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HOW TO GUIDESHäufig gestellte Fragen (FAQ)

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Häufig gestellte Fragen• Wie registriere ich ein Produkt?

• Wozu berechtigt die Deal-Registrierung?

• W as ist die Fortinet Security Fabric?

• Was ist in den FortiGate-Bundles enthalten?

• Was sind die SMB-Bundles?

• Was sind die Vorteile der SMB-Bundles?

• Was ist Exclusive Capital?

• Warum Exclusive Capital?

• Was sind die Vorteile von Exclusive Capital?

• FortiGate on Premise im Vergleich mit FortiGate VM in der Cloud – wo liegen die Grenzen?

• Bietet Exclusive Networks Wifi-Optionen?

• Welche Arten der Stromversorgung werden angeboten?

• Bietet Fortinet redundante Stromversorgung an?

• Was ist CTAP?

• Kann ich eine Unit ausprobieren?

• Wie erhalte ich eine Trial-Lizenz?

• Kann ich FortiGate VM in einer öffentlichen Cloud betreiben? Was muss ich dabei bedenken?

• Wer sind die stärksten Wettbewerber?

• Was sind die Wettbewerbsvorteile von Fortinet?

• Wo liegt der Unterschied zwischen 8/5 und 24/7?

• Wie qualifiziert man sich für das jeweilige Partner-Programm?

• Was ist das NSE-Programm?

• Was ist das Trade Up-Programm?

• Welche FortiGates unterstützen Rack Mount Tray (SP-RACKTRAY-01)?

• Was sind die Exclusive Network Passport Services?

• Ist FortiClient kostenfrei?

• Fragen zu VPN

• Benötige ich FortiManager?


Wie registriere ich ein Produkt?Alle Geräte sollten unter dem Benutzerkonto desjenigen registriert werden, der diese später verwaltet. Dafür melden Sie sich bitte im Support-Portal unter https://support.fortinet.com/ mit dem jeweiligen Benutzerkonto an.

Wozu berechtigt die Deal-Registrierung?Das Tool zur Deal-Registrierung steht unter den Sales Quick Links auf der Startseite des Fortinet Partner Portals zur Verfügung. Es ermöglicht aktiven, engagierten Partnern den Schutz ihrer Deals. Nutzen Sie dieses Tool, um wichtige Geschäftsabschlüsse zu registrieren und weitere Rabatte sowie zusätzlichen Support – sowohl geschäftlich wie auch technisch – zu erhalten. Arbeiten Sie mit Ihrem Channel Account Manager zusammen, um Probleme zu lösen.

Eine vollständige Anleitung mit allen Schritten finden Sie im How To Guide: Opportunity Management und Deal-Registrierung.

Was ist die Fortinet Security Fabric?Organisationen benötigen heute ein schnelles und sicheres Netzwerk, um erfolgreich zu sein. Den richti-gen Schutz zu haben, um auf Bedrohungen sofort reagieren zu können, kann darüber entscheiden, ob der Geschäftsbetrieb reibungslos läuft oder das Unternehmen Opfer einer Datenschutzverletzung wird.

Der einzigartige architektonische Ansatz von Fortinet vereinheitlicht die Sicherheitstechnologien, die in digitalen Netzwerken eingesetzt werden, zu einem einzigen System: der integrierten und kollaborativen Security Fabric.

Dazu zählen multiple Clouds, Endpoints, E-Mail und Web-Anwendungen sowie Netzwerkzugänge. Das bedeutet, dass wir das einzige Unternehmen sind, das Kunden eine wirklich leistungsfähige, integrierte End-to-End-Lösung für die gesamte Angriffsfläche bieten kann.

Für eine effektive Abwehr müssen die Daten und Sicherheitselemente in allen unterschiedlichen Umgebun-gen gut integriert, transparent gemacht und in die Lage versetzt werden, Informationen auszutauschen. Die Fortinet Security Fabric ermöglicht Kunden Kontrolle, Integration und einfache Verwaltung der Sicher-heit in ihrer ganzen Organisation, vom IoT bis hin zur Cloud.

https://support.fortinet.com/


Was ist in den FortiGate-Bundles enthalten?

Was sind die SMB-Bundles?Exclusive Networks und Fortinet bieten jetzt Bundles für kleine und mittlere Unternehmen (SMBs) an:

Was sind die Vorteile der SMB-Bundles?• Eine Lösung an Stelle einzelner Produkte.

• Starker Preisnachlass für Kunden, wodurch autorisierte Partner besser mit Platinum-Partnern mit halten können.

• Ein Großteil der Bundles, APs und Switches ist auf Lager und somit nach der Bestellung am nächsten Werktag versandfertig.

• Kein anderer Anbieter hat ein solches Angebot.

• Cloud Access Security Brokers, High Availability Pairs, EMS-Lizenzen und Token können bei diesen Lösungen ergänzt werden, um die gesamte Umgebung des Kunden anzuschließen und zu erfassen.

Anti-Virus und Botnet-Schutz

IPS

FortiCare (24/7) und App-Steuerung

Umfasst: • FortiGate • FortiSwitch • FortiAP • Support

Ist mit Einheiten und Switches verschiedener Größe verfügbar, je nach Anzahl der Nutzer.

Web-Filter

Anti-Spam


IPS


Umfasst: • FortiMail VM für 1-250

Nutzer• optional FortiSandbox

Cloud

Für Unternehmen, die AWS, Azure, VMWare, eine private Cloud oder lokale Dienste nutzen.

FortiSandbox

Mobile Security

Web-Filter

Anti-Spam


IPS


Umfasst: • FortiGate • Support • FortiClient EMS

Ist mit Einheiten und Switches verschiedener Größe verfügbar, je nach Anzahl der Nutzer.

Threat Protection Bundle

Conected UTM-Bundle

UTM-Bundle

Mail-Bundle

UTM-Bundle

Endpoint Bundle


Exclusive CapitalExclusive Capital bietet spezialisierte Finanzierungs- und Leasing-Services, mit denen Wiederverkäufer es einfacher haben, Kunden IT-Lösungen zu verkaufen, die sich jene auch leisten können, und trotzdem das CAPEX-Umsatzmodell der Anbieter zu erfüllen.

Mit den schnellen und innovativen Value Added Services von Exclusive Capital können Wiederverkäufer den zunehmend an Betriebskosten orientierte und auf Subscriptions basierenden Bedarf der Kunden ge-recht werden. Der erprobte Ansatz und die Unterstützung namhafter Banken reduzieren die Komplexität klassischer Leasingverträge und beschleunigen Abschlüsse.

Exclusive Capital ist ein integraler Bestandteil der Lieferkette und zentrales Verkaufsargument – keine unabhängige Finanzierungsgesellschaft.

Warum Exclusive Capital?

• Maßgeschneiderte und schlüsselfertige Finanzierungsangebote• Ermöglicht Kunden die sofortige Realisierung einer optimalen Sicherheitslösung, unabhängig vom

kurzfristig verfügbaren Budget• Unterstützt Kunden bei der Umschichtung von Investitionsausgaben auf Betriebsausgaben,

mit entsprechenden steuerlichen Vorteilen• Nutzt niedrige Finanzierungskosten• Starkes Verkaufsargument, um Abschlüsse sofort zu realisieren

Vorteile von Exclusive Capital

• Erhalten Sie Ihre Bezahlung schneller und reduzieren Sie gleichzeitig das Kreditrisiko – Exclusive Capital wird belastet, nicht der Verkäufer

• Hilft, den Kauf zu erweitern• Vermeidet Fakturierungskosten• Erhalt der Kreditlinie bei Exclusive Networks

FortiGate on Premise im Vergleich mit FortiGate VM in der Cloud – wo liegen die Grenzen?Der Unterschied liegt allein in der Leistung. In der Cloud steht die zusätzliche Leistung des ASIC-Chips, der Inhalte und das Netzwerk beschleunigt, nicht zur Verfügung.

Exclusive Networks kann technische Unterstützung rund um FortiWifi bieten.Wir bieten folgende Möglichkeiten rund um FortiWifi an:

Heatmap

Kostenfrei. Erfordert skalierte Grundrisse. Bietet eine Vorhersage, wo nach Einschätzung der Software die APs platziert werden sollten (in einer virtuellen Vogelperspektive auf das Gebäude) Mit korrekten Informationen im Voraus mit Potenzial für eine genaue Platzierung der APs.


Besichtigung vor Ort

Kostenpflichtig Erfordert skalierte Grundrisse und dauert mehrere Tage.

Zunächst erstellen wir mit den Etagenplänen eine Heatmap, um eine Vorstellung für die Platzierung der APs zu bekommen. Danach gehen wir vor Ort, um eine Standortbestimmung durchzuführen.

Vor Ort werden die APs in eine Position entsprechend der Heatmap gebracht; der Berater nimmt dann für jeden die RSSI-Werte auf.

Der Prozess kann von einem einfachen Bericht bis hin zu einem aufwändigen Dokument mit Fotos und Verkabelungsplänen reichen.

Dies ist die genaueste Form der Beurteilung der Signalstärke innerhalb eines Gebäudes, da die Dichte von Wänden, Büroeinrichtung und das allgemeine Arbeitsumfeld, die in der Heatmap nicht berücksichtigt werden, mit in Betracht gezogen werden.

Nachuntersuchung vor Ort

Kostenpflichtig. Dieser Punkt wird häufig vergessen.

Es handelt sich dabei um eine Untersuchung vor Ort, die nach der Einrichtung der Access Points durchge-führt wird und in der Regel innerhalb eines Tages abgeschlossen ist.

Eine Nachuntersuchung ist die genaueste Bewertung, da die APs bereits vor Ort sind. Der Berater bewegt sich im Gebäude und nimmt Messwerte der neu installierten und gegebenenfalls bestehender Geräte auf.

Wir erstellen einen Bericht mit Signalstärke, Roaming, Bandbreite und Latenz. Dieser Bericht kann die Funktion der neuen Einrichtung bestätigen oder im Bestand Verbesserungspotenziale aufdecken.

Stromversorgung


Bietet Fortinet redundante Stromversorgung an?Ja! Eine redundante Stromversorgung ist zwingende Voraussetzung für den Betrieb unternehmens-kritischer Netzwerke. FortiRPS 100 und 740 sind externe redundante Stromversorgungen, die zur Erhöhung der Verfügbarkeit und Uptime des Netzwerks dienen.Sie stellen die Stromversorgung für Fortinet-Geräte sicher, wenn die interne Stromversorgung ausfällt.

Was ist CTAP?CTAP von Fortinet ist ein Programm, welches Ihren potenziellen Kunden tiefgreifende Informationen über den aktuellen Netzwerkzustand bietet. Es deckt dabei die Schlüsselbereiche Bedrohungen, Produktivität und Leistungsfähigkeit ab.

Im Rahmen dieses Programms können Sie ein FortiGate im Netzwerk Ihres potenziellen Kunden einset-zen, ohne dessen bestehende Netzwerkinfrastruktur zu stören. Lassen Sie dieses FortiGate dort bis zu 7 Tage in Betrieb, geben Sie die Logs an Fortinet weiter und erhalten Sie darauf hin einen Cyber Threat Assessment Report.

Fortinet unterstützt FortiGate 100D, FortiGate 300D und FortiGate 1500D mit CTAP. Wir untersuchen auch andere Hardware, jedoch gibt es eine gewisse Komplexität, wenn mehrere Modelle in neuen Varianten unterstützt werden müssen.

Generell ist es empfehlenswert, die Netzwerkumgebung eher größer zu behandeln, als sie tatsächlich ist, um zuverlässig alle Logs zu erfassen. Am oberen Ende der Größenskala befinden sich Umgebungen (die mehr Leistung als ein FortiGate 1500D benötigen) mit speziellen Anforderungen, die sich eher für eine individuelle Betrachtung eignen.

Exclusive Networks bietet Ihnen Unterstützung rund um die Demogeräte für CTAP, deren Installation und die Interpretation der Reports geben. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Kann ich eine Unit ausprobieren?EXN bietet unterschiedliche Eval-Units an. Wir betreiben bei Exclusive Networks einen umfangreichen Loan Pool, der unseren Partnern zur Verfügung steht. Füllen Sie einfach einen Antrag, den Sie von ihrem Account Manager erhalten, aus und wir kümmern uns um den Rest!

Wie erhalte ich eine Trial-Lizenz?Sie können eine Testversion auf der Webseite des Fortinet-Partnerprogramms beantragen oder sich für einen VM-Trial direkt an uns wenden. Wir benötigen dazu den Namen, E-Mail und Kontaktdaten des Endanwenders und welches Produkt getestet werden soll.

VM Evaluierungslizenzen stehen für FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer, FortiWeb und weitere Produkte zur Verfügung.

Die Laufzeit einer Evaluierungslizenz beträgt 60 Tage.


Kann ich FortiGate VM in einer öffentlichen Cloud betreiben? Was muss ich dabei bedenken?Ja, das ist möglich. Zu beachten sind:

• Netzwerkdesign • Leistung

Kontaktieren Sie uns für eine genaue Spezifikation.

Wer sind die stärksten Wettbewerber?• Cisco • Palo Alto • Watchguard • Checkpoint • SonicWall

Was sind die Wettbewerbsvorteile von Fortinet?• Security Fabric-Integrationen• ASIC-Chip (Hardware, nicht VM)• FortiGuard Labs nutzt Daten von weltweit verteilten Sensoren um mehr als 300.000 Kunden jeden Tag

zu schützen• Preis-Leistungs-Verhältnis• Über 330.000 Kunden und täglich werden es mehr• Beispiellose Zertifizierungen von unabhängigen Testorganisationen• Customers Choise 2018 der Gartner Peer Insights für Enterprise Network Firewall

Wo liegt der Unterschied zwischen 8/5 und 24/7?24/7 umfasst einen SLA zum verbesserten Hardware-Tausch, was bedeutet, dass nach der Genehmigung einer RMA durch Fortinet bereits am nächsten Tag das Austauschgerät verschickt wird.

8/5 umfasst keinen Hardware-SLA und erfordert, dass der Kunde die Geräte zum lokalen RMA-Hub von Fortinet bringt, bevor ein Ersatzgerät versendet wird.


Partner-ProgrammDas Partner-Programm von Fortinet besteht aus 4 Stufen, Authorized, Silver, Gold und Platinum. Folgend die Anforderung für jede Stufe:

Authorized• Unterzeichnete Fortinet Partner-Vereinbarung

Training

• 1x NSE1 und NSE2

Silver Partner• Unterzeichnete Fortinet Partner-Vereinbarung • Fortinet-Umsätze von mind. 100.000,- € jährlich

Training

• 1x NSE1 und NSE2 • 1x NSE4 (FCNSA/P – technisches Training)

Gold Partner• Unterzeichnete Fortinet Partner-Vereinbarung • Fortinet-Umsätze von mind. 500.000,- € jährlich

Training

• 2x NSE1 und NSE2 • 2x NSE4 (FCNSA/P) • 1x NSE5 (Management, FortiAnalyzer und FortiManager) • 1x NSE7 (Advanced Troubleshooting) • Business Plan in Abstimmung mit Fortinet Account Manager

Platinum Partner• Unterzeichnete Fortinet Partner-Vereinbarung • Fortinet-Umsätze von mind. 1.500.000,- € jährlich

Training

• 3x NSE1 und NSE2 • 3x NSE4 (FCNSA/P) • 2x NSE5 (Management, FortiAnalyzer und FortiManager) • 1x NSE6 (FortiWeb/FortiMail/FortiWireless/DDoS/ADC/DB/Voice) • 1x NSE7 (Advanced Troubleshooting) • Business Plan in Abstimmung mit Fortinet Account Manager


Was ist das NSE-Programm?Das Fortinet Network Security Expert (NSE)-Programm ist ein achtstufiges Zertifizierungsprogramm für technische Experten, die an einer unabhängigen Zertifizierung ihres Könnens und ihrer Erfahrung im Bereich Netzwerksicherheit interessiert sind.

Um das Zertifikat einer Stufe zu erlangen, müssen Sie eine Reihe von Tests oder eine Prüfung bestehen. Für NSE 1-3 sind die Tests im Lernpaket enthalten, das unter https://training.fortinet.com/ bereit steht. Ein separater Anbieter, Pearson VUE, beaufsichtigt die Prüfungen für NSE 4-8. Sie können sich unter http://www.pearsonvue.com/fortinet/. Um ein Zertifikat für NSE 8 zu erhalten, müssen Sie die schriftliche Prüfung bei Pearson VUE und eine praktische Prüfung bei Fortinet ablegen. Weitere Informationen zu NSE 8 erhalten Sie hier.

Mit der NSE-Zertifizierung können Sie:

• Ihr Können und Ihre Kompetenz in Sachen Netzwerksicherheit nachweisen• Ihren Wert für den aktuellen und zukünftige Arbeitgeber unterstreichen• Die gesamte Palette an Netzwerksicherheitsprodukten und umfassende Lösungen von Fortinet ein-

setzen und Risiken reduzieren• Als Partner ihren Umsatz steigern und neue Dienste anbieten

Ein erfolgreicher Abschluss des NSE-Programms setzt die Erreichung der folgenden Ziele für jede Stufe voraus. Klicken Sie auf eine Stufe, um weitere Informationen zur Zertifizierung für diese Stufe zu erhalten.

Was ist das Trade Up-Programm?Das Trade Up-Programm von Fortinet erlaubt Kunden, ihr Equipment zu erneuern, bevor dieses das Ende seiner Lebensdauer erreicht. Dabei erhalten sie einen signifikanten Rabatt. Dieses Angebot ist eine groß-artige Möglichkeit für Wiederverkäufer, mit Kunden in Kontakt zu treten, die veraltete Ausrüstung haben, und erlaubt, die Umsätze zu steigern sowie den Verkaufszyklus zu beschleunigen.

Eine vollständige Liste der Produkte ist im Fortinet Partner Portal verfügbar. Sie umfasst unter anderem:

Im Rahmen dieses Angebots sind keine zusätzlichen Rabatte für Partner oder Partnerangebote möglich.

https://training.fortinet.com/

http://www.pearsonvue.com/fortinet/

https://www.fortinet.com/de/support/training/network-security-expert-program/nse-8.html


Welche FortiGates unterstützen Rack Mount Tray (SP-RACKTRAY-01)?• FortiGate 30D - Tray Mount (Kunststoffgehäuse)• FortiGate 30D-POE -Tray Mount (Kunststoffgehäuse)• FortiGate 30E - Adapter-Halterung• FortiGate 50E - Adapter-Halterung• FortiGate 51E - Adapter-Halterung• FortiGate 60D - Adapter-Halterung• FortiGate 60D-POE - Adapter-Halterung• FortiGate 70D - Tray Mount• FortiGate 70D-POE - Tray Mount• FortiGate 80D - Tray Mount• FortiGate 90D - Tray Mount• FortiGate 90D-POE - Tray Mount• FortiGate 90E - Tray Mount• FortiGate 90E-POE - Tray Mount• FortiGate 91E - Tray Mount• FortiGate 92D - Tray Mount

Was sind die Exclusive Network Passport Services?Passport Global Services von Exclusive Networks sind Ihr Ticket zu herausragenden, qualitativ hochwerti-gen technischen Dienstleistungen. Wir helfen Ihnen beim Einsatz der richtigen Kombination aus Erfahrung, Skills und Produktwissen in Ihren Kundenprojekten genau dann, wenn Sie es brauchen – bei Neu- und Bestandskunden. Unsere Teams werden von den Herstellern geschult und akkreditiert und arbeiten nahtlos mit unseren Kunden zusammen, so dass sie wie Ihr eigenes Team arbeiten.

Ist FortiClient kostenfrei?Ja, FortiClient ist kostenfrei. Für das zentrale Management, die Erstellung eines Installers und zum Enforcement auf dem Endpoint benötigen Sie jedoch EMS-Lizenzen (Enterprise Management Server). Wenn Sie einen Schritt weiter gehen möchten, können Sie eine Telemetrie-Lizenz für die Netzwerk- Compliance hinzufügen.

Fragen zu VPNSie können zwei Arten von VPNs mit FortiGate nutzen: IPSec und SSL.

Es ist keine zusätzliche Lizenz für VPN mit FortiGate notwendig und Sie können jeden VPN-Client nutzen, unter anderem FortiClient, Cisco und OpenVPN.

Benötige ich FortiManager?Technisch gesehen: Nein. Es ist jedoch von Vorteil, wenn Sie mehrere FortiGates an verschiedenen Standorten verwalten.


KontaktExclusive Networks Deutschland GmbHKönigsberger Straße 26048157 Münster

Telefon +49 (89) 45011 - 195E-Mail [email protected]

Reden Sie mit!#WeAreExclusive

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