Hoe maak je de inzet van social media succesvol?
-
Upload
netprofiler -
Category
Technology
-
view
2.066 -
download
2
description
Transcript of Hoe maak je de inzet van social media succesvol?
Hoe maak je de inzet van social media succesvol?
Even voorstellen…
Web AnalyticsUsabilitySearchSocial Media
Marloes van de Laarschot
3
De eerste stap: wat wil je bereiken?
- Bepaal je kpi’s - Bepaal je doelen
Stem hier de inzet van social media op af!
Monitoren of meten?
- Hou je alleen in de gaten wat er online gezegd wordt en gebeurt rondom je merk? monitoren
- Wil je precies weten hoeveel bezoekers social media campagnes brengen, wat ze over je zeggen, wat ze doen etc? meten
Op basis van je doelen en kpi’s stel je vast wat je wilt gaan meten
Sentiment?Conversies?Bezoekers?Betrokkenheid?
Hoe ga je meten?
Afhankelijk van:
- Budget - Welke social media kanalen je inzet- Technische kennis
Toolselectie
- Gratis tools vs betaalde tools- Custom dashboards- Tags van een webstatistieken pakket- Combinatie van bovenstaande
Voorbeelden gratis tools
Voorbeelden betaalde tools
Custom dashboards
- Data binnentrekken van zowel social media tools als je webstatistieken pakket in Excel tijdsbesparing
Tags webstatistieken pakket
- Tag de urls die je gebruikt in bijvoorbeeld Twitter, zodat de data in je webstatistieken pakket terugkomt
- Ook mogelijk met bijvoorbeeld widgets
Nadelen huidige tools
- Moeilijk om 1 tool te vinden die al je social media campagnes analyseert
- Over het algemeen buitenlandse tools die Nederlandse social media (Hyves bijvoorbeeld) niet meenemen
- Moeilijk om door de bomen het bos te zien
De stappen op een rijtje
- Bepaal je doelen/kpi’s- Bepaal welke social media kanalen je gaat
gebruiken- Probeer diverse tools uit om de resultaten te
meten- Stuur je social media inzet bij n.a.v. de data
Conclusie
- Ga weloverwogen te werk- Meten is weten- Probeer vooral diverse tools uit,
kijk wat het beste werkt voor jouw marketing mix
19
Meer informatie:
Bouwerij 41185 XX AmstelveenThe Netherlands
Telefoon +31 (0)[email protected]
Twitter: @netprofiler