8/13/2019 Hyrje Marketing

1/40

Marketingu

Hyrje

Elda Jano M.Shk.

Leksione

1

8/13/2019 Hyrje Marketing

2/40

Marketingu

Baza e fjales marketing eshte market, qe

vjen nga anglishtja dhe do te thote treg,

marketing ne kuptimin e ngushte te fjales

do te kuptojme te tregtuarit

Ka 2 lloje perkufzimesh te marketingut

Perkufizimi klasik

Perkufizimi modern

2

8/13/2019 Hyrje Marketing

3/40

Perkufizimi Klasik i Marketingut

nje shprehje te veprimtarise se biznesit qe

mundeson drejtimin e rrjedhes se mallrave e

sherbimeve prej prodhuesve drejt perdoruesve

e konsumatoreve

Sot ky perkufizim ka disa probleme

3

8/13/2019 Hyrje Marketing

4/40

Sipas perkufizimit klasik te

marketingut Marketingu konsiderohet nje funksion specifik i

ndermarrjes: theksi vihet mbi shperndarjen fizike e rolin ekanaleve te shperndarjes

Marketingu konceptohet si funksion vetem i ndermarrjes

prodhuese apo te sherbimit, te cilat kane si qellim sigurimine fitimit. Ne fakt marketingu ka vendin e vet edhe neorganizatat qe nuk kane si qellim kryesor fitimin si Kryqi iKuq, Caritas etj

Ne perkufizim, nuk pasqyrohet angazhimi i qeverise per

shqetesimet qe paraqiten ne ekonomi Shpesh marketingu shihet me shume si bashkesi

veprimtarish ne nivel ndermarrjeje, duke mos permendurrolin social te tij

4

8/13/2019 Hyrje Marketing

5/40

Perkufizimi Modern i Marketingut

Marketingun mund ta perkufizojme si proes

te planifikimit e realizimit te konceptimit,

promocionit, mimit, shperndarjes se ideve,

mallrave, sherbimeve per te mundesuar

shkembime qe permbushin objektivat e

individeve e organizatave

Miratuar nga Shoqata e Marketingut Amerikanne 1985

5

8/13/2019 Hyrje Marketing

6/40

Ceshte marketingu

Bashkesi veprimesh ne dy nivele:

mikro dhe makro

Mikro: perqendrohet mbi konsumatorin dhe

organizmin

Makro: perqendrohet mbi sistemin e

pergjithshem te prodhimit e te shperndarjes

6

8/13/2019 Hyrje Marketing

7/40

Mikromarketingu

Venia ne jete e veprimtarive qe synojne

arritjen e objektivave qe ka caktuar nje firme,

mbi bazen e parashikimit te nevojave te

klienteve, duke drejtuar nje fluks te mirash e

sherbimesh nga prodhuesi drejt konsumatorit

e qe kenaqin nevojat e ketij te fundit

7

8/13/2019 Hyrje Marketing

8/40

Makromarketingu

Nje proes social-ekonomik qe drejton fluksin e

te mirave e sherbimeve nga prodhuesi tek

konsumatori me qellim harmonizimin e ofertes

me kerkesen dhe realizimin e objektivave te

shoqerise

8

8/13/2019 Hyrje Marketing

9/40

Evolucioni i Marketingut

Fundi i shekullit te 19-te, me afrimin erevolucionit industrial, shenoi dhe fillimin esistemit modern te marketingut

4 periudha te evolucionit te marketingut: Periudha e pare{orientimi drejt prodhimit}

Periudha e dyte{orientimi drejt shitjes}

Periudha e trete{koha e departamentit te

marketingut} Periudha e katert{departamenti i marketingut gjen

vendin e tij ne strukturat e ndermarrjes}

9

8/13/2019 Hyrje Marketing

10/40

Periudha e pare - Prodhimi

Prodhuesi ishte mbret dhe diktonte tregun

Oferta krijonte vetvetiu kerkesen e saj

Objektivi kryesor i prodhuesve ne kete situate ishte zgjerimii kapacitetit prodhues

Kerkesa e larte nuk perballohej nga prodhimi i vogel qeofrohej ne treg

nderkohe qe dhe konkurrenca ishte e kufizuar.

Roli kryesor i marketingut konsistonte ne shperndarjenfizike te mallrave.

Nuk kishte nevoje per kerkim tregu, modifikim produktiapo pershtatje me kerkesen, pasi dhe vete kerkesa nukshfaqej pretenduese

10

8/13/2019 Hyrje Marketing

11/40

Periudha e dyte: Shitja

Nje rritje e vazhdueshme e prodhimit dhe eperpjekjeve per zgjerimin e pikave te shitjes, shtimit tepersonelit shites, cilesine e nje shitjeje me te mire apote nje sherbimi me te personalizuar etj.

Prodhohej pavaresisht nga kerkesa dhe funksioni ipublicitetit si dhe puna e personelit te shitjes synonteperputhjen dhe drejtimin e kerkeses karshi produktevete prodhuara a priori

Konkurenca behet gjithmone e me evidente, nderkoheqe nga pikepamja sasiore prodhimi po afrohej gjithnjee me shume me kerkesen.

11

8/13/2019 Hyrje Marketing

12/40

Periudha e trete: Dept.Marketingut

Oferta e produkteve e kalon kerkesen

Per te rritur shitjet duhej siguruar nje shtytje prejmarketingut

Krijohet departamenti i marketingut ne kuadrin estrukturave organizative te ndermarrjeve.

Filluan kerkimet e tregut si aspekt normal i punes sedepartamentit te marketingut

Departamenti i marketingut tashme i rekomandontedrejtuesve se si te perpunonin oferten

Konkurrenca paraqitej gjithmone e me e forte

12

8/13/2019 Hyrje Marketing

13/40

Periudha e katert: Filozofia e

Marketingut

Kjo periudhe perkon me 30-te vitet e fundit

Pozicioni i departamentit te marketingut eshte injejte, ne raport me ate te departamenteve te

tjera te ndermarrjes Konkurrenca paraqitet gjithmone e me intensive

dhe me e sofistikuar

Faktore te tille si roli i markes apo besnikeriabehen gjithmone e me te rendesishem.Veprimtaria e ndermarrjes tashme pershkohetnga filozofia e konceptit te marketingut

13

8/13/2019 Hyrje Marketing

14/40

Funksionet e Marketingut

Nje marketing efikas arrin te percaktoje te

gjithe te mirat dhe sherbimet qe konsumatori

kerkon dhe ka nevoje ne nje moment dhe ne

nje vend te caktuar, si dhe mimet qe ipropozohen atij

Behet fjale per nje marredhenie midis

prodhuesit dhe konsumatorit, dhe marketinguperpiqet te rregulloje kete marredhenie

14

8/13/2019 Hyrje Marketing

15/40

Mosperputhjet midis konsumatorit

dhe prodhuesit

mosperputhje ne hapesire,

mosperputhje ne kohe,

mosperputhje ne sasi, mosperputhje ne llojshmeri,

mosperputhje te informacionit,

mosperputhje ne vlere dhe mosperputhje ne cilesi

15

8/13/2019 Hyrje Marketing

16/40

Roli i marketingut konsiston ne:

Kapercimin e ketyre mosperputhjeve Harmonizimin e ofertes heterogjene te

prodhuesve me kerkesen heterogjene te

konsumatoreve Si realizohet?

Me funksionet e blerjes, shitjes, transportit,ruajtjes, standartizimit e klasifikimit,

financimit, marrjes persiper te rreziqeve dhesigurimit te informacioneve mbi tregun

16

8/13/2019 Hyrje Marketing

17/40

Funksionet e Marketingut: Shkembimi

Blerja dhe Shitja

Funksioni i shitjes eshte ndoshta funksioni me

tipik i marketingut.

Ka ta beje me identifikimin e bleresve,

hartimin e realizimin e fushatave

promocionale me qellim rritjen e veprimtarive

te biznesit e se fundi, me realizimin e shitjes.

17

8/13/2019 Hyrje Marketing

18/40

Shkembimi - 2

Keshtu qe, tregtaret zakonisht harxhojne me

shume kohe e perpjekje ne identifikimin e

bleresve potenciale dhe ne percaktimin e

menyres qe do te ndiqet per ti terhequr ata,

sesa ne proeduren e shitjes e mbylljen e saj.

18

8/13/2019 Hyrje Marketing

19/40

Funksioni i Shperndarjes

Levizja e produkteve nga vendi ku ato

prodhohen apo blihen ne drejtim te vendit ku

ato kerkohen, d.m.th. transportimi i tyre.

19

8/13/2019 Hyrje Marketing

20/40

Funksioni i ruajtjes

Sigurimi i produktit deri ne momentin qe do te

merret nga klienti.

nje veprimtari te rendesishme e marketingut,

veanerisht e depove, agjensive te

transportit, shitesve me shumice dhe shitesve

me pakice.

Per te ruajtur produktet, ndermarrjet perdorin

hapesirat e tyre ose hapesira te marra me

qera.

20

8/13/2019 Hyrje Marketing

21/40

Funksioni i lehtesive

standartizimi dhe klasifikimi

financimi,

marrja persiper e rreziqeve dhe perfitimi nga informacionet mbi tregun

funksione keto qe lehtesojne realizimin eshkembimit dhe te shperndarjes fizike te

produkteve.

21

8/13/2019 Hyrje Marketing

22/40

Marrja persiper e rreziqeve

Marrja persiper e rrezikut eshte e pranishme

ne proesin e marketingut.

Nje ndermarrje nuk eshte kurre e sigurt se

klientet do te deshirojne te blejne produktet e

saj ose se produktet nuk do te rezultojne te

demtuara, te vjedhura ose te pavlefshme para

se te jene shitur.

22

8/13/2019 Hyrje Marketing

23/40

Standartizimi

I referohet vendosjes se specifikimeve apo

katagorive per produktet.

Standartizimi eshte i rendesishem pasi

ndihmon klientet per identifikimin e

karakteristikave specifike, per te cilat ata jane

te interesuar.

klasifikimi : ndarja e produkteve ne klasa mbi

bazen e cilesise

23

8/13/2019 Hyrje Marketing

24/40

Financimi

lidhet me realizimin e pageses dhe te

kreditimit per mallrat qe do te blihen

Rasti i pare: pagesat qe tregtari duhet ti beje

furnitorit apo prodhuesit (me kredi ose jo)

Rasti i dyte: kushtet te pageses qe

tregtari/prodhuesi ofron

24

8/13/2019 Hyrje Marketing

25/40