Herramientas culturales para un mundo multicultural
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Herremientas culturales para un mundo multicultural
Luis Castro
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Photo © Holly Wilmeth / Getty Images
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¿Familiar?
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Cultura
La cultura le provee a sus miembros de imágenes de sus preocupaciones básicas, principios, ética y esquemas de educación, rituales, ideologías, estrategias y tácticas de supervivencia, incluyendo nociones del bien y el mal, diversas formas de folclore y leyendas.
Traducido de: Van maanen, J. and Laurent, A. The flow of cultures: some notes on globalization and the multinational corporations, New York, NY, St. martin’s Press 1993.
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• Distancia en el poder (PDI)
• Individualismo vs. Colectivismo
(IDV)
• Masculinidad (MAS)
• Evasión de la incertidumbre (UAI)
• Orientación a largo plazo (LTO)
• Pragmático vs. Normativo (PRA)
• Indulgente vs. Restrictivo (IND)
Dimensiones de la cultura nacional
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Photo © Avvector / Getty Images
PDI IDV MAS UAI PRA IND
81
30
69
82
24
97
Dimensiones de cultura de México
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PDI IDV MAS UAI PRA IND
81
30
69
82
24
97
39
80
5248
36
68
Mexico Canada
Photo © Avvector / Getty Images Photo © Avvector / Getty Images
México comparado con Canadá
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Espacio • Proxémica– Distancia íntima para abrazos, contacto
físico o murmullos (15-45 cm.)– Distancia personal para interacciones
entre buenos amigos (45-120 cm.)
– Distancia social para interacciones entre conocidos (1.2-3.5 m)
– Distancia pública para los discursos o apariciones en público (más de 3.5 m)
Photo © Martin Barraud / Getty Images
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Tiempo• Lineal (o monocrónico)
– Se toma el tiempo y los compromisos seriamente
– El tiempo es estructurado, secuencial, lineal
– Se atienden eventos uno a la vez
– La gente planea cosas a detalle y son muy precisos
• Expandible (o policrónico)– Los compromisos se logran sólo si es posible
– El tiempo es ilimitado o simultáneo
– Muchos eventos pueden ocurrir simultáneamente, como por ejemplo conversaciones
– La gente cambia sus planes frecuente y fácilmente
– El tiempo es fluido, elástico. Los retrasos no tienen importancia
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El punto de vista lo es todo
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Inmersión
cultural
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Nivel 7: Relación íntima
Nivel 6: Relación extra laboral
Nivel 5: Inmigrante fuera de barrio étnico
Nivel 4: Inmigrante en barrio étnico
Nivel 3: Estudiante / visa de trabajo
Nivel 2: Visitante de negocios
Nivel 1: Turista
Inmersión
cultural
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• Enlace cultural (cultural liasion)
• Inteligencia cultural
• Entrenamientos culturales
• Visitas recíprocas
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Cultura 1 Cultura 2
Mejores interacciones
Equipos multiculturales
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Info
rmaci
ón
Estereotipo Generalización
• El promedio de un país no se relaciona directamente a individuos– Hay excepciones en individuos o hasta
regiones– Siempre hay excepciones a la regla
• Nada esta escrito en piedra– Los datos mostrados son de gran ayuda para
una vista general
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