Lead Management in SugarCRM Series: Campaigns and Conversions
How to build a better website: Key insights from Lead Generation Campaigns
description
Transcript of How to build a better website: Key insights from Lead Generation Campaigns
How to build a better
website
3 intrebari cruciale in
Lead Generation
#1. Cum ne pregatim de startul unei campanii cu
obiectiv de generare de lead-uri?
#2. Ce se intampla cu traficul odata ce ajunge pe
site?
#3. La ce date ma uit pentru a masura si optimiza
campaniile?
E-Commerce vs. Lead
Generation
3 lucruri de care sa tii cont INAINTE de
pornirea unei campanii
1. Seteaza OBIECTIVE clare, realizabile si masurabile
3 lucruri de care sa tii cont INAINTE de
pornirea unei campanii
2. Calculeaza cat iti poti permite sa platesti pentru un LEAD
3 lucruri de care sa tii cont INAINTE de
pornirea unei campanii
3. Asigura-te ca ai instrumentele si resursele necesare
pentru a genera lead-uri si a masura rezultatele
Secretele unui website optimizat pentru
generarea de lead-uri
1. Landing Page dedicat pentru campanie
Exemplu: Raiffeisen BANK foloseste un micro-site dedicat pentru
colectarea de lead-uri pentru credite, nu site-ul oficial al bancii,
raiffeisen.ro
Secretele unui website optimizat pentru
generarea de lead-uri
1. Landing Page dedicat pentru campanie
Secretele unui website optimizat pentru
generarea de lead-uri
2. Formular de colectare de lead-uri si call to action
Secretele unui website optimizat pentru
generarea de lead-uri
Crestere a ratei de conversie cu
126.22% prin modificarea
formularului de cerere oferta
Original Variatie (WINNER)
Secretele unui website optimizat pentru
generarea de lead-uri
2. Formular de colectare de lead-uri si call to action
Bune practici pentru formular:
Foloseste cat mai putine campuri
Adauga un buton de call to action vizibil
Pozitioneaza formularul intr-o zona vizibila
Da-i utilizatorului 2-3 motive pentru care ar trebui sa iti
lase datele
Asigura-l ca datele lui nu vor fi folosite in alte scopuri
Secretele unui website optimizat pentru
generarea de lead-uri
2. Formular de colectare de lead-uri si call to action
Secretele unui website optimizat pentru
generarea de lead-uri
3. “De ce sa te aleg pe tine?”
Secretele unui website optimizat pentru
generarea de lead-uri
4. “What’s in it for me”?
Secretele unui website optimizat pentru
generarea de lead-uri
5. Comunica acelasi mesaj si in ad-uri si in landing
page
Secretele unui website optimizat pentru
generarea de lead-uri
5. Comunica acelasi mesaj si in ad-uri si in landing
page
Secretele unui website optimizat pentru
generarea de lead-uri
6. Creeaza un sentiment de urgenta
Secretele unui website optimizat pentru
generarea de lead-uri
7. Foloseste elemente care genereaza incredere
Testimoniale (clienti care te recomanda)
Secretele unui website optimizat pentru
generarea de lead-uri
7. Foloseste elemente care genereaza incredere
Testimonial filmat (exemplu: todays-sem.ro)
Secretele unui website optimizat pentru
generarea de lead-uri
7. Foloseste elemente care genereaza incredere
Clientii cu care ai lucrat
Secretele unui website optimizat pentru
generarea de lead-uri
7. Foloseste elemente care genereaza incredere
Certificari, garantii, premii castigate
Secretele unui website optimizat pentru
generarea de lead-uri
8. Live chat
Studiu de caz international: Intuit a crescut rata de conversie(generare de lead-uri) cu 190% adaugan un live chat
Secretele unui website optimizat pentru
generarea de lead-uri
8. Live chat
Recomandam: OLARK (olark.com)
Studiu de caz Today’s
DentalAria: 225,9% crestere a ratei de conversie prin folosirea
unui landing page dedicat pentru implantologie versus o pagina
generala
Studiu de caz Today’s
DentalAria: 225,9% crestere a ratei de conversie prin folosirea
unui landing page dedicat pentru implantologie versus o pagina
generala
Masurarea si optimizarea campaniilor de
generare de lead-uri
A) Tehnici avansate de masurare
Masurarea in functie de actiuni relevante pe website:
1. Click pe numarul de telefon – ascundere numar de
telefon + click-to-call conversion (pas intermediar)
1. Completare formular – lead calificat
2. Optimizare pentru cresterea calitatatii lead-urilor
(formular) - de pe ce cuvinte cheie/ de pe ce website-uri
imi vin lead-urile cele mai valoroase?
Masurarea si optimizarea campaniilor de
generare de lead-uri
B) Tehnici avansate de optimizare.
Optimizarea campaniei: optimizeaza dupa CPA sau dupa
profit
- Urmareste cu exactitate de unde ti-au venit cele mai
valoroase lead-uri apoi investeste mai mult in placement-
ul, ad-urile, keywor-urile respective
- Split testing: la nivel de campanie: we split test ads
Optimizarea site-ului:
- Split testing: la nivel de landing page
Analizeaza cum se comporta
utilizatorii pe site
Recomandam ca instrument: Mouse Flow
Inregistreaza live miscarile cursorului pe site si genereaza
heatmaps sa poti intelege exact ce le atrage atentia
Split Tesing Landing Page:
Optimizarea ratei de conversie
POP QUIZ
Rezultat:
Varianta A castiga cu 15% crestere a ratei de
conversie
Split Tesing Landing Page:
Optimizarea ratei de conversie
Concluzii
# 1. Asigura-te ca ai toate instrumentele pregatite pentru a
masura lead-urile din campani.
# 2. Optimizarile pentru performanta nu se fac doar la nivel
de campanie, ci si la nivel de landing page.
# 3. Asigura-te ca masori corect indicatorii de performanta
si optimizeaza continuu.
# 4. Testeaza, testeaza, testeaza!
Despre Today’s
+8 ani experienta in online marketing
+72.600 conversii generate in anul 2013
Peste €1.5 Milioane gestionati in bugete AdWords
Google Partner, in Top 10 Agentii AdWords din Romania
Cea mai extinsa abordare de Retargeting: 6 canale
Experti certificati Google AdWords Advanced Search &
Display
Prima agentie din Romania certificata Convert.com
Am castigat increderea: Domo, Autoklass Market,
Midocar, Biocorner, BMW Motor AG, Corporate
Baskets, Primus Auto Rockstar Construct
Clientii Nostri
Ce spun clientii nostri
Olimpia Oancea | Specialist Marketing, BMW Motor AG
“Colaborarea cu Today’s inseamna profesionalism, eficienta si
promptitudine.
Noi, in Motor AG Group, am ales sa lucram cu Today’s pentru campaniile
noastre AdWords din doua motive: seriozitate si rezultate vizibile.”
Florin Marin | General Manager, Saftica Hotel & Resort
“Mi-a placut colaborarea cu Today’s inca de la inceput pentru ca au avut
o strategie bazata nu doar pe a-ti aduce cat mai multi clienti, dar si o
strategie bazata pe scaderea costurilor.”
Ray Grigoriu | General Manager, Corporate Baskets
“Cu ajutorul celor de la Today’s am avut curajul sa incercam o campanie
Google AdWords si spre surprinderea mea am adus aproape 80% clienti
noi, lucru care a stimulat foarte mult business-ul nostru si a contribuit la
recomandari ulterioare. Noi de 4-5 ani lucram cu Today’s, lucru care ne
ajuta sa pastram toata experienta pe care am avut-o cu campaniile care
au fost foarte de succes.”