Hvordan skape lønnsomme IT-løsninger: Fortalt av den filosofiske teknologi-
description
Transcript of Hvordan skape lønnsomme IT-løsninger: Fortalt av den filosofiske teknologi-
![Page 1: Hvordan skape lønnsomme IT-løsninger: Fortalt av den filosofiske teknologi-](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062321/56813be0550346895da50ad5/html5/thumbnails/1.jpg)
Hvordan skape lønnsomme IT-løsninger:
Fortalt av den filosofiske teknologi-pessimisten, dot.com-optimisten
og blårussrealisten
![Page 2: Hvordan skape lønnsomme IT-løsninger: Fortalt av den filosofiske teknologi-](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062321/56813be0550346895da50ad5/html5/thumbnails/2.jpg)
IT og lønnsomhet: Budbringerne…
• 1987 – Robert M. Solow
• 1993 – Erik Brynjolfsson
• 2003 – Nicholas Carr
• 2003 – Diana Farrell
![Page 3: Hvordan skape lønnsomme IT-løsninger: Fortalt av den filosofiske teknologi-](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062321/56813be0550346895da50ad5/html5/thumbnails/3.jpg)
IT og lønnsomhet: Budbringerne…
Optimisten Realisten Pessimisten
Grunnleggende syn på IT og lønnsomhet!
All ny teknologi er et fremskritt og har positive virkninger!
Å oppnå ønskede virkninger krever bevisst og målrettet bruk!
All teknologi fører til instrumentalisering av vår livsverden!
Kjernebegreper eLearning, eBusiness, eIntelligence , IKT, B2B, B2C, C2C…
Komplementære ressurser, verdi distribusjon, virksomhetsproses…
Fremmedgjøring, overvåkning, teknokrati…
Aktørenes rolle Teknologi fiksert
”salg” av IT-løsninger
Bidra til edrulighet Få potensielle skadevirkninger frem i dagslyset
Høydepunkt f.eks. Mars 2000 f.eks. Høsten 2000
Spesielt før 1993
![Page 4: Hvordan skape lønnsomme IT-løsninger: Fortalt av den filosofiske teknologi-](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062321/56813be0550346895da50ad5/html5/thumbnails/4.jpg)
Kritisk Realisme handler bl.a. om fokus på bruken av… og ikke teknologien
![Page 5: Hvordan skape lønnsomme IT-løsninger: Fortalt av den filosofiske teknologi-](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062321/56813be0550346895da50ad5/html5/thumbnails/5.jpg)
Realisten: IT’s grunnleggende potensial
Komplementaritet
En regnemaskin? En skapende vesen?
![Page 6: Hvordan skape lønnsomme IT-løsninger: Fortalt av den filosofiske teknologi-](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062321/56813be0550346895da50ad5/html5/thumbnails/6.jpg)
Betyr dette at IT kan støtte eller utføre alle arbeidsoppgaver?
Nei fordi:At ”noe” kan representeres som en algoritme (logiske skritt) er ikke ensbetydende med at dette ”noe” er av høy kvalitet! Det er selve den menneskelige ideen som må være av høy kvalitet! Joseph WeiZenbaum ”Computer Power and Human Reason” 1976
Nei fordi:Noen problemer rett er beregnbare, men ikke praktisk mulig å beregne…David Harel ”Computers Ltd.: What They Really Can't Do” 2000
![Page 7: Hvordan skape lønnsomme IT-løsninger: Fortalt av den filosofiske teknologi-](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062321/56813be0550346895da50ad5/html5/thumbnails/7.jpg)
Realisten: IT’s organisatoriske potensial
Komplementaritet
Hva IT kan! Hva organisere er!Nye arbeidsformer?
![Page 8: Hvordan skape lønnsomme IT-løsninger: Fortalt av den filosofiske teknologi-](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062321/56813be0550346895da50ad5/html5/thumbnails/8.jpg)
Optimisten: Realisering av e-potensialet
![Page 9: Hvordan skape lønnsomme IT-løsninger: Fortalt av den filosofiske teknologi-](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062321/56813be0550346895da50ad5/html5/thumbnails/9.jpg)
Realisten: Realisering av IT’s potensial
IT-prosjektetspotensielle verdi
IT-prosjektutgifter
Omdanning
IT-ledelse
IT-virkninger
IT-prosjektetsrealiserte verdi
IT-inv.avkastning
![Page 10: Hvordan skape lønnsomme IT-løsninger: Fortalt av den filosofiske teknologi-](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062321/56813be0550346895da50ad5/html5/thumbnails/10.jpg)
Realisten: Det er mulig å gjøre alt riktig uten at investeringen dermed blir lønnsom!
IT-utgifter IT-aktiva IT-effekter Økt profitt?
Omdannelse Bruk Konkurranse
![Page 11: Hvordan skape lønnsomme IT-løsninger: Fortalt av den filosofiske teknologi-](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062321/56813be0550346895da50ad5/html5/thumbnails/11.jpg)
Realisten sitt hjertesukk?
• Trøbbel er blitt standard og…– brukeren ”fikler”!
– veileder sine kollegaer!
– venter på hjelp!
• Engasjementet øker og brukeren…– mister interesse for jobben sin!
– eksperimenterer med teknologien!
![Page 12: Hvordan skape lønnsomme IT-løsninger: Fortalt av den filosofiske teknologi-](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062321/56813be0550346895da50ad5/html5/thumbnails/12.jpg)
Realisten: Billig datakraft, men dyr i bruk!
PC kostnader:
Maskinvare (skjerm, mus, kamera, høytalere…)
Infrastruktur (nett, skrivere, servere, streamer…)
Programvare med xn funksjoner
Opplæring (hjemme PC, datakortet, eOppslag…)
Brukerstøtte (institusjonalisert og skjult)
Vedlikehold/drift
Fikling, nedetid, …
:
![Page 13: Hvordan skape lønnsomme IT-løsninger: Fortalt av den filosofiske teknologi-](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062321/56813be0550346895da50ad5/html5/thumbnails/13.jpg)
Konklusjon
• Kjenn rådgiveren på budskapet… og len deg avslappet tilbake!
• Lønnsom bruk av IT handler om bevisst og målrettet bruk … ikke ulikt det vi kaller IT-strategi
• Lønnsom bruk av IT krever komplementære investeringer i bl.a. organisasjon!
• Realisering tar tid!