استقطاب واختيار الموارد استقطاب واختيار الموارد البشرية البشرية

ابراهيم عبدالله االستاذ ابراهيم موقع عبدالله االستاذ موقعالتركىالتركى

االستقطاباالستقطاب

يشير االستقطاب الى تلك المراحل )العمليات( التى يشير االستقطاب الى تلك المراحل )العمليات( التى تتم للبحث عن المرشحين لشغل الوظائف الشاغرة. تتم للبحث عن المرشحين لشغل الوظائف الشاغرة.

ويشار اليه عادة بانه جذب المرشحين لشغل ويشار اليه عادة بانه جذب المرشحين لشغل الوظيفة الشاغرة.الوظيفة الشاغرة.

فى المنشأت الضغيرة يقوم المديرون التنفيذيون فى المنشأت الضغيرة يقوم المديرون التنفيذيون بعمليات االستقطاب.بعمليات االستقطاب.

فى المنشأت الكبيرة حيث يوجد ادارة متخصصة فى المنشأت الكبيرة حيث يوجد ادارة متخصصة الدارة الموارد البشرية يوجد بها قسم للتوظيف يقوم الدارة الموارد البشرية يوجد بها قسم للتوظيف يقوم

بمهام جذب المرشحين لشغل الوظائف.بمهام جذب المرشحين لشغل الوظائف.

مصادر االستقطابمصادر االستقطاب

I: المصادر الداخلية: ويفضل اللجوء اليها فى I: المصادر الداخلية: ويفضل اللجوء اليها فى أوال أوالحالة الوظائف االشرافية أو الوظائف التى حالة الوظائف االشرافية أو الوظائف التى

تتطلب خبرات ال توجد خارج المنظمة. ومن تتطلب خبرات ال توجد خارج المنظمة. ومن اهم هذه المصادر: اهم هذه المصادر:

- الترقية: ومن مزاياه:- الترقية: ومن مزاياه:11تحفيز العاملينتحفيز العاملين-رفع الروح المعنوية للعاملين.رفع الروح المعنوية للعاملين.-يوفر افراد لديهم خبرة بالمنظمة. يوفر افراد لديهم خبرة بالمنظمة. -

المصادر الداخلية لالستقطابالمصادر الداخلية لالستقطاب

- النقل الوظيفى: ويعتبر هذا المصدر من - النقل الوظيفى: ويعتبر هذا المصدر من 22البدائل المفيدة فى تنويع خبرات العاملين بها، البدائل المفيدة فى تنويع خبرات العاملين بها، وكذلك عندما ال تتوافر تللك الخبرات فى سوق وكذلك عندما ال تتوافر تللك الخبرات فى سوق

العمل الخارجى.العمل الخارجى.

- مخزون المهارات.- مخزون المهارات.33

- االعالن الداخلى.- االعالن الداخلى.44

- عن طريق الزمالء والمعارف واالصدقاء.- عن طريق الزمالء والمعارف واالصدقاء.55

المصادر الخارجية لالستقطابالمصادر الخارجية لالستقطاب

- التقدم مباشرة للمنظمة.- التقدم مباشرة للمنظمة.11

متى نعلن فى الجرائد واسعة االنتشار، متى نعلن فى الجرائد واسعة االنتشار، - االعالن) - االعالن) 22ومتى نعلن فى الجرائد أو المجالت المتخصصة؟(ومتى نعلن فى الجرائد أو المجالت المتخصصة؟(

- وكاالت ومكاتب التوظيف: حكومية، خاصة ، مواقع - وكاالت ومكاتب التوظيف: حكومية، خاصة ، مواقع 33على شبكة االنترنت.على شبكة االنترنت.

- المدارس والجامعات.- المدارس والجامعات.44

- النقابات العمالية والمنظمات المهنية.- النقابات العمالية والمنظمات المهنية.55

- الخدمة العسكرية.- الخدمة العسكرية.66

- آراء الخبراء وأساتذة الجامعة.- آراء الخبراء وأساتذة الجامعة.77

أساليب االستقطابأساليب االستقطاب

االعالن)مصدر ووسيلة(من خالل:االعالن)مصدر ووسيلة(من خالل:االعالن الداخلى.االعالن الداخلى.-اعالنات الصحف اليومية والدوريات.اعالنات الصحف اليومية والدوريات.-اعالنات الراديو والتليفزيون.اعالنات الراديو والتليفزيون.-اعالنات على بعض المواقع االلكترونية المشهورة.اعالنات على بعض المواقع االلكترونية المشهورة.-

استخدام مستقطبين محترفين لهذا الغرض.استخدام مستقطبين محترفين لهذا الغرض.ما هى ما هى دعوة المتقدمين لزيارة المنظمة)دعوة المتقدمين لزيارة المنظمة)

؟(.؟(.المنظمات التى يفضل اتباعها هذا االسلوبالمنظمات التى يفضل اتباعها هذا االسلوبالتدريب الصيفى.التدريب الصيفى.

زيارة المدارس والجامعات.زيارة المدارس والجامعات.

االختيار والتعييناالختيار والتعيين

هو تلك العمليات التى تقوم بها المنظمة النتقاء هو تلك العمليات التى تقوم بها المنظمة النتقاء أفضل المرشحين للوظيفة.أفضل المرشحين للوظيفة.

فى المنظمات الصغيرة يقوم المديرون فى المنظمات الصغيرة يقوم المديرون التنفيذيون بعمليات االختيار.التنفيذيون بعمليات االختيار.

فى المنظمات الكبيرة تقوم ادارة الموارد فى المنظمات الكبيرة تقوم ادارة الموارد البشرية باالشترك مع المديرين التنفيذين البشرية باالشترك مع المديرين التنفيذين

بعمليات االختيار.بعمليات االختيار.

معايير االختيار معايير االختيار

مستوى التعليم.مستوى التعليم.-الخبرة السابقة.الخبرة السابقة.-الصفات البدنية.الصفات البدنية.-الصفات الشخصية.الصفات الشخصية.-المعرفة السابقة) متى تستخدم كمعيار حقيقى المعرفة السابقة) متى تستخدم كمعيار حقيقى -

لالختيار(.لالختيار(.

إجراءات االختيارإجراءات االختيار

الكشف الطبى

قرار التعين

االختبارات االختبارات

I فى التنبؤ بأداء الفرد I هاما I فى التنبؤ بأداء الفرد تلعب اختبارات دورا I هاما تلعب اختبارات دورافىفى

I، غير أنه ال يمكن االعتماد عليها I، غير أنه ال يمكن االعتماد عليها الوظيقة مستقبال الوظيقة مستقبال

بمفردها فى الحكم على صالحية الفرد للوظيفة.بمفردها فى الحكم على صالحية الفرد للوظيفة.

االختبارات االختبارات انواع انواع

شروط االختبار الجيدشروط االختبار الجيد

ثبات االختبار )امكانية االعتماد عليه(.ثبات االختبار )امكانية االعتماد عليه(.

قياس ما هو مطلوب قياس ما هو مطلوب التأكد من صدق االختبار )التأكد من صدق االختبار )قياسه(.قياسه(.

التأكد من تطبيق االختبارات فى منظمات اخرى.التأكد من تطبيق االختبارات فى منظمات اخرى.

التأكد من عدم تحيز االختبار لفئات من االفراد.التأكد من عدم تحيز االختبار لفئات من االفراد.

أنواع المقابالتأنواع المقابالت

- المقابالت الفردية.- المقابالت الفردية.11

- المقابالت الجماعية.- المقابالت الجماعية.22

- مقابالت مخططة )موجهة(.- مقابالت مخططة )موجهة(.33

- مقابالت غير مخططة )غير موجهة(.- مقابالت غير مخططة )غير موجهة(.44

- المقابالت المختلطة ) وهى االكثر شيوعا(.- المقابالت المختلطة ) وهى االكثر شيوعا(.55

- مقابالت حل المشكالت.- مقابالت حل المشكالت.66

- مقابالت الضغوط.- مقابالت الضغوط.77

نصائح المقابلةنصائح المقابلة

-.I I.تجهيز اسئلة مسبقا تجهيز اسئلة مسبقااعرف الوظيفة والمواصفات المطلوبة لها.اعرف الوظيفة والمواصفات المطلوبة لها.-ال تظهر انطباعك منذ اللحظة االولى.ال تظهر انطباعك منذ اللحظة االولى.-درب نفسك على اال تتحيز فى المقابلة بسبب درب نفسك على اال تتحيز فى المقابلة بسبب -

الشكل والمالبس والجنسية أو السن.الشكل والمالبس والجنسية أو السن.ال تتأثر بصفة وحيدة فى الشخص تعمم بها على ال تتأثر بصفة وحيدة فى الشخص تعمم بها على -

باقى الصفات.باقى الصفات.tمطر.- tجدب وال ت tمطر.قدر وال ت tجدب وال ت قدر وال تشجع الطرف االخر على التحدث.شجع الطرف االخر على التحدث.-ارجئ قرارك الى نهاية المقابلة.ارجئ قرارك الى نهاية المقابلة.-

نسب مفيدةنسب مفيدة

نسبة االختيار = عدد المتقدمين ÷ عدد نسبة االختيار = عدد المتقدمين ÷ عدد المعينين.المعينين.

كفاءة االختيار= عدد المعينين الذين استمروا كفاءة االختيار= عدد المعينين الذين استمروا بعد سنة من التعيين ÷ عدد المعينين منذ سنة.بعد سنة من التعيين ÷ عدد المعينين منذ سنة.

تكلفة اختبار الفرد= تكلفة االختبارات ÷ عدد تكلفة اختبار الفرد= تكلفة االختبارات ÷ عدد االفراد المختارين. االفراد المختارين.