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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DEL DEPARTAMENTO DE
CAPACITACIÓN A DISTANCIA
Centros de Integración Juvenil, A.C.
FEBRERO 2019
DEPARTAMENTO DE DESARROLLO ORGANIZACIONALDIRECCIÓN DE PLANEACIÓN
CONTENIDO
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL
DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN A DISTANCIA
PROCEDIMIENTO CÓDIGO
1. Para la Creación de Cursos y Diplomados en Línea. 2. Para el Desarrollo de Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia.
PR-DECD-001-A3
PR-DECD-002-A3
Centros de Integración Juvenil, A.C.
PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
CODIGO: PR-DECD-001-A3
ÍNDICE
PAG.
OBJETIVO 1
ALCANCE 1
NOTACIONES Y DEFINICIONES 1
POLÍTICAS DE OPERACIÓN 4
MATERIALES 8
PROCEDIMIENTO 9
DIAGRAMA DE FLUJO 17
ANEXOS 31
PARA SER LLENADO ÚNICAMENTE POR LA DIRECCIÓN DEL ÁREA EMISORA
Fecha de Revisión/Aprobación Fecha de Emisión Ubicación del archivo
Enero 2019 Febrero 2019 U:DIR.INV./SUBCAP.
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PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
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OBJETIVO
Desarrollar, coordinar y dar seguimiento a los cursos y diplomados en línea que imparte el
Departamento de Capacitación a Distancia, en colaboración con especialistas en la materia y
con instituciones que otorguen el aval académico a los participantes, a fin de contribuir en la
formación y actualización de los mismos.
ALCANCE
Al Departamento de Capacitación a Distancia, Dirección General, Dirección General Adjunta
Operativa y de Patronatos, Dirección General Adjunta Normativa, Dirección General Adjunta
Administrativa, Dirección de Tratamiento y Rehabilitación, Dirección de Prevención,
Dirección de Investigación y Enseñanza, Subdirecciones Regionales, Subdirección de
Promoción Institucional, Subdirección de Capacitación, Subdirección de Recursos Humanos,
Subdirección de Adquisiciones y Servicios, Departamento de Soporte Técnico, Mantenimiento
y Telecomunicaciones, Departamento de Relaciones Laborales, Departamento de Tesorería,
Centros de Integración Juvenil, Unidades de Hospitalización y Unidades de Tratamiento para
Usuarios de Heroína.
NOTACIONES Y DEFINICIONES
Actividades de Aprendizaje: Tareas derivadas de los objetivos y contenidos que deberán
realizar los participantes para desarrollar habilidades y destrezas, que permitan ampliar y
aclarar información, generar diferentes expectativas o solucionar problemas congruentes con
los objetivos del curso o diplomado.
Actualización: Promover la capacitación en acciones que contribuyan al fortalecimiento de la
calidad del desempeño profesional, con herramientas necesarias que le permitan generalizar y
transferir soluciones a los problemas que enfrenta, favoreciendo el intercambio de experiencias
laborales y conocimientos disciplinarios e interdisciplinarios mediante temáticas novedosas de
acuerdo a las condiciones de la vida moderna.
Aula Virtual: Entorno disponible en internet con todos los recursos para cursar, gestionar,
administrar y evaluar las actividades educativas de los cursos y diplomados. A través de este
espacio, los participantes tienen acceso al material didáctico en forma de textos, gráficos y
videos, además cuenta con diferentes opciones de interacción y retroalimentación, tales como:
foros, chat y correo electrónico.
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PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
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Aval Académico: Documento que expide una Universidad garantizando que un plan de
estudios de un curso o diplomado cumple con los requisitos académicos correspondientes.
Coordinador/a de Curso o Diplomado: Podrá ser el Subjefe o Técnico Normativo del
Departamento de Capacitación a Distancia quien gestionará las actividades para la creación,
desarrollo y seguimiento de los cursos y diplomados en línea.
Curso: Actividad de enseñanza-aprendizaje en la que se ofrece un conjunto de conocimientos
teórico- prácticos, mediante metodologías, apoyos didácticos y procedimientos de evaluación,
a fin de desarrollar en los participantes habilidades, aptitudes y actitudes.
Diplomado: Actividad académica que implica el estudio a profundidad de un tópico,
tecnología o práctica profesional específica, mediante programas flexibles en estructura,
tiempo y evaluación, cuyo propósito es la formación, actualización y perfeccionamiento
profesional.
Diseño Instruccional: Estructuración de estrategias tanto de enseñanza como de aprendizaje,
que implica un proceso complejo, el cual inicia con una fase de análisis de necesidades
educativas y se desarrolla a partir del diseño e implementación del mecanismo que permitirá
alcanzar los objetivos, experiencias, selección de contenidos y materiales.
DNC: Detección de Necesidades de Capacitación.
Especialista: Profesionales expertos en materia de adicciones, que laboran en las Áreas
Normativas o de manera independiente, los cuales contribuyen con su conocimiento y
experiencia en la elaboración de los contenidos de planes y programas de estudio de los cursos
y diplomados en línea.
Guía de Didáctica: Material didáctico que tiene por objetivo proporcionar información que
oriente a los estudiantes en el desarrollo de las actividades de aprendizaje y logro de los
objetivos planteados en el curso y/o diplomado.
Interfaz Gráfica: Ambiente en el que un usuario puede utilizar el teclado, el ratón (mouse),
ventanas, íconos, imágenes, sonidos y todos aquellos elementos que permitan la comunicación
entre él y la computadora.
Material Multimedia: Recurso que emplea simultáneamente diferentes formas de contenido,
textuales y audiovisuales, elaborado para ser utilizado en una práctica educativa, dirigida a
favorecer el aprendizaje y alcanzar los objetivos especificados para su uso.
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PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
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Modalidad en Línea: Sistema de formación a distancia, apoyado en las Tecnologías de la
Información y Comunicación (tecnología, redes de telecomunicaciones, videoconferencias,
materiales multimedia, correo electrónico, etc.), que combina distintos elementos pedagógicos:
autoestudio, prácticas, contactos en tiempo real y contactos diferidos.
Módulo: Unidad de estudio que por sí sola encierra un cuerpo de conocimientos
independientes, el cual, al integrarse con otros módulos estructura la totalidad de un curso o
materia de estudio.
Plan de Estudio: Documento normativo que integra de manera sistemática y general, los
objetivos, contenidos, metodología, evaluación, así como la duración de un curso o diplomado.
Planeador de Actividades: Organizador para definir los objetivos, las actividades, el tiempo
de desarrollo y los recursos necesarios, utilizado en las sesiones en línea de cursos y
diplomados.
Programa de Estudio: Documento específico de cada módulo y/o unidad que integra un
curso o diplomado, que comprende objetivos específicos, contenidos, actividades de
enseñanza y aprendizaje, criterios de evaluación y materiales.
Script Web: Documento de producción que expone un conjunto de textos e imágenes en
secuencia, además de incluir las instrucciones necesarias, con el objeto de guiar la creación y
adaptación de contenidos en línea, así como el aprendizaje de los participantes del curso o
diplomado.
Tutor/a Especialista: Profesional experto en materia de adicciones que labora en las Áreas
Normativas o de manera independiente, encargado de conducir los cursos y diplomados en
línea.
Unidades Operativas: Centros de Integración Juvenil, Unidades de Hospitalización y
Unidades de Tratamiento para Usuarios de Heroína.
Universidad: Institución de Educación Superior que otorga los reconocimientos y grados
académicos, así como la validez de los planes y programas de estudio.
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PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
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POLÍTICAS DE OPERACIÓN
Dirección de Investigación y Enseñanza
Determinará anualmente junto con la Subdirección de Capacitación y el Departamento de
Capacitación a Distancia el Programa Anual de Enseñanza.
Subdirección de Capacitación
Analizará los resultados de la DNC aplicada al personal de las Unidades Operativas y
seleccionará los cursos y diplomados que fortalezcan su desempeño profesional.
Supervisará y coordinará el diseño, desarrollo y gestión del curso o diplomado en línea.
Establecerá y mantendrá vínculos con Universidades interesadas en otorgar el aval académico
a los cursos o diplomados en línea desarrollados por Centros de Integración Juvenil, A.C.,
que en caso necesario, permitan impartir los mismos en su Aula Virtual.
Entregará a la Subdirección de Promoción Institucional la propuesta de convenio de
colaboración para su revisión. Autorizado el convenio, lo enviará a la Universidad que
otorgará el aval académico para realizar el acto de firma.
Jefe/a del Departamento de Capacitación a Distancia
Gestionará con la Universidad que corresponda, los trámites para el otorgamiento del aval
académico del curso y diplomado en línea.
Supervisará el desarrollo del plan y contenidos de cursos y diplomados en línea, los cuales
presentará ante la Dirección de Investigación y Enseñanza y la Subdirección de Capacitación
para su opinión técnica y autorización.
Determinará el diseño curricular del curso o diplomado en línea.
Autorizará el diseño de los materiales necesarios para la difusión de los cursos y diplomados,
y determinará los lugares de su distribución.
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PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
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Difundirá los cursos o diplomados en línea a través de una convocatoria y los publicará en la
Página Web, Aula Virtual de Centros de Integración Juvenil, A.C. y/o Redes Sociales de
Centros de Integración Juvenil, A.C.
Establecerá y mantendrá relación con Especialistas seleccionados con base en la preparación
académica, experiencia profesional en investigación, prevención, tratamiento y rehabilitación
de las adicciones, para que participen en la elaboración de los contenidos de planes y
programas de estudio.
Apoyará a los Especialistas en la integración del plan y programas de estudio de cursos y
diplomados en línea.
Asignará al Coordinador del curso o diplomado y dará seguimiento a sus actividades.
Retroalimentará al Tutor Especialista sobre su desempeño en el curso o diplomado en línea a
través de correo electrónico.
Coordinador/a del Curso o Diplomado en Línea
Recabará la información solicitada por la Universidad que otorgará el aval académico,
requisitará los formatos correspondientes y realizará los trámites necesarios.
Elaborará los contenidos, realizará el diseño instruccional, determinará el material didáctico y
los script web para el curso o diplomado en línea.
Realizará la adaptación de los contenidos de los cursos o diplomados en línea, revisándolos e
incluyendo los elementos didácticos para el aprendizaje de los textos.
Integrará un expediente electrónico del curso y/o diplomado en línea.
Realizará la inscripción de los participantes internos y externos al curso o diplomado en línea.
Dará de alta a los participantes de cursos y diplomados en línea en el Aula Virtual.
Enviará a los participantes la Guía Didáctica del curso y diplomados en línea.
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PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
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Dará seguimiento a los participantes con respecto a: recordatorios de las fechas de inicio y
cierre de las actividades de aprendizaje, de exámenes, de la publicación de calificaciones, y
en su caso, a los que cuenten con autorización de pagos diferidos.
Supervisará el progreso de aprendizaje de los participantes con base en la información
proporcionada por el Tutor Especialista.
En caso de que el curso o diplomado en línea se imparta en el Aula Virtual de la Universidad
que dará el aval, ingresará a ésta para dar seguimiento a las actividades de los estudiantes.
Profesional Ejecutivo
Elaborará una base de datos con los correos electrónicos de las Instituciones a quienes por la
temática del curso o diplomado pudieran estar interesadas.
Elaborará la campaña de difusión del curso o diplomado en línea con la información relativa
al evento para diversas instituciones de salud públicas y/o privadas afines al quehacer
institucional.
Técnico /a “A” Normativo (Diseño Gráfico)
Diseñara los materiales de difusión de cursos y diplomados en línea (dípticos, trípticos,
carteles, pendones, catálogo de cursos, banners, etc.).
Elaborará la interfaz gráfica de acuerdo al script web y desarrollará el material multimedia del
curso y diplomado en línea.
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PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
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Tutor/a Especialista
Elaborará y/o actualizará los contenidos de los cursos y diplomados en línea; asimismo, los
conducirá de acuerdo con los lineamientos establecidos en el plan y programas de estudio
correspondientes.
Programará el desarrollo de tareas de los participantes conforme a los tiempos establecidos en
el calendario de actividades, para cumplir los objetivos de aprendizaje y favorecer su
participación activa.
Propondrá temas de debate en el foro de discusión acerca de los módulos, con objeto de que
los participantes expongan sus comentarios, los revisará, asesorará, seleccionará las dudas
recurrentes, mismas que resolverá de forma personal o masiva, a través de los correos
electrónicos.
Publicará anuncios en el Aula Virtual que promuevan la intervención de los participantes en
los foros de discusión.
Asignará y publicará las calificaciones por actividad de los participantes en el Aula Virtual
Interna.
Evaluará las actividades de aprendizaje de los participantes y, enviará vía correo electrónico,
las calificaciones al Coordinador del curso o diplomado en línea en las fechas establecidas en
el calendario de actividades.
Subdirección de Promoción Institucional
Revisará y autorizará el convenio de colaboración y lo entregará al Departamento de
Capacitación a Distancia para que lleve a cabo el acto de firma con la Universidad
correspondiente.
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PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
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Departamento de Soporte Técnico, Mantenimiento y Telecomunicaciones
Administrará y dará mantenimiento al Aula Virtual de CIJ, A.C.
Resolverá los problemas técnicos que se presenten durante el desarrollo de los cursos y
diplomados en línea.
Recibirá del Departamento de Capacitación a Distancia la base de datos de los correos
electrónicos y la campaña correspondiente, asimismo, realizará la difusión masiva del curso o
diplomado al personal externo mediante correo electrónico.
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PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
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MATERIALES
Programa Anual de Enseñanza
Plan y Contenidos del Programa de Estudio de cursos y diplomados en línea
Requisitos y formatos para obtener el Aval Académico de la Universidad
Convenio de Colaboración
Planeador de Actividades en Línea
Convocatoria
Propuesta Económica y Cuadro Comparativo de los Tutores Especialistas
Carpeta y Guía Didáctica del curso y diplomado en línea
Solicitud de Creación de cursos y diplomados en línea
Instrumentos de Evaluación del curso o diplomado en línea
Formato de Inscripción
Aula Virtual interna o externa
ANEXOS
Carta Compromiso
Solicitud de Beca
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PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
RESPONSABLE DESCRIPCIÓN MATERIALES
Y/O ANEXOS
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Director/a de
Investigación y
Enseñanza
Jefe/a del Depto.
de Capacitación a
Distancia
1. Revisa, en su caso realiza observaciones y autoriza el
programa anual de enseñanza.
2. Revisa conjuntamente con el Subdirector/a de
Capacitación, los cursos o diplomados incluidos en el
programa anual de enseñanza, pudiéndose presentar 2
casos:
2.1 Que se trate de cursos o diplomados previamente
desarrollados, en este caso, continúa el
procedimiento en la actividad No.10.
2.2 Que se trate de cursos o diplomados de nueva
creación, en este caso, seleccionan a los
Especialistas para colaborar en la elaboración de
los planes y contenidos de los programas de estudio
de los cursos o diplomados en línea a impartir.
2.2.1 Establece comunicación con los Especialistas
propuestos, los invita a colaborar en el
desarrollo de los contenidos y confirma su
participación.
2.2.2 Determina conjuntamente con los
Especialistas el plan y contenidos de los
programas de estudio.
2.2.3 Asigna al Coordinador del curso o diplomado,
le notifica y entrega el plan y contenidos para
el desarrollo técnico-pedagógico.
2.2.4 Identifica a las Universidades con posibilidad
de otorgar el aval académico, establece
contacto y ofrece información sobre el curso o
diplomado en línea desarrollado.
Programa
Anual de
Enseñanza
Programa
Anual de
Enseñanza
Plan y
Contenidos del
Programa de
Estudio
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PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
RESPONSABLE DESCRIPCIÓN MATERIALES
Y/O ANEXOS
11 de 40
Coordinador/a
del Curso o
Diplomado
Jefe/a del Depto.
de Capacitación a
Distancia
Subdirector/a de
Capacitación
Coordinador/a
del Curso o
Diplomado
Jefe/a del Depto.
de Capacitación a
Distancia
Coordinador/a
del Curso o
Diplomado
2.2.5 Gestiona con la Universidad correspondiente,
los trámites para el otorgamiento del aval
académico del curso o diplomado en línea y
turna al Coordinador del curso o diplomado
los formatos solicitados.
2.2.6 Recibe los formatos, los requisita e integra la
documentación solicitada, misma que envía a
la Universidad.
2.2.7 Elabora la propuesta de convenio de
colaboración y la entrega al Jefe/a del Depto.
2.2.8 Recibe y revisa la propuesta de convenio de
colaboración, y la turna al Subdirector/a de
Capacitación.
2.2.9 Recibe, revisa y da su visto bueno a la
propuesta de convenio de colaboración, y la
envía a la Subdirección de Promoción
Institucional para su autorización. Continúa
procedimiento.
3. Recibe los contenidos del curso o diplomado, determina
el tipo de materiales multimedia para la adaptación en
línea de los mismos, realiza el diseño instruccional para
la elaboración de los scripts web y turna al Jefe/a del
Depto.
4. Recibe y revisa el diseño instruccional, en su caso,
realiza adecuaciones y devuelve al Coordinador del curso
o diplomado en línea.
5. Recibe y realiza las modificaciones al diseño
instruccional, elabora los scripts web y los entrega al
Diseñador Gráfico para que elabore la interfaz gráfica, el
concepto gráfico y el material multimedia del curso o
diplomado en línea.
Propuesta de
Convenio de
Colaboración
Propuesta de
Convenio de
Colaboración
Plan y
Contenidos del
Programa de
Estudio
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PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
RESPONSABLE DESCRIPCIÓN MATERIALES
Y/O ANEXOS
12 de 40
Jefe/a del Depto.
de Capacitación a
Distancia
Subdirector/a de
Capacitación
Jefe/a del Depto.
de Capacitación a
Distancia
6. Recibe del Diseñador la interfaz gráfica y los materiales
multimedia, revisa y turna al Jefe/a del Depto.
7. Recibe la interfaz grafica, en su caso, realiza
modificaciones y devuelve al Coordinador del curso o
diplomado en línea.
8. Solicita al Profesional Ejecutivo elabore la campaña de
difusión del curso o diplomado, e integre una base de
datos con los correos electrónicos de las Instituciones a
quienes por la temática del curso o diplomado pudiera
interesarles el programa.
9. Recibe del Profesional Ejecutivo la base de datos de los
correos electrónicos y la campaña de difusión, revisa, y
si es el caso solicita modificaciones para su posterior
difusión.
10. Realiza la difusión de los cursos o diplomados en
línea, pudiéndose presentar 2 casos:
10.1 Que la difusión sea dirigida al personal interno,
en este caso, elabora y turna la convocatoria al
Subdirector/a de Capacitación para su revisión y
visto bueno.
10.1.1 Recibe convocatoria, revisa, en su caso realiza
modificaciones y devuelve al Jefe/a del
Departamento de Capacitación a Distancia.
10.1.2 Recibe convocatoria, en su caso realiza las
modificaciones necesarias y difunde el curso
o diplomado en línea de manera interna.
10.1.3 Recibe las solicitudes de las personas
interesadas en participar en el curso o
diplomado en línea.
10.1.4 Selecciona a los aspirantes que cumplan con
los requisitos establecidos en la convocatoria.
Convocatoria
Convocatoria
Convocatoria
Solicitudes
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PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
RESPONSABLE DESCRIPCIÓN MATERIALES
Y/O ANEXOS
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Jefe/a del Depto.
de Capacitación a
Distancia
10.1.5 Confirma mediante correo electrónico a los
aspirantes seleccionados su participación en el
curso o diplomado en línea, y les solicita la
documentación personal requerida. Continúa
procedimiento en la actividad No.11.
10.2 Que la difusión sea dirigida a personal externo, en
este caso, envía convocatoria y realiza la difusión a
través de medios electrónicos e impresos.
10.2.1 Envía al Jefe/a del Depto. de Soporte
Técnico, Mantto. y Telecomunicaciones la
base de datos con los correos de las
Instituciones y la campaña de difusión para
que realice el envío masivo de la
información.
10.2.2 Recibe las solicitudes de las personas
interesadas en participar en el curso o
diplomado en línea.
10.2.3 Selecciona a los aspirantes que cumplen los
requisitos establecidos en la convocatoria.
10.2.4 Envía confirmación de participación por
correo electrónico, le solicita documentación
personal y ficha de depósito escaneadas,
para realizar su inscripción al curso o
diplomado e integrar su expediente
electrónico. Continúa procedimiento.
11. Determina conjuntamente con el Subdirector/a de
Capacitación el perfil del Tutor Especialista requerido
para tutorar el curso o diplomado en línea, pudiéndose
presentar 2 casos:
11.1 Que el perfil del Tutor Especialista requerido sea
cubierto por un profesional de origen externo, en
este caso, convoca a 3 candidatos.
Convocatoria
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PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
RESPONSABLE DESCRIPCIÓN MATERIALES
Y/O ANEXOS
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Jefe/a del Depto.
de Capacitación a
Distancia
Coordinador/a
del Curso o
Diplomado
Jefe/a del Depto.
de Capacitación a
Distancia
Coordinador/a
del Curso o
Diplomado
Jefe/a del Depto.
de Capacitación a
Distancia
11.1.1 Elabora y envía a los candidatos una carta de
invitación para participar como Tutor
Especialista, indicando información del curso
o diplomado en línea, el rol de su función y
los requisitos de contratación.
11.1.2 Establece comunicación con los candidatos
interesados, solicita documentación, su
propuesta económica, y les informa el
procedimiento para su contratación.
11.1.3 Recibe la documentación de los candidatos
junto con la propuesta económica, las revisa,
analiza y con base en la información, elabora
el cuadro comparativo de costos que turna al
Jefe/a del Depto.
11.1.4 Recibe y analiza el cuadro comparativo,
determina a la persona que cumple con las
características requeridas y, selecciona
conjuntamente con el Subdirector/a de
Capacitación al candidato.
11.1.5 Recibe el nombre del candidato seleccionado,
lo contacta e integra su expediente, elabora
oficio dirigido a la Subdirección de
Adquisiciones para la elaboración del
Contrato. Continúa en la actividad No.12.
11.2 Que el perfil del Tutor Especialista requerido sea
cubierto por personal de CIJ, en este caso,
selecciona conjuntamente con el Subdirector/a de
Capacitación al candidato.
11.2.1 Establece comunicación con el profesionista,
lo invita a participar como Tutor del curso o
diplomado en línea, le proporciona
información del mismo y le solicita la
documentación correspondiente.
Propuesta
Económica
Cuadro
Comparativo
de Costos
Expediente
Oficio
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PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
RESPONSABLE DESCRIPCIÓN MATERIALES
Y/O ANEXOS
15 de 40
Coordinador/a
del Curso o
Diplomado
Tutor/a
Especialista
Coordinador/a
del Curso o
Diplomado
11.2.2 Elabora y envía carta de invitación al Jefe/a
directo del profesionista que participará como
Tutor Especialista, recibe la documentación e
integra el expediente electrónico.
12. Integra una carpeta con información del curso o
diplomado a impartir (contenidos, actividades de
aprendizaje y calendario) y la entrega al Tutor
Especialista junto con la lista de participantes inscritos.
13. Recibe lista de participantes y carpeta, la revisa y analiza
su contenido para guiar las actividades del curso o
diplomado en línea.
14. Elabora la solicitud de creación del curso o diplomado en
línea, pudiéndose presentar 2 casos:
14.1 Que la creación se realice en el Aula Virtual de la
Universidad que dará el aval, en este caso, le
solicita el acceso a la misma.
14.1.1 Accesa al Aula Virtual, incorpora los
materiales multimedia y exámenes del curso o
diplomado en línea.
14.1.2 Requiere la creación de cuentas de acceso al
curso o diplomado en línea y envía solicitud
para dar de alta y asignar usuario y contraseña
a los participantes y al Tutor Especialista.
Continúa en la actividad No.15.
14.2 Que la creación se realice en el Aula Virtual
interna, en este caso, incorpora los materiales
multimedia y exámenes del curso o diplomado en
línea.
Carpeta del
Curso o
Diplomado
Lista de
Participantes
Solicitud de
creación
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PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
RESPONSABLE DESCRIPCIÓN MATERIALES
Y/O ANEXOS
16 de 40
Coordinador/a
del Curso o
Diplomado
Tutor/a
Especialista
Coordinador/a
del Curso o
Diplomado
Jefe/a de
Departamento
14.2.1 Crea la cuenta de acceso al curso o diplomado
en línea, da de alta, asigna usuario y
contraseña a los participantes y al Tutor
Especialista y se las envía por correo
electrónico.
15. Ingresa al Aula Virtual, revisa el funcionamiento del
curso o diplomado en línea y comunica al Jefe/a del
Depto. la operabilidad del mismo, éste a su vez, notifica
al Subdirector/a de Capacitación.
16. Recibe clave de usuario y contraseña, ingresa al Aula
Virtual, y una vez iniciado el curso o diplomado,
proporciona asesoría y orientación a los participantes.
17. Revisa calificaciones, identifica a los participantes que
no obtuvieron promedios satisfactorios, comunica al
Jefe/a de Depto. quienes deberán mejorar su calificación
con actividad extracurricular, o en su caso, generar su
baja.
18. Envía instrumento de evaluación del curso o diplomado
en línea a los participantes para que valoren diferentes
aspectos del mismo y realicen comentarios.
19. Recibe los instrumentos contestados, integra la
información estadística de la valoración y elabora los
Reportes de Evaluación del curso o diplomado en línea y
el correspondiente al Tutor Especialista.
20. Envía los Reportes de Evaluación al Jefe/a de Depto.
para su revisión.
21. Recibe y revisa los Reportes de Evaluación y
posteriormente los envía a las áreas y/o Tutor
Especialista correspondiente.
22. Emite listado de calificaciones de los participantes al
final del curso o diplomado en línea para la elaboración
de los diplomas o constancias.
Usuario y
Contraseña
Usuario y
Contraseña
Instrumento de
Evaluación
Reportes de
Evaluación
Reportes de
Evaluación
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
RESPONSABLE DESCRIPCIÓN MATERIALES
Y/O ANEXOS
17 de 40
Jefe/a de
Departamento
23. Elabora el Acta de Calificaciones del curso o diplomado
en línea.
24. Solicita al Departamento de Tesorería el pago
correspondiente a la Universidad para la emisión y
elaboración de los diplomas o constancias.
25. Notifica a la Universidad que dará el aval académico que
el pago se ha realizado y envía ficha expedida por la
Institución Bancaria junto con el Acta de Calificaciones
y los documentos de cierre solicitados por la
Universidad.
26. Recibe de la Universidad los diplomas o constancias,
recaba las firmas correspondientes y las envía por valija
a los participantes.
27. Termina procedimiento.
Acta de
Calificaciones
Diplomas o
Constancias
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021 Febrero 2019
PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
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DIAGRAMA DE FLUJO
DIRECTOR/A DE
INVESTIGACIÓN Y ENSEÑANZA
JEFE/A DEL DEPTO. DE
CAPACITACIÓN A DISTANCIACOORDINADOR/A DEL CURSO
SUBDIRECTOR/A DE
CAPACITACIÓNTUTOR/A ESPECIALISTA
INICIA
Si
No
1
A
Revisa, en su caso realiza observaciones y autoriza el
programa anual de enseñanza.
2
Revisa conjuntamente con el Subdirector/a de Capacitación,
los cursos o diplomados incluidos en el programa anual
de enseñanza, pudiéndose presentar 2 casos:
Diplomados de nueva creación?
2.1
Que se trate de cursos o diplomados previamente
desarrollados, en este caso, continúa el procedimiento en la
actividad No.10.
2.2
Que se trate de cursos o diplomados de nueva creación,
en este caso, seleccionan a los Especialistas para
colaborar en la elaboración de los planes y contenidos de los programas de estudio de los
cursos o diplomados en línea a impartir.
1
P.A.E. P.A.E.
P.A.E.
P.A.E.
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PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
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DIRECTOR/A DE
INVESTIGACIÓN Y ENSEÑANZA
JEFE/A DEL DEPTO. DE
CAPACITACIÓN A DISTANCIACOORDINADOR/A DEL CURSO
SUBDIRECTOR/A DE
CAPACITACIÓNTUTOR/A ESPECIALISTA
A
2.2.1
Establece comunicación con los Especialistas propuestos,
los invita a colaborar en el desarrollo de los contenidos y
confirma su participación.
2.2.2
Determina conjuntamente con los Especialistas el plan y
contenidos de los programas de estudio.
2.2.3
Asigna al Coordinador del curso o diplomado, le notifica y
entrega el plan y contenidos para el desarrollo técnico-
pedagógico.
2.2.4
Identifica a las Universidades con posibilidad de otorgar el aval académico, establece
contacto y ofrece información sobre el curso o diplomado en
línea desarrollado.
B
Plan y contenidos
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021 Febrero 2019
PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
20 de 40
DIRECTOR/A DE
INVESTIGACIÓN Y ENSEÑANZA
JEFE/A DEL DEPTO. DE
CAPACITACIÓN A DISTANCIACOORDINADOR/A DEL CURSO
SUBDIRECTOR/A DE
CAPACITACIÓNTUTOR/A ESPECIALISTA
2.2.5
Gestiona con la Universidad correspondiente, los trámites para el otorgamiento del aval
académico del curso o diplomado en línea y turna al
Coordinador del curso o diplomado los formatos
solicitados.
2.2.6
Recibe los formatos, los requisita e integra la
documentación solicitada, misma que envía a la
Universidad.
2.2.7
Elabora la propuesta de convenio de colaboración y la entrega al Jefe/a del Depto.
2.2.8
Recibe y revisa la propuesta de convenio de colaboración, y
la turna al Subdirector/a de Capacitación.
C
B
Formatos Formatos
Prop. de convenio
Prop. de convenio
2.2.9
Recibe, revisa y da su visto bueno a la propuesta de
convenio de colaboración, y la envía a la Subdirección de
Promoción Institucional para su autorización.
Prop. de convenio
3
Recibe los contenidos del curso o diplomado, determina
el tipo de materiales multimedia para la adaptación en línea de los mismos, realiza el diseño instruccional para la elaboración de los scripts web
y turna al Jefe/a del Depto.
Plan y contenidos
4
Recibe y revisa el diseño instruccional, en su caso, realiza adecuaciones y
devuelve al Coordinador del curso o diplomado en línea.
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PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
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DIRECTOR/A DE
INVESTIGACIÓN Y ENSEÑANZA
JEFE/A DEL DEPTO. DE
CAPACITACIÓN A DISTANCIACOORDINADOR/A DEL CURSO
SUBDIRECTOR/A DE
CAPACITACIÓNTUTOR/A ESPECIALISTA
5
Recibe y realiza las modificaciones al diseño instruccional, elabora los
scripts web y los entrega al Diseñador Gráfico para que elabore la interfaz gráfica, el concepto gráfico y el material
multimedia del curso o diplomado en línea.
6
Recibe del Diseñador la interfaz gráfica y los materiales
multimedia, revisa y turna al Jefe/a del Depto.
7
Recibe la interfaz grafica, en su caso, realiza modificaciones y devuelve al Coordinador del curso o diplomado en línea.
D
C
8
Solicita al Profesional Ejecutivo elabore la campaña
de difusión del curso o diplomado, e integre una base
de datos con los correos electrónicos de las
Instituciones a quienes por la temática del curso o diplomado
pudiera interesarles el programa.
9
Recibe del Profesional Ejecutivo la base de datos de los correos electrónicos y la
campaña de difusión, revisa, y si es el caso solicita
modificaciones para su posterior difusión.
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PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
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DIRECTOR/A DE
INVESTIGACIÓN Y ENSEÑANZA
JEFE/A DEL DEPTO. DE
CAPACITACIÓN A DISTANCIACOORDINADOR/A DEL CURSO
SUBDIRECTOR/A DE
CAPACITACIÓNTUTOR/A ESPECIALISTA
E
D
10
Realiza la difusión de los cursos o diplomados en línea, pudiéndose presentar 2 casos:
La difusión es dirigida a?
Personal interno
Personal externo
2
1
10.1
Que la difusión sea dirigida al personal interno, en este caso, elabora y turna la convocatoria
al Subdirector/a de Capacitación para su revisión
y visto bueno.
10.1.1
Recibe convocatoria, revisa, en su caso realiza
modificaciones y devuelve al Jefe/a del Departamento de Capacitación a Distancia.
10.1.2
Recibe convocatoria, en su caso realiza las modificaciones necesarias y difunde el curso o diplomado en línea de manera
interna
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PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
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DIRECTOR/A DE
INVESTIGACIÓN Y ENSEÑANZA
JEFE/A DEL DEPTO. DE
CAPACITACIÓN A DISTANCIACOORDINADOR/A DEL CURSO
SUBDIRECTOR/A DE
CAPACITACIÓNTUTOR/A ESPECIALISTA
F
E
10.1.3
Recibe las solicitudes de las personas interesadas en participar en el curso o
diplomado en línea.
10.1.4
Selecciona a los aspirantes que cumplan con los requisitos
establecidos en la convocatoria.
Solicitudes
Solicitudes
10.1.5
Confirma mediante correo electrónico a los aspirantes
seleccionados su participación en el curso o diplomado en
línea, y les solicita la documentación personal
requerida. Continúa procedimiento en la actividad
No.11.
3
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DIRECTOR/A DE
INVESTIGACIÓN Y ENSEÑANZA
JEFE/A DEL DEPTO. DE
CAPACITACIÓN A DISTANCIACOORDINADOR/A DEL CURSO
SUBDIRECTOR/A DE
CAPACITACIÓNTUTOR/A ESPECIALISTA
G
F2
10.2
Que la difusión sea dirigida a personal externo, en este caso, envía convocatoria y
realiza la difusión a través de medios electrónicos e
impresos.
10.2.1
Envía al Jefe/a del Depto. de Soporte Técnico, Mantto. y
Telecomunicaciones la base de datos con los correos de las Instituciones y la campaña de
difusión para que realice el envío masivo de la información
10.2.2
Recibe las solicitudes de las personas interesadas en participar en el curso o
diplomado en línea
10.2.3
Selecciona a los aspirantes que cumplen los requisitos
establecidos en la convocatoria
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PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
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DIRECTOR/A DE
INVESTIGACIÓN Y ENSEÑANZA
JEFE/A DEL DEPTO. DE
CAPACITACIÓN A DISTANCIACOORDINADOR/A DEL CURSO
SUBDIRECTOR/A DE
CAPACITACIÓNTUTOR/A ESPECIALISTA
H
G
10.2.4
Envía confirmación de participación por correo electrónico, le solicita
documentación personal y ficha de depósito escaneadas, para realizar su inscripción al curso o diplomado e integrar su expediente electrónico. Continúa procedimiento
11
Determina conjuntamente con el Subdirector/a de
Capacitación el perfil del Tutor Especialista requerido para
tutorar el curso o diplomado en línea, pudiéndose presentar 2
caso:
11.1
Que el perfil del Tutor Especialista requerido sea
cubierto por un profesional de origen externo, en este caso,
convoca a 3 candidatos:
Perfil del turor?
Interno
Externo
4
3
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JEFE/A DEL DEPTO. DE
CAPACITACIÓN A DISTANCIACOORDINADOR/A DEL CURSO
SUBDIRECTOR/A DE
CAPACITACIÓNTUTOR/A ESPECIALISTA
Propuesta
I
H
11.1.1
Elabora y envía a los candidatos una carta de
invitación para participar como Tutor Especialista, indicando
información del curso o diplomado en línea, el rol de su función y los requisitos de
contratación.
11.1.2
Establece comunicación con los candidatos interesados, solicita documentación, su propuesta económica, y les
informa el procedimiento para su contratación.
11.1.3
Recibe la documentación de los candidatos junto con la propuesta económica, las
revisa, analiza y con base en la información, elabora el
cuadro comparativo de costos que turna al Jefe/a del Depto.
11.1.4
Recibe y analiza el cuadro comparativo, determina a la persona que cumple con las características requeridas y,
selecciona conjuntamente con el Subdirector/a de
Capacitación al candidato.
11.1.5
Recibe el nombre del candidato seleccionado, lo
contacta e integra su expediente, elabora oficio
dirigido a la Subdirección de Adquisiciones para la
elaboración del Contrato. Continúa en la actividad
No.12.
11.2
Que el perfil del Tutor Especialista requerido sea
cubierto por personal de CIJ, en este caso, selecciona
conjuntamente con el Subdirector/a de Capacitación
al candidato.
4
Doctos.
5
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INVESTIGACIÓN Y ENSEÑANZA
JEFE/A DEL DEPTO. DE
CAPACITACIÓN A DISTANCIACOORDINADOR/A DEL CURSO
SUBDIRECTOR/A DE
CAPACITACIÓNTUTOR/A ESPECIALISTA
J
I
11.2.1
Establece comunicación con el profesionista, lo invita a
participar como Tutor del curso o diplomado en línea, le
proporciona información del mismo y le solicita la
documentación correspondiente.
11.2.2
Elabora y envía carta de invitación al Jefe/a directo del profesionista que participará
como Tutor Especialista, recibe la documentación e
integra el expediente electrónico.
12
Integra una carpeta con información del curso o
diplomado a impartir (contenidos, actividades de
aprendizaje y calendario) y la entrega al Tutor Especialista
junto con la lista de participantes inscritos.
13
Recibe lista de participantes y carpeta, la revisa y analiza su
contenido para guiar las actividades del curso o
diplomado en línea
Lista Carpeta Carta
14
Elabora la solicitud de creación del curso o diplomado en
línea, pudiéndose presentar 2 casos:
Tipo de Aula Virtual?
Interna Externa
6 7
5
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JEFE/A DEL DEPTO. DE
CAPACITACIÓN A DISTANCIACOORDINADOR/A DEL CURSO
SUBDIRECTOR/A DE
CAPACITACIÓNTUTOR/A ESPECIALISTA
K
J
14.1
Que la creación se realice en el Aula Virtual de la
Universidad que dará el aval, en este caso, le solicita el
acceso a la misma.
14.1.1
Accesa al Aula Virtual, incorpora los materiales
multimedia y exámenes del curso o diplomado en línea.
6
14.1.2
Requiere la creación de cuentas de acceso al curso o diplomado en línea y envía solicitud para dar de alta y
asignar usuario y contraseña a los participantes y al Tutor
Especialista. Continúa en la actividad No.15.
14.2
Que la creación se realice en el Aula Virtual interna, en este caso, incorpora los materiales
multimedia y exámenes del curso o diplomado en línea.
7 8
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INVESTIGACIÓN Y ENSEÑANZA
JEFE/A DEL DEPTO. DE
CAPACITACIÓN A DISTANCIACOORDINADOR/A DEL CURSO
SUBDIRECTOR/A DE
CAPACITACIÓNTUTOR/A ESPECIALISTA
L
K
14.2.1
Crea la cuenta de acceso al curso o diplomado en línea, da
de alta, asigna usuario y contraseña a los participantes y al Tutor Especialista y se las envía por correo electrónico.
15
Ingresa al Aula Virtual, revisa el funcionamiento del curso o
diplomado en línea y comunica al Jefe/a del Depto. la
operabilidad del mismo, éste a su vez, notifica al Subdirector/
a de Capacitación.
16
Recibe clave de usuario y contraseña, ingresa al Aula Virtual, y una vez iniciado el
curso o diplomado, proporciona asesoría y
orientación a los participantes.
17
Revisa calificaciones, identifica a los participantes que no
obtuvieron promedios satisfactorios, comunica al Jefe/a de Depto. quienes
deberán mejorar su calificación con actividad extracurricular, o en su caso, generar su baja.
18
Envía instrumento de evaluación del curso o
diplomado en línea a los participantes para que valoren diferentes aspectos del mismo
y realicen comentarios.
8
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INVESTIGACIÓN Y ENSEÑANZA
JEFE/A DEL DEPTO. DE
CAPACITACIÓN A DISTANCIACOORDINADOR/A DEL CURSO
SUBDIRECTOR/A DE
CAPACITACIÓNTUTOR/A ESPECIALISTA
M
L
19
Recibe los instrumentos contestados, integra la
información estadística de la valoración y elabora los
Reportes de Evaluación del curso o diplomado en línea y el
correspondiente al Tutor Especialista.
20
Envía los Reportes de Evaluación al Jefe/a de Depto.
para su revisión.
Reportes
Reportes
21
Recibe y revisa los Reportes de Evaluación y
posteriormente los envía a las áreas y/o Tutor Especialista
correspondiente.
Reportes
22
Emite listado de calificaciones de los participantes al final del
curso o diplomado en línea para la elaboración de los diplomas o constancias.
Listado
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INVESTIGACIÓN Y ENSEÑANZA
JEFE/A DEL DEPTO. DE
CAPACITACIÓN A DISTANCIACOORDINADOR/A DEL CURSO
SUBDIRECTOR/A DE
CAPACITACIÓNTUTOR/A ESPECIALISTA
Doctos.
Acta de Cal.
N
M
23
Elabora el Acta de Calificaciones del curso o
diplomado en línea.
24
Solicita al Departamento de Tesorería el pago
correspondiente a la Universidad para la emisión y elaboración de los diplomas o
constancias.
Listado
Acta de Cal.
Listado
25
Notifica a la Universidad que dará el aval académico que el pago se ha realizado y envía
ficha expedida por la Institución Bancaria junto con el Acta de Calificaciones y los
documentos de cierre solicitados por la Universidad.
Acta de Cal.
Ficha
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021 Febrero 2019
PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA
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DIRECTOR/A DE
INVESTIGACIÓN Y ENSEÑANZA
JEFE/A DEL DEPTO. DE
CAPACITACIÓN A DISTANCIACOORDINADOR/A DEL CURSO
SUBDIRECTOR/A DE
CAPACITACIÓNTUTOR/A ESPECIALISTA
Constancias
N
26
Recibe de la Universidad los diplomas o constancias,
recaba las firmas correspondientes y las envía por valija a los participantes.
Diplomas
TERMINA
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DESCRIPCIÓN DEL FORMATO
33 de 40
I. Nombre del Formato:
CARTA COMPROMISO
II. Clave: S/C
III. Objetivo: Dar a conocer al participante los criterios de permanencia
y egreso del Curso o Diplomado en línea y recabar la
firma de aceptación del mismo.
IV. Responsable de su Formulación: Departamento de Capacitación a Distancia.
V. Periodicidad de su Elaboración: Cada vez que se inscribe un participante a un Curso o
Diplomado.
VI. Integración del Formato: Original.
VII. Distribución: Original: Departamento de Capacitación a Distancia.
VIII. Forma de Llenado:
Con letra de molde o por computadora.
IX. Observaciones:
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
INSTRUCTIVO DE LLENADO
NO. CONCEPTO SE DEBERÁ ANOTAR
34 de 40
1
___ de ______20__
Anotar el día, mes y año en que se emite el
documento.
2 Por este medio confirmo… egreso del _________________
El nombre del Curso o Diplomado en línea.
3 Aprobar cada uno… calificación mínima de _____________
La calificación mínima para aprobar los
módulos del Curso o Diplomado en línea.
4 Haber cubierto la totalidad… establecidos en el programa del___________
El nombre del Curso o Diplomado en línea.
5 Contar con una calificación… mínima aprobatoria de _______________
La calificación mínima para aprobar los
módulos del Curso o Diplomado en línea.
6 De lo contrario, tengo conocimiento de que la_________________
El nombre de la Universidad en la cual se
imparte el Curso o Diplomado en línea.
7 Atentamente
Nombre y firma del participante
Nombre completo y firma del participante del
Curso o Diplomado en Línea.
8 Vo.Bo.
Nombre y firma del Director/a
Nombre completo y firma del Director/a de la
Universidad que otorga el aval académico.
Nota: Sólo aplica con el personal de CIJ.
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EJEMPLAR DEL FORMATO
35 de 40
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
DESCRIPCIÓN DEL FORMATO
36 de 40
I. Nombre del Formato:
SOLICITUD DE BECA
II. Clave: S/C
III. Objetivo: Solicitar al Departamento de Capacitación a Distancia la
asignación de una beca para el Curso o Diplomado.
IV. Responsable de su Formulación: Departamento de Capacitación a Distancia
V. Periodicidad de su Elaboración: Cada vez que un participante solicite una beca.
VI. Integración del Formato: Original.
VII. Distribución: Original: Departamento de Capacitación a Distancia
VIII. Forma de Llenado:
Con letra de molde o por computadora.
IX. Observaciones:
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
INSTRUCTIVO DE LLENADO
NO. CONCEPTO SE DEBERÁ ANOTAR
37 de 40
1
Indicar el nombre del Curso o Diplomado en
línea.
2 Lugar y fecha:__________
a) Si usted es personal de CIJ anote
Anotar el lugar, el día, mes y año en que se
expide el documento.
3 El nombre, apellido paterno y materno del
profesionista que solicita la beca.
4
El nombre del área al cual esta adscrito el
profesionista.
5
El puesto que desempeña el profesionista en la
Institución.
6
La fecha de ingreso del profesionista a la
Institución.
7 Mencione las actividades que
desempeña:
a) Si usted es personal del sector salud
anote:
Descripción de las labores desarrolladas por el
profesionista en el área al cual está adscrito.
8
Nombre de la Institución a la cual pertenece el
profesionista.
9
La dirección de la Institución a la cual
pertenece el profesionista.
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
INSTRUCTIVO DE LLENADO
NO. CONCEPTO SE DEBERÁ ANOTAR
38 de 40
10
El número telefónico de la Institución a la cual
pertenece el profesionista.
11
El puesto que desempeña el profesionista en la
Institución.
12 Mencione las actividades que
desempeña:
Descripción de las labores desarrolladas por el
profesionista en el área a la cual está adscrito.
13 Explique brevemente los
motivos por los que usted
solicita la beca:
Indicar los motivos por los cuales el
profesionista solicita la beca.
14
El nombre, apellido paterno y materno y firma
del profesionista.
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
EJEMPLAR DEL FORMATO
39 de 40
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
EJEMPLAR DEL FORMATO
40 de 40
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PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
CODIGO: PR-DECD-002-A3
ÍNDICE
PAG.
OBJETIVO
1
ALCANCE
1
NOTACIONES Y DEFINICIONES
1
POLÍTICAS DE OPERACIÓN
4
MATERIALES
10
PROCEDIMIENTO
11
DIAGRAMA DE FLUJO
16
ANEXOS 22
PARA SER LLENADO ÚNICAMENTE POR LA DIRECCIÓN DEL ÁREA EMISORA
Fecha de Revisión/Aprobación Fecha de Emisión Ubicación del archivo
Enero 2019 Febrero 2019 U:SUB.CAP./CAP.
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
1 de 28
OBJETIVO
Programar, desarrollar y evaluar los Seminarios y Talleres de Actualización Distancia, que a
través del Departamento de Capacitación a Distancia se imparten permanentemente al
personal que conforma los Centros de Integración Juvenil, Unidades de Hospitalización y
Unidades de Tratamiento para Usuarios de Heroína, con la finalidad de actualizar los
conocimientos relacionados con la práctica institucional.
ALCANCE
Al Departamento de Capacitación a Distancia, Áreas Normativas, Subdirecciones
Regionales, Centros de Integración Juvenil, Unidades de Hospitalización, Unidades de
Tratamiento para Usuarios de Heroína, Subdirección de Recursos Humanos.
NOTACIONES Y DEFINICIONES
Actividades de Aprendizaje: Tareas derivadas de los objetivos y contenidos que deberán
realizar los participantes para desarrollar habilidades y destrezas, que permitan ampliar y
aclarar información, generar diferentes expectativas o solucionar problemas congruentes
con los objetivos del Seminario o Taller.
Actualización: Promover la capacitación en acciones que contribuyan al fortalecimiento de
la calidad del desempeño profesional, con herramientas necesarias que le permitan
generalizar y trasferir soluciones a los problemas que enfrenta, favoreciendo el intercambio
de experiencias laborales y conocimientos disciplinarios e interdisciplinarios mediante
temáticas novedosas, de acuerdo a las condiciones de la vida moderna.
Áreas Normativas: Se refiere a las Direcciones de Investigación y Enseñanza, de
Tratamiento y Rehabilitación y de Prevención.
Aula Virtual: Entorno disponible en internet con todos los recursos para cursar, gestionar,
administrar y evaluar las actividades educativas de los cursos y diplomados. A través de este
espacio, los participantes tienen acceso al material didáctico en forma de textos, gráficos y
videos, además cuenta con diferentes opciones de interacción y retroalimentación, tales
como: foros, chat y correo electrónico.
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
2 de 28
CIJ: Se refiere a los Centros de Integración Juvenil.
Constancias de Competencias o de Habilidades Laborales: Documento expedido al
personal de la Unidades Operativas que cumple con el porcentaje mínimo de actividades
realizadas en Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia en el aula virtual de CIJ y
que avala la participación en esta capacitación. Documento requerido por la Secretaría del
Trabajo y Previsión Social.
Diseño Instruccional: Estructuración de estrategias tanto de enseñanza como de
aprendizaje, que implica un proceso complejo, el cual inicia con una fase de análisis de
necesidades educativas y se desarrolla a partir del diseño e implementación del mecanismo
que permitirá alcanzar los objetivos, experiencias, selección de contenidos y materiales.
Guía de Estudio: Documento que presenta información con indicaciones para orientar la
lectura y discusión en los Seminarios, sugiriendo a los educandos una secuencia lógica para
el aprendizaje.
Material Didáctico: Bibliografía, hemerografía, páginas de internet o material audiovisual
(videos, presentaciones en PowerPoint, etc.), elaborado para ser utilizado en una práctica
educativa estructurada, dirigida a favorecer el aprendizaje y alcanzar los objetivos
especificados para su uso.
Modalidad a Distancia: Sistema de aprendizaje donde las acciones del profesor están
separadas de las del alumno. El estudiante trabaja solo, guiado por los materiales de estudio
preparados por el docente. Los alumnos pueden comunicarse con los tutores mediante la
ayuda de uno o más medios, tales como la correspondencia, teléfono, aula virtual, etc. La
educación a distancia puede estar combinada con diferentes reuniones presenciales.
Modalidad en Línea: Sistema de formación a distancia, apoyado en las Tecnologías de la
Información y Comunicación (tecnología, redes de telecomunicaciones, videoconferencias,
materiales multimedia, correo electrónico, etc.), que combina distintos elementos
pedagógicos: autoestudio, prácticas, contactos en tiempo real y contactos diferidos.
Responsable de Capacitación: Persona designada por el/la Director/a o Responsable de
cada Unidad Operativa, quién realizará las acciones necesarias para dar seguimiento a la
operación del Programa de Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia en su unidad.
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
3 de 28
Responsable de los Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia: Persona
designada por el/la Jefe/a de Departamento de Capacitación a Distancia, (podrá ser el/la
Subjefe/a o un Técnico/a “A” del Departamento de Capacitación a Distancia) quién
gestionará las actividades para la creación, desarrollo y seguimiento de los Seminarios y
Talleres de Actualización a Distancia.
Script Web: Documento de producción que expone un conjunto de textos e imágenes en
secuencia, además de incluir las instrucciones necesarias, con el objeto de guiar la creación
y adaptación de contenidos en línea, así como el aprendizaje de los participantes del
Seminario o Taller.
Seminarios: Reunión especializada, de naturaleza técnica o académica, que intenta
desarrollar un estudio profundo sobre una determinada materia. El aprendizaje es activo, y
se desarrolla a partir de lecturas de un tema previamente seleccionadas y mediante ejercicios
en línea. El aprendizaje se refuerza en las sesiones presenciales mediante el intercambio de
ideas entre los participantes.
Talleres: Reunión de trabajo donde los participantes, en pequeños grupos hacen
aprendizajes prácticos o aplicados según los objetivos que se proponen y el eje temático ya
sea Prevención o Tratamiento de las adicciones.
UH: Se refiere a las Unidades de Hospitalización.
Unidades Operativas: Se refiere a los Centros de Integración Juvenil, Unidades de
Hospitalización y Unidades de Tratamiento para Usuarios de Heroína.
UTUH: Se refiere a las Unidades de Tratamiento para Usuarios de Heroína.
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DECD-002-A3
Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
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POLÍTICAS DE OPERACIÓN
Subdirector/a de Capacitación
- Solicitará a las Áreas Normativas y al Departamento de Equidad y Género, el Programa
Anual de Seminarios. Éste deberá ser entregado junto con el desarrollo de las Guías de
Estudio del primer trimestre, en la fecha indicada en el calendario anual de entregas.
Subdirector/a de Recursos Humanos
- Recabará la firma del representante de los trabajadores y de la empresa de la Comisión
Mixta de Capacitación y Adiestramiento, para las Constancias de Competencias o de
Habilidades Laborales.
Jefe/a del Departamento de Capacitación a Distancia
- Establecerá el calendario anual de entregas de guías de estudio y materiales para los
Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia.
- Coordinará y supervisará las acciones y actividades de los Seminarios y Talleres de
Actualización a Distancia, así como su sistematización, seguimiento y evaluación.
- Supervisará que se cumpla con la metodología establecida para las Guías de Estudio y
material didáctico.
- Informará a la Subdirección de Capacitación el avance de los Seminarios y Talleres, por
cada Unidad Operativa con una periodicidad trimestral.
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DECD-002-A3
Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
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Responsable de los Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia
- Revisará que las Guías de Estudio y el material didáctico que envían las Áreas
Normativas cumplan con las características didácticas y pedagógicas. En caso de ser
necesario, adecuará las guías de estudio y/o materiales, solicitando el visto bueno de las
áreas correspondientes. Los contenidos son elaborados conforme a la siguiente tabla:
Área Normativa Seminario/taller que elabora:
Subdirección de Consulta Externa
(Departamento de Consulta Externa y
Departamento de Centros de Día).
Seminarios de tratamiento para CIJ
Subdirección de Hospitalización y
Proyectos Clínicos (Departamento de
Hospitalización y Proyectos Clínicos).
Seminarios de tratamiento para UH y
UTUH.
Taller clínico para UH y UTUH
Subdirección de Prevención
(Departamento de Modelos y Tecnologías
Preventivas y Departamento de
Movilización Comunitaria)
Seminarios Preventivos
Departamento de Equidad y Género Seminarios de Género para CIJ, UH
y UTUH.
Subdirección de Investigación
(Departamento de Investigación Clínica y
Epidemiológica y Departamento de
Investigación Psicosocial y Documental).
Seminarios de Investigación para
CIJ, UH y UTUH.
- Colocará en el Aula Virtual, las guías de estudio y materiales correspondientes al
trimestre para disposición de los participantes.
- Dará seguimiento a las actividades de aprendizaje de los Seminarios y Talleres
(evaluaciones y reportes).
- Verificará en el Aula Virtual, quiénes son acreedores a recibir la Constancia de
Competencias o de Habilidades Labores, considerando que se requiere haber realizado
como mínimo el 80% de las actividades.
- Evaluará trimestralmente a través de la cédula de evaluación de seminarios y talleres el
proyecto, dará seguimiento para que el personal de las unidades operativas la conteste y
elaborará un informe sobré ésta.
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
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- Dará de alta en el aula virtual y en el rubro Seminarios y Talleres de Actualización a
Distancia a los profesionistas de nuevo ingreso para que se incorporen a la capacitación.
- Actualizará la plantilla de alumnos de Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia
conforme a los movimientos de personal, altas, bajas y cambios de adscripción o
promociones.
- Elaborará de forma trimestral y anual el informe del avance por unidad operativa y
coordinación regional.
Técnico/a “A” Normativo (Diseño Gráfico)
- Diseñará, elaborará y/o actualizará el tema gráfico, icono, imágenes, presentación del
aula y contenidos de seminarios y talleres de actualización a distancia.
- Editará imágenes, archivos con formato pdf, videos, audios u otros para su adaptación
dentro del ambiente web y la plantilla.
- Diseñará y/o actualizará las portadas y encabezados de las guías de estudio de los
Seminarios, ya sea para documentos en Word y/o PowerPoint.
Áreas Normativas
- Enviarán el Programa Anual de Seminarios a la Subdirección de Capacitación, en la
misma fecha que se entrega la guía de estudios del primer trimestre. Las consecutivas las
enviarán conforme al calendario programado.
Director/a o Responsable de la Unidad Operativa
- Designará al/la Responsable de Capacitación de su Unidad.
- Promoverá que todo el personal de base (Psicólogos/as, Médicos Generales, Médicos
Especializados, Licenciados/as en Trabajo Social, Técnicos en Trabajo Social y
Enfermería), independientemente del horario que tengan, participe en los Seminarios y
Talleres de Actualización a Distancia.
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PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
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- Supervisará y dará seguimiento al cumplimiento de los criterios normados para este
proyecto.
- Programará, junto con el Responsable de Capacitación y el personal, el rol anual de
participación para coordinar y sintetizar las sesiones de Seminarios y Talleres.
- Definirá y programará conjuntamente con el personal de la Unidad Operativa la temática
a revisar en las sesiones de los Talleres.
- Supervisará con apoyo del Responsable de Capacitación que el personal médico-técnico
hay realizado sus evaluaciones de Seminarios y reportes de Talleres.
Responsable de Capacitación
- Será el enlace entre el personal médico-técnico, el/la Director/a y el Responsable de los
Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia.
- Programará en las fechas que mejor convenga a cada área las sesiones presenciales de
los Seminarios y Talleres.
- Guiará al grupo durante la sesión presencial, para llegar al cumplimiento de los
objetivos de aprendizaje, favoreciendo la participación activa del equipo médico-
técnico.
- Coordinará la elaboración de las conclusiones de las sesiones presenciales y las
colocará en los Foros de Discusión del Aula Virtual.
Equipo Médico-Técnico de la Unidad Operativa
- Destinará 5 horas para la realización de cada actividad, de acuerdo con los siguientes
criterios:
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PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
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- Realizará mensualmente los siguientes seminarios y talleres:
Es importante mencionar que en los meses de Septiembre y Noviembre se retomen los
Seminarios de Investigación. Los Seminarios Libres son específicos para Unidades de
Hospitalización y Unidades de Tratamiento para Usuarios de Heroína.
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
9 de 28
En seminarios deberá considerar la realización de las tareas y evaluaciones por área.
En talleres deberá dar respuesta a los reportes de cada actividad, considerando si es personal
de CIJ, UH o UTUH.
- El personal será acreedor a la Constancia de Competencias o de Habilidades Laborales
del trimestre cuando haya realizado por lo menos el 80% de las actividades en línea.
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
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MATERIALES
Aula Virtual de CIJ.
Detección de Necesidades de Capacitación.
Formato Calendario Anual de entregas de las Guías de estudio para los Seminarios y
Talleres de Actualización a Distancia.
Formato Guía de Estudio.
ANEXOS
Formato Programa Anual de Seminarios
Formato Constancia de Competencias o de Habilidades Laborales
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
RESPONSABLE
DESCRIPCION MATERIALES
Y/O ANEXOS
RESPONSABLE DESCRIPCION
11 de 28
Subdirector/a de
Capacitación
Áreas Normativas
Subdirector/a de
Capacitación
Jefe/a del
Departamento de
Capacitación a
Distancia
Subjefe/a de
Departamento
1. Envía a la Áreas Normativas el Calendario Anual de
Entregas de las Guías de Estudio para los Seminarios y
Talleres de Actualización a Distancia y los formatos
Programa Anual de Seminarios y Guías de Estudio para
su llenado.
2. Reciben el Calendario Anual de Entregas de las Guías de
Estudio para los Seminarios y Talleres de Actualización a
Distancia, los formatos Programa Anual de Seminarios y
Guías de Estudio.
3. Realizan el llenado del formato Programa Anual de
Seminarios y envían a la Subdirección de Capacitación.
4. Desarrollan las Guías de Estudio y seleccionan el material
didáctico de cada unidad temática trimestral, y envían al
Departamento de Capacitación a Distancia, de acuerdo al
calendario de entregas.
5. Recibe el formato Programa Anual de Seminarios y turna
al Jefe/a de Departamento.
6. Recibe el formato Programa Anual de Seminarios de cada
área normativa, revisa y turna al Subjefe/a de
Departamento.
7. Recibe las Guías de Estudio y el material de los
Seminarios de cada trimestre, y turna al Responsable de
los Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia.
8. Recibe los formatos Programa Anual de Seminarios y
revisa que contengan toda la información solicitada.
Turna al Responsable de Seminarios y Talleres de
Actualización a Distancia. En caso de que no cumplan
con lo solicitado informa al Jefe/a de Departamento.
Calendario,
Programa
Anual de
Seminarios y
Formatos del
programa
Calendario y
formatos
Guías de
Estudio
Formato
Programa
Anual de
Seminarios
Guías de
Estudio
Formato
Programa
Anual de
Seminarios
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
RESPONSABLE
DESCRIPCION MATERIALES
Y/O ANEXOS
RESPONSABLE DESCRIPCION
12 de 28
Responsable de
Seminarios y
Talleres de
Actualización a
Distancia
Jefe/a del
Departamento de
Capacitación a
Distancia
Áreas Normativas
Responsable de
Seminarios y
Talleres de
Actualización a
Distancia
9. Recibe los formatos Programa Anual de Seminarios de
cada Área Normativa, e integra en archivo único.
10. Recibe las Guías de Estudio y materiales, revisa que
cumplan con las características didácticas y pedagógicas
requeridas, pudiéndose presentar dos casos:
10.1. Que las guías de estudio así como los materiales
cumplan con las características requeridas, en este
caso, realiza los ajustes pertinentes en cuanto a
formato. Continúa procedimiento en el punto No.11.
10.2. Que las guías de estudio así como los materiales no
cumplan con las características requeridas, en este
caso, realiza las adecuaciones pertinentes y turna al/la
Jefe/a de Departamento para visto bueno del área
normativa correspondiente.
10.2.1. Notifica al área Normativa correspondiente
las adecuaciones realizadas.
10.2.2. Revisan las adecuaciones realizadas y dan su
visto bueno. Continúa procedimiento.
11. Elabora el script de los contenidos de las Guías y prepara
los archivos de los materiales de acuerdo a las
características requeridas para el aula virtual.
12. Integra y configura los contenidos y los materiales de cada
Seminario.
13. Integra y configura en el aula virtual los cuestionarios de
evaluación de Seminarios y elabora los reportes de
talleres correspondientes al trimestre.
Formato
Programa
Anual de
Seminarios
Guías de
Estudio
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
RESPONSABLE
DESCRIPCION MATERIALES
Y/O ANEXOS
RESPONSABLE DESCRIPCION
13 de 28
Responsable de
Seminarios y
Talleres de
Actualización a
Distancia
Director/a de la
Unidad Operativa
y Responsable de
Capacitación
Director de la
Unidad Operativa
y Equipo Médico
Técnico
Responsable de
Capacitación
Director de la
Unidad Operativa
y Equipo Médico
Técnico
Responsable de
Capacitación
14. Elabora y configura la cédula de evaluación de
Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia para
evaluar el trimestre que se está terminando.
15. Verifica que todos los materiales y actividades puedan
verse por los usuarios del aula, e informa al Jefe/a de
Departamento que ya está disponible la información de
los Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia del
trimestre.
16. Designa conjuntamente con el Responsable de
Capacitación, las fechas en que se realizarán las sesiones
presenciales de los Seminarios y Talleres, y selecciona los
temas a revisar en los Talleres.
17. Ingresan al Aula Virtual y realizan las lecturas y
actividades en línea.
18. Organiza las sesiones presenciales de los seminarios y
talleres.
19. Asiste a las sesiones presenciales de los Seminarios y/o
Talleres, realiza las actividades indicadas y elaboran las
conclusiones de los debates generados. Si es el caso, se
coordinan y elaboran las tareas requeridas por las áreas
para su envío o colocación en el aula virtual.
20. Verifica con el Director/a de la Unidad Operativa y con el
Equipo Médico-Técnico, que hayan realizado las
actividades correspondientes al mes, las evaluaciones de
Seminarios y los reportes de Talleres; así como como la
cédula de evaluación del trimestre.
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
RESPONSABLE
DESCRIPCION MATERIALES
Y/O ANEXOS
RESPONSABLE DESCRIPCION
14 de 28
Responsable de
Seminarios y
Talleres de
Actualización a
Distancia
Jefe/a del
Departamento de
Capacitación a
Distancia
Subdirector/a de
Capacitación
Jefe/a del
Departamento de
Capacitación a
Distancia
Director/a de la
Unidad Operativa
Responsable de
Seminarios y
Talleres de
Actualización a
Distancia
21. Genera en Intranet las Constancias de Competencias o de
Habilidades Laborales del personal que cumplió como
mínimo el 80% de las actividades en el Aula Virtual de
CIJ. Imprime y turna al Jefe/a de Departamento para su
revisión y firma.
22. Recibe las Constancias de Competencias o de Habilidades
Laborales, avala y firma.
23. Recibe las Constancias de Competencias o de Habilidades
Laborales y envía a la Subdirección de Recursos
Humanos para recabar la firma del representante de los
trabajadores de la Comisión Mixta de Capacitación y
Adiestramiento.
24. Recibe de la Subdirección de Recursos Humanos las
Constancias de Competencias o de Habilidades Laborales
firmadas y turna al Jefe/a de Departamento para su envío.
25. Recibe las Constancias de Competencias o de Habilidades
Laborales firmadas y envía a las Unidades Operativas
junto con el acuse de recibo por correo electrónico.
26. Recibe las Constancias de Competencias o de Habilidades
Laborales conserva copia para el archivo de la unidad,
entrega el original al personal interesado, recaba la firma
correspondiente y envía al Jefe/a de Departamento de
Capacitación a Distancia el acuse de recibido.
27. Elabora el informe de la Cédula de Evaluación de
Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia.
Constancias de
Competencias
o de
Habilidades
Laborales
Constancias de
Competencias
o de
Habilidades
Laborales
Constancias de
Competencias
o de
Habilidades
Laborales
Constancias de
Competencias
o de
Habilidades
Laborales
Constancias de
Competencias
o de
Habilidades
Laborales
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
RESPONSABLE
DESCRIPCION MATERIALES
Y/O ANEXOS
RESPONSABLE DESCRIPCION
15 de 28
28. Concentra la información del avance y cumplimiento de
las actividades realizadas por el personal de las unidades
operativas e integra el informe para la Subdirección de
Capacitación.
29. Recaba acuses de recibido de las Constancias de
Competencias o de Habilidades Laborales y archiva
donde corresponda.
30. Termina procedimiento.
Acuses de
Constancias de
Competencias
o de
Habilidades
Laborales
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
16 de 28
DIAGRAMA DE FLUJO
Subdirector/a de
Capacitación Áreas Normativas
Jefe/a del Depto. de
Capacitación a
Distancia
Subjefe/a de
Departamento
Responsable de
Seminarios y Talleres
de Actualización a
Distancia
Director/a o
Responsable de la
Unidad Operativa
Responsable de
Capacitación
Equipo Médico-
Técnico
Formatos
A
Inicio
Envía a la Áreas
Normativas el
Calendario Anual de
Entregas de las
Guías de Estudio
para los Seminar ios
y Talleres de
Actualización a
Distancia y los
formatos Programa
Anual de Seminarios
y Guías de Estudio
para su llenado.
1
Calendario
Formatos
Reciben el
Calendario Anual de
Entregas de las
Guías de Estudio
para los Seminar ios
y Talleres de
Actualización a
Distancia, los
formatos Programa
Anual de Seminarios
y Guías de Estudio.
2
Calendario
Formatos
Realizan el llenado del
formato Programa Anual de
Seminarios y envían a la
Subdirección de Capacitación.
3
Formatos
Desarrollan las
Guías de Estudio y
seleccionan el
material didáctico de
cada unidad temática
trimestral, y envían al
Departamento de
Capacitación a
Distancia, de
acuerdo a l
calendario de
entregas.
4
Formatos
Recibe el formato Programa Anual de Seminarios y turna al/la Jefe/a
de Departamento.
5
Formatos
Recibe el formato Programa Anual de Seminarios de
cada área normativa, revisa
y turna al/la Subjefe/a de
Departamento.
6
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
17 de 28
Subdirector/a de
Capacitación Áreas Normativas
Jefe/a del Depto. de
Capacitación a
Distancia
Subjefe/a de
Departamento
Responsable de
Seminarios y Talleres
de Actualización a
Distancia
Director/a o
Responsable de la
Unidad Operativa
Responsable de
Capacitación
Equipo Médico-
Técnico
A
Guías
Recibe las Guías de Estudio y el material de los Seminarios de
cada trimestre, y turna al/la
Responsable de los Seminarios y
Talleres de Actualización a
Distancia.
7
Formatos
Recibe los formatos
Programa Anual de
Seminarios y revisa que
contengan toda la
información solicitada.
Turna al/la Responsable
de Seminarios y Talleres
de Actualización a
Distancia. En caso de
que no cumplan con lo
solicitado informa al/la
Jefe/a de Departamento.
8
Formatos
Recibe los formatos
Programa Anual de Seminarios de
cada Área Normativa, e
integra en archivo único.
9
Guías
Recibe las Guías de Estudio y
materiales, revisa que cumplan con las características
didácticas y pedagógicas requeridas, pudiéndose
presentar dos casos:
10
Cumple con las
caracteristícas?
Guías
Que las guías de
estudio así como los
materiales cumplan
con las
características
requeridas, en este
caso, real iza los
ajustes pertinentes
en cuanto a formato.
Continúa
procedimiento en el
punto No.11.
10.1
2
B
1
Si
No
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DECD-002-A3
Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
18 de 28
Subdirector/a de
Capacitación Áreas Normativas
Jefe/a del Depto. de
Capacitación a
Distancia
Subjefe/a de
Departamento
Responsable de
Seminarios y Talleres
de Actualización a
Distancia
Director/a o
Responsable de la
Unidad Operativa
Responsable de
Capacitación
Equipo Médico-
Técnico
B
Guías
Que las guías de estudio
así como los materiales
no cumplan con las
características
requeridas, en este
caso, realiza las
adecuaciones
pertinentes y turna al/la
Jefe/a de Departamento
para visto bueno del
área normativa
correspondiente.
10.2
C
1
Guías
Notifica al área Normativa
correspondiente las adecuaciones
realizadas.
10.2.1
Guías
Revisan las adecuaciones
realizadas y dan su visto bueno.
Continúa procedimiento.
10.2.2
Elabora el script de los contenidos
de las Guías y prepara los
archivos de los materiales de acuerdo a las características
requeridas para el aula virtual.
11
Integra y configura los contenidos y los materiales de cada Seminario.
12
Integra y configura en el aula virtual los cuestionarios de evaluación de
Seminarios y elabora los reportes de
talleres correspondientes
al trimestre.
13
2
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DECD-002-A3
Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
19 de 28
Subdirector/a de
Capacitación Áreas Normativas
Jefe/a del Depto. de
Capacitación a
Distancia
Subjefe/a de
Departamento
Responsable de
Seminarios y Talleres
de Actualización a
Distancia
Director/a o
Responsable de la
Unidad Operativa
Responsable de
Capacitación
Equipo Médico-
Técnico
C
Elabora y configura la cédula de
evaluación de Seminarios y Talleres de
Actualización a Distancia para
evaluar el trimestre que se está terminando.
14
D
Designa
conjuntamente con e l
Responsable de
Capacitación, las
fechas en que se
real izarán las
sesiones
presenciales de los
Seminarios y
Talleres, y
selecciona los temas
a revisar en los
Talleres.
16
Designa
conjuntamente con e l
Responsable de
Capacitación, las
fechas en que se
real izarán las
sesiones
presenciales de los
Seminarios y
Talleres, y
selecciona los temas
a revisar en los
Talleres.
16
Verifica que todos los
materiales y actividades
puedan verse por los
usuarios del aula, e
informa al/la Jefe/a de
Departamento que ya
está disponible la
información de los
Seminarios y Talleres de
Actualización a Distancia
del trimestre.
15
Ingresan al Aula Virtual y realizan
las lecturas y actividades en
línea.
17
Ingresan al Aula Virtual y realizan
las lecturas y actividades en
línea.
17
D
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DECD-002-A3
Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
20 de 28
Subdirector/a de
Capacitación Áreas Normativas
Jefe/a del Depto. de
Capacitación a
Distancia
Subjefe/a de
Departamento
Responsable de
Seminarios y Talleres
de Actualización a
Distancia
Director/a o
Responsable de la
Unidad Operativa
Responsable de
Capacitación
Equipo Médico-
Técnico
D
Organiza las sesiones
presenciales de los seminarios y
talleres.
18
E
Asiste a las sesiones
presenciales de los
Seminarios y/o Talleres,
realiza las actividades
indicadas y elaboran las
conclusiones de los
debates generados. Si
es el caso, se coordinan
y elaboran las tareas
requeridas por las áreas
para su envío o
colocación en el aula
virtual.
19
Asiste a las sesiones
presenciales de los
Seminarios y/o Talleres,
realiza las actividades
indicadas y elaboran las
conclusiones de los
debates generados. Si
es el caso, se coordinan
y elaboran las tareas
requeridas por las áreas
para su envío o
colocación en el aula
virtual.
19
Verifica con el/la
Director/a de la Unidad
Operativa y con el
Equipo Médico-Técnico,
que hayan realizado las
act ividades
correspondientes al
mes, las evaluaciones
de Seminarios y los
reportes de Talleres; así
como como la cédula de
evaluación del t rimestre.
20
Genera en Intranet
las Constancias de
Competencias o
Habilidades
Laborales del
personal que cumplió
como mínimo el 80%
de las actividades en
el Aula Vir tua l de
CIJ. Imprime y turna
al/la Jefe/a de
Departamento para
su revisión y firma.
21
Recibe las Constancias de Competencias o de Habilidades
Laborales, avala y firma.
22
C.C.H.L.C.C.H.L.
Recibe las
Constancias de
Competencias o de
Habilidades
Laborales y envía a
la Subdirección de
Recursos Humanos
para recabar la fi rma
del representante de
los trabajadores de
la Comisión Mixta de
Capacitación y
Adiestramiento.
23
C.C.H.L.
Recibe de la
Subdirección de
Recursos Humanos
las Constancias de
Competencias o
Habilidades
Laborales firmadas y
turna al/la Jefe/a de
Departamento para
su envío.
24
C.C.H.L.
Recibe las Constancias de Competencias o de Habilidades
Laborales firmadas y envía a
las Unidades Operativas junto con el acuse de recibo por correo
electrónico
25
C.C.H.L.
Recibe las Constancias
de Competencias o
Habilidades Laborales
conserva copia para el
archivo de la unidad,
entrega el original al
personal interesado,
recaba la firma
correspondiente y envía
al/la Jefe/a de
Departamento de
Capacitación a Distancia
el acuse de recibido.
26
C.C.H.L.
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DECD-002-A3
Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA
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Subdirector/a de
Capacitación Áreas Normativas
Jefe/a del Depto. de
Capacitación a
Distancia
Subjefe/a de
Departamento
Responsable de
Seminarios y Talleres
de Actualización a
Distancia
Director/a o
Responsable de la
Unidad Operativa
Responsable de
Capacitación
Equipo Médico-
Técnico
E
Elabora el informe de la Cédula de Evaluación de Seminarios y Talleres de
Actualización a Distancia.
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Concentra la
información del
avance y
cumplimiento de las
actividades
real izadas por el
personal de las
unidades operativas
e integra el informe
para la Subdirección
de Capacitación.
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Recaba acuses de recibido de las Constancias de Competencias
Habilidades Laborales y
archiva donde corresponda.
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Acuses
Termina
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DECD-002-A3
Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
DESCRIPCIÓN DEL FORMATO
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I. Nombre del Formato:
PROGRAMA ANUAL DE SEMINARIOS
II. Clave: S/C
III. Objetivo: Informar a la Subdirección de Capacitación, los temas que
se abordarán a fin de dar respuesta a las necesidades de
capacitación detectadas.
IV. Responsable de su Formulación: Áreas Normativas
V. Periodicidad de su Elaboración: Anual.
VI. Integración del Formato: Original
VII. Distribución: Original: Subdirección de Capacitación
VIII. Forma de Llenado: Por computadora
IX. Observaciones: No dejar campos sin contestar
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DECD-002-A3
Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
INSTRUCTIVO DE LLENADO
NO. CONCEPTO SE DEBERÁ ANOTAR
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1 AÑO: Año al que corresponde el Programa.
2 ÁREA: Nombre del Área Normativa que llena el
formato.
3 TEMA DEL TRIMESTRE: Nombre general del tema que se desarrollará en
el trimestre.
4 OBJETIVO TRIMESTRAL: Conocimientos, habilidades y/o actitudes que
el participante desarrollará al término del
Seminario o Taller en el trimestre.
5 UNIDAD TEMÁTICA A ABORDAR POR
MES:
Nombre del tema que se propone por mes.
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DECD-002-A3
Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
EJEMPLAR DEL FORMATO
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Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DECD-002-A3
Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
DESCRIPCIÓN DEL FORMATO
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I. Nombre del Formato:
CONSTANCIA DE COMPETENCIAS O DE HABILIDADES
LABORALES
II. Clave: DC-3
III. Objetivo: Constatar la capacitación del personal que asiste a los
Seminarios y Talleres.
IV. Responsable de su Formulación: Subdirección de Capacitación
V. Periodicidad de su Elaboración: Cada vez que el personal de la Institución asista a los
Seminarios y Talleres.
VI. Integración del Formato: Original y copia.
VII. Distribución: Original: Asistente a los Seminarios y Talleres
Copia: Subdirección de Capacitación
VIII. Forma de Llenado:
Por computadora
IX. Observaciones: No dejar campos sin contestar
Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DECD-002-A3
Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
INSTRUCTIVO DE LLENADO
NO. CONCEPTO SE DEBERÁ ANOTAR
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DATOS DEL TRABAJADOR
1 Nombre Nombre completo del trabajador: apellido
paterno, materno y nombre(s)
2 Clave Única de Registro de Población Los datos que corresponden a la Clave Única
de Registro de Población (CURP) del
trabajador que asistió al curso. (Clave
alfanumérica de 18 dígitos).
3 Ocupación Específica: Para todos los caso se anotará 09.1 asignada
por la Secretaría del Trabajo y Previsión
Social.
DATOS DE LA EMPRESA
4 Nombre o Razón Social: Nombre completo de la Institución, para todos
los casos se anotará Centros de Integración
Juvenil, A.C.
5 Registro Federal de Contribuyentes con
Homoclave:
El RFC de Centros de Integración Juvenil,
A.C. (CIJ-731003-WK3)
6 Registro Patronal: El número de Registro patronal con el que la
Institución está registrada ante el IMSS.
(1103487210-8)
7 Actividad o Giro principal: Para todos los casos se anotará Prevención,
Tratamiento y Rehabilitación de la
Farmacodependencia.
DATOS DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
8 Nombre del curso El nombre completo del proyecto: Seminarios
y Talleres de Actualización a Distancia.
9 Duración en horas Dependerá del período que se trate 1ero. y 2do.
Trimestre (75hrs) o del 3er. y 4º. (80hrs).
10 Período de ejecución La fecha de inicio y terminación del curso.
Año/mes/día.
11 Área Temática del Curso:
Para todos los caso se anotará 2000
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
INSTRUCTIVO DE LLENADO
NO. CONCEPTO SE DEBERÁ ANOTAR
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Agente Capacitador
Centros de Integración Juvenil, A.C.
13 Capacitador:
El nombre completo de la persona que firma la
Constancia de Competencias o Habilidades
Laborales. (Jefe/a del Departamento de
Capacitación a Distancia).
Representantes de la Comisión Mixta de Capacitación y Adiestramiento
14
Por la empresa
Nombre completo y firma del/la Subdirector/a
de Capacitación.
15 Por los trabajadores Nombre completo y firma del/la Subdirector/a
de Recursos Humanos y/o
Nombre completo y firma del/la Jefe/a del
Departamento de Relaciones Laborales.
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Vigencia Febrero 2019 a Febrero 2021
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