Hypes&hopes26 08
-
Upload
hrsquare -
Category
Recruiting & HR
-
view
642 -
download
1
Transcript of Hypes&hopes26 08
Eva Derous – PP09 26/08/2014
ENESER 2014
Werving en Selectie
Hypes & HopesWat zeg het onderzoek ?
Eva Derous
Vakgroep Personeelsbeleid, Arbeids- en Organisatiepsychologie
UGent
Eva Derous – PP09
Op de proef gesteld
26/08/2014
“de selectiepsycholoog van vandaag
lijkt nog maar weinig
op de vindingrijke psychotechnicus
of diep-doordringende psycho-diagnosticus
van weleer”
Eva Derous – PP09
Van Boe-Boe tot Sociale MediaW&S op de Sofa
26/08/2014
Kloof ?
Mythes ?
Hypes & Hopes?
Eva Derous – PP09
1. Algemene kennis (stellingen)
2. Testgebruik, validiteit, sollicitant, strategie
3. Kennis nieuwere gebruiken en uitdagingen
4. Informatiebronnen en attitudes t.a.v. wetenschap
5. Achtergrondkenmerken
26/08/2014
Vragenlijst ‘Hypes & Hopes’
Kaarsjestest bij de PTT
Eva Derous – PP09
Deelnemers
26/08/2014
Professionals Studenten
Aantal 167 162
Leeftijd 42 24
M/V 37% man 27 % man
Diploma 40% psy 54% psy
Ervaring14j HR
12j W&S
6m HR
3m W&S
Functie
20%
Hoofd HR
Medewerker HR
HR consultant
W&S consultant
Rest
Studenten HRM
Intro (64 %)
Advanced (54 %)
Eva Derous – PP09 26/08/2014
18 Sollicitanten voelen zich sterker aangetrokken tot organisaties wanneer de
rekruteerder warm/vriendelijk overkomt
√96.20 %
(3.8%)
19 Sollicitanten die zich slecht behandeld voelen tijdens een selectieprocedure, zullen
minder producten en/of diensten van die organisatie afnemen
√84.18 %
(14.56 %)
10 Het zelfwaardegevoel van een sollicitant wordt in sterkere mate bepaald door het
behaalde testresultaat dan door de wijze waarop de sollicitant zich behandeld
voelde tijdens de selectieprocedure
X72.96 %
(14.47 %)
Eva Derous – PP09 26/08/2014
18 Sollicitanten voelen zich sterker aangetrokken tot organisaties wanneer de
rekruteerder warm/vriendelijk overkomt
√96.20 %
(3.8%)
19 Sollicitanten die zich slecht behandeld voelen tijdens een selectieprocedure, zullen
minder producten en/of diensten van die organisatie afnemen
√84.18 %
(14.56 %)
10 Het zelfwaardegevoel van een sollicitant wordt in sterkere mate bepaald door het
behaalde testresultaat dan door de wijze waarop de sollicitant zich behandeld
voelde tijdens de selectieprocedure
X72.96 %
(14.47 %)
1 Gepersonaliseerde interviews zijn betrouwbaarder dan gestandaardiseerde
interviews X52.76 %
(8.58 %)
Eva Derous – PP09 26/08/2014
18 Sollicitanten voelen zich sterker aangetrokken tot organisaties wanneer de
rekruteerder warm/vriendelijk overkomt
√96.20 %
(3.8%)
19 Sollicitanten die zich slecht behandeld voelen tijdens een selectieprocedure, zullen
minder producten en/of diensten van die organisatie afnemen
√84.18 %
(14.56 %)
10 Het zelfwaardegevoel van een sollicitant wordt in sterkere mate bepaald door het
behaalde testresultaat dan door de wijze waarop de sollicitant zich behandeld
voelde tijdens de selectieprocedure
X72.96 %
(14.47 %)
1 Gepersonaliseerde interviews zijn betrouwbaarder dan gestandaardiseerde
interviews X52.76 %
(8.58 %)
8 Gemiddeld genomen is nauwgezetheid een betere voorspeller van werkprestaties
dan intelligentie X50.63 %
(25.63 %)
Eva Derous – PP09 26/08/2014
18 Sollicitanten voelen zich sterker aangetrokken tot organisaties wanneer de
rekruteerder warm/vriendelijk overkomt
√96.20 %
(3.8%)
19 Sollicitanten die zich slecht behandeld voelen tijdens een selectieprocedure, zullen
minder producten en/of diensten van die organisatie afnemen
√84.18 %
(14.56 %)
10 Het zelfwaardegevoel van een sollicitant wordt in sterkere mate bepaald door het
behaalde testresultaat dan door de wijze waarop de sollicitant zich behandeld
voelde tijdens de selectieprocedure
X72.96 %
(14.47 %)
1 Gepersonaliseerde interviews zijn betrouwbaarder dan gestandaardiseerde
interviews X52.76 %
(8.58 %)
8 Gemiddeld genomen is nauwgezetheid een betere voorspeller van werkprestaties
dan intelligentie X50.63 %
(25.63 %)
20 Informatie die men via sociale media en netwerksites over kandidaten verzamelt,
blijkt een goede/valide voorspeller van toekomstige werkprestaties te zijn
X50.63 %
(38.61 %)
Eva Derous – PP09 26/08/2014
17 Interviews waarin situationele/hypothetische vragen gesteld worden (bv. “Wat zou u
doen als…?”) zijn minder valide dan interviews waarin ervaring-gebaseerde vragen
gesteld worden (bv. “Hoe heeft u gereageerd ..?”) X6.96 %
(3.80 %)
Eva Derous – PP09 26/08/2014
17 Interviews waarin situationele/hypothetische vragen gesteld worden (bv. “Wat zou u
doen als…?”) zijn minder valide dan interviews waarin ervaring-gebaseerde vragen
gesteld worden (bv. “Hoe heeft u gereageerd ..?”) X6.96 %
(3.80 %)
13 In vergelijking met mannen scoren vrouwen gemiddeld genomen hoger op
integriteitstesten
√11.39 %
(66.56 %)
Eva Derous – PP09 26/08/2014
17 Interviews waarin situationele/hypothetische vragen gesteld worden (bv. “Wat zou u
doen als…?”) zijn minder valide dan interviews waarin ervaring-gebaseerde vragen
gesteld worden (bv. “Hoe heeft u gereageerd ..?”) X6.96 %
(3.80 %)
13 In vergelijking met mannen scoren vrouwen gemiddeld genomen hoger op
integriteitstesten
√11.39 %
(66.56 %)
9 Bedrijven die werknemers tijdens de selectiefase beoordeelden op basis van de fit
met de cultuur/waarden van het bedrijf, doen het beter dan bedrijven die
sollicitanten beoordeelden op hun intelligentie X13.13 %
(12.50 %)
Eva Derous – PP09 26/08/2014
17 Interviews waarin situationele/hypothetische vragen gesteld worden (bv. “Wat zou u
doen als…?”) zijn minder valide dan interviews waarin ervaring-gebaseerde vragen
gesteld worden (bv. “Hoe heeft u gereageerd ..?”) X6.96 %
(3.80 %)
13 In vergelijking met mannen scoren vrouwen gemiddeld genomen hoger op
integriteitstesten
√11.39 %
(66.56 %)
9 Bedrijven die werknemers tijdens de selectiefase beoordeelden op basis van de fit
met de cultuur/waarden van het bedrijf, doen het beter dan bedrijven die
sollicitanten beoordeelden op hun intelligentie X13.13 %
(12.50 %)
21 Het anonimiseren van de CVs (bv. door het schrappen van persoonlijke elementen
zoals de naam en de geboorteplaats van een kandidaat) verhoogt de kansen op
een job voor sollicitanten met een migratie-achtergrond (ook allochtone kandidaten
genoemd) ?15.19 %
(---)
Eva Derous – PP09 26/08/2014
17 Interviews waarin situationele/hypothetische vragen gesteld worden (bv. “Wat zou u
doen als…?”) zijn minder valide dan interviews waarin ervaring-gebaseerde vragen
gesteld worden (bv. “Hoe heeft u gereageerd ..?”) X6.96 %
(3.80 %)
13 In vergelijking met mannen scoren vrouwen gemiddeld genomen hoger op
integriteitstesten
√11.39 %
(66.56 %)
9 Bedrijven die werknemers tijdens de selectiefase beoordeelden op basis van de fit
met de cultuur/waarden van het bedrijf, doen het beter dan bedrijven die
sollicitanten beoordeelden op hun intelligentie X13.13 %
(12.50 %)
21 Het anonimiseren van de CVs (bv. door het schrappen van persoonlijke elementen
zoals de naam en de geboorteplaats van een kandidaat) verhoogt de kansen op
een job voor sollicitanten met een migratie-achtergrond (ook allochtone kandidaten
genoemd) ?15.19 %
(---)
15 Algemene intelligentie voorspelt de werkprestaties van managers en ingenieurs
gemiddeld genomen beter dan die van bedienden
√19.62 %
(34.81 %)
Eva Derous – PP09 26/08/2014
17 Interviews waarin situationele/hypothetische vragen gesteld worden (bv. “Wat zou u
doen als…?”) zijn minder valide dan interviews waarin ervaring-gebaseerde vragen
gesteld worden (bv. “Hoe heeft u gereageerd ..?”) X6.96 %
(3.80 %)
13 In vergelijking met mannen scoren vrouwen gemiddeld genomen hoger op
integriteitstesten
√11.39 %
(66.56 %)
9 Bedrijven die werknemers tijdens de selectiefase beoordeelden op basis van de fit
met de cultuur/waarden van het bedrijf, doen het beter dan bedrijven die
sollicitanten beoordeelden op hun intelligentie X13.13 %
(12.50 %)
21 Het anonimiseren van de CVs (bv. door het schrappen van persoonlijke elementen
zoals de naam en de geboorteplaats van een kandidaat) verhoogt de kansen op
een job voor sollicitanten met een migratie-achtergrond (ook allochtone kandidaten
genoemd) ?15.19 %
(---)
15 Algemene intelligentie voorspelt de werkprestaties van managers en ingenieurs
gemiddeld genomen beter dan die van bedienden
√19.62 %
(34.81 %)
Eva Derous – PP09
Hoe begrijpen ?
Evidentie voor Kloof
26/08/2014
Professionals Academici
Attitude.23**
Sociale druk.25**
Tijds-gebrek-.19†
Gebrek
middelen
.02
Intentie Kennis.20*
Eva Derous – PP09
Wat aan doen?
Evidentie voor Kloof
26/08/2014
Professionals Academici
Stellingen Nieuwe praktijken
ValiditeitReacties
Sollicitant
KennisAcademisch lezen
Niet-Academisch
lezen
.16†
.34**
.27**
Eva Derous – PP09
Wat aan doen?Lezen loont, maar…
Evidentie voor Kloof
26/08/2014
Professionals Academici
73.5
16.510
20.5
3643.5
0
20
40
60
80
Nooit Soms Frequent
% Professionals
Academisch Gedrag & Organisatie
Journal of Applied Psychology
Personnel Psychology
International Journal of Selection and
Assessment
Kranten
HR Magazine
HR Square
Tijdschrift voor HRM
Eva Derous – PP09
Wat aan doen?
Evidentie voor Kloof
26/08/2014
Professionals Academici
KennisInternet .18†
Collega’s .21*
-.20*Externe W&S
consultant
.29**
Unifs
.16†
.34**
.36*
Test-
Leverancier
.27**
.24**
.34**
Nieuwe praktijkenStellingen
ValiditeitReacties
Sollicitant
Eva Derous – PP09
Wat aan doen?Netwerken loont, maar…
Evidentie voor Kloof
26/08/2014
Professionals Academici
0.0
20.0
40.0
60.0
80.0
100.0% Professionals Zeldenof nooit% Professionals Zeerfrequent
Eva Derous – PP09
Wat aan doen?Specialisatie loont…
Evidentie voor Kloof
26/08/2014
Professionals Academici
Stellingen Nieuwe praktijken
ValiditeitReacties
Sollicitant
Kennis
Ervaring HR .20*
Psycho-logie.21**
.31**
.21**
Ervaring W&S
Eva Derous – PP09
Wat aan doen?‘Scientist-Practitioner’ model
Evidentie voor Kloof
26/08/2014
Professionals Academici
Zedeck & Goldstein (2000)
Op een bewuste, expliciete, en oordeelkundige manier gebruik maken van vier
soorten info: (1) oordeel en expertise van de professional, (2) data uit de context, (3)
het best beschikbare wetenschappelijke onderzoek, en (4) perspectieven van de
stakeholders Briner, Denyer, & Rousseau (2009)
Eva Derous – PP09
Zijn er nog Mythes ?
26/08/2014
PROFESSIONALS
M Sd n
Validiteit 4.30 .77 143
Adverse impact 3.77 .96 143
Reacties van sollicitanten3.32 .86 143
Populariteit 2.97 .82 143
Eva Derous – PP09
Zijn er nog Mythes ?
26/08/2014
GEBRUIK GEPERCIPIEERDE VALIDITEIT
PREDICTIEVE VALIDITEIT
Altijd CV-screening
Goed
(> .30
)
Assessment Centers
Zeer g
oed (
> .40)
Gestructureerde interviews
Vaak
Werkervaring Gedragsgerichte
interview Gedragsproeven
(objectief/subjectief)
Gedragsgerichte
interviews
Werkervaring Cognitieve vaardigheidstests
Soms
Buikgevoel
Matig
(> .20
)
Objectieve gedragsproeven
Kennistests
Assessment Centers Cognitieve vaardigheidstest
Goed
(> .30
)
Assessment centers
Cognitieve
vaardigheidstests
Kennistest
Kennistests Sjts Biodata
Referentiechecks Subjectieve gedragsproeven
Matig
(> .20
)
Conscientieusheid
Conscientieusheid CV-screening SJTs
Erg we
inig
Subjectieve
gedragsproeven
Referentiechecks Ongestructureerd interviews
Situationele interviews Conscientieusheid
Klein (
> .10)
Werkervaring
SJTs Situationele interviews
Referentiechecks
Objectieve
gedragsproeven
Klein (
> .10)
Buikgevoel Interessetests
Ongestructureerde
interviews
Video-CVs
Nooit
Interessetests Interessetests
Video-CVs Ongestructureerde interviews
Geen
(<.10
) Grafologie
Grafologie
Geen
Grafologie
Buikgevoel
Eva Derous – PP09
Hypes & Hopes ?
26/08/2014
KENNIS GEEN KENNIS HOPE HYPE
1 Werving via sociale media Biologische markers
(scanner; drugs; alcohol)
Talent testen
(DC)
Biologische markers
(scanner; drugs; alcohol)
2 Screenings op afstand Webcam
testing
Predictieve validiteiten
zelf berekenen
Online reputatiechecks (bv.
Klout)
3 Talent testen
(DC)
Online reputatie-checks
(bv. Klout)
Werving via sociale media Selectie via sociale media
4 Werving-strategie aanpassen
aan schaarste
Serious games voor
competentie-analyse
Reacties van sollicitanten
meten
Webcam
testing
5 Reacties van sollicitanten
meten
Adverse impact tests Functierelevante tests Video CVs, serious games
Eva Derous – PP09
Hypes & Hopes ?
26/08/2014
KENNIS GEEN KENNIS HOPE HYPE
1 Werving via sociale media Biologische markers
(scanner; drugs; alcohol)
Talent testen
(DC)
Biologische markers
(scanner; drugs; alcohol)
2 Screenings op afstand Webcam
testing
Predictieve validiteiten
zelf berekenen
Online reputatiechecks (bv.
Klout)
3 Talent testen
(DC)
Online reputatie-checks
(bv. Klout)
Werving via sociale media Selectie via sociale media
4 Werving-strategie aanpassen
aan schaarste
Serious games voor
competentie-analyse
Reacties van sollicitanten
meten
Webcam
testing
5 Reacties van sollicitanten
meten
Adverse impact tests Functierelevante tests Video CVs, serious games
Rekrutering & Selectie Stad Gent
Proeftuin waar wetenschap en praktijk elkaar ontmoetenStefan Vanbroeckhoven
Wat is Adverse Impact (AI)? Selectieratio = % weerhouden kandidaten uit een
demografische (sub)groep obv bestudeerde test
AI = Selectieratio meerderhedengroepen significant groter dan selectieratio minderhedengroepen
Ongewenste Impact ≠ discriminatie
Gelijke behandeling van kandidaten toch differentieel effect tussen minderheids- en meerderheidsgroepen
Zelfselectie = Kandidaten beslissen zelf om deelname te stoppen
Opzet studie AI
Onderzochte “minderheidsgroepen”: Geslacht
Leeftijd
Etnische afkomst
Verschillende selectieprocedures onderzocht
Soorten bias:
Test- of itembias
Ware verschillen
Beoordelingsbias
Toeval
Conclusie studie AI Relatief weinig Adverse Impact naar Leeftijd en
Geslacht
Opvallend meer Adverse Impact in het nadeel van etnische minderheden
Vooral AI etniciteit in vroege stadia van selectie (preselectie en praktische, schriftelijke of capacitaireproeven)
Psychotechnische Tests doorgaans minder AI voor etniciteit (behalve voor niveau E), geslacht en leeftijd
Komt overeen met bevindingen wetenschappelijke literatuur
Conclusie zelfselectie
Opvallend groot zelfselectiepercentage
Weinig verschillen op het vlak van zelfselectie op basis van de factor (etnische) origine
Vooral geslacht en in mindere mate leeftijd blijken meer invloed te hebben op verzakingen
Verzakingen doen zich vooral voor in de fase tussen de kandidatuurstelling en de 1e
selectieproef
Oorzakenanalyse AI etnische origine Vermoedelijke hoofdoorzaak AI:
1. Test- of Itembias
aangezien AI voorvalt tijdens meest gestandaardiseerde selectiefasen, waarbij weinig ruimte is voor interpretatie van de resultaten
2. Ware verschillen
taal? Begrip van testinstructies en opdrachten?
redenen zelfselectie Afstand te groot
De functie is obv de proeven toch niets voor mij
Procedure duurt te lang
Datum vergeten
Ander aanbod
Kan me niet vrijmaken
Maak weinig kans
Zelfselectie verminderen Ondersteunen van vacature dmv audiovisueel materiaal
concreet: voor de vacature van plaveier werd gebruik gemaakt van een beroepenfilmpje van de VDAB
Organiseren van infosessies voor potentiële kandidaten
Kortere doorlooptijd en beperking van het aantal selectiemomenten:
Vroeger
• Selectie in 4 stappen
• PSP->PP->PT->MP
• Gemiddelde doorlooptijd: 8 weken
Nu
• 2 stappen
• PSP->PP+MP
• Gemiddelde doorlooptijd: 3 weken
AI etnische origine verminderen werken op ware verschillen in taal
Screening testinstrumentarium door cel Diversiteit van Ugent (tip:http://www.klaretaalrendeert.be/op_het_werk/tips_taalgebruik)
AI verminderen (algemeen) – werken op beoordelingsbias: Bewustmaking juryleden van beoordelaarseffecten
AI verminderen (algemeen) AI opnemen als vereiste in bestek bij keuze
testleverancier
Vraagstelling visualiseren
Vroeger
Stel dat je een boom wil omzagen, met welke machine doe je dit?
A. Een slijpschijf
B. Een heggeschaar
C. Een kettingzaag
D. Een handzaag
NuU moet deze boom omzagen:
Met welke machine? Duid het juiste antwoord aan met
A=………………. B=……………..
C=………………… D= ………………….
Effecten & overwegingen
Verzakingspercentage blijft hoog
Nood aan diepgaande oorzakenanalyse van verzakingen
Hoe ver moeten we gaan met onze rekruteringsinspanningen
Ingrepen in testinstructies en testformat hebben gunstig effect op AI etnische origine, maar nog niet volledig weggewerkt
Persoonlijkheidstesten en capacitaire testen aanbieden in taal naar keuze van de kandidaat? accuraatheid van de informatie over kandidaat primeert op taalkennis?
Context en problematiek
Jaarlijks worden er in België 60.000 vacatures niet ingevuld
Ook voelbaar binnen Stad Gent (o.a. technische knelpuntberoepen (plaveier, tuinier, ..))
Inspanningen brengen kwantitatieve instroom, maar onvoldoende kwalitatieve instroom ondanks geleverde inspanningen
Weinig opleidingen zijn afgestemd op de professionele nood
Veel potentieel, maar gebrek aan technische expertise
Context en problematiek
Sterke focus vanuit business op onmiddellijke inzetbaarheid kandidaat gevolg:
Zeer laag slaagpercentage kandidaten
Continue onderbezetting binnen diensten
Realisatie doelstellingen onder druk
Er was nood aan een andere aanpak binnen het reglementair kader met oog voor de noden van de diensten!
Bewuste beleidsmatige keuze ifvbeschikbaar maar onbenut arbeidsmarktpotentieel
Aanpak
Aantrekken, selecteren en aanwerven van kandidaten met potentieel (= basiscompetenties, attitude, leerpotentieel, leerbereidheid)
Opleiden tot volwaardige medewerkers dmv een opleiding –en stagetraject
Coaching op de werkvloer
Continue opvolging
Inzetten op modern én sociaal werkgeverschap
Meerwaarde kansen geven
investeren in mensen
geen tekorten in bezetting -> ontlasten van de huidige medewerkers en bereiken van de dienstdoelstellingen
tijdsinvestering van diensten in selectietrajecten evenredig met output van traject
person-organisation fit: eindselectie o.b.v. functioneren op de werkvloer
medewerkers kunnen zich bewijzen op de werkvloer
Rekrutering
Geijkte kanalen (intranet, internet, VDAB, allochtone verenigingen, streekkrant..)
Infosessies voor interne medewerkers
Wijkgerichte jobbeurzen inclusief infosessies in wijken met hoogste werkdruk
Doel: een goed beeld geven van de functie-inhoud, interesse opwekken, meet en greet met de dienst, inschrijvingsmogelijkheid
Selectieprocedure
Verleden
1. Eliminerende Praktische proef
(as is)
2. Niet eliminerende
Psychotechnische proeven
3. Eliminerende Mondelinge proef
Heden -vakmanschap
1. Eliminerend vaardigheid en
inzicht deel
2. Eliminerend mondeling
inclusief praktisch deel (potentieel)
Detail van een selectie: Plaveier
Eliminerend vaardigheids- en inzichtsdeel
• Video based situationele oordeelsvormingstest
• Redeneerproef afgestemd op de functie
• Doel: invloed taal minimaliseren, kandidaten met goed basiscompetenties en goed leervermogen detecteren
Mondeling deel inclusief praktisch onderdeel
• Praktische proef: kandidaten dienden een stukje voetpad te leggen door een werkfiche met foto’s te volgen “IKEA-handleiding”
• Mondelinge proef: bevraging functierelevante competenties die reeds ontwikkeld dienen te zijn
Video based situationele oordeelsvormingstest (vervolg)
multiple choice: geen gedwongen keuze, maar beoordeling ieder antwoordalternatief
•antwoordformat: ‘in welke mate vind je dit antwoord gepast’
Opleidings- en stagetraject
Opleiding
•Voltijdse basisopleiding op maat
•7 dagen
Stage 1
•Toepassen van geleerde op de werkvloer obv duidelijke doelstellingen
•Mentorship
•16 dagen
Vervolg-opleiding
•Specialisatiemodules
•7 dagen
Stage 2
•Toepassen van geleerde op de werkvloer obv duidelijke doelstellingen
•Mentorship
•16 dagen
Evaluatie
Business was moeilijk te overtuigen om project op te starten
Slaagpercentage kandidaten verdrievoudigd
90% kandidaten slagen in de opleiding
Business en kandidaten waren na het project zeer tevreden over het verloop & resultaat
“ze kennen de basistechnieken, de rest is een groeiproces” (ploegbaas)
“je ziet de mensen iedere dag beter worden” (peter)
“hij leert, kijkt en steelt met z’n ogen” (ploegbaas)
“we krijgen eindelijk de kans om een vak te leren” (kandidaat)
Evaluatie SJT:
resultaat benadert normaalverdeling
hoge interne consistentie (0,830) – (gemiddeld 0,6 voor SJT)
moeilijkheid = voldoende
test leervermogen: genormeerde scores
goede interne consistentie (0,746)
items geëvalueerd op moeilijkheid en discriminerend vermogen
5 items verwijderd
AI ratio (0,8 = geen AI) origine: 0,73% (vorige procedures: 0,53)
leeftijd: 0,86
geslacht: geen vrouwen
Audit wetenschappelijk comité
Wie?
Prof. Dr. Frederik Anseel – UGent
Prof. Dr. Em. Karel De Witte – KULeuven
Prof. Dr. Roland Pepermans - VUB
Waarom?
Zijn onze selecties wel voldoende betrouwbaar en valide?
Discussies over sommige selectieresultaten
Audit wetenschappelijk comité
Sterktes
Hoge mate aan professionaliteit
Garantie validiteit en betrouwbaarheid in selectietraject
Processen met oog voor kwaliteit en efficiëntie
Inspanningen diversiteit
Verbeterpunten
Psychotechnisch deel: eliminerend Meest predictieve waarde
Geen gewichten toekennen aan competenties
Competenties scoren na alle selectieonderdelen
Telefonische screening: vooral voor het bevragen van feitelijke informatie, cv, motivatie
Audit wetenschappelijk comité
Meerwaarde
Externe wetenschappelijke blik = inhoudelijk verrijking
Inspiratie om nieuwe zaken te introduceren
Focus in de discussie over wat beter kan, zonder dat kind met het badwater wordt weggegooid
Contact
Stefan Vanbroeckhoven
Dienst Rekrutering en Selectie -Departement HR - Stad Gent Bezoekadres: Keizer Karelstraat 1, 9000 Gent Postadres: Stadhuis, Botermarkt 1, 9000 Gent Tel. 09 266 75 60