HORECA : Renforcez vos activités grâce aux TIC
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Les TOQUES au café des bonnes praTIC
Renforcez vos activités grâce aux Technologies de
l’Information et de la Communication (TIC)
8 octobre 2012
Les TIC sont incontournables !!!
• Mobile, réseaux sociaux, tablettes, interfaces tactiles, Internet des objets, Cloud,…..foisonnement de nouvelles tendances
• De révolution en révolution, les nouveaux outils de la communication influencent notre quotidien et celui de nos sociétés.
Non seulement
On ne peut plus ne pas s'y intéresser Mais il faut absolument y souscrire!
Oui mais quoi et comment ?
2
Clients
La révolution des usages
3
E-REPUTATION
Marché Secteur
Fournisseurs
INFORMATIQUE METIER / INTERNET
Services externes: Contrôle de T° des chambres froides
VISIBILITE NUMERIQUE DE PROXIMITE
VISIBILITE NUMERIQUE ELARGIE
Partenaires Banques, fiduciaires,
services publics, conseillers,…
E-approvisionnement
Comment rendre les TIC plus écologiques
Exemples
7
Tripbirds simplifie le choix de l’internaute grâce à la recommandation sociale via Facebook et Instagram
L’outil est capable de recommander des hôtels dans lesquels des amis de Facebook ont séjourné…
8
Agoda offre le moteur de réservation web et Facebook aux hôtels
Le moteur de recherche Agoda permet désormais d’intégrer la réservation d’hôtels sur Facebook.
9
Lafourchette.com – réservez les meilleures tables aux meilleurs prix
10
La solution ResaSmart est une solution mobile permettant aux hôteliers d'avoir une application sous leur propre nom
L’outil permet d’être présent sur AppleStore® et Google Play® sans contrainte technique ni surcharge de travail pour l'hôtelier…
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Check In-Check Out sur mobile
Louvre Hotels Group est le premier groupe à proposer dans l’hôtellerie économique ce nouveau service gratuit et innovant de Check In-Check Out en ligne, réservé aux clients directs de ses enseignes Première Classe et Campanile.
Exemple coté fournisseurs : Philips lance une application de réalité augmentée
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Elle permet aux hôteliers de visualiser ce que donnerait en (quasi)réel les nouvelles télévisions de Philips.
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Géolocalisation et artisans
GEOREPORT - http://www.georeport.fr La solution de géolocalisation GPS de suivi de flotte GeoReport est disponible au Luxembourg. Accessible 24h/24 pour suivre les véhicules sur le territoire.
Quels ingrédients pour quelle recette?
Une recette, des ingrédients TICs, …oui mais pas seulement
Il faut donc avoir une vision claire
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NOUS DEVONS : Connaître ses besoins Choisir ses actions d'informatisation prioritaires Prévoir l'infrastructure technique évolutive Organiser les compétences Maitriser le changement
NOUS DEVONS PROFITER DES OPPORTUNITES DES TIC
POUR RENFORCER VOS ACTIVITES
NOUS SOMMES
NOUS VOULONS
Bien sûr, utiliser les ingrédients TIC pour innover demande parfois le conseil d'expert …