโดยสวนราชการกลาง อาทิ ระบบ GF-MIS และระบบ DPIS ซึ่งสงผลใหไมสามารถรองรับความตองการใชงานของสวนราชการไดครบถวน อีกทั้งกระทรวงยุติธรรมยังมีอุปสรรคในสวนของ ภัยคุกคามตอสารสนเทศจากภายนอก อาทิ ไวรัส หรือผูไมประสงคดีภายนอก ซึ่งสิ่งเหลาน้ีเปนปจจัยภายนอกทีเ่ปนอุปสรรคทําใหการพัฒนาระบบสารสนเทศของกระทรวงยุติธรรมไมสามารถใชขอมูลเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานไดเทาที่ควร อันสงผลตอความถูกตองนาเช่ือถือของขอมูล และความตอเน่ืองในระบบตาง ๆ นอกจากน้ันการใชขอมูลมีความหลากหลายมากข้ึน ทั้งแบบมีโครงสราง และไมมีโครงสราง อาทิ Big Data ทําใหเกิดปญหาในการวิเคราะหขอมูลสารสนเทศที่มีรูปแบบโครงสรางที่หลากหลาย

2.2.2.2 โอกาส-อุปสรรคดานอุปกรณคอมพิวเตอรและระบบเครือขาย 1) โอกาสดานอุปกรณคอมพิวเตอรและระบบเครือขาย เน่ืองจากรัฐบาลมีนโยบายสงเสริม และผลักดันการพัฒนาโครงสราง

พื้นฐานการสื่อสารความเร็วสูงและครอบคลุมไปยังสวนภูมิภาค ซึ่งในอนาคตจะชวยใหการพัฒนาระบบสารสนเทศและระบบสื่อสารตาง ๆ ที่ใชงานผานระบบเครือขายในสวนภูมิภาคสะดวกข้ึน

2) อุปสรรคดานอุปกรณคอมพิวเตอรและระบบเครือขาย อุปกรณคอมพิวเตอรและเครือขายที่ไมรองรับกับเทคโนโลยีใหม อาทิ

IPv6 ดังน้ันเน่ืองจากการปรับเปลี่ยนใหเปนไปตามมาตรฐาน IPv6 น้ันกระทรวงยุติธรรมตองปรับปรุง จัดหาอุปกรณ และพัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอรบางสวนเพื่อใหรองรับเปนไปตามมาตรฐานซึ่งอาจมีปญหาในเรื่องของการของบประมาณ เน่ืองจากตองปรับเปลี่ยนอุปกรณเครือขายและระบบสารสนเทศจํานวนมาก

2.2.2.3 โอกาส-อุปสรรคดานนโยบาย และการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

1) โอกาสดานนโยบายและการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

เน่ืองดวยภาครัฐมีกรอบนโยบาย แผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของประเทศ กฎหมาย แนวนโยบาย แนวปฏิบัติดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร แนวนโยบายและแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยดานสารสนเทศของสวนราชการภาครัฐที่ชัดเจน รวมทั้งในระดับภูมิภาคยังมีการจัดทําแผนแมบท ICT ASEAN (AIMS2015) ซึ่งแนวทางและนโยบายการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเหลาน้ีถือเปนปจจัยภายนอกที่กระทรวงยุติธรรม สามารถนํามา


หนา 2-22

ประกอบการจัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่มีทิศทางในการบริหารจัดการองคกรที่ชัดเจน และสอดคลองนโยบายของภาครัฐ

2) อุปสรรคดานนโยบายและการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

ภาครัฐไมมีนโยบายการเพิ่มอัตรากําลังดานบุคลากรของสวนราชการภาครัฐทําใหบุคลากรที่ปฏิบัติงานทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศไมเพียงพอตอการปฏิบัติงาน สงผลใหการใหบริการและการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารไมตอเน่ือง รวมถึงกฎระเบียบและกระบวนการดานการจัดซื้อจัดจางภาครัฐมีความลาชา ทําใหไมทันตอเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอยางรวดเร็ว ทําใหการพัฒนาของเทคโนโลยีลาสมัย และไมทันตอการใชงาน

2.2.2.4 โอกาส-อุปสรรคดานบุคลากร 1) โอกาสดานบุคลากร

ปจจุบันประชาชนมีความสามารถและคุนเคยกับการใชงาน Social Media และอิน เทอร เ น็ต ซึ ่ งนับ เปนโอกาสที่จะทําใหสวนราชการมีชองทางในการเขาถึงประชาชนเพื่อการสื ่อสารและเพื ่อสนับสนุนการปฏิบ ัติงานสวนราชการตาง ๆ ของกระทรวงยุติธรรมไดดียิ ่ง ขึ ้น นอกจากน้ันภาครัฐอยูระหวางการพัฒนาและกําหนดรายละเอียดความกาวหนาในสายอาชีพดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT Career Path) ทําใหสวนราชการตองมีการผลักดันในเรื่องของการพัฒนาบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่สาร ใหสอดคลองกับทิศทางที่ทางภาครฐักําหนด และแผนแมบท ICT ASEAN มีการกําหนดยุทธศาสตรการพัฒนาทุนมนุษยจึงเปนโอกาสที่ดีที่กระทรวงยุติธรรม จะนําแนวทาง การพัฒนาทุนมนุษยจากแผนแมบท ICT ASEAN มาเปนแนวทางในการพัฒนาบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม

2) อุปสรรคดานบุคลากร บุคลากรมีทัศนคติเชิงลบตอการใชงานระบบสารสนเทศที่พัฒนาข้ึนใหม เมื่อ

มีการปรับเปลี่ยนข้ันตอนการปฏิบัติงานในชวงแรก อีกทั้งคาตอบแทนและสิ่งจูงใจบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการภาครัฐเปนขอจํากัดเมื่อเปรียบเทียบกับคาตอบแทนและสิ่งจูงใจบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่สูงกวาในภาคเอกชนทําใหไมสามารถชักจูงบุคลากรที่มีทักษะความรูความสามารถดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเขามาปฏิบัติงานในสวนราชการภาครัฐ และสงผลกระทบตอเน่ืองไปถึงการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารสวนราชการภาครัฐเคลื่อนตัวไดชากวาภาคเอกชน

จากขอมูลขางตนเมื ่อพิจารณาถึงปจจัยภายในกระทรวงยุติธรรม จะพบวาผู บร ิหารของ

กระทรวงยุติธรรมเล็งเห็นและใหความสําคัญในการสนับสนุนการพัฒนาระบบสารสนเทศ จึงกอใหเกิดระบบสารสนเทศที่สนับสนุนการปฏิบัติงานตามภารกิจหนาที่ของสวนงานราชการ แตทวายังคงมีระบบสารสนเทศบางระบบที่ไมครอบคลุมบางภารกิจงานซึ ่งอาจสืบเนื่องจากขอจํากัดดานงบประมาณและความจําเปนในการจัดลําดับความสําคัญเรงดวน นอกเหนือจากนั้นกระทรวงยุติธรรมจําเปนตองใชงานระบบสารสนเทศที่พัฒนาโดยสวนราชการกลางภาครัฐ อาทิ ระบบ GF-MIS และระบบ DPIS ซึ่งสงผลใหระบบสารสนเทศน้ัน ๆ อาจไมสามารถรองรับความตองการใชงานของสวนราชการไดครบถวน

นอกเหนือจากน้ันกระทรวงยุติธรรมมีจุดออนหลักดานสภาพการดําเนินโครงการตาง ๆ ไมตรงตามเปาหมายทีก่ําหนด การพัฒนาระบบมีความซ้ําซอนกัน และดานระบบคอมพิวเตอรและเครือขายกระทรวง


หนา 2-23

ยุติธรรมเปนสวนราชการที่มีความพรอมของระบบสนับสนุนภายในหอง Data Center แตหอง Data Center บางสวนไมรองรับการเพิ่มจํานวนของอุปกรณภายในหอง รวมถึงหลายสวนราชการไมมีศูนยปฏิบัติการสํารอง (Disaster Recovery Site: DR Site) และระบบ VDO Conference ในการปฏิบัติงาน

เมื่อพิจารณาถึงปจจัยจากภายนอกกระทรวงยุติธรรม จะพบวารัฐบาลมีแนวนโยบายที่มุงเนนใหเปนสวนราชการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส นําเอาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมาสนับสนุนการปฏิบัติงานตามภารกิจอยางครอบคลุม และมีนโยบายมุงเนนและใหความสําคัญในเรื่องของความปลอดภัยเปนหลัก ตลอดจนการเฝาระวังภัยคุกคามตอระบบสารสนเทศจากภายนอก อาทิ ไวรัสหรือผูไมประสงคดี นอกจากน้ียังสงเสริมและพัฒนาการใหบริการอิเล็กทรอนิกสแบบไรสาย เพื่อเปนการสรางชองทางในการเขาถึงขอมูลขาวสาร และการใชงานระบบสารสนเทศขององคกรไดทุกที่ทุกเวลา

อยางไรก็ตามกระทรวงยุติธรรม มีอุปสรรคจากปจจัยภายนอกดานการขาดอัตรากําลังดาน

บุคลากร เน่ืองจากคาตอบแทนและสิ่งจูงใจบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของภาครัฐตํ่ากวาภาคเอกชนทําใหบุคลากรสนใจเขาทํางานในภาคเอกชนมากกวาสงผลใหมีการเปลี่ยนบุคลากรบอยครั้ง ดังน้ันในอนาคตเมื่อรัฐบาลดําเนินการกําหนดรายละเอียดความกาวหนาในสายอาชีพเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT Career Path) จึงอาจใชเปนแรงผลักดันใหบุคลากรมีความเช่ือมั่นในสายอาชีพตอไป และความกาวหนาของเทคโนโลยีในปจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงอยางรวดเร็ว ทําใหกระทรวงยุติธรรมตองเปลี่ยนแปลงระบบคอมพิวเตอรและเครือขายที่ทันสมัยเพื่อรองรับการปฏิบัติงานของเทคโนโลยีสารสนเทศซึ่งจะสงผลกระทบถึงงบประมาณที่ใชในการปรับปรุง

2.3 ความตองการดานการใชงานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร ความตองการดานการใชงานเทคโนโลยีและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรมไดจากดําเนินการ

รวบรวมจากการเขาสาํรวจ การสัมภาษณผูบริหารระดับสูง การประชุมระดมความคิดของสวนราชการในสังกัดกระทรวงสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม และการสัมภาษณสถานภาพและความตองการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารสํานักงานยุติธรรมจังหวัด สามารถสรุปไดเปน 4 ดาน ดังตาราง 2.6

ตาราง 2.6 ตารางสรุปความตองการดานการใชงานเทคโนโลยีและการสื่อสาร

ดาน รายละเอียดของความตองการ 1) ดานโครงสรางพ้ืนฐาน

เทคโนโลยแีละการสื่อสาร ระบบคอมพิวเตอรและอุปกรณตอพวง - อุปกรณคอมพิวเตอรทีส่ามารถสนับสนุนระบบสารสนเทศเพื่อการปฏิบัติงานอยาง

รวดเร็ว ทันสมัย มีประสิทธิภาพ มีเสถียรภาพ และเพียงพอตอการใชงาน - อุปกรณสนับสนุนการปฏิบัติงานนอกสถานที่ อาทิ คอมพิวเตอรแบบพกพา - ปรับปรุงและการขยายพื้นที่หอง Data Center - ตองการเครื่องจายกระแสไฟฟาสํารองในกรณี o ตองการระบบสํารองขอมูลนอกสวนราชการ o ตองการ DR Site กรณีที่เกิดเหตุภัยพิบัติ

ระบบเครือขายและการสื่อสาร - ตองการทดแทนอุปกรณเครือขายที่มีอายุการใชงานมาเปนเวลานาน


หนา 2-24

ตาราง 2.6 ตารางสรุปความตองการดานเทคโนโลยีและการสื่อสาร (ตอ)

ดาน รายละเอียดของความตองการ 1) ดานโครงสราง

พ้ืนฐานเทคโนโลยแีละการสื่อสาร (ตอ)

- ตองการเครื่องมือหรืออุปกรณที่ชวยเพิ่มความมั่นคงปลอดภัยภายในระบบเครือขาย

- ตองการระบบเครือขายรองรับงานภูมิภาค - ตองการเพิ่มความเร็วระบบอินเทอรเน็ต - ตองการระบบเครือขายสํารอง - ตองการมีระบบเครือขายแยกเปนของแตละสวนราชการ - ตองการความมั ่นคงปลอดภัยของขอมูล การรับรองความถูกตองและ

ความนาเช่ือถือของขอมูล - ตองการระบบ VDO Conference ใหครอบคลุมสวนราชการในสังกัด

และสวนราชการตางจังหวัด

2) ดานระบบสารสนเทศและดานขอมูล

- ปรับปรุงระบบสารสนเทศในปจจุบันใหสอดคลองกับสภาพการใชงาน และความตองการของผูใชงาน

- ขยายการใชงานระบบสูสวนราชการที่เกี่ยวของ เพื่อเปนการอํานวยความสะดวกและใหบริการอยางทั่วถึง อาทิ สํานักงานยุติธรรมจังหวัด

- ความตองการพัฒนาระบบสารสนเทศ โดยแบงตามความตองการใชงาน 5 กลุมระบบหลัก คือ ระบบบริหารจัดการภายใน (Back Office) o ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส ระบบบริการรวม (Common Service) o ระบบการเรียนรูผานสื่ออิเล็กทรอนิกส (e-Learning) o ระบบบริหารจัดการองคความรู

ระบบสารสนเทศสําหรับสนับสนุนการปฏิบัติงานหลัก o ระบบจัดเก็บเอกสาร อาทิ สํานวนคดี

ระบบสารสนเทศสนับสนุนการตัดสินใจ และการบริหารจัดการ o ระบบขอมูลสรุปผูบริหาร o ระบบงานการบริหารยุทธศาสตรระดับกระทรวง

ระบบเฉพาะทาง o ระบบ Geographic Information System (GIS)

- ระบบสารสนเทศบนอุปกรณที่รองรับการปฏิบัติงานนอกพื้นที่ - พัฒนาสื่อสังคมออนไลนเพื่อการสรางความสัมพันธการประชาสัมพันธ

และการประสานงานกระทรวงยุติธรรม ความตองการใชงานขอมูลจากสวนราชการในสังกัดกระทรวงสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม - ขอมูลคดียาเสพติด - ขอมูลผูตองขังคดีเด็ก - ขอมูลประวัติผูตองขัง


หนา 2-25

ตาราง 2.6 ตารางสรุปความตองการดานเทคโนโลยีและการสื่อสาร (ตอ) ดาน รายละเอียดของความตองการ

2) ดานระบบสารสนเทศและดานขอมูล (ตอ)

ความตองการใชงานขอมูลจากสวนราชการภายนอก - ขอมูลทะเบียนราษฎรของกรมการปกครอง ตองการใหขอมูลสําหรับ

การสนับสนุนการปฏิบัติงานรวดเร็ว ถูกตอง และทันเวลา - ตองการใหมีการแยกความแตกตางของการทํางานเชิงคุณภาพ และคุณภาพ

ของขอมูลใหชัดเจน 3) ดานบุคลากรและ

การฝกอบรม ดานบุคลากร - ตองการอัตรากําลังเพิ่มเติมเพื่อใหสอดคลองการปฏิบัติงานของแตละ

สวนราชการ ดานการฝกอบรม - ฝกอบรมการใชงานระบบสารสนเทศแกบุคลากรในสวนราชการเพื่อเพิ่ม

ศักยภาพในการปฏิบัติงาน - ปรับปรุงความรูพื้นฐานของผูใชงานเพื่อใหสามารถบริหารจัดการทาง

ดานเทคโนโลยีสารสนเทศดวยตนเอง - พัฒนาบุคลากรในดานการใชงานระบบคอมพิวเตอรเพื่อตอบสนอง

ความกาวหนาของเทคโนโลยีอยางทันทวงที - จัดสรรงบประมาณในการฝกอบรมบุคลากรใหเพียงพอและครบถวนตาม

อัตรากําลังของสวนราชการที่ตองการบุคลากรที่มีทักษะดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

4) ดานการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

- การบริหารจัดการสิท ธิ์การ เ ขาถึงร ะบบสารสนเทศและขอมูลอยางเหมาะสม

- การจัดการการบํารุงรักษาระบบที่ครอบคลุมเหมาะสม - มีการบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ อาทิ การกําหนดสิทธ์ิ

การเขาถึงของฐานขอมูล ระบบสํารองขอมูล (Backup Site) - การใชโปรแกรมสําเร็จรูปถูกลิขสิทธ์ิ - การบริหารจัดการความตองการดานเทคโนโลยีสารสนเทศ อาทิ o ประสานความรวมมือระหวางสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

เพื่อกําหนดวัตถุประสงคและประโยชนการใชงานระบบสารสนเทศที่ใชงานรวมกันไดอยางชัดเจน

o การเก็บรวบรวมความตองการที่ครอบคลุมเพื่อใหระบบที่จะทํา การพัฒนาข้ึนไมซ้ําซอนกัน

- มีการสนับสนุนดานตาง ๆ แกผูใชงาน อาทิ o ข้ันตอนการแกไขปญหาพื้นฐาน และมาตรการใชงานระบบสารสนเทศ o วิธีการจัดการและแกไขปญหาพื้นฐาน


หนา 2-26

2.4 การวิเคราะหชองวาง (Gap Analysis) การวิเคราะหชองวาง (Gap Analysis) มีวัตถุประสงคเพื่อใหทราบถึงชองวางทางดานเทคโนโลยี

สารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรมเปรียบเทียบกับเปาหมายและความตองการทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เพื่อช้ีใหเห็นถึงสิ่งที่ควรดําเนินการปรับปรุงและกําหนดแนวทางการปรับปรุงดวยการจัดกิจกรรม ซึ่งกิจกรรมดังกลาวจะถูกเลือกจากกิจกรรมที่ยังไมบรรลุเปาหมายหรือยังไมตอบสนองเปาหมายขององคกร เพื่อปดชองวางและเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานใหนําไปสูเปาหมายที่วางไว

2.4.1 เปาหมายและความตองการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

จากการวิเคราะหปญหาและความตองการในระดับตาง ๆ ไดแก ระดับผูบริหารของกระทรวงยุติธรรม ระดับสวนราชการในสังกัดกระทรวง และระดับปฏิบัติการทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร พบวากระทรวงยุติธรรมมีเปาหมายการดําเนินงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารประกอบไปดวย 4 ดาน ไดแก

• เปรียบเทียบเปาหมายที่เกี่ยวของกับดานการสรางนวัตกรรม

• เปรียบเทียบเปาหมายที่เกี่ยวของกับดานครอบคลุมการปฏิบัติงาน

• เปรียบเทียบเปาหมายที่เกี่ยวของกับดานการบูรณาการ

• เปรียบเทียบเปาหมายที่เกี่ยวของกับดานการพัฒนาอยางตอเน่ือง และเมื่อวิเคราะหสถานภาพดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเปรียบเทียบกับเปาหมายและ

ความตองการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่สารของกระทรวงยุติธรรม สามารถสรุปชองวาง กิจกรรมที่ตองดําเนินการเพื่อลดชองวาง และเทคโนโลยีที่สามารถนํามาสนับสนุน สามารถสรุปไดดังตาราง 2.7

ตาราง 2.7 การวิเคราะหชองวาง (Gap Analysis)

เปาหมาย สถานภาพองคประกอบ ดานเทคโนโลยีสารสนเทศ



การสรางนวัตกรรม ระบบสารสนเทศ - ขาดการพัฒนาและ

ประยุกตใชนวัตกรรม

ระบบโครงสรางพื้นฐาน - ระบบโครงสรางพื้นฐานไม

รองรับการพัฒนานวัตกรรมในอนาคต

- ขาดระบบ VDO Conference เพื่อการติดตอส่ือสารทั้งภายใน

ระบบสารสนเทศ - ปรับปรุงกระบวนการ

ปฏิบัติงานใหเหมาะสมกับนวัตกรรม

- ศึกษา วิจัย และพัฒนาการประยุกตใชนวัตกรรม

ระบบโครงสรางพื้นฐาน - เพิ่มประสิทธิภาพระบบ

เครือขายโครงสรางพื้นฐานใหรองรับนวัตกรรมที่พัฒนาขึ้น

- Fingerprint - Electronic

Monitoring (EM) - Mobile Application - Business Intelligence


Computing - Business Process

Management (BPM)


หนา 2-27




การสรางนวัตกรรม (ตอ) สวนราชการกลางและสวนภูมิภาค

- ขาดระบบ Unified Communications (UC) เพื่อใชงานระบบสารสนเทศรวมกัน

อาทิ การรักษาความ ปลอดภัย การสํารองขอมูล ฯลฯ

- จัดหา และติดตั้งระบบ VDO Conference ใหครอบคลุมสวนราชการกลางและสวนภูมิภาค

- จัดหา และพัฒนาระบบ Unified Communications (UC) เพื่อใชงานรวมกันกับระบบสารสนเทศในสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

-

การบริหารจัดการ ICT - บุคลากรไมใชงานระบบ

สารสนเทศที่มีอยูในปจจุบัน

การบริหารจัดการ ICT - สงเสริมและผลักดันการ

พัฒนานวัตกรรมใหมีการใชงาน

ครอบคลุมการปฏิบัติงาน ระบบสารสนเทศ - ระบบสารสนเทศปจจุบัน

ไมครอบคลุมตามภารกิจหนาทีห่ลัก

- ระบบสารสนเทศไมตอบสนองตอการปฏิบัติงานขององคกร

- มี Common Service เพียงบางสวน เชน KM e-Learning และฐานขอมูลกฎหมาย แตยังไมมีการใหบริการแกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมไดอยางทั่วถึง

ระบบโครงสรางพื้นฐาน - อุปกรณเครือขายมีความ

ลาสมัย สงผลกับความม่ันคงปลอดภัยของระบบเครือขาย

ระบบสารสนเทศ - พัฒนาระบบ Common

Service ใหครอบคลุมการปฏิบัติงานทีมีขั้นตอนการปฏิบัติงานเหมือนกัน อาทิ ระบบพัสดุฯ ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส เปนตน เพื่อใหบริการสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

- ขยายผลระบบ Common Service เดิมใหรองรับการใชงานของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

ระบบโครงสรางพื้นฐาน - ขยายเครือขาย และ

พัฒนาการเช่ือมโยงเครือขายใหเปนมาตรฐานเดียวกัน เพื่อรองรับการใชงานทั้งสวนราชการกลางและสวนภูมิภาค

- ระบบจัดการงาน (Task Management) และระบบจัดการเอกสาร (Document Management)

- Enterprise Architecture (EA)

- Hybrid IT Cloud Computing


หนา 2-28




ครอบคลุมการปฏิบัติงาน (ตอ)

- การเช่ือมโยงเครือขายความเร็วสูงไมครอบคลุมสวนราชการกลางและสวนภูมิภาค

- พัฒนาการเช่ือมโยงเครือขายความเร็วสูงใหครอบคลุมทั้งสวนราชการกลางและสวนภูมิภาค

- ปรับปรุงระบบเครือขายใหมีประสิทธิภาพรองรับ IPv6

-



องคกร (EA) ของกระทรวงยุติธรรม เพื่อวางแผนการพัฒนาระบบสารสนเทศใหครอบคลุมภารกิจกระทรวงยุติธรรม

- พัฒนาทักษะบุคลากร ทั้งผูใชงานและผูดูแลระบบ

การบูรณาการขอมูล และการบริการสารสนเทศ

ระบบสารสนเทศ - มีการบูรณาการขอมูลบาง

สวนบนระบบ DXC - ไมมีศูนยกลางบริการ

อิเล็กทรอนิกส - ไมมีระบบสารสนเทศ

เชิงกลยุทธระดับกระทรวง

ระบบสารสนเทศ - พัฒนาระบบศูนยกลาง

ขอมูล และระบบศูนยกลางบริการอิเล็กทรอนิกสของกระทรวงยุติธรรมใหสามารถรองรับการใชงานระบบสารสนเทศของกระทรวงยุติธรรมไดจากจุดเดียว

- พัฒนาการบูรณาการขอมูลสารสนเทศเชิง กลยุทธ อาทิ ระบบการวิเคราะหขอมูลเชิงสถิติสําหรับผูบริหาร

- MOJ Portal System - Enterprise

Architecture (EA) - Business Intelligence


Computing


ระบบโครงสรางพื้นฐาน - เพิ่มประสิทธิภาพเรื่อง

ความครอบคลุมการปฏิบัติงานและความปลอดภัย

- จัดทําศูนยปฏิบัติงานคอมพิวเตอรกลางสวน


หนา 2-29




การบูรณาการ (ตอ)

ราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม (Colocation Data Center)

- จัดทําศูนยปฏิบัติงานสํารองกลางกระทรวงยุติธรรม (DR Site)

-



องคกร (Enterprise Architecture)

การพัฒนาอยางตอเน่ือง ระบบสารสนเทศ -


การบริหารจัดการ ICT - สวนราชการสวนใหญไมมี

การบริหารจัดการระบบสารสนเทศตามมาตรฐานสากล

- ขอจํากัดทางดานงบประมาณการบํารุงรักษา

- การแลกเปล่ียนประสบการณ และการประสานงานระหวางสวนราชการไมทั่วถึง

ระบบสารสนเทศ -


การบริหารจัดการ ICT - กําหนดกรอบการพัฒนา

แผนแมบทดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร

- ประยุกตใชกระบวนการดานระบบบริหารจัดการการใหบริการกระทรวงยุติธรรม อาทิ ITSM และ ISMS ใหเปนมาตรฐานสากล

- จัดทําแผนการประสานความสัมพันธบุคลากร จัดกิจกรรมแลกเปล่ียนประสบการณ และเผยแพรความรูดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารทั้งในและตางประเทศ

-

หนา 3-1

วิสัยทัศน พันธกิจ ยุทธศาสตร และกลยุทธดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม

ในบทน้ีกลาวถึงวิสัยทัศน พันธกิจ ยุทธศาสตร และกลยุทธดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

ของกระทรวงยุติธรรม เพื่อเปนนโยบายกําหนดทิศทางการพัฒนา การบริหารจัดการ และการประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารสําหรับปงบประมาณ พ.ศ. 2556–2559 ซึ่งการกําหนดวิสัยทัศน พันธกิจ ยุทธศาสตร และกลยุทธน้ีเปนผลมาจากการศึกษาวิเคราะหสภาพดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม การศึกษานโยบายของผูบริหารระดับสูง ความตองการของผูปฏิบัติงาน รวมทั้งการดําเนินการประชุม เชิงปฏิบัติการเพื่อคัดเลอืกกลยุทธ โดยกระทรวงยุติธรรมไดกําหนดวิสัยทัศน พันธกิจ ยุทธศาสตรหลัก และกลยุทธภายใตยุทธศาสตร ดังน้ี

3.1 วิสัยทัศน “ขับเคลื่อนภารกิจกระทรวงยุติธรรมดวยเทคโนโลยสีารสนเทศและการสื่อสาร

เพือ่ยกระดบัการบริหารจัดการที่เปนสากล”

“Achieving management standards at the global level through the use of Information and Communication Technology

in order to fulfill the mission of Ministry of Justice”

บทท่ี 3

แผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร (ฉบับท่ี 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556 - 2559

หนา 3-2

3.2 พันธกิจ 3.2.1 พัฒนาตนเองใหเปนองคกรสมัยใหม และสามารถประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศ

และการสื่อสารใหรองรับการปฏิบัติงานตามภารกิจไดอยางครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ 3.2.2 เสริมสรางศักยภาพทรัพยากรบุคคลดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารและบูรณาการ

สรางสังคมเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารภายในองคกร เพื่อมุงสูความเปนเลิศในการสรางนวัตกรรม 3.2.3 พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่เปนมาตรฐานเดียวกัน มีความรวดเร็ว

ทันสมัย มั่นคงปลอดภัย และนาเช่ือถือ เพื่อใหครอบคลุมการปฏิบัติงานอํานวยความยุติธรรมทุกที่ทุกเวลา 3.2.4 พัฒนากระบวนการและเพิ่มขีดความสามารถการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศ

และการสื่อสารเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานอยางมีคุณภาพและตอเน่ือง

3.3 ยุทธศาสตร

ยุทธศาสตรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม มีดังน้ี

ภาพ 3.1 ยุทธศาสตรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่สารของกระทรวงยุติธรรม


หนา 3-3

ตาราง 3.1 ยุทธศาสตรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารกระทรวงยุติธรรม ยุทธศาสตร ประเด็นยุทธศาสตร

เสริมสรางขีดความสามารถในการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

- พัฒนาและปรับปรุงกระบวนการดานการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อ เพิ ่มประสิทธิภาพการใหบริการ การรักษาความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ และการจัดการความตอเน่ืองของกระบวนการทางธุรกิจ

- พัฒนากลไกสรางเครือขายความรวมมือของบุคลากรและสวนราชการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม เพื่อเพิ่มพูนความเขมแข็งดานการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม

พัฒนาสมรรถนะของบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

- พัฒนาสมรรถนะดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารแกบุคลากรผูเกี่ยวของในกลุมตาง ๆ เพื่อนําไปสูการประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอยางย่ังยืนเพิ่มประสิทธิภาพการใชงานเพื่อใหเกิดความคุมคาตอการลงทุน ดังน้ี o เจาหนาที่ดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร:

พัฒนาความรูตามภารกิจหนาที่เพื่อสามารบริหารจัดการ และดําเนินงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสารไดอยางมีประสิทธิภาพ

o เจาหนาที่ผูใชงานทั่วไป: พัฒนาความรูความเขาใจและทักษะในการใชเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานของตนเองไดอยางมีประสิทธิภาพ

ผลักดันนวัตกรรมสารสนเทศและเชื่อมโยงใหเกิดการใชสารสนเทศแบบบูรณาการ

- สรางนวัตกรรมดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ที่ครอบคลุมภารกิจหลัก การบริหารจัดการภายใน และการใหบริการประชาชน รวมทั้งมุงเนนการสรางนวัตกรรมใหเกิดทาง เลือกในการ เขาถึงสารสนเทศของกระทรวงอยางสะดวก และรวดเร็ว

- พัฒนาการ เชื่อมโยงและการบูรณาการ เพื่อ ใหเกิดการ ใช งานข อม ูลสารสนเทศอย างม ีคุณคามากขึ ้น สรางประโยชนตอการบริหารจัดการของกระทรวงยุติธรรม และการอํานวยความยุติธรรม


หนา 3-4

ตาราง 3.1 ยุทธศาสตรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารกระทรวงยุติธรรม (ตอ) ยุทธศาสตร ประเด็นยุทธศาสตร

บูรณาการและยกระดับโครงสรางพ้ืนฐาน เครือขายสารสนเทศและระบบคอมพิวเตอร

- เพิ ่มสมรรถนะของระบบโคร งส รา งพื ้นฐาน ดาน เทคโนโ ลยีส า รส นเ ทศแล ะก าร สื ่อ ส า ร โดยการเพิ่มความครอบคลุมของการใหบริการ ดานระบบเครือขาย ระบบคอมพิวเตอร อุปกรณคอมพิวเตอรและอุปกรณตอพวง ระบบการรักษาความมั ่นคงปลอดภัยสารสนเทศ ระบบสื ่อสารสารสนเทศ อาทิ o ปรับปรุงและยกระดับโครงสรางพื้นฐาน

เครือขายสารสนเทศ และระบบคอมพิวเตอรใหมีมาตรฐานการเช่ือมตอ และการรักษาความมั่นคงปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

o พัฒนาบริก าร โคร งสร า งพื ้นฐานรวม (Common Information Technology Infrastructure) ของกระทรวงยุติธรรม

o พัฒนาระบบสื่อสารภายในกระทรวงยุติธรรมดวยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร


หนา 3-5

3.4 ความสัมพันธของยุทธศาสตรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของกระทรวงยุติธรรม ความสัมพันธของแผนงานภายใตแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารฉบับน้ีกับของยุทธศาสตรตาง ๆ ที่เกี่ยวของ อาทิ ยุทธศาสตรของกระทรวง

ยุติธรรม ยุทธศาสตรของแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของอาเซียน 2015 กรอบนโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร พ.ศ.2554-2563 ของประเทศไทย (ICT2020) และแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที่ 2) ของประเทศไทย พ.ศ.2552-2556 ซึ่งมีรายละเอียด ดังภาพ 3.2

ภาพ 3.2 ความสัมพันธของยุทธศาสตรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับท่ี 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556-2559

กับนโยบายดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารท่ีเก่ียวของ


หนา 3-6

นอกจากน้ีสามารถสรุปความสอดคลองของแผนงานภายใตแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารฉบบัน้ีกบัของยุทธศาสตรของกระทรวงยุติธรรม แสดงรายละเอียด ดังภาพ 3.3

ภาพ 3.3 ความสอดคลองระหวางยุทธศาสตรแผนแมบทดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ของกระทรวงยุติธรรม กับยุทธศาสตรกระทรวงยุติธรรม

3.4.1 ยุทธศาสตรท่ี 1: เสริมสรางขีดความสามารถในการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

เปาหมาย

เพื่อใหสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีกระบวนการและขั้นตอนที่มีมาตรฐานดานการบริหารจัดการการใหบริการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร การบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัย และมีแนวทางการจัดการและบํารุงรักษาทรัพยากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่ เหมาะสมเพื่อสามารถใหบริการไดอยางตอเน่ืองและมีประสิทธิภาพ


หนา 3-7

กลยุทธท่ี 1: พัฒนานโยบายและมาตรฐานกลางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เพื่อเพิ่ม ขีดความสามารถในการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่มีมาตรฐาน แผนงานท่ี 1: จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม

แนวทางการดําเนินงาน ระยะท่ี 1: จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม (ฉบับที่ 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556-2559 1) ประเมินความเหมาะสมและวิเคราะหปจจัยเกื้อหนุนการประยุกตใชเทคโนโลยี

สารสนเทศและการสื่อสารในปจจุบันของกระทรวงยุติธรรม 2) กําหนดสถาปตยกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม 3) กําหนดแผนการปรับปรุงและการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ

กระทรวงยุติธรรม 4) จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม ระยะท่ี 2: จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม (ฉบับที่ 5) พ.ศ. 2560–2562 1) ประเมินความเหมาะสมและวิเคราะหปจจัยเกื้อหนุนการประยุกตใชเทคโนโลยี

สารสนเทศและการสื่อสารในปจจุบันของกระทรวงยุติธรรม 2) กําหนดสถาปตยกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม 3) กําหนดแผนการปรบัปรุงและการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ

กระทรวงยุติธรรม 4) จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม

แผนงานท่ี 2: จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม แนวทางการดําเนินงาน ระยะท่ี 1: จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมใหสอดคลองกับแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที่ 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556-2559 1) ประเมินความเหมาะสมและวิเคราะหปจจัยเกื้อหนุนการประยุกตใชเทคโนโลยี

สารสนเทศและการสื่อสารในปจจุบัน 2) กําหนดสถาปตยกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 3) กําหนดแผนการปรับปรุง และการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 4) จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการในสังกัด

กระทรวงยุติธรรม


หนา 3-8

กลยุทธท่ี 1: พัฒนานโยบายและมาตรฐานกลางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อเพิ่ม ขีดความสามารถการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่มีมาตรฐาน (ตอ) แผนงานท่ี 2: (ตอ)

ระยะท่ี 2: จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมใหสอดคลองกับแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที่ 5) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2560-2562 1) ประเมินความเหมาะสมและวิเคราะหปจจัยเกื้อหนุนการประยุกตใชเทคโนโลยี

สารสนเทศและการสื่อสารในปจจุบัน 2) กําหนดสถาปตยกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 3) กําหนดแผนการปรับปรุง และการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 4) จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการในสังกัด

กระทรวงยุติธรรม แผนงานท่ี 3: จัดทําสถาปตยกรรมองคกร (Enterprise Architecture)

แนวทางการดําเนินงาน 1) การศึกษา วิเคราะหภารกิจหลัก ฟงกชั่นงานหลัก และประเมินสถานภาพ

ดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื ่อสารตอการสนับสนุนฟงกชั่นงานหลักของกระทรวงยุติธรรม และสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

2) การออกแบบสถาปตยกรรมองคกรเพือ่การบรกิารเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ของกระทรวงยุติธรรม และสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

3) การวิเคราะหเปรียบเทียบชองวางระหวางสถานภาพดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในปจจุบันกับสถาปตยกรรมองคกรที่ออกแบบ

4) จัดทํามาตรฐานการจัดเก็บขอมูลสารสนเทศที ่ครอบคลุมความมั ่นคงปลอดภัยสารสนเทศ

5) กําหนดแผนงานดานการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เพื่อสนับสนุนการนําสถาปตยกรรมองคกรนําไปสูการใชงานจริง

แผนงานท่ี 4: จัดทําระบบบริหารจัดการการใหบริการกระทรวงยุติธรรม (Information Technology Service Management: ITSM) แนวทางการดําเนินงาน 1) ศึกษา วิเคราะหสภาพการใชงาน และการใหบริการเทคโนโลยีสารสนเทศและ

การสื่อสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม 2) กําหนดกระบวนการและข้ันตอนมาตรฐานเพื่อการควบคุมคุณภาพการบริการ

เทคโนโลยีสารสนเทศของสวนราชการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารภายในกระทรวงยุติธรรม

3) กําหนดกระบวนการและข้ันตอนมาตรฐานเพื่อการปรับปรุงการบริการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอยางตอเน่ือง


หนา 3-9

กลยุทธท่ี 1: พัฒนานโยบายและมาตรฐานกลางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เพื่อเพิ่ม ขีดความสามารถการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่มีมาตรฐาน (ตอ) แผนงานท่ี 5: จัดทําระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยดานสารสนเทศ ( Information

Security Management System: ISMS) แนวทางการดําเนินงาน 1) กําหนดขอบเขตเบื้องตนของระบบจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ

(Preliminary ISMS Scope) 2) จัดทํานโยบายระบบจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (ISMS Policy) 3) ประเมินความเสี ่ยงตอความมั ่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (Risk Assessment)

และจัดทําแผนการจัดการความเสี่ยง (Risk Treatment Plan) 4) จัดทําคําประกาศของขอบเขตการนําระบบจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ

ไปใชงาน (Statement of Applicability: SOA) 5) จัดทําคูมือการบริหารระบบจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (ISMS Manual) 6) จัดทําหรือปรับปรุงแผนบริหารความตอเ น่ืองของการ ดําเ นินงาน (Business

Continuity Plan: BCP) 7) จัดทําแนวนโยบายและแนวปฏิบัติ ในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ

(Information Security Policy) ตัวชี้วัดกลยุทธ: 1. กระทรวงยุติธรรมและสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีกรอบแนวทางการดําเนินงาน

ดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 2. กระทรวงยุติธรรมและสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีสถาปตยกรรมองคกร (Enterprise

Architecture) 3. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีกระบวนการบริหารจดัการดานการใหบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ

ที่เปนมาตรฐาน 4. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยดานสารสนเทศที่

เปนมาตรฐาน


หนา 3-10

กลยุทธท่ี 2: สงเสริมการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารใหเขมแข็งดวยการเสริมสรางความรวมมือ การประสานงาน และการแลกเปลี่ยนประสบการณ แผนงานท่ี 1: เสริมสรางความสัมพันธ การแลกเปลี่ยนประสบการณ และการประสานงาน

ดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร แนวทางการดําเนินงาน 1) จัดทําแผนการประสานความสัมพันธบุคลากรในการแลกเปลี่ยนประสบการณ และ

การประสานงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 2) จัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนประสบการณดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารทั้งใน

และตางประเทศ 3) พัฒนาสื่อสังคมออนไลนเพื ่อการสรางความสัมพันธการประชาสัมพันธและ

การประสานงานกระทรวงยุติธรรม 4) จัดกิจกรรมเชิญผูเช่ียวชาญดานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารทั้งใน

และตางประเทศมาเผยแพรความรู เ พื ่อ นําความ รู ที ่ ไ ด ม าป ระยุกตใชก ับ ระบบสารสนเทศ

5) ติด ต าม และประเมินผลก า ร เ ส ร ิม ส ร า ง ค ว า ม ส ัมพ ัน ธ ก า ร แ ล ก เ ป ลี ่ย นประสบการณ และการประสานงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

ตัวชี้วัดกลยุทธ: กระทรวงยุติธรรมมีการดําเนินกิจกรรมเสริมสรางความสัมพันธ การแลกเปลี่ยนประสบการณ และการประสานงานที่กําหนดอยางนอย 4 ครั้งตอป และสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมตองเขารวมกิจกรรมไมนอยกวา 3 ครั้งตอป


หนา 3-11

3.4.2 ยุทธศาสตรที่ 2: พัฒนาสมรรถนะของบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร


เพื่อใหบุคลากรผูเกี่ยวของทั้งในสวนของผูปฏิบัติงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื ่อสาร และผูใชงานของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม มีทักษะ ความรู ความสามารถ และทัศนคติทีดี่ตอการนําเอาเทคโนโลยีสารสนเทศมาสนับสนุนการปฏิบัติงานดานการอํานวยความยุติธรรม และการบริหารจัดการภายในองคอยางมีประสิทธิภาพ เกิดประโยชนสูงสุด และเพิ่มความคุมคาตอการลงทุนดานการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

กลยุทธท่ี 1: กระตุนการพฒันาบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร แผนงานท่ี 1: พัฒนาบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ตามเสนทางความกาวหนา

ในสายอาชีพ (Career Path) แนวทางการดําเนินงาน 1) กําหนดเสนทางความกาวหนาในสายอาชีพ (Career Path) ของบุคลากรดานเทคโนโลยี

สารสนเทศและการสื่อสาร 2) ศึกษา วิเคราะห และกําหนด

- โครงสรางและภาระงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร - ระดับตําแหนงงาน (Career Level) - เปาหมายของงาน (Target Job) - ขอบเขตของหนาที่ (Functional Area)

แผนงานท่ี 2: แผนงานพัฒนาบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร แนวทางการดําเนินงาน 1) กําหนดกรอบการจัดทําแผนพัฒนาและฝกอบรมความรูความสามารถตามสมรรถนะ

(Competency) 2) จัดทํามาตรฐานทักษะดานเทคโนโลยีสารสนเทศของบคุลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศ

และการสื่อสาร 3) ประเมินทกัษะดานเทคโนโลยีสารสนเทศของบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและ

การสือ่สารในองคกรตามเสนทางความกาวหนาในสายอาชีพ (Career Path) 4) จัดทําแผนการฝกอบรม ตามเสนทางความกาวหนาในสายอาชีพ (Career Path) 5) ดําเนินการฝกอบรมบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในองคกร

ตัวชี้วัดกลยุทธ: 1. บุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

มีเสนทางความกาวหนาในสายอาชีพ (Career Path) 2. บุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารไดรับการพัฒนาทักษะตามเสนทางความกาวหนา

ในสายอาชีพ (Career Path) ทุกสวนราชการ


หนา 3-12

กลยุทธท่ี 2: กระตุนการปฏิบัติงานและการพัฒนาทักษะบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารโดยอาศัยบุคลากรที่มีทัศนคติที่ดี แผนงานท่ี 1: พัฒนาบุคลากรผูใชงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

แนวทางการดําเนินงาน 1) ประเมินทักษะการใชงานเทคโนโลยีสารสนเทศของบุคลากรผูใชงานในองคกร 2) จัดทําแผนการฝกอบรม เพื่อพัฒนาทักษะการเรียนรู ความเขาใจดานเทคโนโลยี

สารสนเทศ 3) ดําเนินการฝกอบรมบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศ 4) จัดทําแผนการดําเนินกิจกรรม เพื่อผลักดันและสรางความตระหนักในการประยุกตใช

งานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ตัวชี้วัดกลยุทธ: บุคลากรผูใชงานไดรับการฝกอบรมหรอืเขารวมกิจกรรมเพื่อผลักดันและสรางความตระหนักในการประยุกตใชงานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร อยางนอย

• รอยละ 20 ในป พ.ศ. 2556




3.4.3 ยุทธศาสตรท่ี 3: ผลักดันนวัตกรรมสารสนเทศและการเชื่อมโยง เพ่ือใหเกิดการใชสารสนเทศแบบบูรณาการ


เพื่อใหสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมสามารถพัฒนาและประยุกตใชนวัตกรรมสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการบริหารจัดการภายในองคกร และบริการอิเล็กทรอนิกส สนับสนุนใหเกิดการแลกเปลี่ยนขอมูลภายในเพื่อใหเกิดการเพิ่มมูลคาของการใชงานขอมูลสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการบริหารจัดการในระดับกระทรวง


หนา 3-13

กลยุทธท่ี 1: ประยุกตใชเครือขายอินเทอรเน็ต เพื่อการฝกอบรมและเสริมสรางความรูสําหรับบุคลากร แผนงานท่ี 1: พัฒนา ขยายการใชงานระบบจัดการองคความรู (Knowledge Management: KM)

และระบบการเรียนรูผานสื่ออิเล็กทรอนิกส (e-Learning) แนวทางการดําเนินงาน ระยะท่ี 1: พัฒนาและขยายผลระบบจัดการองคและระบบการเรียนรูผ านสื ่ออิเล็กทรอนิกสของทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม 1) ศึกษาความตองการ วิเคราะหและออกแบบระบบ 2) พัฒนาระบบสารสนเทศ

2.1) ขยายผลการใชงานระบบการเรียนรูผานสื่ออิเล็กทรอนิกสใหสวนราชการ ในกระทรวงใชงานรวมกัน โดย o พิจารณาบทเรียนและสื่อสารการเรียนรูที่ควรจัดทํา o ประชาสัมพันธการใชงานสื่อการสอนอิ เล็กทรอนิกสอยางตอเ น่ือง o ติดตามและประเมินผลการใชระบบ

2.2) ขยายผลการใชงานระบบจัดการองคความรูโดย o พิจารณาองคความรูที่ควรจัดทํา o รวบรวมเอกสารเน้ือหาขององคความรู o จัดทําองคความรูในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส o ประชาสัมพันธการใชงานองคความรูอยางตอเน่ือง o ติดตามและประเมินผลการใชระบบ

3) ทดสอบ และนําระบบออกใชงาน 4) ประเมินผลการใชงานระบบ

ระยะท่ี 2: พัฒนาระบบจัดการองคและระบบการเรียนรูผานสื่ออิเล็กทรอนิกสของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมใหรองรับอุปกรณสื่อสารไรสาย (Mobile Device) 1) ศึกษาความตองการ วิเคราะหและออกแบบระบบ 2) พัฒนาระบบสารสนเทศใหรองรับอุปกรณสื่อสารไรสาย (Mobile Device)

2.1) พัฒนาระบบการเรียนรูผานสื่ออิเล็กทรอนิกสใหเปน Mobile Application เพื่อเพิ่มชองทางในการอํานวยความสะดวกในการใชงานใหสามารถใชงานไดทุกที่ทุกเวลา

2.2) พัฒนาระบบจัดการองคความรูใหเปน Mobile Application เพื่อเพิ่มชองทางในการอํานวยความสะดวกในการใชงานใหสามารถใชงานไดทุกที่ทุกเวลา

3) ทดสอบ และนําระบบออกใชงาน 4) ประเมินผลการใชงานระบบ

ตัวชี้วัดกลยุทธ: 1. ทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีการจัดทําสื ่อการสอนอิเล็กทรอนิกส อยางนอย

สวนราชการละ 2 หลักสูตรภายในป พ.ศ. 2559 2. ทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีการจัดทําหัวขอองคความรู ตามภารกิจหลัก

ของตนเองปละ 1 หัวขอตอสวนราชการ 3. ทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีระบบใชงาน ดังตอไปน้ี

- ระบบการเรียนรูผานสื่ออิเล็กทรอนิกส - ระบบจัดการองคความรู

4. ระบบการเรียนรูผานสื่ออิเล็กทรอนิกสและระบบจัดการองคความรูสามารถรองรับการใชงานผานอุปกรณสื่อสารไรสาย


หนา 3-14

กลยุทธท่ี 2: สงเสริมและพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการบริการและบริหารจัดการภายในองคกร แผนงานท่ี 1: แผนงานสงเสริมและพัฒนาการบริหารจัดการภายในองคกร

แนวทางการดําเนินงาน ระยะท่ี 1: พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อการบริหารจัดการองคกร พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อการบริหารจัดการองคกร อาทิ - ระบบบริหารจัดการกลางกระทรวงยุติธรรม หมายถึง ระบบสารสนเทศที่รองรับ

กระบวนการทํางานของแตละกรมที่สามารถใชงานรวมกัน อาทิ ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส

- ระบบสารสนเทศเพื่อการบริการของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม ระยะที่ 2: พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อการบริหารจัดการองคกรดวยเทคโนโลยีไรสาย 1) ศึกษาความตองการ วิเคราะหและออกแบบระบบเว็บไซตของกระทรวงยุติธรรม 2) พัฒนาระบบสารสนเทศและ/หรือเว็บไซตของกระทรวงยุติธรรม และสวนราชการ

ที่เกี่ยวของใหเปน Mobile Web เพื่อเพิ่มชองทางและอํานวยความสะดวกในการใชงาน 3) ทดสอบ และนําระบบสารสนเทศและระบบไรสายออกใชงาน 4) ประเมินผลการใชงานระบบสารสนเทศของกระทรวงยุติธรรม

ตัวชี้วัดกลยุทธ: 1. กระทรวงยุติธรรมมีการพัฒนาและใชงานระบบสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อการบริหารจัดการ

ภายในองคกร 2. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีการพัฒนาและใชงานระบบสารสนเทศและการสื่อสาร

เพื่อการบริการ 3. ทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการภายในและการบริการ

ที่รองรับการใชงานไรสาย อยางนอยสวนราชการละ 1 ระบบ 4. เว็บไซตของกระทรวงยุติธรรมและ/หรือสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมสามารถรองรับการใช

งานผานอุปกรณสื่อสารไรสาย


หนา 3-15

กลยุทธท่ี 3: สงเสริมและพัฒนานวัตกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร แผนงานท่ี 1: สงเสริมการพัฒนานวัตกรรมเพ่ืออํานวยความยุติธรรม

แนวทางการดําเนินงาน 1) จัดกิจกรรมประกวดผลงาน ภายใตแนวคิดเทคโนโลยีระบบสารสนเทศสรางสรรค

ที่นํามาใชไดจริง 2) ศึกษา วิเคราะห และออกแบบแนวทางการประยุกตใชเทคโนโลยีที ่ทันสมัย

เพื่ออํานวยความสะดวกในการปฏิบัติงานขององคกร 3) สวนราชการตาง ๆ ในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีการพัฒนานวัตกรรมดวยเทคโนโลยี

ที่ทันสมัย 4) ประเมินผลงาน และมอบรางวัลใหแกนวัตกรรมที่ชนะการประกวด

แผนงานท่ี 2: พัฒนานวัตกรรมสารสนเทศอํานวยความยุติธรรม แนวทางการดําเนินงาน 1) ศึกษา วิเคราะหสถานภาพปจจุบัน และความตองการใชงาน 2) กําหนดรูปแบบและแนวทางการทดลองใชงานเทคโนโลยี 3) จัดเตรียมอุปกรณสาํหรบัการทดลอง เพื่อการวิเคราะหความเปนไปไดในการประยุกตใช

เทคโนโลยีที่เลือก 4) ทําการทดลองใชเทคโนโลยีที่เลือก 5) สรุปผลความเปนไปได และผลกระทบดานเทคโนโลยีสารสนเทศ ดานสังคม ดานสิทธิ

มนุษยชน ดานกฎหมาย และผลตอบแทนทางเศรษฐกิจ ตัวชี้วัดกลยุทธ: 1. สํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรมมีการจัดกิจกรรมประกวดผลงานนวัตกรรมอยางนอย 1 กิจกรรมตอป 2. สวนราชการในสังก ัดกระทรวงยุติธรรมสงผล งานนวัตกรรม เขา รวมประกวดอยางนอย

สวนราชการละ 1 ผลงานตอป 3. ทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม มีแนวทางการประยุกตใชนวัตกรรมดานเทคโนโลยีสารสนเทศ



หนา 3-16

กลยุทธท่ี 4: พัฒนาการบรูณาการขอมูลสารสนเทศกระทรวงยุติธรรม

แผนงานท่ี 1:

พัฒนาศูนยกลางบริการอิเล็กทรอนิกสของกระทรวงยุติธรรม แนวทางการดําเนินงาน 1) จัดหาเครื่องมือ และอุปกรณเพื่อพัฒนาศูนยกลางยุติธรรมอิ เล็กทรอนิกส

เพื่อการบริการประชาชน 2) กําหนดมาตรฐานของการพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกสเพื่อการเช่ือมโยงบริการของ

สวนราชการตาง ๆ ภายในกระทรวงยุติธรรมเขาสูการใหบริการผานศูนยกลางยุติธรรมอิเล็กทรอนิกส

3) พัฒนาศูนยกลางบริการอิเล็กทรอนิกสกระทรวงยุติธรรมโดยการเช่ือมโยงบริการอิเล็กทรอนิกสของสวนราชการในสังกัดกระทรวง

4) ทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมเตรียมความพรอมเพื่อรองรับการใชงานศูนยกลางยุติธรรมอิเล็กทรอนิกส

แผนงานท่ี 2: พัฒนาการบูรณาการขอมูลสารสนเทศกระทรวงยุติธรรม แนวทางการดําเนินงาน 1) ศึกษาวิเคราะหความตองการเช่ือมโยงขอมูล และแลกเปลี่ยนขอมูลของสวนราชการ

ภายใน และสวนราชการภายนอกกระทรวงยุติธรรม 2) ศึกษา วิเคราะหความพรอมของขอมูลสารสนเทศของสวนราชการในสังกัด

กระทรวงยุติธรรมเพื่อเช่ือมโยงนําเขาสูระบบคลังขอมูล 3) กําหนดรายละเอียด และขอตกลงดานการเช่ือมโยงขอมูลระหวางกระทรวงยุติธรรม

และสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม 4) จัดหาเครื่องมือเพื่อการเช่ือมโยงขอมูล และปรับเปลี่ยนขอมลูใหอยูในรูปแบบทีเ่หมาะสม 5) พัฒนาการเช่ือมโยงขอมลูและระบบสารสนเทศเชิงกลยุทธกระทรวงยุติธรรม 6) สนับสนุน ติดตามผลการใชงาน และปรับปรุงการเช่ือมโยงขอมูล และขอมูลสารสนเทศ

เชิงกลยุทธระดับกระทรวงยุติธรรมอยางตอเน่ือง แผนงานท่ี 3: บริหารจัดการฐานขอมูลกลางลายพิมพน้ิวมือมาตรฐาน (Fingerprint) กระทรวง

ยุติธรรม แนวทางการดําเนินงาน 1) ศึกษา วิเคราะหสถานภาพปจจุบัน และความตองการใชงานลายพิมพ น้ิวมือของ

สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม 2) กําหนดมาตรฐานการจัดเกบ็ และแลกเปลี่ยนขอมูล

2.1) กําหนดมาตรฐานเพื่อใหการจัดเก็บขอมูลเปนมาตรฐานเดียวกัน 2.2) กําหนดวิธีการสืบคนขอมูล การจัดเก็บขอมูล และการเช่ือมโยงขอมูล

3) ออกแบบสถาปตยกรรมการเช่ือมโยง และสืบคนขอมลูลายพิมพน้ิวมือ 4) กําหนดแนวทางการทดสอบการเช่ือมโยง และสบืคนขอมูลลายพิมพน้ิวมือ

ตัวชี้วัด: 1. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีบริการอิเล็กทรอนิกสที่ เช่ือมโยงเขาสูศูนยกลางบริการ

อิเล็กทรอนิกสของกระทรวงยุติธรรม 2. กระทรวงยุติธรรมมีศูนยกลางบริการอิเล็กทรอนิกส 3. กระทรวงยุติธรรมมีระบบสารสนเทศเชิงกลยุทธ 4. กระทรวงยุติธรรมมีระบบบริหารจัดการฐานขอมูลกลางลายพิมพน้ิวมือมาตรฐานกระทรวงยุติธรรม 5. กระทรวงยุติธรรมมีการเช่ือมโยงขอมูลกับสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมที่เกี่ยวของ


หนา 3-17

3.4.4 ยุทธศาสตรที่ 4: บูรณาการและยกระดับโครงสรางพ้ืนฐาน เครือขายสารสนเทศ และระบบคอมพิวเตอร


เพื่อใหสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีหองศูนยคอมพิวเตอร ระบบเครือขาย มีมาตรฐานความปลอดภัยและครอบคลุมพื้นที่การปฏิบัติงาน และมีทรัพยากรดานอุปกรณคอมพิวเตอรเพียงพอตอและมีสภาพเหมาะสมตอการปฏิบัติงาน

กลยุทธท่ี 1: ประยุกตใชสื่อบรอดแบนด เพื่อสนับสนุนการสื่อสารและพัฒนาการเช่ือมโยงเครือขายภายใน แผนงานท่ี 1: พัฒนาการเชื่อมโยงเครือขายใหเปนมาตรฐานเดียวกันท้ังสวนราชการสวนกลางและ

หนวยสวนภูมิภาคในสังกัดกระทรวงยุติธรรม แนวทางการดําเนินงาน ระยะท่ี 1: กําหนดมาตรฐานกลางระบบเครือขาย 1) ศึกษาสภาพการเช่ือมโยงเครือขายทั้งในสวนกลางและสวนภูมิภาค 2) กําหนดมาตรฐานกลางกระทรวงยุติธรรมในการเช่ือมโยงเครือขายระหวางสวนราชการ

ภายในสังกัดกระทรวงยุติธรรม ระยะท่ี 2: จัดทําและปรับปรุงระบบเครือขาย จัดทําและปรับปรุงระบบเครือขายใหเปนไปตามมาตรฐานตามที่กระทรวงยุติธรรมกําหนด

แผนงานท่ี 2: พัฒนาการเชื่อมโยงเครือขายความเร็วสูงครอบคลุมสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมในสวนภูมิภาค แนวทางการดําเนินงาน 1) ศึกษาและรวบรวมขอมูลในการใชงานระบบเครือขายในสวนราชการสวนภูมิภาค 2) จัดทําปรับปรุงระบบเครือขายสวนราชการสวนภูมิภาคใหเปนเครือขายความเร็วสูง

แผนงานท่ี 3: พัฒนาระบบการสื่อสารใหครอบคลุมสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมใน สวนภูมิภาค แนวทางการดําเนินงาน ระยะท่ี 1: จัดหาและติดต้ังระบบ VDO Conference 1) ศึกษาและวิเคราะหความตองการระบบ VDO Conference สําหรับสวนราชการ

6 สวนราชการ และสวนราชการในสวนภูมิภาคนํารอง 10 จังหวัด 2) จัดหาและติดต้ังระบบ VDO Conference สําหรับ 6 สวนราชการ ไดแก กรมบังคับคดี

กรมราชทัณฑ กรมสอบสอนคดีพิเศษ สํานักงาน ป.ป.ท. สํานักงาน ป.ป.ง. สํานักงาน ป.ป.ส. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมและสวนราชการในสวนภูมิภาคนํารอง 10 จังหวัด

3) ทดสอบและนําไปใชงาน 4) ประเมินผลการใชงาน


หนา 3-18

กลยุทธท่ี 1: ประยุกตใชสื่อบรอดแบนด เพื่อสนับสนุนการสื่อสารและพัฒนาการเช่ือมโยงเครือขายภายใน (ตอ) แผนงานท่ี 3: (ตอ)

ระยะท่ี 2: จัดหา VDO Conference 1) จัดหาระบบ VDO Conference ขยายผลสําหรับ 5 สวนราชการ ไดแก สถาบันนิติ

วิทยาศาสตร กรมคุมครองสิทธิและเสรีภาพ กรมพินิจ กรมคุมประพฤติ สํานักกิจการยุติธรรม และขยายผลแกสวนราชการในสวนภูมิภาคนํารอง 10 จังหวัด

2) ทดสอบและนําไปใชงาน 3) ประเมินผลการใชงาน 4) ศึกษาและวิเคราะหความตองการระบบ VDO Conference ใหครอบคลุมทุก

สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม ระยะท่ี 3: จัดหาและพัฒนาระบบ Unified Communications (UC) 1) ศึกษาและวิเคราะหความตองการในการใชงานระบบสั ่งการอิเล็กทรอนิกส อาทิ

ระบบ UC 2) สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมพิจารณาจัดหาเครื่องมือและอุปกรณเพื ่อ

พัฒนาระบบ UC ตามความเหมาะสมดานการใชงานของตนเอง 3) พัฒนาระบบ UC เพื่อใชงานรวมกับระบบสารสนเทศตาง ๆ ในสวนราชการ และ

สวนราชการตาง ๆ ในสังกัดกระทรวงยุติธรรม 4) ทดสอบและนําไปใชงาน 5) ประเมินผลการใชงาน

ตัวชี้วัด: 1. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีระบบ VDO Conference และ ระบบ UC ที่เหมาะสมกับ

สภาพความตองการ 2. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีระบบ VDO Conference และระบบ UC ซึ่งสามารถเช่ือมโยง

กันระหวางสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม 3. กระทรวงยุติธรรมและสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีมาตรฐานการเช่ือมโยงเครือขาย

ครอบคลุมและรองรับระบบสื่อสาร 4. กระทรวงยุติธรรมมีเครือขายหลักรองรับระบบสื่อสารภายใน


หนา 3-19

กลยุทธท่ี 2: พัฒนาระบบสนับสนุนหองศูนยคอมพิวเตอรที่มีความมั่นคงปลอดภัย แผนงานท่ี 1: จัดทําศูนย ปฏิบัต ิงานคอมพิวเตอร กลางสวนราชการสังก ัดกระทรวงยุต ิธรรม

(Colocation Data Center กระทรวงยุติธรรมแหงใหม) แนวทางการดําเนินงาน 1) ศึกษาความตองการของระบบตาง ๆ ของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม 2) ศึกษาและจัดทํา Service-Level Agreement (SLA) ของศูนยปฏิบัติงานคอมพิวเตอร

กลางซึ่งใหบริการกับระบบของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม 3) จัดทําศูนยปฏิบัติงานคอมพิวเตอรกลางและติดต้ังระบบตาง ๆ ของสวนราชการใน

สังกัดกระทรวงยุติธรรม แผนงานท่ี 2: จัดทําศูนยปฏิบัติงานสํารองกลางกระทรวงยุติธรรม (Disaster Recovery Site: DR

Site) แนวทางการดําเนินงาน 1) ศึกษาความตองการของระบบตาง ๆ ของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม 2) จัดหาสถานที่ต้ังศูนยปฏิบัติงานสํารอง 3) จัดทําศูนยปฏิบัติงานสํารองและจัดเตรียมอุปกรณ

แผนงานท่ี 3: พัฒนาหอง Data Center ของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมใหเปนมาตรฐานเดียวกัน แนวทางการดําเนินงาน ระยะท่ี 1: กําหนดมาตรฐานกลางหอง Data Center สําหรับสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม 1) ศึกษาความตองการพื้นฐานในการใชงานระบบสนับสนุนหอง Data Center 2) กําหนดมาตรฐานระบบสนับสนุนหอง Data Center ระยะท่ี 2: ปรับปรุงหอง Data Center ใหเปนไปตามมาตรฐาน 1) สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมจัดหาเครื่องมือและอุปกรณเพื่อพัฒนา

ระบบสนับสนุนหอง Data Center 2) สวนราชการในสัง กัดกระทรวงยุติธร รมพัฒนาระบบสนับสนุนหอ ง Data

Center ใหเปนไปตามมาตรฐาน 3) สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมทดสอบและนําไปใชงาน 4) สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมประเมินผลการใชงานระบบ

แผนงานท่ี 4: เพ่ิมประสิทธิภาพและการรักษาความมั่นคงปลอดภัยระบบเครือขาย แนวทางการดําเนินงาน 1) สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมศึกษา วิเคราะหอุปกรณเครือขายตาง ๆ 2) สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมสรุปผลการวิเคราะห เพื่อจัดเตรียมการ

ปรับเปลี่ยนและพัฒนาอุปกรณ 1) สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมจัดหาเครื่องมือและอุปกรณเพื่อพัฒนา 2) สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมทําการปรับเปลี่ยนอุปกรณเครือขายตาม

แผนการปรับปรุงระบบ 3) สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมทดสอบและนําไปใชงาน สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมประเมินผลการใชงานระบบ


หนา 3-20

กลยุทธท่ี 2: พัฒนาระบบสนับสนุนหองศูนยคอมพิวเตอรทีม่ีความมั่นคงปลอดภัย (ตอ) ตัวชี้วัด: 1. กระทรวงยุติธรรมมีศูนยปฏิบัติงานคอมพิวเตอรกลางสําหรับใหบริการสวนราชการในสังกัด

กระทรวงยุติธรรม 2. กระทรวงยุติธรรมมีศูนยปฏิบัติงานสํารองกลางเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน 3. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีหอง Data Center ตามมาตรฐาน 4. กระทรวงยุติธรรมมีมาตรฐานหอง Data Center 5. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีอุปกรณเครือขายที่มีประสิทธิภาพและรองรับเทคโนโลยี IPv6 6. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมแีผนการปรบัปรุงระบบเครือขายที่มปีระสิทธิภาพสามารถรองรับ

IPv6 กลยุทธท่ี 3: จัดสรรทรัพยากรพื้นฐานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารสําหรับผูใชงาน แผนงานท่ี 1: จัดหาอุปกรณคอมพิวเตอรพ้ืนฐาน เพ่ือทดแทนเคร่ืองคอมพิวเตอรท่ีลาสมัย

แนวทางการดําเนินงาน 1) สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมสํารวจจํานวนเครื่องคอมพิวเตอรพื้นฐาน

ใหเพียงพอตอความตองการและเครื่องคอมพิวเตอรที่มีอายุการใชงานมากกวา 5 ป 2) สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมจัดทําแผนการจัดหาและปรับเปลี่ยน

เครื่องคอมพิวเตอรพื้นฐาน 3) สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมจดัหาและปรบัเปลีย่นเครือ่งคอมพวิเตอรพืน้ฐาน

ตัวชี้วัด: 1. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีอัตราสวนอุปกรณคอมพิวเตอรลูกขาย 1 เครื่องตอ 1 คน 2. มีการจัดหาทรัพยากรพื้นฐานใหเหมาะสมเพียงพอตอผูปฏิบติังานที่ตองใชเทคโนโลยีสารสนเทศ


หนา 3-21

3.5 ลําดับความสําคัญและเปาหมาย การนําเอายุทธศาสตรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารไปใชใหเกิดผลสัมฤทธ์ิน้ันจําเปน

จะตองกําหนดเปาหมายของการดําเนินงานแตละระยะใหมีความชัดเจน รวมทั้งกําหนดขอบเขตของกิจกรรม และผลลัพธที่ตองดําเนินงานอยางชัดเจน ซึ่งในแผนแมบทฯ ฉบับน้ีไดกําหนดเปาหมายของการดําเนินงานในแตละปงบประมาณ ดังน้ี

ภาพ 3.4 เปาหมายการดําเนินงานตามยุทธศาสตรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เพื่อใหแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรมฉบับนี้สามารถ

นําไปปฏิบัติ และประเมินผลไดจริงในระหวางวาระการดําเนินการ จึงไดจัดลําดับความสําคัญและเปาหมายของแผนเปน 2 ระยะ ซึ่งมีรายละเอียดดังน้ี

1) ระยะที่ 1 ป พ.ศ. 2556–2558

มุงเนนการปรับปรุงและการพัฒนาเครือขายบุคลากรและสวนราชการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมทั้งหมด เพื่อสรางความเขมแข็งดานการบริหารจัดการ และความรวมมือสนับสนุนซึ่งกันและกัน รวมทั้งมุงเนนการพัฒนาระบบสารสนเทศและโครงสรางพื้นฐานที่สอดคลองรองรับการขยายตัวของการใชงาน โดยการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ตอ ง คร อบคลุม ดานกา รปฏิบ ัต ิง านภา ย ใน สว น ร า ชก า ร กา รสื ่อ ส า รทา ง เ ล ือก เพื ่อทดแทน การเดินทางและลดงบประมาณดานการสื ่อสาร การใหบริการประชาชนอยางทั่วถึงและครอบคลุม รวมทั้งการพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกสรวมระดับกระทรวง (MOJ Common e-Service) เพื่อการใชงานรวมกัน


หนา 3-22

2) ระยะที่ 2 ป พ.ศ. 2559 มุงเนนการประยุกตใชนวัตกรรมเพื่อลดขอจํากัดดานสถานที่ การเขาถึง และใชงานทรัพยากร

สารสนเทศโดยพัฒนานวัตกรรมเพื่อประยุกตใชอุปกรณสื่อสารไรสายประเภทตาง ๆ (Mobile Technology) อาทิ การประยุกตใชหลักการ Mobile Web Application หรือ Mobile Application รวมทั้งมุงเนนการเพิ่มขีดความสามารถในกระบวนการบริหารจัดการทั้งในสวนของการจัดการการใหบริการ และการจัดการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ เพื่อใหเทคโนโลยีที่ไดรับการพัฒนามีการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสมกับระบบสารสนเทศไรสายและสามารถใชงานไดอยางตอเน่ืองอยางย่ังยืน

ตาราง 3.2 เปาหมายท่ีไดรับตามรายยุทธศาสตรปงบประมาณ พ.ศ. 2556-2559

ปงบประมาณ เปาหมาย ยุทธศาสตรท่ี 1: เสริมสรางขีดความสามารถในการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 1) พ.ศ. 2556 - เครือขายบุคลากรและสวนราชการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่มี

ความเขมแข็ง - แนวทางการบริการจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวง

ยุติธรรมที่ชัดเจน 2) พ.ศ. 2557 - เครือขายบุคลากรและสวนราชการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่มี

ความเขมแข็ง - สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีแนวทางการบริการจัดการดานเทคโนโลยี

สารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรมที่ชัดเจนและสอดคลองกับแนวทางในระดับกระทรวงยุติธรรม

- มีการสถาปตยกรรมองคกรของกระทวงยุติธรรม (Enterprise Architecture) 3) พ.ศ. 2558 - เครือขายบุคลากรและสวนราชการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่มี

ความเขมแข็ง - มีการพัฒนาตามสถาปตยกรรมองคกรของกระทรวงยุติธรรม (Enterprise

Architecture) 4) พ.ศ. 2559 - เครือขายบุคลากรและสวนราชการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่มี

ความเขมแข็ง - สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีการจัดทําปรับปรุงแนวทางการบริการ

จัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรมที่ชัดเจน และสอดคลองกับแนวทางในระดับกระทรวงยุติธรรม

- สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติรรมมีกระบวนการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเปนมาตรฐานสากล

- มีการระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยดานสารสนเทศ (Information Security Management System: ISMS)

- สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีการสถาปตยกรรมองคกรของสวนราชการยุติธรรม (Enterprise Architecture)


หนา 3-23

ตาราง 3.2 เปาหมายท่ีไดรับตามรายยุทธศาสตรปงบประมาณ พ.ศ. 2556–2559 (ตอ) ปงบประมาณ เปาหมาย

ยุทธศาสตรท่ี 2: พัฒนาสมรรถนะของบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 1) พ.ศ. 2556 - มีการพัฒนาทักษะบุคลากรผูใชงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

อยางตอเน่ือง 2) พ.ศ. 2557 - มีการพัฒนาทักษะบุคลากรผูใชงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

อยางตอเน่ือง - มีการพัฒนาทักษะบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอยาง

ตอเนื่อง มีเสนทางความกาวหนาในสายอาชีพ (Career Path) บุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของศูนยเทคโนโลยีสารสนเทศสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

3) พ.ศ. 2558 - มีการพัฒนาทักษะบุคลากรผูใชงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอยางตอเน่ือง

- มีการพัฒนาทักษะบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอยางตอเน่ือง

4) พ.ศ. 2559 - มีการพัฒนาทักษะบุคลากรผูใชงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอยางตอเน่ือง

- มีการพัฒนาทักษะบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอยางตอเน่ือง

ยุทธศาสตรท่ี 3: ผลักดันนวัตกรรมสารสนเทศและเชื่อมโยงใหเกิดการใชสารสนเทศแบบบูรณาการ 1) พ.ศ. 2556 - มีระบบสารสนเทศที่รองรับการปฏิบัติงานของสวนราชการในสังกัดกระทรวง

ยุติธรรม - มีระบบสารสนเทศกลางที่ครอบคลุมการปฏิบัติงานของสวนราชการในสวนภูมิภาค - มีระบบสารสนเทศและการสื ่อสาร เพื ่อบริการของสวนราชการในสังก ัด

กระทรวงยุติธรรมใชงานเพิ่มข้ึน - มีระบบสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อบริหารจัดการภายในของสวนราชการ

ในสังกัดกระทรวงยุติธรรมใชงาน 2) พ.ศ. 2557 - มีสื่อการเรียนการสอนอิเล็กทรอนิกสสําหรับสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

เพิ่มข้ึน - มีระบบสารสนเทศที่รองรับการปฏิบัติงานของสวนราชการในสังกัดกระทรวง

ยุติธรรม - มีระบบสารสนเทศกลางที่ครอบคลุมการปฏิบัติงานของสวนราชการในสวนภูมิภาค - มีระบบสารสนเทศและการสื ่อสาร เพื ่อบริการของสวนราชการในสังก ัด

กระทรวงยุติธรรมใชงานเพิ่มข้ึน - มีการพัฒนาระบบจัดการองคความรูและสื่อการเรียนการสอนผานระบบ

อิเล็กทรอนิกสที่รองรับการใชงานไรสายของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมใชงาน

- มีระบบสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อบริหารจัดการภายในและการบริการที่รองรับการใชงานไรสายของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมใชงาน


หนา 3-24


ยุทธศาสตรท่ี 3: ผลักดันนวัตกรรมสารสนเทศและเชื่อมโยงใหเกิดการใชสารสนเทศแบบบูรณาการ (ตอ) 2) พ.ศ. 2557

(ตอ) - มีการพัฒนานวัตกรรมอยางตอเ น่ือง - มีการพัฒนาระบบบริหารจัดการฐานขอมูลกลางลายพิมพนิ้วมือมาตรฐาน

กระทรวงยุติธรรม

3) พ.ศ. 2558 - มีสื่อการเรียนการสอนอิเล็กทรอนิกสสําหรับสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมเพิ่มข้ึน

- มีการพัฒนาระบบจัดการองคความรูและสื่อการเรียนการสอนผานระบบอิเล็กทรอนิกสที่รองรับการใชงานไรสายของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมใชงาน

- มีระบบสารสนเทศทีร่องรบัการปฏิบติังานของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม - มีระบบสารสนเทศกลางที่ครอบคลุมการปฏิบัติงานของสวนราชการในสวนภูมิภาค - มีระบบสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อบริการของสวนราชการในสังกัดกระทรวง

ยุติธรรมใชงานเพิ่มข้ึน - มีระบบสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อบริหารจัดการภายในและการบริการที่รองรับ

การใชงานไรสายของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมใชงาน - มีแนวทางการประยุกตใชนวัตกรรมดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร - มีการเช่ือมโยงขอมูลและบริการอิเลก็ทรอนิกสของกระทรวงยุติธรรมจากสวนราชการ

ในสังกัดกระทรวงยุติธรรม - มีเว็บไซตกระทรวงยุติธรรมและ/หรือสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมที่

รองรับการใชงานบนอุปกรณสื่อสารไรสาย - มีระบบบริหารจัดการฐานขอมูลกลางลายพิมพน้ิวมือมาตรฐานกระทรวงยุติธรรม

4) พ.ศ. 2559 - มีสื่อการเรียนการสอนอิเล็กทรอนิกสสําหรับสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมเพิ่มข้ึน

- มีระบบจัดการองคความรูและสื่อการเรียนการสอนผานระบบอิเล็กทรอนิกสที่รองรับการใชงานไรสายของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมใชงาน

- มีระบบสารสนเทศที่รองรับการปฏิบัติงานของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

- มีระบบสารสนเทศกลางที่ครอบคลุมการปฏิบัติงานของสวนราชการในสวนภูมิภาค - มีระบบสารสนเทศเชิงกลยุทธของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม - มีการเชื่อมโยงขอมูลและบริการอิเล็กทรอนิกสของกระทรวงยุติธรรมจาก

สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม


หนา 3-25


ยุทธศาสตรท่ี 4: บูรณาการและยกระดับโครงสรางพ้ืนฐาน เครือขายสารสนเทศ และระบบคอมพิวเตอร 1) พ.ศ. 2556 - 2) พ.ศ. 2557 - สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีอุปกรณคอมพิวเตอรพื้นฐานเพียงพอ

และเหมาะสม - กระทรวงยุติธรรมมีมาตรฐานการเช่ือมโยงระบบเครือขาย - มีระบบ VDO Conference ที่ครอบคลุมสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

3) พ.ศ. 2558 - สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีอุปกรณคอมพิวเตอรพื้นฐานเพียงพอและเหมาะสม

- มีหอง Data Center ที่มีระบบสนับสนุนตามมาตรฐานครบถวนทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

- มีระบบเครือขายที่ครอบคลุมและรองรับระบบสื่อสารในกระทรวงยุติธรรม - ทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีแผนการปรับปรุงระบบเครือขายใหรองรับ

IPv6 4) พ.ศ. 2559 - สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีอุปกรณคอมพิวเตอรพื้นฐานเพียงพอ

และเหมาะสม - สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีระบบ Unified Communications

ที่เหมาะสมกับสภาพความตองการ - มีศูนยปฏิบัติงานคอมพิวเตอรกลางสําหรับสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม - มีศูนยปฏิบัติงานสํารอง (DR Site) กลางกระทรวงยุติธรรม - สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีแผนการปรับปรุงระบบเครือขาย

ที่มีประสิทธิภาพสามารถรองรับ IPv6 - สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีอุปกรณเครือขายที่มีประสิทธิภาพและรองรับ

เทคโนโลยี IPv6

หนา 4-1

สถาปตยกรรมระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารกระทรวงยุติธรรม

ในบทนี้ กลาวถึงการกําหนดสถาป ตยกรรมระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื ่อสาร

ของกระทรวงยุติธรรม ซึ่งสถาปตยกรรมระบบฯ มีความจําเปนอยางยิ่ง เพื ่อใหกระทรวงยุติธรรม มีกรอบการประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสารที่ชัดเจน โดยการกําหนดสถาปตยกรรมตาง ๆ ที่จะนํามาประยุกตใชในอนาคตน้ันมุงเนนใหกระทรวงยุติธรรมพัฒนาตอเน่ืองจากเทคโนโลยีเดิมที่มีอยู และสามารถพัฒนาตอยอดใหเกิดประโยชนสูงสุด และเลือกใช เทคโนโลยีที่ทันสมัย เหมาะสมกับสภาพ การปฏิบัติงานและความตองการของกระทรวงยุติธรรม

การกําหนดสถาปตยกรรมระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม ประกอบดวยสถาปตยกรรมระบบโครงสรางพื้นฐานและสถาปตยกรรมระบบสารสนเทศ

4.1 สถาปตยกรรมระบบโครงสรางพื้นฐาน ในหัวขอนี้กลาวถึงสถาปตยกรรมระบบโครงสรางพื้นฐาน ซึ่ง เปนพื้นฐานสําคัญที่ชวยให

ระบบสารสนเทศตาง ๆ สามารถทํางานไดอยางมีประสิทธิภาพและรองรับการขยายตัวของกระทรวงยุติธรรม ในอนาคต โดยสามารถแบงเปน 2 สวนหลักคือ สถาปตยกรรมระบบคอมพิวเตอร และสถาปตยกรรมระบบเครือขาย โดยมีรายละเอียดดังน้ี

4.1.1 สถาปตยกรรมระบบคอมพิวเตอร

เทคโนโลยีระบบคอมพิวเตอรในปจจุบันมีการพัฒนาอยางรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากข้ึนสามารถประมวลผลไดรวดเร็วย่ิงข้ึนและคํานึงถึงสภาพแวดลอมมากข้ึนใชพลังงานนอยลง รวมไปถึงมีขนาดที่เล็กลง จึงทําใหใชพื้นที่ของหอง Data Center ลดลง

นอกจากการพัฒนาในดานของอุปกรณระบบคอมพิวเตอรแลว ในดานของซอฟตแวรระบบคอมพิวเตอรนั้นก็มีการพัฒนาอยางรวดเร็วเชนกัน โดยสถาปตยกรรมคอมพิวเตอรเสมือนจริง (Virtualized) สามารถจําลองเครื่องคอมพิวเตอรเสมือนไวบนเครื่องคอมพิวเตอรฮารดแวรเพียงเครื่องเดียวและยังสามารถจัดสรรทรัพยากรใหกับระบบสารสนเทศที่ใชงานอยูภายในไดอยางมีประสิทธิภาพ ซึ่ งทํา ใหเกิดความยืดหยุนในการปรับเปลี่ยนหรือบริหารจัดการระบบคอมพิวเตอรไดอยางมีประสิทธิภาพ และสามารถตอบสนองความตองการของกระทรวงยุติธรรมในการพัฒนาศูนย Data Center ศูนยคอมพิวเตอรหลัก และศูนยปฏิบัติการสํารองใหกับสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม เพื่อใหสามารถใหบริการระบบสารสนเทศตาง ๆ ไดอยางตอเน่ือง ดังภาพ 4.1

บทท่ี 4


หนา 4-2

ภาพ 4.1 สถาปตยกรรมระบบคอมพิวเตอร

จากภาพ 4.1 จะเห็นไดวาการนําเอาสถาปตยกรรมระบบคอมพิวเตอรเสมือนมาชวยใน

การพัฒนาระบบคอมพิวเตอรภายในศูนยคอมพิวเตอรกระทรวงยุติธรรมและศูนยปฏิบัติงานสํารอง โดยมีการจัดสรรเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย (Server) ที่เปนฮารดแวรให 1 เครื่องตอ 1 สวนราชการเทา นั ้นแตใชสถาปตยกรรมระบบคอมพิวเตอรเสมือนจําลองเครื่องคอมพิวเตอรแมขาย โดยเครื่องคอมพิวเตอรแมขายของแตละสวนราชการจะจําลองระบบคอมพิวเตอรเสมือนไวสวนราชการละ 3 เครื่องและสามารถเพิ่มหรือลดจํานวนเครื่องใหเหมาะสมกับการขยายตัวของสวนราชการในอนาคต ทําใหการบริหารจัดการสามารถทําไดสะดวกและชวยลดการใชพื้นที่ของหอง Data Center ไดอีกทางหน่ึง

4.1.2 สถาปตยกรรมระบบเครือขาย ในปจจุบันเทคโนโลยีระบบเครือขายและการสื่อสารเปนสิ่งสําคัญอยางย่ิงในการทํางานหรือ

การดําเนินธุรกิจ ดังน้ันองคกรตาง ๆ จึงนําระบบเครือขายและระบบสื่อสารในรูปแบบตาง ๆ มาใชเพื่อรองรับการปฏิบัติงานและเพื่อชวยลดระยะเวลาในการทํางานรวมทั้งลดคาใชจายในการติดตอสื่อสาร อาทิ ระบบการประชุมทางไกล (VDO Conference) ระบบ IP Phone ระบบการติดตอสื่อสารแบบรวมศูนย (Unified Communications) โดยการใชมาตรฐาน IP (Internet Protocols) เปนตัวเชื่อมระบบตาง ๆ ที่ไดกลาวมาเขาดวยกัน ชวยใหสามารถพัฒนาและเพิ่มขีดความสามารถในการบรหิารจัดการสวนราชการหรอืองคกรไดสะดวกและรวดเร็วย่ิงข้ึน


หนา 4-3

ดัง น้ันเพื่อชวยใหส วนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมสามารถทํางานไดอยาง มีประสิทธิภาพและรวดเร็ว รวมถึงชวยลดคาใชจายในการติดตอสื ่อสารหรือการเดินทาง และเพื ่อตอบสนองการเขาถึงระบบสารสนเทศไดจากหลาย ๆ ชองทางหรือจากอุปกรณสื่อสารไรสายตาง ๆ และยังสามารถเขาถึงระบบสารสนเทศของสวนราชการไดจากทุกสถานที่และทุกเวลา ดังภาพ 4.2

ภาพ 4.2 สถาปตยกรรมระบบเครือขาย

จากภาพ 4.2 จะเห็นวาเปนระบบเครือขายแบบรวมศูนย โดยมีการนําเอาระบบสื่อสาร

หลาย ๆ แบบเขามาใชงานรวมกัน และเพื่อชวยใหสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมสามารถเพิ่ม ขีดความสามารถในการทํางาน รวมถึงสามารถเขาถึงระบบสารสนเทศของสวนราชการไดจากทุกที่และทุกเวลา ไมวาจะเปนการประชุมทางไกลกับส วนราชการในสวนภูม ิภาค การใชงานระบบสารสนเทศผานอุปกรณสื่อสารไรสาย การปฏิบัติงานภายนอกสวนราชการ หรือการแลกเปลี่ยนขอมูลระหวางสวนราชการไดอยางมีประสิทธิภาพ รวมถึงการรองรับเทคโนโลยีใหม ๆ และการกาวเขาสู e-Government ในอนาคต


หนา 4-4

4.2 สถาปตยกรรมระบบสารสนเทศ สถาปตยกรรมระบบสารสนเทศซึ่งเปนกรอบแนวทางการพัฒนานวัตกรรมดานขอมูลและ

ระบบสารสนเทศภายในแผนแมบทฯ ฉบับนี้ประกอบไปดวย 3 ประเด็นหลัก ไดแก การบูรณาการสารสนเทศของกระทรวงยุติธรรม การวิเคราะหขอมูลสถิติเชิงกลยุทธสําหรับผูบริหาร และการพัฒนา ระบบสารสนเทศเพื่อรองรับอุปกรณสื ่อสารเคลื่อนที ่ (Mobile Application and Mobile Web Application) ซึ่งมีรายละเอียด ดังน้ี

ภาพ 4.3 สถาปตยกรรมระบบสารสนเทศ

4.2.1 การบูรณาการสารสนเทศของกระทรวงยุติธรรม

เน่ืองจากกระทรวงยุติธรรมมีภารกิจหนาที่หลักในการบริหารงานดานกระบวนการยุติธรรมอยางเปนเอกภาพ โปรงใส คุมครองสิทธิเสรีภาพของประชาชน ชวยเหลือใหความรูแกประชาชนทางกฎหมาย ปองกัน ปราบปราม แกไข ฟนฟูสมรรถภาพผูติดยาเสพติด รวมทั้งปองกัน แกไขปญหาอาชญากรรมในสังคม การบังคับคดี ทางแพง บังคับคดีทางอาญา บําบัดแกไขฟนฟูผูกระทําผิด ซึ่งลวนแลวแตตองการที่จะใชขอมูลสารสนเทศจากสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมทุกสวนราชการ และสวนราชการภายนอก รวมทั้งจําเปนจะตองรวบรวมขอมูลเพื่อการบริหารจัดการในภาพรวมในระดับกระทรวง อาทิ การใชทรัพยากรระดับกระทรวง (อาทิ ขอมูลทรัพยากรบุคคล งบประมาณ การเงินการบัญชี พัสดุครุภัณฑ ยุทธศาสตรและแผนงาน) ดังน้ันเพื่อใหการพัฒนาระบบสารสนเทศในภาพรวมของกระทรวงยุติธรรม สามารถใชงานระบบสารสนเทศและขอมูลรวมกันไดเพื่อลดความซ้ําซอนในดานงบประมาณในการพัฒนาและบํารุงรักษา และเพื่อสรางมาตรฐานกลางในการใชงานระบบสารสนเทศในอนาคต นอกเหนือจากน้ัน เมื่อกระทรวงยุติธรรมมีศูนยกลาง


หนา 4-5

ขอมูลที่ถูกตอง ครบถวนนาเช่ือถือ ขอมูลดังกลาวก็จะสามารถนําไปเปนขอมูลสารสนเทศในการวิเคราะห ทางสถิติ เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของผูบริหารในการพัฒนาองคกรไดอยางมีประสิทธิภาพ จําเปนตองมีการกําหนดสถาปตยกรรมการบูรณาการขอมูลสารสนเทศที่ชัดเจน โดยสามารถแบงการเชื่อมโยงขอมูลออกเปน 3 สวนหลัก ดังน้ี

4.2.1.1 การพัฒนาระบบสารสนเทศกลางรวม เพื่อการพัฒนาใหกระทรวงยุติธรรมมีระบบสารสนเทศที่เปนมาตรฐานการใชงาน

เดียวกัน และสามารถลดความซ้ําซอนของการบริหารจัดการและการลงทุนจําเปนอยางยิ่งที่จะตองพัฒนาระบบสารสนเทศกลางรวม (Common Service) เพื่อใหสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมสามารถใชงานรวมกันได นอกเหนือจากน้ันในระดับกระทรวงยังสามารถบูรณาการขอมูลจากระบบสารสนเทศกลางรวมเหลาน้ัน เพื่อเปนแหลงในการนําไปประมวลผลในภาพรวมของกระทรวงตอไป

4.2.1.2 การพัฒนาการเช่ือมโยงขอมูลสารสนเทศกระทรวงยุติธรรม ในปจจุบันกระทรวงยุติธรรมมีศูนยกลางการแลกเปลี่ยนขอมูลเพื่อสนับสนุน

กระบวนการยุติธรรม (DXC) อยางไรก็ตาม กระทรวงยุติธรรมมีความตองการขอมูลเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจระดับผูบริหารกระทรวงยุติธรรม จึงตองมีการพัฒนาการเช่ือมโยงขอมูลสารสนเทศของกระทรวงยุติธรรมใหครบถวนทุกสวนราชการในสังกดักระทรวงยุติธรรม แตดวยขอจํากัดของการเช่ือมโยงขอมูลที่มีแบบหลากหลาย ซึ่งอาจจะเกิดจากโครงสรางของหนวยงานที่ ยังไมไดมีการบริหารจัดการในรูปแบบของศูนยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมซึ่งอาจทําใหยากตอการพัฒนาการเชื่อมโยง และสงขอมูลใหแกกระทรวงยุติธรรม จึงมีการแบงรูปแบบการเช่ือมโยงขอมูลออกเปน 3 รูปแบบ ไดแก

(1) รูปแบบของเว็บฟอรม สําหรับบันทึกขอมูลสงใหทางกระทรวงยุติธรรม (2) รูปแบบของพัฒนาฐานขอมูลในการเช่ือมโยงขอมูลสงใหแกกระทรวงยุติธรรม (3) รูปแบบการถายโอนขอมูล (File Transfer) สงใหทางกระทรวงยุติธรรม โดยทั้ง 3 รูปแบบจะทําการสงขอมูลของหนวยงานตนเองผานการเช่ือมโยงของ

Information Gateway ใหแกกระทรวงยุติธรรมนําไปประมวลผลขอมูลเชิงสถิติสําหรับผูบริหาร ซึ่ง Information Gateway จะทําหนาที่ในบริหารจดัการการเช่ือมโยงขอมลูทัง้ในบทบาทของการเปนผูรับบริการ และเปนผูใหบริการขอมูลไดอยางมีประสิทธิภาพมากย่ิงข้ึน

4.2.1.3 การพัฒนาการเช่ือมโยงบริการอิเล็กทรอนิกส เพื่อใหกระทรวงยุติธรรมสามารถบูรณาการระบบสารเทศเพื่อใหบริการผูใชงาน

ในกลุ มตาง ๆ อาทิ ประชาชนทั่วไป ผูบริหารกระทรวงยุติธรรม และผูใชงานจากสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม จึงจําเปนตองอาศัยเทคโนโลยีเพื่อการบูรณาการระบบสารสนเทศ Enterprise Portal และเทคโนโลยีเพื่อการจัดการการรักษาความปลอดภัย Enterprise Portal กลางของกระทรวงยุติธรรมจะเปนสวนเช่ือมโยงการบริการ (Services Integration Layer) เพื่อใหผูใชงานกลุมตาง ๆ สามารถใชงานระบบสารสนเทศของกระทรวงยุติธรรมไดจากจุดเดียว โดยการเช่ือมโยงแสดงผลระบบสารสนเทศภายในสังกัดกระทรวงยุติธรรมรองรับระบบสารสนเทศ 3 กลุมหลัก อาทิ ระบบสารสนเทศ (Core Business) ระบบสารสนเทศเพื ่อการบริการ (e-Service) ระบบสารสนเทศเพื่อการสนับสนุนการปฏิบัติงาน (Back Office) และระบบสารสนเทศกลางรวม (Common Service)


หนา 4-6

4.2.2 การวิเคราะหขอมูลสถิติเชิงกลยุทธสําหรับผูบริหาร ปจจุบันขอมูลการวิเคราะหเชิงสถิติเชิงกลยุทธสําหรับผูบริหารมีความจําเปนอยางยิ่งใน

การวางกลยุทธเพื่อใชบริหารจัดการกระทรวงยุติธรรมดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร โดยขอมูลที่ใชการวิเคราะหขอมูลสถิติเชิงสถิติเพื่อประกอบการการจัดทํารายงานเชิงสถิติตาง ๆ ใหแกผูบริหารในรูปแบบกราฟ และแผนที่น้ัน ไดแหลงขอมูลมาจาก 2 สวน ไดแก จากระบบสารสนเทศและขอมูลสารสนเทศของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม และจากระบบสารสนเทศของหนวยงานภายนอก โดยใชเครื่องมือ Extract, Transform, Load: ETL ซึ่งจะทําหนาที่ในการดึงขอมูล ปรับเปลี่ยนขอมูลใหอยูในรูปแบบที่เหมาะสม และคัดเลือกเฉพาะขอมูลที่ ถูกตอง เพื่อนํามาจัดทํารายงานเชิงสถิติและเชิงวิเคราะหเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของผูบริหาร

4.2.3 การพัฒนาระบบสารสนเทศเพ่ือรองรับอุปกรณสื่อสารเคลื่อนท่ี (Mobile Application

and Mobile Web Application) จากแนวโนมการใชงานอุปกรณสื่อสารเคลื่อนที่ทั้งในรูปแบบของโทรศัพทเคลื่อนที่และ

ในรูปแบบคอมพิวเตอรแท็บเล็ตซึ่งขยายตัวอยางรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพในการประมวลผลรับ-สงขอมูลอิเล็กทรอนิกส และรองรับการสื่อสารแบบ Multimedia ไดอยางสะดวกสบาย จึงทําใหบุคลากรทั้งภาครัฐและภาคเอกชนมีความสนใจประยุกตใชมากข้ึนและเมื่อพิจารณาถึงภารกิจหนาที่ของกระทรวงยุติธรรม ทั้งในสวนการใหบริการใหแกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม และประชาชน จะเห็นไดวาการประยุกตใชเทคโนโลยีอุปกรณสื่อสารเคลื่อนที่สามารถสนับสนุนใหเกิดความคลองตัวในการปฏิบัติงานนอกสถานที่ สนับสนุนใหผูบริหาร เจาหนาที่ผูปฏิบัติงาน สามารถเขาถึงขอมูลที่จําเปนโดยไมจํากัดดานเวลา และสถานที่ สามารถรูเทาทันสถานการณได นอกจากน้ันภาคประชาชนใหสามารถมีชองทางในการเขาถึงบริการตาง ๆ ของกระทรวงยุติธรรมไดเพิ่มมากข้ึนอีกดวย

โดยกระทรวงยุติธรรมสามารถประยุกตใช เทคโนโลยีอุปกรณสื่อสาร เคลื่อนที่ ใน 2 ลักษณะ ไดแก

4.2.3.1 การพัฒนา Mobile Web Application: เปนการพัฒนาระบบสารสนเทศซึ่งสามารถเรียกดูผานโปรแกรม Mobile Browser โดยการพัฒนาในลักษณะน้ีเหมาะสมกับการใหบริการเผยแพรดานขอมูลแกประชาชนหรือการใหบริการรับขอมูลหรือขอวิจารณตาง ๆ จากภาคประชาชนหรือหนวยงานภายนอก และเปนกลุมขอมูลที่ออนไหว และไมจําเปนตองรักษาความปลอดภัยในระดับสูงมากนัก

4.2.3.2 การพัฒนา Mobile Client Application: เปนการพัฒนาระบบสารสนเทศ ในลักษณะการลงโปรแกรมคอมพิวเตอร ณ อุปกรณสื่อสารเคลื่อนที่ (Mobile Client) โดยการพัฒนาโปรแกรมในลักษณะน้ีเหมาะกับลักษณะของขอมูลหรือบริการที่มีการเรียกใชเปนประจํา รวมทั้งระบบสารสนเทศสําหรับเฉพาะกลุมเจาหนาที่ เปนตน เน่ืองจากสามารถรักษาความปลอดภัยไดในระดับที่สูงกวา

หนา 5-1

แผนยุทธศาสตรในการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารกระทรวงยุติธรรม จากยุทธศาสตรดานการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม ที่กําหนดไวในบทที่ 3 สามารถนํามากําหนดเปนรายละเอียดแผนงาน

ดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556-2559 ซึ่งจําแนกตามยุทธศาสตรและกลยุทธดานการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยระบุถึงช่ือแผนงาน แนวทางการดําเนินงาน ตัวช้ีวัด สวนราชการผูที่เกี่ยวของและกําหนดระยะเวลา ซึ่งรายละเอียดดังแสดงในตารางตอไปน้ี

ทั้งน้ี สัญลักษณที่ใชเพื่อแสดงระยะเวลาในตารางมีความหมาย ดังน้ี แสดงระยะเวลาสําหรับดําเนินการจัดทําโครงการที่มีจุดเริ่มตน และสิ้นสุดระหวางป พ.ศ. 2556-2559 แสดงระยะเวลาสําหรับดําเนินการจัดทําโครงการเริ่มตนระหวางป พ.ศ. 2556-2559 และตองมีการดําเนินงานอยางตอเน่ืองตอไป

บทท่ี 5


หนา 5-2

ตาราง 5.1 ยุทธศาสตรท่ี 1 เสริมสรางขีดความสามารถในการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กิจกรรม ตัวชี้วัด สวนราชการผูท่ีเก่ียวของ ระยะเวลาดําเนินงาน

(ป พ.ศ.) หมายเหตุ

2556 2557 2558 2559

กลยุทธที่ 1: พัฒนานโยบายและมาตรฐานกลางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร เพื่อเพิ่มขีดความสามารถการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารที่มีมาตรฐาน แผนงานที่ 1: จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของกระทรวงยุติธรรม วัตถุประสงค: 1) เพื่อปรับปรุงแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของกระทรวงยุติธรรมใหสอดคลองกับนโยบาย/แผนงานองคกร นโยบาย/แผนงานภาครัฐ และทิศทางการพัฒนาเทคโนโลยี

สารสนเทศในระดับสากล 2) เพื่อใหกระทรวงยุติธรรมมีกรอบแนวทางการดําเนินงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร ระยะที่ 1: จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและ การส่ือสารของกระทรวงยุติธรรม (ฉบับที่ 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556-2559 1. ประเมินความเหมาะสมและวิเคราะหปจจัยเกื้อหนุน

การประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ในปจจุบันของกระทรวงยุติธรรม

2. กําหนดสถาปตยกรรม เทคโนโลย ีสารสนเทศและ การส่ือสารของกระทรวงยุติธรรม

3. กําหนดแผนการปรับปรุง และการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของกระทรวงยุติธรรม

4. จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม

กร ะทรวงยุ ติ ธร รม มีแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที ่ 4) พ.ศ. 2556-2559

สํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรม/สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม


หนา 5-3

ตาราง 5.1 ยุทธศาสตรท่ี 1 เสริมสรางขีดความสามารถในการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ตอ) กิจกรรม ตัวชี้วัด สวนราชการผูท่ีเก่ียวของ ระยะเวลาดําเนินงาน


2556 2557 2558 2559

แผนงานที่ 1: จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของกระทรวงยุติธรรม (ตอ)

ระยะที่ 2: จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของกระทรวงยุติธรรม (ฉบับที่ 5) พ.ศ. 2560–2562 1. ประเมินความเหมาะสมและวิเคราะหปจจัยเกื้อหนุน

การประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ในปจจุบันของกระทรวงยุติธรรม

2. กําหนดสถาปตยกรรมเทคโนโลย ีสารสนเทศและ การส่ือสารของกระทรวงยุติธรรม

3. กําหนดแผนการปรับปรุง และการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของกระทรวงยุติธรรม

4. จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม

กร ะทรวงยุ ติ ธร รม มีแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร (ฉบับที่ 5) พ.ศ. 2560–2562



หนา 5-4

ตาราง 5.1 ยุทธศาสตรท่ี 1 เสริมสรางขีดความสามารถในการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ตอ) กิจกรรม ตัวชี้วัด สวนราชการผูท่ี

เก่ียวของ ระยะเวลาดําเนินงาน


2556 2557 2558 2559

แผนงานที่ 2: จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม วัตถุประสงค: 1) เพื่อปรับปรุงแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารใหสอดคลองกับนโยบาย/แผนงานกระทรวงยุติธรรม นโยบาย/แผนงานภาครัฐ และทิศทางการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ

ในระดับสากล 2) เพื่อใหมีกรอบแนวทางการดําเนินงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม ระยะที่ 1: จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมใหสอดคลองกับแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและ การส่ือสาร (ฉบับที่ 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556-2559 1. ประเมินความเหมาะสมและวิเคราะหปจจัยเก้ือหนุน

การประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารในปจจุบันใหสอดคลองกับแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร (ฉบับที ่4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556-2559

2. กําหนดสถาปตยกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร

3. กําหนดแผนการปรับปรุง และการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร

4. จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร

1. ในป พ.ศ. 2557 สวนราชการ ในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมี การปรั บปรุ งแผนแม บทเทคโนโลยี สารสนเทศและ การส่ือสารที่สอดคลองกับ แผน แม บ ท เท ค โน โ ล ยี ส ารสนเทศและการส่ือสาร (ฉบับที่ 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556–2559

2. แผ นแ ม บท ฯ จ ะต อ งครอบคลุมการดํ าเนินงาน ถึงป พ.ศ. 2559



หนา 5-5




2556 2557 2558 2559

แผนงานที่ 2: จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม (ตอ)

ระยะที่ 2: จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมใหสอดคลองกับแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร (ฉบับที่ 5) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2560-2562 1. ประเมินความเหมาะสมและวิเคราะหปจจัยเก้ือหนุน

การประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารในปจจุบันใหสอดคลองกับแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร (ฉบบัที่ 5) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2560-2562

2. กําหนดสถาปตยกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร 3. กําหนดแผนการปรับปรุง และการพัฒนาเทคโนโลยี

สารสนเทศและการส่ือสาร 4. จัดทําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร

1. ในป พ.ศ. 2559 สวนราชการ ในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมี การปรั บปรุ งแผนแม บทเทคโนโลยี สารสนเทศและ การส่ื อสารที่ สอดคล องกับ แ ผ น แ ม บ ท เ ท ค โ น โ ล ยี สารสนเทศและการส่ื อสาร (ฉบับที่ 5) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2560–2562

2. แผนแมบท ฯ จะตองครอบคลุมการดําเนินงานถึงป พ.ศ. 2562



หนา 5-6



2556 2557 2558 2559

แผนงานที่ 3: จัดทําสถาปตยกรรมองคกร (Enterprise Architecture) วัตถุประสงค: เพื่อจัดทํากรอบและแนวทางในการพัฒนาระบบสารสนเทศและการส่ือสารของกระทรวงยุติธรรมและสวนราชการในสังกัด 1. การศึกษา วิเคราะหภารกิจหลัก ฟงก ชันงานหลัก

และประเมินสถานภาพดานเทคโนโลยีสารสนเทศและ การส่ือสารตอการสนับสนุนฟงก ช่ันงานหลักของกระทรวงยุติธรรม และสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

2. การออกแบบสถาปตยกรรมองคกรเพื่อการบริการเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร

3. การวิเคราะหเปรียบเทียบชองวางระหวางสถานภาพดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารในปจจุบันกับสถาปตยกรรมองคกรที่ออกแบบ

4. จัดทํามาตรฐานการจัดเก็บขอมูลสารสนเทศที่ครอบคลุมความม่ันคงปลอดภัยสารสนเทศ

5. กําหนดแผนงานดานการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร เพื่อสนับสนุนการนําสถาปตยกรรมองคกรไปสูการใชงานจริง

1. ในป พ.ศ. 2557 กระทรวงยุติธรรมมีแผนพัฒนาสถาปตยกรรมองคกร (Enterprise Architecture)

2. ในป พ.ศ. 2559 สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม มีสถาปตยกรรมองค กร

(Enterprise Architecture)

สํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรม สํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรม/สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม


หนา 5-7



2556 2557 2558 2559

แผนงานที่ 4: จัดทําระบบบริหารจัดการการใหบริการกระทรวงยุติธรรม (Information Technology Service Management: ITSM) วัตถุประสงค: เพื่อใหสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีมาตรฐานสําหรับการบริหารจัดการดานการใหบริการเทคโนโลยีสารสนเทศที่เปนมาตรฐานและเปนที่ยอมรับตามสากล 1. ศึกษา วิเคราะหสภาพการใชงาน และการใหบริการ

เทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของสวนราชการ ในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

2. กําหนดกระบวนการและขั้นตอนมาตรฐานเพื่อการควบคุมคุณภาพการบริการเทคโนโลยีสารสนเทศของสวนราชการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารภายในกระทรวงยุติธรรม

3. กําหนดกระบวนการและขั้นตอนมาตรฐานเพื่อการปรับปรุงการบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ และการส่ือสารอยางตอเ น่ือง

สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีกระบวนการบริหารจัดการดานการใหบริการเทคโนโลยีสารสนเทศที่เปนมาตรฐาน



หนา 5-8



2556 2557 2558 2559

แผนงานที่ 5: จัดทําระบบบริหารจัดการความม่ันคงปลอดภัยดานสารสนเทศ (Information Security Management System: ISMS) วัตถุประสงค: 1) เพื่อใหสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีระบบการจัดการความม่ันคงปลอดภัยดานสารสนเทศที่เปนมาตรฐานและเปนที่ยอมรับตามสากล 2) เพื ่อใหสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีแนวนโยบายและแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยดานสารสนเทศที ่เปนไปตามแนวนโยบายและแนวปฏิบัติใน

การรักษาความมั่นคงปลอดภัยดานสารสนเทศของสวนราชการภาครัฐ พ.ศ. 2553 และพระราชกฤษฎีกาวาดวยวิธีการแบบปลอดภัยในการทําธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส พ.ศ. 2553

1. กําหนดขอบเขตเบื้องตนของระบบจัดการความม่ันคงปลอดภัยสารสนเทศ (Preliminary ISMS Scope)

2. จัดทํานโยบายระบบจัดการความม่ันคงปลอดภัยสารสนเทศ (ISMS Policy)

3. จัดทําคูมือการบริหารระบบจัดการความม่ันคงปลอดภัยสารสนเทศ (ISMS Manual)

4. จัดทําแนวทางการประเมินความเส่ียงความม่ันคงปลอดภัยสารสนเทศ (Information Security Risk Assessment Methodology) ประเมินความเส่ียงตอความม่ันคงปลอดภัยสารสนเทศ (Risk Assessment) และจัดทําแผนการจัดการความเส่ียง (Risk Treatment Plan)

5. จัดทําคําประกาศของขอบเขตการนําระบบจัดการความม่ันคงปลอดภัยสารสนเทศไปใชงาน (Statement of Applicability: SOA)

สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีระบบบริหารจัดการความม่ันคงปลอดภัยดานสารสนเทศที่เปนมาตรฐาน



หนา 5-9




2556 2557 2558 2559

แผนงานที่ 5: จัดทําระบบบริหารจัดการความม่ันคงปลอดภัยดานสารสนเทศ (Information Security Management System: ISMS) (ตอ) 6. จัดทําหรือปรับปรุงแผนบริหารความต อเ นื่องของ

การดําเนินงาน (Business Continuity Plan: BCP) 7. จัดทําแนวนโยบายและแนวปฏบิัติ ในการรักษาความม่ันคง

ปลอดภัยสารสนเทศ (Information Security Policy)

กลยุทธที่ 2: สงเสริมการบริหารจัดการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารใหเขมแข็งดวยการเสริมสรางความรวมมือ การประสานงาน และการแลกเปล่ียนประสบการณ แผนงานที่ 1: เสริมสรางความสัมพันธ การแลกเปล่ียนประสบการณ และการประสานงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร วัตถุประสงค: เพื่อพัฒนาความสัมพันธของบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร การแลกเปล่ียนประสบการณ และการประสานงาน 1. จัดทําแผนการประสานความสัมพันธบุคลากร 2. จัดกิจกรรมแลกเปล่ียนประสบการณดานเทคโนโลยี

สารสนเทศและการส่ือสารทั้งในและตางประเทศ 3. พัฒนาสื่อสังคมออนไลนเพื ่อการสรางความสัมพันธ

การประชาสัมพันธและการประสานงานกระทรวงยุติธรรม 4. จัดกิจกรรมเชิญผูเช่ียวชาญดานเทคโนโลยีสารสนเทศและ

การส่ือสารทั้งในและตางประเทศมาเผยแพรความรู เพื่อนําความรูที ่ไดมาประยุกตใชกับระบบสารสนเทศและการส่ือสาร

5. ติดตามและประเมินผล

1. กระทรวงยุติธรรมมีการดําเนินกิจกรรมที่กําหนดอยางนอย 4 ครั้งตอป

2. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมตองเขารวมกิจกรรมไมนอยกวา 3 ครั้งตอป



หนา 5-10

ตาราง 5.2 ยุทธศาสตรท่ี 2 การพัฒนาสมรรถนะของทรัพยากรบุคคลดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กิจกรรม ตัวชี้วัด สวนราชการผูท่ีเก่ียวของ ระยะเวลาดําเนินงาน


2556 2557 2558 2559

กลยุทธที่ 1: กระตุนการพัฒนาบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร แผนงานที่ 1: พัฒนาบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร ตามเสนทางความกาวหนาในสายอาชีพ (Career Path) วัตถุประสงค: เพื่อพัฒนาเสนทางความกาวหนาในสายอาชีพ (Career Path) ของบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม 1. กําหนดเสนทางความกาวหนาในสายอาชีพ (Career Path)

ของบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร 2. ศึกษา วิเคราะห และกําหนด

- โครงสรางและภาระงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร

- ระดับตําแหนงงาน (Career Level)

- เปาหมายของงาน (Target Job)

- ขอบเขตของหนาที่ (Functional Area)

บุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีเสนทางความกาวหนาในสายอาชีพ (Career Path)



หนา 5-11

ตาราง 5.2 ยุทธศาสตรท่ี 2 การพัฒนาสมรรถนะของทรัพยากรบุคคลดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ตอ) กิจกรรม ตัวชี้วัด สวนราชการผูท่ีเก่ียวของ ระยะเวลาดําเนินงาน


2556 2557 2558 2559

แผนงานที่ 2: แผนงานพัฒนาบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร วัตถุประสงค: 1) เพื่อพัฒนาบุคลากรในสังกัดกระทรวงยุติธรรมใหมีสมรรถนะทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารที่สอดคลองกับมาตรฐานของตําแหนงงาน 2) เพื่อพัฒนาบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารตามเสนทางความกาวหนาในสายอาชีพ (Career Path) ของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมใหมีมาตรฐานเดียวกัน 1. กําหนดกรอบในการจัดทําแผนพัฒนาและฝกอบรม

ความรูความสามารถตามสมรรถนะ (Competency) 2. จัดทํามาตรฐานทักษะดานเทคโนโลยีสารสนเทศและ

การส่ือสารของบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร

3. ประเมินทักษะดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารตามในองคกรตามเสนทางความกาวหนาในสายอาชีพ (Career Path)

4. จัดทําแผนการฝกอบรม ตามเสนทางความกาวหนาในสายอาชีพ (Career Path)

5. ดําเนินการฝกอบรมบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารในองคกร

บุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารไดรับการพัฒนาทักษะ ตามเสนทางความกาวหนา ในสายอาชีพ (Career Path) ทุกสวนราชการ



หนา 5-12

ตาราง 5.2 ยุทธศาสตรท่ี 2 การพัฒนาสมรรถนะของทรัพยากรบุคคลดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ตอ) กิจกรรม ตัวชี้วัด สวนราชการผูท่ีเก่ียวของ ระยะเวลาดําเนินงาน


2556 2557 2558 2559

กลยุทธที่ 2: กระตุนการปฏิบัติงานและการพัฒนาทักษะบคุลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร แผนงานที่ 1: พัฒนาบุคลากรผูใชงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร วัตถุประสงค: เพื่อพัฒนาบุคลากรผูใชงานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารใหมีทักษะการเรียนรู ความเขาใจดานเทคโนโลยีสารสนเทศ และสามารถใชงานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารในการสนับสนุนการปฏิบัติงานไดอยางมีประสิทธิภาพ 1. ประเมินทักษะการใชงานเทคโนโลยีสารสนเทศและ

การส่ือสารของบุคลากรผูใชงานในองคกร 2. จัดทําแผนการฝกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะการเรียนรู

ความเขาใจดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร 3. ดําเนินการฝกอบรมบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศ 4. จัดทําแผนการดําเนินกิจกรรม เพื่อผลักดันและสราง

ความตระหนักในการประยุกต ใช งานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร (อาทิ ประชาสัมพันธสรางเครือขายการใชงาน การแขงขันตาง ๆ การรางวัลจูงใจ)

บุคลากรผูใชงานไดรับ การฝกอบรมหรือเขารวมกิจกรรมการพัฒนาทักษะดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารอยางนอย - รอยละ 20 ในป พ.ศ. 2556 - รอยละ 40 ในป พ.ศ. 2557 - รอยละ 60 ในป พ.ศ. 2558 - รอยละ 80 ในป พ.ศ. 2559



หนา 5-13

ตาราง 5.3 ยุทธศาสตรท่ี 3 ผลักดันนวัตกรรมสารสนเทศและการเชื่อมโยง เพ่ือใหเกิดการใชสารสนเทศแบบบูรณาการ กิจกรรม ตัวชี้วัด สวนราชการผู

ท่ีเก่ียวของ ระยะเวลาดําเนินงาน


2556 2557 2558 2559

กลยุทธที่ 1: ประยุกตใชเครือขายอินเทอรเน็ต เพื่อการฝกอบรมและเสริมสรางความรูสําหรับบุคลากร แผนงานที่ 1: พัฒนา ขยายการใชงานระบบจัดการองคความรู (Knowledge Management: KM) และระบบการเรียนรูผานส่ืออิเล็กทรอนิกส (e-Learning) วัตถุประสงค: เพื่อเพิ่มชองทางในการใชงานและอํานวยความสะดวกในการปฏิบัติงาน รวมถึงเผยแพรระบบสารสนเทศใหสามารถเขาถึงไดงาย ระยะที่ 1: พัฒนาและขยายผลระบบจัดการองคความรูและสื่อการเรียน การสอนผานระบบอิเล็กทรอนิกสของทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม 1. ศึกษาความตองการ วิเคราะหและออกแบบระบบ 2. พัฒนาระบบสารสนเทศ

2.1 ขยายผลการใชงานระบบการเรียนรูผานส่ืออิเล็กทรอนิกสใหสวนราชการในกระทรวงยุติธรรมใชงานรวมกัน โดย - พิจารณาบทเรียนและส่ือสารการเรียนรูที่ควรจัดทํา - ประชาสัมพันธการใชงานส่ือการสอนอิเล็กทรอนิกสอยาง

ตอเน่ือง - ติดตามและประเมินผลการใชระบบ

2.2 ขยายผลการใชงานระบบจัดการองคความรู โดย - พิจารณาองคความรูที่ควรจัดทํา (อาทิ องคความรูที่ใช

สนับสนุนภารกิจหลักของแตละสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม)

- รวบรวมเอกสาร เน้ือหาขององคความรู - จัดทําองคความรูในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส - ประชาสัมพันธการใชงานองคความรูอยางตอเน่ือง - ติดตามและประเมินผลการใชระบบ - คัดเลือกองคความรูดีเดน

1. บุคคลทั่วไปสามารถเขาใชงานระบบได

2. ทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมี การจัดทําส่ือการสอนอิเล็กทรอนิกส อยางนอยสวนราชการละ 2 หลักสูตรภายในป พ.ศ. 2559

3. ทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมี การจัดทําหัวขอองคความรูตามภารกิจหลักของตนเองปละ 1 หัวขอตอสวนราชการ

- สํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรม

- สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

- ประชาชน


หนา 5-14

ตาราง 5.3 ยุทธศาสตรท่ี 3 ผลักดันนวัตกรรมสารสนเทศและการเชื่อมโยง เพ่ือใหเกิดการใชสารสนเทศแบบบูรณาการ (ตอ) กิจกรรม ตัวชี้วัด สวนราชการผูท่ี



2556 2557 2558 2559

แผนงานที่ 1: พัฒนา ขยายการใชงานระบบจัดการองคความรู (Knowledge Management: KM) และระบบการเรียนรูผานส่ืออิเล็กทรอนิกส (e-Learning) 3. ทดสอบ และนําระบบออกใชงาน 4. ประเมินผลการใชงานระบบ

4. ทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีระบบ ใชงาน ดังตอไปน้ี - ร ะ บ บ ก า ร เ รี ย น รู ผ า น ส่ื อ

อิเล็กทรอนิกส - ระบบจัดการองคความรู

ระยะที่ 2: พัฒนาระบบจัดการองคความรูและส่ือการเรียนการสอนผานระบบอิเล็กทรอนิกสของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมใหรองรับอุปกรณ ส่ือสารไรสาย (Mobile Device) 1. ศึกษาความตองการ วิเคราะหและออกแบบระบบ 2. พัฒนาระบบสารสนเทศใหรองรับอุปกรณส่ือสารไรสาย (Mobile

Device) 2.1 พัฒนาระบบการเรียนรูผานส่ืออิเล็กทรอนิกสใหเปน Mobile

Application เพื่อเพิ่มชองทางในการอํานวยความสะดวกในการใชงานใหสามารถใชงานไดทุกที่ทุกเวลา

2.2 พัฒนาระบบจัดการองคความรูใหเปน Mobile Application เพื่อเพิ่มชองทางในการอํานวยความสะดวกในการใชงานใหสามารถใชงานไดทุกที่ทุกเวลา

3. ทดสอบ และนําระบบออกใชงาน 4. ประเมินผลการใชงานระบบ

ระบบการเรียนรูผานส่ืออิเล็กทรอนิกส และระบบจัดการองคความรูสามารถรองรับการใชงานผานอุปกรณเครือขายไรสาย





หนา 5-15




2556 2557 2558 2559

กลยุทธที่ 2: สงเสริมและพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการบริการและบริหารจัดการภายในองคกร แผนงานที่ 1: แผนงานสงเสริมและพัฒนาการบริการและการบริหารจัดการภายในองคกร วัตถุประสงค: เพื่อขับเคล่ือนระบบสารสนเทศและอํานวยความสะดวกในการปฏิบัติงานใหครอบคลุมสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม ระยะที่ 1: พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารเพื่อการบริหารจัดการองคกร พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื ่อการบริหารจัดการองคกร อาทิ

- ระบบสารสนเทศกลางกระทรวงยุติธรรม

- ระบบสารสนเทศเพื่อการบริการของสวนราชการภายในกระทรวงยุติธรรม

1. กระทรวงยุติธรรมมีการพัฒนาและใชงานระบบสารสนเทศและการส่ือสารเพื่อการบริหารจัดการภายในองคกร

2. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีการพัฒนาและใชงานระบบสารสนเทศและการส่ือสารเพื่อการบริการ

3. ทุกสวนราชการภายในกระทรวงยุติธรรมมีระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการภายในและการบริการที่รองรับการใชงานเทคโนโลยีไรสายอยางนอยสวนราชการละ 1 ระบบ


- ส วนร าชการ ในสัง กัดกระทรวงยุติธรรม


กรณีที่มีระบบอยูแลวใหดูแลบํารุงรักษาระบบสารสนเทศใหสามารถใชงานไดอยางตอเน่ือง


หนา 5-16




2556 2557 2558 2559

ระยะที่ 2: พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารเพื่อการบริหารจัดการองคกรดวยเทคโนโลยีไรสาย 1. ศึกษาความตองการ วิเคราะห และออกแบบระบบเว็บไซต

ของกระทรวงยุติธรรมและ/หรือสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

2. พัฒนาเว็บไซตของกระทรวงยุติธรรม และ/หรือเว็บไซตของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมใหเปน Mobile Web เพื ่อเพิ ่มชองทางและ อํานวยความสะดวกใน การใชงาน

3. ทดสอบ และนําระบบไรสายออกใชงาน 4. ประเมินผลการใชงาน

1. เว็บไซตของกระทรวงยุติธรรม

และ/หรือสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมสามารถรองรับการใชงานผานอุปกรณส่ือสาร ไรสาย

2. ทุกคนสามารถเขาถึงเว็บไซตของกระทรวงยุติธรรมและ/หรือ สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมได





หนา 5-17

ตาราง 5.3 ยุทธศาสตรท่ี 3 ผลักดันนวัตกรรมสารสนเทศและการเชื่อมโยง เพ่ือใหเกิดการใชสารสนเทศแบบบูรณาการ (ตอ) กิจกรรม ตัวชี้วัด สวนราชการ

ผูท่ีเก่ียวของ ระยะเวลาดําเนินงาน


2556 2557 2558 2559

กลยุทธที่ 3: สงเสริมและพัฒนานวัตกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร แผนงานที่ 1: สงเสริมการพัฒนานวัตกรรม เพื่ออํานวยความยุติธรรม วัตถุประสงค: 1) เพื่อพัฒนาระบบสารสนเทศดวยเทคโนโลยีที่ทันสมัยสามารถใชงานไดจริง 2) เพื่อกระตุนใหบุคลากรพัฒนาศักยภาพทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศ และเสริมสรางใหมีการแลกเปล่ียนประสบการณ 1. จัดกิจกรรมประกวดผลงานภายใตแนวคิดเทคโนโลยี

ระบบสารสนเทศสรา งสรรคที่ นํามาใช ไดจริ ง อาทิ ระบบสแกนใบหนา

2. ศึกษาความตองการ วิเคราะห และออกแบบแนวทางการประยุกตใชเทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่ออํานวยความสะดวกในการปฏิบัติงาน ขององคกร

3. สวนราชการตาง ๆ ในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีการพัฒนานวัตกรรมดวยเทคโนโลยีที่ทันสมัย

4. ประเมินผลงาน และมอบรางวัลใหแกนวัตกรรมที่ชนะการประกวด

1. สํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรมมีการจัดกิจกรรมประกวดผล งานนวัตกรรม อยางนอย 1 กิจกรรมตอป

2. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมสงผลงานนวัตกรรมเขารวมประกวดอยางนอยสวนราชการละ 1 ผลงานตอป



หนา 5-18

ตาราง 5.3 ยุทธศาสตรท่ี 3 ผลักดันนวัตกรรมสารสนเทศและการเชื่อมโยง เพ่ือใหเกิดการใชสารสนเทศแบบบูรณาการ (ตอ) กิจกรรม ตัวชี้วัด สวนราชการ

ผูท่ีเก่ียวของ ระยะเวลาดําเนินงาน


2556 2557 2558 2559

แผนงานที่ 2: พัฒนานวัตกรรมสารสนเทศอํานวยความยุติธรรม วัตถุประสงค: เพื่อศึกษาวิจัยการนําเทคโนโลยีมาประยุกตใชงานกับสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม 1. ศึกษา วิเคราะหสถานภาพปจจุบัน และความตองการใชงาน 2. กําหนดรูปแบบและแนวทางการทดลองใชงานเทคโนโลยี 3. จัดเตรียมอุปกรณสําหรับการทดลอง เพื่อการวิเคราะหความเปนไปได

ในการประยุกตใชเทคโนโลยีที่เลือก 4. ทําการทดลองใชเทคโนโลยีที่เลือก 5. สรุปผลความเปนไปได และผลกระทบดานเทคโนโลยีสารสนเทศ

ด านสังคม ดานสิทธิมนุษยชน ดานกฎหมาย และผลตอบแทน ทางเศรษฐกิจ

ทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีแนวทางการประยุกตใชนวัตกรรมดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร



หนา 5-19

ตาราง 5.3 ยุทธศาสตรท่ี 3 ผลักดันนวัตกรรมสารสนเทศและการเชื่อมโยง เพ่ือใหเกิดการใชสารสนเทศแบบบูรณาการ กิจกรรม ตัวชี้วัด สวนราชการผูท่ีเก่ียวของ ระยะเวลาดําเนินงาน


2556 2557 2558 2559

กลยุทธที่ 4: พัฒนาการบูรณาการขอมูลสารสนเทศกระทรวงยุติธรรม แผนงานที่ 1: พัฒนาศูนยกลางบริการอิเล็กทรอนิกสของกระทรวงยุติธรรม วัตถุประสงค: 1) เพื่อพัฒนาศูนยกลางบริการอิเล็กทรอนิกสของกระทรวงยุติธรรมใหสามารถใชงานระบบสารสนเทศของกระทรวงยุติธรรมไดจากจุดเดียว 2) เพื่อพัฒนาศูนยกลางบริการอิเล็กทรอนิกสของกระทรวงยุติธรรมใหสามารถรองรับการรวมตัวของประชาคมอาเซียน 1. จัดหาเครื่องมือ และอุปกรณเพื่อพัฒนาศูนยกลาง

ยุติธรรมอิเล็กทรอนิกสเพื่อการบริการประชาชน 2. กําหนดมาตรฐานของการพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกส

เพื่อการเช่ือมโยงบริการของสวนราชการตาง ๆ ภายในกระทรวงยุติธรรมเขาสูการใหบริการผานศูนยกลางยุติธรรมอิเล็กทรอนิกส

3. พัฒนาระบบสารสนเทศศูนยกลางกระทรวงยุติธรรม โดยการเช่ือมโยงบริการอิเล็กทรอนิกสของสวนราชการในสังกัดกระทรวง

4. ทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมเตรียมความพรอมเพื่อรองรับการรวมตัวของประชาคมอาเซียนดวยศูนยกลางยุติธรรมอิเล็กทรอนิกส

1. กระทรวงยุติธรรมมีศูนยกลางบริการอิเล็กทรอนิกส

2. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีระบบบริการอิเล็กทรอนิกสที่เช่ือมโยงเขาสูศูนยกลางบริการอิเล็กทรอนิกสของกระทรวงยุติธรรม



หนา 5-20

ตาราง 5.3 ยุทธศาสตรท่ี 3 ผลักดันนวัตกรรมสารสนเทศและการเชื่อมโยง เพ่ือใหเกิดการใชสารสนเทศแบบบูรณาการ (ตอ)

กิจกรรม ตัวชี้วัด สวนราชการผูท่ีเก่ียวของ ระยะเวลาดําเนินงาน (ป พ.ศ.)

หมายเหตุ

2556 2557 2558 2559

แผนงานที่ 2: พัฒนาการบูรณาการขอมูลสารสนเทศกระทรวงยุติธรรม วัตถุประสงค: 1) เพื่อพัฒนาการบูรณาการขอมูลกระทรวงยุติธรรมของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม และสวนราชการภายนอก ใหเกิดการใชขอมูลรวมกันอยางมีประสิทธิภาพ 2) เพื่อพัฒนาการบูรณาการขอมูลกระทรวงยุติธรรมของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม และสวนราชการภายนอก เพื่อรองรับการแลกเปล่ียนขอมูลในระดับภูมิภาคอาเซียน 3) เพื่อพัฒนาการบูรณาการขอมูลสารสนเทศสําหรับการวิเคราะหขอมูลเชิงสถิตในระดับผูบริหาร 1. ศึกษาวิเคราะหความตองการเช่ือมโยงขอมูล และแลกเปล่ียน

ขอมูลของสวนราชการภายใน และสวนราชการภายนอกกระทรวงยุติธรรม

2. ศึกษา วิเคราะหความพรอมของขอมูลสารสนเทศของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมเพื่อเ ช่ือมโยงนําเขาสูระบบคลังขอมูล

3. กําหนดรายละเอียด และขอตกลงดานการเช่ือมโยงขอมูลระหวางกระทรวงยุติธรรมและสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

4. จัดหาเครื่องมือ เพื่อการเช่ือมโยงขอมูล และปรับเปล่ียนขอมูลใหอยูในรูปแบบที่เหมาะสม รองรับการเช่ือมโยงขอมูลทั้งภายใน ภายนอก และนานาชาติ

5. พัฒนาการเ ชื่อมโยงขอมูลและระบบสารสนเทศเชิงกลยุทธกระทรวงยุติธรรม

6. สนับส นุน ติ ดต ามผลการ ใ ช ง าน และปรั บป รุ ง การเช่ือมโยงขอมูล และขอมูลสารสนเทศเชิงกลยุทธระดับกระทรวงยุติธรรมอยางตอเน่ือง

1. กระทรวงยุติธรรมมี การเช่ือมโยงขอมูลกับสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมที่เก่ียวของ

2. กระทรวงยุติธรรมมีระบบสารสนเทศเชิงกลยุทธ



หนา 5-21

ตาราง 5.3 ยุทธศาสตรท่ี 3 ผลักดันนวัตกรรมสารสนเทศและการเชื่อมโยง เพ่ือใหเกิดการใชสารสนเทศแบบบูรณาการ (ตอ)

กิจกรรม ตัวชี้วัด สวนราชการผูท่ีเก่ียวของ ระยะเวลาดําเนินงาน (ป พ.ศ.)

หมายเหตุ

2556 2557 2558 2559

แผนงานที่ 3: บริหารจัดการฐานขอมูลกลางลายพิมพนิว้มือมาตรฐาน (Fingerprint) กระทรวงยุติธรรม วัตถุประสงค: 1) เพื่อเปนศูนยกลางในการรวบรวม จัดเก็บ คนหา ลายพิมพน้ิวมือ ลายพิมพน้ิวมือแฝง ลายพิมพฝามือ และลายพิมพฝามือแฝงเพื่อสนับสนุนงานในกระบวนการยุติธรรม 2) เพื่อสรางระบบฐานขอมูลกลางลายพิมพน้ิวมือ ที่มีมาตรฐานกลางมาตรฐานเดียว และสามารถรับขอมูลลายพิมพน้ิวมือระหวางประเทศ เพื่อทําการสืบคนลายพิมพน้ิวมือ (AFIS) ได 3) เพื่อจัดหาอุปกรณทางดานลายพิมพน้ิวมือและลายพิมพฝามือ เพื่อสนับสนุนใหกับหนวยงานในสังกัดกระทรวงยุติธรรมและกระบวนการยุติธรรม 4) เพื่อสนับสนุนหนวยงานในกระบวนการยุติธรรมในอนาคตตามแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศกระบวนการยุติธรรม เรื่องการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร

ตามแผนดําเนินการกระบวนการยุติธรรมแหงชาติ แบบบูรณาการ 1. ศึกษา วิเคราะหสถานภาพปจจุบัน และความตองการใช

งานลายพิมพน้ิวมือ ของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

2. กําหนดมาตรฐานการจัดเก็บ และแลกเปล่ียนขอมูล 2.1 กําหนดมาตรฐานการจัดเก็บขอมูลเปนมาตรฐาน

เดียวกัน 2.2 กําหนดวิธีการสืบคนขอมูล การจัดเก็บขอมูล และ

การเช่ือมโยงขอมูล 3. ออกแบบสถาปตยกรรมการเช่ือมโยง และสืบคน ขอมูล

ลายพิมพน้ิวมือ 4. กําหนดแนวทางการทดสอบการเช่ือมโยง และสืบคน

ขอมูลลายพิมพน้ิวมือ

กระทรวงยุติธรรมมีระบบบริหารจัดการฐานขอมูลกลางลายพิมพน้ิวมือมาตรฐานกระทรวงยุติธรรม

สํ า นักงานปล ัด กร ะทร ว งยุติธรรม สถาบันนิติวิทยาศาสตร กรมราชทัณฑ กรมพินิจและคุมครองเด็กและเยาวชน กรมคุมประพฤติ สําน ัก งานคณะ กรร มการป อ ง กัน แ ละ ป ร า บ ปร า ม ยาเสพติด กรมสอบสวนคดีพิเศษ


หนา 5-22

ตาราง 5.4 ยุทธศาสตรท่ี 4 บูรณาการและยกระดับโครงสรางพ้ืนฐาน เครือขายสารสนเทศ และระบบคอมพิวเตอร กิจกรรม ตัวชี้วัด สวนราชการผูท่ี



2556 2557 2558 2559

กลยุทธที่ 1: ประยุกตใชส่ือบรอดแบนด เพื่อสนับสนุนการส่ือสารและพัฒนาการเช่ือมโยงเครือขายภายใน แผนงานที่ 1: พัฒนาการเช่ือมโยงเครือขายใหเปนมาตรฐานเดียวกันทั้งสวนราชการสวนกลางและสวนราชการสวนภูมิภาคในสังกัดกระทรวงยุติธรรม วัตถุประสงค: เพื่อใหสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีระบบเครือขายที่รองรับใชงานระบบสารสนเทศกลางไดอยางครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ ระยะที่ 1: กําหนดมาตรฐานกลางระบบเครือขาย 1. ศึกษาสภาพการเช่ือมโยงเครือขายทั้งในสวนกลาง

และสวนภูมิภาค 2. กําหนดมาตรฐานกลางในการเ ช่ือมโยงเครือขาย

ระหวางกรมตาง ๆ ภายในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

กระทรวงยุติธรรมมีมาตรฐานการเช่ือมโยงเครือขาย

สํานักงานปลัด กระทรวงยตุิธรรม

ระยะที่ 2: จัดทําและปรับปรุงระบบเครือขาย จัดทําปรับปรุงระบบเครือขายใหเปนไปตามมาตรฐานตามที่กระทรวงยุติธรรมกําหนด

ทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีระบบเครือขายครอบคลุมและรองรับระบบส่ือสาร


แผนงานที่ 2: พัฒนาการเช่ือมโยงเครือขายความเร็วสูงครอบคลุมสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมในสวนภูมิภาค วัตถุประสงค: เพื่อใหสํานักงานยุติธรรมจังหวัดสามารถรองรับระบบสารสนเทศกลางไดอยางครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ 1. ศึกษาและรวบรวมขอมูลในดานการใชงานเครือขาย

ในสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมในสวนภูมิภาค

2. จัดทําปรับปรุงระบบเครือขายสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมในสวนภูมิภาคใหเปนเครือขายความเร็วสูง

มีเครือขายหลักรองรับระบบส่ือสารในกระทรวงยุติธรรม

สํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรม


หนา 5-23

ตาราง 5.4 ยุทธศาสตรท่ี 4 บูรณาการและยกระดับโครงสรางพ้ืนฐาน เครือขายสารสนเทศ และระบบคอมพิวเตอร (ตอ) กิจกรรม ตัวชี้วัด สวนราชการผูท่ี



2556 2557 2558 2559 แผนงานที่ 3: พัฒนาระบบการส่ือสารใหครอบคลุมสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมและสวนราชการสวนภูมิภาค วัตถุประสงค 1) เพื่อใหทุก ๆ สวนราชการสามารถเขาถึงระบบสารสนเทศของตนเองไดจากทุกที่ทุกเวลา 2) เพื่อใหมีความสะดวกรวดเร็วในการประชุมสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมและสวนราชการสวนภูมิภาค ระยะที่ 1: จัดหาและติดตั้งระบบ VDO Conference 1. ศึกษาและวิเคราะหความตองการระบบ VDO Conference

สําหรับสวนราชการ 6 สวนราชการและสํานักงานยุติธรรมจังหวัดนํารอง 10 จังหวัด

2. จัดหาและติดตั้งระบบ VDO Conference สําหรับ 6 สวนราชการ ไดแก กรมบังค ับคดี กรมราชทัณฑ กรมสอบสวนคดีพิเศษ สํานักงาน ป.ป.ท สํานักงาน ป.ป.ง และสํานักงาน ป.ป.ส. และสํานักงานยุติธรรมจังหวัดนํารอง 10 จังหวัด

3. ทดสอบและนําไปใชงาน 4. ประเมินผลการใชงาน

กรมบังคับคดี กรมราชทัณฑ กรมสอบสวนคดีพิเศษ สํานักงาน ป.ป.ท สํานักงาน ป.ป.ง และสํานักงาน ป.ป.ส และสํานักงานยุติธรรมจังหวัดนํารอง 10 จังหวัด มีระบบ VDO Conference ซ่ึงเช่ือมโยงระหวางกัน


ระยะที่ 2: จัดหา VDO Conference 1. จัดหาระบบ VDO Conference สําหรับสวนราชการ

ที่เหลือ 5 สวนราชการ ไดแก สถาบันนิติวิทยาศาสตร กรมคุมครองสิทธิและเสรีภาพ กรมพินิจและคุมครองเด็กและ เ ย าวชน สํานักกิจ กา ร ยุติธ ร ร ม และกรมคุมประพฤติ และสํานักงานยุติธรรมนํารอง


1. สวนราชการในสังกัดกระทรวง

ยุติธรรมมีระบบ VDO Conference เช่ือมโยงระหวางกัน เพิ่มขึ้นดังน้ี - สถาบันนิติวิทยาศาสตร - กรมคุมครองสิทธิและ

เสรีภาพ



หนา 5-24




2556 2557 2558 2559

แผนงานที่ 3: พัฒนาระบบการส่ือสารใหครอบคลุมสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมและสวนราชการสวนภูมิภาค (ตอ)

4. ศึ กษาและ วิ เคราะห ความต องการระบบ VDO Conference ให ครอบคลุมทุกส วนราชการในสังกัด กระทรวงยุติธรรม

- กรมพินิจและคุมครองเด็กและเยาวชน

- สํานักกิจการยุติธรรม - กรมคุมประพฤติ - มีจํานวนสํานักงานยุติธรรม

จังหวัดที่มีระบบ VDO Conference เพิ่มขึ้น

ระยะที่ 3: จัดหาและพัฒนาระบบ Unified Communications (UC) 1. ศึกษาและวิเคราะหความตองการในการใชงาน

ระบบส่ังการอิเล็กทรอนิกส อาทิ ระบบ UC 2. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมพิจารณาจัดหา

เครื่องมือและอุปกรณเพื่อพัฒนาระบบ UC ตาม ความเหมาะสมดานการใชงานของตนเอง

3. พัฒนาระบบ UC เพื่อใชงานรวมกันกับระบบสารสนเทศตาง ๆ ในสวนราชการ และสวนราชการตาง ๆ ในสังกัดกระทรวงยุติธรรม


1. ในป พ.ศ. 2559 สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีระบบ UC ที่เหมาะสมกับการใชงานของตนเอง

2. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีผลการศึกษาความตองการในการใชงานระบบ UC



หนา 5-25




2556 2557 2558 2559

กลยุทธที่ 2: พัฒนาระบบสนับสนุนหองศูนยคอมพิวเตอรที่มีความม่ันคงปลอดภัย แผนงานที่ 1: จัดทําศูนยปฏิบัติงานคอมพิวเตอรกลางสวนราชการสังกัดกระทรวงยุติธรรม (Colocation Data Center กระทรวงยุติธรรมแหงใหม) วัตถุประสงค: เพื่อใหระบบสารสนเทศที่สําคัญของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมสามารถใหบริการไดอยางตอเน่ือง 1. ศึกษาความตองการของระบบตาง ๆ ของสวนราชการ

ในสังกัดกระทรวงยุติธรรม 2. ศึกษาและจัดทํา Service-Level Agreement (SLA)

ใหกับระบบของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมที่มาใชงานศูนยปฏิบัติงานคอมพิวเตอรกลาง

3. จัด ทํา ศ ูนย ปฏ ิบ ัต ิง านคอมพิว เ ต อร กล า ง และติดตั ้ง ร ะ บบตาง ๆ ของสวนราชการ ในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

กระทรวงยุติธรรมมีศูนยปฏิบัติงานคอมพิวเตอรกลางสําหรับใหบริการสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม


แผนงานที่ 2: จัดทําศูนยปฏิบัติงานสํารองกลางกระทรวงยุติธรรม (Disaster Recovery Site: DR Site) วัตถุประสงค: เพื่อใหระบบสารสนเทศของกระทรวงยุติธรรมสามารถใหบริการไดอยางตอเน่ือง 1. ศึกษาความตองการของระบบตาง ๆ ของสวนราชการ

ในสังกัดกระทรวงยุติธรรม 2. จัดหาสถานที่ตั้งศูนยปฏิบัติงานสํารอง 3. จัดทําศูนยปฏิบัติงานสํารองและจัดเตรียมอุปกรณ

กระทรวงยุติธรรมมีศูนยปฏิบัติงานสํารองเม่ือเกิดเหตุฉุกเฉิน



หนา 5-26




2556 2557 2558 2559

แผนงานที่ 3: พัฒนาหอง Data Center ของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมใหเปนมาตรฐานเดียวกัน วัตถุประสงค : เพื่อใหสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีหอง Data Center ที่เปนมาตรฐานเดียวกัน ระยะที่ 1: กําหนดมาตรฐานกลางหอง Data Center สําหรับสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม 1. ศึกษาความตองการพื้นฐานในการ ใชงานระบบ

สนับสนุนหอง Data Center 2. กําหนดมาตรฐานระบบสนับสนุนหอง Data Center

กระทรวงยุติธรรมมีมาตรฐานหอง Data Center


ระยะที่ 2: ปรับปรุงหอง Data Center ใหเปนไปตามมาตรฐาน 1. สวนราชการ ในส ังก ัดกระทรว งย ุต ิธร รมจ ัดห า

เครื่องมือและอุปกรณเพื่อพัฒนาหอง Data Center 2. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมพัฒนาหอง

Data Center ใหเปนไปตามมาตรฐาน 3. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมทดสอบและ

นําไปใชงาน 4. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมประเมินผลการ

ใชงานระบบ

สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีหอง Data Center ตามมาตรฐาน



หนา 5-27




2556 2557 2558 2559

แผนงานที่ 4: เพิ่มประสิทธิภาพและการรักษาความม่ันคงปลอดภัยระบบเครือขาย วัตถุประสงค: เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการรักษาความม่ันคงปลอดภัยระบบเครือขาย 1. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมศึกษา วิเคราะห

อุปกรณเครือขายตาง ๆ 2. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธร รมสรุปผล

การวิเคราะหเพื่อจัดเตรียมการปรับเปลี่ยนและพัฒนาอุปกรณ

3. สวนราชการ ในสังกัดกระทรวงย ุต ิธร รมจัดห าอุปกรณเครือขายเพื ่อใชในการปรับเปลี่ยนและพัฒนา

4. ส ว น ร า ช ก า ร ใ น ส ัง ก ัด ก ร ะ ท ร ว ง ย ุต ิธ ร ร ม ทํ า กา ร ป ร ับ เ ป ลี ่ย น อ ุป ก ร ณ เ ค ร ือ ข า ย ต า ม แ ผ น การปรับปรุงระบบ

5. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมทดสอบและนําไปใชงาน

6. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมประเมินผลการใชงานระบบ

1. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีแผนการปรับปรุงระบบเครือขายที่มีประสิทธิภาพสามารถรองรับ IPv6

2. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีอุปกรณเครือขายที่มีประสิทธิภาพและรองรับเทคโนโลยี IPv6



หนา 5-28




2556 2557 2558 2559

กลยุทธที่ 3: จัดสรรทรัพยากรพื้นฐานดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารสําหรับผูใชงาน แผนงานที่ 1: จัดหาอุปกรณคอมพิวเตอรพื้นฐาน เพื่อทดแทนเคร่ืองคอมพิวเตอรที่ลาสมัย วัตถุประสงค: เพื่อใหเครื่องคอมพิวเตอรมีประสิทธิภาพในการทํางานและเพียงพอตอความตองการ 1. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมสํารวจจํานวน

เครื่องคอมพิวเตอรพื้นฐานใหเพียงพอตอความตองการและเครื่องคอมพิวเตอรที่มีอายุการใชงานมากกวา 5 ป

2. สวนราชการ ในสังกัดกระทรวงย ุต ิธร รมจัดทําแผนการจัดหาเครื ่องคอมพิว เตอร และอุปกรณคอมพิวเตอรพื้นฐาน

3. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมจัดหาและปรั บ เ ป ล่ี ยน เ ค รื่ อ ง คอ มพิ ว เ ต อร แ ละ อุปกร ณคอมพิวเตอรพื้นฐาน

1. สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีอัตราสวนอุปกรณคอมพิวเตอรลูกขาย 1 เครื่องตอ 1 คน

2. มีการจัดหาทรัพยากรพื้นฐาน ใหเหมาะสมเพียงพอตอผูปฏิบัติงาน ที่ตองใชเทคโนโลยีสารสนเทศ


หนา 6-1

การติดตามและประเมินผล แผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มีการกําหนดเปาหมายและยุทธศาสตร

ก าร ดํา เ นินง าน เพื ่อให กระทรวงยุต ิธรรมสามารถนําเอาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื ่อสาร มาประยุกตใชเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานตามภารกิจตาง ๆ ไดอยางมีประสิทธิภาพ อยางไรก็ตามเพื่อใหการดําเนินงานตามแผนแมบทฯ ฉบับน้ี สามารถตรวจสอบความกาวหนา ปญหาอุปสรรค และ ระดับของความสําเร็จตามความมุงหวัง จําเปนอยางย่ิงที่จะตองมีการติดตามและประเมินผลการดําเนินงานตามยุทธศาสตรตาง ๆ โดยอาศัยกระบวนการเปรียบเทียบผลลัพธที่เกิดข้ึนจริงกับเปาหมายผลลัพธที่ตองการ

โดยผลการประเมินที่ดีจะสงผลใหสามารถทราบขอเท็จจริงของความสามารถในการแปลงแผน สูการปฏิบัติงานของสวนราชการตาง ๆ ในสังกัด และนอกเหนือจากนั้นการประเมินผลตามเปาหมาย ในระยะตาง ๆ ระหวางการดําเนินการยังสามารถสนับสนุนใหเกิดการปรับเปลี่ยนแผนในระดับปฏิบัติการ เพื่อใหสอดคลองกับยุทธศาสตรไดดีย่ิงข้ึน อันจะสงผลถึงคุณภาพของการดําเนินงานตามยุทธศาสตร และสนับสนุนใหการดําเนินงานตามแผนแมบทฯ มีความใกลเคียงหรือสัมฤทธ์ิผลตามเปาหมายที่ไดวางไว ซึ ่ง ในบท นี้ จะกลาวถึงแนวทางการบริห ารจัดการการติดตามประ เมินผล และสรุปตัว ชี ้ว ัด รายยุทธศาสตร ดังน้ี

6.1 วัตถุประสงคของการติดตามและประเมินผล วัตถุประสงคหลักของการติดตามและประเมินผลการดําเนินงานตามแผนแมบทฯ ประกอบดวย 6.1.1 เพื่อติดตามความกาวหนาของการดําเนินงานตามแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและ

การสื่อสาร (ฉบับที่ 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556-2559 6.1.2 เพื่อประเมินผลความสําเร็จตามประเด็นยุทธศาสตร เปาหมาย และตามแผนงานตาง ๆ

ตามแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที่ 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556-2559 6.1.3 เพื่อประเมินรวบรวมปญหา อุปสรรคในการดําเนินงานตามแผนงานตาง ๆ ตามแผนแมบท

เทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่สาร (ฉบับที่ 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556-2559 เพื่อนําไปสูการปรับปรุงและทบทวนแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที่ 5)

6.2 การบริหารจัดการการติดตามประเมินผล การบริหารจัดการการติดตามประเมินผลการดําเนินงานตามแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรม จําเปนจะตองคํานึงถึงการติดตามประเมินผลใน 2 ระดับ ไดแก การดําเนินงานติดตามประเมินผลระดับกระทรวง และระดับสวนราชการในสังกัดกระทรวงทั้งหมด โดยจากภาพ 6.1 แสดงให เห็นถึงความสัมพันธของการติดตามประเมินผลระหวาง 2 ระดับ โดยผลการประเมินในระดับสวนราชการจะเปนขอมูลที่จะถูกนําไปใชในระดับกระทรวงตอไป

บทท่ี 6

แผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร (ฉบับท่ี 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ.2556-2559

หนา 6-2

ภาพ 6.1 ภาพรวมการบริหารจัดการการติดตามประเมินผล

6.2.1 แนวทางการดําเนินงานติดตามประเมินผลระดับกระทรวง

ในการติดตามประเมินผลการดําเนินงานตามแผนแมบทฯ กระทรวงยุติธรรมจําเปนจะตอง มีกิจกรรมการติดตามประเมินผล 3 สวนหลักโดยมีรายละเอียดดังภาพ 6.1 และตาราง 6.1


หนา 6-3

ตาราง 6.1 แนวทางการบริหารจัดการการติดตามประเมินผลดําเนินงานระดับกระทรวง ลําดับที่ กิจกรรมการติดตามประเมินผล กรรมวิธี

1

การประเมินผลการจัดทําแผนปฏิบัติการ การประเมินผลความครบถวนของของการวางแผนปฏิบัติการของสวนราชการตามรายยุทธศาสตรในแผนแมบทฯ 1) ประเมินความครบถวนตามรายยุทธศาสตรที่บรรจ ุ

อยู ในแผนแมบทฯ ให ได รั บการสั ง เ คร าะห จ าก สวนราชการผู เ กี่ ยวข องในสั งกั ดกระทรวง และ ถูกกําหนดใหเปนแผนงาน/โครงการถูกตองครบถวน

2) ประเมินความสอดคลองดานระยะเวลาการดําเนินงานตาง ๆ ในแผนแมบทฯ ใหไดรับการสังเคราะหจาก สวนราชการผู เกี่ยวของในสังกัดใหมีการดําเนินงาน ตามระยะเวลาที่สอดคลองกัน

3) ประเมินความสอดคลองดานเปาหมายยุทธศาสตร ในแผนแมบทฯ ใหไดรับการสังเคราะหจากสวนราชการผูเกี่ยวของในสังกัดใหมีการกําหนดเปาหมายที่สอดคลองกัน

2

การประเมินผลระหวางการดําเนินงานตามแผนแมบทฯ

การประเมินผลเปาหมายและตัวช้ีวัดตามลําดับตาง ๆ ดังน้ี 1) ระดับยุทธศาสตร (ตัวช้ีวัดรายแผนงาน): ประเมิน

ทุก 6 เดือน 2) เปาหมายรายป: ประเมินรายป 3) เปาหมายโดยรวมของแผนแมบทฯ: ประเมินรายป

(เพื่อการปรับปรุงแผนปฏิบัติการ) 3 การประเมินผลเมื ่อครบวาระของ

แผนแมบทฯ การประ เมิ น ผล เป าหมายและ ตัว ช้ี วัด โดยรวมแล ะ เมื่อครบวาระของแผนแมบทฯ เพื่อนําไปสูการปรับปรุง แผนแมบทฯ 1) ประเมินและสรุปผลรายแผนงาน 2) ประเมินและสรุปผลรายยุทธศาสตร 3) ประเมินและสรุปผลเปาหมายรายป 4) ประเมินและสรุปผลเปาหมายภาพรวมของแผนแมบทฯ

สรุปผลสิ่ งที่ ตอง ดําเ นินการเพื่ อปรับปรุ ง แกไข หรือ พัฒนาตอเน่ือง เพื่อนําไปสูการปรับปรุงแผนแมบทฯ ฉบับตอไป


หนา 6-4

6.2.2 แนวทางการดําเนินงานการติดตามประเมินผลของสวนราชการในสังกัด สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมจําเปนจะตองดําเนินงานติดตามประเมินผล

การดําเนินงานตามแผนแมบทฯ ซึ่งประกอบไปดวยการดําเนินงาน 3 สวนหลัก โดยมีรายละเอียดดังภาพ 6.2 และตาราง 6.2

ภาพ 6.2 แนวทางการบริหารจัดการการติดตามประเมินผลดําเนินงานระดับของสวนราชการในสังกัด

ตาราง 6.2 แนวทางการบริหารจัดการการติดตามประเมนิผลดําเนินงานระดับของสวนราชการในสังกัด ลำดับที ่ กิจกรรมการติดตามประเมินผล กรรมวิธี

1

การประเมินผลการจัดทําแผนปฏิบัติการ การประเมินผลความสอดคลอ งของแผนปฏิบั ติการ โดยประเมินแผนงาน/โครงการที่มีอยูเพื่อเปรียบเทียบ ความสอดคลองชัดเจนกับยุทธศาสตรในแผนแมบทฯ

- ม ีแ ผ น ง า น /โ ค ร ง ก า ร ดํ า เ น ิน ก า ร ค ร บ ถ ว น ตามที่แผนแมบทฯ กําหนด

- มีการกําหนดระยะเวลาการดําเนินการที่สอดคลองกับแผนแมบทฯ

- มีการกําหนดตัวช้ีวัดที่สอดคลองกับแผนแมบทฯ 2 การประเมินผลระหวางการดําเนินงาน

ตามแผนปฏิบัติการ 1) การประเมินผลการดําเนินการตามแผนงาน/โครงการ

ที่แตละสวนราชการกําหนด - ความกาวหนาในการดําเนินงานโครงการรายไตรมาส - มีการดําเนินกิจกรรมตามแผนงาน/โครงการ

2) การประเมินผลสัมฤทธ์ิตามแผนงาน/โครงการ - ติดตามตัวชี้วัดรายแผนงาน/โครงการเมื่อสิ ้นสุด

การดําเนินงาน


หนา 6-5

ตาราง 6.2 แนวทางการบริหารจัดการการติดตามประเมนิผลดําเนินงานระดับของสวนราชการในสังกัด (ตอ) ลำดับที ่ กิจกรรมการติดตามประเมินผล กรรมวิธี

3 การประเมินผลตามแผนปฏิบัติการ การประเมินผลสัมฤทธ์ิของแผนปฏิบัติการโดยประเมินผลการปฏิบัติตามแผนงาน/โครงการที่มีอยูเปรียบเทียบกับตัวช้ีวัดในแผนแมบทฯ

- ผลการปฏิบัติงานของสวนราชการตาง ๆ เปนไป ตามตัวช้ีวัดที่แผนแมบทฯ กําหนด ทั้งในสวนของ เปาหมายรายป/เปาหมายรวมของแผนแมบทฯ

- สรุปผลสิ่งที่ตองดําเนินการเพื่อปรับปรุง แกไข หรือพัฒนาตอเน่ือง

6.3 สรุปตัวช้ีวัดรายยุทธศาสตร ตาราง 6.3 สรุปตัวชี้วัดรายยุทธศาสตร

ยุทธศาสตร/ป ตัวชี้วัด ยุทธศาสตรท่ี 1: เสริมสรางขีดความสามารถในการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ป 2556 - กระทรวงยุติธรรมมีแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

(ฉบับที่ 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556–2559 - กระทรวงยุติธรรมมีก าร ดําเนินกิจกรรมเสริมสรา งความสัมพันธ

การแลก เ ปลี ่ยนป ระสบ กา ร ณ แล ะกา รป ระส าน งานที่กําห นด อยางนอย 4 ครั้ งตอป

- สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมตองเขารวมกิจกรรมไมนอยกวา 3 ครั้งตอป

ป 2557 - กระทรวงยุติธรรมมีแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที่ 4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556–2559

- กระทรวงยุติธรรมมีก าร ดําเนินกิจกรรมเสริมสรา งความสัมพันธ การแลก เ ปลี ่ยนป ระสบ กา ร ณ แล ะกา รป ระส าน งานที่กําห นด อยางนอย 4 ครั้ งตอป


- สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีการจัดทําสถาปตยกรรม ระบบสารสนเทศองคกร (Enterprise Architecture)


หนา 6-6

ตาราง 6.3 สรุปตัวชี้วัดรายยุทธศาสตร (ตอ) ยุทธศาสตร/ป ตัวชี้วัด

ป 2558 - กระทรวงยุติธรรมมีแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที่ 5) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2560–2562



- สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีการจัดทําสถาปตยกรรม ระบบสารสนเทศองคกร (Enterprise Architecture)

ป 2559 - ในป พ.ศ. 2559 สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีปรับปรุง แผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่สอดคลองกับแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที่ 5) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2560–2562

- ส ว น ร า ช ก า ร ใ น ส ัง ก ัด ก ร ะ ท ร ว ง ย ุต ิธ ร ร ม ม ีส ถ า ป ต ย ก ร ร ม ระบบสารสนเทศองคกร (Enterprise Architecture)

- สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีกระบวนการบริหารจัดการดานการใหบริการเทคโนโลยีสารสนเทศที่เปนมาตรฐาน

- สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยดานสารสนเทศที่เปนมาตรฐาน




หนา 6-7


ยุทธศาสตรท่ี 2: พัฒนาสมรรถนะของบุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ป 2556 - บุคลากรผูใชงานไดรับการฝกอบรมหรือเขารวมกิจกรรมเพื่อผลักดันและ

สรางความตระหนักในการประยุกตใชงานเทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสารอยางนอยรอยละ 20

ป 2557

- บุคลากรผูใชงานไดรับการฝกอบรมหรือเขารวมกิจกรรมเพื่อผลักดันและสรางความตระหนักในการประยุกตใชงานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร อยางนอยรอยละ 40

- บุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีเสนทางความกาวหนาในสายอาชีพ (Career Path)

- บุคลากรดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารไดรับการพัฒนาทักษะตามเสนทางความกาวหนาในสายอาชีพ (Career Path) ทุกสวนราชการ

ป 2558 - บุคลากรผูใชงานไดรับการฝกอบรมหรือเขารวมกิจกรรมเพื่อผลักดันและสรางความตระหนักในการประยุกตใชงานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร อยางนอยรอยละ 60


ป 2559 - บุคลากรผูใชงานไดรับการฝกอบรมหรือเขารวมกิจกรรมเพื่อผลักดันและสรางความตระหนักในการประยุกตใชงานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร อยางนอยรอยละ 80



หนา 6-8


ยุทธศาสตรท่ี 3: ผลักดันนวัตกรรมสารสนเทศและเชื่อมโยงใหเกิดการใชสารสนเทศแบบบูรณาการ ป 2556

- กระทรวงยุติธรรมมีการพัฒนาและใชงานระบบสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อการบริหารจัดการภายในองคกร

- สวนราชการ ในสั ง กั ดกระทรวง ยุ ติ ธรรมมีก ารพัฒนาและใช ง าน ระบบสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อการบริการ

- บุคคลทั่วไปสามารถเขาใชงานระบบจัดการองคความรู และระบบการเรียนรูผานสื่ออิเล็กทรอนิกสได

- ทุกหน วยง านในสั ง กัดกระทรวง ยุ ติธรรมมีการจัดทํ าสื่ อการสอนอิเล็กทรอนิกส อยางนอยหนวยงานละ 1 หลักสูตรทุกป

- ทุกหนวยงานในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีการจัดทําหัวขอองคความรูตามภารกิจหลักของตนเองปละ 1 หัวขอตอหนวยงาน

- สํานักงานยุติธรรมจังหวัดมีระบบสารสนเทศกลางใชงาน - หนวยงานในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีการพัฒนาและใชงานระบบสารสนเทศ

และการสื่อสารเพื่อการบริหารจัดการภายในองคกร - หนวยงานในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีการพัฒนาและใชงานระบบสารสนเทศ

และการสื่อสารเพื่อการบริการ - หนวยงานในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีระบบสารสนเทศเพื่อการบริหาร

จัดการภายในและการบริการที ่รองร ับการใชงานไร สายอย างนอยหนวยงานละ 1 ระบบ

ป 2557 - กระทรวงยุติธรรมมีการพัฒนาและใชงานระบบสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อการบริหารจัดการภายในองคกร


- ทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีการจัดทําหัวขอองคความรู ตามภารกิจหลักของตนเองปละ 1 หัวขอตอสวนราชการ

- ทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีระบบใชงาน ดังตอไปน้ี

° ระบบการเรียนรูผานสื่ออิเล็กทรอนิกส

° ระบบจัดการองคความรู - กระทรวงย ุติธรรมมีการจัดทําระบบบริหารจัดการฐานขอมูลกลาง

ลายพิมพน้ิวมือมาตรฐานของกระทรวงยุติธรรม - ทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีแนวทางการประยุกตใช

นวัตกรรมดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร


หนา 6-9


ป 2558 - กระทรวงยุติธรรมมีการพัฒนาและใชงานระบบสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อการบริหารจัดการภายในองคกร


- ทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการภายในและการบริการที่รองรับการใชงานไรสาย อยางนอยสวนราชการละ 1 ระบบ

- เว็บไซตของกระทรวงยุติธรรมและ/หรือสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมสามารถรองรับการใชงานผานอุปกรณสื่อสารไรสาย

- ทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีการจัดทําหัวขอองคความรู ตามภารกิจหลักของตนเองปละ 1 หัวขอตอสวนราชการ



° ระบบจัดการองคความรู - สํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรมมีการจัดกิจกรรมประกวดผลงานนวัตกรรม

อยางนอย 1 กิจกรรมตอป - หนวยงานในสังกัดกระทรวงยุติธรรมสงผลงานนวัตกรรมเขารวมประกวด

อยางนอยหนวยงานละ 1 ผลงานตอป - ทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีแนวทางการประยุกตใช

นวัตกรรมดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร - กระทรวงยุติธรรมมีศูนยกลางบริการอิเล็กทรอนิกส - สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีบริการอิเล็กทรอนิกสที่เชื่อมโยง

เขาสูศูนยกลางบริการอิเล็กทรอนิกสของกระทรวงยุติธรรม - กระทรวงยุติธรรมมีระบบบริหารจัดการฐานขอมูลกลางลายพิมพน้ิวมือ

มาตรฐานของกระทรวงยุติธรรม


หนา 6-10


ป 2559 - ทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีการจัดทําหัวขอองคความรู ตามภารกิจหลักของตนเองปละ 1 หัวขอตอสวนราชการ



° ระบบจัดการองคความรู - ระบบการเรียนรูผานสื่ออิเล็กทรอนิกสและระบบจัดการองคความรูสามารถ

รองรับการใชงานผานอุปกรณสื่อสารไรสาย - ทุกสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุ ติธรรมมีการจัดทําสื่อการสอน

อิเล็กทรอนิกส อยางนอยสวนราชการละ 2 หลักสูตร - สํานักงานปลัดกระทรวงยุติธรรมมีการจัดกิจกรรมประกวดผลงานนวัตกรรม

อยางนอย 1 กิจกรรมตอป - หนวยงานในสังกัดกระทรวงยุติธรรมสงผลงานนวัตกรรมเขารวมประกวด

อยางนอยหนวยงานละ 1 ผลงานตอป - กระทรวงย ุติธร รมมีก าร เ ชื ่อมโยงขอมูลกับส วนราชการในสังก ัด

กระทรวงยุติธรรมที่เกี่ยวของ - กระทรวงยุติธรรมมรีะบบสารสนเทศเชิงกลยุทธ


หนา 6-11


ยุทธศาสตรท่ี 4: บูรณาการและยกระดับโครงสรางพ้ืนฐาน เครือขายสารสนเทศ และระบบคอมพิวเตอร ป 2556 - สวนราชการ 6 หนวย ไดแก กรมบังคับคดี กรมราชทัณฑ กรมสอบสวนคดี

พิเศษ สํานักงาน ป.ป.ท สํานักงาน ป.ป.ง สํานักงาน ป.ป.ส และยุติธรรมจังหวัดนํารอง 10 จังหวัดมีระบบ VDO Conference ซึ ่งเชื่อมโยงระหวางกัน

ป 2557 - กระทรวงยุติธรรมมีมาตรฐานการเช่ือมโยงเครือขาย - สวน ราชกา ร ในสัง ก ัดก ระท รวง ยุต ิธร ร มมีม าต รฐานหอ ง Data

Center - หนวยงานในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีแผนการปรับปรุงระบบเครือขาย

ที่มีประสิทธิภาพเพื่อรองรับ IPv6 - สวนราชการสวนขยายผลมีระบบ VDO Conference ในการประชุมกับ

สวนราชการภายในกระทรวงยุติธรรม - ส ว น ร าช ก า ร ใ น ส ัง ก ัด ก ร ะท ร ว ง ย ุต ิธ ร ร ม ม ีอ ัต ร า ส ว นอ ุป ก ร ณ

คอมพิวเตอรลูกขาย 1 เครื่องตอ 1 คน - มีการจัดหาทรัพยากรพื้นฐานที่ เหมาะสมเพียงพอตอผูปฏิบัติงาน

ที่ตองใช เทคโนโลยีสารสนเทศ ป 2558 - สวนราชการสวนขยายผลมีระบบ VDO Conference ในการประชุมกับ

สวนราชการภายในกระทรวงยุติธรรม - ทุกสวนราชการในสังก ัดกระทรวงยุติธรรมมีมาตรฐานการเชื่อมโยง

เครือขายครอบคลุมและรองรับระบบสื่อสาร - มีเครอืขายหลักรองรับระบบสื่อสารในกระทรวงยุติธรรม - สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีหอง Data Center ตามมาตรฐาน - สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีแผนการปรับปรุงระบบเครือขาย

ที่มีประสิทธิภาพเพื่อรองรับ IPv6 - ส ว น ร า ช ก า ร ใ นส ัง ก ัด ก ร ะ ท ร ว ง ย ุต ิธ ร ร ม ม ีอ ุป ก ร ณ เ ค ร ือ ข า ย

ที่มีประสิทธิภาพและรองรับเทคโนโลยี IPv6 - ส ว น ร าช ก า ร ใ น ส ัง ก ัด ก ร ะท ร ว ง ย ุต ิธ ร ร ม ม ีอ ัต ร า ส ว นอ ุป ก ร ณ

คอมพิวเตอรลูกขาย 1 เครื่องตอ 1 คน - มีการจัดหาทรัพยากรพื้นฐานที่ เหมาะสมเพียงพอตอผูปฏิบัติงาน

ที่ตองใช เทคโนโลยีสารสนเทศ ป 2559 - กระทรวงยุติธรรมมีศูนยปฏิบัติงานคอมพิวเตอรกลางสําหรับใหบริการ

สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม - กระทรวงยุติธรรมมีศูนยปฏิบัติงานสํารองเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน - ส ว น ร าช ก า ร ใ น ส ัง ก ัด ก ร ะท ร ว ง ย ุต ิธ ร ร ม ม ีอ ัต ร า ส ว นอ ุป ก ร ณ

คอมพิวเตอรลูกขาย 1 เครื่องตอ 1 คน


หนา 6-12


ป 2559 (ตอ) - มีการจัดหาทรัพยากรพื้นฐานที่ เหมาะสมเพียงพอตอผูปฏิบัติงาน ที่ตองใช เทคโนโลยีสารสนเทศ

- สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีระบบ VDO Conference และระบบ UC ที่เหมาะสมกับสภาพความตองการ

- สวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรมมีระบบ VDO Conference และระบบ UC ซึ่งสามารถเชื่อมโยงกันระหวางสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม

6.4 การเช่ือมโยงตัวช้ีวัดและเปาหมายในการดําเนินงาน

หนา 7-1

ขอเสนอแนะการนําแผนสูการปฏิบัติ ในบทน้ีกลาวถึงขอเสนอแนะแกหนวยงานในสังกัดกระทรวงยุติธรรมเพื่อใหสามารถนําแผนแมบท

เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ฉบับที ่4) กระทรวงยุติธรรม พ.ศ. 2556-2559 น้ีไปปฏิบัติ และผลักดันใหสามารถดําเนินการได ซึ่งการนําแผนแมบทฯ ไปปฏิบัติน้ันอาจมีความซับซอนเน่ืองจากตลอดระยะเวลาการดําเนินงานตามแผนแมบทฯ อาจมีปจจัยตาง ๆ ที่เปนขอจํากัดและสงผลกระทบตอการดําเนินการอยูตลอดเวลา ดังน้ันการจะนําแผนสูการปฏิบัติจําเปนอยางย่ิงที่จะตองอาศัยการดําเนินงานจากผูมีสวนได สวนเสียในระดับตาง ๆ ภายในกระทรวงยุติธรรม อาทิ ผูบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศระดับสูง (CIO) ประจํากระทรวงยุติธรรม และผูบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศระดับสูง (CIO) ประจํา สวนราชการในสังกัด เจาหนาที่และสวนราชการดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เปนตน ซึ่งขอเสนอแนะในการนําแผนไปสูการปฏิบัติใหประสบผลสําเร็จมีดังตอไปน้ี

7.1 การผลักดันแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของกระทรวงยุติธรรมสูการปฏิบัติ

การนําแผนแมบทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของกระทรวงยุติธรรมสูการปฏิบัติน้ันจําเปนอยางยิ ่งที ่จะตองอาศัยการผลักดันจากระดับนโยบายสู ระดับปฏิบ ัติ (Top-Down) จากผู บริหารเทคโนโลยีสารสนเทศระดับสูง (CIO) ประจํากระทรวงยุติธรรมสูสวนราชการตาง ๆ ภายในกระทรวงยุติธรรมผานกิจกรรมตาง ๆ อาทิ

- การมอบนโยบาย และการสรางพันธกรณีสนับสนุนดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร - การสนับสนุนดานงบประมาณและจัดหาแหลงงบประมาณ รวมทั้งผลักดันดานงบประมาณ

จากการช้ีแจงใหแหลงเงินทุนและงบประมาณเขาใจถึงความสําคัญและผลกระทบหากไมเกิดการดําเนินการ

- การติดตามผลความกาวหนาการดําเนินงานตามแผนแมบทฯ เพื่อใหการอางอิงแผนแมบทฯ เปนไปตามเปาหมายการดําเนินการที่แทจริง

นอกเหนือจากน้ันผูบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศระดับสูง (CIO) ประจํากระทรวงยุติธรรม ยังตองมีบทบาทในการประสานความรวมมือทั้งภายในกระทรวง ภายนอกกระทรวง รวมทั้งในระดับนานาชาติ เพื่อใหเกิดทางเลือกตาง ๆ ในการนําเอาแผนแมบทฯ ไปปฏิบัติงานไดจริง ซึ่งผลลัพธของความรวมมือที่คาดวาจะไดรับประกอบไปดวย

- แหลงเงินทุน หรือเทคโนโลยีทางเลือกซึ่งหนวยงานอื่น ๆ มีทรัพยากร - ความรวมมือดานแนวทางการประยุกตใชและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด (Best Practice) จาก

กรณีศึกษาที่มีความใกลเคียง - ความรวมมือและองคความรูจากผูเช่ียวชาญดานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

บทท่ี 7


หนา 7-2

7.2 การวิเคราะหผลกระทบ เพื่อการจัดทําและปรับปรุงแผนการปฏิบัติงานประจําป

การนําแผนแมบทไปใชสูการปฏิบัติไดจรงิจาํเปนตองแปลงแผนแมบทฯ ระดับกระทรวงสูแผนแมบทฯ ระดับหนวยงาน และแผนปฏิบัติการประจําป ซึ่งมีแนวทางในการดําเนินการ ดังน้ี

- การวิเคราะหความเช่ือมโยงของยุทธศาสตรและแผนงาน: เพื่อใหเขาใจถึงความสําคัญ เปาหมาย และความเช่ือมโยงตอเน่ืองในรายละเอียด

- จัดทําแผนแมบทฯ ระดับหนวยงานและการปรับปรุงแผนการปฏิบัติงานประจําป: ซึ่งประกอบไปดวย วัตถุประสงค เปาหมาย วิธีการดําเนินงาน ประมาณการงบประมาณตัวช้ีวัด โดยการจัดทําแผนแมบทฯ ระดับหนวยงานและการปรับปรุงแผนการปฏิบัติงานประจําปจําเปนจะตองวิเคราะหผลกระทบ และความเช่ือมโยงระหวางยุทธศาสตรและแผนงาน/โครงการตาง ๆ เพื่อใหการดําเนินงานเปนไปตามเปาหมายในองครวม

- การประเมินผลการดําเนินการตามแผนฯ: ประเมินผลตามตัวช้ีวัด และวิเคราะหความสําเร็จ และในกรณีที่ไมเปนไปตามเปาหมายควรปรับปรุงแผนฯ ตามลําดับความสําคัญ และความเช่ือมโยงระหวางยุทธศาสตรและแผนงาน/โครงการตาง ๆ

7.3 มาตรการดานการสรางแรงจูงใจในการใชงานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร

ผูบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศระดับสูง (CIO) ประจํากระทรวงยุติธรรม และผูบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศระดับสูง (CIO) ประจำสวนราชการในสังกัดกระทรวงยุติธรรม ตองมีบทบาทในการกําหนดมาตรการดานการสรางแรงจูงใจในการใชงานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ในลักษณะตาง ๆ อาทิ

- การสรางแรงจงูใจเชิงอุดมคติ: โดยการดําเนินบทบาทเปนแบบอยาง (Role Model) ในการเปนผูใชงานอัจฉริยะ (Smart User) และผลักดันการใชงานโดยปฏิบัติงานเปนตัวอยาง เพื่อใหผูเกี่ยวของปรับเปลี่ยนพฤติกรรม เชน การใชการสื่อสาร สั่งการ และติดตามงานทางอิเล็กทรอนิกส (เชน e-Mail การนัดหมาย การสื่อสารขอความอิเล็กทรอนิกส) การใชงานเอกสารอิเล็กทรอนิกส

- การสรางแรงจูงใจเชิงควบคุม: โดยดําเนินการบรรจุตัวช้ีวัดที่เกี่ยวของกับการประยุกตใชงานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารสูหนวยงานผูใช โดยการกําหนดใหเปนตัวชี้วัดดานประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหนวยงานตาง ๆ อาทิ การบันทึกขอมูล การเผยแพรขอมูล การสื่อสารผานระบบอิเล็กทรอนิกส

- การสรางแรงจูงใจเชิงบวก: โดยดําเนินการใหมีกระบวนการคัดเลือกกลุมผูใชงานอัจฉริยะ (Smart User) เพื่อใหเปนกลุมบุคลากรที่มีคุณคา และกําหนดใหมีแรงจูงใจในการปรับปรุงพัฒนาตนเองเพื่อใหเกิดแรงจูงใจเชิงบวก อาทิ มาตรการดานรางวัล มาตรการดานยกระดับภาพลักษณของบุคลากร


หนา 7-3

7.4 การปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงาน (Business Process Improvement) กระบวนการปฏิบัติงานของสวนราชการตาง ๆ ภายในกระทรวงยุติธรรมเปนปจจัยหน่ึงซึ่งสงผลถึง

ระดับความสําเร็จในการประยุกตใชระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ซึ่งโครงการดานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่ประสบความสําเร็จลวนแลวแตตองพิจารณาถึงการปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงาน เพื่อใหเหมาะสม สอดคลอง และเพื่อการใชงานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเปนไปอยางมีประสิทธิภาพควบคูไปกับการออกแบบและพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร โดยการปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานจําเปนตองคํานึงถึง ประเด็นตาง ๆ ดังน้ี

- การกําหนดเปาหมายการปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงาน: การออกแบบและการปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานน้ันเปนสิ่งที่มีปจจัยนําเขาสูการออกแบบปรับปรุงจํานวนมาก ดังน้ันการไมมีทิศทางที่ชัดเจนอาจนําไปสูการปรับปรุงที่ไมเหมาะสม ไมสามารถแกไขปญหาได และไมสอดคลองกับการประยุกตใชระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร จึงควรกําหนดเปาหมายของการปรับปรุงที่ชัดเจน เชน การลดระยะเวลาปฏิบัติงาน การลดปริมาณกระดาษ การลดจํานวนข้ันตอน หรือปรับปรุงกระบวนการทํางานเปนแบบอัตโนมัติ เปนตน

- การกําหนดรายละเอียดขอกําหนดกระบวนการปฏิบัติงาน: ตองกําหนดองคประกอบของกระบวนการปฏิบัติงานที่ชัดเจน เชน ขอบเขตการดําเนินการ หนวยงานหรือผูเกี่ยวของ กิจกรรมและแนวทางการทํากิจกรรม ซึ่งในการออกแบบกระบวนการปฏิบัติงานเพื่อรองรับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กิจกรรมตองกําหนดสิ่งที่เกี่ยวของดังน้ี ผูรับผิดชอบและแนวทางการบันทึกขอมูล ข้ันตอนการประมวลผลดวยระบบสารสนเทศ วิธีการ การรับ-สงขอมูลดวยเอกสารและอิเล็กทรอนิกส

- การทดสอบกระบวนการปฏิบัติงาน: โดยเฉพาะอยางย่ิงในกระบวนการที่เกี่ยวของกับการใหบริการแกหนวยงานภายนอกหรือประชาชน กระบวนการที่มีความซับซอน หรือกระบวนการที่สงผลกระทบตอระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอื่น ๆ จําเปนตองผานการทดสอบกระบวนการปฏิบัติงานรวมกับระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารกอนการประกาศใชจริง (Operational Readiness Acceptance Test) เพื่อทดสอบการวัดหรือพิสูจนความพรอมปฏิบัติการ ความถูกตอง และการบรรลุถึงวัตถุประสงคการออกแบบการปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงาน โดยผูเกี่ยวของทั้งหมด ดวยสถานการณปฏิบัติการจําลองตาง ๆ

- การกําหนดหรือประกาศระเบียบปฏิบัติงาน: ภายหลังจากที่ผานการทดสอบกระบวนการปฏิบัติงานแลว หนวยงานตองดําเนินการประกาศใชอยางเปนทางการ เพื่อใหเกิดการเปลี่ยนแปลงในองคกร การใชงานระบบสารสนเทศอยางชัดเจน โดยการกําหนดหรือประกาศระเบียบปฏิบั ติงานตองประกอบดวย กําหนดเริ่มใชงาน ผู เกี่ยวของ และขอบเขต ความรับผิดชอบ

แผนแม่บทICTกระทรวงยุติธรรมปี2556-2559

Documents

Transcript of แผนแม่บทICTกระทรวงยุติธรรมปี2556-2559