1

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CHƯƠNG TRÌNH MY ACCOUNT CỦA VNPT HẢI PHÒNG

Bước 1: Vào hệ thống http://hptel.com.vn

Bước 2: Chọn như hình hướng dẫn

Giao diện hiển thị

1. Đăng nhập hệ thông

Sau khi đăng nhập thành công giao diện hiển thị

2

2. Thay đổi thông tin khách hàng

(Nếu khách hàng có nhu cầu thay đổi thông tin)

3. Tra cứu

a.Tra cứu thông tin cước A. Thông báo cước

3

Lưu ý: mục Dowload hóa đơn điện tử về máy tính của bạn để đọc được hóa đơn trên máy tính bạn cần cài đặt các thông tin sau:

+ Hướng dẫn cài đặt file Dowload

Bước 1: Tìm đến thư mục có chứa file EInvoiceViewer.exe sau đó kích đúp chuột vào file sẽ hiển thị ra giao diện:

4

+ Hướng dẫn cài đặt file Plugin Java:

5

Tìm đến file

6

Lưu ý khi cài đặt JavaPlugin.exe phải tắt hết các trình duyệt Internet Explorer, Chrome, firefox,… B.Bản kê chi tiết cước

7

C.Lịch sử thanh toán

b. Tra cứu danh sách các dịch vụ

4. Theo dõi tiến độ lắp đặt/ xử lý

8

5. Các mục còn lại

6. Đăng xuất