I servizi per i cittadini

Sistema Informativo Gestionale - Territoriale - Telematico

Il progetto People e la sua integrazione con Docarea e Sigmater

• Rendere reale il comune virtuale• erogazione on line dei servizi più utilizzati • autenticazione in rete• pagamenti on line

Dal dire al fare…... primo obiettivo

Dare fin da subito una impostazione architetturale “di arrivo” che rispondesse ai canoni di sicurezza e portabilità dei servizi e relativi dati

aumento della complessità dell’architettura del sistema e della configurazioni dei servizi

Siamo in produzione da fine giugno con servizi di

pagamento e ici:

Framework 1.2.3 java - tomcat

Database oracle 9.2

CA Postecom

I servizi people si collegano direttamente ai

database di produzione (non a copie o a repliche)

Nel rapporto rete civica - ufficio comunale si

inseriscono i sistemi informativi

- i sistemisti per lì’impostazione dell’infrastruttura

- gli esperti degli applicativi per le configurazioni

necessarie.

Dal dire al fare…...

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secondo obiettivo

integrare PEOPLE al progetto DOCAREA

Per ogni istanza inoltrata da cittadino attraverso il portale People viene invocato il servizio di protocollazione DOCAREA che:

• assegna il numero di protocollo•invia la ricevuta con il numero di protocollo alla casella di posta elettronica certificata del cittadino• registra il documento nel repository comunale

integrare PEOPLE al progetto SIGMATER

Dal dire al fare…... terzo obiettivo

I servizi people che utilizzano dati catastali possono invocare i servizi di SIGMATER che:

• validano l’esistenza di un dato

• restituiscono informazioni necessarie al completamento delle pratiche

Dal dire al fare…... REALIZZAZIONE TECNICA: il CO.NNECT.S

come elemento tecnologico di punta

L’introduzione di un gestore delle istanze comune a tutti i servizi people per :

• un interfacciamento unico per le richieste inoltrate dai cittadini• standardizzare il processi svincolandosi dalle peculiarità o addirittura dall’esistenza di gestionali di Back-End• punto unico di accesso al servizio di protocollazione on-line di DOCAREA

Dal dire al fare…... LO STATO DELL’ARTE

Servizi sport e culturaIn fase di test, riguardano visualizzazioni e prenotazioni di corsi eventi impianti sportivi e risorse generiche.

Area FiscaliI servizi interessati sono solo quelli ICI, dei quali sono stati attivati i servizi di conteggio del dovuto, di pagamento e le visualizzazioni dei dati del contribuente

Area PagamentiSono stati attivati i servizi di pagamenti precalcolati, contravvenzioni, pagamenti volontari e la visualizzazione dei pagamenti effettuati

Prossima attivazione:

protocollo per le istanze inoltrate dal portale con

web-service DocArea

sportello virtuale diventa reale nel momento in cui

il cittadino riceve sulla propria pec il numero di

protocollo.

Promozione degli strumenti on line:

1. i cittadini hanno a disposizione una PEC ad

uso completo (non solo ricezione)

2. le commissioni di pagamento sono a

carico del comune.

GRAZIE PER L’ATTENZIONE

Cristina.Bertoli@comune.carpi.mo.it