Hoofdstuk 2 De aard en effectiviteit van management
17
Mullins: Management van gedrag – Individu, team en organisatie Pearson Education Benelux 2007 Hoofdstuk 2 De aard en effectiviteit van management Management van gedrag
description
Management van gedrag. Hoofdstuk 2 De aard en effectiviteit van management. Wat is management?. Een functie De mensen die deze functie uitoefenen Een sociale positie Drucker. Een bron van gezag Een discipline Een onderzoeksgebied. Onderdelen van management. Plannen Organiseren - PowerPoint PPT Presentation
Transcript of Hoofdstuk 2 De aard en effectiviteit van management
Mullins: Management van gedrag – Individu, team en organisatie Pearson Education Benelux 2007
Hoofdstuk 2
De aard en effectiviteit van management
Management van gedrag
Dia 2.2
Mullins, Management van gedrag – Individu, team en organisatie © Pearson Education Benelux 2007
Dia 2.3
Mullins, Management van gedrag – Individu, team en organisatie © Pearson Education Benelux 2007
Wat is management?
• Een functie
• De mensen die deze functie uitoefenen
• Een sociale positie
Drucker
• Een bron van gezag
• Een discipline
• Een onderzoeksgebied
Dia 2.4
Mullins, Management van gedrag – Individu, team en organisatie © Pearson Education Benelux 2007
Onderdelen van management
• Plannen• Organiseren• Bevelen• Coördineren• Controleren
Dia 2.5
Mullins, Management van gedrag – Individu, team en organisatie © Pearson Education Benelux 2007
Het werk van de manager – de omgeving
Figuur 2.5
Dia 2.6
Mullins, Management van gedrag – Individu, team en organisatie © Pearson Education Benelux 2007
De rollen van de manager
• Formele autoriteit en status
• Sociale rollen
• Informatieve rollen
• Besluitvormingsrollen
Dia 2.7
Mullins, Management van gedrag – Individu, team en organisatie © Pearson Education Benelux 2007
Situationeel management
Figuur 2.8Bron: uit Misselhorn, H., The Head and Heart of Management, Management and Organization Development Consultants (2003), blz.13. Overgenomen met toestemming.
Dia 2.8
Mullins, Management van gedrag – Individu, team en organisatie © Pearson Education Benelux 2007
Tien belangrijke strategieen voor de Europese managers van de toekomst
1. Leiderschap ontwikkelen2. Ingrijpende veranderingen
stimuleren3. De cultuur veranderen4. Verdeel en heers5. De ‘organisatie’ benutten6. Concurrentievoordeel
behouden
Heller
7. Zorgen voor voortdurende vernieuwing
8. Management van motiverende factoren
9. Zorgen voor teamwork
10. Streven naar total quality management
Dia 2.9
Mullins, Management van gedrag – Individu, team en organisatie © Pearson Education Benelux 2007
De aannames van de X-theorie over de menselijke aard
De X-theorie veronderstelt het volgende:
• De gemiddelde werknemer is lui en houdt niet van werken.
• Wil de organisatie de gestelde doelen behalen, dan moet het personeel gedwongen, gecontroleerd, aangestuurd en bestraft worden.
• De gemiddelde werknemer vermijdt verantwoordelijkheid en verkiest aansturing.
• Motivatie vindt alleen plaats op het fysiologische en veiligheidsniveau.
Dia 2.10
Mullins, Management van gedrag – Individu, team en organisatie © Pearson Education Benelux 2007
De aannames van de Y-theorie over de menselijke aard
De Y-theorie veronderstelt het volgende:
• Voor de meeste mensen is werk net zo natuurlijk als ontspanning en vrijetijdsbesteding.
• Mensen sturen zichzelf aan en controleren zichzelf.• Toewijding aan doelstellingen is afhankelijk van de beloning
die met het behalen van deze doelstellingen gepaard gaat.• In de juiste omstandigheden kan de gemiddelde werknemer
leren om verantwoordelijkheid te dragen en te wensen.
Dia 2.11
Mullins, Management van gedrag – Individu, team en organisatie © Pearson Education Benelux 2007
De aannames van de Y-theorie over de menselijke aard (vervolg)
De Y-theorie veronderstelt het volgende:
• Creativiteit in het oplossen van problemen is wijdverspreid.
• Het intellectuele potentieel van de gemiddelde mens wordt slechts ten dele benut.
• Motivatie vindt plaats op het sociale, erkennings- en zelfrealisatieniveau.
Dia 2.12
Mullins, Management van gedrag – Individu, team en organisatie © Pearson Education Benelux 2007
Het leiderschapsraster (deel a)
Bron: Blake, R. R. and McCanse, A. A., Leadership Dilemmas – Grid Solutions, Gulf Publishing Co., Houston (1991), blz. 29, (raster), blz. 30 (paternalisme) en blz. 31 (opportunisme). Overgenomen met toestemming van Grid International, Inc.
Figuur 2.9 (a)
Dia 2.13
Mullins, Management van gedrag – Individu, team en organisatie © Pearson Education Benelux 2007
Het leiderschapsraster (deel b)
Bron: Blake, R. R. and McCanse, A. A., Leadership Dilemmas – Grid Solutions, Gulf Publishing Co., Houston (1991), blz. 29, (raster), blz. 30 (paternalisme) en blz. 31 (opportunisme). Overgenomen met toestemming van Grid International, Inc.
Figuur 2.9b
Dia 2.14
Mullins, Management van gedrag – Individu, team en organisatie © Pearson Education Benelux 2007
Management by objectives (MBO)
MBO is een stijl of systeem van management waarmee men door het betrekken van alle managementniveaus organisatiedoelen aan individuele prestaties en ontwikkeling probeert te koppelen.
De basis voor een MBO-systeem is het volgende:• Het vaststellen van doelstellingen en targets• Participatie van afzonderlijke managers bij het vaststellen van doelstellingen en prestatiecriteria• Voortdurende beoordeling van de eindresultaten.
Dia 2.15
Mullins, Management van gedrag – Individu, team en organisatie © Pearson Education Benelux 2007
De cyclus van MBO-activiteiten
Figuur 2.10
Dia 2.16
Mullins, Management van gedrag – Individu, team en organisatie © Pearson Education Benelux 2007
Effectief mensenmanagement
Figuur 2.11
Dia 2.17
Mullins, Management van gedrag – Individu, team en organisatie © Pearson Education Benelux 2007
Algemene criteria voor managementeffectiviteit
• Het werk van de manager
• De manager zelf
• De relatie met anderen
• De manager als lid van de organisatie
• Algemeen effectiviteitscriterium
