HR non-stop HRcamp

Non-stop HR, czyli HRowe

projekty na bieżąco

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

jak wygląda HR?


brak HRu


HR w rękach menedżerów

HR od-do


HR okazjonalny


raz do roku, raz na kwartał,

gaszenie pożarów

aktualne HRowe wyzwania



online


zainteresowania

pracowników


nowe pokolenia


biznes


nadążanie

wspieranie

non-stop HR


non-stop?


informacja zwrotna




informacja zwrotna

• kto przekazuje informacje zwrotne?

• kiedy są przekazywane?

• jaki jest tego skutek?

• jakie są oczekiwania pracowników?

• rozwiązanie?



informacja zwrotna non-stop

• zmiana podejścia menedżerów

• dopasowanie działań do grupy docelowej

• dobór odpowiednich narzędzi/rozwiązań

• informacja zwrotna 360 stopni

motywacja




motywacja

• jak motywujemy pracowników?

• co wiemy o ich potrzebach?

• jakie działania podejmujemy?


• rozwiązanie?



co wpływa na motywację pracownika

PRACOWNIK STANOWISKO FIRMA

• potrzeby

• postawy

• cechy

indywidualne

• zadania

• zakres

odpowiedzialności

• różnorodność

• samodzielność

• polityka personalna

• wynagrodzenia

• kultura

organizacyjna

• atmosfera w pracy



motywacyjne systemy operacyjne

• MOTYWACJA 1.0 – ludzie to istoty biologiczne

walczące o przetrwanie

• MOTYWACJA 2.0 – ludzie reagują także na nagrody

i kary

• MOTYWACJA 3.0 – ludzie mają jeszcze trzeci

popęd – do uczenia się, tworzenia i ulepszania

świata


• motywacja 3.0 zakłada: Nie motywuj, stwórz

warunki do motywowania

• 4 istotne obszary: autonomia, cel, mistrzostwo,

zaangażowanie

motywacja 3.0

Czy zadanie jest rutynowe?

Czy możesz sprawić, aby było mniej

rutynowe?

Zastosuj nagrody, pamiętaj jednak, by:

Przedstawić racjonalne uzasadnienie dlaczego zadanie jest potrzebne

Przyznać, że zadanie jest nudne

Pozwolić, by ludzie ukończyli zadanie na swój sposób

Skup się na stworzeniu zdrowego, długoterminowego środowiska motywacyjnego, gdzie płaci się ludziom sprawiedliwie. Unikaj nagród „jeśli-to”. Uwzględniaj

nieoczekiwane nagrody „teraz, gdy”. Pamiętaj, że będą bardziej skuteczne, gdy:

Będą obejmowały raczej pochwały i pozytywne reakcje niż to, co ludzie mogą wydać

lub dotknąć

Będą dostarczały użytecznych informacji, nie będą próbą

sterowania ludźmi

TAK

NIE

NIE

TAK

Kiedy stosować nagrody - Na podstawie Pink,D. „Drive” 2009



motywacja non-stop

• zaangażowanie menedżerów

• motywacja na co dzień

• dobór odpowiedniego motywacyjnego systemu

operacyjnego

• ciągłe monitorowanie wdrożonych rozwiązań

zaangażowanie i efektywność




zaangażowanie i efektywność

• jak monitorujemy zaangażowanie?

• jakie działania wprowadzamy?

• czy badamy efektywność?


• rozwiązanie?


trójczynnikowy model zaangażowania

POCZUCIE

PRZYNALEŻNOŚCI DO

ORGANIZACJI

POCZUCIE SATYSFAKCJI

Z PRACY

ZAUFANIE DO

MENEDŻERÓW

I ICH ROLI

• informowanie

• włączanie w sprawy firmy

• udział w sukcesie

• autorytet menedżerów

• oddanie menedżerów

• kompetencje menedżerów

• zaufanie

• duma

• odpowiedzialność za wyniki

Mullins L. Management and organizational

behaviour, Pitman Publishing, London, 1993



zaangażowanie i efektywność non-stop

• cykliczne badania

• bieżące realizowanie zadań budujących

zaangażowanie

• bieżące podnoszenie efektywności pracowników

– monitorowanie

• wdrażanie projektów od pracowników –

budowanie odpowiedniej kultury

badanie opinii pracowników




badanie opinii pracowników

• co badamy?

• w jakim celu?



• rozwiązanie?



badanie opinii pracowników non-stop

• wprowadzanie spotkań, zespołów roboczych

• bieżące pracowanie nad projektami

ocena pracy




ocena pracy

• z jakich narzędzi korzystamy?

• jak wygląda proces oceny?

• jak często dokonujemy oceny?



• rozwiązanie?



ocena pracy non-stop

• bieżące udzielanie informacji zwrotnej

• możliwość zgłaszania swoich potrzeb w ciągu

roku

• ocenianie projektowe, zadaniowe

• przy długich okresach oceny, spotkania

podsumowujące w trakcie

zarządzanie wiedzą




zarządzanie wiedzą

• czy zarządzamy wiedzą?




• rozwiązanie?



zarządzanie wiedzą non-stop

• możliwość bieżącego dzielenia się wiedzą

• platformy umożliwiające stałą wymianę wiedzy

• wykorzystanie social media

• zarządzanie komunikacją

• zgłaszanie nowych pomysłów, innowacje

komunikacja w firmie




komunikacja w firmie

• jak przekazujemy informacje?




• rozwiązanie?



komunikacja w firmie non-stop

• dopasowanie kanałów i narzędzi do grupy

docelowej

• online, nie offline

• komunikacja dwustronna

• stała wymiana informacji

• koniec kwartalnych newsletterów

jak przygotować firmę do

bycia non-stop?



menedżerowie


pracownicy


procedury


przygotowanie siebie


strategia


bądźmy non-stop HR!


www.HRzPasja.pl [email protected]

882 066 321

HR non-stop HRcamp

Business

Transcript of HR non-stop HRcamp