Het krachtenveld waarin ik opereer

Marijke van der Geest - Ahuis

Brussel30 juni 2009

Het krachtenveld waarin ik opereer

strategisch omgevingsmanagement

2© Twynstra Gudde 30-6-2009


Wat is eigenlijk een project?

Toenemende voorspelbaarheid van:

de resultaten / uitkomsten

de weg / het proces / de inspanningen

Routine

BiBu

Procedureel

Zeker

Duidelijk

Bekend

Improvisatie

Ad hoc

Procesmatig

Onzeker

Vaag

Nieuw

Plan

ProjectProces Programma



Een project is resultaatgericht

Effecten

Werk: dat wat gedaan moet worden ten behoeve van R

Doel(stelling): dat waarnaar men streeft

Bereikte doelen Spinn-off Uitkomsten . . .

Resultaat: dat wat klaar is, als het klaar is

Werk Gebruik

ProblemenBedreigingen

Motieven

IdeeënKansenIdealen

Oplossing Middel Deliverable Output . . .

Resultaat

Project in ruime zin Project in ruime zin

Project in enge zin

Gestelde doelen

Beoogd resultaat

Wat is / doet het?

Nu Straks



Twynstra Gudde projectmanagement – de methode

Beheersen

Faseren

Beslissen T G K I O T G K I O T G K I O T G K I O

Project-opdracht

Project-programma

Project-ontwerp

Realisatie-programma

Nazorg-programma

T G K I O

(Hoe) (Maken)(Idee) (Hoe te maken)

(Wat)

Ontwerp Realisatie NazorgVoor-bereiding

DefinitieInitiatief

(In standhouden)

Tijd

Geld

Kwaliteit

Informatie

Organisatie

Beheers-aspecten

T

G

K

I

O



De projectomgeving tussen twee uitersten

Stabiel– De omgeving is rustig en de eventuele veranderingen daarin zijn voorspelbaar:Turbulent– Onbekend welke omgeving relevant is of kan worden, of en zo ja welke ontwikkelingen

daar plaatsvinden

De volgende tussenposities zijn zoal denkbaar: een stabiele coalitie, een bekende fysieke omgeving, een door velen ervaren urgentie, niet zichtbare weerstand, controversieel beleid, een zeer hectische context, geen visie,.........



Het omgaan met de omgeving vereist aandacht voor:– partijen met mogelijke invloed

op het project (de weg en het resultaat)

– aard, richting en kracht van deze invloeden

– kans van optreden en (mogelijk) effect van deze invloeden

– mogelijkheden deze beïnvloeding te voorkomen, te neutraliseren of te benutten

De omgeving is primair van belang voor de opdrachtgever en de projectleider

En secundair voor alle projectmedewerkers



Economische situatie

Markt

Politiekeomgeving

Demografischeonwikkeling Wet- en

regelgeving

Arbeidsmarkt Sociale klimaatMondiale

gebeurtenissen

(Nieuwe)technologie

Organisatie

Project

In de omgeving spelen nogal wat factoren een rol

Achter elke factor zit vaak een actor



In de omgeving spelen nogal wat actoren hun rol

Burgers

Politici

Actiegroepen

Overheden

Concurrenten

Leveranciers

Financiers

Aandeelhouders

Gebruikersen klanten

Slachtoffers

Vak-bonden

Werknemers

Organisatie

Project



De actoren bij een project

Projectleider

Gebruikers

‘Slachtoffers’

Klanten

Beheerders

Toetsers

deelprojectleiders

Inspanningsleiders

Medewerkers

Toeleveranciers

Chefs van

Inspannings- en

deelprojectleiders en medewerkers

Extern

Financiers

Intern

Sponsors

Opdrachtgever

Toetsers

Beslissers

Uitvoerders

GebruikersLeveranciers

Derden



Met verschillende belangen kan verschillend worden omgegaan

Ik-oriëntatie

Wij-oriëntatie

Toene

men

de in

vloed

Mee

wet

en

Mee

denk

en

Meedoen

0. Niet actief betrekken

1. Informeren

2. Adviseren

3. Toetsen4. U

itvoeren5. M

anagen

6. Beslissen



Meedenken

Meebeslissen

De actoren bij een project hebben verschillende bijdragen

Meeweten

Meedoen

Beslissers

Uitvoerders

GebruikersLeveranciers



Tussen vriend en vijand

(Wees duidelijk)Vijanden

(Wees zakelijk)Coalitiegenoten

Vrienden(Wees openhartig)

Opponenten(Toon respect)

Opportunisten(Vraag hun mening)

Twijfelaars

Ond

erlin

g ve

rtro

uwen

Gelijke belangen

Ja

Nee Ja



Opdracht: maak een omgevingsanalyse; breng de omgeving in kaart, in twee stappen (1)

Stap 1

De actoren

– Identificeer de (relevante) partijen, met hun rol en betrokkenheid (meeweten, meedenken, meebeslissen, meedoen)

Maak zichtbaar in de cirkel door plakken geeltjes



Opdracht: maak een omgevingsanalyse; breng de omgeving in kaart, in twee stappen (2)

Stap 2

Bepaal de invloed per partij uit stap 1:de aard (positief/negatief) als functie van bijvoorbeeld:

– de kracht (sterk / zwak), het project gunstig of ongunstig gezind

– de positie (veraf / dichtbij)

– het belang van “meekrijgen” van de partij

Maak zichtbaar in de matrix “tussen vriend en vijand”, door plakken geeltjes



Vervolg na omgevingsanalyse

Naar aanleiding van beeld dat ontstaat:

- Activiteiten bedenken om alle groepen uit de actorenanalyse goed in hun rol te laten functioneren

- Activiteiten bedenken hoe het krachtenveld dat in beeld in in de matrix te bespelen, te managen

Omgevingskaart maken



FinancierHiërar-chische

chef

Lijn- en staf-mgnt

Project-mede-

werkersDerden

Eind-gebruikers

Gebruikers

Gedele-geerd

opdracht-gever

Belangen-groepen

(Klant)

Opdracht-gever

Een omgevingsanalyse levert een omgevingskaart op

Project-leider

= operationele lijn

= informerende lijn

= hiërarchische lijn



Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze presentatie berusten bij Twynstra Gudde. Niets uit deze presentatie mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Twynstra Gudde.

Marijke van der Geest - Ahuis

www.twynstragudde.nl

Het krachtenveld waarin ik opereer

Documents

Transcript of Het krachtenveld waarin ik opereer