[Hoithao19.9] Xu hướng mới nhất của người tiêu dùng online trên thế giới và...
Transcript of [Hoithao19.9] Xu hướng mới nhất của người tiêu dùng online trên thế giới và...
Confidential & ProprietaryConfidential & Proprietary
Xu hướng của người tiêu dùng trực tuyến hiện nayVan Vuong
Thay đổi là Tất Yếu.
Thay đổi liên tục và không ngừng
THE WORLD
is changing
PEOPLE
are changing
TECHNOLOGY
is changing
2005 2015
Sự bùng nổ của internet và thiết bị di động
44 triệu người dùng internet tại Việt NamVà họ lên mạng 8 giờ/ngày
eMarketer, Nov 2014GlobalWebIndex, Q4 2014
NO. 6 in APAC
7Hr 51Min
Spent Daily Across 3 Devices
THẾ GIỚI MỚI với vô số thiết bị để kết nối internet
e.g. Samsung Gear, Google
Glass
[WEARABLE][MOBILE]
e.g. Project Ara
[TABLET]
e.g. Senseg
[DESKTOP]
e.g. Flutter
[IN-CAR]
e.g. HUDWindscreens
[TV]
e.g. Chromecast
THẾ HỆ NGƯỜI TIÊU DÙNG MỚI
35%Lượt tìm kiếm
Google đến từ di động (1)
[INFORMATION]MORE ACCESS
40Bnvideo YouTube được xem vào
2014 (1)
[ENTERTAINMENT]MORE CHOICE
Người mua sắm trực tuyến vào 2014 (2)
[SHOPPING]MUCH MORE ONLINE
8Mn
Source: (1) Google Internal Data (2) eMarketers, Dec 2014
Source: (1) Google Internal Data (2) eMarketers, Dec 2014
Người tiêu dùng THẾ HỆ MỚI
Mua túi xách đi biển cho chuyến đi chơi tuần sau11:15pm
Đi xe bus, nhắn tin với bạn 8:42am
Dùng đèn pin điện thoại để tìm bông tai đánh rơi11:09pm
Chờ xe bus, nghe những bài nhạc mới nhất 8:30am
Ở văn phòng, mua vé xem phim11:36amTại trạm xe bus, kiểm
tra doanh số bán hàng tuần này5:29pm
Lên YouTube xem các xu hướng thời trang mới7:15pm
Ngủ dậy và kiểm tra dự báo thời tiết6:50am
Xếp hàng mua đồ ăn trưa, chơi game trên điện thoại1:33pm
Dùng Google Maps để tìm đường đến quán cafe1:13pm150X
per day
Mua túi xách đi biển cho chuyến đi chơi tuần sau11:15pm
Lên YouTube xem các xu hướng thời trang mới7:15pm Chờ xe bus, nghe
những bài nhạc mới nhất 8:30am
Dùng Google Maps để tìm đường đến quán cafe1:13pm
Ở văn phòng, mua vé xem phim11:36am
MICRO−MOMENTSMẶT TRẬN MỚI CỦA CÁC NHÃN HÀNG
Confidential & Proprietary
KHOẢNH KHẮC TÔI-MUỐN-BIẾT
65%
người dùng di động tìm kiếm về một điều gì mới mà họ thấy trên quảng cáo TV
66%
người dùng di động tìm kiếm ý tưởng hoặc cách làm khi họ đang làm một công việc gì đó
91%
số giờ YouTube video với nội dung hướng dẫn người dùng cách làm một việc gì đó được tải lên YouTube trong năm qua
100M+
người dùng di động kiểm tra lại thông tin, giá cả sản phẩm khi họ đang ở trong cửa hàng bán sản phẩm đó
82%
tăng trưởng trong tỉ lệ chuyển đổi trên di động trong năm qua
29%
người dùng di động tìm kiếm một địa điểm nào đó trong khu vực mà họ đang có mặt
82%
Tăng số lượng người tìm kiếm các địa điểm, hàng quán gần trong khu vực mình đang ở
2x
người tiêu dùng tìm kiếm online thêm thông tin về sản phẩm mà họ muốn mua
KHOẢNH KHẮC TÔI-MUỐN-ĐẾN
KHOẢNH KHẮC TÔI-MUỐN-LÀM
KHOẢNH KHẮC TÔI-MUỐN-MUA
Confidential & Proprietary
Quần áo nam được tìm kiếm 2x quần áo nữ
và tìm kiếm tăng dần trong quý 4 và cao nhất vào giữa th. 11
Confidential & Proprietary
Confidential & Proprietary
Tìm kiếm về Mua sắm trực tuyến đặc biệt tăng cao trong Quý 4
+53%
Confidential & Proprietary
93% dùng công cụ tìm kiếm85% watch video content
TNS/Google (2014): Connected Consumer Study - Results Vietnam
Q16_1-_4 aggregated: Frequency of internet usage for personal reasons per device categoryBase (weighted): online users, n = 555
Use search engines 93%
Watch video content 85%
Look for product information online 69%
Use chats / instant messaging 69%
Check my emails 66%
Write comments 64%
Do online gaming 62%
17 Mar 2015
TV có phải là kênh duy nhất?32% of all TV + Internet users connect to the internet while watching TV
TNS/Google (2014): Connected Consumer Study - Results VietnamMillward Brown, Mar 2014
QTV4c_1: And during the time you were watching TV in the past month, did you go online through another device (e.g. computer, smartphone, tablet)? Base (weighted): TV & Online Users, n = 485
+
+
+26 Mins/Day
28 Mins/Day
44 Mins/Day
32% TV + Internet Users
Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary
Mật độ dùng TV và Internet
Source: TNS Vietnam Digital Profiling
CƠ HỘI MỚI CHO CÁC DOANH NGHIỆP
Công nghệ thay đổi
Thế giới thay đổi
Hành vi người dùng
thay đổiĐể phát triển, doanh nghiệp của bạn cần
phải đi trước cuộc chơi.