Het nieuwe Documentum: Content ... - netherlands.emc.com · “Klaar Voor De toeKomst met emC”...

16
Nummer 18, oktober 2008 Het nieuwe Documentum: Content management voor alle doeleinden VERDER IN DEZE EDITIE: WOONMAATSCHAPPIJ MAASLAND: “KLAAR VOOR DE TOEKOMST MET EMC” VAN LANSCHOT BANKIERS: “EEN COMPLETE OPLOSSING”

Transcript of Het nieuwe Documentum: Content ... - netherlands.emc.com · “Klaar Voor De toeKomst met emC”...

Nummer 18, oktober 2008

Het nieuwe Documentum: Content management voor alle doeleindenVerDer iN Deze eDitie:WooNmaatsCHappij maaslaND: “Klaar Voor De toeKomst met emC”VaN laNsCHot BaNKiers: “eeN Complete oplossiNg”

2 Nummer 18, oktober 2008

© 2008 EMC Corporation. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced in any form, or by any means, without prior permission from EMC Corporation.

EMC, EMC2, RSA the Security Division of EMC, CLARiiON, Centera, Symmetrix, Celerra, VMware, CLARiiON Disk Library, Documentum, RecoverPoint/CRR and EmailXtender are registered trademarks of EMC Corporation. Networker, SAN Copy, Invista and Infoscape are trademarks of EMC Corporation. All other trademarks used herein are the property of their respective owners.

Eindredactie:ANGELIQUE VAN DER KROFT

Hoofdredacteur:RUUD DEN ROOIJENPORTER NOVELLI

Design:EMC OG SALOPRINT A/S

Journalisten:EDWIN DONKERSADAM JØRGENSENANDERS PARBY, COMMUNIQUÉ

EMC NederlandEdisonbaan 14 B3439 MN Nieuwegein030-630 [email protected]

voorwoord

contents

green it staat bij steeds meer organisaties hoog op de agenda. Niet alleen uit zorg voor onze planeet en het milieu, maar ook omdat energie steeds duurder wordt.

GREEN UP YOUR IT

EMC is als wereldwijd marktleider in informa-tie-infrastructuuroplossingen verplicht voor-op te lopen in groene IT-activiteiten. We nemen dan ook maatregelen om in ieder geval ons eigen energieverbruik en de CO2-uitstoot drastisch te verminderen. Daarnaast helpen we onze klanten hetzelfde te doen, door steeds opnieuw met innovatie-oplossingen te komen. In deze ON kunt u lezen hoe EMC met de introductie van de nieuwe CLARiiON-serie alweer de toon zet als het gaat om efficiënte en energiezuinige opslagsystemen. Dat virtua-

lisatie geen hype is, maar wezenlijk bijdraagt aan een efficiënter beheer van IT-omgevingen en aan energiebesparing leest u in een ander artikel. Vanaf deze plaats zou ik al onze klan-ten en relaties willen oproepen de eigen IT-omgevingen eens kritisch onder de loep te nemen en waar nodig maatregelen te nemen die tot een efficiënter gebruik van energie leiden. Green up your IT!

Frans RahmsCountry Manager

3 Content ManageMent Het nieuwe Documentum, content management voor alle doeleinden.

4 VirtualisatieOptimaliseer uw virtuele omgeving

7 Van lansChot BankiersVoor een moderne toekomstvaste oplossing voor de IT-dienstverlening heeft Van Lanschot Bankiers gekozen voor een volledige IT-infrastructuur van EMC.

10 WoonMaatsChappij MaaslandVerhuizen, fuseren en daarnaast nog eens consolidatie, centralisatie, standaardisatie én een uitwijklocatie, EMC helpt Woonmaatschappij Maasland dit te realiseren.

14 eMC Clariion CX 4Een ‘quantum leap’ storagesysteem, geoptimaliseerd voor virtuele omgevingen.

15 infrastruCture ManageMentFlexibele VMware omgeving met externe multiprotocol opslag.

Nummer 18, Oktober 2008

Het nieuwe Documentum: Content management voor alle doeleindenVERDER IN DEZE EDITIE:WOONMAATSCHAPPIJ MAASLAND: “KLAAR VOOR DE TOEKOMST MET EMC”VAN LANSCHOT BANKIERS: “EEN COMPLETE OPLOSSING”

Cover photo: Rasmus Nilausen

Nummer 18, oktober 2008 3

Of het nu om zakelijke docu-menten, afbeeldingen, video’s, e-mail, websites of XML-documenten gaat: EMC Documentum Enterprise Content Management (ECM), speciaal ontworpen voor web 2.0, is ideaal voor alle doelein-den. Van teamwork, zoeken, content classificatie, input management, business process management en klantcommu-nicatie tot web management, management van informatie-rechten, compliance, archive-ring en nog veel meer.

Te veel organisaties maken security- en compliance aspec-ten met web 2.0 nodeloos inge-wikkeld. Of erger nog: ze stel-len zichzelf bloot aan extra risico’s.

Documentum ECM 6.5 introduceert nieuwe functio-naliteiten, die grote organisa-ties voor het eerst in staat stel-len web 2.0 met bestaande applicaties te gebruiken om zo de veiligheid zelfs te verbete-ren.

NieuWe fuNCtioNaliteiteNDocumentum Centerstage Essen­tials voorziet teams van middelen, virtuele werkplek-ken, begeleid zoeken en gemakkelijke toegang tot Documentum.

My Documentum is volledig geïntegreerd met de desktop van de gebruiker, waarbij hij direct toegang heeft tot de nieuwste versies. Tevens stelt het gebruikers in staat aan documenten en andere con-tent te werken, zelfs wanneer zij niet met de server verbon-den zijn.

Met Documentum Webpublisher Page Builder kun-nen ook niet-technische gebruikers aantrekkelijke websites creëren.

Documentum Media WorkSpace is een gepersonali-seerde oplossing voor het beheren van rich media.

Documentum is volledig XML-compatible en is geba-seerd op een eenduidige opslagplaats, waarin alle data veilig en volgens complaince-criteria zijn opgeslagen. De opslagplaats fungeert als een eenheid, zelfs als content over vele verschillende servers en opslagsystemen wordt ver-spreid.

lees meer op www.emc.com/documentum

nieuws

➤ het nieuWe doCuMentuM, Content ManageMent Voor alle doeleinden

EMC biedt ook dit jaar weer financiële steun voor het digita-liseren van cultureel erfgoed. Via het EMC Heritage Trust Project maken organisaties en particu-lieren met bijvoorbeeld een museum, bibliotheek, archief of privécollectie kans op een beurs van $5.000 tot $15.000 voor hun project.

Geïnteresseerden kunnen een aanvraag indienen met een korte omschrijving van het project en een motivatie. Meer informatie over het EMC Heritage Trust Project en het inschrijfformulier is aan te vragen via: [email protected]

emC introduceert nieuwe oplos-singen die het verzekeren van bedrijfscontinuïteit, back-up & recovery en informatiebeveiliging voor met Vmware gevirtualiseer-de exchange servers en sQl servers vereenvoudigen. De oplossingen bieden klanten bewezen best practices en refe-rentieconfiguraties die de instal-latie- en set-uptijd verkorten, back-up en recovery verbeteren, replicatie op afstand mogelijk maken en de beschikbaarheid en beheersbaarheid verhogen.

➤ Verhoogde BedrijfsContinuï-teit Voor VMWare

➤ eMC digitaliseert Cultureel erfgoed Met het eMC heritage trust projeCt

4 Nummer 18, oktober 2008

Optimaliseer de voordelen van virtualisatie

focus

Virtualisatie is goedkoper, beter en groener, maar de ervaring leert dat je een ‘holistische’ visie moet hebben om volledig te kunnen profiteren van een virtuele infrastructuur.

emC’s veelomvattende oplossingen en diensten om virtuele omgevingen te optimaliseren en complexiteit te ontwarren. lees meer op pagina 13-15.

Nummer 18, oktober 2008 5

De populariteit van virtualisatie groeit met de dag, en niet zonder reden. Door de sterk stijgende energieprijzen en bewust effi-ciënter gebruik van de beschik-bare grondstoffen lijkt virtuali-satie een deel van de oplossing.

Naarmate virtuele technologie in datacenters langzaamaan gemeengoed wordt, worden de uitdagingen om het volledig potentieel van virtuele initiatie-ven in te zetten steeds duidelij-ker. Uitdagingen waaronder; het integreren van de virtuele infra-structuur binnen het geheel van servers, opslag- en netwerkeen-heden en het in balans brengen van technologisch beleid, presta-tie-eisen, schaalbaarheid en -uiteraard- veiligheid.

Betere geBruiKseffeCtiViteitWaarom zien zoveel mensen virtualisatie als oplossing? “Traditionele informatie-infra-structuren zijn niet erg effectief. Normaal gesproken ligt de gebruikseffectiviteit voor een standaardserver tussen 5 en 15 procent,” aldus Hans Timmer-man, CTO, EMC Nederland. Met andere woorden: servercapa-citeit wordt niet benut en ser-vers nemen in datacenters alleen maar fysiek ruimte in beslag. Bovendien nemen ze als onpro-ductieve investering een te grote hap uit het budget en verbrui-ken ze veel energie, of ze nu benut worden of niet.

Dit leidt voor veel datacenters en hun managers tot een moei-lijke situatie. Het tekort aan vloerruimte neemt steeds meer toe, terwijl de energiekosten om de vele honderden servers draai-ende te houden de pan uit rijzen.

Virtualisatie is het antwoord op deze beide uitdagingen, zoals al vele IT-organisaties hebben ontdekt. Virtuele machines bie-den de gewenste capaciteit wan-neer dat nodig is en leveren ruimte op in datacenters.

groeieNDe Complexiteit“Virtualisatie maakt het installe-ren van nieuwe servers gemakkelijk en goedkoop, waar-

door de kosten om informatie te produceren omlaag gaan. Maar virtualisatie markeert ook het begin van een nieuw tijdperk, waarin organisaties fundamen-teel anders gaan denken over het inrichten van hun informatie-infrastructuren,” zegt Timmerman.

Hij benadrukt in dat kader dat virtualisatie een complexe, nieu-we informatie-infrastructuur met nieuwe uitdagingen creëert. Dat betekent dat bedrijven die een

deel van hun serverpark hebben gevirtualiseerd, ontdekken dat niet alle gedroomde voordelen zich ineens openbaren.“Virtualisatie biedt geen univer-seel antwoord. Virtualisatie moet binnen een breed spectrum wor-den geïmplementeerd, waarbij vele IT-processen en -operaties in aanmerking moeten worden genomen,” legt Timmerman uit.

Virtuele perfeCtieHet punt is dat, hoewel virtuali-satie van servers en opslag ongetwijfeld flexibiliteit, capaci-teitsverbeteringen en een hogere energie-efficiency oplevert, de technologie met een holistisch oog voor detail moet worden geïmplementeerd.

Volgens Timmerman houdt dit in dat IT-managers ook aspecten als capaciteitsplanning, verander-management, configuratie, upda-ting en business continuïteit in aanmerking moeten nemen.

“Op dit moment helpt EMC vele organisaties wereldwijd een zogenoemde holistische virtuali-satiestrategie te implementeren. Virtualisatie is niet alleen maar een toevoeging aan de infrastruc-tuur. Het is een belangrijk deel van de informatie-infrastructuur. IT-managers moeten daarom een holistische benadering ontwikke-len die rekening houdt met de vraag hoe de technologie invloed heeft op de applicaties, de veilig-heid, het netwerk, de servers, de

op weg naar optimale virtualisatieDit is een checklist met kernvragen die IT-managers zichzelf moeten stellen in verband met een virtualisatieproject:

Management & operationeel overzicht• Hoe gaan we de virtuele machines beheren? Welke

management tools blijven bruikbaar; welke vaardigheden ontbreken nog?

server & storage• Hoe vermijden we ‘wildgroei’ in virtuele servers? Zijn

er standaard criteria en geschikte selectieprocessen beschikbaar om vast te stellen welke servers wel en welke niet moeten worden gevirtualiseerd? Welk team wordt verantwoordelijk voor het bouwen van virtuele machines?

• Hoe garanderen we dat gevirtualiseerde applicaties aan het juiste type en de juiste hoeveelheid storage worden toegekend?

• Welke processen achterhalen ‘vastgelopen’ storage op het moment dat de virtuele machines worden gereconfigureerd?

Back-up en business continuïteit• Zullen bestaande back-upschema’s nog steeds

werken in de virtuele infrastructuur? Kunnen we back-ups maken van de individuele host images of de onderliggende infrastructuur?

• Hoe beschermen we de kritische applicaties die ooit de vele fysieke servers bevolkten en nu gezamenlijk als VM’s op een enkele fysieke server zijn gehuisvest?

• Welke maatregelen zijn er rond business continuity als een single server uitvalt?

netwerk• Is er een nieuwe logische netwerkarchitectuur

ontworpen om de virtuele serverinfrastructuur te ondersteunen?

• Hoe plannen en ontwerpen we voorzieningen en ondersteuning voor de netwerken die de virtuele serverinfrastructuur ondersteunen?

“geen universeel antwoord”

opslag en de back-up en recove-ry,” voegt hij hieraan toe.

“IT-managers dienen vantevo-ren te weten hoe zij processen en technologiëen van de fysieke naar de nieuwe virtuele omge-ving gaan overbrengen en hoe zij daarbij gebruik kunnen maken van best practices. Wij kunnen hen daarbij helpen.”

6 Nummer 18, oktober 2008

RASMUS NILAUSEN

8,5 miljard kWh minder per jaarVirtualisatie opent de deur naar energiebesparing en het terugdringen van CO2-uitstoot door fysieke servers te consolideren en de capaciteit effectiever te benutten.

“Vandaag de dag kan de waarde van energie-efficiency niet worden overschat. Uit bere-keningen blijkt dat iedere fysieke server die wordt vervangen door een virtuele server, organisaties een besparing oplevert van 7.000 kWh. Dat is vier ton aan CO2-uitstoot per jaar,” zegt Hans Timmerman, CTO, EMC Nederland.

Op dit moment zijn wereldwijd al miljoenen servers gevirtualiseerd, de meeste met software van VMware, het bedrijf dat in 2005 door EMC is overgenomen. Dit heeft bin-nen een groot aantal datacenters nu al een reductie in energieverbruik opgeleverd van 8,5 miljard kWh per jaar.

Virtuele groei Volgens een door The Enterprise Strategy Group in januari 2008 uitgevoerd onderzoek gebruikt 81% van de respondenten virtualisatie voor productieservers. De helft daarvan draait business-kritische applicaties op virtuele servers. Het onderzoek wees ook uit dat het aantal virtuele servers de komende twee jaar met 150% zal toenemen.

energieslurperUit een rapport van Global Action Plan, een Britse milieu-organisatie, blijkt dat IT verantwoordelijk is voor 2% van het totaal aan CO2-uitstoot en dat servers daaraan grotendeels schuldig zijn.

De organisatie heeft vastgesteld dat de CO2-footprint van een normale server overeenkomt met die van een ‘four-wheel drive’ die maar vijf kilometer op een liter rijdt. De omvang van de CO2-uitstoot is te wijten aan het ondermaatse gebruik van de capaciteit. Global Action Plan onthulde dat ondernemingen zich eenderde van hun energierekening zouden kunnen besparen door hun informatie-infrastructuren kritisch te evalueren.

total Cost of ownershipVolgens Gartner zal het spoedig meer kosten om een datacenter draaiende te houden dan er één aan te schaffen.

DeDupliCatie is maar ééN stapEen bekende uitdaging bij het reduceren van vele fysieke servers naar enkele virtuele servers is hoe de hoeveelheid gegenereerde informatie moet worden geminimaliseerd. Deduplicatie software kan identieke kopiëen van dataseg-

menten voor-goed verwijde-ren. In sommige geval-len reduceert dit informatie-volumes met 90%, hetgeen back-up en

recovery in virtuele omgevin-gen veel eenvoudiger maakt.

“Deduplicatie lost de com-plexiteitsproblemen rond back-up en recovery op die met virtualisatie gepaard gaan. Maar onze dienstverlening voor organisaties die volledig

willen profiteren van virtuali-satie omvat álle aspecten van een informatie-infrastruc-tuur,” zegt Timmerman.

Hij benadrukt dat EMC voorziet in consulting services die virtualisatie-‘road maps’-ontwikkelen en implemente-ren, operationele processen overnemen en ervoor zorgen dat werknemers worden getraind. Veel ondernemingen kiezen voor de volledige zeker-heid en laten EMC het plan voor de virtuele omgeving en de implementatie daarvan tot in het kleinste detail ontwer-pen.

“Door op basis van de infor-matie het juiste uitgangspunt te kiezen, kunnen we risico’s reduceren en onderbrekingen van de business tijdens het creëren van de virtuele infra-structuur vermijden,” besluit Timmerman.

“VIRTUALISATIE CREëERT EEN COMPLEXE, NIEUWE INFORMATIE- INFRASTRUCTUUR”

Nummer 18, oktober 2008 7

“klaar voor de toekomst met EMC”

De medewerkers van Woonmaatschappij Maasland beleven een drukke en uitdagende periode. Niet alleen zijn zij verhuisd naar een nieuw pand in Grave, ook is er een fusie op komst met de Vitalis Woongroep uit Amersfoort. Deze twee uitdagingen hebben er voor gezorgd dat er op ICT-vlak de afgelopen periode een aantal strategische beslissingen gemaakt zijn. Deze beslissingen moesten niet alleen in de huidige behoeften voorzien, maar ook een basis voor de toekomst leggen. Tevens wilde men inspelen op wensen die al langer leefden in de organisatie, zoals consolidatie, centralisatie, standaardisatie en de beschikbaarheid van een uitwijklocatie. De keuze voor een CLARiiON CX3-oplossing van EMC was echter geen moeilijke, blijkt achteraf. De verwachte voordelen van het project en de EMC-oplossingen zijn allemaal uitgekomen.

customer

Woonmaatschappij Maasland:

8 Nummer 18, oktober 2008

Aan het woord zijn Frank van Schijndel en Pascal Cloosterman, beide werkzaam als ICT-medewerker bij Woonmaatschappij Maasland. Over hun werkomgeving vertel-len zij: “De geschiedenis van deze corporatie gaat terug tot 1962, momenteel verhuren we 14.500 woningen in Oost Brabant en Noord Limburg. Hiervoor zijn in totaal 220 mede-werkers in dienst, allen werk-zaam vanuit het kantoor in Grave. Na de komende fusie met Vitalis Woongroep zullen deze aantallen bijna verdubbelen. Echter, de diensten van Vitalis worden vanuit 7 vestigingen, verspreid over het gehele land, aangeboden. Het hoofdkantoor van Vitalis bevindt zich in Amersfoort.”

DoorgaaN of VerNieuWeN? “Begin 2007 hebben wij eens goed naar ons serverpark geke-ken”, vertelt Frank van Schijndel. “Mede omdat we toe waren aan

➤ vernieuwing van een groot aan-tal servers, was het een geschikt moment om ons te oriënteren op de mogelijkheden welke op de markt beschikbaar waren. Al snel kwamen we tot de conclu-sie dat we een duidelijke keuze moesten maken: gaan we door met het uitbreiden van hard-ware of virtualiseren we alles en nemen hierbij de opslag en cen-tralisatie van data ook direct onderhanden. In samenwerking met onze huisleverancier DHS Informatisering hebben we bei-de mogelijkheden uitgewerkt. Het advies van DHS was om de 2e optie door te voeren.” “Aangezien wij op dat moment de opslag van data nog lokaal uitvoerden en geen ervaring hadden met een professionele storage omgeving, hebben we verschillende opties bekeken” gaat Pascal Cloosterman verder. Toen we merkten dat in combi-natie met de in te zetten VMware-omgeving voor het uit-voeren van server consolidatie, EMC als storage-fabrikant daar

Nummer 18, oktober 2008 9

naadloos op aansluit, was een definitieve keuze snel gemaakt. Door deze keuze te maken kon Woonmaatschappij Maasland een twintigtal fysieke servers vervangen, in slechts 3 VMware nodes en een Centrale Storage SAN array van EMC.

oVertroffeN VerWaCHtiNgeN“Op basis van de referenties van DHS hebben wij voor de

CLARiiON-oplossing gekozen. In samenwerking met de technical consultants van DHS hebben wij een architectuur rondom de oplossing ontworpen en geïm-plementeerd. Deze samenwer-king is zeer prettig en construc-tief verlopen.” Nu het SAN een periode in gebruik is, vallen enkele zaken Frank van Schijndel positief op. “Alles draait zeer stabiel en betrouw-baar, data is eenvoudig en snel van locatie te wisselen. Hierbij kunnen we zeker ook rekenen op betrouwbare monitoring van-uit EMC. Ze zijn proactief en wij-zen ons soms op een incident nog voordat wij het zelf gecon-stateerd hebben, Dat is een geruststellende gedachte”.

uitWijKomgeViNgAl snel na implementatie van het SAN in Grave, en de opgezet-

te server infrastructuur op basis van VMware, diende de moge-lijkheid zich aan om een lang gekoesterde wens in te gaan vul-len. Dit betreft het realiseren van een ICT-uitwijkmogelijkheid, mocht zich een grote calamiteit voordoen.

De komende fusie biedt, van-wege de goede infrastructuur, nieuwe mogelijkheden om dit tot stand te brengen. De nieuw-bouw in Grave is namelijk voor-

zien van glasvezel, samen met het hoofdkantoor van Vitalis cre-eert dit een ideale situatie. Door aan de zijde van Vitalis een iden-tieke omgeving op te zetten, wordt een uitwijklocatie reali-seerbaar. Remon Mars, de betrok-ken accountmanager van DHS Informatisering, vult aan: “Daarnaast is het een voordeel, dat door het kiezen van de juiste componenten er voor beide organisaties een wederzijdse uit-wijkomgeving opgezet kan wor-den. Hierdoor kan Maasland uit-wijken naar Vitalis, en Vitalis naar Maasland”. Deze laatste fase wordt momenteel voorbereid en zal later dit jaar opgeleverd wor-den.

Deze keuze was voor Maasland een gemakkelijke. Kostentechnisch was het een interessant scenario, in vergelij-king tot andere replicatie-oplos-

singen, welke softwarematig ingeregeld moeten worden. Anderzijds zorgt dit scenario voor eenvoud in beheer en gebruik. “Deze argumenten komen vaak op tafel, bij diverse soorten bedrijven en omgevin-gen” weet Remon Mars.

BeWustWorDiNgMomenteel beschikt Maasland over netto 2 terabyte aan opslag-ruimte, welke dubbel is uitge-voerd met de uitwijklocatie in Amersfoort. Gezien de groei van data binnen Maasland, is de ver-wachting dat men hier voorlopig voldoende aan heeft. Pascal Cloosterman ziet wel dat er een groei gaande is. Dit komt door een toename van het aantal medewerkers, de vraag naar informatie en de hoeveelheid data/informatie welke men bewaart. Hij vindt dat hierbij een rol weggelegd is voor de ICT-afdeling. Zij kunnen de gebrui-kers instrueren hier goed mee om te gaan: “Wij hebben de taak om onze medewerkers erop te wijzen dat niet iedere mail of bestand bewaard hoeft te wor-den. Hiervoor zijn interne richt-lijnen opgesteld. Natuurlijk zijn er ook wettelijke verplichtingen om bepaalde documenten voor een minimale periode te bewa-ren”.

CoNClusieDe conclusie van beide heren is dat de opgeleverde oplossing aan alle verwachtingen voldoet, en men terugkijkt op een soepel verlopen samenwerking en een vlot uitgevoerd project.

de geïmplementeerde oplossing bestaat uit:

Twee stuks CLARiiON CX310, 1 in Amersfoort en 1 in Grave Aan beide zijden draaien 3 VMware servers virtual center en een SEX server 3.5 Er zijn 2 Citrix farms geleverd van 6 en 8 servers

“toen we merkten dat in combinatie met de in te zetten Vmware-omgeving voor het uitvoeren van server consoli-datie, emC als storage-fabrikant daar

naadloos op aansluit, was een definitie-ve keuze snel gemaakt.”

10 Nummer 18, oktober 2008

ger kunnen ondersteunen, zijn we als bank in staat onze cliën-ten met geavanceerdere en snel-lere technologie nog beter te bedienen. Vanwege de complexi-teit van het totaal aan applica-ties is de volledige vervanging van de IT-infrastructuur geen kleinigheid. Vooral omdat ‘de winkel’ tijdens de verbouwing natuurlijk wel open moet blij-ven.”

Compleet plaatjeWaarom is voor zo’n omvangrijk project niet aan andere storage-leveranciers gedacht? Van Iersel: “We hebben voor het opnieuw inrichten van de IT-infrastructuur bewust niet gekeken naar andere storage-, back-up- en archiveringsoplos-singen dan die van EMC. Die overweging hebben we bij de vorige migraties wel gemaakt en toen bleek dat het EMC ‘plaatje’ compleet is. Het ontwerp voor de nieuwe infrastructuur is door ons in samenwerking met EMC en implementatiepartner Comparex gemaakt. In april

Van Lanschot Bankiers is sinds begin 2000 klant van EMC. “In die tijd zijn we met twee Symmetrix systemen en een paar switches begonnen,” herin-nert Frank van Iersel, Teamleider Infrastructuur / Storage & Database Services zich. “Gaandeweg is de bijdrage van EMC steeds verder uitgebreid met back-up- en archiveringsop-lossingen, en sinds 2007 de EMC Celerra File Server. De laatste

Symmetrix DMX 2000 systemen, in gebruik sinds mei 2005, waren bedoeld voor gebruik van drie jaar en daar kunnen nu nog precies twee schijven in. De capaciteitsbehoefte is de afgelo-pen tijd erg hard gegroeid, mede onder invloed van nieuwe dien-sten als internetbankieren. Door nieuwe functionaliteiten toe te voegen die de business krachti-

Van Lanschot Bankiers blij met ‘complete EMC-oplossing’

Van Lanschot Bankiers is al een behoorlijk eind gevorderd met haar project rondom de volledi-ge vervanging van de IT-infrastructuur, dat eind 2005 is ingezet om cliënten beter van dienst te kunnen zijn. Omdat de response en service van EMC zich op het gewenste niveau bevinden is opnieuw gekozen voor een totaal-oplossing van EMC.

customer

“DE SUPPORT IS GOED, DE RESPONSE IS GOED EN DE producten ZIjn goed”

Nummer 18, oktober 2008 11

Van Lanschot Bankiers blij met ‘complete EMC-oplossing’

12 Nummer 18, oktober 2008

deels gevirtualiseerd, voor storage werken we met cloning en dit gaan we verder uitbouwen. We staan nu aan de vooravond van de volgende grote operatie: de verhuizing naar een andere locatie. Dat betekent concreet dat het datacenter ook moet worden verhuisd en daarin gaat virtuali-satie een cruciale rol spelen. Het is nu eenmaal een stuk eenvou-diger om data te ‘verhuizen’ dan fysieke opslag. De servers gaan natuurlijk mee en dan is server-virtualisatie een uitkomst. Ook daarvoor geldt: het is eenvoudi-ger om VMware te verhuizen dan een aantal aan elkaar gekop-pelde kasten met elk hun speci-fieke eigenschappen, patches en registraties. Virtualisatie biedt bovendien als voordeel dat je drastisch kunt besparen op energieverbruik en dat is voor Van Lanschot Bankiers niet alleen maar een kwestie van op de eigen uitgaven letten: ook het belang van maatschappelijk ver-antwoord ondernemen speelt daarin mee.”

van die twee aspecten: zowel de vervanging van de hardware naar ‘mooier, beter en sneller’, als het tegemoet komen aan de wensen van het management met betrekking tot geavanceer-dere functionaliteiten. Die twee horen natuurlijk ook goed op elkaar aan te sluiten. De busi-ness heeft bijvoorbeeld strikte richtlijnen voor de beschikbaar-heid van applicaties. Op grond daarvan is besloten alles dubbel

uit te voeren, zodat de kans op uitval wordt geminimaliseerd.”

VirtualisatieDe combinatie van de virtualisa-tie-oplossingen van VMware en EMC wordt door steeds meer marktpartijen als zeer waardevol erkend. Maakt Van Lanschot Bankiers ook gebruik van die oplossingen? Van Iersel: “In het inmiddels afgesloten migratie-proces speelde virtualisatie al een grote rol. De servers zijn al

van dit jaar is de hardware neer-gezet en in de zomer is alles gaan draaien. Omdat we vanuit EMC de afgelopen jaren steeds updates hebben ontvangen over de toekomstvisie van de onder-neming wisten we dat het aan-bod compleet was; alle aspecten van de dienstverlening zaten erin. EMC heeft die aanvullende dienstverlening onder meer door overnames in de onderneming geïntegreerd om ze als één pak-ket te kunnen aanbieden. De support is goed, de response is goed en de producten zijn goed; we zijn dus zeer tevreden over EMC.”

‘mooier, Beter eN sNeller’Welke functionaliteiten zijn er toegevoegd aan de IT-infrastructuur? Van Iersel: “Vanzelfsprekend behelst de back-office van een bank meer dan ‘alleen maar’ de administra-tie van bankrekeningen en klantgegevens. Door de razend-snelle opkomst van internetban-kieren vinden er steeds meer geautomatiseerde transacties plaats en die moeten allemaal verwerkt en opgeslagen worden. Daarnaast worden bepaalde tele-foongesprekken tussen cliënten en de bank opgenomen – ook die voicelogs worden bewaard. Verder wordt alle e-mailverkeer met EMC EmailXtender gearchi-

veerd. Uiteraard verwacht het management dat ze sneller kun-nen beschikken over cruciale businessinformatie. Daar spelen we op in door kritisch naar de performance van de nieuwe hard- en software te kijken en naar de manier waarop de IT-infrastructuur ingericht moet worden. Het team dat verant-woordelijk is voor storage, beheert ook het technical data-basemanagement. Daarmee heb-ben we een mooie combinatie

specificaties: de volgende configuraties zijn dubbel geleverd:symmetrix Dmx-4 2500Om de eerste verwachte groei in de DMX op te vangen, worden deze systemen geleverd met bruto 65 TB en netto 46,5 TB. (8,5 TB netto meer dan nu). Voor SRDF verkeer tussen de huidige datacenters is gekozen voor switched SRDF (SRDF via FC over de directors).Connectrix 2 x eD-48000BIn overleg is gekozen voor 4 x 32 en 4 x 16 poorts blades, om de maximale bandbreedte garanties te krijgen. eDl 4206De EDL4206 heeft een tweede DL-engine inclusief actieve failover software en 36 maanden prepaid software onderhoud.CenteraIn verband met de mogelijke groei in verwerkingscapaciteit is het toekomstvaster om meteen met 12 nodes te starten.

Alle apparatuur wordt geleverd met 3 jaar onderhoud, 7 uur x 24 uur, binnen 4 uur response.

“emC heeft die aanvullende dienstverlening de afgelopen tijd onder meer door overnames in de

onderneming geïntegreerd om ze als één pakket te kunnen aanbieden.”

Nummer 18, oktober 2008 13

VMware Distributed Resource Scheduler software houdt uw informatie-infra-structuur nauwlettend in de gaten door virtuele servers met behulp van vooraf opgestelde regels automatisch toe te wijzen aan beschikbare fysieke servers. Operationele virtuele servers worden van de ene fysieke server naar de andere verplaatst, zonder dat het nadelig effect heeft op de werkzaamheden van gebrui-kers. Op die manier lost VMotion effi-ciënt het probleem op dat het verande-ren van traffic via specifieke virtuele servers extra workload kan veroorzaken. Zodra zich technische problemen voor-doen op een fysieke server, zorgt VMware High Availability voor automa-tische overdracht naar een andere fysie-ke server. Daarbij is geen extra standby hardware nodig.

Voor al deze oplossingen dient virtue-le serverinformatie te worden opgesla-

Verbeter de flexibiliteit en efficiency van uw informatie-infrastructuur met virtualisatie, gecombineerd met aan-verwante infrastructuurmanagementoplossingen.

RecoverPoint is een gecombineerde oplossing die binnen heterogene opslagsysytemen bescherming biedt tegen verlies en beschadiging van data. RecoverPoint lost daarmee de vele alledaagse problemen op die zich binnen heterogene opslagsysytemen, ‘waar meerdere protection- en disaster recovery-oplossingen gelijktijdig in werking zijn’, kunnen voordoen.

Met RecoverPoint worden data voortdurend lokaal en op aparte sites gerepliceerd. De gegevens kunnen dan te allen tijde worden teruggehaald vanaf de lokale of aparte site, zonder daarbij de prestaties van de informatie-infra-structuur nadelig te beïnvloeden.

Met RecoverPoint reduceert u de administratieve romp-slomp, bespaart u op kosten en profiteert u volop van alle voordelen die virtualisatie van de informatie-infrastruc-tuur met zich mee brengt.

essentie

Flexibele VMware-omgeving met externe multiprotocol opslag

recoverpoint verzekert u van de voordelen van virtualisatie.

EMC RecoverPoint beschermt informatie

gen op externe opslagsystemen als EMC CLARiiON of EMC Symmetrix.

multiprotoCol opslagEen netwerk dat alle servers en geza-menlijke opslagmiddelen verbindt is noodzakelijk. U kunt hiervoor kiezen uit drie verschillende technologieën:

• iSCSI SAN functioneert als een privé-LAN, dat servers en opslag verbindt.

• Fibre Channel SAN is de snelste ver-binding met de minste wachttijd.

• NAS is geïntegreerd met CIFS voor Microsoft en NFS voor UNIX-protocols, zodat alle servers en pc’s met hetzelfde netwerk kunnen worden verbonden. Het NAS-netwerk is ideaal voor het aanslui-ten van vele virtuele servers of het direct vanaf pc’s virtualiseren van opslag van gebruikersinformatie.

Welk netwerk u bij voorkeur gebruikt, hangt voornamelijk af van de investerin-

emC’s storage-oplossingen zijn gebaseerd op multiprotocol.

gen die uw organisatie al heeft gedaan en de in uw organisatie aanwezige IT-kennis. EMC’s storage-oplossingen zijn gebaseerd op multiprotocol en kun-nen alle bovengenoemde netwerktypen zowel individueel als in geïntegreerde oplossingen beheren. En uiteraard kan de capaciteit van EMC storagesystemen voortdurend en zonder downtime wor-den uitgebreid.

14 Nummer 18, oktober 2008

essentie

Een ‘quantum leap’ storage-systeem, geoptimaliseerd voor virtuele omgevingen.

De revolutionair nieuwe technologie en de innovatieve eigenschappen van de nieuwste telg in de CLARiiON-familie, de CX4-serie, komen tegemoet aan de uitdagingen die IT-managers en beheer-ders dagelijks grote kopzorgen geven. Tegelijkertijd onderscheidt de jongste

Clariion CX4

nieuwe technologieënDe nieuwe technologieën van de CX4 omvatten:

het ultraflex io systeemDeze modulaire benadering van serveraansluitingen houdt in dat het systeem online kan worden uitgebreid met meer en nieuwere aansluitopties wanneer dat nodig is. Met UltraFlex is de CX4-serie geschikt voor aansluitopties als de 8Gb FC, 10Gb IP, FCoe en toekomstige opties.

ssd disks/flash drivesRAM-based schijven die meer dan 30 keer io/sec per schijf méér geven en tot 10 maal snellere responsetijd dan traditionele schijven. In praktijk betekent dit dat een workload die normaal gesproken 240 schijven vereist, nu kan volstaan met acht schijven.

MultiCore processorenIntel Multicore processoren verbeteren de prestaties van de CX4-systemen en maken zo intelligentere software-eigenschappen mogelijk.

64-bite operative systemDe nieuwe 64-bit versie van het FLARE operative system stuwt de prestaties CLARiiON CX4-serie omhoog.

low-energy sata disksLow-energy SATA ll disks zijn in staat minder prestatie-intensieve data in het systeem op te slaan, waarmee een energiebesparing mogelijk wordt van 33%. Hiermee is de CX4 het meest energie-efficiënte systeem op de markt.

CLARiiON CX4

nieuwe featuresDe nieuwe CX4-toepassingen omvatten:

Virtual provisioningEen simpele en flexibele methode om logische disks, LUN’s, binnen het systeem te creëren. Met virtual provisioning kunt u zowel fysieke als virtuele servercapaciteit eenvoudig verdelen, zodat u grote besparingen op capaciteit kunt bereiken.

adaptieve koelingCX4 koelt het systeem aan de hand van de actuele behoeften en reduceert de snelheid van de ventilatoren tot het absolute minimum. Dat bespaart energie.

disk spin downEen beleidsmatige methode om de rotatie van groepen disks die wel online, maar inactief zijn te stoppen. Binnen grote systemen levert disk spin down aanzienlijke energiebesparingen op.

ingebouwde Cdp-functionaliteitMet de ingebouwde RecoverPoint-functionaliteit levert de CX4-serie zowel Continuous Data Protection (CDP) als Continuous Remote Replication (CRR) in één product binnen de aangesloten operative systems.

generatie van de CLARiiON-serie zich als de groenste SAN-storage op de markt.

Simpel gezegd biedt CX4 het eenvou-digste beheer, de grootste flexibiliteit, de hoogste schaalbaarheid en de beste beschikbaarheid. Dit betekent voor klan-ten in het bijzonder een gunstiger TCO dan ooit tevoren.

De CX4-series bestaat uit vier model-len: de CX4-120, de CX4-240, de CX4-480 en de CX4-960. De laatste drie cijfers in de modelnaam verraden het maximum

aantal schijven dat het systeem kan bevatten.

“Het nieuwe vlaggenschip in de CLARiiON-familie, de CX4-960, is zo uit-gebreid dat je verschillende systemen van leveranciers in één CLARiiON kunt consolideren. Op die manier bereik je een veel hogere gebruikseffectiviteit en wordt het beheer veel eenvoudiger,” zegt Bart Sjerps, technology consultant EMC Nederland.

Nummer 18, oktober 2008 15

essentie

Traditionele back-ups vereisen een einde-loze procedure, waarin complete en in aantal toenemende back-upkopieën systematisch rouleren. Week na week wordt zo een aanzienlijke hoeveelheid overbodige data binnen de informatie-infrastructuur heen en weer geschoven. Ondertussen groeit de back-upwindow, terwijl datavolumes zich steeds verder uitbreiden.

In een virtuele infrastructuur overbe-lasten traditionele back-upmethodes al snel de relatief beperkte hardware, aange-zien grote back-upvolumes door dezelfde bottlenecks geperst moeten worden. De CPU van de fysieke server, het netwerk en de opslagsystemen vormen een knel-punt, terwijl deze elementen zelf ook capaciteit nodig hebben om de normale productie draaiende te houden.

Avamar lost dit probleem op door de back-updatavolumes direct bij de bron te reduceren. In een virtuele informatie-infrastructuur dedupliceert Avamar op het niveau van de individuele servers, waarbij overbodige datasegmenten tege-lijkertijd van alle aangesloten sites en ser-vers worden verwijderd.

EMC Avamar Back-up en de duplicatie voor virtuele omgevingen.

Dat betekent dat Avamar de traditionele back-upworkload van 200 procent van het totale datavolume wekelijks tot 2 procent reduceert. Geen enkele traditio-nele back-upoplossing kan data van vir-tuele servers dedupliceren.

VolWaarDige BaCKups Gededupliceerde Avamar back-ups func-tioneren als volwaardige back-ups, ter-wijl data met één handeling kunnen worden gerecovered. Complete en/of toe-nemende back-upkopieën zijn onnodig.

Avamar verifieert ook voortdurend de mate waarin back-uprecovery mogelijk is en past encryptie toe om data binnen de informatie-infrastructuur te verzen-den.

De back-up- and recovery-oplossingen van Avamar zijn gebaseerd op gepaten-teerde deduplicatietechnologieën. Ze zijn bedoeld om back-uptijd te reduceren, betere service te garanderen binnen de gehele informatie-infrastructuur en de informatiegroei met 90% te beperken.

ontdek meer over de ClariioN Cx4 opwww.emc.nl/products/series/ cx4-series.htm avamar reduceert de

traditionele back-up workload.

emC ClariioN Cx4-120.

emC ClariioN Cx4-960.

16 Nummer 18, oktober 2008

Comparex, helder en innovatief in succesvolle datacenter oplossingen.

Innovatieve leverancier onafhankelijke oplossingenInnovatieve leverancier onafhankelijke oplossingen

Comparex Neder landte l : 0418-57 47 00info@comparex .n lwww.comparex .n l

DE DATACENTER SPECIALISTEN

Business continuiteit•

Archivering•

Serverbased computing•

Detacheringen & •

professional services

Consolidatie•

Virtualisatie•

Backup & recovery•

Disaster recovery•

Consulting•

Comparex-nwaug.indd 1 22-08-2008 09:12:15