Hostellikortin myyntiohjeet2014

12/2013

Kansainväl inen hostel l ikorttiHI MEMBERSHIP CARD• Vähintään 10 % alennus majoituksesta kaikissa HI-hostelleissa Suomessa ja

ulkomailla

• Henkilökohtainen

• Valittavana yhden ja kahden vuoden kortti

• Kortinhaltijan mukana matkustavat alle 18-vuotiaat perheenjäsenet ovat oikeutettuja samoihin etuihin ja alennuksiin

• Kortilla saa myös muita maa- ja paikkakuntakohtaisia etuja ja alennuksia

• Mobiilihostellikortti on myynnissä Hihostels.fi –verkkokaupassa sekä muutamissa hostelleissa. Jos haluat mobiilikortin myyntiisi, ota yhteyttä maarit.kokko@hihostels.fi

• Ainaiskortti ja Ryhmäkortti ovat myynnissä Hihostels.fi-verkkokaupassa sekä Suomen Hostellijärjestön toimistossa

MyyntitilanneAnna asiakkaan täyttää henkilötietonsa kantakorttiin. Kantakortteja on suomen- ja englanninkielisinä. Asiakas valitsee joko yhden vuoden tai kahden vuoden kortin.Pakolliset tiedot ovat asiakkaan• Nimi• Syntymäaika• Kotipaikka

Jos asiakas kuuluu johonkin Hostellijärjestön useista jäsenjärjestöistä, järjestön nimi merkitään kohtaanjäsenjärjestö. Tällöin asiakas saa kortin jäsenhintaan(Katso hinnat s. 6).

Myös Veikkaus-kortilla ja kansainvälisellä opiskelijakortilla(ISIC) saa hostellikortin jäsenhintaan. Myös nämä kortit merkitään kohtaan jäsenjärjestö.

Asiakas voi antaa myös sähköpostiosoitteensa, jolloin hän saa muutamia kertoja vuodessa Hostellijärjestöltä sähköpostitse tietoa hostellimatkailusta ja erikoistarjouksista.

Tiedot hostellikorttiinKirjoita asiakkaan tiedot korttiin seuraavasti:• Name: etunimi ja sukunimi• Expires end: kortin viimeinen

voimassaolokuukausi. 1 vuoden kortille 12 kk myyntikuukaudesta eteenpäin, esim. kesäkuussa 2014 ostetulle kortille 06/2015. 2 vuoden kortille 24 kk myyntikuukaudesta eteenpäin, esim. kesäkuussa 2014 ostetulle kortille 06/2016. • Date of birth: Syntymäaika muodossa

pp.kk.vvvv• Signature: Anna asiakkaan allekirjoittaa kortti

Nyt hostellikortti on valmis käyttöön!

Ennen kuin annat kortin asiakkaalle, täytä kantakortin puuttuvat tiedot, kts. seuraava sivu →

Tiedot kantakorttiin

Tämän jälkeen Sinä täytät loput kantakortista.

• Ympyröi kortin hinta

• Merkitse viimeinen voimassaolokuukausi

• Kirjoita kortin seitsemän viimeistä numeroa 019-1234567

• Merkitse ostopäivä

Hinnasto2014Kansainvälinen kostellikortti HintaKansainvälinen hostellikortti voimassa 1 vuosiKansainvälinen hostellikortti voimassa 2 vuotta

Jäsenhinta myönnetään• Suomen Hostellijärjestön jäsenjärjestöjen jäsenille• Veikkaus-kortin haltijoille• ISIC-kortin haltijoille

20 € / jäsenhinta 15 €40 € / jäsenhinta 30 €

Ainaiskortti Myynnissä Hihostels.fi –verkkokaupassa ja Suomen Hostellijärjestön toimistossa

150 €

RyhmäkorttiMyynnissä Hihostels.fi-verkkokaupassa ja Suomen Hostellijärjestön toimistosta.• Vähintään 10 hengen ryhmille.• Voidaan kirjoittaa henkilön (ryhmänjohtajan), organisaation, yhteisön tai yrityksen

nimellä.• Oikeuttaa jäsenhintaiseen yöpymiseen HI-hostelleissa kaikkialla maailmassa.• Hankittaessa korttia tarvitaan ryhmän nimi ja osoite.

100 €

Kortin ostaneiden tiedot jäsenrekisteri in• Jälleenmyyjä kirjaa tiedot kantakortista jäsenrekisteriin sitä

mukaa kun kortteja myydään, kuitenkin viimeistään myyntikuukauden viimeiseen päivään mennessä.

• Hostellijärjestö pitää rekisteriä kaikista jäsenistään, myös jälleenmyyjien myymistä jäsenyyksistä.

• Jokainen jälleenmyyjä saa netissä toimivaan jäsenrekisteriin omat tunnukset. Jälleenmyyjä pääsee katsomaan vain kirjaamiaan jäsentietoja.

Hostellijärjestö laskuttaa myydyt kortit• Hostellijärjestö saa järjestelmästä yhteenvedon kunkin jälleenmyyjän

myymistä korteista ja laskuttaa myyjää sen perusteella.

• Laskutus on neljän kuukauden välein: tammi-huhtikuun myynti toukokuussa, touko-elokuun myynti syyskuussa ja syys-joulukuun myynti tammikuussa. Jälleenmyyjä saa laskun mukana yhteenvedon laskutusjakson aikana myymistään korteista.

• Jälleenmyyjä saa myyntipalkkiona 50% myytyjen korttien kokonaisarvosta. Kortit laskutetaan ilman laskutuslisää.

• Säilytä hostellikorttimateriaalit huolella, myös pilalle menneet kortit. Vuoden lopussa tehdään vuosiselvitys ja selvittämättömät kortit laskutetaan myytyinä.

• Vuoden aikana virheellisesti täytetyt/pilalle menneet kortit palautetaan Hostellijärjestöön vuosiselvityksen yhteydessä.

Usein kysyttyä• Mikä on Suomen Hostellijärjestön jäsenjärjestö?

Suomen Hostellijärjestö ry:n(ent. Suomen Retkeilymajajärjestö) perusti vuonna 1935 joukko järjestöjä, jotka halusivat tarjota jäsenilleen edullista majoitusta Suomessa. Vuonna 2014 Hostellijärjestön jäsenjärjestöinä on 45 erilaista valtakunnallista nuoriso-, opiskelija-, liikunta-, eläkeläis- , ammatti- sekä matkailujärjestöä. Hostellijärjestön jäsenjärjestöjen muodostamalla edustajistolla on ylin päätäntävalta Hostellijärjestön organisaatiossa.

• Mistä tiedän mitkä ovat jäsenjärjestöjä?Hostellijärjestö toimittaa hostelleille joka vuosi jäsenjärjestölistan sähköisessä muodossa. Se kannattaa tulostaa sekä henkilökunnan että asiakkaiden nähtäväksi hostellin vastaanottoon. Se on nähtävillä myös Hihostels.fissä sekä extranet Respassa (http://respa.hostellit.fi), josta sen voi myös ladata PDF-muodossa ja tulostaa milloin tahansa.

• Miten asiakas todistaa jäsenyytensä?Useimmilla jäsenjärjestöjen jäsenillä on voimassa oleva jäsenkortti. Osassa jäsenkortteja on myös painettuna Hostellijärjestön ympyrä-logo. Jos jäsenkorttia ei ole, voi asiakkaalla olla myös maksukuitti tms. todisteena jäsenyydestään.

• Miten toimin, jos asiakkaalla on Veikkaus-kortti tai ISIC–kortti?Tällöin asiakas saa hostellikortin jäsenhintaan, ja kantakorttiin merkitään kohtaan jäsenjärjestö joko Veikkaus-kortti tai ISIC-kortti.

• Voinko myydä hostellikortin ulkomaalaiselle?Voit.

• Saako ulkomaalainen asiakas kortin jäsenhintaan, jos hänellä on ISIC-kortti?Kyllä.

• Mitä jos kirjoitan korttiin väärin?Ota uusi kortti väärin kirjoitetun tilalle. Säilytä kuitenkin pilalle mennyt kortti vuosiselvitystä varten!

• Voiko asiakas uusia vanhan korttinsa?Asiakkaalle kirjoitetaan aina uusi kortti. Jos vanha kortti on kuitenkin vielä voimassa, kun asiakas tulee ostamaan uutta, myydään uusi kortti jäsenhintaan.

• Mitä jos asiakas, joka on ostanut korttinsa hostellistamme, on kadottanut sen?Pyydä asiakasta ottamaan yhteyttä Hostellijärjestöön puh. 09 565 7150 tai info@hihostels.fi

• Saako hostellihenkilökunta ostaa hostellikortin alennettuun hintaan?Hostellihenkilökunta saa hostellikortin ilmaiseksi. Tosin kortti pitää tilata Hostellijärjestön toimistolta, sitä ei voi kirjoittaa itselleen. Pyydä työnantajaasi ilmoittamaan Hostellijärjestöön nimesi, syntymäaikasi ja kotipaikkasi, niin postitamme hostellikortin hostellille jossa työskentelet.

Ota yhteyttä!Meilaa Maaritille maarit.kokko@hihostels.fi tai soita (09) 5657 1516.

Tai soita Hostellijärjestö(09) 565 7150 tai meilaa info@hihostels.fi.

Lisätietoja löydät myös extranet Respasta http://respa.hostellit.fi