“Door gebruik te maken van internet komen veel verbeteringen in de zorg ‘spontaan’ dichterbij. Transparantie over diagnoses, behandelmogelijkheden en kosten, maar ook een gelijkwaardiger verhouding tussen professional en patiënt.”

RVZ, 2010

Betere zorg door ICT?

Huisarts, chronischezorg & ICT

Jaco van DuivenbodenNederlands Huisartsen GenootschapE-mail: j.vanduivenboden@nhg.org

Twitter: @ictzorgen

Agenda

Het probleemHet landschapAandachtspuntenChronische zorg en ICTStarterstipsDiscussie/vragen

Het probleem

KwaliteitKosten stijgenVergrijzingPersoneelMeer regie patiënt

Het landschap

“E-health”?Arts-patiënt contactArts-professional contactWaar staan we in huisartsenland?

E-health: (Don’t) Believe The Hype

Arts en patiëntPraktijkwebsitesE-consult, e-afspraken, e-receptenPatiëntportalenZelfmanagement (ketenzorg)

Wat kan er nu?

E-consultE-consult

E-afsprakenE-afspraken E-receptenE-recepten

PatiëntportalenPatiëntportalen

PraktijksitesPraktijksites

E-mail consult (NIVEL, 2009)

0,12%

Kunnen ≠ doen

E-consultE-consult

E-afsprakenE-afspraken E-receptenE-recepten

PatiëntportalenPatiëntportalen

PraktijksitesPraktijksites

Arts en collegaTelediagnostiekTeleconsultatieDigitaal verwijzenVideoconferencing

Wat kan er nu?

E-consultE-consult

E-afsprakenE-afspraken E-receptenE-recepten

PatiëntportalenPatiëntportalen

TelediagnostiekTelediagnostiek

TeleconsultatieTeleconsultatie

VideoconferencingVideoconferencingDigitaal verwijzenDigitaal verwijzen

EDIFACTEDIFACT

PraktijksitesPraktijksites HISHIS

Websites gekoppeld aan HISZorgnetwerken rondom de patiëntLandelijk EPD (…)Sociale mediaMobiele toepassingen

… en in de toekomst

E-consultE-consult

E-afsprakenE-afspraken E-receptenE-recepten

PatiëntportalenPatiëntportalen

TelediagnostiekTelediagnostiek

TeleconsultatieTeleconsultatie

VideoconferencingVideoconferencingDigitaal verwijzenDigitaal verwijzen

EDIFACTEDIFACT

PraktijksitesPraktijksites HISHIS

Landelijk EPDLandelijk EPD

Sociale mediaSociale media

MobielMobiel

ZorgnetwerkenZorgnetwerken

HIS portalenHIS portalen

Informatie-symmetrieService & toegankelijkheid Nieuwe manier van werkenSnelheidKwaliteit vs techniek gedrevenKosten

Aandachtspunten

Chronische zorg en ICT

Arts – patiënt communicatieInformatie op maatOndersteuning zelfmanagement“Zaken doen” met de praktijk

Chronische zorg en ICT

Arts – arts communicatieKetenzorginformatiesysteemCommunicatie tussen systemenMeten “performance”

Chronische zorg en ICT

Where’s the proof?Véél toepassingenOnderzoek moeilijk vergelijkbaarOnderzoek naar ICT beperktBeleid vs. realiteit

Chronische zorg en ICT

ZelfmanagementGedragsveranderingPatient empowermentDe professional:

“From God To Guide”Heeft niets met ICT te maken

Chronische zorg en ICT

VoorbeeldenHuisartsenpraktijk:

“tele-oogheelkunde”HIS portaal

Zorggroep: ketenzorg informatiesysteemPatiënt: eigen portaal

Huisartsenpraktijk

Huisartsenpraktijk

Huisartsenpraktijk

Huisartsenpraktijk

Huisartsenpraktijk

Zorggroep

Zorggroep

De patiënt zelf

De patiënt zelf

De patiënt zelf

De patiënt zelf

De patiënt zelf

De patiënt zelf

Starterstips

Kies doel en dan pas middelKijk bij collega’sKies juiste niveau:

Praktijk / HAGRO / Zorggroep / HAPNiet één toepassingKoppel systemen“Wees als bamboe”

Bonus tip

24 oktober livewww.haweb.nl

2012: NHG speerpuntHuisarts, patiënt & ICT

Bonus tip

Discussie / vragen?

Jaco van DuivenbodenNederlands Huisartsen GenootschapE-mail: j.vanduivenboden@nhg.org

Twitter: @ictzorgen