Verneverdige byområder som ressurs

Hilde Charlotte Solheim – direktør Reiseliv og Kultur - Virke

Hovedorganisasjonen Virke

Hovedorganisasjonen Virke

• Mer enn 18.000 medlemsvirksomheter i privat,

tjenesteytende sektor, 220.000 årsverk.

I rask vekst

• Hovedorganisasjon som deltar i

trepartssamarbeidet, herunder Regjeringens

kontaktutvalg og Arbeids- og pensjonspolitisk råd

• Bransjer i Virke inkluderer blant andre :

– Handel, herunder dagligvare, detaljhandel,

faghandel, mote og fritid, byggevare mv

– Reise, inkludert reisearrangører og turoperatører

(utgående og innkommende), hotell og restaurant

samt flere nettverk av småskala reiselivsaktører

– Kultur, herunder museumssektoren og frivillig

musikkliv mv

– Service, renhold, gravferd, trening, renhold,

callsenter mv

– Ideell og frivillig sektor, helse og utdanning

– Kunnskap og tekonologi, herunder consulting,

forlagene, innkasso mv

Hilde Charlotte Solheim,

direktør i Virke med ansvar for

bransjeområdene Reise Norge

(norsk og innkommende reiseliv)

og Kultur

• Turoperatører som setter sammen og selger reiser til Norge i det

internasjonale markedet (NIR- Norske Innkommende Reiseoperatører)

• De største guideaktørene i Norge

• De største cruiseagentene i Norge

• Overnattingsbedrifter

• Serveringsbedrifter

• Hanen, Norsk Økoturismeforening

• DNT

• Museer

• Frivillig musikkliv

• Scenedrift

• Kinodrift

• Stiftelsen norsk kulturarv

• Private TV-produsenter

Reiseliv og Kultur i Hovedorganisasjonen Virke

Handelsbalansen forverres – reiselivet trenger drahjelp!

|

Økt reiseaktivitet gir økt konsum – og særlig til utlandet!

Mrd

. kro

ne

r

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Nordmenns konsum i utlandet Utlendingers konsum i Norge

78 mrd. kr.

31 mrd. kr.

Gap 2012 :

47 mrd. kr

Kilde: SSB

Vi vrir forbruket fra varer til opplevelser

6

Men noen flere kroner bruker vi…

Ferie- og opplevelser tar forbruksveksten

|

n=1900/1900/1000

Omtrent hvor mye penger antar du at din husstand kommer til å

bruke på feriereiser/ferieopphold i 2014/2013/2012?

6%

11%

11%

5%

7%

5%

8%

47%

6%

10%

10%

6%

8%

5%

5%

50%

7%

11%

11%

6%

6%

5%

5%

48%

0% 20% 40% 60%

Kr 10 000 eller mindre

Kr 10 001 til 20 000

Kr 20 001 til 30 000

Kr 30 001 til 40 000

Kr 40 001 til 50 000

Kr 50 001 til 75 000

Mer enn kr 75 000

Vet ikke/ikke aktuelt/vil ikke svare

2013

2012

2011

Gjennomsnitt:

2013: kr 44 250

2012: kr 41 950

2011: kr 40 050

Gjennomsnitt uten

ekstremverdier

(over kr 100 000 utelatt):

2013: kr 38 400

2012: kr 37 300

2011: kr 34 800

Langhelger i utlandet/Norge

n=1900

(Ut over ordinær ferie,) hvor mange helgeturer/langhelger med reise

til utlandet/i Norge antar du at du vil ha i 2014?*

22%

14%

16%

8%

7%

3%

30%

11%

8%

12%

8%

13%

13%

35%

0% 10% 20% 30% 40%

Ingen

Én

To

Tre

Fire til fem

Flere enn fem

Vet ikke

Til utlandet

I Norge

*«Helgeturer» lagt til

formuleringen i 2013

Turistkonsumet

Incoming 2013: Turoperatørkjøp i Norge fordelt på hovedkategorier

Kulturarv og formidling vokser

Produktkategorier

Totalt

Mill. kr % Transport: Turistbuss, Hurtigruten, Cruise, Tog, leiebil, rutebuss Ferge/rederi (utenl.) Ferge (innenl.) 414 41 % Overnatting og servering: Hotell, annen overnatting og servering/restaurant 345 34 % Opplevelser og aktiviteter: Guider, reiseledere og tolker. Naturaktiviteter, museer, Excurs/utflukter, Andre kunst/kulturaktiv. 252 25 % Andre kategorier 2 0 % Totalt 1 013 100 %

11

•Kilde: Visit Oslo

Byen: Fra industri til tjenester, forvaltning og finans

Formål I

Hva er formålet med [de ulike feriene]? (inntil tre svar mulig)

60%

33% 32%

24% 21%

84%

37%

26%

21% 20%

68%

18%

58%

17%

28%

55%

24%

35%

21%

28%

95%

10% 14% 13%

46% 43%

12%

40%

22%

38%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Være sammen med familie/venner

Utøve aktiviteter (f.eks dykking, golf, sykling, fottur)

Rekreasjon/soling/bading Dyrke egne interesser Nyte mat, drikke og kultur

Vinterferien Påskeferien Sommerferien Høstferien Juleferien Feriene utenom skolens ferier

n=477/631/1330/415/553/379

Formål II

Hva er formålet med [de ulike feriene]? (inntil tre svar mulig)

16%

5% 5% 4% 4%

8%

4% 4% 3% 3%

35%

4%

8% 7%

6%

21%

3%

13%

7% 6%

3%

9%

2% 1%

3%

39%

3%

24%

13%

10%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Oppleve nye steder Uteliv/festligheter Storbyopplevelser Besøke kulturhistoriske severdigheter og museer

Shopping

Vinterferien Påskeferien Sommerferien Høstferien Juleferien Feriene utenom skolens ferier

n=477/631/1330/415/553/379

Forfølge personlige interesser?

n=1900/1900

Planlegger du å ha fri/gjennomføre en reise én eller flere dager neste

år for å forfølge personlige interesser innen noe av det følgende?* (flere svar mulig)

28%

19%

17%

14%

12%

11%

11%

10%

6%

6%

3%

2%

6%

33%

27%

21%

18%

16%

11%

10%

11%

10%

5%

7%

5%

3%

6%

31%

0% 10% 20% 30% 40%

Fottur/vandring/naturopplevelser

Musikk/konsert/festival

Mat/vinopplevelser

Kunst og kultur

Velvære/spa

Jakt/fiske

Helse/trening/aktiv idrett

Sportsarrangement (publikum/funksjonær/leder)

Personlig selvutvikling

Bil/båt/motor

Språk

Religion

Annet

Nei

2013

2012

Kunst og kultur

05.12.2014 |

n=1900

Planlegger du å ha fri/gjennomføre en reise én eller flere dager neste

år for å forfølge personlige interesser innen noe av det følgende?

14%

18%

13% 14%

12%

17%

12% 13%

15%

12%

9%

12% 11%

22%

5%

10%

14%

19%

11%

14%

19%

21%

12%

16% 16%

13%

16%

19%

15% 14%

7% 7%

4%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

Kart:

© www.avinet.no

Handel

Turisme, hotell,

fjordopplevelse Musikk,

Matopplevelse

Museer,

Profilbygg

• Astrup Fearnley , Foto: Nic Lehous. ©Tjuvholmen KS

• Den Norske Opera og Ballett: krediteres Erik Berg

• Nytt Nasjonalmuseum: Arkitekt Kleihues + Schuwerk Gesellschaft von

Architekten mbH, MIR kommunikasjon AS og Statsbygg

• Lambda: Illustrasjon av Mir/HerrerosArquitectos

Positive vurderinger av Norge som reisemål

22

Negative vurderinger av Norge som reisemål

23

26

27

Markedsundersøkelsen guidetjenester 2013:

Markedet vil ha unikt innhold!

Størst blir interessen vurdert til å være for:

• Aktiviteter– vandring, fiske, rib,

klatring (score 4.21 av 5)

• Lokalmat (score 4.14 av 5)

• Kunst og Kultur (score 4 av 5)

Turoperatørene etterspør flere unike

opplevelser og tilbydere – men får

ikke tak i dem!

Figur 7 – Framtidig interesse fra kundenes side

Who has a Smart Phone?

Comodities

Products

Services

Experiences

Transformation

The progression of economic value Pine/Gilmore

Kart:

© www.avinet.no

Handel

Turisme, hotell,

fjordopplevelse Musikk,

Matopplevelse

Museer,

Profilbygg

Historiske

miljøer

• Astrup Fearnley , Foto: Nic Lehous. ©Tjuvholmen KS

• Den Norske Opera og Ballett: krediteres Erik Berg

• Nytt Nasjonalmuseum: Arkitekt Kleihues + Schuwerk Gesellschaft von

Architekten mbH, MIR kommunikasjon AS og Statsbygg

• Lambda: Illustrasjon av Mir/HerrerosArquitectos

Attraktive byer: Modernitet OG kulturhistorie

• Lag ringvirkningsanalyser for kulturarven og ikke-kommersielle attraksjoner

– Tommelfingerregler: Kulturminnet 10% av dagskonsumet

• Urban turisme vokser mest. 12 % i Europa 2011-2012

• Bolyst og attraktivitet krever variasjon og autentiske bymiljøer, kulturarven og autentisk bebyggelse inngår i lokal identitet

• Vern må ikke være en «død hånd»

• Reiselivs- og næringsorganisering kritisk for gode valg. Overskudd til å tenke lengre fram enn julegateåpning og daglig drift

• Slipp fram gründerne og entreprenørene!

• Husk historiefortellerne!

• Ta kunnskapsbaserte beslutninger

• Alt kan ikke drives etter rent forretningsmessige prinsipper – Eksempel: Fisketorget i Bergen

Hilde Charlotte Solheim

Direktør Reiseliv og Kultur

hcs@virke.no

M: 90656887

Twitter: @hildecs

Kilder

Joseph Pine og James Gilmore

”The Experience Economy”

”Authenticity”

•Trendwatching: http://trendwatching.com

•”Did you know? Shift happens!

http://www.youtube.com/watch?v=XVQ1ULfQawk

•Doblins ”ti typer innovasjon:

http://www.doblin.com/AboutInno/innotypes.html

•Virkes befolkningsundersøkelse 2014, Nordmenns ferievaner

og ferieplaner (Norstats webpanel)

•Brukerundersøkelsen «HANEN – bookbare bygdeperler 2012»

Hanen/Hovedorganisasjonen Virke

•Kundeundersøkelsen 2012/13

«Markedets behov for norske guidetjenester». Undersøkelse

blant incoming turoperatører og cruiseagenter, turoperatører,

destinasjonsselskap og rederier m.fl. Hovedorganisasjonen

Virke

•Nasjonal reiselivsstrategi (NHD 2012)

•Incoming 2013 – Heyerdahl Refsum AS for Virke, NCE Fjord

Norge, Nordnorsk Reiseliv og Innovasjon Norge

•Norsk Hotellnæring – Horwath HTL

•Et kunnskapsbasert reiseliv – Menon Business Economics

•”Reiselivsmilliarden” Oxford Research

•Vitenskapelig råd for lakseforvaltning

•Innovasjon Norge Reiseliv og Kultur

(Turistundersøkelsen med mer)