IATF 16949 : 2016 · ْلا٤تًا ،َٚا َیالیٚ iatf 16949 2016 ؿبزیا یالث...

IATF 16949 : 2016 هتي استادارد بیي الوللی سیستن هدیریت کیفیت خدرسازی

www.hosseinabdi.ir ة بیت كی عی ٣جـی

84 ام 1 فغ


فهرست

داهه کاربرد - 1

هراجع الساهی - 2

تعاریف اصطالحات - 3

هاهیت سازهاى– 4

ؿكن بمب بیت آ1-4

ؿكن یبمب ات٠بكات لف بی فی ف2-4٢

ت٤یی ؿا وبكثلؿ یت ـیلیت ویفیت3-4

یت ـیلیت ویفیت فلآیـبی آ 4-4

رهبری - 5

كجلی ت٤ـ1-5

ویبت1-1-5

تلون ثل تلی2-1-5

ؽ ی ویفیت2-5

ت٤یی ؽ ی ویفیت1-2-5

اثال٥ ؽ ی ویفیت2-2-5

بیف، ئیت ب اؽتیبكات بمبی3-5

طرح ریسی- 6

الـابت ثلای ؿك ٠ل لفت كیه فلت ب1-6



84 ام 2 فغ

اـاف ویفیت لط كینی ثلای ؿتیبثی ث آ ب2-6

لط كینی تغییلات3-6

پشتیبای - 7

بث1-7٢

ویبت1-1-7

وبكوب2-1-7

میلبؽت3-1-7

غی ٣یبت فلآیـب4-1-7

بث٢ پبی اـام یلی5-1-7

ویبت1-5-1-7

لبثیت كؿیبثی اـام یلی2-5-1-7

ؿا بمبی6-1-7

بیتی2-7

آبی3-7

اكتجببت4-7

اال٣بت ـ5-7

ویبت1-5-7

ایزبؿ ث كم كبی2-5-7

وتل اال٣بت تـ3-5-7

عولیات - 8

لط كینی وتل ٣یبت1-8



84 ام 3 فغ

انابت غالت ؽـبت2-8

اكتجب ثب تلی1-2-8

ت٤یی انابت غالت ؽـبت2-2-8

ثبملی انابت غالت ؽـبت3-2-8

لاعی ت٤ غالت ؽـبت3-8

ویبت1-3-8

لط كینی لاعی ت2-3-8٤

كؿی لاعی ت3-3-8٤

وتل بی لاعی ت4-3-8٤

ؽلری بی لاعی ت5-3-8٤

تغییلات لاعی ت6-3-8٤

وتل فلآیـب، غالت ؽـبت تأی ـ ام ثیل بمب4-8

ویبت1-4-8

١ ینا وتل2-4-8

اال٣بت ثلای تأی وـب ثیلی3-4-8

تیـ اكائ ؽـبت5-8

وتل تیـ اكائ ؽـبت1-5-8

ببیی كؿیبثی 2-5-8

ؿاكایی ت٤ك ث تلی تأی وـب ثیلی3-5-8

غبف٠ت4-5-8

ف٤بیت بی پي ام تغی5-5-8



84 ام 4 فغ

وتل تغییلات6-5-8

تلؽی غالت ؽـبت6-8

وتل ؽلری بی بجك7-8

ارزیابی عولکرد– 9

پبی، اـام یلی، تزنی تغی اكمیبثی1-9

ویبت1-1-9

كبیت تلی2-1-9

تغی اكمیبثی3-1-9

ینی ؿاؽی2-9

ثبملی ـیلیت3-9

ویبت1-3-9

كؿی بی ثبملی ـیلیت2-3-9

ؽلری بی ثبملی ـیلیت3-3-9

بهبد - 10

ویبت1-10

٣ـ اجبق الـا االعی2-10

ثجؿ تل3-10

ت بی ؽبكد ام وبؿك، انابت . ی ثبـISO 9001 : 2015ت ؿاؽ وبؿك لث ث اتبـاكؿ این : تضیح

. ی ثبـIATF 16949 : 2016اؽتبی اتبـاكؿ ثی ای یت ـیلیت ویفیت ٤ت ؽؿك



84 ام 5 فغ

پیش گفتار

ای اتبـاكؿ)این آبؿ بمی . ات (بؿبی ٣ این)یه فـكای ربی ام لار٢ ی اتبـاكؿ (بمب ثی

بی فی این ازب ی ؿ ك ٤ ام لیك ویت ای ث ـ ث یه ١، عك ل ٣ ٣الق. اتبـاكؿبی ثی

ی تأیي ـ ثلای آ كا ؿاكؿ ای، ؿتی غیلؿتی، ؿك اكتجب ثب این ین ثؾی ام وبك . بیـی ؿك ویت بی ثی بمب

ای ٣ اىتلتىیىی .ازب ی كبـ كا ث ؿك اتبـاكؿبمی تبی (IEC) این ىبكی نؿیىی ثب ویی ثی

.٣بت اىتلتىیىی ؿاكؿ

ؿاكی آ ؿك آیـ ؿك ٠ل لفت ـ اـ ؿك ثؾ بی اتفبؿ ـ ثلای ت٤ ای ـكن وبی و ثلای 1ك

ك ؽب ٤یبكبی تبییـ تفبت كؿ یبم ثلای اا١ ؾتف ـاكن این ثبیـ . لط ؿاؿ ـ ات ISO/IEC ؿتكا٤ ث

یي ISO/IEC لای بك ؿتكا2٤ای ـكن ؿك اجبق ثب ثؾ . كؿ تر للاك یلـ . ات ـ پی

(www.iso.org/directives كا ثجییـ)

ؿ و بیـ ثؾی ام ارناء ای ـكن ١ عمق حجت ـ ثبـ این جبیـ ئ ببیی ل ثؾ یب تبی عمق . تر

ی ـكن ؿك مـ . ؿ اغبكی لـاؿ بی عمق /رنئیبت ل عمق حجت ـ ؿك مب ت٤ یب ؿك یت ا٣ال

اال٣بت اكائ ـ ل ب تزبكی اتفبؿ ـ ؿك ای ـكن( كا ثجییـ www.iso.org/patents. )حجت ـ ی این ؽاـ ثؿ

.ثلای كاعتی وبكثلا ثؿ افمت تمی ی ؿ

ثلای ؿكیبفت تیظ ؿك كؿ ٤بی االعبت ؽب این ٣جبكات لث ث اكمیبثی اجبق ضی اال٣بت ؿك كؿ تج٤یت

www.iso.org/iso/foreword.htmlث (WTO) بمب تزبكت ربی (TBT) ا ا٢ فی تزبكت این لار٤

فی .بییـ ئ ای ـكن، ویت بی SC2 این، ـیلیت ویفیت تی ویفیت، ویت فل٣ی176ویت ، یت

.ویفیت ات

٠ل ربینی آ ی ؿ، تب ام غب فی تزـیـؿ كا غ ( 2008 ب 9001این ) ، بك صبك( پز)ای یلای

ثـی تزـیـ بمبك ، ـ فبی رـیـثبملی ثب ا ـیلیت ویفیت لؿیــ تىی ٠ل ؿ، بثك ثب ثؾ

ی فی این .لؿؿ . كا غ ربینی آ ی ؿ2009: 1االعی /2008: 9001ای یلای ضی االعی

غؼت خدس QMS استبذاسد –پیص گفتبس

یب“ ٤ت ؽؿك QMS اتبـاكؿ ”ای اتبـاكؿ یت ـیلیت ویفیت ٤ت ؽؿك، ؿك ایزب اكرب١ ـ تغت ٣ا

IATF 16949 ، 9000 این 2015 یلای 9001لا ثب انابت ؽب تلی ؿاكای وبكثلؿ ؿك ٤ت ؽؿك، انابت این

بی لتج ثؾ ؽـبت كا ت٤لیف ی بیـ2015یلای .، ابى انابت یت ـیلیت ویفیت تیـ ؽؿك بمب

ث ٣ا اب٤ت ؽؿك ی تاـ اتبـاكؿ تم یت ـیلیت ویفیت ؿك ٠ل لفت ؿ QMS ام ای ك، ای اتبـاكؿ

ث 2015 یلای 9001این . اتفبؿ ـ ات2015 یلای 9001یه ثؾ تىیی ؿك ٠ل لفت ـ ٣ف ث این

.٣ا یه اتبـاكؿ این رـاب تل ـ ات



84 ام 6 فغ

IATF 16949 : 2016 ی یه ـكن آكا ات، و ثب تفیك ت٤ـاؿی ام انابت ؽب تلیب بثك، ثل ،یلای ا اكائ

.رت یلی رـی ثل تلی تأویـ ؿاكؿ

فلا ـ ات ل ایى ؿك انابت ؽب تلی ث ى IATF 16949 ثلای كابیی پیبؿ بمی انابتةی

.ؿیلی ؾ ـ ثبـ

تبسیخچ

ای ٤ت ؽؿك1999 ؿك ب ،یلای ا ISO/TS 16949اتبـاكؿ ثب ـف (IATF) ت وبكل ثی

ب ؿك لال رب ؿك مزیل تبی ثؾ ؽؿك ایزبؿ ـ ی یت بمی اكمیبثی بی تفبت ـك ایب .ب

ای ثؾ ٤ت ، 2009 یلای ؿك ب 2002یلای ؿ ؿك ب بـ تزـیـ٠لبی ؿیل جتی ثل یبمبی ت٤

بی این . ایزبؿ ــ9001ؽؿك یب یلای

ISO/TS 16949 ، یبفت ت بمـب ای تزیناتلا ثب پتیجبی ام لیبت ف OEMابك ـ ث ٣ا )ی ت٤

بی ٤ ثلای ت٤ غالت فلآیـبی تیـ (ی ف ؽؿك بی ی اتغبؿ ای ت٤بكف ام تىیه ب ك ز٣

.ؽؿك كا ؿك لال رب ٤لفی ی بیـ

، ٤IATF 16949ت ؽؿك، QMS ث ای اتبـاكؿ،ی ایل ISO TS 16949 2009 ؿك آبؿ بمی ثلای اتمب ام

وـب، ت٤ال ، ایلای ا IATF 16949 2016 ب ثلای ایزبؿ OEMثبمؽكؿ لار٢ ـك ایب، ینا، تأی

. ربینی آ ی ؿؿ یلای كا غ ISO TS 16949 2009 ـ ات، و

IATF ، عف ؿ ات9001ىبكی لی ثب این كا ام لیك ویت اكتجب ؿائی ٤یت تی ؿائی بمبكی ثب این ،.

ذف

ی یت ـیلیت ویفیتی ات و ثلای ثجؿ تل، ـف ام ای اتبـاكؿ یت ـیلیت ویفیت ٤ت ؽؿك، ت٤

یلی ام م وب ببت اتالف ب ؿك مزیل تأی فلا ـ ات .تبویـ ثل پی

به هالحظبت غذس گای

٤ت ؽؿك ؿك لای ؿتیبثی عف كیت QMS ب یت ـیلیت ویفیت ؿك ای اتبـاكؿ انابت ـك ای

IATF ، ت٤لیف ـ ات.

.ابك ـ ؿك میل اؽق ؿ IATF رنئیبت كا ی تا ام ؿفبتل غی ٠بكت

http://90012015.ir/wp-content/uploads/2016/08/ANFIA.jpg



84 ام 7 فغ

(ANFIA) از ؽؿكبما ایتبیب

www.anfia.it ة بیت

[email protected] ایی

ای ؽؿك (IAOB) ؿفتل ٠بكت ثی

www.iaob.org ة بیت

[email protected] ایی

IATF فلا

www.iatf-france.com ة بیت

[email protected] ی ای

(MMMT Ltd) از تیـ تزبكت ؽؿك

www.smmtoversight.co.uk ة بیت


(VDA QMC) لون ـیلیت ویفیت–از بی٢ ؽؿك

www.vda-qmc.de ة بیت


.یبفت IATF كا ی تا ؿك ة بیت IATF تبی اال٣بت ٣ی ؿك كؿ

www.iatfglobaloversight.org

http://90012015.ir/wp-content/uploads/2016/08/IAOB.jpg

http://90012015.ir/wp-content/uploads/2016/08/IATF.jpg

http://90012015.ir/wp-content/uploads/2016/08/SMMT-1.jpg

http://90012015.ir/wp-content/uploads/2016/08/VDA.jpg



84 ام 8 فغ

هقدهه - 0

ولیبت 1-0

یه تی كاجلؿی ؿك بمب ات و ی تاـ ث ثجؿ ٣ىلؿ وی آ وه ؿ ،اجبق ثب یه یت ـیلیت ویفیت

.جبیی ؿلیك ثلای لط بی ت٤ پبیـاك فلا بیـ

ای ٣جبكتـ ام :بف٢ ثبم پیبؿ بمی یه یت ـیلیت ویفیت ثلای یه بمب ثل جبی ای اتبـاكؿ ثی

تابیی اكائ ؿائی غالت ؽـبتی و انابت تلی انابت لبی ملكاتی لبث ارلا كا ثلآكؿ ی بمـ - اف

٠ك افنای كبیت تلی تی فلت ب ث - ة

كیـی ث كیه ب فلت بی لتج ثب غی اـاف آ - ح

تابیی احجبت اجبق ثب انابت یت ـیلیت ویفیت ؾ ـ - ت

ای ی تاـ ت لف بی ؿاؽی ثیلی اتفبؿ ؿ .ای اتبـاكؿ ثی

ای ث ای مبـ یت .پیبؿ بمی ای اتبـاكؿ ثی

بی ؾتف ـیلیت ویفیت یىاؽتی ؿك بؽتبك یت

ای بی تـات ثب بؽتبك ثـبی ای اتبـاكؿ ثی

اتفبؿ ام االعبت ؽب ای اتبـاكؿ ؿك بمب

ای انابت ؾ . ى انابت غالت ؽـبت ی ثبـ،ـ یت ـیلیت ویفیت ؿك ای اتبـاكؿ ثی

ای تفىل جتی PDCA یب ب صلؽ كیىلؿی فلآیـی و جتی ثل صلؽ لط، ارلا، ثلكی الـا،ای اتبـاكؿ ثی

وبك ی یلؿ .ثل كیه ات كا ث

. بمب كا لبؿك ث لط كینی فلآیـب احلات تمبث آب ی بمؿ،كیىلؿ فلآیـی

فلآیـب ،یه بمب كا لبؿك ی بمؿ و ایب عب بیـ و بث٢ وبفی ث فلآیـب اؽتب یبفت، PDCA صلؽ

. ت٤یی ٣یبتی ی ـ،ـیلیت ی ـ فلت بی ثجؿ

ـ فلآیـب یت لط كینی بمب كا لبؿك ث ت٤یی ٣ای و ی تاـ زل ث اغلاف ام تبیذ ،تفىل جتی ثل كیه

٠ك ث عـال كبـ احلات فی اتفبؿ عـاوخلی ام یلا ث بی پی ـیلیت ویفیت ی ـ، ثلای پیبؿ بمی وتل

( كا ثجییـ4-ثؾ اف. )فلت ب ؿك صی بمی ی بیـ

ك فنایـ پیب پیضیـ ات ثلای . ثلآكؿ ؿائی انابت كیـی ث یبمب ات٠بكات آیـ، صب بمب ؿك غیی ث

كیـ ث ای ـف، بمب ى ات یبم ث اا١ ؾتفی ام ثجؿ كا ثلای االط ثجؿ ـا تؾی ؿـ، ٠یل تغییلات



84 ام 9 فغ

ؿی زـؿ .غیل٤، آكی بمب

.ىب والی میل اتفبؿ ـ اتاؿك ای اتبـاكؿ،

ـ . ثیبل یه انا ات،ثبی

ثیبل یه تی ات،ثبیتی .

ثیبل یه زم ات،بیـ .

ثیبل یه اعتب یب تاـی ات،ی تا .

٣ا ـ ث اـ“ یبؿآكی”اال٣بت ؾ .ثلای كابیی ؿكن فبف بمی انابت لث

اغل هذیشیت ویفیت 2-0

ای جتی ثل ا ـیلیت ویفیت تلیظ ـ ؿك این تیغبت ب ثیب ل یه ام ا، . ات 9000ای اتبـاكؿ ثی

بیی ام الـابت ٤ ثلای بیی ام نایبی لتج ثب ا ؿیی می و صلا ا ثلای بمب تـ،

.ثجؿ ٣ىلؿ بمب وبكثلؿ ا ی ثبـ

.ب ای اكؿ ی ثبـا ـیلیت ویفیت

تلون ثل تلی

كجلی

بكوت وبكوب

كیىلؿ فلآیـی

ثجؿ

یلی جتی ثل اـ تی

ـیلیت اكتجببت

سیىشد فشآیذی 3-0

ولیبت 1-3-0

ای اتؾبف یه كیىلؿ فلآیـی كا ب ت٤، پیبؿ بمی ثجؿ احلثؾی یت ـیلیت ویفیت، ث ،ای اتبـاكؿ ثی

انابت ؽب لث ث اتؾبف كیىلؿ فلآیـی . ٠ك افنای كبیت تلی ام لیك ثلآكؿ بمی انابت تلی تلیذ ی بیـ

. زبـ ـ ات4-4ؿك ثـ

٣ا یه یت یبثی ث تبیذ كؿ ٠ل وه ث احلثؾی وبكیی بمب ؿك ؿت،ؿكن ـیلیت فلآیـبی ت٤ب ث

ای كیىلؿ بمب كا لبؿك ث وتل ت٤بالت اثتی بی تلن ثی فلآیـبی یت ی بیـ، ث غی و ثتا . ی بیـ

.٣ىلؿ وی بمب كا افنای ؿاؿ



84 ام 10 فغ

ـ ـیلیت فلآیـب ت٤بالت آب ث غی ت و ثلای ؿت یبثی ث تبیذ كؿ ات٠بك ثل كیىلؿ فلآیـی ب ت٤لیف ٠ب

ك وی ی تاـ ثب اتفبؿ ام . جبی ؽ ی ویفیت مبـ كاجلؿی بمب بت ثبـ ـیلیت فلآیـب یت ث

ی ثب ـف ثل یلی ام ( كا ثجییـ3-3-0 )كیه ثب تلون وی ؿك تفىل جتی ثل ( كا ثجییـ0-3-2 ) ، PDCA صلؽ

. ؿ ازب، فلت ب ریلی ام تبیذ بة

.ی بمؿ اكؿ میل ث یت ـیلیت ویفیت كا لبؿك،اتفبؿ ام كیىلؿ فلآیـی

ؿكن بمبكی ؿك ثلآكؿ بمی انابت (اف

كیـی ث فلآیـب ام ٠ل اكم افنؿ (ة

حل فلآیـ ؿتیبثی ث ٣ىلؿ (ح

ثجؿ فلآیـب ثل جبی اكمیبثی ؿاؿ ب اال٣بت (ت

. ت٤ب ٣بل آب كا ب ی ؿـؿ اكائ كابی ایی ام ل فلآیـ، 1بك ى

لث یمب ثلكی پبی اـام یلی، و ثلای وتل لكی تـ، ثلای ل فلآیـ ت٤یی ـ ات جتی ثل كیه ب

.تفبت ؽاـ ثؿ

بی یه فلآیـ بؿ بی ؿاكی - 1ى ف



84 ام 11 فغ

الذام چشخ عشح، اجشا، بشسسی 2-3-0

ی .ی تاـ ث ك وب ثلای تبی فلآیـب یت ـیلیت ویفیت ث وبك كؿ، PDCA صلؽ

ی10 تب 4ص ثـبی و تیظ ی ؿـ ، 2ى .ل ثـی ـ PDCA ی تاـ ؿك اكتجب ثب صلؽ

ی- 2ى ی بؽتبك صلؽ ای، PDCA اكائ ؿك ای اتبـاكؿ ثی

. میل تلیظ ؿكتكا ی تا ث ك ؽال ث PDCA صلؽ

ایزبؿ اـاف یت فلآیـبی آ بث٢ كؿ یبم ثلای اكائ تبیذ بثك ثب انابت تلیب یبت بی بمب : عشح

پیبؿ بمی آض و لط كینی ـ ات : اجشا

ؿت (ؿك كت وبكثلؿ)پبی : بشسسی انابت ، آـ ؿك مبث یبت ب، اـاف اـام یلی فلآیـب، غالت ؽـبت ث

ناك تبیذ

، ازب ؿك كت ن : الذام ٠ك ثجؿ ٣ىلؿ الـابت ث

تفىش هبتی بش سیسه 3-3-0

. ت ا لكی،یبثی ث یه یت ـیلیت ویفیت احلثؾ ثلای ؿت( كا ثجییـ4-ثؾ اف )تفىل جتی ثل كیه

ك ی آـ ثؿ، ثلای خب ای ث بی لجی ای اتبـاكؿ ثی ارلای الـابت ،ف تفىل جتی ثل كیه ؿك ؾ



84 ام 12 فغ

یبفت الـا ثلای ریلی ام ل١ زـؿ احلات اجبق ل١ تغی ل ٣ـ اجبق بی ثبم، تزنی پییلا ثلای عقف ٣ـ

.اجبق ب ٣ـ

ای، بمب ث لط كینی پیبؿ بمی الـابت ثلای كیـی ث كیه ب فلت ب رت اجبق ثب انابت ای اتبـاكؿ ثی

ای ثلای افنای احلثؾی یت ـیلیت ویفیت ؿت،كیـی ث كیه ب فلت ب. یبم ؿاكؿ یبثی ث تبیذ ثجؿیبفت پبی

.ریلی ام احلات فی ایزبؿ ی بیـ

ای ام لای فلت ب ی تاـ تیز یه ٤یت ة ثلای ؿت ٣ا ، ز٣ ی كؿ ات٠بك ثبـ، ث یبثی ث تیز

. و ث بمب اربم رقة تلیب كا ی ؿـ، ت٤ غالت ؽـبت رـیـ، وب بی٤بت یب ثجؿ ٣ىلؿ

ایب ل ١ . الـابت كیـی ث فلت ب ین ی تاـ ب تر ث كیه بی لتج ثبـ كیه ؤحل ثل ٣ـ

ایب ی تاـ احلات خجت یب فی ؿات . ثبـ ٣ـ اغلاف خجت بی ام یه كیه ی تاـ یه فلت فلا بیـ اب

ی احلات خجت كیه ب ؿك فلت ب غب ـ و .ای

استببط بب سبیش استبذاسدبی سیستن هذیشیت 4-0

ای ٣ا صبكصة ت٤ یبفت ت این ثلای ثجؿ بی كؿ ٠ل ؿك اتبـاكؿبی ثی ای ث ای اتبـاكؿ ثی

بی ـیلیت ا٣ب ی ؿ ( كا ثجییـ1-ثؾ اف. )یت

ای تفىل جتی ثل كیه، PDCA بمب كا لبؿك ث اتفبؿ ام كیىلؿ فلآیـی، لا ثب صلؽ،ای اتبـاكؿ ثی

بمی یب یىپبكص .بمی یت ـیلیت ویفیت ثب انابت بیل اتبـاكؿبی یت ـیلیت، ی بیـ ب

ای ثب این : ث لط میل ات9004 این 9000اكتجب ای اتبـاكؿ ثی

ای –بی ـیلیت ویفیت یت9000این ی لكی ثلای ؿكن غیظ پیبؿ بمی ای اتبـاكؿ ثی جبی اهب می

.كا فلا ی وـ

بی ـیلیت ویفیت 9004این بیی و ، كیىلؿ ـیلیت ویفیت ثلای فمیت پبیـاك بمب– یت كابیی ثلای بمب

ای ؿاكـ .تبی ث فلاتل كفت ام انابت ای اتبـاكؿ ثی

ای ؿیل ـیلیت ویفیت یت ـیلیت ویفیت یت و ت ویت فی ،پیت ة 176 رنئیبت اتبـاكؿبی ثی

اـ كا تلیظ ی بیـ .این ت٤ یبفت

ای ب انابت ؽب بیل یت بی ـیلیت، بـ اكؿ لث ث ـیلیت غی میت، ایی ای اتبـاكؿ ثی

.ثـات غی، یب ـیلیت بی ی ؿ

اـ ای ثلای ت٤ـاؿی ام ثؾ ب ت٤ یبفت بی ـیلیت ویفیت ثؾ ؽب جتی ثل انابت ای اتبـاكؿ ثی ثلؽی . یت

ی كابیی ثلای وبكثلؿ ای ـ ث یت ـیلیت ویفیت كا ؾ ی وـ بیل آب ث اكائ ام ای اتبـاكؿب انابت ابف



84 ام 13 فغ

بی ؽب غـؿ ی ـ ای ؿك ثؾ .اتبـاكؿ ثی

ای یلای لجی ؿـ ی اكتجب ثی ثـبی ای یلای ام ای اتبـاكؿ ثی كا ( 2008: 9001این )یه بتلیي ب

.یبفت www.iso.org/tc176/sc02/public ؿك ISO/TC 176/SC 2 ی تا ؿك ؿتلی آماؿ ة بیت

کاربردداهه -۱

ای انابت یت ـیلیت ویفیت بمب كا ؿك ال٢ میل ؾ ی بیـ :ای اتبـاكؿ ثی

یبم ث احجبت تابیی ؿك اكائ غالت ؽـبت و انابت تلی انابت لبی ملكاتی ؿاكای وبكثلؿ كا ث ك ؿائی - اف

ثلآكؿ ی بمؿ

ثب ـف افنای كبیت تلی ام لیك وبكثلؿ حل یت، ب فلآیـبی ثجؿ یت ایب ام اجبق آب ثب انابت (ة

.تلی انابت لبی ملكاتی لبث وبكثلؿ

ای ٣ی تـ ثلای ل بمب، لف ٠ل ام ١ یب اـام آ یب غالت ؽـبتی و تب انابت ای اتبـاكؿ ثی

.فلا ی وـ؛ وبكثلؿ ؿاكؿ

ای، االعبت - 1 یبؿآكی تب ثلای غ یب ؽـبت ٠ل لفت ـ یب كؿ “ ؽـت”یب “ غ”ؿك ای اتبـاكؿ ثی

.یبم تلی االق ی ؿ

.انابت لبی ملكاتی ی تاـ ثب ٣ا انابت لبی ثیب ؿ- 2 یبؿآكی

2015 یشایص 9001 تىویلی غؼت خدس بشای ایض هاسد، وبسبشد داه1–1

ب ٣یت، تبه، QMS ای اتبـاكؿ ٤ت ؽؿك انابت یت ـیلیت ویفیت ثلای لاعی ت٤، تیـ ث

ـ كا ت٤لیف ی بیـ اـامی ؽـبت غالت لتج ثب ؽؿك، ام ر غالت ثب ل افناك ت٤جی .ت كا

ـ QMS ای اتبـاكؿ ؽـبت اكائتلی، ٤ت ؽؿك ثلای بیت بی بمب و ؿك آ تیـ ل٤بت تیـی ؾ

وبك ثلؿ ی ؿ (یب) .ل٤بت ربجی ایزبؿ ی ـ، ث

وبك ثلؿ QMS ای اتبـاكؿ . ؿ٤ت ؽؿك ثبیـ ؿك لال مزیل تأی ٤ت ؽؿك ث

راجع الساهیم - 2

ؿك كؿ لار٢ ؿاكای . ـ ؿك ای ـكن ثؿ ثلای اتفبؿ ام آ لكی تـ میل، ؿك و یب رنئیبت، جبی اكرب١اتبـاكؿ

(ب ل ١ االعی )ؿك كؿ لار٢ ثـ تبكیؼ، آؽلی یلای ام ـكن ابك ـ. تبكیؼ، فم یلای فول ـ وبكثلؿ ؿاكؿ



84 ام 14 فغ

.وبكثلؿ ؿاكؿ

بی ـیلیت ویفیت 9000:2015 این جبی اهب - یت

الضاهی آگبی دذ هشاجغ 2-1

.٤ت ؽؿك ات QMS یه ثؾ ای ام ای اتبـاكؿ،لط وتل - پیت اف

تىیی ٤ت ؽؿك ثلای آبی ات و اال٣بت ابفی ؿك ٠ل لفت ـ ثلای ؿتیبكی ؿكن ، وتبة بی - پیت ة

.٤ت ؽؿك كا فلا ی بیـ QMS یب اتفبؿ ام ای اتبـاكؿ

اشگاى تعاریف– 3

ـ ؿك این .وبكثلؿ ؿاكؿ 9000:2015 ثلای مبـ ای ـكن، االعبت ت٤بكیف اكائ

اطگبى تؼبسیف بشای غؼت خدس 1-3

جببی لاصم

ث كت ىبیىی یب (یب پي ام آ) تغی ث تلی بیی ابفی ؾ ـ ت تلی و لج ام (تلویجبت)تلویت

ی می یب اتمب لـكت اغبق ی ؿ وف پ میلپبیی فبكی، وف پ تؾت ابله ثبك، : ث ٣ا خب). اىتلیىی ث ی

(لبپبق صلػ، یت تی پیلفت، ؿكیض آفتبة یل، ثبؿ ى، تمیت وـ تك غیل

(APQP)هحػل ویفیت پیطگبم عشحشیضی

فلآیـ لط كینی ویفیت غ و ام ت٤ یه غ یب ؽـت و یبم تلی كا ثلآكؿ بمؿ، پتیجبی ی بیـ؛

APQP صی یه ك اتبـاكؿ ثلای اتلان قاكی تبیذ ثی بمب ث ٣ا یه كاب ثلای فلآیـ ت٤

لاعی لی، آم لاعی اجبق ؾبت، لاعی فلآیـ تیـ، اتبـاكؿبی ثبمكی APQP تلیب، ٣ ی بیـ؛

ثـی غ، آم غ لط آم اپلاتك، ث لا اكؿ ؿیل، پ ویفیت، لبثیت فلآیـ، لفیت تیـ، ثت

.ی ؿـ

یذوی لغؼبت

ات ثب ؾبت تیـ یب اكائ ـ اـ، و ى OEM ربینی ثلای وبكثلؿ ؿك ل٤بت ؽـبت و ت (ل٤بت)ل٤

.تزینات ای یب غیل ام آ تیـ ـ ثبـ

هجص



84 ام 15 فغ

.ثب عمق ئیت بی ؾ لث ث اكائ یب كؿ زم یب ایزبؿ غـؿیت ؿك یه بمب (افلاؿ)اربم تـ ثلای یه فلؿ

(هشجغ) لغؼ

و ث ٠ك (پقیل یب ؽلاثی)ثب ؾبت ٤، وبیجل ـ لبث كؿیبثی ث اتبـاكؿب، ثب تبیذ كؿ ات٠بك (ل٤بت)ل٤

قاكی ٣ىلؿ یه تزین ؽببپقیلبمی ـ اتفبؿ ی ؿ یب نبت وتل (.ل- بی ثلثلای خب یذ )غ

وتشل عشح

ب فلآیـبی كؿ یبم ثلای وتل تیـ غ (ؿاف كا ثجییپیت )تیغبت تـ ام یت

هطتشی الضاهبت

فی، تزبكی، انابت لث ث غ فلآیـ تیـ، اث لای : ث ٣ا خب)تب انابت ؾ ـ ت تلی

(٣ی ، انابت ؽب تلی، غیل

(CSRs) هطتشی خبظ الضاهبت

٤ت ؽؿك QMS ؽب ام ای اتبـاكؿ (ثـبی)تفبیل یب انابت تىیی لث ث یه ثـ

(DFA) هتبط بشای عشاحی

ث ٣ا خب صبض یه غ ب صـ ). فلایـی و ی آ غالت ثلای تی لای تبه لاعی ـ ثبـ

بی تبه ؽاـ ـ (ل٤ ؿك مب وتلی تبه ؿ، تذ ث وب نی

(DFM) سبخت بشای عشاحی

بمی لط كینی غ فلآیـ ثلای لاعی غی و ث ت التبؿی تیـ ؿ .یه پبكص

(DFMA) هتبط سبخت بشای عشاحی

:تلویجی ام ؿ ك

بمی لاعی ثلای ت تیـ، تا ٣یبتی ثبالتل، ثجؿ ویفیت ی ثبـ؛ (DFM) لاعی ثلای بؽت ، و فلآیـ ثی

ب، ایزبؿ ت تبه (DFA) لاعی ثلای تبه بمی لاعی ثلای وب كیه ار ثب ؽب، وب نی ، و ثی

.ی ثبـ

(DFSS) سیگوب ضص بشای عشاحی



84 ام 16 فغ

ب، اثناكب تىیه بی یتبتیه ثب ـف لاعی لی غالت یب فلآیـبیی ات و ات٠بكات تلیب كا تأی ك

ؿ ی تاـ ؿك ظ ویفیتی یب تیـ ـ

عشاحی هسئل سبصهبى

بمب ؿاكای اؽتیبك ثلای ایزبؿ ؾبت یه غ رـیـ، یب تغییل ؾبت غ رؿ

ـ تلی ی ثبـ-یبؿآكی بی وبكثلؿی ؾ . ای ئیت ب آم تـیك ٣ىلؿ لاعی ثلب

خغببپزیشسبصی

یلی ام تیـ غالت بجك لاعی ت٤ غ فلآیـ تیـ ثلای پی

اػالى فشآیذ

بمی یب افلات بئ ؽب ؿك ؿك یه بمب ث غی و افلاؿ لتج ثتاـ ث ای فلآیـ كؿ اتفبؿ ثلای ثلرت

ف آ ٠بكت ؿات ثبـ .لای پبؼ ؿاؿ ثل ع

(FTA) خغب دسخت تحلیل

كاث ك تغی ىت اتملایی و ؿك آ عبت بی بة ام یه یت تزنی تغی ـ ثبـ؛ ؿكؽت ؽب م

ب، ٣بل افن ثل لاعی كا ایزبؿ یه ؿاك می ام یت وی تزنی تغی ی بیـ .ثی ؽلاثی ب، میل یت

آصهبیطگب

اىببت ثبمكی، آم، یب وبیجلای و ى ات ب اؿ ییبیی، تبكهی، اث٤بؿی، فینیىی، اىتلیىی، یب آم

.لبثیت ایب ثبـ؛ اب غـؿ ث اكؿ قوك ی ؿ

آصهبیطگب وبسبشد داه

ـكوی تغت وتل ب

ب، اكمیبثی ب، وبیجلای بی ؽبی و یه آمبیب ارـ لای ثلای ازب آبت .آم

ی اكؿ فق ام آب اتفبؿ ی بیـ؛ فلتی ام تزینات و آمبیب ثلای اكائ

ب اتبـاكؿبیی و ؿك آمبیب فق اتفبؿ ی ـ .فلتی ام ك

سبخت



84 ام 17 فغ

فلآیـ بؽت یب تیـ

اؿ تیـ؛

؛ یـویل٤بت تیـی یب ل٤بت

ب یب ی تبهی،ز٣

وبكی، مبی، آة وبكی، یب ی وبكی ؽـبت تىبیل٣یبت علاكتی، ر

سبخت اهىبسجی

ای . تغی اكمیبثی یه پله پیبؿی ثلای ت٤یی اىب تیـ غی و ث غب فی انابت تلی كا تأی بیـ

بی ثلآكؿـ عت لكت بث٢، اىببت، اثناك، : ب اكؿ میل ات اب غـؿ ث آب ی ؿ (جتی ثل وبكثلؿ) نی

افناكب پل ؿاكای بكت بی كؿ یبم، ب ف٤بیت بی پتیجبی و رؿ تـ یب ثلای ؿك ؿتلى ثؿ لفیت، ل

كینی ـ اـ .ثلب

سبخت خذهبت

ب كا ث ازب ی كبـ .لوت بیی و آم، تیـ، تمی٢ اكائ ؽـبت ت٤یل ثلای ل٤بت ز٣

تخػػی چذ سیىشد

ك ثلای تجـی كؿی ام تبی لف بی فی ف٢ و ى ات ثل صی اؿاك فلآیـب تأحیل ؿات ثبـ، ت یه تی

وـ ثبـ؛ و ا٣بی آ ب پل بمب ثؿ ى ات ب بیـب تلی تأی

ا٣بی تی ى ات ام ؿاؽ یب ؽبكد بمب ثبـ؛

بی لتی و ى ات عت التبء اتفبؿ ـ ثبـ؛ ص تی عبل ثبـ یب تی

.كؿی ث تی ى ات ب ل ؿ كؿی بی بمب تلی ی ثبـ

(NTF)هطىل بذى

ت تیـوـ ی می یب ل٤بت لعی ا٣ب ـ ثلای ل٤بت ربینی ـ ؿك ؿك ؽـبت ثلای بی و ل٤بت

ی ب“تزنی تغی ـ، تبی انابت بـىی “یب ” فبلـ ایلاؿ“ضی ث ٣بی ). كا تأی ؿ ثبـ” ل٤

(اكرب١ ـ ات” ـ

ضذ بشسپبسی فشآیذ



84 ام 18 فغ

.یه بمب ات و ت یه بمب ثیلی فلا ـ ثبـ (یـبیآیب فل)ثؾی ام ف٤بیت

دسبی اسبسی تؼویشات

كینی ـ، جتی ثل تبكیؾض ٣یة یب تلفبت، ثلای ثؾی ام یلی ام تلفبت ٣ـ ثلب ؿاكی ثلای پی ك ت٤یل

ب ؽلد ام اتفبؿ پیبؿ ؿ ارناء ثلای ت٤یل، ربینیی ل٤بت، تزینات، یب میلیتی ام تزینات، اتؾبف پی

تبه پي ام ثبملؿای ثلای اتفبؿثبم

پیطبیب گذاسی

ب ثلای اكمیبثی لای تزینات ؿك عب وبك، ازب ٠بكت ؿك ای یب تل لای ای ام ك یه كیىلؿ ز٣

ؿاكی ثبیـ ازب ـ ثیی مبی و ف٤بیت بی .تزینات، ث ٠ك پی

حول اضبفی ضی

ب یب ؾبكد افن ثل تغی للاكؿاؿ ـ نی

ثـی یب تأؽیل ؿك تغی غیل ایزبؿ ـ ثبـ- یبؿآكی .ای ال ی تاـ بی ام ك، مـاك، ٣ـ مب

پیص گیشا گذاسی

ثلای ام ثی ثلؿ ٣ (جتی ثل مب، ثبمكی بی ؿك ای ت٤یلات ابی)ف٤بیت بی لط كینی ـ ؿك فا مبی ٠

ثـی ـ تیـ، ث ٣ا ؽلری لاعی فلآیـ تیـ ؽلاثی تزینات تلفبت مب

هحػل

لبث اتفبؿ ثلای ل ؽلری كؿ ات٠بك ام فلآیـ تغمك غ

هحػل ایوی

و تلی ؿك ٤ل آیت یب ؾبلات یت .اتبـاكؿبی لث ث لاعی بؽت غالت ثلای ع ایب ام ای

(ضبت داى) تلیذ تلف

.لایی و ؿك آ فلآیـبی تیـ غیلف٤ب تـ؛ ـت مب آ ى ات ام صـ ب٣ت تب صـ ب ثبـ

اوطی عشح

اجبق ب بی ارلایی تزین ـ ؿك یه لط وتل ث ب ببیی لبی٢ غیل٤ یب ل١ ٣ـ الـا یب ز٣ ای ام ب



84 ام 19 فغ

هىبى پطتیببى

.غی و ام بیت بی تیـی پتیجبی ی بیـ ؿك آ فلآیـبی غیل تیـی ارلا ی ـ

یذویلغغ

تیـ یب تلؽی ـ OEM و ثلای وبكثلؿ ل٤بت ؽـبت ت OEM ربینیی تیــ ثب ؾبت (ل٤بت)ل٤

ثبـ، ام ر ل٤بت ثبمبمی ـ

سبیت

.ىبی و ؿك آ فلآیـبی تیـ اكم افنؿ ازب ی ؿ

یظ هطخع

ای ام ؾبت غالت یب ٣ا فلآیـ تیـ و ی تاـ ثل ایی یب اجبق ثب ملكات، تبت، وبكایی، ٣ىلؿ، انابت جم

.یب فلآیـبی ث٤ـی غ تبحیلقاك ثبـ

یظ ضؼیت

ـ ت تلی، اؽتب یبفت ث یه بمب و ی آ یه یب صـ انا ثـی ؾ اكؿ كؿ تر ام یه جم

.تلی ؿك عب عبل ثب تر ث بئ ویفیتی یب تغی كبیت ثؾ یتـ

پطتیببى بخص

ام بیت بی تیـی (یب ت٤ـاؿ ثیتلی)ات و ام یه ( ازب ـ ؿك بیت یب ؿك یه غ رـاب)ف٤بیت بی غیلتیـی

.بمب پتیجبی ی بیـ

جبهغ بش سگذاسی

بی تیـ ویفیت ام لیك بی آالت، تزینات، فلآیـب وبكوب ات یه یت ـاكی ثجؿ یه پبكصی یت

.و رت ایزبؿ اكم افنؿ ثلای بمب ی ؿ

بی هػبلح هحی

ؿی یوی بی لاعی بی ؾتف ام یه غ ث یىـیل؛ ٣ىلؿ غ ثلای یه ؾ ؿك اثناكی ثلای ؿكن اكتجب

ثلؿاكی ی ؿ، پي ام آ یه غی ثلای ب ؿاؿ ٣ىلؿ غ جت ث ؿ Xب ؿیلی ؿك غك Yغك ب م

.ؾ تلی ی ؿ



84 ام 20 فغ

هػبلح فشآیذ

بی لاعی؛ ی ثی نی ك ت٤ اتفبؿ ام غی بی تجبؿ غالت ؾبت ٣ىلؿی آب و و كاث

.تلی، فی التبؿی ایزبؿ ی بیـ

هاهیت سازهاى – ۴

دسن سبصهبى هبیت آى 4-1

بمب ثبیـ بئ ؽبكری ؿاؽی و ثب مـ رت یلی اتلاتویه آ لتج ات آ بیی و ثل تابیی آ ؿك ؿت یبثی

بمب ثبیـ اال٣بت لث ث ای بئ ؽبكری ؿاؽی كا كؿ . ث تبیذ كؿ ٠ل یت ـیلیت ویفیت حلـ كا ت٤یی وـ

.پبی ثبملی للاك ؿـ

.بئ ی تاـ ٣ا خجت فی یب لایی و ثبیـ كؿ ثلكی للاك یلـ كا ؿك ثلیلؿ - 1 یبؿآكی

ؿكن بیت ؽبكری ی تاـ ثب كؿ الع٠ للاك ؿاؿ بئ ثلآـ ام غی بی لبی، ف آكی، كلبثتی، ثبماك، - 2 یبؿآكی

.فلی، ارتب٣ی التبؿی ؽا ثی ای، ی، م ای یب غی تی لؿؿ

ؿكن بیت ؿاؽی ی تاـ ثب كؿ الع٠ للاكؿاؿ بئ لتج ثب اكم ب، فل، ؿا ٣ىلؿ بمب - 3 یبؿآكی

.تی لؿؿ

دسن یبصب اتظبسات عشف بی ری فغ 4-2

ث ؿی تأحیل یب تأحیل ثبم آب ثل تابیی بمب ؿك اكائ تل غالت ؽـبتی و انابت تلی انابت لبی

:ملكاتی لتج كا ثلآكؿ ی وـ، بمب ثبیـ اكؿ میل كا ت٤یی وـ

لف بی فی ف٢ لتج ثب یت ـیلیت ویفیت - اف

انابت لتج ثب یت ـیلیت ویفیت ای لف بی فی ف٢ - ة

.بمب ثبیـ اال٣بت لث ث ای لف بی فی ف٢ انابت لث ث آ ب كا كؿ پبی ثبملی للاك ؿـ

تؼییي داه وبسبشد سیستن هذیشیت ویفیت 4-3

.بمب ثبیـ لمب لبثیت وبكثلؿ یت ـیلیت ویفیت كا ثلای ایزبؿ ؿا وبكثلؿ آ ت٤یی وـ



84 ام 21 فغ

.بمب ثبیـ ؿك مب ت٤یی ؿا وبكثلؿ، اكؿ میل كا ؿك ٠ل ثیلؿ

1-4بئ ؽبكری ؿاؽی ابك ـ ؿك ثـ - اف

2-4 انابت لف بی فی ف٢ لتج، ابك ـ ؿك ثـ –ة

غالت ؽـبت بمب–ح

بمب ثبیـ تب انابت ای اتبـاكؿ ثی ای كا ؿك كتی و وبكثلؿ ؿات ثبـ، ؿك ؿا وبكثلؿ ت٤یی ـ ثلای یت

.ـیلیت ویفیت ؽؿ ا٣ب بیـ

ؿا وبكثلؿ ثبیـ اا١ . ؿا وبكثلؿ یت ـیلیت ویفیت بمب ثبیـ ؿك ؿتلى ثؿ ث كت اال٣بت ـ ـاكی ؿ

ای اتبـاكؿ ثی ای و ث تؾی بمب ؿك ؿا وبكثلؿ غالت ؽـبت تغت پ كا ثیب ولؿ ثلای ل انا

.یت ـیلیت ویفیت ؽؿ وبكثلؿ ـات ثبـ، ؿی تریی اكائ ؿـ

بتی و ام ی بمب غیل لبث وبكثلؿ تؾی ؿاؿ ـ ااؿ٣بی اجبق ثب ای اتبـاكؿ ثی ای تب مبی یل ات و ان

اـ ثل تابیی یب ئیت بمب ثلای ع ایب ام اجبق غالت ؽـبت آ افنای كبیت تلی تأحیل ـات

.ثبـ

هاسد تىویلی–تؼییي داه وبسبشد سیستن هذیشیت ویفیت 4-3-1

ثبیـ ؿك ؿا (ام لجی لاون لاعی، ؿفبتل لونی لاون تمی٢)ثؾ بی پتیجبی ا٣ ام ایى ؿك بیت یب ؿك ام آ ثبـ

.یت ـیلیت ویفیت زبـ ـ

3-8 تب كؿ اتخبی زبم ثلای ای اتبـاكؿ یت ـیلیت ویفیت ٤ت ؽؿك ث لاعی ت٤ غ، ثـ

اتبـاكؿ5-7ثـ ). اتخب ثبیـ تری لؿؿ ث ٣ا اال٣بت ـ ـاكی لؿؿ. لتج ی ؿ ISO 9001اتبـاكؿ

ISO 9001 كا ثجییـ.)

.اكؿ اتخبی زبم، ب لاعی فلآیـ بؽت ی ؿ

الضاهبت خبظ هطتشی 4-3-2

.انابت ؽب تلی ثبیـ اكمیبثی ؿك ؿا یت ـیلیت ویفیت بمب زبـ ؿ

سیستن هذیشیت ویفیت فشآیذبی آى 4-4



84 ام 22 فغ

4-4-1

بمب ثبیـ یه یت ـیلیت ویفیت ب فلآیـبی كؿ یبم ت٤بالت آ ب كا بثك ثب انابت ای اتبـاكؿ ثی ای

.ایزبؿ ولؿ، ارلا ؿ ثلللاك ؿاكؿ ث ك ـا ثجؿ ثؾـ

:ضی ثبیـ. بمب ثبیـ فلآیـبی كؿ یبم ثلای یت ـیلیت ویفیت وبكثلؿ آ ب كا ؿك لال بمب ت٤یی وـ

.كؿی بی كؿ یبم ؽلری بی كؿ ات٠بك ام ای فلآیـب كا ت٤یی وـ - اف

.تای ت٤ب ای فلآیـب كا ت٤یی وـ - ة

رت ع ایب ام ارلا (ب پبی، اـام یلی بؽ بی ٣ىلؿی لتج )٤یبكب ك بی كؿ یبم - ح

.وتل حل ای فلآیـب كا ت٤یی ولؿ ث وبك یلؿ

.بث٢ كؿ یبم ثلای ای فلآیـب كا ت٤یی ولؿ ام ؿك ؿتلى ثؿ آ ب ایب یبثـ - ت

.ئیت ب اؽتیبكات ثلای ای فلآیـب كا ت٤یی بیـ - ث

. كؿ كیـی للاك ؿـ1-6كیه ب فلت ب كا بثك انابت ت٤یی ـ ؿك ثـ - د

ای فلآیـب كا اكمیبثی ؿ تغییلات كؿ یبم رت ع ایب ام ایى ای فلآیـب ث تبیذ كؿ ٠ل ؽؿ ؿت ی - س

.یبثـ كا ارلا بیـ

.فلآیـب یت ـیلیت ویفیت كا ثجؿ ؿـ - ط

اغببق هحػالت فشآیذب 4-4-1-1

بمب ثبیـ ام اجبق غالت فلآیـب، ب ل٤بت یـوی آبیی و ثل پبكی ـ اـ ثب تبی انابت لبث

(. كا ثجییـ2-2-4-8ثـ )وبكثلؿ تلی، ملكاتی لبی ایب عب بیـ

ایوی هحػل 4-4-1-2

بمب ثبیـ فلآیـبی ـی و ثل عت كؿ ب اكؿ میل ثؿ اب غـؿ ث آ ب ی ؿ ثلای ـیلیت غالت

:فلآیـبی بؽت لتج ثب ایی غ ؿات ثبـ

ببیی انابت لبی ملكاتی ایی غ ت بمب–اف



84 ام 23 فغ

اثال٥ تلی ؿكثبك انابت ثـ اف–ة

( DFMEA ) لاعی FMEA تأییـی بی یو رت–ح

ببیی ؾبت لتج ثب ایی غ–ت

ببیی وتل بی ؾبت لتج ثب ایی غ ؿك غ بؽت–ث

( PFMEA ) بی فلآیـ FMEA تأییـی یو لط بی وتل –د

( كا ثجییـ1-1-1-9ثـ ) لط بی اوی –س

ئیت بی ت٤لیف ـ، ت٤لیف فلآیـ ا٣ال رلیب اال٣بت ب ـیلیت اكـ اال١ ث تلی–ط

آم بی ت٤لیف ـ ت بمب یب تلی ثلای پل ؿكیل ثب غالت لتج ثب ایی فلآیـبی بؽت –ػ

لث

تغییلات غ یب فلآیـ لج ام ارلا ثبیـ تأییـ لؿـ و ب اكمیبثی احلات ثبم تغییلات فلآیـ غ كی ایی –ؿ

(. كا ثجییـ9001 اتبـاكؿ این 6-3-8ثـ )غ ی ثبـ

كا 1-3-4-8ثـ ) اتمب انابت ؿك لتبل مزیل تأی ب بث٢ ؾ ـ ت تلی، ثب تر ث ایی غ –ف

(.ثجییـ

(. كا ثجییـ1-2-5-8ثـ )ؿك لتبل مزیل تأی (ث ٣ا یه عـال) كؿیبثی ثل بؽت ـ غ –ك

ؿكى آؽت ـ ثلای ٤لفی غ رـیـ–م

صی ـاكوی ثب غتیبت لتج ثب ایی (٣ب تلی)تأییـی یو، یه تأییـی ابفی ت ثؾ ئ تأییـ : یبؿآكی

.ات

4-4-2

:بمب ثبیـ ث ینا الم

.ال٣بت ـ كا ث ٠ك پتیجبی ام ٣یبت فلآیـبی ؽؿ ـاكی وـا - اف

.، ارلا ی لؿـ، عف بیـ(اـ)اال٣بت ـ كا رت ایب یبفت ام ای و فلآیـب آ و لط كینی ـ - ة



84 ام 24 فغ

رهبری– 5

سبشی تؼذ5-1

ولیبت5-1-1

:ـیل اكـ ثبیـ كجلی ت٤ـ ؽؿ ث یت ـیلیت ویفیت كا ثل ابى اكؿ میل ث احجبت كبـ

یی ؿك كاث ثب احلثؾی یت ـیلیت ویفیت پبؼ – اف

وت ایب ام ایزبؿ ؽ ی ویفیت اـاف ویفی یت ـیلیت ویفیت بمبكی آب ثب غی مبـ كاجلؿی - ة

بمب

وبك - ح وت ایب ام بی انابت یت ـیلیت ویفیت ثب فلآیـبی وت

تلیذ اتفبؿ ام كیىلؿ فلآیـی تفىل جتی ثل كیه - ح

وت ایب ام ؿتلی ث بث٢ كؿ یبم یت ـیلیت ویفیت - ت

اتمب ایت ـیلیت ویفیت احلثؾ اجبق ثب انابت یت ـیلیت ویفیت - ث

وت ایب ام ؿتیبثی یت ـیلیت ویفیت ث تبیذ كؿ ات٠بك - ؿ

ی احلثؾی یت ـیلیت ویفیت - ف وبكیلی، وبكلؿای پتیجبی ام افلاؿ ثلای ت٤ ث

تلیذ ثجؿ - ك

بی تغت ئیت - م ٠ك ا٣ب كجلی ایب ؿك عی بی ـیلیتی لتج ؿیل ث عبیت ام م

وبك”تجل ابك ث ی رؿی بمب ت٤جیل ؿ؛ ص “ وت ای لث ث فف ؿك ای اتبـاكؿ ی تا ث ف ف٤بیت بی پبی

.بمب ؿتی ثبـ یب ؽی، اتفب٣ی ثبـ یب غیلاتفب٣ی

هسئلیت سبصهبی 1-1-1-5



84 ام 25 فغ

ك ؽاكی، وـ كفتبكی وبكوب بی ؽ ی ٣ـ یبتبمب ثبیـ ؽ ی ئیت پقیلی لوت كا ب عـال

.كا ت٤لیف پیبؿ بمی بیـ (ی افبلی ؽ)افبلی اؽاللی

وبسایی اثشبخطی فشآیذ 2-1-1-5

ـیلیت اكـ ثبیـ فلآیـبی تغمك غ فلآیـبی پتیجبی كا ث ٠ك اكمیبثی ثجؿ احلثؾی وبكایی آب ثبملی

-3-9ثؾ ). تبیذ عب ام ف٤بیت بی ثبملی فلآیـب ثبیـ ث ٣ا كؿی ثبملی ـیلیت ؿك ٠ل لفت ـ ثبـ. بیـ

( كا ثجییـ2-1

ى فشآیذاهبله 3-1-1-5

فلآیـ ابه. فلآیـ و ئ ـیلیت فلآیـبی بمب ؽلری لث تـ كا ؾ بیـاـیلیت اكـ ثبیـ به

( كا ثجییـ9001این 2-7ثـ . )ثبیـ م ؽؿ كا ؿكن ؿ عبئن العیت ارلای آ م ثبـ

توشوض بش هطتشی 2-1-5

:ـیل اكـ ثبیـ كجلی ت٤ـ ؽؿ ث تلی غكی كا ثل ابى اكؿ میل ث احجبت كبـ

ت٤یی، ؿكن تغمك ؿائی انابت تلی انابت لبی ملكاتی وبكثلؿی - اف

ت٤یی كیـی ث كیه ب فلت بیی و ی تاـ اجبق غالت ؽـبت تابیی افنای كبیت تلی كا تغت - ة

تأحیل للاك ؿـ

عف تلون ثل افنای كبیت تلی - ح

خظ هطی5-2

تؼییي خظ هطی ویفیت5-2-1

: وثلللاك ـاكؿ اكـ ثبیـ یه ؽ ی ویفیت كا ایزبؿ، پیبؿ بمی یتـیل

. بمب ثؿ ام مبـ كاجلؿی پتیجبی بیـبیتتبت ثب اـاف - اف

.صبكصثی ثلای ت٤یی اـاف ویفی فلا آكؿ - ة



84 ام 26 فغ

.ب ت٤ـ ث تأی انابت لبث ارلا ثبـ - ح

.ب ت٤ـ ث ثجؿ تل یت ـیلیت ویفیت ثبـ - ت

خظ هطی ویفیتبالؽا 2-2-5

:ؽ ی ویفیت ثبیـ

. ؿـاكی ـ،ؿك ؿتلى ثؿ ث ى اال٣بت - اف

.ؿلؿؿك ؿك بمب اتمب یبفت، ؿكن ـ ارلا - ة

.، ؿك ؿتلى لف بی فی ف٢ للاكیلؿیلت ؿك اكؿ– ح

مص ب، هسئلیت ب اختیبسات سبصهبی 3-5

بی لث اتمب یبفت ؿك ؿك بمب ؿكن ،ـیل اكـ ثبیـ ایب عب بیـ و ئیت ب اؽتیبكات م اؽتب

.ـ ات

:ـیلیت اكـ ثبیـ ئیت ب اؽتیبكات لث ث اكؿ میل اؽتب ؿـ

ای - اف وت ایب ام اجبق یت ـیلیت ویفیت ثب انابت ای اتبـاكؿ ثی

ع ایب ام اكائ ؽلری بی كؿ ات٠بك ت فلآیـب - ة

اكـ یت، ث یو ثلای ـیل(كا ثجییـ 1-10 )ناك ٣ىلؿ یت ـیلیت ویفیت فلت بی ثجؿ - ح

وت ایب ام اكتمبء تلی غكی ؿك لال بمب - ت

وت ایب ام عف بی یت ـیلیت ویفیت، ب لط كینی پیبؿ بمی تغییلات - ث

تىویلی هاسد – مص ب، هسئلیت ب اختیبسات سبصهبی 1-3-5

٠ك ع ایب ام ثلآكؿ ـ انابت تلی اؽتب ؿـ ای . ـیلیت اكـ ثبیـ پل ؿاكای ئیت اؽتیبك كا ث

بی لتج، الـابت االعی . تؾی ثبیـ ـ ـ ثبـ ای ال ب اتؾبة ؾبت یو، ت٤یی اـاف ویفیت آم

یلا، لاعی ت٤ غالت، تغی لفیت، اال٣بت زتیىی، وبكت اتیبمی تلی پكتب تلی ی ثبـ؛ پی

.اب غـؿ ث آب ی ؿ

هسئلیت اختیبس هشبط ب الضاهبت هحػل الذاهبت اغالحی 2-3-5



84 ام 27 فغ

ـیلیت اكـ ثبیـ ایب عب بیـ و

.پل ئ ثلای اجبق ثب انابت غ ؿاكای اؽتیبك تلف اكب تلف تیـ ثلای االط ىالت ویفی تـ- اف

پقیل جبـ ام تیـ اىب ؿك صی اكؿی، . تر جتی ثل لاعی فلآیـ ؿك ثلؽی ام بی٢، ى ات ریلی ثالفب

یلی ـ ثبـ ی تأحیلپقیلفت ثبیـ غبف٠ت ـ ام اكب ثلای تلی پی .اجبت

پل ؿاكای اؽتیبك ئیت ثلای الـا االعی ثبیـ ث ل٣ت ام غالت یب فلآیـبثی و ثب انابت بثمت ـاكؿ -ة

بجك ببیی آبی یبثـ، تب ایب عب ؿ و غ بجك ثلای تلی اكب ـ تبی غ اعتبال

ـ غبف٠ت ـ اـ؛

ف٤بیت بی تیـی ؿك تب یفت ب ثب پل تـی، یب ئیت اقاك ـ ثلای ایب تىی ـ اـ اجبق ثب -ح

ثؾ ات .انابت ایب

طرح ریسی- ۶

الذاهبت سسیذگی ب سیسه ب فشغت ب 1-6

6-1-1

كیه ب 2-4 انابت ـكد ؿك 1-4ب لط كینی یت ـیلیت ویفیت، بمب ثبیـ ث لای ابك ـ ؿك

:فلت بیی و یبمـ كیـی تـ، تر ؿات ثبـ

تبیذ كؿ ات٠بك ام یت ـیلیت ویفیت / وت ایب ام تأی تیز - اف

افنای احلات ة - ة

یلی یب وب احلات بة د - ح

یبثی ث ثجؿ ؿت - ت

2-1-6

:بمب ثبیـ اكؿ میل كا لط كینی بیـ



84 ام 28 فغ

الـابت ثلای كیـی ث ای كیه ب فلت ب - اف

ی ازبص - ة

بمی پیبؿ بمی الـابت لث ث فلآیـبی یت ـیلیت ویفی .1 ( كا ثجییـ 4-4)ت ب

احلثؾی ای الـابت اكمیبثی .2

.الـابت ثلای كیـی ث كیه ب فلت بی ت٤یی ـ ثبیـ تبت ثب تأحیل ثبم ؿك اجبق غالت ؽـبت ثبـ

٠ك ایزبؿ فلت، عقف ج٢ كیه، تغییل - 1تجل بی كیـی ث كیه ب ی تاـ ب ارتبة ام كیه، كیه ث نی

یلی آبب ثلای پقیل كیه ثبـ .٣الت یب وب اعتب ل١، تمی٢ ؽل یب تی

اـامی غالت رـیـ، بی ثبماكبی رـیـ، كیـی ث تلیب - 2تجل بی رـیـ، كا فلت ب ی تاـ ث اتؾبف ك

آكی بی رـیـ بیل تیالت ة بت ثلای كیـی ث یبمبی بمب یب رـیـ، ایزبؿ بكوت، اتفبؿ ام ف

.تلیب زل ـ

تحلیل سیسه 1-2-1-6

بمب ثبیـ ؿك تغی كیه، الال ؿكى بی آؽت ـ ام فلاؽای غ، ینی غ، ثبمتی ب ت٤یلات پبی وبك،

بمب ثبیـ اال٣بت ـ كا ث ٣ا اـی ام تبیذ عب ام تزنی . ىبیت ب، بی٤بت ؿثبك وبكی ب كا ؿك ٠ل لفت ثبـ

. تغی كیه عف بیـ

الذام پیطگیشا 2-2-1-6

اجبق ثبم كا ث ٠ك ریلی ام ل١ آب ت٤یی پیبؿ بمی بیـ (الـابت)بمب ثبیـ الـا الـابت . كف٢ ٣ ٣ـ

یلا ثبیـ تبت ثب ـت بئ ثبم ثبـ .پی

:، ب اكؿ میل، ایزبؿ بیـ احلات فی كیه/ وب احلات بمب ثبیـ فلآیـی ثلای

اجبق بی ثبم ٣ آب- اف ت٤یی ٣ـ

اجبق ب - ة یلی ام ل١ ٣ـ اكمیبثی یبم ث الـا ثلای پی

ت٤یی ارلای الـابت كؿ یبم - ح

اال٣بت ـ ام الـا اتؾبف ـ - ت

ثلكی احلثؾی الـابت پییلا اتؾبف ـ -ث



84 ام 29 فغ

یلی ام ل١ زـؿ ؿك فلآیـبی بث -ؿ ( كا ثجییـ9001این 6-1-7ثـ ) اتفبؿ ام ؿكى آؽت ـ ثلای پی

عشح بی التضبیی 6-1-2-3

:بمب ثبیـ

كیه بی ؿاؽی ثیلی تبی فلآیـبی تیـ، تزینات میلبؽت بی لكی كا ثلای عف ؽلری تیـ - اف

.تلی ببیی اكمیبثی بیـ ع ایب ام ثلآكؿ بمی انابت

لط بی التبیی جتی ثل كیه تأحیل آ ثل تلی كا ت٤لیف ؿ ثبـ -ة

: لط بی التبیی ثلای تـا ٣ل كا ؿك كت ثلم ل یه ام اكؿ میل تی ؿ ثبـ -ح

صی ثـ )ؽلاثی تزینات ویـی ( كا ثجییـ8-5-6-1-1

آكی ثیلی غالت، فلآیـب ؽـبت لف فلا

ل١ زـؿ عاؿث جی٤ی

می آت

لف اثناك

وجؿ یلی وبك

یب اؽتالالت میلبؽت

ب لط بی التبیی تىیی، یه فلآیـ اال١ كبی ث تلیب بیل لف بی فی ف٢ ثلای ینا ـت مب تأحیل -ت

ل ٤یت ثل ف٤بیت بی تلی

بمی، عت التبء) آم ؿك ای احلثؾی لط بی التبیی -ث (ث ٣ا خب جی

كمكبی عت (الال بال) ازب ثبملی بی لط التبیی -ؿ ثب اتفبؿ ام یه تی صـات٠بی ب ـیلیت اكـ، ث

یبم

ب) تـی لط بی التبیی عف اال٣بت ـ تیف ل یلای -ف ؿاكای اؽتیبك (اؾب)، ام ر ؾ (یلای

(.تغییلات)تغییل

قاكی تـا ثلآكؿ بمی ؾبت غالت تیــ ثلای ثلآكؿ بمی ثیی بی غ لط بی التبیی ثبیـ ب پی

ی انابت تلی، پي ام ل١ زـؿ تیـ پي ام ل٤یت بی الاكی، بی و تیـ تلف ـ ثبـ صبض فلآیـب

. ثبـلؿیـ اـ، ؿك كا ٣بؿی پی یلی تلف

اذاف ویفی عشح سیضی تحمك آب 2-6



84 ام 30 فغ

1-2-6

.بمب ثبیـ اـاف ویفی بیف لث، ط فلآیـبی كؿ یبم ثلای یت ـیلیت ویفیت كا ایزبؿ بیـ

اـاف ویفیت ثبیـ

ثب ؽ ی ویفیت بمبك ثبـ -اف

لبث اـام یلی ثبـ - ة

تبل ثب انابت لبث ارلا ثبـ - ح

ؿك اكتجب ثب اجبق غالت ؽـبت افنای كبیت تلی ثبـ -ت

٠بكت ـ - ث

اتمب ؿاؿ ـ -ؿ

كمآكی ـ ثبـ - ف ثل عت التبء ث

ؿاكی بیـ .بمب ثبیـ اال٣بت ىتة ؿك كؿ اـاف ویفیت كا

2-2-6

:ب لط كینی تغمك اـاف ویفیت، بمب ثبیـ اكؿ میل كا ت٤یی بیـ

.آض و ازب ؽاـ ـ - اف

.بث٤ی و كؿ یبم ؽاـ ثؿ - ة

.افلاؿی و ئ ؽاـ ثؿ - ح

.مبی و تىی ؽاـ ـ -ت

.تبیذ ص اكمیبثی ؽاـ ـ -ث

تىویلی هاسد – اذاف ویفیت عشح سیضی تحمك آب 1-2-2-6

ؿ ؿك ؽ لؿیـیلیت اكـ ثبیـ تی بیـ و اـاف ویفیت ثلای ثلآكؿ بمی انابت تلی ت٤لیف ـ، ایزبؿ

.بیف، فلآیـب ط ؿك لال بمب عف ـ اـ



84 ام 31 فغ

بال (الال)تبیذ ثبملی بمب ؿك كؿ لف بی فی ف٢ انابت لث ث ایب ثبیـ بی و بمب اـاف ویفی

بی ٣ىلؿی لث .كا ایزبؿ ی بیـ، ؿك ٠ل لفت ـ ثبـ (ؿاؽی ثیلی)بؽ

عشح سیضی تغییشات 3-6

( كا ثجییـ4-4. ) ارلا ـ،ب ت٤یی یبم بمب ث تغییلات ؿك یت ـیلیت ویفیت، تغییلات ثبیـ ث كی لط كینی ـ

:بمب ثبیـ اكؿ میل كا ؿك ٠ل ثیلؿ

ـف ام تغییلات ٣الت ثبم آ - اف

بی یت ـیلیت ویفیت - ة

ؿتلی ث بث٢ - ح

تؾی یب تؾی زـؿ ئیت ب اؽتیبكات - ت

پشتیبای - ۷

هببغ1-7

ولیبت 1-1-7

ؿاكی ثجؿ تل یت ـیلیت ویفیت كا ت٤یی فلا بمب ثبیـ بث٢ كؿ یبم ثلای ایزبؿ، پیبؿ بمی،

:بمب ثبیـ اكؿ میل كا ؿك ٠ل یلؿ .بیـ

لبثیت ب غـؿیت بی بث٢ رؿ ؿاؽی - اف

ؿت - ة وـب ثیلی ث . آیـ یبمـی بیی و ثبیـ ام تأی

وبسوبى 2-1-7

بمب ثبیـ وبكوب كؿ یبم ثلای ارلای احلثؾ یت ـیلیت ویفیت، پیبؿ بمی وتل فلآیـبی آ كا ت٤یی فلا



84 ام 32 فغ

.بیـ

صیشسبخت 3-1-7

.بمب ثبیـ میلبؽت بی الم ثلای ارلای فلآیـب ؿت یبثی ث اجبق غالت ؽـبت ؽؿ كا ت٤یی، فلا عف بیـ

:میلبؽت ی تاـ ب اكؿ میل ثبـ: یبؿآكی

ب تأیبت لث - فا بؽتب

افناك - ة تزینات، ب ؾت افناك ل

- ت م بث٢ ع

آكی اال٣بت اكتجببت ف- ث

عشح سیضی وبسخب، تأسیسبت تجیضات 7-1-3-1

بی وب كیه كا ثلای ت٤ ثجؿ لط وبكؽب، تؾیبمب ثبیـ ام یه كیىلؿ صـ ب ببیی كیه ك

:ؿك لاعی رببیی وبكؽب، بمب ثبیـ. تأیبت تزینات اتفبؿ بیـ

بمی بیـ -اف رلیب اؿ، ربثزبیی اؿ، اتفبؿ اكم افنا ام فبی پبی وبك ب وتل غ بجك كا ثی

.اؿ كا تی بیـاك عت وبكثلؿ، رلیب - ة

زی تیـ ثلای غ رـیـ یب ٣یبت رـیـ ثبیـ ت٤ ؿاؿ ـ پیبؿ بمی ـ ثبـ بی اكمیبثی اىب اكمیبثی . ك

زی تیـ ثبیـ ب لط كینی لفیت ثبـ صی ثبیـ لبث اتفبؿ ثلای اكمیبثی تغییلات پیبؿی ؿك . اىب ب ای ك

.ثبـ ف٤بیت بی ربكی

ل عبت تغییل ؿك مب تأییـ فلآیـ، ولؿ غب ثلای ب اكمیبثی زـؿ كیه بی لتج ،بمب ثبیـ احلثؾی فلآیـ

اـامی ( كا ثجییـ1-1-5-8ثؾ )ـاكی لط وتل .عف بیـ ( كا ثجییـ3-1-5-8ثؾ ) تـیك ت٠ی كا

زی تیـ اكمیبثی لط كینی لفیت ثبیـ كؿی ث ثبملی ـیلیت .ثبـ( 3-9 كا ثجییـ، ثؾ 9001این )اكمیبثی اىب

. ای انابت ثبیتی ب اتفبؿ ام ا تیـ بة ثبـ -1 یبؿآكی

وـب -2 یبؿآكی .ث وبك ثلؿ ؿتمل ؿك بیت ؿك كت وبكثلؿ، ای انابت ثبیتی ثلای ف٤بیت بی تأی



84 ام 33 فغ

فشآیذبػولیبتهحیظ 7-1-4

.بمب ثبیـ غی الم ثلای ثل ثلؿاكی ام فلآیـب ؿت یبثی ث اجبق غالت ؽـبت كا ت٤یی، فلا عف بیـ

:تجل یه غی بت ی تاـ تلویجی ام ٣ا ابی فینیىی بـ

( غیل تبری بـ ثـ تج٤ی، آكا)ارتب٣ی - اف

یلی وـ ام فلؿی غی)كای - ة اتلى، پی ( ٣بفی بـ و

( ل ـا بـ ؿب، لب، كثت، ك، رلیب ا، ثـات)فینیىی - ح

ای ٣ا ی تاـ ث ـ تفبت ثبـ غ لبث ای اثت ث ١ غالت ؽـبت اكائ .الع٠

بی ایی ی تاـ (یب ٤بؿ آ )45001 این جبی ایب ؾ حبج ثلاؽق- یبؿآكی ثلای احجبت اجبق بمب ثب رج

.پل ثب ای انابت اتفبؿ ؿ

تىویلیهاسد - فشآیذبػولیبتهحیظ 7-1-4-1

. عف بیـبؽت بمبك ثب انابت غ فلآیـ ـاكی كا ؿك عبت ٠، پبوینی غی وبكبمب ثبیـ

گیشی 5-1-7 هببغ پبیص اذاص

ولیبت 1-5-1-7

ثؿ تبیزی و ب پبی یب اـام یلی اجبق غالت ا٣تبؿ بمب ثبیـ بث٢ كؿ یبم ثلای ایب ام ا٣تجبك لبث

.ؽـبت اتفبؿ ی ـ كا ت٤یی فلا بیـ

: ثبـ و بث٢ اكائ ـ بمب ثبیـ ایب ؿات

.ـی ثبثلای ١ ؽبی ام ف٤بیت بی پبی اـام یلی و ؿك عب ازب ات، بت - اف

. ٠ك ایب ام تـا تبت ثب وبكثلؿب عف ی ـ ث - ة

.بمب ثبیـ اال٣بت ىتة بجی كا ث ٣ا اـی ام تبت بث٢ پبی اـام یلی ثب اـاف عف بیـ



84 ام 34 فغ

گیشی 1-1-5-1-7 تحلیل سیستن اذاص

ب٤بت آبكی ثبیـ ثلای تغی اغلاف ؿك تبیذ عب ام ل ١ ثبمكی، اـام یلی یت تزینات آم ؾ ـ ؿك

بی تغیی ٤یبكبی پقیل كؿ اتفبؿ ثبیـ ثب آض و ؿك لر٢ كابی تغی یت بی . لط وتل ازب ؿ ك

بی تغیی ٤یبكبی پقیل ؿك كتی و ت تلی تبییـ ـ ثبـ، . بثمت ؿات ثبـآـ، اـام یلی بیل ك

.ى ات اتفبؿ ؿ

بی اـام یلی ربینی بی ربینی ثبیـ لا ثب تبیذ عب ام تغی یت عف ـ ،اثك پقیل تلی ثلای ك

( كا ثجییـ1-1-1-9ثؾ ).ثبـ

.غ یب فلآیـ ثبـ ثبیتی تلون ثل ؾبت ثغلای یب یو MSA ایت ثـی ب٤بت-یبؿآكی

گیشی 7-1-5-2 لببلیت سدیببی اذاص

٣ا ثؾی لكی ام ا٣تبؿپقیلی تتبیذ اـام یلی ت بمب لط ـ بی و لبثیت كؿیبثی اـام یلی انا ـ یب ث

:ثبـ، تزینات اـام یلی ثبیـ

ای یب ی؛ - اف كؿیبثی ث اتبـاكؿبی اـام یلی ثی ؿك فا مبی ؾ یب لج ام اتفبؿ ثل جبی اتبـاكؿبی لبث

بی و یش اتبـاكؿی رؿ جبـ، جبی اتفبؿ ـ ثلای . كؿ وبیجلای یب تـیك، یب ل ؿ كؿ، للاكیلـ

. ٣ا اال٣بت ىتة عف ـ وبیجلای یب تـیك ثبیـ ث

.ث غب ت٤یی ٤یت ب لبث ببیی ثبـ - ة

.ثبـ ؿك ثلاثل ت٠یبت، آیت یب ؽلاثی زل ث ثی ا٣تجبكی ٤یت وبیجلای تبیذ اـام یلی بی آتی عفبت ـ - ح

ؿاؿ ثیی ـ ببت تؾی ـ، تأحیلپقیلی بة ا٣تجبك بمب ثبیـ بی و تزینات اـام یلی ثلای مبـ پی

.تبیذ اـام یلی لجی كا ت٤یی ؿ ثبیـ الـابت متی كا عت یبم اتؾبف بیـ

كا ثلآكؿ 2015 یلای 9001یه بك یب ب ؿیل لبث كؿیبثی ث اثك وبیجلای اثناك ات٠بك ام انابت این - یبؿآكی

.ی بمؿ

تػذیك/ سابك وبلیبشاسیى 1-2-5-1-7

.تـیك ؿات ثبـ/ بمب ثبیـ یه فلآیـ ـ ثلای ـیلیت اثك وبیجلای

ام ر تزینات ت٤ك ث وبكوب )تـیك ثلای تبی اثناك اـام یلی، ثبمكی آم / اثك ف٤بیت بی وبیجلای

وـ بمی (لتج ثلای اـام یلی، تزینات ت٤ك ث تلی یب تزینات ؿك غ ت٤ك ث تأی كؿ یبم ثلای فلا

.اـی ام اجبق ثب انابت ؿاؽی، ملكاتی لبی انابت ت٤لیف ـ تلی ثبیـ عف ؿ



84 ام 35 فغ

:تـیك اثك ب رنئیبت میل ی ثبـ/ بمب ثبیـ تی بیـ و ف٤بیت بی وبیجلای

بی اـام یلی تأحیلقاك تـ -اف تزـیـ٠ل تغییلات ـی و ثل یت

تـیك / ل للائت ؽبكد ام ؾبت ثلؿات ـ وبیجلای - ة

یه اكمیبثی ام ؽل اتفبؿ كؿ ٠ل ام وبال بی ام لای ؽبكد ام ؾبت - ح

بی و یه ثؾ ام تزینات اـام یلی آم ؽبكد ام وبیجلای تؾی ؿاؿ ؿ یب ؿك فب مبی - ت

كینی ـ تـیك یب وبیجلای یب ؿك مب اتفبؿ ام آ آیت ؿیـ ثبـ، ثبیـ اال٣بت ـ ام ینا ا٣تجبك تبیذ ثلب

اـام یلی لجی ازب ـ ثب ای ثؾ ام تزینات اـام یلی آم ب تبكیؼ آؽلی وبیجلای اتبـاكؿ لتج تبكیؼ

متی آتی ناك وبیجلای؛ عف ؿ

.اال١ كبی ث تلی صبض غ یب اؿ ىن اكب ـ ثبـ - ث

تـیك / ثیبی اجبق ثب ؾبت پي ام وبیجلای - ؿ

ـ ات؛ - ف افناك كؿ اتفبؿ ثلای وتل غ فلآیـ ٣ا ؾ و یلای ل تـیك ای

ؿاكی ثلای تبی اـام یلی ب - ك ب تزینات ت٤ك ث وبكوب، تزینات ت٤ك ث )اثك ف٤بیت بی وبیجلای

وـ (تلی، یب تزینات ؿك غ ت٤ك ث تأی

افناك لتج ثب تیـ اتفبؿ ـ ثلای وتل غ فلآیـ - م افناك ت ـ ثل كی تزینات ت٤ك )تـیك ل ب ل

وـ ؛(ث وبكوب، تزینات ت٤ك ث تلی ، یب تزینات ؿك غ ت٤ك ث تأی

الضاهبت آصهبیطگب 3-5-1-7

آصهبیطگب داخلی 1-3-5-1-7

آكی ؽـبت ثبمكی، آم، یب تیالت یه آمبیب ؿاؽی بمب ثبیـ یه ؿای ت٤لیف ـ ب تابیی ثلای فلا

آمبیب ثبیـ . ؿا آمبیب ثبیـ ؿك تـات یت ـیلیت ویفیت زبـ ـ ثبـ. وبیجلای كؿ یبم ؿات ثبـ

٣ا عـال، ؾ پیبؿ بمی ؿ ثبـ انابت ثلای اكؿ میل كا، ث

وفبیت ك بی بی ارلایی فی آمبیب - اف

العیت پل آمبیبی - ة

آم غ - ح



84 ام 36 فغ

؛ بی و یش (، غیلASTM ،EN بـ)تابیی ازب غیظ ای ؽـبت، لبث كؿیبثی ث اتبـاكؿ فلآیـ لث - ت

ای ؿك ؿتلى جبـ، بمب ثبیـ كی ث ٠ك تـیك لبثیت یت اـام یلی (اتبـاكؿبی)اتبـاكؿ ی یب ثی

ت٤لیف پیبؿ بمی بیـ

انابت تلی، ؿك كت رؿ - ث

ثبملی اثك لتج - ؿ

یب ٤بؿ آ ثلای احجبت اجبق آمبیب ؿاؽ بمب ثب ای ISO/ IEC 17025 ا٣تجبكؿی كی ؾ حبج- یبؿآكی

.ؿاتفبؿ ی تاـ انا

آصهبیطگب خبسجی 2-3-5-1-7

تم ثلای ثبمكی، آم یب ؽـبت وبیجلای كؿ اتفبؿ ت بمب ثبیـ یه / تزبكی/ تیالت آمبیب ؽبكری

:ؿا آمبیبی ت٤لیف ـ ب تابیی ازب ثبمكی، آم، یب وبیجلای كؿ یبم ؿات ثبـ

زم ISO/ IEC 17025 آمبیب ثبیـ ثب یب ٤بؿ ی آ، ب ثبمكی، آم یب ؽـبت وبیجلای لث ؿك ؿا

ای وبیجلای یب ناك آم ثبیـ ب ٣الت ام یه لف زبم كی ی ثبـ؛ .ای ـ ثبـ، كی ای ب

.یب ثبیـ اـی ؿا ثل لبث لج ثؿ آمبیب ؽبكری ام لف تلی رؿ ؿات ثبـ

اـ بث ى ات ؿك اكمیبثی تلی ب ؿاؿ ـ ثبـ، ث ٣ا خب، اكمیبثی لف ؿ كؿ تأییـ تلی و تج

.یب ٤بؿ ی آ كا ثلآكؿ ی بمؿ ISO / IEC 17025 آمبیب فبؿ اتبـاكؿ

.اكمیبثی لف ؿ ى ات ت بمب ز آمبیبی ثب اتفبؿ ام ك اكمیبثی كؿ تأییـ تلی ازب ـ ثبـ

بی و یه آمبیب ارـ لای ثلای ثؾی ام تزینات ؿك ؿتلى جبـ، ؽـبت وبیجلای ى ات ت

7.1.5.3.1ؿك صی اكؿی، بمب ثبیـ ایب عب بیـ و لای فول ـ ؿك ثؾ . تیـوـ ی تزینات ازب ؿ

.ثلآكؿ ـ اـ

ـ ام لف تلی)اتفبؿ ام ؽـبت وبیجلای، ث غیل ام آمبیب بی ارـ لای ، ؿك كت ن، ى (یب پقیلفت

.ات ١ تأییـ ملكات ؿتی ثبـ

داص سبصهبی7-1-6

.یبثی ث اجبق غالت ؽـبت كا ت٤یی بیـ بمب ثبیـ ؿا الم ثلای ارلای فلآیـب ؿت

.ای ؿا ثبیـ عف ـ ثل عت یبم ؿك ؿتلى ثبـ

یبثی یب ؿتلی ب كیـی ث یبمـی ب كـبی ؿك عب تغییل، بمب ثبیـ ث ؿا ف٤ی تر ؿات صی ؿت



84 ام 37 فغ

كمآكی بی كؿ یبم كا ت٤یی بیـ .ث ؿا ثیتل ث

یبثی ث اـاف اال٣بتی ات و ثلای ؿتی،ؿا بمب. ؿا بمبی، ؿا یو بمب ثؿ عب تزلث ات-1تجل

.بمب اتفبؿ ـ اتلان قاكی ی ؿ

: ؿا بمبی ی تاـ جتی ثل اكؿ میل ثبـ-2تجل

ـ ام ىت ب پله بی بفك؛ تجـی - اف بث٢ ؿاؽی بـ بىیت ٤ی؛ ؿا عب ام تزلثیبت، ؿكى بی آؽت

ث اتلان قاكی ؿا تزلثیبت غیلىتة؛ تبیذ عب ام ثجؿ ؿك فلآیـب، غالت ؽـبت

وـب ثیلی - ة بث٢ ؽبكری بـ اتبـاكؿب؛ بث٢ ؿابی؛ وفلاي ب؛ ؿا ر٢ آكی ـ ام تلیب یب تأی

ضبیستگی 2-7

بمب ثبیـ

بیتی بی الم ثلای وبكوب تغت وتل بمب و وبكب ثل احلثؾی وبكایی یت ـیلیت ویفیت ؤحل ات كا - اف

.ت٤یی بیـ

.و ای وبكوب ث غب تغیالت، آم بكت ؿاكای بیتی تـ، ایب یبثـ ام ای - ة

. ؿات ثبـ، الـابت ع بیتی الم كا ت٤یی احل ثؾی الـابت ازب ـ كا اكمیبثی بیـؿبی و وبكثل - ح

.اال٣بت ىتة بت كا ث ٣ا اـ بیتی عف بیـ - ت

آم، لثی لی، یب ثبمثیی افلاؿی و ؿك عب عبل بغ تـ یب - تجل الـابت لبث ارلا، ثلای خب ی تاـ ب اكائ

.ی العیت ثبـااتؾـا یب ٣مـ للاكؿاؿ ثب افلاؿ ؿاك

، تىویلیضبیستگی 1-2-7

ؿتیبثی ث ( كا ثجییـ7.3.1ثؾ )ـی ثلای ببیی یبمبی آمی ام ر آبی (فلآیـبی)بمب ثبیـ فلآیـ

ازب ی كبـ؛ ایزبؿ عف بیتی ثلای تبی وبكوبی و ف٤بیت بی حل ثل اجبق ثب انابت غ فلآیـ كا ث

.پل زلی بیف یو، عت یبم، ثبیـ جتی ثل ات٠بكات یو انابت تلی ارـ لای ثبـ. بیـ

آهصش حیي وبس– ضبیستگی 2-2-7

ی (ب آم انابت تلی)بمب ثبیـ آم عی وبك كا ثلای وبكوب ؿك ل یه ام ئیت بی رـیـ یب تغییل یبفت

ؤحل ثل اجبق ثب انابت ویفیت، انابت ؿاؽی، انابت ملكاتی یب لبی فلا بیـ؛ و ای ال ب وبكوب للاكؿاؿی یب

.لت ی ؿ



84 ام 38 فغ

ثبـ و ایب ن (وبكبیی)ظ رنئیبت كؿ یبم ثلای آم عی وبك ثبیـ تبت ثب ظ ؿا پل پیضیـی وبك

ی آب ی ثبـ وبكوبی و وبك ایب ی تاـ ویفیت كا تغت تأحیل للاك ؿـ ثبیـ ؿك كؿ ٣الت بی ام . ث ازب كما

اجبق ثب انابت تلی تلی آبی ؿاؿ ـ ثبـ .٣ـ

هویض داخلیضبیستگی 3-2-7

ؿاؽی، ثب تر ث ل انابت ؽب تلی ا ینبیتیفلآیـ ـ ث ٠ك تـیك (یب صـ)بمب ثبیـ یه

بمب ثبیـ یه یت . لار٤ بییـ19011بی ین، ث این بیتی ثلای كابیی بی تىیی ؿك كاث ثب . ؿات ثبـ

. ؿاؽی ارـ لای كا عف بیـاام ین

بی میل بیتی غ ثبیـ لبؿك ث احجبت عـال ا ینبؽت فلآیـ ا یت ـیلیت ویفیت، یناتبی ین

:ثبـ

ؿكن كیىلؿ فلآیـی ٤ت ؽؿك ثلای ینی، ب تفىل جتی ثل كیه -اف

ؿكن انابت لبث ارلای ؽب تلی - ة

لث ث ؿا ینی IATF 1694 9001ؿكن انابت لبث ارلای این - ح

ی ینی -ت ؿكن انابت لبث ارلای اثناك ثیبؿی لث ث ؿا

بی ینی -ث . ؿكن صی لط كینی، ارلا، ناك، ثت یبفت

بؽت لث ث ینی، ام ر تغی كیه فلآیـ ( فلآیـبی) ثبیـ ؿكن فی ام فلآیـ بؽت فلآیـ ا٣ال ثل ای، ین

غ ثبیـ العیت ؿكن انابت غ العیت اتفبؿ ام این. لط وتل كا ث احجبت كبـ( PFMEA بـ)

بی لث تـیك اجبق غالت كا ث احجبت كبـ .تزینات اـام یلی آم

بی و آم ثلای تغمك بیتی اكائ ـ ثبـ، اال٣بت ـ احجبت بیتی لثی ثب لای فق اقول ثبیـ عف ـ

.ثبـ

: ؿاؽی ثبیـ ام لیك اكؿ میل ث احجبت كیـ ثبـا ینبیتیعف ثجؿ

ارلای عـال ت٤ـاؿ ینی ب ؿك ل ب، و ت بمب ت٤لیف ـ ثبـ - ؿ

تغییلات ؽبكری (ث ٣ا خب، تىهی فلآیـ، تىهی غ) عف ؿا انابت لث ثل ابى تغییلات ؿاؽی -ف

(، اثناك ثیبؿی انابت ؽب تلیIATF 16949، 9001ث ٣ا خب این )

ضخع دم هویض ضبیستگی 4-2-7



84 ام 39 فغ

ؿ ثبیـ انابت ؽب ؾ این. ؿ كا ث احجبت كبـؾ اتؾبة ـ ثلای ینی ا ینبیتیبمب ثبیـ

: كا تأی ؿ عـال العیت بی ای میل كا ث احجبت كبـ، ام ر ؿكنا ینبیتیتلی ثلای اعلام

كیىلؿ فلآیـی ٤ت ؽؿك ثلای ینی، ب تفىل جتی ثل كیه - اف

انابت لبث ارلای ؽب بمب تلی - ة

یلث ث ؿا ین IATF 1694 9001انابت لبث ارلای این - ح

ثلب وتل FMEA تیـ ؿاكای وبكثلؿ ثلای ینی، ب (فلآیـبی)فلآیـ - ت

ینی -ث انابت لبث ارلای اثناك ثیبؿی لث ث ؿا

بی ینی - ؿ صی لط كینی، ارلا، تی ناك ثت یبفت

آگبی 3-7

:ؿ ی ثببمب ثبیـ ایب بیـ و افلاؿی و تغت وتل بمب وبك ی وـ ام اكؿ میل آب

ؽ ی ویفیت - اف

اـاف ویفیت لتج -ة

ب ؿك احلثؾی یت ـیلیت ویفیت ب نایبی ثجؿ ٣ىلؿ - ت

اجبق ثب انابت یت ـیلیت ویفیت - ث ف ٣ـ

تىویلیهاسد - آگبی 1-3-7

بمب ثبیـ اال٣بت ـ احجبت آبی تبی وبكوب ام تأحیل ؽؿ ثل ویفیت غ ایت ف٤بیت بی ؽؿ ؿك ؿتیبثی،

.عف ثجؿ ویفیت ب انابت تلی كیه بی تغیی ثل تلی تذ ام غ بجك كا عف بیـ

تاوذسبصی اگیضش وبسوبى 2-3-7

یبثی ث اـاف ویفیت، ثجؿ تل ایزبؿ غیی فلآیـ ـ ایزبؿ این ؿك وبكوب ثلای ؿت (یب صـ)بمب ثبیـ یه

.و آكی كا تلیذ ؿـ؛ عف وـ

.ای فلآیـ ثبیـ ب اكتمبء ویفیت آبی تىهیىی ؿك لتبل بمب ثبـ



84 ام 40 فغ

استببعبت 4-7

:بمب ثبیـ اكتجببت ؿاؽی ؽبكری لث ث یت ـیلیت ویفیت، ام ر اكؿ میل كا ت٤یی بیـ

آض و ١ اكتجب ؽاـ ثؿ - اف

مب اكتجب - ة

افلاؿ اكتجب یلـ - ح

صی ثلللاكی اكتجب - ت

فلؿ اكتجب یلـ - ث

هذىاعالػبت 5-7

ولیبت 1-5-7

:یت ـیلیت ویفیت بمب ثبیـ ب اكؿ میل ثبـ

ای ـاال٣بت - اف انا ـ ؿك ای اتبـاكؿ ثی

و ت بمب ثلای احلثؾی یت ـیلیت ویفیت لكی تؾی ؿاؿ ـ اـ ـاال٣بت - ة

بی ؿیل، ثبثل الع٠بت میل ی تاـ تفبت ـینا اال٣بت - تجل یت ـیلیت ویفیت بمب ؿك مبی ثب بمب

ثبـ

اـام بمب ١ ف٤بیت ب، فلآیـب، غالت ؽـبت

پیضیـی فلآیـب ت٤ب آب

العیت افلاؿ

تذیي سیستن هذیشیت ویفیت 1-1-5-7

ای ام ـاكن یت ـیلیت ویفیت بمب كا ثبیـ تـی ـ ب یه ٠ب ب ویفیت ثبـ، و ی تاـ ز٣

.ثبـ (وبغقییب اىتلیىی)

ؿك كتی و . ب ویفیت ؿك اؽتیبك بمب ثؿ اثت ث اـام، فل، پیضیـی بمب ؽاـ ثؿ ك بؽتبك ٠بف

ای ام ابؿ اتفبؿ ـ ثبـ، ثبیـ یه یت ام ـاكوی و ٠ب .ب ویفیت كا تىی ی ؿـ كا عف بیـ ز٣



84 ام 41 فغ

: ویفیت، الال ثبیـ ب اكؿ میل ثبـا ٠ب

ؿا یت ـیلیت ویفیت، ب رنئیبت تری ل ١ تخی بمی - اف

فلآیـبی ـ ایزبؿ ـ ثلای یت ـیلیت ویفیت، یب ابك ث آب - ة

، ام ر ١ ینا وتل ل یه فلآیـبی (كؿی ب ؽلری ب)فلآیـبی بمب تای ت٤ب آب - ح

پبكی ـ ثل

غی ؿك یت ـیلیت ویفیت بمب و ث انابت ؽب تلی كیـی (ث ٣ا خب، بتلیي)یه ـكن - ت

.ی بیـ

٤ت ؽؿك یت ـیلیت ویفیت انابت ای اتبـاكؿثلای بی اكتجب ثی ت٤بییه بتلیيام ى ات - یبؿآكی

.ؿ فلآیـبی بمب اتفبؿ

سصآسی 2-5-7 ایجبد ب

كمآكی اال٣بت .، بمب ثبیـ ث غ متی ام اكؿ میل ایب عب بیــب ایزبؿ ث

وـ یب بك اكرب١ - اف ببیی لط بـ ٣ا، تبكیؼ، تی

افناكی، لافیه )لبت - ة ل (بـ وبغقی، اىتلیىی) كب (بـ مثب، ؾ

ثبملی تیت ثلای تبت وفبیت - ح

وتشل اعالػبت هىتة 3-5-7

1-3-5-7

ای ثبیـ ث ٠ك ایب ام اكؿ میل وتل ـ .اال٣بت ىتة انای ؿك یت ـیلیت ویفیت ای اتبـاكؿ ثی

.ؿك ؿتلى ثؿ بت ثؿ ثلای اتفبؿ، ؿك ىب مبی و كؿ یبمـ - اف

ثؿ، اتفبؿ بؿكت یب م ؿك یىپبكصی - ة اـام وبفی بـ م ؿك غلب .عفبت ث

2-3-5-7

:ثلای وتل اال٣بت ىتة، بمب ثبیـ ؿك كت وبكثلؿ ث اكؿ میل كیـی بیـ



84 ام 42 فغ

تمی٢، ؿتلی، ثبمیبثی اتفبؿ - اف

فؽیل بمی عف، ام ر عف ؽابیی - ة

(بـ وتل بك ی ثبملی)وتل تغییلات - ح

عف ربینیی - ت

اال٣بت ىتة ثب جـاء ؽبكری و ت بمب ثلای لط كینی ارلای یت ـیلیت ویفیت لكی ت٤یی ـ اـ، ثبیـ ث

غ بت ببیی .ـ لؿ ـ وتل

٣ا اـ اجبق ثبیـ ام تغییلات بؽات غبف٠ت ـ .اال٣بت ىتة عف ـ ث

یلی ؿك كؿ اربم ی بـ اال٣بت ىتة یب اربم اؽتیبك بـ تغییل اال٣بت - تجل ؿتلی ی تاـ ثل تی

.ىتة ؿالت بیـ

حفظ سابك 2-3-5-7-1

ی عف اثك كا ت٤لیف، تـی پیبؿ بمی بیـ وتل اثك ثبیـ انابت لبی، ملكاتی، بمبی . بمب ثبیـ ؽ

.انابت تلی كا ثلآكؿ بیـ

بی ل٤ تیـی، اثك اثناكبمی ؿاكی بىیت)تأییـی ؿك )، اثك لاعی غ فلآیـ، فبكبت ؽلیـ (ام ر

ب ثبیـ ؿك ـت مبی و انابت تیـ ؽـبت غ ف٤ب ات، ث ٣ال یه ب (كت وبكثلؿ ، یب للاكؿاؿب االعی

قاك ؾ ـ ثبـ و ث ى ؿیلی ت تلی یب بمب لب .تمیی، عف ؿ؛ ل ای

ى ات ب غالت تأییـ ـ، اثك تزینات آم ؿاكای وبكثلؿ یب اال٣بت ـ تأییـ ل٤ تیـی- یبؿآكی

.ؿاؿ بی آم تأییـ ـ ثبـ

هطخػبت هذسی 7-5-3-2-2

ؾبت ـی تزـیـ٠لبی / بمب ثبیـ یه فلایـ ـ ثلای تلیظ ثبملی، تمی٢ پیبؿ بمی تبی اتبـاكؿب

ثـی تلی، عت یبم، ؿات ثبـ .لتج ثل ابى مب

ی ـی تذ ث تغییل لاعی غ ؿ، ث انابت این / بی و تغییل یه اتبـاكؿ 6-3-8 ؿك ثـ 9001ؾ

9001ؾ ـی تذ ث تغییل فلآیـ تغمك غ ؿ ث انابت این / بی و تغییل یه اتبـاكؿ. لار٤ بییـ

تبكیؼ ل یه ام تغییلات پیبؿ بمی ـ ؿك تیـ كا عف بیـ. لار٤ بییـ1-6-5-8ؿك ثـ پیبؿ بمی . بمب ثبیـ بثم

كمآی ـ ثبـ .ثبیـ ب ـاكن ث

.ؾبت ث پبیب كیـ ثبـ/ كم وبكی ام ؿكیبفت اال١ كبی تغییلات ـی اتبـاكؿب10ثبملی ثبیتی لف ـت



84 ام 43 فغ

كمآكی اثك فلآیـ تأییـ ل٤ تیـی تیـ تلی ثبـ، / تغییل ای اتبـاكؿب- یبؿآكی ؾبت ى ات یبمـ ث

بی و ث ای ؾبت ؿك اثك لاعی ابك ـ یب صبض ؿك ـاكن تأییـ ل٤ تیـی تأحیلقاك ثبـ، بـ لط

. غیل( FMEA بـ)وتل، تغی كیه

عولیات- ۸

ػولیبتعشح سیضی وتشل 1-8

آكی غالت ؽـبت پیبؿ بمی الـابت ( كا ثجییـ4-4 )بمب ثبیـ فلآیـبی كؿ یبم ثلای ثلآكؿ بمی انابت فلا

. كا تر ث اكؿ میل لط كینی، پیبؿ بمی وتل بیـ6ت٤یی ـ ؿك ثـ

ت٤یی انابت غالت ؽـبت - اف

:ت٤یی ٤یبكبی لث ث - ة

لاع – 1

پقیل غالت ؽـبت؛ - 2

یبثی ث اجبق ثب انابت غ ؽـبت ت٤یی بث٢ كؿ یبم ثلای ؿت - ح

پیبؿ بمی وتل فلآیـب بثك ثب ٤یبكب - ت

ؿات اال٣بت ىتة ؿك عـ كؿ یبم ثلای - ث ت٤یی

ع ایب ام ارلای فلآیـب ثل ابى تلتیجبت لط ك ینی ـ - 1

احجبت اجبق غالت فلآیـب ثب انابت - 2

كینی ثبیـ تبت ثب ٣یبت بمب ثبـ .ؽلری ای ثلب

٣اك بؽات كا ؿك كت یبم ؿ ثبملیبمب ثبیـ تغییلات لط كینی ـ كا وتل پیبـبی تغییلات بؽات كا

.وب ؿـ

پبكی ـ تغت وتل تـ ( كا ثجییـ4-8. )بمب ثبیـ ایب عب بیـ و فلآیـبی ثل



84 ام 44 فغ

تىویلی هاسد – عشح سیضی وتشل ػولیبت 1-1-8

ـ ثبـ :ب لط كینی تغمك غ، اكؿ میل ثبیـ ؿك ٠ل لفت

انابت تلی ثلای غ ؾبت فی - اف

انابت زتیىی -ة

زی تیـ - ح اىب

كینی پله -ت ( 2-3-8، ثؾ 9001ابك ـ ؿك این ) ثلب

٤یبك پقیل -ث

ـ ؿك ثؾ قاكی، پبی، اـام یلی، ثبمكی آم ؽب غالت ،ح 1-8بث٢ ؾ ث ف٤بیت بی تأییـ، غ

.٤یبكبی پقیل غ ابك ی بیـ

ساصداسی 2-1-8

ثؿ غالت للاكؿاؿی تلی پله بی ؿك عب ت٤، ام ر اال٣بت لث ث غ، بمب ثبیـ ام غلب

.ایب ؿات ثبـ

الضاهبت هحػالت خذهبت 2-8

استببط بب هطتشی 1-2-8

:اكتجب ثب تلیب ثبیـ ب اكؿ میل ثبـ

اكائ اال٣بت لث ث غالت ؽـبت - اف

ب، للاكؿاؿب یب فبكبت ب تغییلات - ة كیـی ث ات٤ال

غالت ؽـبت ب ىبیت تلی اكتجب ثباؽق ثبمؽكؿ تلی ؿك - ح

كیـی یب وتل اا تلی - ت

ایزبؿ انابت ؽب ثلای الـابت التبیی ؿك اكؿ بت - ث



84 ام 45 فغ

تىویلی هاسد – استببط بب هطتشی 1-1-2-8

بمب ثبیـ تابیی ثلللاكی اكتجب اال٣بتی لكی، ام ر . اكتجببت تبكی یب والی ثبیـ ثب مثب كؿ تافك ثب تلی ثبـ

ـ ت تلی كا ؿات ثبـ ث ٣ا خب، ؿاؿ بی لاعی ت ). ؿاؿ ؿك یه مثب وبپیتلی ؿك لبت ؾ

(وبپیتل، تجبؿ اىتلیىی ؿاؿ ب

تؼییي الضاهبت هحػالت خذهبت 2-2-8

:ب ت٤یی انابت غالت ؽـبت ث ٠ك اكا ئ ث تلیب، بمب ثبیـ ایب عب بیـ و

.انابت غالت ؽـبت ب اكؿ میل ت٤لیف ـ اـ - اف

ا٣بل لای لبی ملكاتی لبث - 1

اكؿ لكی لبث تر ت بمب - 2

. كا ؿاكؿغالت ؽـبت پیبؿ ـث اىب ثلآكؿ بمی بجبت لث بمب –ة

تىویلی هاسد – تؼییي الضاهبت هحػالت خذهبت1-2-2-8

بی میت غیی، ؾبت ؾ ـ ث ٣ا تیز ؿا بمب ام غ ای انابت ثبیـ ب ثبمیبفت، رج

.فلآیـبی تیـی ثبـ

ثبیـ ؿك ٠ل لفت ـ ثبـ اب جبیـ ث تبی لای لبی، ایی 9001 اتبـاكؿ این 2-2-8 ام ثـ 1-بثمت ثب كؿ اف

.غی میتی ؿاكای وبكثلؿ جتی ثل بىیت، اجبك، ع م، ثبمیبفت، اغبء یب ؿف٢ اؿ؛ غـؿ ـ ثبـ

ببصگشی الضاهبت هحػالت خذهبت 3-2-8

1-3-2-8

بمب ثبیـ . بمب ثبیـ ام تابیی ؽؿ ثلای ثلآكؿ بمی انابت غالت ؽـبت پیبؿی ث تلیب ایب عب بیـ

ی غالت ؽـبت ث تلی، ثبملی اكؿ میل :تىی ؿ ثبـكا پی ام ت٤ـ ث ٣ل

ـ ت تلی ام ر انابت تغی ف٤بیت بی پي ام تغی - اف انابت ؾ

انابتی و ت تلی لط ـ اـ، اب ثلای اتفبؿ كؿ ٠ل لكی تـ، صبض بؽت ـ ثبـ - ة

انابت ؾ ـ ت بمب - ح



84 ام 46 فغ

انابت لبی ملكاتی ؿاكای وبكثلؿ ؿك غالت ؽـبت - ت

انابت تفبت للاكؿاؿ یب فبك جت ث لای بثك - ث

ف ـ اـ .بمب ثبیـ ایب عب بیـ و تفبت بی انابت للاكؿاؿب فبكبت جت ث لای بثك ع

كت ىتة اكائ ىلؿ ثبـ، انابت تلی ثبیـ پی ام پقیل ت بمب تـیك بی و تلی انابت ؽؿ كا ث

.ثبـ ـ

ؿك ٣، ثبملی ب ی تاـ ام لیك . ؿك ثلؽی لای ٠یل فل ایتلتی، ثبملی كی ل فبك غیل ٣ی ات -تجل

ؿاؿ .ـ اال٣بت لث ث غ بـ وبتبي ب یب آی بی تجیغبتی پ

تىویلی هاسد – ببصگشی الضاهبت هحػالت خذهبت1-1-3-2-8

پی زبم تلی ثلای ثبملی كی جتی ثل انابت لط ـ ؿك این -8 ثؾ 9001بمب ثبیـ اـ ـی ام ص

.كا عف بیـ 2-3-1

2-1-3-2-8 تىویلی هاسد – هطتشی تؼییي ضذ تسظ هطخػبت یظ

.بمب ثبیـ ثب انا تلی ثلای لاعی، تـبمی تأییـی وتل ؾبت یو اجبق ؿات ثبـ

سبصهبىسبخت اهىبى سجی 3-1-3-2-8

پقیلی تابیی فلآیـبی تیـ بمب ثبیـ ام یه كیىلؿ صـتؾی ثلای ازب تزنی تغی ت٤یی لایی ؿا ثل اىب

ـ ت تلی كا ثلآكؿ ی بمـ، اتفبؿ بمب ثلای تیـ بمبك غالتی و انابت ـی لفیت ؾ

زی كا ثلای تبی فلآیـبی . بیـ آكی رـیـ غ ثلای بمب ثلای ل یب فبؽتبمب ثبیـ ای تغی اىب

.فلآیـ تیـ یب لاعی غ تغییل یبفت ث ازب كبـ

بی بت، تابیی ؽؿ كا ثلای ایزبؿ وبی یب ؿیل ك اـامی بی تیـ، ب٤بت ثی ٣ال ثل ای، بمب ثبیتی كا

ـ ثب قاكی بیـلفیتغ ثب ؾبت ت٤یی . تیـ كؿ یبم غ

:بمب ثبیـ اال٣بت ىتة میل كا عت وبكثلؿ عف بیـ 2-3-2-8

ثلای تبیذ ثبملی - اف

ثلای ل انا رـیـ غالت ؽـبت - ة

تغییشات الضاهبت هحػالت خذهبت 4-2-8

االط ـ اـ ،بی و انابت غالت ؽـبت تغییلیبفت ثبـ، بمب ثبیـ ایب عب بیـ و اال٣بت ىتة



84 ام 47 فغ

. آب ـ اـ؛افلاؿ لتج ام انابت تغییلیبفت

هحػالت خذهبت 3-8 عشاحی تسؼ

ولیبت 1-3-8

آكی ت٤بلت غالت ؽـبت بت ثبـ كا ایزبؿ، ای و ثلای ایب ام فلا بمب ثبیـ فلآیـ لاعی ت٤

.پیبؿ بمی عف بیـ

هاسد تىویلی– عشاحی تسؼ هحػالت خذهبت 8-3-1-1

ثبیـ ثل لاعی ت٤ غ فلآیـ بؽت ا٣ب لؿؿ ث ربی تؾی ؽب ثبیـ ثل 1-3-8 ثـ 9001انابت این

.بمب ثبیـ فلآیـ لاعی ت٤ كا ـ وـ. پییلی ام آ تلون بیـ

عشح سیضی عشاحی تسؼ 2-3-8

:ؿك ت٤یی لاع وتل لاعی ت٤، بمب ثبیـ اكؿ میل ؿك ٠ل ثیلؿ

بیت، ـت مب پیضیـی ف٤بیت بی لاعی ت٤ - اف

لاع كؿ یبم فلآیـ، ام ر ثبملی بی لاعی ت٤ لبث وبكثلؿ - ة

قاكی لاعی ت٤ - ح ف٤بیت بی تـیك غ

ئیت ب اؽتیبكات لث ث فلآیـ لاعی ت٤ - ت

بث٢ ؿاؽی ؽبكری كؿ یبم ثلای لاعی ت٤ غالت ؽـبت - ث

یبمـی بی لث ث وتل اكتجببت افلاؿ ؿكیل ؿك فلآیـ لاعی ت٤ - ؿ

یبم ث ت٤ب ثب تلیب وبكثلا ؿك فلآیـ لاعی ت٤ - ف

انابت كؿ یبم ثلای اكائ غالت ؽـبت - ك

ظ وتل كؿ ات٠بك فلآیـ لاعی ت٤ ت تلیب بیل لف بی فی ف٢ لث - م

و انابت لاعی ت٤ غمك ـ اـ - ه .اال٣بت ىتة كؿ یبم ثلای احجبت ای

تىویلی هاسد – عشح سیضی عشاحی تسؼ 1-2-3-8



84 ام 48 فغ

بمب ثبیـ ایب عب بیـ و لط كینی لاعی ت٤ ب تبی فی ف٤ب تغت تبحیل ؿاؽ بمب عت التبء

بیی ام مب اتفبؿ ام صی كیىلؿ صـ ات٠بی ب اكؿ میل ات، اب غـؿ ث آب ی ؿ. مزیل تبی آ ات :

(APQP VDA-RGAث ٣ا خب )ـیلیت پله - اف

، بـ تر ث اتفبؿ ام لاعی ب (DFM DFAث ٣ا خب )ف٤بیت بی لاعی غ فلآیـ تیـ - ة

فلآیـبی تیـ ربینی

، ب الـابت ثلای وب ؽلات ثبم (بFMEA ) ت٤ ثبملی تزنی تغی كیه لاعی غ -ح

بی وتل FMEAث ٣ا خب، ) ت٤ ثبملی تزنی تغی كیه فلآیـ تیـ -ت ب، رلیب فلآیـ، ثلب

بی وبكی اتبـاكؿـ (.ؿتكا٤

وـ، ـاكی -یبؿآكی یه كیىلؿ صـ تؾی ث ك ٤ ب لاعی، تیـ، ـی، ویفیت، تیـ، ؽلیـ، تأی

.لتبء بیل فلآیـبی بمب اتات٤یلات عت

هبست بی عشاحی هحػل 2-2-3-8

بمب ثبیـ ایب عب بیـ و وبكوب ؿاكای ئیت لاعی غ ؿاكای العیت تغمك لای لاعی ثؿ ثلای

اـ بی لاعی غ ؿاكای وبكثلؿ بكت یبفت .اثناك ك

بی ؿاكای وبكثلؿ ثبیـ ت بمب ؾ ؿ اثناك ك

ای ام بكت بی لاعی غ، وبكثلؿ ؿاؿ بی ٣ـؿی پبی كیبی ات- یبؿآكی .

ضذ3-2-3-8 دس آى تسؼ هحػالت بب شم افضاس تؼبی

ـ اتفبؿ بیـ افناك ت٤جی یه ك اكمیبثی . بمب ثبیـ فلآیـی ثلای تی ویفیت غالت ؽؿ ت٤ ؿاؽی ل

افناك ت بمب اتفبؿ ـ ثبـ افناك ثبیـ ث ٠ك ثبملی فلآیـ ت٤ ل اتفبؿ ام ایت ثـی جتی . ت٤ ل

.ثل كیه تأحیل ثبم ثل تلی، بمب ثبیـ اال٣بت ـ ام ؽؿاكمیبثی تابیی ت٤ ل افناك كا عف بیـ

افناك كا ؿك ؿا ثلب ینی ؿاؽی ؽؿ ؿك ٠ل لفت ثبـ (. كا ثجییـ1-2-2-9 ثؾ). بمب ثبیـ ت٤ ل

سدی بی عشاحی تسؼ 3-3-8

بمب ثبیـ اكؿ میل كا ؿك . بمب ثبیـ انابت لكی اا١ ؽب غالت ؽـبت ؿك عب لاعی ت٤ كا ت٤یی بیـ

:٠ل یلؿ



84 ام 49 فغ

انابت وبكایی ٣ىلؿ - اف

ؿت آـ ام ف٤بیت بی لاعی ت٤ بث لجی - ة اال٣بت ث

انابت لبی ملكاتی - ح

اتبـاكؿ یب وـبی ارلایی و بمب ت٤ـ ث پیبؿ بمی آب ـ ات - ت

٣الت ثبم ىت ثب تر ث بیت غالت ؽـبت - ث

كؿی ب ثبیـ تبت ثب اـاف لاعی ت٤، وب ثـ اثب ثبـ

ف ؿ اؽتالف كؿی بی لاعی ت٤ ثبیـ ع

.بمب ثبیـ اال٣بت ىتة لاعی ت٤ كؿی كا عف بیـ

سدی بی عشاحی هحػل 1-3-3-8

ی ثبملی للاكؿاؿ ببیی، تـی، ثبملی بیـ انابت كؿی . بمب ثبیـ انابت كؿی لاعی غ كا ث ٣ا تیز

:لاعی غ ب اكؿ میل ات اب غـؿ ث آب ی ؿ

( كا ثجییـ8-3-3-3ثؾ )اب غـؿ ث آب ، ؾبت غ ب ؾبت یو -اف

انابت عـؿ ف تلن -ة

ثـی -ح ببیی، كؿیبثی ثت

ؿك ٠ل لفت لاعی ربینی -ت

زی (یب) اكمیبثی كیه بی انابت كؿی تابیی بمب ثلای وب -ث ـیلیت كیه، ب ام تغی اىب

اـاف اجبق ثب انابت غ ب عفبت، لبثیت ایب، ؿا، ت٤یلپقیلی، ثـات، ایی، غی میت، -ؿ

ثـی ت٤ نی مب

انابت لبث ارلای لبی ملكاتی ببیی ـ وك تلی مـ، ؿك كت اكائ -ف

ـ -ك افناك ت٤جی . انابت ل



84 ام 50 فغ

بمب ثبیـ یه فلآیـ ثلای تل اال٣بت وت ـ ام پله بی لاعی لجی، تزنی تغی غ كلبثتی

وبی) وـب، كؿی ؿاؽی، ؿاؿ بی یـای ؿیل بث٢ لث ث پله بی ربكی آیـ ثب بیت (ثی ، ثبمؽكؿ تأی

.بث ؿات ثبـ

بی لاعی، اتفبؿ ام غی بی -یبؿآكی . اتبغ یه كیىلؿ ثلای ؿك ٠ل لفت نی

سدی عشاحی فشآیذ سبخت 2-3-3-8

:بمب ثبیـ انابت كؿی لاعی فلآیـ بؽت كا ب اكؿ میل غـؿ ث آب كا ببیی، تـی ثبملی بیـ

ؿاؿ بی ؽلری لاعی غ ب ؾبت یو - اف

اـاف ثل كی، لبثیت فلآیـ، مب نی -ة

آكی بؽت -ح بی ف نی

انابت تلی، ؿك كت رؿ -ت

بی لجی -ث تزلث ت٤

اؿ رـیـ -ؿ

اتمب غ انابت فبوتكبی ابی -ف

. لاعی ثلای بؽت لاعی ثلای تبه -ك

تبت ثب (ىالت)لاعی فلآیـ تیـ ثبیـ ب اتفبؿ ام ك بی ؽببپقیلبمی ؿك ظ متی ثب ـت ى

.كیه بی كؿ ار ثبـ

هطخػبت یظ 3-3-3-8

ببیی ؾبت یو، ب (فلآیـبی)بمب ثبیـ یه ام كیىلؿ صـ تؾی ثلای ایزبؿ، تـی، پیبؿ بمی فلآیـ

:اكؿ ت٤یی ـ ت تلی تغی كیه ازب ـ ت بمب اتفبؿ بیـ و ب اكؿ میل ات

بی وتل (FMEA بـ)، تزنی تغی كیه (ؿك كت ن)تـی تبی ؾبت یو ؿك م - اف ، ثلب

بی وبكی قاكی بی ؽب ببیی ـ لبث بـ ام لیك یبؿتكا٤ ارلایی اتبـاكؿـ؛ ؾبت یو ثب ب

ل یه ام ای تـات

بؽتوتل پبی ؾبت یو غالت فلآیـبی كاجلؿبی ت٤ -ة



84 ام 51 فغ

تأییـ ؽب تلی، بی و كؿ یبم ثبـ -ح

اجبق ثب ت٤بكیف ٣الئ ؽب تلی، یب ٣الت ب یب بؿبی ٤بؿ بمب، بثك ثب آض و ؿك یه رـ تجـی بؿ -ت

.ثبیـ ث تلی اكائ ـ ثبـ رـ تجـی بؿ، ؿك كت ن. ت٤لیف ـ ثبـ

وتشل عشاحی تسؼ 4-3-8

وبك یلؿ بی لاعی ت٤ كا ث :بمب ثبیـ ث ٠ك ایب ام اكؿ میل وتل

ؿت آـ ت٤لیف ـ اـ - اف تبیذ ث

ثبملی ب ث ٠ك اكمیبثی تابیی تبیذ لاعی ت٤ ثلای ثلآكؿ بمی انابت ـایت ی ـ - ة

٠ك ایب ام ثلآكؿ بمی ؽلری بی لاعی ت٤ ثب كؿی ب، ـایت ی ـ - ح ف٤بیت بی تـیك ث

٠ك ایب ام ثلآكؿ بمی وبكثلؿ ؾ ـ یب تبیذ كؿ ات٠بك، ـایت ی ـ - ت قاكی ث ف٤بیت بی غ

قاكی اتؾبف ی ـ - ث ل الـابت الم ثلای ىالت ببیی ـ ثبملی ب، یب ف٤بیت بی تـیك یب غ

.اال٣بت ىتة ای ف٤بیت ب عفبت ی ـ - ؿ

قاكی لاعی ت٤ ثب مبـ تفبتی ازب ی ـ - تجل غی ث آب ی تاـ زنا یب تلویجی. ثبملی ب، تـیك غ

. ثبـ، ـایت ـ و ثلای غالت ؽـبت بمب بت

پبیص 1-4-3-8

ؿك مب لاعی ت٤ غالت فلآیـب ت٤لیف ـ، تغی ـ ناك ـ ثبـ اـام یلی ب ثبیـ ؿك لاع ؾ

(كا ثجییـ 1-2-3-9ثؾ ). ؽال تبیذ ث ٣ا كؿی ؿك ثبملی ـیلیت ناك ـ ثبـ

ـ، یب تافك ـ ثب ب انا ت تلی، اـام یلی بی ف٤بیت بی ت٤ غ فلآیـ ثبیـ ؿك لاع ؾ

.تلی، ث تلی ناك ـ ثبـ

بی ات٠بك، یل ثغلای - یبؿآكی ب، مب عت التبء ای اـام یلی ب ى ات ب كیه بی ویفیت، نی

.اـام یلی بی ؿیل ثبـ

گزاسی عشاحی تسؼ 2-4-3-8 غح



84 ام 52 فغ

قاكی لاعی ت٤ ثبیـ بثك ثب انابت تلی، ام ر اتبـاكؿبی ملكاتی لبث ارلای بؿبی ؿتی ازب ؿ . غ

كینی ـ ثبـ ـ تلی ثلب ثـی ؾ قاكی لاعی ت٤، عت التبء ثبیـ ب ثب مب .مب غ

ـ، ثب یت غ افناك ت٤جی ب تافك للاكؿاؿی ثب تلی، ای ال ثبیـ ب اكمیبثی ت٤ب غ بمب، ام ر ل

.تلی بیی ثبـ

الی 3-4-3-8 بشبه و

ؿات ثبـ ؿك كت بمب ثبیـ. بی و ت تلی انا ـ ثبـ، بمب ثبیـ یه ثلب لط وتل ای

وـب، اثناكآالت فلآیـبی . و ؿك تیـ اتفبؿ ؽاـ ـ، اتفبؿ بیـبؽتاىب ام ب تأی

ل٢ اجبق ثب انابت پبی ـ .تب ف٤بیت بی آم ٣ىلؿ ثبیـ ثلای تىی ث

یت ـیلیت ویفیت ؽؿ ؿك ٠ل پبكی ـ ثبـ، بمب ثبیـ ١ ینا وتل كا ؿك ؿا بی و ؽـبت ثل

پبكی ـ بثك ثب انابت تـ ( كا ثجییـ9001این 4-8ثؾ ). لفت ثبـ تب ایب عب ؿ و ؽـبت ثل

فشآیذ تأییذ هحػل 4-4-3-8

ایزبؿ، پیبؿ بمی عف (تلیب)بمب ثبیـ فلآیـ تأییـ غ بؽت كا بثك ثب انابت ت٤لیف ـ ت تلی

.بیـ

ـ ثیلی جتی ثل ثؾ ، لج ام ابك تأییـ ل٤ ث 9001این اتبـاكؿ 8-4-3بمب ثبیـ غالت ؽـبت فلا

.ؿتلی كا تأییـ ؿ ثب

اثك ای تأییـی ثبیـ عف . ؿك كت انا ت تلی، بمب ثبیـ تأییـ ـ غ كا لج ام ع وت ؿ ثبـ

.ؿ

.تأییـی غ ثبیتی ت٤بلت تأییـ فلآیـ تیـ ثبـ- یبؿآكی

خشجی بی عشاحی تسؼ 5-3-8

:بمب ثبیـ ایب عب بیـ و ؽلری بی لاعی ت٤

انابت كؿی كا ثلآكؿ ی بمـ - اف

ثلای فلآیـبی آتی اكائ غالت ؽـبت وبفی تـ - ة

آب اكرب١ ؿاؿ ـ اـ - ح ك بت، ت ثل انابت پبی اـام یلی ٤یبك پقیل تـ؛ یب ث ث



84 ام 53 فغ

یوی بیی و جتی ثل اـاف كؿ ات٠بك وبكثلؿ ای بت غالت ؽـبت لكی اـ كا ؾ ؿ اـ - ت

.بمب ثبیـ اال٣بت ىتة ؽلری بی لاعی ت٤ كا عف بیـ

هاسد تىویلی– خشجی بی عشاحی تسؼ 1-5-3-8

قاكی غی ثیب ـ ثبـ و ؿك ثلاثل انابت كؿی لاعی غالت لبث تـیك غ ؽلری لاعی غ ثبیـ ث

:ؿك كت وبكثلؿ، ؽلری بی لاعی غ ثبیـ ب اكؿ میل ثبـ، اب غـؿ ث آب ی ؿ. ثبـ

(FMEA) تغی كیه لاعی -اف

تبیذ ب٤بت لبثیت ایب -ة

ؾبت یو غالت -ح

OFSS ،OFMA FTA تبیذ عب ام ؽببپقیلبمی لاعی غ، بـ -ت

ی اال٣بت فی، اال٣بت لث ث غ تیـی اث٤بؿ تلاي بی -ث ث٤ـی، ثت بی ت٤لیف غ ام ر ـ

(GD&T) ـی

بی ؿ ث٤ـی، اال٣بت لث ث غ تیـی، اث٤بؿ تلاي بی ـی -ؿ (GD&T) م

تبیذ ثبملی لاعی غ -ف

بی ت٤یل ت٤یلپقیلی -ك كاب بی تؾیی ؽـبت ؿتكا٤

انابت ثؾ ؽـبت -م

ثـی ثلصت می ثلای ع م -ى انابت ثت

ف آب -یبؿآكی بغلیك فلآیـ ام ؽلری بی لاعی لت ثبیتی ب ل ىالت ویفی ـی و ع

.آغبم ـ ات، ثبـ

خشجی عشاحی فشآیذ سبخت 2-5-3-8

. بمب ثبیـ ؽلری لاعی فلآیـ تیـ كا ث ی ای و اىب تـیك ؿك ثلاثل كؿی لاعی فلآیـ تیـ تـی ؿ ثبـ

ؽلری لاعی فلآیـ تیـ ثبیـ ب اكؿ . بمب ثبیـ ؽلری ب كا ؿك ثلاثل انابت كؿی فلآیـ تیـ تـیك ؿ ثبـ

:میل ثبـ، اب غـؿ ث آب ی ؿ

ب - اف ؾبت م



84 ام 54 فغ

ؾبت یو غ فلآیـ تیـ -ة

ببیی تغیلبی كؿی فلآیـ و ثل یوی ب تبحیلقاكـ -ح

(فلآیـب) لبت تزینات تیـ وتل، ب ب٤بت لبثیت تزینات فلآیـ -ت

یـ اثناك آ لط رببیی ام ر اكتجب غ، فل (یب) ؿاكبی رلیب فلآیـ تیـ -ث

تزنی تغی لفیت -ؿ

فلآیـ تیـ FMEA -ف

ثلب ؿتكا٤ ـاكی ت٤یلات -ك

(پیت اف كا ثجییـ) لط وتل -م

ؿتكا٤ وبكی وبك اتبـاكؿـ -ه

٤یبكبی پقیل تأییـ فلآیـ -ى

ؿاؿ بی ویفیت، لبثیت ایب، لبثیت ؿا لبثیت اـام یلی -

ء تبیذ عب ام ببیی ؽببپقیلبمی تبییـ، عت التب-

بی تؾی لی٢، ثبمؽكؿ االط ٣ـ اجبق غالت - فلآیـ تیـ (یب) ك

تغییشات عشاحی تسؼ 6-3-8

رؿ كا ث ٠ك ایب ام ٣ـ بمب ثبیـ تغییلات ایزبؿ ـ ؿك مب لاعی ت٤ غالت ؽـبت، یب پي ام آ

.تأحیلات بة ثل كی اجبق ثب انابت ببیی، ثبملی وتل بیـ

:بمب ثبیـ اال٣بت ىتة میل كا عف بیـ

تغییلات لاعی ت٤ - اف

تبیذ عب ام ثبملی - ة

زم تغییلات - ح

.الـابت كت لفت ثلای ریلی ام احلات بة - ت



84 ام 55 فغ

تىویلی هاسد – تغییشات عشاحی تسؼ 1-6-3-8

وـب پیبؿ بمب ثبیـ تبی تغییلات لاعی پي ام تأییـ ای غ، ام ر اكؿی و ت بمب یب تأی

ای تغییلات ثبیـ ؿك ثلاثل انابت . ؿا اكمیبثی بیـ (یب)ـ اـ كا ؿك كاث ثب تبحیل ثبم ثل كی تبت، فل، ٣ىلؿ، وبكایی

قاكی ـ ثبـ .تلی تأییـات ؿاؽی، لج ام پیبؿ بمی ؿك تیـ غ

پی تـ ام تلی كا وت ؿ ؿك كت انا تلی، بمب ثبیـ لج ام پیبؿ بمی ؿك تیـ، تأییـ تـ یب ص

.ثبـ

افناك ؾت افناك كا ث ٣ا ثؾی ام اثك تغییل، تـی ـ، بمب ثبیـ ظ تزـیـ ٠ل ل افناك ت٤جی ثلای غالت ثب ل

.ؿ ثبـ

بیشى اص وتشل فشآیذب، هحػالت خذهبت تأهیي ضذ 4-8

ولیبت 1-4-8

ـ ثیلی ؿك اجبق ثب انابت تـ .بمب ثبیـ ایب عب بیـ و فلآیـب، غالت ؽـبت تأی

بیی ثلای وبكثلؿ ؿك تأی ثیلی فلآیـب، غالت ؽـبت ت٤یی بیـ :بمب ثبیـ ؿك اكؿ میل، وتل

٠ك اغبق ث غالت ؽـبت بمب ؿك ٠ل لفت ـ اـ - اف وـب ثیلی و ث غالت ؽـبت تأی

ك تمی ث تلی - ة وـب ثیلی ث بیـی ام بمب، ث تلیب اكائ / غالت ؽـبتی و ت تأی

.ی ؿ

وـب ثیلی، ث ٣ا تیز تی بمب - ح ـ ام تأی .یه فلآیـ یب ثؾی ام یه فلآیـ اكائ

وـب ثیلی كا ثل جبی تابیی ایب ؿك تأی بمب ثبیـ ٤یبكبی اكمیبثی، اتؾبة، پبی ٣ىلؿ اكمیبثی زـؿ تأی

بمب ثبیـ اال٣بت ىتة ای ف٤بیت ب ل . فلآیـب یب غالت یب ؽـبت جتی ثل انابت؛ ت٤یی اتفبؿ بیـ

.الـابت بی ام ای اكمیبثی ب كا عف بیـ

تىویلی هاسد – ولیبت 1-1-4-8

ثـی، ؿثبك وبكی بمب ثبیـ تب غالت ؽـبتی و ثل انابت تلی تأحیلقاكـ كا بـ تبه ارناء، لتت بمی، جم

ـ ی ثیلی ؿك ٠ل یلؿ . ؽـبت وبیجلای كا ؿك ؿا ت٤لیف ـ ؽؿ ام غالت، فلآیـب ؽـبت فلا

فشآیذ اتخبة تأهیي وذ 2-1-4-8

وـ كا تـی ؿ ثبـ :فلآیـ اتؾبة ثبیـ ب اكؿ میل ثبـ. بمب ثبیـ یه فلآیـ اتؾبة تأی



84 ام 56 فغ

وـب اتؾبة ـ ثلای اجبق ٣ل ثـ لف غ ثلای تلیب ؽؿ - اف اكمیبثی كیه تأی

ویفیت ٣ىلؿ تغی بت -ة

وـ -ح اكمیبثی یت ـیلیت ویفیت تأی

یلی صـتؾی -ت تی

افناك، عت وبكثلؿ- ث .یه اكمیبثی ام لبثیت بی ت٤ ل

وـب و ثبیتی ؿك ٠ل لفت ـ ٣جبكتـ ام بیل ٤یبكبی اتؾبة تأی

(تم ث ٣ا ؿكـی ام و وت وبك)عز وت وبك ؿك ٤ت ؽؿك

حجبت التبؿی

غالت، اؿ، یب ؽـبت تلویجی ؽلیـاكی ـ

(غ یب فلآیـ)آكی كؿ یبم ف

(وبكوب، میلبؽت: ثلای خب)وفبیت بث٢ ؿك ؿتلى

(ام ر ـیلیت پله)لبثیت بی لاعی ت٤

لبثیت تیـ

فلآیـ ـیلیت تغییل

(ث ٣ا خب، آبؿی ؿك ثلاثل اظ، لط التبیی)لط كینی تـا وت وبك

فلآیـبی زتیىی

ؽـبت تلی

(هؼشف ب خشیذ سفبسش ضذوچیي ) هطتشی سفبسش ضذ تسظهببغ 3-1-4-8

.بی و ت تلی ؾ ـ ثبـ، بمب ثبیـ غالت، اؿ یب ؽـبت ام بث٢ تمی تلی ؽلیـاكی بیـ

ثلای وتل بث٢ تمی تلی ت ( IATF 16949 اتبـاكؿ2-1-4-8ـ ث رن انابت ة )4-8 ـتبی انابت ة

.بمب لبث ارلا تـ ل ایى تالفبت ؾی ث غی ؿیلی ؿك للاكؿاؿ ثی بمب تلی ت٤لیف ـ ثبـ

ع هیضاى وتشل 2-4-8

ؿائی ـ ثیلی احلات فی ثل تابیی بمب ؿك اكائ بمب ثبیـ ایب عب بیـ و فلآیـب، غالت ؽـبت تأی

.غالت ؽـبت جك ث تلیب ـاكؿ

:بمب ثبیـ



84 ام 57 فغ

ـ ثیلی تغت وتل یت ـیلیت ویفیت ایب اثمبء ـ ات - اف ایب عب بیـ و فلآیـبی اكائ

وـ ی ثیلی ث ٠ك اتفبؿ ؿك تبیذ ؽلری كؿ ات٠بكـ، - ة ل ؿ ١ وتل و ث ٠ك اتفبؿ ؿك كؿ تأی

ت٤لیف ـ اـ

تر ث - ح

ـ ی ثیلی ؿك تابیی بمب ثلای ثلآكؿ بمی ؿائی انابت تلی - 1 تأحیل ثبم فلآیـب، غالت ؽـبت اكائ

انابت لبی ملكاتی ؿاكای وبكثلؿ

وـ ی ثیلی - 2 بی اتفبؿ ـ ت تأی احلثؾی وتل

.ت٤یی تـیك، یب ف٤بیت بی ؿیل و ثلای ع ایب ام ثلآكؿ بمی انابت فلآیـب، غالت ؽـبت - ت

تىویلی هاسد – ع هیضاى وتشل 1-2-4-8

پبكی ـ اتؾبة ١ ینا وتل كؿ اتفبؿ ث ٠ك بمب ثبیـ فلآیـی ـ ثلای ببیی فلآیـبی ثل

آكی ـ ثیلی ثب انابت ؿاؽی . تلی ؿات ثبـ (بمبی)تـیك تبثك غالت، فلآیـب ؽـبت فلا

وـ ای فلآیـ ثبیـ ب ٤یبكب الـابت تـیـ یب وب ١ ینا وتل ف٤بیت بی ت٤ ثل ابى ٣ىلؿ تأی

.اكمیبثی كیه غالت، اؿ یب ؽـبت ثبـ

الضاهبت لبی همشساتی 2-2-4-8

بمب ثبیـ فلآیـ ؽؿ كا ثلای ع ایب ام ای و غالت، فلآیـب ؽـبت ؽلیـاكی ـ، بثك ثب انابت ربكی

.لبی ملكاتی لبث ارلا ؿك وك ؿكیبفت وـ، وك یل اكب وك مـ تلی، ال اكائ ـ ثبـ؛ تـی بیـ

بی یو ای ثلای ثلؽی ام غالت ١ انابت لبی ملكاتی ت٤لیف ؿ ثبـ، بمب ؿك كتی و تلی وتل

وـب، پیبؿ بمی ـ ـاكی ی ـ .ثبیـ ایب عب بیـ و آب بثك ثب ت٤بكیف، ام ر نؿ تأی

تسؼ سیستن هذیشیت ویفیت تأهیي وذ 3-2-4-8

وـب غالت ؽـبت ٤ت ؽؿك كا ن ث ت٤، پیبؿ بمی ثجؿ یه یت ـیلیت ویفیت بمب ثبیـ تأی

ثب ـف (٠یل كؿ اف ـكد ؿك میل)ل ایى ى ؿیلی ت تلی زبم ـ ثبـ بیـ9001ای ـ ثب این

ؿك اكؿی و ث ى ؿیلی ت تلی . بیی تجـی ای ث ای اتبـاكؿ یت ـیلیت ویفیت ٤ت ؽؿك

:ؾ ـ ثبـ، لاع میل ثبیـ ثلای ؿتیبثی ث ای انا اتفبؿ ؿ

ام لیك ینی ؾ ؿ 9001اجبق ثب این - اف



84 ام 58 فغ

ام لیك ینی ؾ حبج؛ ل ایى ث ى ؿیلی ت تلی ؾ ـ ثبـ؛ 9001ب این ـك ای -ة

وـ ی بمب ثبیـ اجبق ثب این كا ام لیك عف ایب ؾ حبج بؿك ـ ت یه لر٢ ـك 9001تأی

ای ا٣تجبكثؾی) IAF MLA ایب ؿاكای بؿ زبم ٣ كی ث احجبت كبـ (ملكات كیت صـربج از ثی

.ثبـ ISO/IEC 17021و ؿا ای لر٢ ـك ایب ب ای یت ـیلیت جتی ثل

ـ یت ـیلیت ویفیت 9001 ایب این – ح بـ عـال انابت یت ـیلیت ) اجبق ثب بیل انابت ت٤یی

وـب رنء ام لیك ینی ؾ ؿ (یب ٤بؿ آ -MAQMSR- ویفیت ٤ت ؽؿك ثلای تأی

این -ت ام لیك ینی ؾ ؿ IATF 16949 ثلآكؿ بمی انابت9001 ایب

-ث ٤تجل)ام لیك ینی ؾ حبج IATF 16949 ایب ؾ حبج بؿك ـ ت IATF 16949 ای ب

(ث كیت بؽت ـ IATF یه لر٢ ـك ایب

دس آى ب بب شم افضاس تؼبی ضذیی خدست هحػالبی هشتبظ ببشم افضاس 1-3-2-4-8

افناك ت٤جی ـ كا ن ث ث افناك غ غك ؽؿكیی ؽؿ یب غالت ؽؿك ثب ل وـب ل بمب ثبیـ تأی

.پیبؿ بمی عف فلآیـی ثلای تی ویفیت ل افناك ثلای غالت ؽؿ بیـ

وـ اتفبؿ ـ ثبـ افناك تأی افناك ثبیـ ث ٠ك اكمیبثی فلآیـ ت٤ ل ل بی اكمیبثی ت٤ ثب اتفبؿ ام . ك

وـ كا ن ث عف اال٣بت تـ ؽؿاكمیبثی ایت ثـی جتی ثل كیه تبحیل ثبم آ ثل تلی، بمب ثبیـ تأی

افناك بیـ .لبثیت ل

پبیص تأهیي وذ 2-4-2-8

وـب كا ث ٠ك ایب ام تبثك غالت، فلآیـب بمب ثبیـ یه فلآیـ ـ ٤یبكبی اكمیبثی ٣ىلؿ تأی

آكی ـ ثیلی ثب انابت تلی ؿاؽی ثیلی ؿات ثبـ .ؽـبت فلا

وـ میل ثبیـ پبی ـ ثبـ بی ٣ىلؿی تأی :الال، بؽ

اجبق غ تغیی ثب انابت - اف

ؿكیبفت- ة ام ر ثبكاـام غ للی اؽتالالت ثلای تلی ؿك وبكؽب

ثـی ـ -ح ٣ىلؿ تغی مب

ابفی ع -ت ت٤ـاؿ تىلاك ولای

وـب ؽؿ ؿك ٠ل ال ت تلی اكائ ـ ثبـ، عت التبء بمب ضی ثبیـ اكؿ میل كا ؿك پبی ٣ىلؿ تأی

:لفت ثبـ



84 ام 59 فغ

بی ٤یت یو تلی لث ث ویفیت یب بئ تغی -ث اال٣ی

ثبمت ام فل، بكاتی، الـابت ؿك ٣ل لف فلاؽای ب -ؿ

ضخع دمهویضی بی 1-4-2-4-8

وـب ؽؿ ؿك ٠ل لفت ثبـؾبمب ثبیـ یه فلایـ ینی ؿ ؾینی . ؿ كا ؿك كیىلؿ ـیلیت تأی

:ى ات ثلای اكؿ میل اتفبؿ ـ ثبـ

وـ - اف اكمیبثی كیه تأی

وـ -ة پبی تأی

وـ -ح ت٤ یت ـیلیت ویفیت تأی

ینی غ -ت

بؽت ینی فلآیـ -ث

وـ ظ ـك ایب (یب)ثل ابى تزنی تغی كیه، ام ر انابت ایی لبی غ، ٣ىلؿ تأی

.ال بمب ثبیـ ٤یبك ثلای ت٤یی یبم، ١، تاتل ؿا ینی ؾ ؿ كا تـ بیـعـیت ـیلیت ویفیت،

صبض ؿا ینی لف ؿ اكمیبثی یت ـیلیت ویفیت . ؿ كا عف بیـ ؾبمب ثبیـ اثك ناك ینی

وـ ثبـ، ؿك اؿا كیىلؿ ثبیـ ب ثب كیىلؿ فلآیـی ؽؿك ثبـ .تأی

. ثلؿات ؿ19011 این IATF تر كابیی ی تاـ ام كابی ینی

تسؼ تأهیي وذ 5-2-4-8

وـب ف٤ب كا ت٤یی بیـ ـ . بمب ثبیـ ایت، ١، ینا، مب كؿ یبم ثلای الـابت ت٤ تأی كؿی بی ت٤یی

:ثبیـ ب اكؿ میل ثبـ اب غـؿ ث آب ی ؿ

وـ - اف ( كا ثجییـ8-4-2-4ثؾ )بئ لث ث ٣ىلؿ ببیی ـ ؿك پبی تأی

بی ینی -ة ( كا ثجییـ8-4-2-4-1ثؾ )ؿ ؾ یبفت

٤یت ایب یت ـیلیت ویفیت ؾ حبج -ح

تغی كیه -ت



84 ام 60 فغ

.٣ىلؿ پی یلی فلت بی ثجؿ تل كا پیبؿ بمی بیـ (بفك)بمب ثبیـ الـابت الم ثلای ع ف بئ ثبم

اعالػبت تأهیي وذگبى بیشی 3-4-8

وـب ثیلی ایب عب بیـ .بمب ثبیـ ام وفبیت ای یبمـی ب پی ام اكتجببت ثب تأی

وـب ثیلی اكتجب ؿات ثبـ :بمب ثبیـ ؿك كؿ یبمـی بی میل ثب تأی

فلآیـب، غالت ؽـبتی و اكائ ـ اـ - اف

تیت – ة

غالت ؽـبت - 1

ب، فلآیـب تزینات - 2 ك

مب اكائ غالت ؽـبت - 3

العیت، ب ل بیتی كؿ یبم افلاؿ - ح

وـب ثیلی ثب بمب - ت ت٤ب تأی

وـب ثیلی و ثبیـ ت بمب ا٣ب ؿ - ث وتل پبی ٣ىلؿ تأی

وـب ثیلی - ؿ قاكی بیـ،ف٤بیت بیی و بمب یب تلی ایب ؿك ٠ل ؿاكؿ ؿك غ تأی . تـیك یب غ

تىویلی هاسد – بیشیبشای تأهیي وذگبى اعالػبت 1-3-4-8

وـب ؽؿ تلی ؿاؿ بمب ثبیـ تب انابت ؿاكای وبكثلؿ لبی ملكاتی ؾبت یو غ فلآیـ كا ث تأی

وـب كا ن ث اتمب رلیب تبی انابت ؿاكای وبكثلؿ ث پبیی مزیل تأی تب م تیـ بیـ .تأی

تلیذ اسائ خذهبت 5-8

وتشل تلیذ اسائ خذهبت 1-5-8

.بمب ثبیـ تیـ اكائ ؽـبت كا تغت لای وتل ـ پیبؿ بمی بیـ

:لای وتل ـ، عت التب، ثبیـ ب اكؿ میل ثبـ



84 ام 61 فغ

ؿك ؿتلى ثؿ اال٣بت ىتثی و ؿك میل ت٤لیف ـ اـ - اف

ؾبت غالت تیـ ـ، ؽـبت اكائ ـ یب ف٤بیت بی ازب ـ - 1

تبیذ اوتبثی - 2

ؿك ؿتلى ثؿ اتفبؿ بت ام بث٢ پبی اـام یلی - ة

و ٤یبكبی وتل فلآیـب ؽلری ب - ح پیبؿ بمی ف٤بیت بی پبی اـام یلی ؿك لاع بت ث ٠ك تـیك ای

٤یبكبی پقیل غالت ؽـبت، ثلآكؿ ـ اـ

اتفبؿ ام میلبؽت بی بت غی بت ثلای ارلای فلآیـب - ت

اتبة افلاؿ ؿاكای العیت، ب بیتی بی كؿ یبم -ث

قاكی ؿك ای، تابیی ؿت - ؿ قاكی غ یبثی ث تبیذ لط كینی ـ فلآیـبی تیـ اكائ ؽـبت و تبیذ ؽلری غ

آب ؿك پبی اـام یلی ث٤ـی لبث تـیك یت

یلی ام ؽبی ابی - ف پیبؿ بمی الـابت پی

پیبؿ بمی ف٤بیت بی اكائ، تغی ف٤بیت بی پي ام تغی - ك

پبی اـام یلی . میلبؽت بی بت ب تزینات بت تیـ ثلای ایب ام اجبق غ انا ـ اـ-یبؿآكی

.بث٢ ب بث٢ پبی اـام یلی ثلای ایب ام وتل ؤحل فلآیـبی تیـ انا ـ اـ

وتشلعشح 1-1-5-8

اؿ كا ثلای بیت تیـ لث (یب)ؿك ظ یت، میل یت، ارناء ( بثك ثب پیت اف) وتل لطبمب ثبیـ

ثلب وتل لی . تب غالت ٣ل ـ ام ر اكؿ لث ث فلآیـبی تیـ اؿ ف كا بـ ل٤بت ت٤ ؿـ

.ثلای اؿ ف ل٤بت بث ؿاكای یه فلآیـ تیـ تلن لبث لج ی ثبـ

بی كیه لاعی تیـ تیـ و ثیبل اكتجب پیتی اال٣بت تغی ؿك كتی و )بمب ثبیـ یه ثلب وتل پی

.ؿات ثبـ( FMEA بـ)، ؿاك رلیب فلآیـ ؽلری بی تغی كیه فلآیـ تیـ (ت تلی اكائ ـ ثبـ

صبض ت تلی انا ـ ثبـ، بمب ثبیـ، ؿاؿ بی اـام یلی اجبق ر٢ آكی ؿك ارلای لط وتل

تیـ یب تیـ كا اكائ بیـ :بمب ثبیـ اكؿ میل كا ؿك ثلب وتل ؿك ٠ل لفت ثبـ. پی

اـامی - اف بی كؿ اتفبؿ ثلای وتل فلآیـ تیـ، ب تـیك ت٠ی كا وتل



84 ام 62 فغ

پي ام ؽبی، ؿك كت وبكثلؿ (یب)قاكی ل٤بت پی ام ؽبی ظ -ة

ت٤لیف ـ ت تلی بمب (ی اف كا ثجییـ) ك پبی وتل ا٣ب ـ ثل ك ؾبت یو -ح

اال٣بت انای تلی، ؿك كت رؿ -ت

ـ -ث ؛ لتی غ بجك ببیی ـ ثبـ، فلآیـ ث غب آبكی بپبیـاك (ی اف كا ثجییـ) لط او ؾ

.یب بتا ثبـ

كمكبی بیـ :بمب ثبیـ ثلب وتل كا ؿك ل یه ام لای میل ثبملی عت یبم ث

بمب تر ـ ات و غ بجك ثلای تلی اكب ـ ات -ؿ

بی و ل ١ تغییل حل ثل غ، فلآیـ تیـ، اـام یلی، زتیه، بث٢ تأی، تغییلات عز تیـ، یب تغی -ف

(ی اف كا ثجییـ)ل١ یبفت ثبـ (FMEA) كیه

پي ام ىبیت تلی پیبؿ بمی الـابت االعی لث، بی و وبكثلؿ ؿات ثبـ -ك

ب ت٠ی تاتل جتی ثل تزنی تغی كیه -م

.صبض ت تلی انای ثبـ، بمب ثبیـ تأییـی تلی كا پي ام ثبملی یب تزـیـ ٠ل لط وتل وت بیـ

یچطن استبذاسدبی ی دستسالؼول بی اپشاتس- وبس استبذاسد ضذ 2-1-5-8

:بمب ثبیـ ایب عب بیـ و ـاكن وبكی اتبـاكؿ ـ

ث وبكوب ئ ارلای وبك اثال٥ تفی ـ ات - اف

ؽابت – ة

بی) ث مثب -ح لبث ؿكن ت پل ئ ثلای پی یلی آب اكائ ـ ات (مثب

بی) ثلای اتفبؿ ؿك غ -ت وبك ت٤یی ـ ؿك ؿتلى تـ (غ

.تـات وبكی اتبـاكؿ ـ، ضی ثبیـ ب لای ثلای ایی اپلاتك ثبـ

اذاصی 3-1-5-8 وبستػذیك سا

:بمب ثبیـ



84 ام 63 فغ

اـامی كا بی و ارلا ـ ثبـ تـیك بیـ، بـ ارلای ای یه وبك، تغییلات اؿ یب تغییل وبكی و یت- اف بت كا

یبم ث ت٠یبت رـیـ ؿات ثبـ

اال٣بت ـ پلی و ت٠ی كا ث ازب كبـ اـ عف بیـ -ة

بی آبكی ثلای تأییـ اتفبؿ بیـ -ح بی و وبكثلؿ ؿات ثبـ، ام ك

قاكی بیـ؛ ل٤بت پی ام تلفپي ام (یب) تلف ل٤بت پی ام -ت ثبیـ تلف كا، عت وبكثلؿ ؿك اكؿ متی، غ

ثبیـ ثلای مبی ثب ل٤بت پی ام تلف عف ـ ثبـ؛ ؿك اكؿ متی، ل٤بت پي ام تلفثلای مبی ثب ل٤بت پي ام

.ؽبی عف ـ ثبـ

قاكی -ث اـامی غ . ثبیـ ـاكی ـتلف پي ام تلفل٤بت پی ام اثك تأییـ فلآیـ غ ت٤بلت كا

(ضبت داى)تلف پس اص یكدظت 4-1-5-8

كینی كینی ـ یب ثلب ـ بمب ثبیـ الـابت الم ثلای ایب ام اجبق غ ثب انابت كا پي ام یه ؿك ثلب

.ت٤یی تیـ ت٤لیف پیبؿ بمی بیـ

س جبهغ 5-1-5-8 گذاسی بش

ؿاكی ثل ك رب٢ ـ كا ت٤، پیبؿ بمی عف بیـ .بمب ثبیـ یه یت

:الال، ای یت ثبیـ ب اكؿ میل ثبـ

ببیی تزینات فلآیـ الم ثلای تیـ غ جك ؿك عز كؿ یبم -اف

ؿتلی ث ل٤بت یـوی ثلای تزینات ؾ ـ ؿك كؿ اف -ة

آالت، تزینات تأیبت -ح ؿاكی بی اكائ بث٢ ثلای

ثـی عفبت تزینات، اثناكآالت اثناك اـام یلی -ت ثت

انابت ؽب تلی لبث ارلا -ث

ؿاكی، ثلای خب -ؿ - MTTRیبی مب ثی ؽلاثی ب - MTBFاحلثؾی وی تزینات، - OEE تـی اـاف

بی ثیت ـاكی پییلا ٣ىلؿ جت ث اـاف ـاكی ثبیـ یه كؿی ثبملی . یبی مب ثلای ت٤یل بؽ

( كا ثجییـ9001این اتبـاكؿ 3-9ثـ )ثبـ ـیلیت



84 ام 64 فغ

ثلای كیـی ث الـابت االعی بی و اـاف غمك ـ ثبملی ٠ ثلب ـاكی اـاف ثلب الـا ـ -ف

ثبـ

بی ـاكی پییلا -ك اتفبؿ ام ك

ثیب، عت وبكثلؿ -م ؿاكی پی بی اتفبؿ ام ك

ت٤یلات وی ؿك ای -ى

ببصسسی آصهىسبخت، تجیضات ی ابضاسب تلیذبیهذیشیت ابضاس 6-1-5-8

بی تیـ اؿ ف كا عت وبكثلؿ فلا بیـ .بمب ثبیـ بث٢ ف٤بیت بی تـیك لاعی، بؽت اثناك ز

:بمب ثبیـ یه یت ـیلیت اثناك تیـ كا ص ت بمب یب تلی، ایزبؿ پیبؿ بمی بیـ، ب

پل اىببت ـاكی ت٤یلات - اف

فؽیل بمی ثبمیبثی -ة

ت٠ی – ح

بی تغییل اثناك ثلای اثناك اتالن پقیل -ت ثلب

تـی تغییل لاعی اثناك، ب ظ تغییلات ـی غ -ث

تغییل اثناك تزـیـ٠ل تـی -ؿ

بىیت ىب، ٤یت، بـ ؿك عب تیـ، ت٤یل یب اكبیی، ببیی اثناك بـ بك لیب یب وـ اا -ف

آم ت٤ك ث تلی كا ؿك یه ىب ؿك ٤ل ؿیـ ث ك ؿائی (یب)بمب ثبیـ اثناك، تزینات تیـ تزینات ثبمكی

.٣الت قاكی بیـ ث كی و بىیت اتفبؿ ام ل یه ام اكؿ ت٤یی ـ ثبـ

پبكی ـ ثبـ، بمب ثبیـ یتی ثلای پبی ای ف٤بیت ب پیبؿ بمی بیـ .صبض ل ثؾ ثل

صهبى بذی تلیذ 7-1-5-8

ثـی ـ ثبـ،ؽات تلی / بمب ثبیـ ایب ؿات ثبـ و تیـ ثلای پبؾیی ث فبكبت بـ تیـ ث . مب

ت یه یت اال٣بتی و اربم ؿتلی ث اال٣بت تیـ ؿك لاع ویـی فلآیـ جتی ثل فبك (JIT) ل٢

.پتیجبی ؿ



84 ام 65 فغ

ل٢ ثـی تیـ، ث ٣ا خب، فبكبت تلی، ٣ىلؿ تغی ث كینی ؿك مب بمب ثبیـ اال٣بت لث ثلب

وـب، لفیت، ثبكقاكی اتلان قاكی ـ ای)تأی ؿاكی پی(ایتب صـ ل٤ یلا ي، مب ات٠بك، ظ رؿی،

.وبیجلای كا ؿك ٠ل لفت ثبـ

سدیببیلببلیت ضبسبیی 2-5-8

٠ك ایب ام اجبق غالت ؽـبت، بمب ثبیـ ام تیالت بجی كا ثلای ببیی ؽلری ب اتفبؿ بیـ .ث

.بمب ثبیـ ٤یت ؽلری ب كا ثب تر ث ٤یت انابت پبی اـام یلی ؿك لال تیـ اكائ ؽـبت ببیی بیـ

فلؿ ؽلری ب كا وتل ؿ اال٣بت ىتة كؿ یبم ثلای ی غلث بی و كؿیبثی انا ـ ثبـ بمب ثبیـ ب

.لبثیت كؿیبثی كا عف بیـ

٤یت ثبمكی آم ام لیك ىب غ ؿك رلیب تیـ ؾ ی ؿ ل آ و فاتب ؿ ثبـ بـ - یبؿآكی

اتفبؿ ام ك بی ربینی زبم ات ل ثل آ و ٤یت ثبمكی آم ث . اؿ ؿك یه فلآیـ اتمب تیـ ؽؿوبك

.كت كی ؾ ـ ث مبـ كؿ ٠ل كیـ ثبـ

تىویلی هاسد – سدیببیلببلیت ضبسبیی 1-2-5-8

ـف ام لبثیت كؿیبثی، پتیجبی ام ببیی ك آغبم مب تلف غ ؿكیبفت ـ ت تلی یب ؿك ٣ل لف

اجبق بی لث ث ویفیت .ایی ثبـ (یب)ات و ى ات عبی ٣ـ

.ثبثلای، بمب ثبیـ فلآیـبی ببیی كؿیبثی كا ث لط میل ارلا بیـ

بمب ثبیـ تغی ؿاؽی، تلی انابت ملكاتی لبثیت كؿیبثی كا ثلای تب غالت ؽؿك، ب ت٤ تـی

ای . لط بی لبثیت كؿیبثی كا ثل ابى ط كیه یب ـت ىت ثلای وبكوب، تلیب لف وـب ث ازب كبـ

بی غ، فلآیـ غ تیـ ت٤لیف ـ ثبـ، ث غی و :ثلب ثبیـ تبت ثب یت لبثیت كؿیبثی، فلآیـب ك

غ ىن بیـ (یب)بمب كا لبؿك ث ببیی ٣ـ اجبق - اف

غ ىن بیـ (یب) بمب كا لبؿك ث تفىیه ٣ـ اجبق -ة

ملكاتی كؿ یبم ایب ؿـ (یب) ام تابیی ؿك مب پبؾیی ث انابت تلی -ح

و بمب كا لبؿك ث ثلآكؿ بمی انابت ؿك مب پبؾیی (اىتلیىی، صبپی، آكی) ام عف اال٣بت ـ ؿك لبت -ت

ی بیـ، ایب ؿـ

ام ببیی لیبی غالت فلؿ، ال ت تلی یب اتبـاكؿبی ملكاتی ؾ ـ، ایب ؿـ -ث



84 ام 66 فغ

ـ ثیلی ثب ؾبت ایی -ؿ ملكاتی، (یب) ام لای الم ثلای ببیی كؿیبثی ت٤ یبفت ثلای غالت فلا

.ایب ؿـ

هتؼلك ب هطتشیبى یب تأهیي وذگبى بیشیداسایی 3-5-8

وـب ثیلی بؿای و تغت وتل بمب ثؿ یب ؿك بمب اتفبؿ ی ـ، بمب ثبیـ ام اا ت٤ك ث تلیب یب تأی

.لالجت بیـ

وبك ی كـ كا وـب ثیلی و لف ی ـ یب ؿك غالت اكائ ؽـبت ث بمب ام اا ت٤ك ث تلیب یب تأی

.ببیی، تـیك، لالجت عفبت بیـ

وـب ثیلی فمؿ ـ، آیت ثجیـ یب ثلای اتفبؿ ببت ثبـ، بمب ثبیـ بی و اا ت٤ك ث تلیب یب تأی

وـ ی ثیلی ناك . اال٣بت ىتة ؿك كؿ آض و كػ ؿاؿ ات كا عف بیـولؿ آ كا ث تلی یب تأی

وـب ثیلی ی تاـ ب اؿ، ل٤بت، اثناك تزینات، ىب، بىیت ٤ی -تجل اا ت٤ك ث تلیب یب تأی

.اال٣بت ؾی ثبـ

حفبظتم 4-5-8

٠ك ایب ام اجبق ثب انابت ؿك عـ الم . بیـغبف٠تبمب ثبیـ ؽلری بی تیـ اكائ ؽـبت كا ث

م لالجت ثبـ -تجل ثـی، فؽیل بمی، اتمب یب ع .عفبت ی تاـ ب ببیی، ربثزبیی، وتل آؿی، ثت

تىویلی هاسد – حفبظتم 1-4-5-8

ثـی، فؽیل بمی، اتمب یب ع م عفبت ثبـ .عفبت ثبیـ ب ببیی، ربثزبیی، وتل آالیـی، ثت

آكـب ثیلی (یب)ؿاؽی فلآكی ـ ا٣ب ؿ، ب ع تب مب تغی (یب)عفبت ثبیـ ث اؿ ل٤بت فلا

.پقیل ت تلی

كینی ـ، غ ١ عب (یب)ث ٠ك تؾی فلبی، بمب ثبیـ ٤یت الال ؿك اجبك كا ؿك فا مبی بت ثلب

.اجبك، غی اجبك اكمیبثی بیـ

بمی مب لؿ رؿی اتفبؿ بیـ ام اجبكلؿای، ب ای بمب ثبیـ ام یه یت ـیلیت رؿی ثلای ثی

.اتفبؿ بیـ (FIFO) كؿی ام ای ؽلری

لؿ ؿك كای جی ث الال بجك وتل ی ـ .بمب ثبیـ ایب عب بیـ و الال و

ثـی، ع م انابت ثلصت مؿبمب ثبیـ .ك٣بیت بیـ جك اكائ ـ ت تلیب ؽؿ كایعفبت، ثت



84 ام 67 فغ

فؼبلیت بی پس اص تحیل 5-5-8

ؿك ت٤یی ینا . بمب ثبیـ انابت كؿ یبم ثلای ف٤بیت بی پي ام تغی لتج ثب غالت ؽـبت كا ثلآكؿ بیـ

:ف٤بیت بی پي ام تغی و كؿ یبم تـ، بمب ثبیـ اكؿ میل كا ؿك ٠ل یلؿ

انابت لبی ملكاتی - اف

پیبـبی ثبم ی بؽات غالت ؽـبت لث - ة

بیت، وبكثلؿ ٣ل ؿك ٠ل لفت ـ ثلای غالت ؽـبت - ح

یبم تلی - ت

ثبمؽكؿ تلی - ث

ؿاكی ؽـبت - تجل ف٤بیت بی پي ام تغی ی تاـ ب الـابت تغت فبؿ بكاتی، ت٤ـات للاكؿاؿی ٠یل ؽـبت

.تىیی ٠یل ثبمیبفت یب ؿف٢ بیی ثبـ

ببصخسد اعالػبت اص خذهبت 1-5-5-8

بمب ثبیـ ایب عب بیـ و یه فلآیـ اتمب اال٣بت ؿك كؿ لای بی ؽـبت ث تیـ، اتمب اؿ، زتیه،

ؿاكی ی ؿ .ـی ف٤بیت بی لاعی ایزبؿ ـ، پیبؿ بمی

ای ات و ایب عب ؿ بمب ام غ ، ث ای میلثـ"لای بی ؽـبت"٠ك ام افنؿ - 1یبؿآكی

. اؿ بجك و ى ات ؿك غ تلی یب ؿك ٣ل لف ببیی ـ ثبـ، آب ات (غالت)

ی لف ،لای ؽـبت – 2 یبؿآكی (كا ثجییـ 2-6-10ثـ ) ثبیتی ب تبیذ عب ام تغی آم ؽلاثی ب ؿك ٣ل

.لبث ارلا ثبـ

دس هسد خذهبتتافك بب هطتشی 2-5-5-8

:بی و ؽـبت تافك ـ ثب تلی رؿ ؿاكؿ، بمب ثبیـ

ك٣بیت انابت ؿك لاون ؽـبت لث كا تـیك بیـ - اف

احلثؾی اثناك یب تزینات اـام یلی ته ٠ك كا تـیك بیـ -ة

. ایب عب بیـ و انابت ث تبی پل ؽـبت انابت آم ؿاؿ ـ ات -ح



84 ام 68 فغ

وتشل تغییشات 6-5-8

بمب ثبیـ تغییلات لث ث تیـ یب اكائ ؽـبت كا ث ینای و ام اجبق ـا ثب انابت ایب عب ؿ، ثبملی

اؾب زبم ثلای ا٣ب تغییل ل / بمب ثبیـ اال٣بت ىتة لث ث تیف تبیذ ثبملی تغییلات، ؾ. وتل بیـ

. الـا الم تذ ام ثبملی كا عف بیـ

تىویلی هاسد – وتشل تغییشات 1-6-5-8

احلات . بمب ثبیـ یه فلایـ ـ، ثلای وتل او جت ث تغییلاتی و ثل تغمك غ تبحیل ؿات ثبـ، ؿات ثبـ

وـ، ثبیـ كؿ اكمیبثی للاك یلؿ .ل ١ تغییل ام ر تغییلات ایزبؿ ـ ت بمب، تلی یب ل تأی

:بمب ثبیـ

قاكی كا ثلای ایب ام اجبق ثب انابت تلی ت٤لیف بیـ - اف ف٤بیت بی تأییـ غ

قاكی بیـ -ة تغییلات كا لج ام پیبؿ بمی غ

بی كیه لتج كا تـی بیـ -ح اـ تزنی تغی

قاكی كا عف بیـ -ت . اثك تـیك غ

وـب ایزبؿ ی ـ، ثبیتی ث ارلای آمبیی تیـ ثلای تـیك تغییلات تغییلات، ام ر اكؿی و ت تأی

قاكی تبحیل ل تغییل ؿك فل (بـ تغییلات لاعی ل٤بت، غ تیـ یب فلآیـ تیـ) .یـ تیـ ـ ثبـآ غ

:بی و ت تلی انا ـ ثبـ، بمب ثبیـ

كینی ـ پي ام تیت غ رـیـ -ث ، اال١ كبی وـ ث تلی كار٢ ث ل تغییل تغمك غ ثلب

تـكای لج ام ارلای تغییل ة -ؿ . الـا وـ وت تأییـی

تىیی یب انابت ببیی -ف قاكی غ رـیـ تىی تأییـی .بـ ارلای تیـ آمبی غ

وتشل بی فشآیذیتغییش هلت 1-1-6-5-8

بی فلآیـ، ب ثبمكی، اـام یلی، آم تزینات ؽببپقیلبمی ـ ب وتل فلآیـ بمب ثبیـ فلتی ام وتل

بی ربینی، كا ببیی، تـی عف بیـ .ای پتیجبی تأییـ ـ یب ك



84 ام 69 فغ

بی وتل ربینی كا ـیلیت بیـ بمب ثبیـ ؿك ای فلآیـ ثل . بمب ثبیـ فلآیـی كا تـی بیـ و اتفبؿ ام ك

بی ربینی وتل كا ؿك ( FMEA ٠یل)ابى تغی كیه بی ؿاؽی اؽق ـ پی ام پیبؿ بمی ك ـت تأییـی

.٠ل لفت ثبـ

بی ربینی، ؿك كت ن، بمب ثبیـ تأییـی تلی پی ام اكب غ ثبمكی یب آمبی ـ ثب اتفبؿ ام ك

بی وتل فلآیـ ربینی تیت ـ كا و ؿك لط وتل ث . كا وت ؿ ثبـ (تلیب) بمب ثبیـ فلتی ام ك

.آب ابك ـ ثبـ كا عف ثبملی بیـ

بی وبكی اتبـاكؿـ، ثبیـ ثلای ل ك وتل فلآیـ ربینی ؿك ؿتلى ثبـ بمب ثبیـ ثل ثلؿاكی ام . ؿتكا٤

وتل فلآیـ ربینی كا الال ث ٠ك تـیك پیبؿ بمی وبك اتبـاكؿ ـ ثب ـف ثبمت ث فلآیـ اتبـاكؿ ٣ا ـ

بی ٣جبكتـ ام اكؿ میل، اب غـؿ ث آب . ؿك لط وتل ؿك ای مب ى ث كت كما ثبملی بیـ ك

:ی ؿ

ثـی ـ، ؿك كت وبكثلؿ)ینی تلون كما ویفیت - اف (ث ٣ا خب، ینی فلآیـ جم

ربت كجلی كما -ة

بیی جتی ثل ای ال و تب یوی بی تزینات اـامی زـؿ ثلای یه ؿك ت٤لیف ـ ثل ابى ـت تأییـی تـیك كا

.یب فلآیـبی ؽببپقیلبمی ـ ث ك حل اثمبء ـ اـ، تـبمی ـ اـ

بمب ثبیـ لبثیت كؿیبثی تبی غالت تیـ ـ ثب ل یه فلآیـب یب تزینات وتل فلآیـ ربینی اتفبؿ ـ كا

(ث ٣ا خب، تأییـ ـاكی ل٤ ا آؽلی ل٤ ل یفت). پیبؿ بمی بیـ

هحػالت خذهبت تشخیع 6-8

بمب ثبیـ تلتیجبت لط كینی ـ ای ث ٠ك تـیك ثلآكؿ بمی انابت ت غ ؽـبت كؿ یبم كا ؿك لاع

.بت پیبؿ بمی بیـ

غالت ؽـبت جبیـ تب مبی و تلتیجبت لط كینی ـ ث ك كبیت ثؾی تىی ـ ثبـ، تلؽی ـ؛ ل ایى

.ت یه مب ؿاكای اؽتیبك یب عت كؿ تلی، تأییـ ـ ثبـ

:اال٣بت ىتة ثبیـ ب اكؿ میل ثبـ. بمب ثبیـ اال٣بت ىتة ؿك كؿ تلؽی غالت ؽـبت كا عف وـ

اـ اجبق ثب ٤یبكبی پقیل - اف

.اؾب ؿاكای اؽتیبك تلؽی/ لبثیت كؿیبثی ث ؾ - ة

تىویلی هاسد – هحػالت خذهبتتشخیع 1-6-8



84 ام 70 فغ

بمب ثبیـ ایب عب بیـ و تلتیجبت لط كینی ـ ث ٠ك تـیك انابت غ ؽـبت جتی ثل لط وتل

بی وتل ؾ ـ ات، تـبمی ـ اـ (ی اف كا ثجییـ). ثلآكؿ ـ ثل ابى آض و ؿك ثلب

بمب ثبیـ ایب عب بیـ و تلتیجبت لط كینی ـ ثلای اكائ ای غالت ؽـبت ت ثل تأییـ غ یب

.ؽـبت ی ثبـ

، بمب ثبیـ ایب عب بیـ و تبییـ غ یب ؽـبت پي ام تغییلات 9001 اتبـاكؿ این 8-5-6ثل ابى ثؾ

.جت ث اكائ ای، ازب ی ؿ

آصهى ػولىشدیجبهغ ابؼبدیببصسسی 2-6-8

یه ثبمكی رب٢ اث٤بؿی تبییـ ٣ىلؿی ثبیـ ثلای اتبـاكؿبی ـی اؿ ٣ىلؿی تلی ؿاكای وبكثلؿ ثلای ل

.تبیذ ثبیـ ثلای ثبملی تلی ؿك ؿتلى ثبـ. ص و ؿك ثلب وتل ؾ ـ ات؛ ازب ؿ غ بثك آ

.لاعی ات (اثك)ثبمكی لط یه اـام یلی وب ام تب اث٤بؿ غ ب ؿاؿ ـ ؿك بثم - 1یبؿآكی

.تاتل ثبمكی لط ت تلی ت٤یی ی ؿ - 2یبؿآكی

ظبشیالالم 3-6-8

بی تیـوـ ل٤بتی و ت تلی ث ٣ا ت٤یی ـ اـ بمب ثبیـ اكؿ میل كا فلا ” الال بلی“ثلای بمب

:بیـ

بث٢ بت، ام ر ك، ثلای اكمیبثی - اف

ثـی، ثلالیت، ؿكؽ فنی، ثبفت، ط تیل -ة بی بـ ثلای ك، ؿا (DOI)آكی ؿك اكؿ متی، ف

ی

بی بـ بلی تزینات اكمیبثی -ح ـاكی وتل

. تـیك ای و پل زلی اكمیبثی بلی ؿاكای العیت ثؿ ارـ لای ازب ای وبك تـ -ت

بیشى اص پزیشش اغببق هحػالت خذهبت خبسجی فشان ضذتػذیك 4-6-8

آكی ـ ثیلی ثب اتفبؿ ام یه یب صـ ك یبمب ثبیـ فلآیـ ثلای ایب ام ویفیت فلآیـب، غالت ؽـبت فلا

:میل ؿات ثبـ

وـ ث بمب -اف ؿكیبفت اكمیبثی ؿاؿ بی آبكی اكائ ـ ت تأی



84 ام 71 فغ

ثلؿاكی ثل ابى ٣ىلؿ (یب) ؿكیبفت ثبمكی -ة آم، بـ

وـ ث لا اثك لبث پقیل ثؿ اجبق ؾاكمیبثی ب یب ینی بی - ح بی تیـ تأی ؿ یب ؾ حبج ام غ

ـ ثب انابت غالت تغی

اكمیبثی ل٤بت ت یه آمبیب تم -ت

. ل ك ؿیل تافك ـ ثب تلی -ث

اغببق لبی همشساتی 5-6-8

بمی اـی ام اجبق آكی ـ ثیلی ث رلیب تیـ، بمب ثبیـ تـیك بیـ تابیی فلا لج ام اكائ غالت فلا

آكی ـ ثیلی ثب انابت لبث ارلای لبی، ملكاتی ؿك كت اكائ، بیل انابت فلآیـب، غالت ؽـبت فلا

.وكبیی و تیـ ؿك آزب ازب ـ ات ؿك وكبی ببیی ـ مـ تلی كا ؿات ثبـ

هؼیبسبی پزیشش 6-6-8

ثلؿاكی . ٤یبك پقیل ثبیـ ت بمب ت٤یی ـ ؿك كت ن یب عت التب، ت تلی تأییـ ـ ثبـ ثلای

.ثبـ ( كا ثجییـ9-1-1-1ثـ )ؿاؿ بی فی، ظ پقیل ثبیـ م فل

وتشل خشجی بی بهغبك 7-8

1-7-8

٠ك ریلی ام اتفبؿ ثب تغی بؽات بمب ثبیـ ایب عب بیـ و ؽلری بیی و ؿك اجبق ثب انابت یتـ، ث

.ببیی وتل ی ـ

اجبق احل آ ثل اجبق غالت ؽـبت ت٤یی بیـ ای ١ ی ثبیت . بمب ثبیـ الـابت بجی ثل ابى بیت ٣ـ

.ضی ثلای غالت ؽـبت بجك ببیی ـ پي ام تغی غالت یب عی اكائ پي ام اكائ ؽـبت اتفبؿ ؿ

بمب ثبیـ ثب ؽلری بی بجك كا ام یه یب صـ ك میل ت٤یی تىیف بیـ

االط – اف

تفىیه، للی، ثبمت یب ت٤یك اكائ غالت ؽـبت - ة

اال١ كبی ث تلی - ح



84 ام 72 فغ

اؽق زم ثلای پقیل تغت زم - ت

.پي ام االط ؽلری بی بجك، اجبق ثب انابت ثبیـ تـیك ؿ

هجص اسفبلی هطتشی 1-1-7-8

بی و غ یب فلآیـ تیـ تفبت ام آض و ؿاكای تأییـی ربكی ت، ثبـ؛ بمب ثبیـ زم اكفبلی یب اربم اغلاف

.تلی كا لج ام فلآكی ثیتل وت ؿ ثبـ

ت٤یی تىیف بیی ام ١ " ب و تاتفبؿ ث “ؿك ؽفلآكی ثیتل پی ام بمب ثبیـ زم تلی

ب فلآیـ تیـ، اتفبؿ زـؿ ارنای فل٣ی . ؿایوت كا ؿثبك وبكی غالت بجك ؿك كت اتفبؿ زـؿ میلز٣

.ثبیـ ث كی ؿك زم اكفبلی یب اربم اغلاف تلی اثال٥ ـ ثبـ

بمب ضی ثبیـ ام اجبق ثب ؾبت . بمب ثبیـ بثم تبكیؼ امبء یب مـاك زبم تغت زم اكفبلی كا عف وـ

اؿ تغی ـ تغت زم اكفبلی ثبیـ ث . انابت ای یب ربینیی ام مبی و زم می ی ؿ، ایب ؿات ثبـ

(.ای ال ثبیـ ث ی ى ثلای غ ؽلیـاكی ـ ث وبك ثلؿ ؿ. )ؿكتی ؿك ل عب ع م ؾ ـ ثبـ

وـب تبییـ بیـ .بمب ثبیـ پی ام ابك ث تلی، ل ؿكؽات كا ام تأی

هطخع ضذ تسظ هطتشی فشآیذ–وتشل هحػل بهغبك 2-1-7-8

ـ بی ؾ ثلای غالت بجك كا تىی ؿ (غالت)لبث ارلای تلی ثلای غ بمب ثبیـ ثب وتل

.ثبـ

وتشل هحػل هطىن 3-1-7-8

ثـی وتل غالت ثب ٤یت بؾ یب ىن ث ٣ا غ بجك ایب ؿات ثبـ . بمب ثبیـ ام جم

بمب ثبیـ ایب عب بیـ و تب پل تیـ ؿك كاث بكبمی غ ىن بجك ث ك بت آم

.ؿیـ اـ

وبسی ضذ 4-1-7-8 وتشل هحػل دببس

كا ثلای اكمیبثی كیه ؿك فلآیـ ( FMEA بـ)بمب ثبیـ لج ام تی ث ؿثبك وبكی الال، ك تغی كیه

صبض ت تلی انا ـ ثبـ، بمب ثبیـ تأییـی تلی كا لج ام ل١ ث ؿثبك وبكی . ؿثبك وبكی اتفبؿ بیـ

.غ وت ؿ ثبـ

بمب ثبیـ یه فلآیـ ـ ثلای تأییـ ؿثبك وبكی بثك ثب لط وتل یب بیل اال٣بت ـ لث ث اكمیبثی اجبق ثب

.ؾبت ای ؿات ثبـ



84 ام 73 فغ

ؿتكا٤ رـابمی یب ؿثبك وبكی ل٤بت، ام ر انابت ثبمكی زـؿ لبثیت كؿیبثی، ثبیـ ؿك ؿتلى كؿ اتفبؿ

.ت پل لث ثبـ

بمب ثبیـ اال٣بت تـ ؿك كؿ ٤یت الال ؿثبك وبكی ـ ب مـاك، تغییل ٤یت، تبكیؼ تغییل ٤یت اال٣بت

.كؿیبثی لبث ارلا كا عف بیـ

وتشل هحػل تؼویشضذ 8-7-1-5

كا ثلای اكمیبثی كیه ؿك فلآیـ ت٤یل اتفبؿ ( FMEA بـ )بمب ثبیـ لج ام تی ث ت٤یل الال، ك تغی كیه

.بمب ثبیـ تأییـی تلی كا لج ام ل١ ث ت٤یل غ وت ؿ ثبـ. بیـ

.بمب ثبیـ یه فلآیـ ـ ثلای تأییـ ت٤یل بثك ثب لط وتل یب بیل اال٣بت ـ لث ؿات ثبـ

ؿتكا٤ رـابمی یب ت٤یل ل٤بت ام ر انابت ثبمكی زـؿ لبثیت كؿیبثی، ثبیـ ؿك ؿتلى كؿ اتفبؿ ت

.پل لث ثبـ

.بمب ثبیـ زم تـ زبم تلی ثلای اربم ی اكفبلی ت٤یل غالت كا وت ؿ ثبـ

بمب ثبیـ اال٣بت تـ ؿك كؿ ٤یت الال ت٤یلـ ب مـاك، تغییل ٤یت، تبكیؼ تغییل ٤یت اال٣بت كؿیبثی

.لبث ارلا كا عف بیـ

اعالع سسبی ب هطتشی 6-1-7-8

ؿك اكتجببت ای ثبیـ . كا ٢ بمؿ (تلیب )ؿك كتی و الال بجك اكب ـ ثبـ، بمب ثالفب ثبیـ تلی

.تـات ؿلیك ای كیـاؿ پی یلی ـ ثبـ

تؼییي تىلیف هحػل بهغبك 7-1-7-8

ثلای غی و . بمب ثبیـ یه فلآیـ ـ ثلای تغییل ٤یت الال بجك ١ ؿثبك وبكی یب ت٤یل ؿات ثبـ

تؾی ؿاؿ ـ ،انابت كا ثلآكؿ ی بمؿ، بمب ثبیـ تـیك بیـ و الال اكاق ـ لج ام اغبء غیل لبث اتفبؿ

.ثبـ

.بمب جبیـ ثـ تأییـی لجی، الال بجك كا ثلای ؽـبت یب اتفبؿ بی ؿیل تؾی ؿـ

2-7-8

:بمب ثبیـ اال٣بت ىتة میل كا عف بیـ



84 ام 74 فغ

لط ٣ـ اجبق - اف

ـ - ة لط الـابت ازب

لط ل ١ زم وت ـ - ح

اجبق - ت یلـ ؿك كؿ ام ٣ـ ت٤یی مب تی

ارزیابی عولکرد- ۹

گیشی، تحلیل اسصیببی 1-9 پبیص، اذاص

ولیبت 1-1-9

:بمب ثبیـ اكؿ میل كا ت٤یی بیـ

آض ثبیـ پبی اـام یلی ؿ - اف

ك پبی، اـام یلی، تغی اكمیبثی كؿ یبم ثلای ایب ام ا٣تجبك تبیذ - ة

مب ازب پبی اـام یلی - ح

تغی ثلكی ـ - ت مبی و ثبیـ تبیذ ٠بكت اـام یلی تزنی

.بمب ثبیـ ٣ىلؿ احلثؾی یت ـیلیت ویفیت كا اكمیبثی بیـ

.بمب ثبیـ اال٣بت ىتة بت كا ث ٣ا اـی ام تبیذ عف بیـ

گیشی فشآیذبی 1-1-1-9 سبختپبیص اذاص

٠ك تـیك لبثیت فلآیـ (لتت بمیام ر تبه یب ) رـیـ بؽتبمب ثبیـ ب٤بت فلآیـ تبی فلآیـبی كا ث

بمی كؿی بی تىیی ثلای وتل فلآیـ، ب اكؿ لث ث ؾبت یو كا ث ازب كبـ .فلا



84 ام 75 فغ

پقیل یت-یبؿآكی ثلای ای فلآیـب، . ثلای ثلؽی ام فلآیـبی تیـ، احجبت اجبق غ ام لیك لبثیت فلآیـ اىب

بی ربینی بـ اجبق اجبت ثب ؾبت كؿ اتفبؿ للاك یلؿ .ى ات ك

بمب ثبیـ تبیذ تابیی یب ٣ىلؿ فلآیـ تیـ و ت تلی ؾ ـ ات كا ث ٣ا ثؾی ام انابت فلآیـ تأییـ

ثلب وتل، پبیجـی ث اكؿ میل، PFMEAبمب ثبیـ تـیك بیـ و ؿاك رلیب فلآیـ، . ل٤ عف بیـ

:پیبؿ بمی ـ ات

بی اـام یلی - اف ك

ثلؿاكی -ة لط بی

٤یبكبی پقیل -ح

تبیذ آم ؿاؿ بی تغیل (یب) اثك مبؿیل ال٤ی اـام یلی ـ -ت

بی او تـیـ -ث . ثلب

٣ا اال٣بت تـ عف ـ ثبـ .لبی٢ یو فلآیـ، ام لجی تغییل اثناك یب ت٤یل بی، ثبیـ حجت ـ ثبـ ث

بمب ثبیـ یه لط او ثیب ـ ؿك ثلب وتل كا ثب بؿ تبحیل آ ثل تبثك ثب ؾبت لث ث یوی بیی و ام

.٠ل آبكی تاـ یتـ یب بپبیـاك تـ، اكمیبثی ؿ ثبـ

بی او ثبیـ ب غـؿبمی غ عت التبء ثبمكی . ؿكـ ثبـ100ای ثلب

ثـی یبفت پیبؿ بمی ـ ثبـ و ب الـابت یو، مب یه ثلب الـا االعی ثبیـ ت بمب ت٤

ب ثبیـ ثب ثبملی . ئیت بی ت٤یی ـ ثلای ع ایب ام تجـی ث فلآیـبی پبیـاك تاب ث غب آبكی ثبـ ثلب

.ـ ثبـ عت یبم، ت تلی تبییـ ـ ثبـ

.بمب ثبیـ اثك تبكیؼ بی ؤحل تغییلات فلآیـ كا عف بیـ

آهبسیبیضبسبیی ابضاس 2-1-1-9

بمب ثبیـ اثناكبی آبكی بت كا ث ٣ا ثؾی ام فلآیـ . بمب ثبیـ اتفبؿ بت ام اثناكبی آبكی كا ت٤یی بیـ

ب بی ، DFMEA بـ )تغی كیه لاعی كا تـیك بیـ و ؿك (یب ٤بؿ آ)ویفیت غ لط كینی پی

. لط وتل ؿك ٠ل لفت ثبـ(PFMEA بـ )، تغی كیه فلآیـ(و وبكثلؿ ؿات ثبـ

هفبین آهبسیوبسبشد 3-1-1-9



84 ام 76 فغ

، لبثیت فلآیـ ٣الت بی ام ت٠ی ابفی ثبیـ ؿكن ـ ثبـ ت وبكوب (حجبت)فبی آبكی، بـ اغلاف، وتل

.ؿكیل ر٢ آكی، تغی ـیلیت ؿاؿ بی آبكی ث وبك لفت ـ ثبـ

یسضبیت هطتش 9-1-2

.بمب ثبیـ تمی تلیب ام ظ ثلآكؿ بمی یبمبیب كا پبی بیـ

.یبثی، پبی ثبملی ای اال٣بت كا ت٤یی بیـ بمب ثبیـ ك ؿت

بیی ام پبی تمی تلی ی تاـ ٠لزی ام تلی، ثبمؽكؿ تلی ؿك كؿ غالت ؽـبت اكائ ـ، - تجل

تغی ثبماك، ىبیت ب، اؽبكبی ؿك ی بكاتی ناك . فلـ ثبـ بیاللبت ثب تلیب، تزنی

تىویلی هاسد – سضبیت هطتشی 1-2-1-9

بی ٣ىلؿ ؿاؽی ؽبكری ثلای ایب ام اجبق ؾبت كبیت تلی ام بمب ثبیـ اكمیبثی تل بؽ

.غ فلآیـ بیل انابت تلی پبی ـ ثبـ

بی ٣ىلؿ ثبیـ ثل ابى اـ ٣یی ب اكؿ میل ثبـ، اب غـؿ ث آب ی ؿ :بؽ

ـ - اف ٣ىلؿ ویفی غالت تغی

اؽتالالت ثلای تلی - ة

(ؿك كت وبكثلؿ) ثبمت ام ٣ل لف، فلاؽای ب بكاتی -ح

ثـی ـ -ت (ب ل١ ولای ابفی ع) ٣ىلؿ تغی مب

بی تلی لث ث بئ ویفیت یب تغی، ب ٤یت یو -ث اال٣ی

بمب ثبیـ ٣ىلؿ فلآیـبی تیـی كا ث ٠ك احجبت اجبق ثب انابت تلی ثلای غ ثب ویفیت وبكایی فلآیـ پبی

بی آالی تلیب . بیـ پبی ثبیـ ب ثبملی ؿاؿ بی ٣ىلؿی تلی، بی و اكائ ـ ثبـ، ام ر پكتب

.وبكت بی اتیبمی تلی ثبـ

تحلیل اسصیببی 3-1-9

.بمب ثبیـ ؿاؿ ب اال٣بت بت تذ ام پبی اـام یلی كا تغی اكمیبثی بیـ

:تبیذ تغی ثبیـ ثلای اكمیبثی اكؿ میل اتفبؿ ؿ



84 ام 77 فغ

اجبق غالت ؽـبت - اف

ینا كبیت تلی - ة

٣ىلؿ احلثؾی یت ـیلیت ویفیت - ح

صی پیبؿ بمی احلثؾ لط كینی - ت

احلثؾی الـابت ازب ـ ثلای كیـی ث كیه ب فلت ب - ث

وـب ثیلی - ؿ ٣ىلؿ تأی

یبم ث ثجؿ یت ـیلیت ویفیت - ف

بی آبكی ثبـ بی تغی ؿاؿ ب ی تاـ ب ك .ك

الیت بذی 1-3-1-9

كـ ؿك ویفیت ٣ىلؿ ٣یبتی ثبیـ ثب پیلفت ث ی اـاف مبی ـ زل ث الـا ثلای پتیجبی ایت ثـی

.الـابت ثجؿ كبیت تلی ؿ

هویضی داخلی 2-9

1-2-9

٠ك اكائ اال٣بت ؿك كؿ ٤یت یت ـیلیت ویفیت ؿك بمب ثبیـ ینی بی ؿاؽی كا ؿك فا لط كینی ـ، ث

.اكؿ میل ارلا بیـ

اجبق ثب - اف

انابت بمب ؿك كؿ یت ـیلیت ویفیت - 1

ای - 2 انابت ای اتبـاكؿ ثی

پیبؿ بمی عفبت احلثؾ - ة

2-2-9

:بمب ثبیـ



84 ام 78 فغ

ؿی، و ثبیـ ثب تر ث ایت ای / ثلب - اف ب، ئیت ب، انابت لط كینی ناك بی ینی ام ر تاتل، ك ثلب

ؿاكی بیـ فلآیـب، تغییلات حل ؿك بمب، تبیذ عب ام لجی ینی اتؾبف ـ؛ كا لط كینی، ایزبؿ، پیبؿ بمی

ی ینی كا ت٤یی بیـ - ة ٤یبكب ؿا

ث ٠ك وت ایب ام ال٤ی ثؿ ثی لفی فلآیـ ینی؛ ینی كا اتؾبة ینی كا ـایت بیـ - ح

ام ناك تبیذ ینی ب ثلای ـیلیت ایب وت بیـ - ت

االعبت الـابت االعی كا ثـ تأؽیل اتؾبف بیـ -ث

ی ینی عف بیـ-ؿ ٣ا اـی ام پیبؿ بمی ثلب . اال٣بت ىتة تبیذ ینی كا ث

كا ثجییـ19011 ثلای كابیی اتبـاكؿ این –یبؿآكی

بشبه هویضی داخلی 1-2-2-9

فلآیـ ثبیـ ب ت٤ پیبؿ بمی یه ثلب ینی ؿاؽی ثبـ و . بمب ثبیـ یه فلآیـ ینی ؿاؽی ـ ؿات ثبـ

ینی بی غ كا بؽتو یت ـیلیت ویفیت ب ینی بی یت ـیلیت ویفیت، ینی بی فلآیـ

.پ ؿاؿ ثبـ

.ایت ثـی ـ ثبـ (فلآیـب)ثلب ینی ثبیـ ثل ابى كیه، كـ ٣ىلؿ ؿاؽی ؽبكری، ؽبت فلآیـ

افناك كا ؿك ثلب ینی ؿاؽی ؽؿ ؿك ل افناك ثبـ، بمب ثبیـ اكمیبثی لبثیت ت٤ ؿك اكؿی و بمب ئ ت٤ ل

.٠ل لفت ثبـ

اجبق بی ؿاؽی ؽبكری ىبیت (یب)تاتل ینی ثبیـ ثبملی ـ ثبـ عت التبء ثل ابى ل١ تغییلات فلآیـ، ٣ـ

.احلثؾی ثلب ینی ثبیـ ث ٣ا ثؾی ام ثبملی ـیلیت، ثبملی ـ ثبـ. تلی ت٠ی ـ ثبـ

هویضی سیستن هذیشیت ویفیت 2-2-2-9

ب تمیی، جتی ثل یه ثلب بال، ثب اتفبؿ بمب ثبیـ تبی فلآیـبی یت ـیلیت ویفیت كا ؿك ثی ام ؿك

ای . ام كیىلؿ فلآیـی ث ٠ك ثلكی اجبق ثب ای اتبـاكؿ یت ـیلیت ویفیت ٤ت ؽؿك، ینی بیـ

بمی بیی ام انابت ؽب تلی كا ثلای پیبؿ بمی احلثؾ یت ـیلیت ویفیت یه پبكص ینی، بمب ثبیـ

.بیـ

هویضی فشآیذ سبخت 3-2-2-9



84 ام 79 فغ

ب تمیی، ث ٠ك ت٤یی احلثؾی وبكایی آب ثب اتفبؿ ام بمب ثبیـ تبی فلآیـبی تیـی كا ؿك ثی ام ؿك

ـ تلی ثلای ینی فلآیـ، ینی بیـ بی و ت تلی ت٤لیف ـ ثبـ بمب ثبیـ كی . ك ؽب انا

.كا و كؿ اتفبؿ للاك لفت ات كا ت٤یی بیـ

ؿك ل یه ام لط ینی بی فلؿی، ل فلآیـ تیـ ثبیـ ؿك تب یفت آ كػ ی ؿـ، ام ر ثلؿاكی بت ام

.تغی یفت عبثلی

، لط وتل ـاكن ( PFMEA بـ ) ثبیـ ب یه ینی ام ارلای ؤحل تغی كیه فلآیـبؽتینی فلآیـ

.لتج ثبـ

هویضی هحػل 4-2-2-9

بمب ثبیـ غالت كا ثب اتفبؿ ام ك ؽب انا ـ تلی ؿك لاع بت تیـ تغی ث ٠ك تـیك اجبق

بی و ت تلی ت٤لیف ـ ثبـ، بمب ثبیـ كی كا و كؿ اتفبؿ للاك . ثب انابت ؾ ـ ینی بیـ

.لفت ات كا ت٤یی بیـ

ببصگشی هذیشیت 3-9

ولیبت 1-3-9

٠ك ایب ام تـا تبت، وفبیت، احلثؾی بی ثب مبـ ـیل اكـ ثبیـ ثبیـ یت ـیلیت ویفیت بمب كا ث

.كاجلؿی، ثبملی بیـ

تىویلیهاسد - ببصگشی هذیشیت 1-1-3-9

ـیلیت ثبیـ جتی ثل كیه اجبق ثب انابت تلی تذ (بی )تبة ثبملی. ثبملی ـیلیت الال ثبیـ بال ازب ؿ

.ام تأحیل تغییلات ؿاؽی ؽبكری ثل یت ـیلیت ویفیت بئ لث ث ٣ىلؿ افنای ؿاؿ ـ ثبـ

سدی بی ببصگشی هذیشیت 2-3-9

:ثبملی ـیلیت ثبیـ لط كینی ـ ثب ؿك ٠ل لفت اكؿ میل ازب ؿ

٤یت الـابت ثبملی لجی ـیلیت - اف

تغییلات ؿك لای ؽبكری ؿاؽی لث ث یت ـیلیت ویفیت - ة



84 ام 80 فغ

اال٣بت ؿك كؿ ٣ىلؿ احلثؾی یت ـیلیت ویفیت، ام ر كـبی - ح

كبیت تلی ثبمؽكؿ لف بی فی ف٢ - 1

ینا ثلآكؿ ـ ل یه ام اـاف ویفیت - 2

٣ىلؿ فلآیـ اجبق غالت ؽـبت - 3

اجبق ب الـابت االعی - 4 ٣ـ

تبیذ پبی اـام یلی - 5

تبیذ ینی ب - 6

وـب ثیلی - 7 ٣ىلؿ تأی

وفبیت بث٢ - ت

( كا ثجییـ1-6 )تأحیل الـابت اتؾبفـ ثلای كیـی ث كیه ب فلت ب - ث

فلت بی ثجؿ - ؿ

تىویلی هاسد – سدی بی ببصگشی هذیشیت 1-2-3-9

:كؿی بی ثبملی ـیلیت ثبیـ ب اكؿ میل ثبـ

بی ویفیت پبیی - اف اجبق ؿاؽی ؽبكری)نی (نی ٣ـ

بی فلآیـ -ة احلثؾی بؽ

بی فلآیـ -ح وبكایی بؽ

اجبق غ -ت

زی تیـ ایزبؿ ـ ثلای تغییلات ٣یبت ربكی ثلای اىببت رـیـ یب غ رـیـ -ث 7-1-3-1ثؾ ) اكمیبثی اىب

(كا ثجییـ

( كا ثجییـ،9001تبـاكؿ این ا9-1-2 ثـ) كبیت تلی -ؿ

ثبملی ٣ىلؿ ؿك ثلاثل اـاف ـاكی ت٤یلات -ف



84 ام 81 فغ

(بی و وبكثلؿ ؿات ثبـ) احلثؾی بكاتی -ك

(بی و وبكثلؿ ؿات ثبـ) ثبملی وبكت بی اتیبمی تلی -م

(FMEA بـ)ام ام لیك تغی كیه ة ببیی ىت بی -ى

. ؽلاثی بی ال٤ی ؿك ٣ل لف تأحیل آب ثل ایی غی میت ات -

خشجی بی ببصگشی هذیشیت 3-3-9

ؽلری بی ثبملی ـیلیت ثبیـ ب تیبت الـابت لث ث اكؿ میل ثبـ

فلت بی ثجؿ - اف

ل یبم ث تغییلات ؿك یت ـیلیت ویفیت - ة

یبم ث بث٢ - ح

٣ا اـی ام تبیذ ثبملی ـیلیت عف بیـ .بمب ثبیـ اال٣بت ىتة كا ث

تىویلیهاسد - خشجی بی ببصگشی هذیشیت 1-3-3-9

.ـیلیت اكـ، بی و اـاف ٣ىلؿی تلی ثلآكؿ ـ ثبـ، ثبیـ یه لط الـا كا تـی پیبؿ بمی ؿ ثبـ

بهبد- ۱۰

ولیبت 1-10

بمب ثبیـ فلت بی ثجؿ كا ت٤یی اتؾبة بیـ ل الـا الم ثلای ثلآكؿ بمی انابت تلی افنای كبیت

.تلی كا پیبؿ بمی بیـ

:ای اكؿ ثبیـ ب اكؿ میل ثبـ

ثجؿ غالت ؽـبت ثلای ثلآكؿ بمی انابت ضی كیـی ث یبمب ات٠بكات آیـ - اف



84 ام 82 فغ

االط، پییلی یب وب ٣اك بؽات - ة

ثجؿ ٣ىلؿ احلثؾی یت ـیلیت ویفیت - ح

بی ام ثجؿ ی تاـ ب االط، الـا االعی، ثجؿ تل، تغییل غیلت٠ل، آكی بمبـی زـؿ ثبـ -تجل .

ػذم اغببق الذاهبت اغالحی 2-10

1-2-10

اجبق ام ر ثلم ل ىبیت، بمب ثبیـ اكؿ میل كا ث ازب كبـ :ب ل١ ٣ـ

اجبق - اف :ؿك كت وبكثلؿ او جت ث ٣ـ

اتؾبف لـا ثلای وتل االط - 1

مبث ثب ٣الت - 2

٣ ٣ـ اجبق ث ٠ك ریلی ام ل١ زـؿ یب ل١ ؿك رببی ؿیل، ت / اكمیبثی یبم ث الـا ثلای عقف ٣ت - ة

تغی ٣ـ اجبق ثلكی تزنی - 1

ت٤یی ٣ ٣ـ اجبق - 2

اجبق بی بث ؿك كت رؿ یب ثب اعتب ل١ ثبم - 3 ت٤یی ٣ـ

پیبؿ بمی ل الـا كؿ یبم - ح

ثلكی احلثؾی ل الـا االعی اتؾبف ـ - ت

كمآكی كیه ب فلت ب ت٤یی ؿك مب لط كینی، ؿك كت ن - ث ث

ایزبؿ تغییلات یت ـیلیت ویفیت، ؿك كت ن - ؿ

.الـابت االعی ثبیـ تبت ثب احلات ٣ـ اجبق ار ؿ

2-2-10

بمب ثبیـ اال٣بت ىتة كا ث ٣ا اـی ام اكؿ میل عف بیـ



84 ام 83 فغ

اجبق ل الـابت اتؾبف ـ پي ام آ - اف بیت ٣ـ

تبیذ عب ام ل الـا االعی- ة

حل هسئل 3-2-10

:فلآیـ ـ ع ئ ب اكؿ میل ؿات ثبـ (یب صـ)بمب ثبیـ یه

ث ٣ا خب، ت٤ غ رـیـ، بئ ربكی تیـ، )ك ت٤لیف ـ ثلای اا١ ؾتف میبى ىالت - اف

بی ینی ؽلاثی بی ٣ل لف ( یبفت

9001این اتبـاكؿ 8-7 ثـ ) غـؿبمی، الـابت لت ف٤بیت بی لتج لكی ثلای وتل ؽلری بی بجك -ة

( كا ثجییـ

ای، ك اتفبؿ ـ، تزنی تغی تبیذ -ح تزنی تغی ؿالی كی

ـ الـابت االعی، ب ؿك ٠ل لفت تأحیل ثل فلآیـب غالت بث - ت ارلای ٠ب

احلثؾی الـابت االعی ارلا ـ تـیك -ؿ

كمكبی اال٣بت ـ بت -ف ( لط وتل PFMEA ث ٣ا خب) ثبملی ؿك كت ن، ث

بی و تلی فلآیـب، اثناك یب یتی ثلای ع ئ تزین ؿ ثبـ، بمب ثبیـ ام ای فلآیـب، اثناك یب یت

.اتفبؿ بیـ ل ؿك لایی و ى ؿیلی ت تلی تأییـ ـ ثبـ

خغببپزیشسبصی 4-2-10

رنئیبت ك كؿ اتفبؿ ثبیـ . بمب ثبیـ یه فلآیـ ـ ثلای ت٤یی اتفبؿ بت ام ك ؽببپقیلبمی ؿات ثبـ

. تاتل آم ثبیـ ؿك لط وتل تـی ـ ثبـ( PFMEA بـ)ؿك تغی كیه فلآیـ

بمی ىت ثبـ فلآیـ ثبیـ ب آم تزینات ؽببپقیلبمی ـ ؿك ثلاثل . اثك ثبیـ عف ـ. ىت یب جی

بی)ل٤بت ١ زبؿ، بی و اتفبؿ ـ ثبـ، ثبیـ ببیی، وتل، تأییـ ؿك كت اىب وبیجل ـ (

.ؽلاثی ؿتب ؽببپقیلبمی ـ ثبیـ ثلب او ؿات ثبـ. ثبـ

(گبساتی)ضوبت سیستن بی هذیشیت 5-2-10

بمی بكاتی ثلای غ ؽؿ ثبـ؛ بمب ثبیـ یه فلآیـ ـیلیت بكاتی كا (غالت)بی و بمب ن ث فلا

ؿك (ایلاؿثـ - NTFب )بمب ثبیـ ؿك ای فلآیـ كی ثلای تزنی تغی ل٤بت بكاتی، . پیبؿ بمی ؿ ثبـ



84 ام 84 فغ

بی و ت تلی ؾ ـ ثبـ، بمب ثبیـ فلآیـ ـیلیت بكاتی كؿ یبم كا پیبؿ بمی . ٠ل لفت ثبـ

.بیـ

هطتشی آصهى خشابی ػشغ هػشف بی تحلیل ضىبیت6-2-10

لف، ب ل ل٤بت ثبمتی كا اكائ ؿ ثبیـ بمب ثبیـ تزنی تغی ىبیت تلی آم ؽلاثی ؿك ٣ل

.ع ئ الـابت االعی ثلای ریلی ام ثلم زـؿ كا ل١ بیـ

بمب ثب بی و ت تلی ؿكؽات ـ ثبـ، ای تغی ثبیـ ب تغی ت٤ب ل افناك ت٤جی ـ غ

.یت غ تلی بیی ثبـ

ب ثلای تلی ضی ؿك بمبی اكتجب ثلللاك بیـ (یب)بمب ثبیـ تبیذ عب ام آم .تزنی تغی

هذامببد 3-10

.بمب ثبیـ ث ك تل تبت، وفبیت احلثؾی یت ـیلیت ویفیت كا ثجؿ ؿـ

ثلای ت٤یی یبمب یب فلت بیی و ثبیـ ث ، اكمیبثی ؽلری بی ثبملی ـیلیت،تغی بمب ثبیـ ث تبیذ عب ام تزنی

ـ، كیـی بیـ .٣ا ثؾی ام ثجؿ ـا ؿك٠ل لفت

تىویلیهاسد - ببد هذام 1-3-10

:بمب ثبیـ ؿك ای فلآیـ اكؿ میل كا ؿك ٠ل لفت ثبـ. بمب ثبیـ یه فلآیـ ـ ثلای ثجؿ تل ؿات ثبـ

بی كؿ اتفبؿ، اـاف، اـام یلی ب، احلثؾی اال٣بت ـ - اف ببیی ك

ثلب ثجؿ فلآیـ تیـ ثب تأویـ ثل وب اغلاف تیـ اتالف ب - ة

(FMEA بـ )تغی كیه- ح

و ث غب آبكی تاب ثبحجبت ثبـ یب بی و ؾبت غ لبث بی بؽت ثجؿ ـا ثلای فلآیـ-یبؿآكی

ثیی ثؿ انابت تلی كا ثلآكؿ ی بمـ؛ پیبؿ بمی ی ـ .پی

IATF 16949 : 2016 · ْلا٤تًا ،َٚا َیالیٚ iatf 16949 2016 ؿبزیا یالث...

Documents

Transcript of IATF 16949 : 2016 · ْلا٤تًا ،َٚا َیالیٚ iatf 16949 2016 ؿبزیا یالث...