ﻡ٢٠٣٠ / ـﻫ١٤٥١ ﻡﺰــــﻣﺯ ﺔــــﻳﺅﺭ ١٤٣٧...

رؤيــــة زمــــزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

الخطة االستراتيجية ١٤٣٧ - ١٤٤١هـ / ٢٠١٦ - ٢٠٢٠ م

الخطـــة التشـــغيلية ١٤٣٧ - ١٤٣٨ هـ / ٢٠١٧ م

خادم الحرمين الشريفينالملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود

صاحب السمو الملكي األميرمحمد بن سلمان بن عبد العزيز آل سعودولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الدفاع

صاحب السمو الملكي األميرخالـــد الفيصـــل

المســـتشار الخـــاص لخـــادم الحـــرمين الشـــريفينأمـــير منطقة مـــكة المـــكرمة

صاحب السمو الملكي األميرعبد اهللا بن بندر بن عبد العزيز

نائب أمير منطقة مكة المكرمة

صاحب السمو الملكي األميرمشعل بن ماجد بن عبد العزيز

محافظ جدة

المحتويـــــــات

٨

١٠ المقدمة

١١ رحلة التخطيط االستراتيجي للجمعية

١٣ مرتكزات إعداد الخطة االستراتيجية ٢٠١٦ – ٢٠٣٠م

١٤ التوجه االستراتيجي بعيد المدى لجمعية زمزم ٢٠٣٠م

١٦ المستفيدون واألثر الذي نريد إحداثه

١٧ قيمنــــــــــا

١٨ رســـــــالتنا

١٩ رؤيتنـــــــــا

٢٠ األهداف االستراتيجية األساسية

٢٢ منظومة األداء االستراتيجي

٢٤ الخارطــة االســتراتيجية ٢٠١٦ - ٢٠٢٠م

٢٥ المهارات األساسية للخارطة االستراتيجية

٢٦ قياس الجاهزية

٢٨ مبادرات سد الفجوة

٢٩ دليل األهداف والمؤشرات

٣٣ نموذج دليل األهداف والمؤشرات

٣٥ منهجية القياس والمتابعة

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٩

٣٩ أبرز مستهدفات الخطة التشغيلية ٢٠١٧م

٤٠ الخطة التشغيلية ٢٠١٧م - إحصائية

٤٢ نموذج خطة تشغيلية إلحدى إدارات الجمعية

٤٣ نموذج متابعة الخطة التشغيلية

٤٤ نموذج تقرير متابعة إنجاز الخطة التشغيلية

٤٥ مسيرة إعداد االستراتيجية

٤٧ شـــكر وتقديـــــر

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

١٠

المقدمــــــةــه ــىل آل ــ وع ــادق األم ــوله الص ــىل رس ــالم ع ــالة والس ــ، والص ــه رب العامل ــد الل الحم

وصحبه ومن اســ بســنته إىل يوم الدين أما بعد،،

تعيــش اململكــة العربيــة الســعودية مرحلــة الرؤيــة االســرتاتيجية (٢٠٣٠م) والتــي تشــمل

ــزم ــة زم ــت جمعي ــد دأب ــي، وق ــاص واالجتع ــي والخ ــل الحكوم ــات العم ــة قطاع كاف

خطــط وفــق الســ¨ عــىل نشــأتها منــذ الخ¨يــة التطوعيــة الصحيــة للخدمــات

ــة ــد (٢٠٣٠م) مواكب ــة األم ــا طويل ــأ¯ رؤيته ــوم ت ــغيلية، والي ــرى تش ــرتاتيجية وأخ اس

لخطــط الدولــة عموما ووزار¯ العمــل والتنمية االجتعيــة والصحة خصوصا.

العمــل الــذي بــ أيدينــا يعكس ثالث جهود رئيســية أولها رســم رؤيــة (٢٠٣٠م) للجمعية

وثانيهــا وضــع تفاصيل االســرتاتيجية الثالثة (١٦-٢٠م) وثالثها الخطة التشــغيلية (٢٠١٧م).

وللوصــول إىل هــذه الوثيقــة التــي بــ أيديكــم، فقــد اســتلزم األمــر عقــد جــوالت مــن

موظفــي جميــع فيهــا شــارك الجمعيــة، وخــارج داخــل العمــل وورش اللقــاءات

الجمعيــة تقريبــا، والعديــد مــن ممثــيل األطــراف املعنيــة واملهتمــ بالتخطيــط واإلدارة

والعمــل الطبــي التخصــيص، ليبلــغ إجــيل الوقــت املســتثمر إلنجــاز هــذا العمــل

بعنــارصه الثالثــة (الخطــة االســرتاتيجية، منظومــة األداء، والخطــة التشــغيلية) أكــÐ مــن

٢٠٠ ســاعة عمل موزعة عىل أكÐ من ٢٧ ورشــة عمل).

ــأداء الجمعيــة لتحقــق رســالتها وختامــا أســأل اللــه تعــاىل أن تكــون ســببا يف االرتقــاء ب

مســتوى عــىل الشــاملة ورؤيتهــا املكرمــة مكــة منطقــة مجتمــع نحــو الســامية

الوطن.كــ نرفــع أكــف الرضاعــة إىل اللــه حامديــن لــه مــا مــن بــه مــن توفيــق، راجــ

ا كل العاملــ الذيــن شــاركوا بجهدهــم منــه الســداد يف القــول والعمــل وأن يجــزي خــ

وفكرهــم وأوقاتهم إلعداد الخطة االســرتاتيجية الثالثــة لجمعية زمزم.

أ. د. عدنان بن أحمد الباررئيس مجلس اإلدارة

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

١١

رحلة التخطيط االستراتيجي للجمعية

كانــت الرؤيــة االســرتاتيجية حــارضة لدى جمعية زمزم منذ تأسيســها عــام ١٤٢٦هـ، حيث مــر التخطيط

االسرتاتيجي باملراحل التالية :

الخطة االستراتيجية الخمسية األولى من العام ١٤٢٧ إلى ١٤٣١ هـ

الخطة االستراتيجية الخمسية الثانية من العام ١٤٣٢ إلى ١٤٣٦ هـ

الخطة االستراتيجية الخمسية الثالثة من العام ١٤٣٧ إلى ١٤٤١ هـ

وتشــكل الخطــة االســرتاتيجية الخمســية الثالثــة املرحلــة األوىل مــن املراحـــل الثــالث للتوجــه

االسرتاتيجي طويل املدى الذي Üتد من عام ١٤٣٧ إىل ١٤٥١هـ املوافق لعام ٢٠١٦ إىل ٢٠٣٠م.

ويأ¯ هذا التوجه االسرتاتيجي متزامنا ومنسج مع الرؤية الوطنية الطموحة ٢٠٣٠ ، ومواكبا لتطلعاتها

في يخص القطاع الخ¨ي.

ــتقبل ــاملة ملس ــورة ش ــة ص ــة الخ¨ي ــة التطوعي ــزم الصحي ــة زم ــرتاتيجي لجمعي ــه االس ــع التوج ويض

الجمعية تسهم يف استكل خطوات الريادة التي بدأتها الجمعية يف خطتيها السابقت.

ــد ــىل تحدي ــه ع ــة عن ــان املتفرع ــس اإلدارة واللج ــة يف مجل ــة ممثل ــادات الجمعي ــت قي ــد حرص ولق

الســيناريو املنشــود لــكل مرحلــة مــن مراحــل الخطــة االســرتاتيجية بــدء مــن âتــ البنــاء املؤســيس يف

املرحلــة األوىل وصــوال إىل بلــوغ النمــوذج امللهــم والتألــق يف تقديــم الخدمــات عــىل املســتوى املحــيل

ــات عــىل ــي يف الخدم ــرورا بالتمكــن والتوســع األفق ــة، م ــة الثالث ــة املرحل ــي بنهاي واإلقليمــي والعامل

مستوى النطاق الجغرايف لعمل الجمعية مع التعمق العمودي يف هذه الخدمات نوعا وك.

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

١٢

رحلة التخطيط االستراتيجي للجمعية

ولقــد عنيــت الجمعيــة يف اســرتاتيجيتها عــىل وضــع األهــداف التــي تخــدم محــاور متعــددة

أهمها: من

خدمة املستفيد -

االستدامة -

إدارة األداء -

بناء القدرات البرشية -

تفعيل وتوظيف التقنية -

مــ اقتــىض تركيــز أكــرب عــىل مشــاريع âتــ البنــاء املؤســيس خــالل األعــوام الثالثــة األوىل مــن

الخطة (من ٢٠١٦ إىل ٢٠١٨م).

ــذ ورش ــة بتشــخيص للواقــع شــمل تنفي ــد قامــت الجمعي ــط الجي وكمتطلــب رضوري للتخطي

عمــل رئيســة شــارك فيهــا مــا يقــارب الــــ (٢٤٠) موظــف وموظفــة يف الجمعيــة. كــ تخلــل

ــادم، ــد الق ــة يف العق ــتقبل الجمعي ــول مس ــور ح ــع تص ــي لوض ــف ذهن ــات عص ــورش جلس ال

والصورة الذهنية التي يرى فيها منسوê الجمعية جمعيتهم.

الخطة التشغيلية

بطاقةاألداء المتوازن

االستراتيجية

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

١٣

تشكيل فريقاالستراتيجية

مرتكزات إعداد الخطة االستراتيجية ٢٠١٦ – ٢٠٣٠م

بيئة محفزة لتنفيذ ورش العملالتشــــــاركيــة

تقويماألداء

االستراتيجيتوحيد مصطلحات الخطةالسابق


بنــاءمنظومةاألداء

قيـــاسالجـــاهـــزية

تشكيل فريقاالستراتيجية

االنتقال التبادلي بينالمستويات الوظيفية

استشراف المستقبلالشـــفافية

ورشة عملانطالقة الخطة

التشغيليةتشكيل

فريق الخطة التشغيليةإطالق الخطة التشغيلية

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

١٤

٢٠٣٠

٢٠٢١ - ٢٠٢٥

٤

٥

٦

٧

٨

٩

٢٠٢٦ - ٢٠٣٠

٢٠١٦ - ٢٠٢٠

١

٢

٣

٢٠٣٠ ١٤٥١

١٥

مرحلة القواعد واالنطالق

äGP äÉYhô°ûŸGh èeGÈdÉH á«©ªé∏d á«àëàdG á«æÑdG ºYO …CG .. »°ù°SDƒŸG AÉæÑdG Úà“

.á«é«JGÎ°S’G ≥«≤– ‘ ôKC’G

iôbh ¿óe ‘ á«dÉ◊G á«©ª÷G äÉeóN ÒaƒJ …CG .. kÉ«≤aCG á«dÉ◊G äÉeóÿG QÉ°ûàfG

¤EG ∫ƒ°UƒdG hCG IójóL ÖJÉµe hCG ´hôa ìÉààaÉH âfÉc kAGƒ°S) áeôµŸG áµe á≤£æe

.(ábÓ©dG äGP äÉ¡÷G ™e äÉcGô°ûdG ÈY hCG á«fGó«ŸG èeGÈdG ∫ÓN øe øjó«Øà°ùŸG

…CG .. á≤£æŸG ‘ äÉ«dÉ©ØdGh äÉeóÿG ‘ …Oƒª©dG ≥ª©à∏d πeÉ°ûdG õ«¡éàdG

.áeôµŸG áµe á≤£æŸ ‘Gô¨÷G ¥É£ædG øª°V á«aÉ°VEG á«Yƒf äÉeóN Ëó≤àH ´hô°û∏d OGóYE’G

مرحلة التمكن والتوسع

≈∏Y á«aÉ°VEGh á«Yƒf äÉeó````N Ëó≤J …CG .. äÉ«dÉ©ØdGh äÉeóÿG ‘ …Oƒª©dG ≥ª©àdG

.áeôµŸG áµe á≤£æe iƒà°ùe

iÈµdG ¿óŸG ¤EG á«©ª÷G äÉeóîH ∫ƒ°UƒdG …CG .. ¿ó``````ŸG ‘ »≤aCG QÉ°ûàfG

.ábÓ©dG äGP äÉ¡÷G ™e äÉcGô°ûdG ÈY áµ∏ªŸG ‘ á£°SƒàŸGh

á«Yƒf äÉeóN Ëó≤J ‘ ´hô°û∏d OGóYE’G …CG .. ¿ó````ŸG ‘ …Oƒª©dG ≥ª©à∏d õ«¡éàdG

.(äÉcGô°ûdG ÈY) áµ∏ªŸG ¿óŸ á«aÉ°VEG

iô```b ¤EG á«©ª÷G äÉ```eó`````îH ∫ƒ`````°UƒdG …CG .. iô```≤dG ‘ »≤aC’G ≥ª©à∏d õ«¡éàdG

.(äÉcGô°ûdG È`````Y) á````````µ∏ªŸG

مرحلة النموذج الملهم

.á«aÉ°VEGh á«Yƒf äÉeóN Ëó≤J …CG .. äÉ«dÉ©ØdGh äÉeóÿG ¥ÉªYCG ‘ QÉ°ûàf’G

áµ∏ªŸG AÉëfCG ™«ªL ¤EG ∫ƒ°UƒdG …CG .. äÉ«dÉ©ØdGh äÉeóî∏d πeÉ°ûdG QÉ°ûàf’G ≥«≤–

.(äÉcGô°ûdG ÈY) á«aÉ°VE’Gh á«YƒædG äÉeóÿÉH

≥«≤– …CG .. »ŸÉ©dGh …QÉ≤dG iƒà°ùŸG ≈∏Y äÉ«dÉ©ØdGh äÉeóÿG Ëó≤J ‘ ≥dCÉàdG

.kÉ«ŸÉYh kÉjƒ«°SCG ¬àfQÉ≤e øµªŸGh äÉeóÿG Ëó≤J ‘ õq«ªàdG øe ∫ÉY iƒà°ùe

التوجه االستراتيجي بعيد المدى لجمعية زمزم ٢٠٣٠م

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

١٦

المستفيدون واألثر الذي نريد إحداثه

ارتفاع الوعي الصحي لدى ذوي االحتياجعموم المجتمع

العاملين في المجال الصحيفي والعامـــلين المنظمـــات أداء تحســـن

المجال الصحي

تقليل معاناة طالبي االستشارة الصحيةتزويد القطاع الخيري بالخبرات ابداعية الرائدة

طالبوا االستشارة

تحسن صحة المستفيدين من ذوي االحتياجالمرضى ذوو االحتياج

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

١٧

»à```dGh á«```©ª÷G ∫É```ªYCGh äGQGô```≤d á```ª¶æŸG á```°SQÉªŸG

.á≤Kƒeh áë°VGh íFGƒdh äÉ«é«JGÎ°SG ≈```dEG ºµ```à–

≥≤ëj ÉÃ óMGƒdG ≥jôØdG ìhôH πª©∏d ôªà°ùŸG ™«é°ûàdG

.øµeCG Ée á«©ª÷G ‘ ƒ°†Y πc äÉbÉ£d πãe’G QÉªãà°S’G

QÉµaC’G ó«dƒJ ‘ äGÈÿGh ±QÉ©ŸG ∞«XƒJh ÜÉ°ùàcG

.πª©dG áÄ«H ôjƒ£J ‘ É¡≤«Ñ£àd »©°ùdGh IôµàÑŸG

.ó«Øà°ùŸG á«°Uƒ°üN IÉYGôe ™e π©ØdGh ∫ƒ≤dG ‘ ∞£∏dGh Ú∏dG

.(ó«Øà°ùª∏d) ≥«Ñ£àdG áfhôe ™e ™jô°ûàdG π«¡°ùJ

ÚH ácÎ°ûŸG ±GógC’G ≥«≤ëàd »é«JGÎ°SG πeÉµJ ábÓY

.á«æ©ŸG ±GôW’Gh á«©ª÷G

.á«æ©ŸG ±GôW’G º¡J »àdG äÉeƒ∏©ŸG ô°ûfh áMÉJEG

™«ªL ‘ É¡H ó«≤àdG Ωõ∏j áªcÉM A…OÉÑe íÑ°üàd á«é«JGÎ°S’G á£ÿG øª°V äóªàYG ™Ñ°ùdG º«≤dG √òg ¿EG

ÉÃ πª©j ¿CG óMC’ Rƒéj’ h á«LQÉÿGh á«∏NGódG äÓeÉ©àdG áaÉc ‘ á«©ªé∏d ÚÑ°ùàæŸG ™«ªL πÑb øeh ±hô¶dG

.ÜÉÑ°SC’Gh »YGhódG âfÉc Éª¡e ÉgÉ°†à≤e ∞dÉîj

kÉæµ‡ ∂dP ¿Éc Éª∏c ÉgRGôHEG ≈∏Y πª©Jh É¡JGQƒ°ûæeh É¡JÉWÉ°ûf ™«ªL ‘ º«≤dG √òg áYÉ°TEÉH á«©ª÷G Ωõà∏Jh

.kÉ«∏ªY É¡≤«Ñ£J ‘ πãŸG É¡H Üô°†jh ¬H ±ô©J kGQÉ©°T íÑ°üJ ≈àM

قيمنـــــــا

العمــــــل المؤسسي

واالنضـباط

»à```dGh á«```©ª÷G ∫É```ªYCGh äGQGô```≤d á```ª¶æŸG á```°SQÉªŸG

.á≤Kƒeh áë°VGh íFGƒdh äÉ«é«JGÎ°SG ≈```dEG ºµ```à–

إذكـــــاء روح العمل

الجمـــاعي

≥≤ëj ÉÃ óMGƒdG ≥jôØdG ìhôH πª©∏d ôªà°ùŸG ™«é°ûàdG

.øµeCG Ée á«©ª÷G ‘ ƒ°†Y πc äÉbÉ£d πãeC’G QÉªãà°S’G

التعـــلم واالبتــكار

واإلبـــداع

QÉµaC’G ó«dƒJ ‘ äGÈÿGh ±QÉ©ŸG ∞«XƒJh ÜÉ°ùàcG

.πª©dG áÄ«H ôjƒ£J ‘ É¡≤«Ñ£àd »©°ùdGh IôµàÑŸG

الرفـــق وحــفظ

الكرامــة.ó«Øà°ùŸG á«°Uƒ°üN IÉYGôe ™e π©ØdGh ∫ƒ≤dG ‘ ∞£∏dGh Ú∏dG

Ñ£àdG áfhôe ™e ™jô°ûàdG π«¡°ùJ»≤ (ó«Øà°ùª∏d).التيسير

الشــراكة ÚH ácÎ°ûŸG ±GógC’G ≥«≤ëàd »é«JGÎ°SG πeÉµJ ábÓY

.á«æ©ŸG ±GôWC’Gh á«©ª÷G

á«æ©ŸG ±GôWC’G º¡J »àdG äÉeƒ∏©ŸG ô°ûfh áMÉJEG.الشـفافية

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

١٨

أي منظمة قا°ة بذاتها تخدم املجتمع يف املجال الصحي. كيان مجتمعي صحي

ال يستهدف الحصول عىل األرباح وتوزيعها، بل يعود ريعه غــير هــــادف للربـــــح عىل أعله وبرامجه الخµية.

يرسخ ثقافة املرسات الصحية السليمة لدى مستفيدي يعزز صحة مستهدفيه زمزم واملجتمع.

تقديم خدمات ذات مواصفات تلبي احتياج املستفيدين تقديـم خدمــات نوعيــة من الجمعية.

تقديم خدماته الصحية ألصحاب األولوية يف االحتياج الصحي وفقا ألولويـة االحتيـاج وفقا ملعايµ محددة.

جمعية زمزم للخدمات الصحية التطوعية الخيريةكيان مجتمعي صحي غير هادف للربح يعزز صحة مستهدفيه

من خالل تقديم خدمات نوعية وفقا ألولوية االحتياج

رســـــــالتنا

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

١٩

أي املثـــال العمـــيل. النمـــــــــــــــــوذج

الذي يظل يف طليعة الجهات غµ الربحية. الرائـــــــــــــــــــــد

الذي Åثل معيارية ومرجعية يف األداء والتميز. المرجعـــــــــــــــي

املحفـــز لآلخــــرين نحو التميز يف العطــاء واإلبداع. الملهــــــــــــــــــم

السµ يف مقدمة الجهات غµ الربحية لتحقيق التميز. صناعــــة وقيـــادة

- االستشارات الصحية - الخربات والخدمات التي تتميز بها الجمعية. العمل الصحي الخيري

تسهم يف تلبية احتياجات كل طرف بشكل مستمر. المســتدام المتكامــل

ستكون جمعية زمزم للخدمات الصحية التطوعية الخيريةالنموذج الرائد المرجعي والملهم في صناعة وقيادة

العمل الصحي الخيري المستدام والمتكامل.

رؤيتنـــــــــا

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٢٠

تعزيـــز الـصحـــة والـوقـــاية

الرعاية الصحية للمستهدفين

االستشارات في المجال الصحي والخيري

الدراسـات التطبيقية في المجال الصحي

األهداف االستراتيجية األساسية

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٢١

√òg ≥«≤– ≈∏Y ÉgOƒ¡L áaÉc õcôJh É¡JÉ«fÉµeEG πc ôaƒJ ¿CG á«©ª÷G ≈∏Y ÖLƒàj ∂dòd kÉ©ÑJh

Éeh á«∏MôŸG ±GógC’G ™°Vh óæY É¡æY êhôÿG ΩóYh ±GógC’G √òg IÉYGôe Öéj Éªc ±GógC’G

.äÉWÉ°ûfh ™jQÉ°ûeh èeGôH øe É¡æY èàæ«°S

األهداف االستراتيجية التمكينية

تأمين موارد ورعايات مالية لدعم برامج وخدمات الجمعية

اســــتثمار العمــــل التطــــوعي

التســـويق االحـــترافي اإلبداعــــي

التطوير والتحديث المستمر مواكبة لمتطلبات المراحل

بناء منظومة من الشراكات االستراتيجية التكاملية المستدامة

استثمار العالقات العامة واإلعالم في تحقيق أهداف الجمعية

إدارة الجمعية بمنهجية االستدامة

تعزيز موارد الجمعية المالية من خالل االستثمار

بيئة ملهمة ومحفزة للتعلم واإلبداع ومعززة للقيم

أوقاف يسهم ريعها في تغطية االحتياجات المالية لبرامج الجمعية

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

منظومة األداء االستراتيجيمنظومة األداء االستراتيجي

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م٢٢

مراحل بناء منظومة األداء االستراتيجي

بناء الخارطةاالستراتيجية

قياس الجاهـــــزية

تشكيل فريق العمل

بناء دليل األهداف

ويتم خالل هذه املرحلة وضع تفسµات

ملفردات األهداف االسرتاتيجية ك يتم

خاللها وضع مؤرشات األداء التي من خاللها

يتم قياس مستوى األداء املؤسيس لكل

هدف رئييس.

منهجية المتابعة والقياس

ويتم خالل هذه املرحلة تصميم آليات

الرصد واملتابعة لجميع مؤرشات

األداء االسرتاتيجية وكذلك اآلليات

الخاصة بإعداد تقرير األداء ومستهدفات املرحلة األوىل من

مراحل الخطة االسرتاتيجية، وقد

قامت الجمعية خالل هذه املرحلة بوضع

األوزان النسبية لكل بعد من أبعاد

الخارطة االسرتاتيجية وكذلك لألهداف

االسرتاتيجية ومؤرشات األداء

وتحديد مستويات األداء.

ويتم خالل هذه املرحلة تحديد نسبة الفجوة يف املدخالت

املطلوبة لتحقيق االسرتاتيجية ووضع

املبادرات الالزمة لسد هذه الفجوة.

وهي عبارة عن سلسلة بناء األثر املطلوب

إحداثه عىل الفئات املستفيدة من خالل

عالقة األهداف االسرتاتيجية بعضها ببعض وفق مفهوم

السبب والنتيجة.

١- أن يكون لديه قدرات اسرتاتيجية

وتحليلية جيدة.

٢- أن يشارك فريق العمل يف جميع

مراحل بناء املنظومة.

٢٣ زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٢٤

ôª

à°ùŸG åjó

ëàdGh

ôjƒ

£àdG

á∏M

ôŸG ä

ÉÑ∏£àŸ á

ÑcGƒ

e

هـ / ٢٠١٦ -٢٠٢٠ مالخارطــة االســتراتيجية ١٤٣٧- ١٤٤١

»Y

ƒ```£

àdG π```ª

©dG QÉªãà```°SG

»Y

GóHE’

G ‘GÎ

M’

G ≥jƒ

°ùàdGä

ÉcGô

°ûdG øe

áe

ƒ¶

æe A

ÉæH

áe

Góà°ùŸG á

«∏eÉµ

àdG á«é

«JGÎ

°S’G

áe

É©dG ä

ÉbÓ

©dG QÉª

ãà°SG

á«©

ª÷

G ±Gó

gCG ≥

«≤–

‘ Ω

ÓY

E’Gh

áe

Góà°S’

G á«é

¡æÃ á

«©ª

÷G I

QGOEG

العمــــــليــــــات الداخــــــليــــــةá

``````«dÉŸG áe

Góà``````°S’

Gh á

``````ë∏°ü

ŸG ÜÉ``````ë

°UCGh

øjó

«Øà``````°ùŸG É``````°V

ôd kÉ```≤

«```≤–

Ì``````c

C’G π

FÉ``````°SƒdGh

äGA

Gô``````L

E’G

áª

¶fC’

G AÉæH ∫

Éªàc

G

ÚfGƒ

≤dGh

ádO

C’Gh

íFGƒ

∏dGh

º∏©

à∏d Iõ

Øfi

h á

ª¡∏e

áÄ«H

º«≤

∏d IRõ

©e

h ´

GóHE’

Gh»

æ`````````≤àdG A

É``````æÑdG

Ú∏e

É©∏d á«HÎ

dGh Ö

jQóàdG ä

’ó

©eh

á«ª

«¶æàdGh

ájQGO

E’Gh

á«ë

°üdG á

aÉ≤

ãdG

التعـــلــــــــــــم والنـــمــــــــــــو

هدفيهست

صحة مهادف للربح يعزز

ي غير صح

ي كيان مجتمع

من خالل تقديم خدمات نوعية وفقا ألولوية االحتياجســـالتنا

ر

ىض

المرذوو

االحتياج

áë

°U ø

°ù–…

hP

øe

øjó

«Øà°ùŸG

êÉ«àM

’G

عمومالمجتمع

»Y

ƒdG ´

ÉØJ

QG

…h

P i

ód »

ë°ü

dG

êÉ«àM

’G

طالبواشارة

ستاال

»ÑdÉW

IÉfÉ©e

π«∏≤

J

.á«ë

°üdG I

QÉ°ûà°S’G

…Ò

ÿG ´

É£≤

dG ójh

õJ

.Ió

FGôdG á

«YGó

HE’G ä

GÈÿ

ÉH

العاملوني المجال

في

صحال

AGO

CG ø````°ù–

äÉ``````````ª

¶æŸG

Ú```````∏e

É``©dGh

õ`````````````````jõ

©J

á```````````````ë

°üdG

á````````````jÉb

ƒdGh

á`````````````jÉY

ôdG

á`````````````«ë

°üdG

Úa

ó¡à````°ùª

∏d

‘ ä

GQÉ°ûà°S’G

»`ë

°üdG ∫

ÉéŸG

…Ò

``````````````ÿGh

äÉ```````````°SGQó

dG

‘ á

``«≤«Ñ£

àdG

»ë

°üdG ∫

ÉéŸG

äÉjÉY

Qh O

QGƒe

Úe

CÉJ

è`è

GôH º

`Yó

d á``«dÉe

á``«`©

ª÷

G äÉ``è

óN

h

OQGƒ

`````````è õ

````````jõ©

J

á``````«dÉŸG á

``````«©ª

÷G

QÉªãà°S’

G ∫Ó

N ø

e

‘ É¡`©

jQ º¡`°ùj ±

É`bh

CG

äÉ``L

É«àM’

G á```«£

¨J

á«©

ª÷

G èe

GÈd á

«dÉŸG

ستفيدونالعمــــالء والم

º¡J

ÉLÉ«àM

G á«Ñ∏J

h º

gÉ°V

Q Ö°ùc

h ø

jó«Ø

à`°ùŸG ÜGò

àLG

صناعـــةي

هم فـــي والمل

أن نكــون النمـــوذج الرائـــد المرجعـــســــتدام والمتكامـــل

ي الخـــيري المصحـــ

وقيـــادة العمـــل الرؤيتنـــــا

™jQÉ°ûŸG I

QGOEG

AGO

C’G I

QGOEG

äÉc

Gô````°ûdG

´ƒ

`````````````£àdG

áe

Góà```°S’

Gá

«```````°ù°SDƒŸG

áª

¡∏ŸG IO

É«≤dG

•ÉÑ°†

f’Gh

»°ù°SDƒ

ŸG πª

©dG»

YÉª

÷G π

ª©dG ì

hQ A

ÉcP

EG´

GóHE’

Gh QÉµ

àH’Gh

º∏©àdG

áe

Gôµ

dG ßØ

Mh

≥a

ôdG

Ò``````````````````°ù«àdG

á````````````c

Gô``````°ûdG

á````````````«a

ÉØ``````°ûdG

áë

∏°üŸG Ü

Éë°U

CG É``°VQ ≥

≤–

ô`````L

C’Gh

á``````©Ø

æŸG º``````«¶

©J

صـــلحـــةصحـــاب الم

أÉ``````°V

ôdG ≥

``````«≤–

h á

``````©ØæŸG º

``````«¶©J

ƒªæ∏d á

∏HÉ≤dG á

àHÉãdG πN

ódG QO

É°üe á

Ñ°ùf ™aQh á

«dÉe áeGó

à°SG ¿Éª

°V

يالبعـــد المـــالـــ

هـــــــــارةالمعـــرفـــــــــة والمـــ

بيئــــــــــــة العمــــــــــــل

يالبنــــــــــــاء القيمــــــــــــ

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٢٥

المهارات األساسية للخارطة االستراتيجية

إدارة المشاريعمجموعة العمليات التي تنظم تنفيذ املبادرة من خالل فريق عمل وفق زمن وموازنة محددة.

إدارة األداءاملنهجية التي âكن الجمعية من متابعة وتقويم أداء خطتها االسرتاتيجية.

الشــــراكاتالسياسة التي تنتهجها الجمعية لتحديد املسارات املتعددة لعالقتها مع األطراف املعنية من

أجل تحقيق املنافع املشرتكة.

التطــــــوعاملنهجيــة التي تتبـعها الجمعـية الســـتثر طــاقــات املتطــوع وتنظــيم مســاهتهم

يف تحقــيق أهداف الجمعية.

االســـــتدامةأدائها وتحس مواردها عىل للحفاظ الجمعية تطبقها التي االسرتاتيجيات مجموعة

االجتعي واالقتصادي والبيئي.

المؤســـسيةالجمـــاعي العمـــل عىل واملبنية أعمـــالها وإدارة قــراراتها التخـاذ الجمعية منهجية

واللوائح املوثقة.

القيادة الملهمةاألفراد بيئة محـــفزة ومحـــركة إلطـــالق قدرات القادة لصنع يتبعها التي املرســـات

وتعـــزيز ثقـــافة اإلبداع واالبتكار.

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٢٦

قيــــــاس الجاهزيــــــةقيــــــاس الجاهزيــــــة

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٢٧

ست

املوارد البرشية

وبيئة العمل

تبني مجموعة من القيم التي تتطلبها

االسرتاتيجية

املنظمة لديها املهارات الالزمة

لتنفيذ االسرتاتيجية

األهداف الوظيفية متوا°ة

مع االسرتاتيجية

فهم أعضاء املنظمةلالسرتاتيجية

المشاركةالمواءمة المهاراتالبناء القيمي

قياس الجاهزية

الفعيل بالتطبيق للبدء املطلوبة اإلمكانيات لجميع الجمعية امتالك من بالتأكد املرحلة هذه يف قمنا

لالسرتاتيجية وذلك من خالل :

تحديد ست املوارد البرشية وبيئة العمل التي تحتاجها االسرتاتيجية. - ١

وضع القياسات االسرتاتيجية لجميع الست التي تم تحديدها. - ٢

وضع املستهدفات الخاصة بست املوارد البرشية وبيئة العمل. - ٣

تحديد الوضع الحايل لست املوارد البرشية وبيئة العمل ومقارنتها باملستهدفات - ٤

وتحديد حجم الفجوة ب املستهدفات والواقع الحايل.

وضع املبادرات االسرتاتيجية الالزمة لسد هذه الفجوة. - ٥

القياساتاالسرتاتيجية

تقييم االسرتاتيجية

نسبة تبني املوظف¡ للقيم

املستهدف: ٣٥٪ الفعــيل: ٢٥٪

نسبة مجموعات الوظائف االسرتاتيجية

مع الكفاءات الرضورية (وظائف قا°ة،

ومستحدثة)

املستهدف: ٦٦٪ الفعيل: ٤٥٪

املستهدف: ٤٠٪ الفعيل: ٢٠٪

نسبة ارتباط أهداف املوظف¡ الوظيفيةمع االسرتاتيجية

املستهدف: ٨٠٪ الفعيل: ٥٥٪

نسبة املوظف¡الذين يفهموناالسرتاتيجية

املستهدف: ٦٠٪ الفعيل: ١٠٪

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٢٨

مبادرات سد الفجوة

البنــــــــد

نسبة تبني املوظف البناء القيمي

للقيمة

٪٣٥٪٢٠

برنامج تعريفي بقيم زمزم يشمل التايل :

- إعداد دليل ملرسة القيم يف الجمعية (دليل تعريفي بقيم زمزم).

- وضع القيم يف شاشات التوقف للحواسيب يف الجمعية.

- رسائل SMS وواتس اب بشكل دوري.

- مسابقة التميز القيمي الشهري (جائزة أفضل سلوك).

- لوحة عىل مكتب املوظف بها بعض القيم (اكريليك) يتم تحديثها دوريا.

- لقاءات دورية وبرامج تدريبية وورش عمل.

ة لسلوكيات تحاò القيم. - أفالم قص

املعارف واملهارات

نسبة مجموعات

الوظائف

االسرتاتيجية مع

الكفاءات الرضورية

٪٤٠٪٢٠

- عمل حرص للجدارات املطلوبة لكل وظيفة (الربط باألوصاف الوظيفية).

- التعاقد مع جهات استشارية متخصصة.

- االستفادة من مرشوع تقييم القيادات.

- التدريب عىل رأس العمل.

املواءمة

نسبة ارتباط أهداف

املوظف الوظيفية

مع االسرتاتيجية

٪٨٠٪٥٥

مصفوفة ارتباط املهام باالسرتاتيجية.

- إطالق الخطة التشغيلية.

- دليل األهداف الوظيفية (اإلدارة - القسم - الوظيفة).

- عقد ورش عمل متخصصة لكل إدارة.

- تحديث الربنامج التقني لتحقيق ربط املهام باالسرتاتيجية.

- لجنة متابعة الخطة التشغيلية.

املشاركة

نسبة استيعاب

املوظف

لالسرتاتيجية٪٦٠٪١٠

- تدش الخطة االسرتاتيجية والتعريف بها.

- ورش عمل وحلقات نقاش.

Ðكتيب متاح عىل الشبكة يشمل أسئلة وأجوبة حول االستفسارات األك -

شيوعا عن االسرتاتيجية.

- دليل الخطة االسرتاتيجية.

- قياس دوري الستيعاب املوظف لالسرتاتيجية.

- استخدام منهجية (١ X ٧) لتعزيز استيعاب املوظف لالسرتاتيجية.

المبـــــــادراتالمستهدفالفعليالقياسات


زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٢٩

دليل األهداف والمؤشراتدليل األهداف والمؤشرات

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٣٠

دليل األهداف والمؤشرات

تعزيز

الصحة

والوقاية

١

تعزيز الصحة : أي ترسيخ ثقافة املرسات الصحية -

السليمة لدى مستفيدي زمزم واملجتمع.

الوقــــــــاية : أي حية مستفيدي زمزم واملجتمع -

من األمراض املعدية واملزمنة ومضاعفاتها.

عدد برامج ترسيخ ثقافة الصحة والوقاية املوجهة -

للفئات املستهدفة.

عدد املشاركات يف املناسبات واألزمات الصحية. -

الرعاية

الصحية

للمستهدف¡

٢

الرعاية الصحية : أي تقديم الخدمات الصحية وفقا -

لسياسة الجمعية.

املســــــتهدف¡ : ذوي االحتياج ممن يصعب عليهم -

الحصول عىل الخدمة يف منطقة مكة املكرمة.

معدل النمو يف عدد املستفيدين. -

عدد مواقع تقديم الخدمة. -

االستشارات يف

املجال الصحي

والخµي

٣

االستشارات : أي إتاحة املعارف والخربات التي -

تتميز بها زمزم ملن يحتاجها من مستفيدي الجمعية

والقطاع الخ¨ي.

املجال الصحي والخµي : االستشارات الصحية، -

والخربات التي تتميز بها الجمعية.

عدد االستشارات املقدمـــة. -

عدد مجاالت التميز املوثقة. -

عدد فئـــات املســـتفيدين. -

الدراسات

التطبيقية يف

املجال الصحي

٤

الدراسات التطبيقية : البحوث واملسوحات امليدانية -

املتاحة أو التي يتم تنفيذها بالتعاون مع الجهات

ذات العالقة.

املجـــال الصـــحي : الصحة البيئية واالجتعية -

وإدارة العمل الصحي يف منطقة مكة املكرمة.

عدد البحوث والدراسات املعتمدة يف املجال الصحي. -

عدد الربامج التي اعتمدت عىل الدراسات واألبحاث -

التطبيقية.

تأم¡ موارد

ورعايات مالية

لدعم برامج

وخدمات

الجمعية

٥

تأمـــ¡ مـــوارد : العمل عىل استمرارية توف¨ -

التدفقات املالية الالزمة.

رعـــايات مالية : تغطية التكاليف النقدية والعينية -

غ¨ الوقفية

لدعم برامج وخدمات الجمعية : لتحقيق املوازنة -

املالية لربامج وخدمات الجمعية.

معدل النمو املايل. -

عدد مصادر التمويل الجديدة. -

نسبة التكاليف املغطاة من املوازنة. -

أوقاف يسهم

ريعها يف تغطية

االحتياجات

املالية لربامج

الجمعية

٦

أوقــــــاف : األموال الثابتة (العقارات، األرايض وما -

يف حكمها) املخصصة املحبوسة آلجال محدودة أو

غ¨ محدودة.

يسهم ريعها : تساعد عوائدها املالية. -

- تغطية االحتياجات املالية : سداد التكاليف املالية

.üبشكل كيل أو جز

- برامج الجمعية : األنشطة األساسية واملساندة وفقا

للخطة املعتمدة.

نسبة ýو ريع األوقاف. -

نسبة املساهمة يف تغطية االحتياجات لربامج الجمعية. -

مؤشـــرات األداءشـــرح مفـــردات الهـــدف الهدفاالستراتيجي م

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٣١

.

٧

٨

٩

•

١٠

١١

ها من الرشاكات. إجيل املبالغ التي تم توف -

تحقيق

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٣٢

.١٢

١٣

١٤

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٣٣

شراتهداف والمؤ

نموذج دليل األ

١-١

١ ع ع

--٢٢

ستراتيجيةهداف اال

طاقة األب

صحة والوقايةتعزيز ال

ي زمزم واملجتمعستفيد

ى مسليمة لد

صحية الت ال

رساخ ثقافة امل

ترسي

ستهدفةت امل

ج املوجهة للفئاالربام

صحيةت ال

ت واألزمايف املناسبا

شاركة امل


صحة والوقاية املوجهة للفئاخ ثقافة ال

ج ترسيعدد برام

صحيةت ال

ت واألزمايف املناسبا

ت شاركا

عدد امل

سؤولةاإلدارة امل

التوعيـــةصحيـــة

الن

ي زمزم واملجتمع مستفيد

ية مح

ضاعفاتهاض املعدية واملزمنة وم

األمرا

صحــــــةتعزيــــــز ال

سمـــاذا نريـــد أن نقيـــ

شــــــراتالمؤ

الرمــز

الوقــــــاية

١ع

ن بالخارطة االسرتايجية)ستفيدي

يف بعد العمالء واملي األول

ف االسرتاتيجع ١ (الهد

*

*

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٣٤

شراتهداف والمؤ

نموذج دليل األ

يستراتيج

هدف االال


رشرمز املؤ

رشاسم املؤ

سوحدة القيا

سدورية القيا

القطبية

رشح املؤ

رش

سمعادلة القيا

سسؤول القيا

م

فستهد

ى املستو

ق املن تحقي

سؤول عامل

ع ١-١


صحة والوقاية املوجهة للفئاخ ثقافة ال

ج ترسيعدد برام

جبرنام

+ربع سنوية

سليمة والوقاية صحية ال

خ الثقافة الف ترسي

ستهدفة بهدت امل

ي قدمتها الجمعية للفئاج الت

عدد الربام

ض املختلفةن األمرا

م

صحة والوقايةخ ثقافة ال

ج ترسييل برام

إج

مدير إدارة األداء واألنظمة اإلدارية

صحيةإدارة التوعية ال

ستراتيجيةشرات األداء اال

طاقة مؤب

/ ١ع

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٣٥ زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٣٦

٢٪١٠

٪٢٤٧ ١٤

٪٦١٤٧٪٥ ٤١٤

٪٤٦٦٪٥ ٧١٠

٪١٠

٪٣٦٥ ٤١٠

٪٣٠

٪١٥

٣٠٢٥ ١٦٣٨

٢٢٢ ١١

٢-١

٢-١

٢-٢

٢-٢

١-١

١-٢

٢٠١٧م

ربع

ربع

ربع

ربع

ربع

ربع

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٣٧ زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٣٨

الخطة التشغيلية

٣٠٠ ٢٠١٧

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٣٩

شغيلية ٢٠١٧مطة الت

هدفات الخست

أبرز م

١٢٠,٠٠٠,٠٠٠ رياليل

ف املاالهد

٥٠٠ زيارة

¡ىض املنوم

للمر

تشفيا

ستيف امل

ب وتأهيلتدري

ف٢٠٠موظ

٥١

شاركة توعويةم

صحية

٥١,٨٠٠ ستفيدة

حالة م

صحيةن برامجنا ال

م

رشوع املتجرم

(٢) ëاإللكرتو

جبرنام

تحفيز األفكار

اإلبداعية

رشوع م

نظام خدمة العمالءرشوع

مهوية زمزم

سج دعم وغر

برنامشة القيم

ومعاي

٩,٦٥٠ستفيدة

حالة من قرى وأحياء منطقة

ممكة املكرمة

٣٢رشاكة اسرتاتيجية

ستدامةم

ت٣ دراسا

س األثرلقيا

ي لربامجناع

االجت

١٠ج لتطوير

برامالبنية التقنية

٤٥عية

شاركة اجتم

تأهيل (٤٧)ت الجمعية

ن قيادام

ق االسرتاتيجيةلتحقي

٪٣

ت سبة ìو اإليرادا

ن

فن األوقا

الثابتة م

رشوعم

íالتميز األورو

٥٠٠,٠٠٠ ريالق

ن تطبيتوفµ م

ت االستدامةمبادرا

٣٨,٠٠٠,٠٠٠ ريالت

رشاكاعائد ال

صدار ١١إ

¡نظام إداري لتمتيس

البناء املؤس

صدارإ

سالتقرير الخام

ستدامةللتنمية امل

ISO 9001:2015

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٤٠

صائيةشغيلية ٢٠١٧م - إح

طة التالخ

شـــغيلية ٢٠١٧ مشـــاريع الخطـــة الت

ج ومعـــدد برامـــ

ف االسرتاتيجيةاألهــــدا

جالربام

صحيةال

جالربام

امليدانيةوالتطوع

النوعيةصحية

الت

رشاكاال

تنمية املوارد

التربعالعام

باملكات

التعريفية سؤولية

املعية

االجتق

سويالت

تالعالقا

العامة تقنية

تاملعلوما

التطويروالجودة

األداءاملوارد

رشيةالب

املاليـــةسـائية

الن


¡ستهدف

صحية للمالرعاية ال

يµي والخ

صحيف املجال ال

ت شارا

االست

يصح

يف املجال الت التطبيقية

الدراسا

ير العمل التطوع

استث

ييف اإلبداع

ق االحرتاسوي

الت

إدارة الجمعية ïنهجية االستدامة

ت املراحلستمر مواكبة ملتطلبا

ث املالتطوير والتحدي

ستدامةت االسرتاتيجية التكاملية امل

رشاكان ال

بناء منظومة م

ت الجمعيةج وخدما

ت مالية لدعم برام¡ موارد ورعايا

تأم

ج الجمعيةت املالية لربام

سهم ريعها يف تغطية االحتياجاف ي

أوقا

رن خالل االستث

تعزيز موارد الجمعية املالية م

ف الجمعيةق أهدا

يف تحقيت العامة واإلعالم

ر العالقااستث

بيئة ملهمة ومحفزة للتعلم واإلبداع ومعززة للقيم

شاريع لكل إدارةج وامل

مجموع الربام

١٢٣٤٥٦٧٨٩١٠١١١٢١٣١٤م

٦٥

٦١٢٢

٨٢

٣٣٣٩

٣١٠

١١

١

١

١١

٢٢

٢١

١١

٥٥

٤٣

٥٣٢

٤

١٤٤

٣١

٣١

٢٣

٧١٧

٩٢١

١٢٩٢٣

٩٠

١٠٣

٢٥٢٥

٢١

٤٦

١١

٢٥

١٤١

٩٤٤ ٤

٦

٧١٢

١٩٢٠

٢٠١٣

٧٣٥

٧٢٤

٢٦٣١

١٩٥٥

٣٠٩٣٣

٧

١١

٤٢

٢٣

١١٥

٣

٣١

٣٢

٢٢٣

٥١

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٤١

شغيلية إلحدى إدارات الجمعيةطة ت

نموذج خصحية

سنوية لعام ١٤٣٨هـ / ٢٠١٧م - إدارة التوعية الشغيلية ال

الخطة التج (١)

ýوذ

حة والوقايةص

ي/ تعزيز الج

رتاتيف االس

الهدستهدفة

ت املحة والوقاية للفئا

صخ ثقافة ال

ج ترسييس/ عدد برام

ألداء الرئيرش ا

مؤ

تألزما

حية واص

ت السبا

يف املنات

شاركايس/ عدد امل

ألداء الرئيرش ا

مؤ

١

شـــاريع)ج / امل

ت ( الربامـــاملبــــــادرا

رش األداءمؤ

يس)رش الرئي

ط باملؤ(مرتب

فستهد

امل

فستهد

امل

فستهد

امل

دوريةس

القيا

دوريةس

القيا

دوريةس

القيا

بطل املبادرةاملوازنة

التقديرية

املوازنةالتقديرية

املوازنةالتقديرية

يأ. منال الكبيد





شطةعدد األن

عدد املواسم

ض املزمنةبرنامج التوعية باألمرا

يف املواسم صحة

برنامج تعزيز ال

يل املوازنة التقديرية

إج


إج


إج

١٣ ٣

صفر

بطل املبادرة


تشاركا

عدد امل

تشاركا

عدد امل

تشاركا

عدد امل

تشاركا

عدد امل

يسنو

يسنو

يسنو

يسنو

يأ. احمد الغامد

١٠١٣٢١٣

صحية العامليةت واأليام ال

برنامج تفعيل املناسبا

ض املزمنــةيف التوعيـة باألمــرا

شاركة برنامج امل

صحيةت ال

يف األزمــاشاركة التوعــوية

برنامج امل

شطة الطالبية،ت (األن

يف فعالياشاركة التوعوية

برنامج املت)

ت والجامعات الخ¨ية، الكليا

ت، الجمعياشفيا

ستامل

ي / إدارة الجمعيــة ïنهجيـــة االســـتدامةف االســـرتاتيج

الهد

الستدامةحققة ل

ت املنفذة واملسبة املبادرا

يس/ نألداءالرئي

رش امؤ

تعدد املبادرا

صحيةق وثيقة نظام التوعية ال

رشوع تطبيم

ربع سنوي

شهري

شهري

فرتة التنفيذ



١٢

٣٤

٥٦

٧٨

٩١٠

١١١٢

١٢

٣٤

٥٦

٧٨

٩١٠

١١١٢

١٢

٣٤

٥٦

٧٨

٩١٠

١١١٢







صفر

صفر

يأ.احمد الغامد





زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٤٢

ييل والبعد

س القبالقيا

املنظومة املحدثة

شغيلية إلحدى إدارات الجمعيةطة ت

نموذج خ

سنوية لعام ١٤٣٨هـ / ٢٠١٧م - إدارة األداء واألنظمة اإلداريةشغيلية ال

الخطة التج (١)

ýوذ

ت املرحلة طلبا

ستمر مواكبة ملتث امل

حديطوير والت

ي/ التج

رتاتيس

ف االاالهد

يسس

¡ البناء املؤج املنفذة لتمت

ربامسبة ال

يس / نألداء الرئي

رش امؤ

١١

فستهد

املدوريةس

القيااملوازنة

التقديرية

فأ. عزام بامطر



إج


شهري

شهري

شهري

شهري

يسنو

ربع سنوي

ربع سنويف

أ. عزام بامطر





١١٦١١

٤٠،٥٠٠

٠٠٠

ق منظومة األداءرشوع بناء وتطبي

م

ت واألنظمة واللوائحسياسا

رشوع إعداد منهجية أدلة الم

برنامج متابعة ومراجعة األداء

رشوع نظام األداء اإللكرتو~م

الستدامةحققة ل

ت املنفذة واملسبة املبادرا

يس/ نألداء الرئي

رش امؤ

رش ثقافة األداءبرنامج ن

ث منظومة األداءرشوع متابعة وتحدي

م

فرتة التنفيذ١

٢٣

٤٥

٦٧

٨٩

١٠١١

١٢




٧٢٧،٥٠٠

٢٠،٥٠٠

٧٨٨،٥٠٠

٠



تب القيـــادا

برنامـــج تدري

ق املنظومةتطبي

ق املنهجية املعتمدةتطبي

صدار تقارير األداء الدوريةإ

تتنفيذ برنامج القيادا

نظام األداء اإللكرتو~

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٤٣

الربـــع األولاإلنجــــاز

ح اإلنجــازضيــ

توالحلول املقرتحةق اإلنجاز

لتحقيت عدم اإلنجاز)

(اذكر اإلنجاز أو مربراغµ منجز

¢امآمنجز

بالكاملإنجازô

جزف

ستهدامل

قاملتحق

نب م

القرسبة)

ف (نستهد

امل

شغيليةطة الت

نموذج متابعة الخ

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م


نموذج تقرير متابعة إنجاز الخ

تقرير متابعة إنجازشغيلية ٢٠١٧م

طة التالخ

ت الربع األول ٢٠١٧مستهدفا

م

ت غµ املنجزة ¢اماستهدفا

ت املمربرا

تاإلدارا

جرشوع / الربنام

امل

يµض الخ

رشوع التخفيم

ض املزمنة (أدوية)ت األمرا

رشوع متابعة حاالم

الحلول املقرتحة

جرشكة خارجية لعمل الربنام

التقنية õ تبدأ فيهصحية

ج الالربام

صحيةإدارة البرامج ال

ت الربع األولستهدفا

م

ت الربع األولستهدفا

م

ت غµ منجزة ¢اماستهدفا

م


م

ت جاري إنجازهاستهدفا

م

ي إنجازهات جار

ستهدفام

ت منجزة ¢اماستهدفا

م

ت منجزة ¢امآستهدفا

م

نب م

القرت

ستهدفاامل

٪٣٣

٣٫٥٣٢٫٥٢١٫٥١٠٫٥٠

ت منجزة ¢امآستهدفا

م

ستوى الجمعيةى م

علت

ستهدفان امل

ب مالقر

% 30

% 34

% 36

250

200

1500 100

50

217

7874

65

ت جاري إنجازهاستهدفا

مف

ستهدامل


م

قراءة تحليلية للتقرير

١٢٣٤٥٦

سبة ٣٤٪ô بن

سبة ٣٦٪ وإنجاز جزشغيلية õ تنجز ¢اما بن

ن الخطة التشاريع م

ج ومب وجود برام

أسبا

ى الجمعية.ستو

ىل مشاريع كبµة ع

ï تشغال معظم اإلدارا

ان

سنة).ىل شهور ال

ت عستهدفا

ن الخطة (إشكالية توزيع امليف الربع األول م

شاريع تم استهدافها ج و امل

ن الرباموجود عدد كبµ م

ل.شغيلية ¢ثل مرجعا أثناء تنفيذ األع

ن الخطة التب õ تك

ىل األغلع

ى انتهاء الربع األول لعام ٢٠١٦م.ن العام ٢٠١٥م حت

شغيلية مط الت

يف متابعة الخطوجود انقطاع

شغيلية.شأن تنفيذ الخطة الت

ت ب¡ اإلدارا

ستمر بصل م

عدم وجود توا

ب التحفيز والجزاء.غيا


الخ

طاقةب

األداء المتوازن

ستراتيجيةاال

٤٤

٤٥

مسيرة إعداد االستراتيجية

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

٤٦

مسيرة إعداد االستراتيجية

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

زمزم ١٤٥١هـ / ٢٠٣٠م

شــــــكر وتقــــــدير

لسعادة الدكتورإبراهــــــيم شــــــقدار

استشاري رؤية زمزم (٢٠٣٠ م)

لسعادة المهندسســــــعد القرشــــــي

استشاري بناء منظومة األداء في الجمعية

لرئيس وأعضاء فريق االستراتيجية فيجمعية زمزم

للخدمات الصحية التطوعية الخيريةوجميع منسوبيها المشاركين

٤٧

012 - 260 0000+966 50 72 60000012 - 260 2424جدة80301 21589 ص. ب

zmzm.org

ﻡ٢٠٣٠ / ـﻫ١٤٥١ ﻡﺰــــﻣﺯ ﺔــــﻳﺅﺭ ١٤٣٧...

Documents

Transcript of ﻡ٢٠٣٠ / ـﻫ١٤٥١ ﻡﺰــــﻣﺯ ﺔــــﻳﺅﺭ ١٤٣٧...