Hostal Po

OPORTUNIDAD

DE NEGOCIO

Oferta de valor

Cadena de hostalesCadena de hostales

Identidad propiaIdentidad propia

Enfoque de entretenimientoEnfoque de entretenimiento

Comodidad, seguridad, precios accesiblesComodidad, seguridad, precios accesibles

Alianzas estratégicasAlianzas estratégicas

88 HOSTALES 88 HOSTALES autorizados a lo largo autorizados a lo largo de Chilede Chile

Aumento de un 19,7% Aumento de un 19,7% de llegadas de de llegadas de pasajeros a EAT pasajeros a EAT (establecimientos de (establecimientos de alojamiento turístico) alojamiento turístico) en 2011en 2011

2012: Aumento en 2012: Aumento en 15% de turistas en 15% de turistas en primer semestre primer semestre comparado con el comparado con el mismo periodo del mismo periodo del 2011.2011.

Nº turistas 1º semestre Nº turistas 1º semestre 2012: más de 2012: más de 1.850.000 extranjeros.1.850.000 extranjeros.

MERCADO EN CRECIMIENTO

*Fuente SERNATUR

Nuevo programa de fomento al turismo en Chile

OBJETIVOS OBJETIVOS

Potenciar la competitividad del turismo y el turismo de intereses especiales en Chile

Captar de nuevos segmentos de mercado, capaces de acelerar el crecimiento turístico.

Reducir la estacionalidad de la actividad y desconcentrar territorialmente la oferta.

OBJETIVOS OBJETIVOS

Potenciar la competitividad del turismo y el turismo de intereses especiales en Chile

Captar de nuevos segmentos de mercado, capaces de acelerar el crecimiento turístico.

Reducir la estacionalidad de la actividad y desconcentrar territorialmente la oferta.

ETAPASETAPAS

1.1. Desarrollo de productosDesarrollo de productos

2.2. Desarrollo de nueva Desarrollo de nueva oferta turísticaoferta turística

3.3. Fortalezimiento de la Fortalezimiento de la Insitucionalidad turísticaInsitucionalidad turística

Segmento

Jóvenes entre 20 y 34 añosJóvenes entre 20 y 34 años

Presupuesto acotadoPresupuesto acotado

Entretención y turismoEntretención y turismo

NómadeNómade

Sociable Sociable

RED DE PARTNERS

Agencias turismo

Extranjeros Jóvenes (Voluntarios)

Medios de Comunicación

ACT. CLAVES

Captar clientes

Atención

PROP. DE VALOR

Entregar el mejor

servicio para los jóvenes, haciéndolos

sentir en casa creando un concepto

conocido universalme

nte reflejando nuestra cultura

RELACIÓN CON EL CLIENTE

CercanaPersonalSimétrica

SEGMENTOS DE CLIENTES

Jóvenes extranjeros y chilenos entre 18 y 35 años, buscando nuevas experiencias.

RSS CLAVESInstalacionesDiseño y LayoutPersonal

CANALES

InternetBoca a bocaAgencias

ESTRUCTURA DE COSTOS

MantenciónSueldosComidas y Bebidas

FLUJOS DE INGRESOS

HospedajeComidasBebidas

Equipo de trabajo

Verónica González De La Vega: Investigación de Verónica González De La Vega: Investigación de mercadomercado

Francisca Tapia: Relaciones Comerciales y ventasFrancisca Tapia: Relaciones Comerciales y ventas

Sofía Georgudis y Javiera Bize: MarketingSofía Georgudis y Javiera Bize: Marketing

Mariela Carvajal: AdministraciónMariela Carvajal: Administración

Martín Gómez y Julián Lería: Logística y FinanzasMartín Gómez y Julián Lería: Logística y Finanzas

Métrica económica

Valparaíso:Valparaíso:

603.400 pernoctaciones al año603.400 pernoctaciones al año

4% hostales4% hostales

5% market share5% market share

3 noches3 noches

18% crecimiento18% crecimiento

Ventas al 3er año: 178 millonesVentas al 3er año: 178 millones

SantiagoSantiago

1,5 millones pernoctaciones al 1,5 millones pernoctaciones al añoaño

3% hostales3% hostales

5% market share5% market share

4 noches4 noches

23,4% crecimiento23,4% crecimiento

Ventas al 3er año 390 millonesVentas al 3er año 390 millones

Fuente: Sernatur, Estudio “Medicion y Comportamiento del turismo interno” año 2011

Proyecciones / Supuestos

Corto plazo: Corto plazo: Santiago y Santiago y ValparaísoValparaíso

Mediando y largo Mediando y largo plazo: Valle del plazo: Valle del Elqui y PucónElqui y Pucón

Diferenciación Diferenciación exitosaexitosa

Ganancias a corto Ganancias a corto plazo para plazo para expandirnosexpandirnos

Alcanzar market Alcanzar market shareshare