L/O/G/OQuản trị học đại cương

Chương VI: Kiểm tra

Nhóm thực hiện :

Nội dung chương 7

5. Lợi ích – Chi phí

4. Các phương pháp kiểm tra chính

3. Mô hình kiểm tra

2. Mục tiêu

1. Đôi nét về trường quốc tế FTMS

Đôi nét về trường quốc tế FTMS

• FTMSGlobal là công ty đào tạo 100% vốn nước ngoài thành lập ở Singapore từ năm 1986 về kế tóan, tài chính, kiểm toán, kinh doanh, đầu tư và IT.

• Năm 1997 thành lập ở Việt Nam, đặt trung tâm tại Hà Nội và TP.HCM.

• Năm 2004 chính thức trở thành trung tâm đào tạo 100% vốn nước ngoài.

• FTMS Việt Nam cung cấp các chương trình đào tạo chuyên nghiệp cho Kiểm Toán Nhà Nước và các tổ chức kinh tế trong và ngòai nước.

• Là trung tâm đào tạo duy nhất ở Việt Nam đạt chuẩn chất lượng Bạch kim do ACCA((the Association of Chartered Certified Accountants) xếp hạng.

Thách thức đặt ra cho FTMS Việt Nam

• Chuẩn Bạch Kim có giá trị trong vòng 3 năm. Trong thời gian này, ACCA thường xuyên kiểm tra để đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng của Bạch Kim luôn được duy trì đồng thời sẽ hỗ trợ trung tâm trong trường hợp cần thiết.

• Để duy trì tiêu chuẩn Bạch Kim, FTMS Hà Nội phải có những biện pháp duy trì và sửa chữa và nâng cấp cần thiết về:

Chất lượng đào tạo.

Trang thiết bị.

Cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng.

Mục tiêu• Học viên có kết quả học

tập, kết quả thi tốt, đạt được chứng chỉ của ACCA, CFA…

• Cơ sở vật chất, chất lượng giảng dạy tốt nhất.

• Giảng viên phải có trình độ cao, năng động và nhiệt tình với công việc.

• Tư vấn viên có hiểu biết rộng, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của học viên.

Nguồn kiểm traLoại kiểm tra

Ngăn ngừa Hiệu chỉnh

Hội đồng quản trị Tổ chức thi tuyển công nhân viên chức mới 2 năm 1 lần.

Thay đổi yêu cầu tuyển sinh bám sát chương trình dạy và học.

Đoàn thanh traKiểm tra chất lượng dạy học qua các buổi giảng thử của giảng viên.

Buộc thôi việc đối với những công nhân viên chức không đủ phẩm chất đạo đức hoặc không còn đủ năng lực công việc.

Học Sinh Kiểu tra sát hạch chất lượng đầu vào theo 2 tiếu chí: Học bạ cấp 3 và Bài thi.

Học sinh nghỉ 2 buổi không phép sẽ áp dụng hình thức nhắc nhở cảnh cáo qua hệ thống tin nhắn.

Giảng viên Hoàn thành giáo trình đúng hạn, chuẩn bị đầy đủ công cụ giảng dạy trước khi lên lớp.

Tự động cập nhật kiến thức cá nhân theo chương trình giảng dạy.

Phương pháp kiểm tra chính

Mô hình kiểm tra hiệu chỉnh

Xác định hệ thống con

Nhận dạng các đặc điểm

chính

Thiết lập các tiêu chuẩn

Thu thập thông tin

Tiến hành so sánh

Nếu đạt tiếp tục

Nếu sai biệtChẩn đoán

và hiệu chỉnh các vấn đề

Mô hình kiểm tra hiệu chỉnh Một số tiêu chuẩn quan trọng:

• Giảng viên: Hoàn thành đủ số giờ lên lớp hoặc nghỉ không quá 5 buổi/ 1 học kỳ.

• Tư vấn viên: Luôn có mặt trong giờ hành chính.• Học sinh: Đi học đầy đủ hoặc mỗi môn học không nghỉ quá 3

buổi/1 kỳ; thực hiện đúng nội quy và đóng tiền học đầy đủ.• Công cụ giảng dạy: Máy chiếu, máy tính, bộ thu phát âm

thanh,…luôn trong tình trạng tốt, dễ dàng quan sát.• Cơ sở vật chất: Bàn ghế, đèn điện theo đúng tiêu chuẩn, sai

lệch không được quá 5%.• Vệ sinh: Lau dọn thường xuyên vào đầu mỗi buổi học, đảm

bảo lối đi và các phòng học luôn sạch sẽ, không bẩn không mùi.

Mẫu phiếu đánh giá (Chất lượng đào tạo)

Tiêu chuẩnThang đánh giá

Rất đồng ý

Đồng ý Bìnhthường

Không đồng ý

Rất không đồng ý

Giảng viên có tác phong sư phạm tốt ?

Giảng viên có kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực giảng dạy ?

Giảng viên thường xuyên cập nhật kiến thức và liên hệ thực tiễn ?

Giảng viên có sử dụng công cụ giảng dạy có hiệu quả cao ?

Giảng viên thường xuyên tư vấn và hướng dẫn học tập cho sinh viên ?

Hiệu chỉnh vấn đề