Nacho Negredo

De las escuelas de negocios al fitnessHerramientas de gestión para entrenadores

Objetivos

1. Reflexionar sobre mi presente y futuro como profesional.

2. Conocer herramientas que me permitan mejorar.

3. Aplicar nuevas metodologías para mis proyectos profesionales.

¿Que factores determinan el éxito de un proyecto profesional?

Lo que se enseña en las escuelas de negocios

Finanzas

Dirección comercial

Estrategia

Gestión de personas

Emprendeduria

Operaciones

Ética y valores

Globalización

Marketing

Competitividad

Management y habilidades

Gestión de proyectos

Comunicación

Economía

Legal

Sistemas de información

RSC

I+D+i

100% Fitness!

Lo que se enseña en las escuelas de negocios

Finanzas

Dirección comercial

Estrategia

Gestión de personas

Emprendeduria

Operaciones

Ética y valores

Globalización

Marketing

Competitividad

Management y habilidades

Gestión de proyectos

Comunicación

Economía

Legal

Sistemas de información

RSC

I+D+i

Estructura y contenidos

1. Cómo arrancar el proyecto?Mision, Vision & Values

Business model canvas

2. Cómo controlar y gestionar el proyecto?CMI y Indicadores de gestión (KPI)

3. Cómo mejorar y rentabilizar el proyecto?DAFO

Benchmarking

1. Cómo arrancar el proyecto

MisiónVisión

Valores

MisiónSatisfacer las necesidades de clientes, trabajadores, proveedores, sociedad y capital. Consiguiendo la máxima rentabilidad a través de su diferenciación en precio y calidad.

VisiónSer líder de los supermercados de España a través de la distribución y comercialización de sus productos con marca propia, así como conseguir ser el supermercado de confianza de sus clientes llegando a ser una empresa competitiva con una imagen corporativa propia y diferenciada de sus competidores.

ValoresMáxima calidad y seguridad alimentaria.

MisiónOfrecer la mejor experiencia de informática personal a estudiantes, educadores, profesionales y consumidores de todo el mundo a través de innovadoras soluciones.

VisiónTransformar al mundo a través de la tecnología.

ValoresContribución social positivoInnovaciónDesempeño individualEspíritu de trabajoBuena gestión

MisiónRefrescar al mundo, inspirando momentos de optimismo y felicidad a la vez que se crea valor y marca la diferencia.

VisiónSer líder de los supermercados de España a través de la distribución y comercialización de sus productos con marca propia, así como conseguir ser el supermercado de confianza de sus clientes llegando a ser una empresa competitiva con una imagen corporativa propia y diferenciada de sus competidores.

ValoresDar forma a un futuro mejor.Potenciar el talento colectivo.Responsabilidad.Pasión (comprometidos con el corazón y con la mente).Búsqueda de la excelencia.

2. Cómo controlar y gestionar el proyecto

Cuadro de Mando Integral

Selecciona las áreas, marca objetivos y decide los indicadores

KPIKey Performance Indicator

AREA o FOCUS 1

OBJETIVO 1

OBJETIVO 2

OBJETIVO 3

INDICADOR 1

INDICADOR 2

INDICADOR 1

INDICADOR 2

INDICADOR 1

INDICADOR 2

KPI VentasKey Performance Indicator

VENTAS

Clientes nuevos

Renovaciones

Cliente nuevo directo y procedencia

Cliente nuevo indirecto y procedencia(referral, comercial, compañero)

Periódicas

Puntuales (bono)

Atípicos Productos y Otros servicios

Valorar tipo de servicio que se vende en función de nuestra oferta, volumen de actividad y márgenes

KPI FidelizaciónKey Performance Indicator

FIDELIZACIÓN

Permamencia

Volumen

Vida media clientes (meses)

Clientes que vuelven (recuperaciones)

Nº sesiones media

Puntuales (bono)

Bajas

Motivos de baja

% de bajas sobre altas

KPI FinanzasKey Performance Indicator

FINANZAS

Balance

Margen y beneficio

Ingresos

Gastos

Margen de beneficio (%)

Beneficio neto

Otros Precio medio hora

KPI ServicioKey Performance Indicator

SERVICIO

Atención al cliente

Profesionalidad

Valoración del cliente

Recomendaciones / Referrals

Ratio de eficacia

Índice de lesiones

Auditoria

Nota de auditorias externas

Horas de formación recibidas

3. Cómo mejorar y rentabilizar el proyecto

DAFO

Fortalezas Debilidades

Oportunidades Amenazas

Benchmarking

Competitivo Interno Funcional

Competenciadirecta

Procesos internosCompetencia

directa o Indirectao de otros sectores

Benchmarking

1. Determinar aspectos y áreas.

2. Escoger a la competencia.

3. Analizar.

4. Identificar los mejores aspectos.

5. Adaptar e implementar.

Lo que se enseña en las escuelas de negocios

Finanzas

Dirección comercial

Estrategia

Gestión de personas

Emprendeduria

Operaciones

Ética y valores

Globalización

Marketing

Competitividad

Management y habilidades

Gestión de proyectos

Comunicación

Economía

Legal

Sistemas de información

RSC

I+D+i

“Sueña en grande, empieza pequeño, actúa ahora”

Robin S. Sharma

Gracias!

nacho.negredo@gmail.com