Horváth & Partner
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Transcript of Horváth & Partner
Über die Nähe zum Kunden, die Nähe zur
Lösung und das Wissen, etwas zu bewegen.
Die Zukunft Ihres Unternehmenskann überall schlummern. InIhren Produkten, in Ihren Gedan-ken, im Labor, in den Strukturen,selbst auf dem Flur oder in derKantine entstehen oft außerge-wöhnliche Ideen, die Sie nutzenkönnen. In jedem einzelnen Mit-
arbeiter stecken Möglichkeiten,die es zu entdecken gilt. UnsereArbeit hat den Sinn, die Poten-ziale in Ihrem Unternehmen auf-zuspüren, wichtige Informationenzu gewinnen und selbstverständ-lich auch für den weltweitenMarkt nutzbar zu machen.
Managementberatung ist für unskein Instrument, mit dem maneinengt oder streicht, sondernsucht, lenkt und fördert – ebennäher dran ist, an Ihnen und Ih-ren Ideen. Nur so entstehen Wett-bewerbsvorteile, die Sie und letzt-endlich auch uns weiterbringen.
»Selbst wir sind manchmal überrascht, wo wir mit Ihnen
Ihre Wettbewerbsvorteile aufspüren. Eines ist sicher, wir haben
sie selten im Elfenbeinturm gefunden.«
Phi losophie
»Wundern Sie sich nicht, wenn Ihre Mitarbeiter früher Schluss machen.
Es könnte ja damit zusammenhängen, dass sie effizienter arbeiten,
nachdem wir für Ihr Unternehmen gearbeitet haben. Aber das ist nur
eine Annahme – sie könnten die gewonnene Zeit ja auch dafür nutzen,
Ihre Kunden noch besser zu bedienen.«
wollen wir in erster Linie IhreLeistung verbessern. Dabei kümmern wir uns sowohl umdie strategische Leistungsfähig-keit als auch um die operativeEffizienz. Im Idealfall prüfenoder entwickeln wir die Strate-gie, sorgen für die Verankerungder strategischen Zielsetzungen,passen die Prozesse und Struk-turen in Ihrer Organisation an und richten die Steuerungs-systeme ein, die dem Manage-ment jederzeit aufzeigen, ob die strategische und operative Performance stimmt. Aber auch,wenn wir nur einen Bereich, wie zum Beispiel das Controlling,für Sie verändern, stellen wir
sicher, dass sich die Lösung opti-mal in die anderen Bereiche, wieStrategie und Prozesse, einfügt.So wie ein Architekt Baupläneerstellt und nachher die Um-setzung in vielen Einzelprojek-ten steuert, entwickeln unsere Spezialisten für Sie die Konzepteund kümmern sich danach umdie Realisierung. Das heißt, wirfinden für Sie auch das beste IT-System, steuern den System-lieferanten bei der Umsetzungund trainieren Ihre Mitarbeiter.Wir legen eben sehr viel Wertdarauf, dass die Menschen in Ihrem Unternehmen diegeschaffenen Systeme verstehen und effektiv nutzen können.
Unsere Zusammenarbeit soll Ihr Unternehmen leistungs-fähiger machen, aber Ihre unter-nehmerischen Freiheiten nicht einschränken. Erwarten Sie von uns deshalb keine Wunder.Erwarten Sie, dass wir die Voraussetzungen schaffen, richtig zu entscheiden und zuhandeln. Rechnen Sie mit einem Team von Mitarbeitern,das ebenso erfahren vorgeht wie unkonventionell denkt. Das in den wichtigen Wirt-schaftsregionen der Welt engmit Ihnen zusammen wegwei-sende Konzepte erarbeitet undin Ihr Unternehmen integriert. Als Performance Architects
Horváth & Partners – The Per formance Arch i tects
Unser ganzheitlicher Beratungs-
ansatz gewährleistet, dass
sich Lösungen aus den Feldern
Strategisches Management
und Innovation, Prozessmanage-
ment und Organisation sowie
Controlling zur Steigerung
der Gesamtperformance mit-
einander verbinden. Weil wir
wissensdurstig und engagiert
sind und gerne neue Wege
gehen, arbeiten wir mit trend-
setzenden Lösungen und halten
engen Kontakt zur Wissenschaft.
Sie werden es ja merken.
StrategischesManagement und
Innovation
Prozess-management und
OrganisationControlling
Management-Beratung
IT-Strategie und -Realisierung
Management-Training
besser umzusetzen. Das giltgenauso für die Gestaltung und Optimierung von Abläufenund Organisationsstrukturensowie für das Controlling. Ein durchdachtes Prozessma-nagement schafft die Vorausset-zungen, damit Sie Ihre Kundennoch besser bedienen können. Und ein genau auf Ihre Bedürf-nisse abgestimmtes Controlling-System samt der passendenInformationstechnologie
ermöglicht es Ihnen, in gutenund turbulenten Zeiten die richtigen unternehmerischenEntscheidungen zu treffen. Welche Lösung auch immer fürSie angemessen erscheint – wir arbeiten solange mit Ihnenzusammen und koordinieren die Partner, bis alles stimmt. Bis IT und Prozesse reibungs-los laufen und Sie Ihre Leistunggesteigert haben. Schließlich sollen alle begeistert sein.
Gute Unternehmen gibt es viele.Die besten aber schaffen es im-mer wieder, neue Chancen amMarkt und Potenziale für dieinterne Optimierung aufzu-spüren und für sich zu nutzen.Genau da setzt die Arbeit unserer Berater an. Das gilt imStrategischen Management, wo wir Ihnen helfen, Produktepräzise zu positionieren oder mitder Einführung der BalancedScorecard die Strategie
»Wir haben ein schönes Wort dafür gefunden, womit wir den Erfolg von
Produktentwicklungen messen. Es heißt Kundenbegeisterungsmodell.
Wir sind immer wieder erstaunt, wie treffend dieser Begriff ist. Ihr Kunde
ist begeistert, Sie sind begeistert und wir sind dann auch begeistert.«
Kompetenz Problemlösungen
Man sollte sich da einbringen,
wo man sich am besten aus-
kennt. Deshalb bieten wir Ihnen
nur die Leistungen an, bei
denen wir zu den Vorreitern auf
dem internationalen Markt der
Managementberatungen
gehören. Die enge Zusammen-
arbeit der Bereiche kommt
Ihnen bestimmt auch zugute.
StrategischesManagement und
Innovation
Prozess-management und
OrganisationControlling
» Strategieentwicklungs-prozesse
» Produkt-/Marktstrategien
» Innovative Geschäftsmodelle
» Balanced Scorecard
» Wertmanagement
» Intangible Assets Management
» F&E-Programme
» Innovationsmanagement
» Target Costing
» Change Management
» Leistungssteigerung im Controlling
» Konzern-Controlling
» Kostenrechnungssysteme/Prozesskostenrechnung
» Advanced Budgeting
» Corporate PerformanceReporting
» Controlling BenchmarkingDatenbank
» Risikomanagement undFrüherkennungssysteme
» Performance Measurement
» IAS-Umstellung i.V.m. internem Rechnungswesen
» Restrukturierung undKostenmanagement
» Netzwerk-Organisation
» Shared Services/Outsourcing
» Kundenwertmanagement/CRM
» Beschaffung und SupplyChain Management
» Geschäftsprozessoptimierung
» Process PerformanceManagement
» Benchmarking
»Wo geht es heute lang, wo geht es morgen lang? Wohin geht es in zwei
Monaten, in zwei Jahren? Und wie kann man das beeinflussen?
Gut, wenn man weiß, nach welchen Spielregeln die Branchen funktionieren.«
für spezielle Problemlösungenzusammenarbeiten. Zum Beispielunterstützen wir Energiever-sorgungsunternehmen durch dieEinführung von Centerkonzep-ten, den Aufbau von neuen Produkt- und Leistungsportfoliosund die Einrichtung eines aus-sagekräftigen Benchmarking,dem verschärften Wettbewerbs-druck zu begegnen. ÖffentlicheUnternehmen stehen dagegenvor der Notwendigkeit zu spa-ren, während die Fülle der Auf-gaben zunimmt. Wir schauen, wo
die Leistungsreserven sitzen, wie man gezielt Wissen aufbauenund nutzen kann, und installie-ren die dazu geeigneten betriebs-wirtschaftlichen Strukturen. Auf die sich ständig änderndenMarkt- und Ertragssituationen im Finanzsektor antworten wir beispielsweise mit Balanced-Scorecard-Modellen, einem ver-besserten Prozessmanagementund Trainingsprogrammen. Aber auch wenn Sie aus eineranderen Branche kommen, könnenwir einiges für Sie bewegen.
Banken haben andere Sorgen als Energieversorger. Für dieöffentliche Verwaltung gibt esandere Rezepte als für Pharma-konzerne. Und natürlich wissenwir auch, wohin sich die Auto-mobilindustrie bewegt. Weil wir die Erfahrung aus vielenBranchen besitzen, haben wirunsere unterschiedlichen Kompetenzen hierfür gebündelt.Unsere Berater mit Branchen-erfahrung fungieren als Genera-listen, die je nach Aufgabe mitden Beratern der Kompetenz
Kompetenz Branchen
Kompetenz für spezielle Branchen
» Automotive
» Chemical and Pharma-ceutical Industries
» Consumer Goods Ind.
» Electronic Industry
» Financial Industries
» Mechanical Engineer-ing Industry
» Media and Telecom
» Public Management
» Retail
» Service Industries
» Transportation
» Utilities
Hier liegen die Schwerpunkte
unserer Erfahrung. Darüber hin-
aus beraten wir auch Kunden
aus anderen Wirtschafts-
zweigen. Vielleicht sind Sie ja
am besten beraten, einmal mit
unseren Kunden zu telefonieren.
Die Referenzen und Ansprech-
partner geben wir Ihnen gern.
»Wenn Sie die Best-Practice-Kennziffern in den Dimensionen Kosten, Zeit und
Qualität für die strategische Steuerung nutzen wollen, fehlt Ihnen vielleicht
nur die richtige Business-Intelligence-Lösung. Ist es nicht beruhigend, dass sich
jemand genau mit den Zusammenhängen auskennt?«
IT-Kompetenz
Was wäre die Beratungsleistungohne die Integration in das Unter-nehmen? Was wären die maß-geschneiderten Management-konzepte ohne die Umsetzungin passende IT-Systeme? Eben.Aus diesem Grund befassenwir uns mit den Informations-technologien in Ihrem Unterneh-men, schlagen Ihnen geeignete
Strategien und Lösungen vor,suchen die besten IT-Systemeund IT-Implementierungs-spezialisten aus und managendie kostenbewusste und punkt-genaue Einrichtung. Dabei liegteine besondere Stärke darin,dass wir sowohl IT-Experten alsauch betriebswirtschaftlicheSpezialisten in unserem Haus
haben. Die Unabhängigkeitvon einzelnen Anbietern machtuns beweglich und soll sicher-stellen, dass Sie jeweils das besteIT-System erhalten. Eins ist sicher,Sie werden ruhig bleiben, weilwir Erfahrung aus vielen inter-nationalen Projekten mitbringenund Realisierungsverantwortungübernehmen.
Wissensvorsprung, Erfahrungs-
vorsprung – am zufriedensten
sind wir, wenn wir Ihre Erwar-
tungen übertreffen. Ob wir nun
als neutraler Projektmanager
oder Generalunternehmer Ihre
IT-Lösung einführen. Ob es sich
dabei um Corporate Perform-
ance Measurement Solutions,
Enterprise-Resource-Planning-
oder Customer-Relationship-
Management-Systeme oder
alles zusammen handelt.
Kompetenz für IT
» IT-Strategie
» IT-Realisierung
Um dem stetigen Wandel imWissen immer ein Stück vorauszu sein, bieten wir Ihnen ver-schiedene Weiterbildungsmög-lichkeiten an. Wir bevorzugendabei Inhouse-Trainingspro-gramme, da diese genau aufIhre Bedürfnisse abgestimmtsind. Darüber hinaus bildenwir Führungskräfte und Nach-wuchs in mehrstufigen Kollegszum Controller aus und veran-stalten Fachkonferenzen wiedas Stuttgarter Controller-Forumsowie Spezialseminare. Fall-studien, Gruppenarbeiten,
Planspiele und Diskussionenstatt langer Vorträge sorgendafür, dass Inhalte anschaulichvermittelt werden und LernenSpaß macht. Und unsere Traineraus der Praxis gehen auf die Probleme der täglichen Arbeitein. Dass wir uns viele Gedan-ken um wirkungsvolles Manage-ment-Training machen, wirdauch dadurch deutlich, dass wirals Gründungsmitglied der Inter-national Group of Controlling(IGC) Ausbildungsstandardssetzen. Alles, damit Sie Bergeversetzen können, versteht sich.
Je mehr man auf den Menscheneingeht, desto mehr lernt er, das ist grundsätzlich so. UnserManagement-Training folgt des-halb auch einigen Grundsätzen:denen des individuellen Ange-bots, des für die Praxis nutzba-ren Know-how, des interaktiven Lernens, der Zielvereinbarungund Erfolgsmessung sowie derkontinuierlichen Betreuung. Beiall dem geht es darum, Wissennicht nur zu vergrößern, sondernvor allem anwendbar zu machenund die Akzeptanz für Ver-änderungen zu erhöhen.
»Wahrscheinlich ist das Lernen die bewegendste aller menschlichen
Fähigkeiten. Auch wenn es im Sitzen geschieht. Man kann dadurch
Berge versetzen.«
Management-Tra in ing
Unsere Trainingsangebote sind
näher dran: an Ihren Mitarbei-
tern, an der Praxis, an Ihren Pro-
blemen. Also bieten wir Ihnen
nur Veranstaltungen auf Basis
unserer Beratungserfahrung an.
Management- Training
» Controller-Kolleg
» Spezialseminare
» Fachkonferenzen
» Inhouse-Trainings-programme
» Coaching
verfolgen und ständig dazuzu-lernen. Für uns hat unterneh-merisches Handeln nichts mitdem »eisernen Besen« zu tun, Know-how-Führerschaft auf seinem Arbeitsgebiet nichts mitBeratungsleistung am Fließband.Aber vielleicht werden Sie esumso mehr zu schätzen wissen,dass Sie und Ihre Mitarbeiter bei uns in einem Team imgegenseitigen Vertrauen dieLösung erarbeiten. Und auch
gemeinsam bis zur Realisierungverfolgen. Dass die Umsetzungdabei oft schneller und rei-bungsloser vonstatten geht alsbei vielen anderen Beratungs-gesellschaften, weil sich alleunsere Berater regelmäßig inFach- und Sozialkompetenz wei-terbilden und wir einen regenWissensaustausch mit denUniversitäten betreiben, dürfteSie genauso freuen. Wir würdenuns freuen, von Ihnen zu hören.
Wir wollen bei Ihnen Verände-rungsprozesse auslösen. Alsogehört es auch bei uns zur An-gewohnheit, Veränderungen einzuleiten, quer zu denken undkreative Fähigkeiten einzu-setzen. Mitarbeiter, die bei unsbeginnen, sollten deshalb nichtnur nationale und internationaleErfahrungen, Spezialwissen undBranchenkenntnisse mitbringen,sondern auch die Begabung, mit anderen begeistert Ideen zu
»Warum beginnt man einen Weg nicht am Ende? Warum sucht
man nach Lösungen an immer gleichen Orten? Warum denkt man
nicht jünger? Und warum arbeiten nicht alle so?«
Hohe Kunden-zufriedenheit
KompetenteMitarbeiter
Training Fachkompetenz
Training Sozialkompetenz
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U n s e r e M i t a r b e i t e r
Horváth & Partner Manage-ment Consulting GmbHBiberstraße 15A-1010 WienTelefon +43/1/5127508-0Telefax +43/1/[email protected]
Horváth & Partner AGFlühgasse 17CH-8008 ZürichTelefon +41/1/4212300Telefax +41/1/[email protected]
IFUA Horváth & Partner Consulting Kft.Fehérvári út 79H-1119 BudapestTelefon +36/1/3828888Telefax +36/1/[email protected]
Horváth AG Holding der Horváth & Partners GruppeRotebühlstraße 121D-70178 StuttgartTelefon +49/711/66919 -0Telefax +49/711/[email protected]
Horváth & Partner GmbHRotebühlstraße 121D-70178 StuttgartTelefon +49/711/66919 -0Telefax +49/711/[email protected]
Standort BerlinOtto-Suhr-Allee 115D-10585 BerlinTelefon +49/30/345065-0Telefax +49/30/[email protected]
Standort DüsseldorfKaiser-Wilhelm-Ring 14D-40545 DüsseldorfTelefon +49/211/577908-0Telefax +49/211/[email protected]
Standort MünchenBavariaring 17D-80336 MünchenTelefon +49/89/544625-0Telefax +49/89/[email protected]
Horváth & PartnerBlanická 25CZ-12000 Prag 2Telefon +420/2/25096480Telefax +420/2/[email protected]
Horváth & Partners EspañaEdificio Torre TarragonaCalle Tarragona 161E-08014 BarcelonaTelefon +34/93/22 878 74Telefax +34/93/22 878 [email protected]
Péter Horváth & Partners Inc. 55 Old Bedford RoadLincoln, MA 01773, USATelefon +1/781/402-12 32Telefax +1/781/259-33 [email protected]
www.horvath-partners.com [email protected]