I INDUSTRIJA 4 - Konferencije Archives - Lider Media 1. Energetske mreže i ICT mreže u općoj...
Transcript of I INDUSTRIJA 4 - Konferencije Archives - Lider Media 1. Energetske mreže i ICT mreže u općoj...
ZAŠTITA KRITIČNIH INFRASTRUKTURA ENERGETIKE I INDUSTRIJA 4.0
Prof. dr. sc. Slavko Vidović
Goran Marković
6. konferencija o energetici, 13. – 14.06.2017., Zagrebački velesajam
Agenda
1. Energetske mreže i ICT mreže u općoj transformaciji gospodarstva
2. Industry 4.0 i preporuke WEF
3. EU „Smart Industry” i razvoj ekosustava u digitalnom poslovanju
4. Digitalna transformacija i Bimodalni menadžment
5. Zahtjevi na zaštitu kritičnih infrastruktura (ZKI)
6. Generička arhitektura sustava za zaštitu kritičnih infrastruktura
7. „Ecosystem Listener” i potpora menadžerskim funkcijama
8. Zaključne preporuke
2
Energetske mreže i ICT mreže u općoj transformaciji gospodarstva, države i društva
• Situacija • Energetski sektor postao je jedan od ključnih u ubrzanoj transformaciji svijeta. • ICT, pri velikoj dostupnosti znanja na digitalnim mrežama i uvođenju industrije 4.0,
potpomaže razvoj i energetskog sektora. • Energetske mreže i ICT mreže dvije su temeljne i kritične vrste mreža za razvoj država i pod
posebnom su zaštitom. • Veliki potencijal promjena donose naredna generacija distribuiranih energetskih mreža i
elektrifikacija prometa (po preporukama G20 zemalja)
Pitanja: 1. Kako uporabiti nove tehnologije: Cloud, umjetna inteligencija (AI), Internet of Things
(IoT), dronove … ? 2. Kako iskoristiti virtualne organizacije (i modele platformi OTT igrača) te povećati soft
kapitale? 3. Kako proširiti granice poduzeća kroz otvorene inovacije i virtualne zajednice? 4. Kako tehnologije Industrije 4.0 utječu na razvoj i održivost prirode?
4
30
TMT conference 2016 • Trends in telecoms, media and technology
Fle
xib
ility
an
d c
om
ple
xity
Industry 1.0
• Steam engine manufacturing
Industry 2.0
• Mass production and assembly lines
• Electricity
• Telephone
Industry 3.0
• Semiconductor electronics
• Internet
• Automation and robotic
Industry 4.0
• Internet of Things
• Big data analytics
• 3D printing
• Advanced robotics
• Artificial intelligence
• Energy storage
End of
18th century
Beginning of 20th
century
1970th
Since 2015
1800 1900 2000 2014 2020
Digital Enterprise
We are at the dawn of a new industry revolution
Model razvoja svijeta kroz inovacije i digitalizaciju
• Situacija • Svijet je umrežen, a građani napredno koriste digitalne sadržaje i tehnologije • Digitalne tehnologije daju sve veće potencijale, ali ključna je efektivnost inovacija • Stanovništvo se sve više seli u urbana područja i gradove • Poduzeća se okreću stvaranju vrijednosti kroz pametne usluge i kreiraju soft kapitale
• Pitanja 1. Kako razviti sposobnosti za otvorene inovacije i povećanje soft kapitala? 2. Jesu li „Digitalna poduzeća” i „Pametni gradovi” motori svjetskog razvoja (kroz
nove oblike potrošnje)? 3. Koji su kritični faktori uspjeha, da umreženost poduzeća i gradova, bude efektivna,
ali i sigurna? 4. Kako EU potpomaže razvoj industrija i umrežavanje?
1. Digital Transformation of Industries, Jan 2016.
2. Digital Enterprise, Jan 2016.
3. Consumer Industries, Jan 2016.
4. Telecommunications Industry, Jan 2017.
5. Automotive Industry, Jan 2016.
6. Consumer Industries, Jan 2016.
7. Electricity Industry, Jan 2016.
8. Healthcare Industry, Jan 2016.
9. Logistics Industry, Jan 2016.
10.Media Industry, Jan 2016.
WEF preporuke (1/2)
7
1. Governance i leadership na prvom mjestu
2. Svi ulažu u digitalizaciju ali ne postoji sustavnost i odlučnost
3. Kritično je postaviti odgovornosti, brzo djelovati, investirati i mijenjati organizacijsku kulturu
4. Izazovi robotike i Industry 4.0
5. eSkills i novi zahtjevi na radna mjesta – zaposlenici – (u cjeloživotnom obrazovanju
6. Novi pravni okviri i financijski aranžmani radi motiviranja i nagrađivanja na rezultate lidera, menadžera, talenata…
7. Alarmantan poziv EU Vladama i poduzećima radi brzog djelovanja i fokusiranja
WEF preporuke menadžerima i vlasnicima (2/2)
8
Regulatorni okvir i standardi za ICT & IDG portfelj
IDG portfelj proizvoda i usluga bazira se na Framework-u koji sadrži slijedeće strateške standarde:
1. Korištenje ETOM i SID modela za procese i standarde pružatelja usluga (SP) 2. Korištenje IT4IT arhitektura od OpenGroup-a 3. Korištenje EU CEF DSI za telekom operatere 4. Tržišne projekcije i smjernice WEF-a za pojedine vertikalne industrije 5. Pozicioniranje u Bruxelles-u na FIREWARE (Future of Internet Platform) platformi
radi „resue-a” i „sharing-a” na razini EU-a 6. Korištenje EU CEN standarda za eRačun i za interoperabilnost B2B procesa (BII) za
poslovne korisnike te za interkonekciju Service Provider-a 7. EU EIRA standardi za interoperabilnost G2B i B2B procesa 8. Korištenje ISO standarda: ISO 27001 i ISO20000, te za gradove ISO 18091 i ISO
37120 (KPIs)
11
CEKOM za digitalnu transformaciju ruralnih područja
1. Ruralna područja su osjetljiva i u energetskom sektoru i za ICT 2. Zaštita kritičnih infrastruktura (ZKI) posebno je važna na ruralnim područjima 3. 4IR tehnologije se paralelno koriste u proizvodnji dobara, ali i u optimizaciji
potrošnje, te u ZKI 4. Kritično pitanje je osigurati praćenje promjena: regulatornih promjena, poslovnih
prilika ali i incidenata i problema; kroz praćenje događaja 5. Virtualne zajednice omogućavaju da pratimo Ecosystem te naše interese ma gdje iz
svijeta
Partneri i suradnici CEKOM-a: 1. Infodom Grupa 2. FER – Inovacijski centar Nikola Tesla 3. FOI – Fakultet organizacije i informatike 4. ZIH – Zavod za informatiku Hrvatske
12
Digitalna transformacija i Bimodalni menadžment
1. Poduzeća ne mogu sama stvoriti ambijent za svoj uspjeh, ovisna su o državi, sveučilištu i suradnji u vlastitoj industriji
2. Suradnja s partnerima i razvoj ekosustava je kritično pitanje (i razvoj Soft kapitala) 3. Problem solving framework: Kako uporabiti AI u monitoringu Ekosustava i u
poslovnom odlučivanju? 4. Dualno digitalno poduzeće i i novosti koje donosi Bimodalni management
Ključna područja digitalne transformacije: 1. Dualne strategije 2. Smart Industry 3. Bimodalni Management 4. 2 Speed Operations 5. Dual KPI’s
13
14
DIGITAL ENTERPRISE BIMODAL MANAGEMENTEU CEN 165551. Strategic Intelligence Management (SIM) 2. Innovation Management System (IMS)3. Innovation Management Assesment (Maturity)4. IPR Management5. Collaboration Management (System)
QUINTIPLE HELIX1. Government2. Business3. Academy4. Media5. Knowledge Society
OUTCOMES1. Ecosystem2. Customer Experience (AS-IS)3. Customer Journey (TO-BE)4. Business Excellence5. Business Model
DIGITAL TECHNOLOGIES (SOCIETY INTERACTIONS)1. IoT Senzorika2. BIG Data3. Cloud Computing4. Mobile Computing5. Social Networks
INDUSTRY 4.0 (NATURE INTERACTIONS)1. Robots2. Drones3. AI4. 3D Printing5. Energy Storage
CAPABILITIES1. Virtual Communities2. Business Agility3. R&D 4. Innovation Management 5. Digital Networking
DBM.1 TRŽIŠNI SEGMENTI & KA
DBM. 3PROIZVODI I USLUGE
DBM.5 TEHNOLOGIJA
DBM.6 ORAGNIZACIJSKI
ENABLERIDBM.7
SOFT CAPITALI
IZLAZNALOGISTIKA
PROIZ-VODNJA
ULAZNALOGISTIKA
POTPORANAKON
PRODAJE
MARKETING&
PRODAJA
M. PorterVC
- Ključni kupci po MS- Konkurencija- Prodajno-marketinški kanali- Referentni model MS- Regul. agen. po zemljama
- Gen. IT proizvodi po MS- Cjenici, bonusi, popusti, katalozi - Road maps godišnji - PDM LCM
- Partneri- Principali- Digitalni kanali- Kapaciteti za digitalnu transformaciju- Troškovna mjesta
- Strateške kompetencije u organizaciji- Organizacijski i ljudski kapital- Funkcionalna vertikalna organizacija (Katalog RM)- Procesna horizontalna organizacija (Katalog rola)- Outsourcing potencijali
- Glavni principali i njihove politike partnerstva - Intelektualni kapital, politike i IP rights - Relacijski kapital - R.D.I. kapaciteti (Open Innovation)- IPR agencije po zemljama
IMPACT matrica:SI * Strateške komponente
Kaplan & Norton & Osterwalder
PLAN PRODAJE/PRIHODA/REVENUE STREAMS MAP
PLAN RESURSA/RASHODA/Cost Centers
- VP po gen. ICT potrebama MS-ova- Distinktivne vrijednosti prema konkurenciji- Business Case Big Mac
IoTSenzorika
BIGData
Cloud Computing
Mobile Computing
Social Networks
Robots Drones AI3D
PrintingEnergy
Storage
Government Business Academy MediaKnowledge
SocietySIM IMS
IMA (Maturity)
IPR Management
Collaboration Management
DTO
DIGITAL LEADERSHIPDIGITAL MARKETING
Poticajan ambijent za kreativnostKultura visokih rezultata
Dinamična i fleksibilna digitalna infrastruktura
ERP CRM DWH SCMHCM
15
ECOSYSTEM LISTENER& DIGITAL CHANNELS
ENERGETSKI REGULATORNI ZAHTJEVI
PRILIKEINCIDENTI IPROBLEMI
Platforma za automatsko izvršavanje procesa Platforma za kolaboraciju ljudi
EKOSISTEM
BPM CRM BAM
INTEROPERABILNOST
FRAMEWORK & GENERIC PRODUCTFOR ECOSYSTEM & INTEROPERABILITY
OSS tehnologija OSS organizacija
INDUSTRY
ENTERPRISE
OM
NI
CHA
NN
ELP
REP
RO
CES
SIN
G(p
ipe
line)
DECISION MAKING
EXECUTIONENGINE
OSS
ENERGETIKA KUPCI KONKURENTI
Upravljanje događajimaUpravljanje digitalnim kanalima i
interoperabilnošću
Dinamična i fleksibilna digitalna infrastruktura
ERP CRM DWH SCMHCM
Design Thinking
Creative Thinking
ZKI
Uloga vlasnika KI prema regulatornim obvezama
• Određivanje sigurnosnog koordinatora
• Planiranje preventivnih aktivnosti – izrada sigurnosnih planova
• Izrada procjene rizika poslovanja KI
• Utvrđivanje mjera za smanjenje rizika
• Kolaboracija i razmjena podataka:
• međusektorski
• javno – privatno (regulator – vlasnik KI)
• međuovisnost rizika i ranjivost KI
• Savjetodavna obveza TDU/regulatora prema vlasnicima KI – obvezna dostava podataka u procesu analize rizika.
17
Posebne karakteristike KI
• Mrežnost (energetske, vodovodne, prometne, telekomunikacijske...)
• Veze između sektora – jake međuovisnosti
• Promjenjivi tehnološki uvjeti – potreba standardizacije i regulacije
• Raznolikost i doseg vrste šteta
18
Zahtjevi na sustav ZKI
Doktrina i Koncept razvoja
- Karakteristike incidenta: Iznenađenje, prekid normalnog života, višedimenzionalni gubici, pozornost javnosti...
- Zahtjevi: 1. Izrazita brzina – „Automatska reakcija”
2. Smanjeni resursi – manji od planiranog
3. Odlučivanje na temelju zbunjujućih informacija
4. Održavanje racionalne reakcije vs. panika
5. Ljudske reakcije – Ljudska kriza - „Radni nalozi” – Samozaštita
19
Nove tehnologije i digitalna transformacija
• Modernizacija i Digitalna Transformacija – prilika primjene novih tehnologija za ugradnju komponenata i sustava ZKI
• Fleksibilne i obuhvatne – sve funkcije ZKI (IPDRR)
• Postaviti kao obvezatne zahtjeve regulatora od faze projektiranja KI do eksploatacije (izdavanje dozvola/licenci i nadzor)
-> u procesima ZKI – prevencije i oporavka
20
Efekti primjene novih tehnologija
• Ojačana sposobnost prevencija
• Ojačana sposobnost reakcija
• Monitoring operativnog stanja i ugroza u realnom vremenu
• Automatizirani nadzor mreža
• Modernizacija uz smanjenje troškova poslovanja i unaprjeđenje ZKI
21
Sustav upravljanja ZKI – koordinacija
23
23
Organizacija/
Dionici
Vlada ZKI politike Definira ciljeve ZKI budžetiranje Inspekcijske
procedure Potvrđuje SOP
Usklađivanje
strategija
Tijela državne
uprave
Upravlja
područjima iz
nadležnosti
Upravlja
provođenjem
ciljeva
Definira ciljeve Inspekcijski nadzor;
statistike Predlažu SOP
KPI
Sektorska Izvješća
CI vlasnici Vlasničke
odgovornosti
Procjena rizika,
planiranje mjera
Primjenjuje/
implementira
Samoprocjena,
mjerenja – KPI,
simulacije
Implementira SOP Operativna Izvješća
Državna uprava
za zaštitu i
spašavanje
Uspostava
governance-a
Definira
metodologiju
Regulatorne
agencije Provodi politike
Daje smjernice,
nadzire
Certificirani
dobavljači
Primjenjuju
pravila
Osiguravaju
spremnost
Governance kritične
infrastrukture
Procjena i planiranje
Sustav zaštite kritične
infrastrukture
Kontrola spremnosti za
reakcije na nezgode
Pravila zaštitnih akcija
Naučene lekcije i
strateške inicijative
Strateško repozicioniranje
Upravljanje rizicima
Elementi tehnološke infrastrukture sustava ZKI
• BAM - Nadzorni sustav u stvarnom vremenu
• PEC – Process Event Control (događaji & procesi i upozorenja – inteligentne kontrole; IoT)
• BPMS/WFMS - sustavi upravljanja procesima
• KMS/BRMS – sustavi upravljanja znanjem
• Sustav upravljanja zajedničkim inspekcijama
• Sustav interoperabilnosti i sigurne razmjene podataka (GSB)
• Community i kolaboracijski sustavi
24