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HEMG 610 Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud
Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo
© 2015. Sistema Universitario Ana G. Méndez, Derechos Reservados
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Escuela de Estudios Profesionales Programa Ahora
Universidad del Este, Universidad Metropolitana
HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 2
Preparado por: Ricardo L. Torres Muñoz
Año: 2015
Se utilizó como referencia los prontuarios de HEMG 610 Aspectos legales, éticos y
cumplimiento en la Gerencia de Servicios de Salud de la Escuela de Estudios
Profesionales preparado/revisado en 2013.
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TABLA DE CONTENIDO
INFORMACIÓN DEL CURSO ------------------------------------------------------------------------------------ 5
DIRECCIONES ELECTRÓNICAS INSTITUCIONALES ------------------------------------------------------------- 8 TUTORIALES ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 11 EVALUACIÓN ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 12 CUMPLIMIENTO CON LA LEY DE INVESTIGACIÓN ------------------------------------------------------------ 16 NORMAS DEL CURSO -------------------------------------------------------------------------------------------- 17
TALLER 1 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 19
DESARROLLO DEL DERECHO APLICABLE AL SECTOR SALUD ------------------------------- 19
TALLER 2 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 24
LOS DERECHOS DEL PACIENTE DENTRO DEL CONTEXTO ETICO-LEGAL ---------------- 24
TALLER 3 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 28
BIOÉTICA, INVESTIGACIÓN EN SERES HUMANOS Y TRANSPLANTE DE CÉLULAS, TEJIDOS Y ÓRGANOS --------------------------------------------------------------------------------------- 28
TALLER 4 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 32
RETOS DECISIONALES EN LA RESOLUCION DE CONFLICTOS ÉTICO-LEGALES ------- 32
TALLER 5 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 36
CUMPLIMIENTO CON LEGISLACION, REGLAMENTACIÓN Y POLÍTICAS
INSTITUCIONALES EN EL CAMPO DE LA SALUD --------------------------------------------------- 36
ANEJOS ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 40
ANEJO A ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 41
MATRIZ DE VALORACIÓN: PARTICIPACIÓN Y ASISTENCIA -------------------------------------------------- 41
ANEJO B ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 42
GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL PORTAFOLIO ------------------------------------------------------------- 42
ANEJO B-2 --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 45
MATRIZ DE VALORACIÓN PARA ACTIVIDADES DE AVALÚO DEL APRENDIZAJE --------------------------- 45
ANEJO C ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 47
PUNTO MÁS CONFUSO ------------------------------------------------------------------------------------------ 47
ANEJO D ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 48
AUTO EVALUACIÓN ----------------------------------------------------------------------------------------------- 48
ANEJO E ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 49
REACCIÓN ESCRITA INMEDIATA -------------------------------------------------------------------------------- 49
ANEJO F ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 50
ONE-MINUTE PAPER --------------------------------------------------------------------------------------------- 50
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ANEJO G ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 51
GUÍA PARA EL ANÁLISIS DE CASOS --------------------------------------------------------------------------- 51
ANEJO H ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 53
GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL ENSAYO ------------------------------------------------------------------ 53
ANEJO I ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 55
TABLA DE CONVERSIÓN: CRITERIOS DE EVALUACIÓN ------------------------------------------------------ 55
ANEJO J------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 56
SELECCIÓN DE CASOS PARA ESTUDIO -------------------------------------------------------------- 56
ANEJO K ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 60
RÚBRICA FOROS DE DISCUSIÓN------------------------------------------------------------------------------- 60
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Información del curso
Título del Curso: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud
Duración: 5 semanas
Codificación: HEMG 610
Pre-requisito: Ninguno
Descripción:
El curso capacitará a los estudiantes en el conocimiento relacionado a los aspectos legales y
éticos en la investigación y evaluación en el sector de salud en Puerto Rico y Estados Unidos.
Preparará al estudiante para ejercer funciones de fiscalización en asuntos relacionados a
derechos de pacientes, control de riesgo, ética y cumplimiento. Conocerá las regulaciones
específicas de los Derechos de Pacientes, Ley HIPAA, Ley Federal 45 CFR 46 Partes A, B, C
y D y principios básicos de bioseguridad. Como recurso educativo, se incluirán estudios de
casos.
Objetivos Generales
Al finalizar el curso, el estudiante:
1. Reconocerá las principales fuentes del derecho que rigen el campo de la salud.
2. Demostrará conocimiento en cuanto a los derechos de los pacientes
3. Identificará los componentes de un programa de cumplimiento y su importancia
dentro de las organizaciones de servicios de la salud.
4. Aplicará herramientas decisionales en la resolución de conflictos ético-legales.
5. Demostrará conocimiento sobre el desarrollo histórico de la investigación en humanos
desde sus inicios, sus controversias, sus planes de acción en mira a la protección del
hombre, intereses de los participantes, tratamiento y consentimiento.
6. Evaluará los componentes, aspectos legales, bioéticos, implementación y
fiscalización que rigen las investigaciones en el sector salud.
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7. Indicará los principios básicos en la investigación con seres humanos, entre ellos
beneficencia, justicia y respeto a las personas.
Textos y bibliografía
Beauchamp, T., & Childress, J. (2009). Principles of biomedical ethics (6th ed.). New York:
Oxford University Press. ISBN-10: 0195335708 | ISBN-13: 978-0195335705
Hall, M., & Bobinski, M. (2013). Health care law and ethics (Eighth ed.).ISBN-10:
0735507112; ISBN-13: 978-0735507111
Orentlicher, D., & Bobinski, M. (2013). Bioethics and public health law (Third ed.). Aspen.
ISBN-10: 1454805358; ISBN-13: 978-1454805359
Pozgfar, G. (2012). Legal aspects of health care administration (11th ed.). Sudbury: Jones &
Bartlett Learning. ISBN-10: 1284026329 | ISBN-13: 978-1284026320
Weber, L. (2001). Business ethics in healthcare: Beyond compliance (1st ed.). Bloomington,
Indiana: Indiana University Press. ISBN-10: 0253338409 | ISBN-13: 978-0253338402
Revistas Profesionales
Yale Journal of Health Policy, Law & Ethics
ISSN 1535-3532
The Journal of Law, Medicine & Ethics
ISSN: 1748-720X
Enlaces Externos de organizaciones profesionales
Agency for Healthcare Research & Quality | www.ahrq.gov
American College of Healthcare Executives | www.ache.org
American Hospital Association | www.aha.org
American Medical Association | www.ama-assn.org
American Nurses Association | www.nursingworld.org
Centers for Disease Control and Prevention | www.cdc.gov
Centers for Medicare and Medicaid Services | www.cms.gov
Institute for Healthcare Improvement | www.ihi.org
Kaiser Family Foundation | www.kff.org
National Association of Public Hospitals and Health Systems | www.naph.org
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National Institutes of Health | www.nih.gov
The Joint Commission | www.jointcommission.org
United States Department of Health and Human Services | www.hhs.gov
United States Food and Drug Administration | www.fda.gov
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Direcciones electrónicas institucionales
Serán utilizadas como recursos para todos los talleres
Blog estudiantil
http://programaahoraestudiantil.wordpress.com/
Adquisición de textos por capítulos
http://www.cengagebrain.com/market/index.html
Adquisición de ebooks
http://ebooks.pearson.es/
www.mcgraw-hill-educacion.com
http://store.virtusbooks.com/
Bibliotecas del Sistema
Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario (email) y
contraseña)
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
Bases de datos
o http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
o http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/
Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario (email)
y contraseña)
o http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm
Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
o http://une.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp
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Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario (email)
y contraseña)
o http://infotrac.galegroup.com/default
o http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_materia.asp
o http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_lista.asp
o http://www.doaj.org/
Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20
Enlaces importantes:
Manual de Publicación de Estilo de la American Psychological Association (APA)
o http://www.apastyle.org/index.aspx
o http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/manualesEstilos.htm
Derechos de autor y plagio
o http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_derecho_autor.asp
o http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/autorPlagio.htm
Información para estudiantes: Publicaciones, reglamentos, manuales, etc.
o http://www.suagm.edu/umet/ve_publicaciones.asp
o http://www.suagm.edu/turabo/con_manuales_docs_estudiante.asp
o http://www.suagm.edu/une/con_rec_publicaciones.asp
o http://www.suagm.edu/une/pdf/manualNormasAcademicasAdministrativasSub
graduado2009.pdf
o http://www.suagm.edu/turabo/pdf/2009-Manual-Informativo-Estudiante.pdf
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Aviso: Si por alguna razón no puede acceder las direcciones electrónicas ofrecidas en
el módulo, no se limite a ellas. Existen otros “web sites” que podrá utilizar para la
búsqueda de la información deseada. Entre ellas están:
http://scholar.google.cl/schhp?hl=es
http://www.scirus.com/
http://digital.ub.uni-bielefeld.de/index.php
www.Findarticles.com
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
El Facilitador puede realizar cambios a las direcciones electrónicas y/o añadir algunas
de ser necesario.
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Tutoriales
Acceda a los tutoriales para utilizar las herramientas de Blackboard:
1. Foro de Discusión
2. Chat
3. Group Pages
4. E-mail
5. Cotejar Notas
6. Acceder a un curso
7. Someter una tarea
8. Enviar correo electrónico
9. Audio con audacity
10. Video con windows moviemaker
11. Tutorial estudiantes acceso a módulos
12. Activación cuenta correo electrónico Windows Live
Acceda a los tutoriales para el uso de la Biblioteca:
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/tutoriales.htm
Universidad del Turabo
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/Instruccion/tutoriales.htm
Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_tutoriales.asp
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Evaluación
Criterios de evaluación Puntuación
máxima
Porcentaje (%)
máximo
Puntuación alcanzada
Porcentaje (%)
alcanzado
Participación/Asistencia* (Anejo A) 20 5%
Examen Teórico o pruebas cortas* 100 25%
Portafolio* (Anejo B y B2) 25 10%
Foros de Discusión/Temáticos 50
60%
Presentación Oral y Escrita (Grupal) 55
Estudios de Casos/Trabajos de
Investigación/Simulación de
Situaciones, Trabajos Parciales
45
Total: 300 100%
* Estos criterios son requeridos en todos los cursos del Programa AHORA.
El/La Facilitador/a del curso determinará las fechas límites para la entrega de trabajos,
tareas, portafolio y administración de pruebas, entre otros.
(Ver Anejo I: Tabla de conversión)
Curva de Evaluación
A B C D F
100 - 90 89 – 80 79 - 70 69 - 60 59 - 0
Explicación de los criterios de evaluación:
1. Participación y asistencia (Ver Anejo A): La asistencia y la participación son elementos
indispensables en cada taller. En caso de ausencia, el/la estudiante debe realizar todas
las gestiones necesarias para comunicarse con el Facilitador de manera que pueda
prepararse adecuadamente para la próxima reunión. Todas las actividades realizadas en
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el taller ausente, sujetas a evaluación, serán consideradas y ponderadas de acuerdo con
los parámetros especificados en el módulo y los estándares comunicados por el
Facilitador en el Taller Uno.
2. Examen teórico: Se ofrecerá un examen teórico o varias pruebas cortas donde se
evaluarán los conocimientos adquiridos. El/La Facilitador/a determinará la fecha para
administrar el examen o pruebas cortas
3. Foros de Discusión/Temáticos: Como parte del proceso de evaluación, se requiere la
participación activa en los foros de discusión, a través de Blackboard. Salvo que se
indique en las instrucciones de un debate o foro específico, el (la) facilitador (a) espera
que cada estudiante contribuya al menos con tres intervenciones bien estructuradas a las
preguntas de discusión o temas. Estas intervenciones deben ser pertinentes en relación
con el tema planteado, elaboradas correctamente y documentadas con las lecturas
requeridas o de otras fuentes que el (la) estudiante haya utilizado. Siempre cite las
fuentes en el estilo APA. Se requerirá del estudiante dos contribuciones. La primera
deberá ser una respuesta directa a la pregunta establecida. La segunda y tercera
deberán ser una respuesta a una intervención de alguno de sus compañeros. Esta
segunda y tercera intervención en el foro de discusión puede ser de apoyo, critica o
añadir información complementaria a lo inicialmente comentado por su compañero. La
segunda y tercera contribución o respuesta no es un simple comentario, debe ser un
aporte académico con sus respectivas citas de apoyo a sus argumentos. Se debe
siempre respetar la posición de sus compañeros. Los foros de discusión son actividades
que permiten que los estudiantes compartan opiniones y posiciones sobre los diferentes
temas que se cubran en la clase. Esta es una oportunidad para demostrar
individualmente su dominio de los temas a discutirse en cada taller.
4. Presentación Oral y Escrita (Grupal): Los estudiantes se dividirán en grupos (se
sugiere no sean más de tres estudiantes por grupo) y harán una presentación oral y
escrita sobre un tema que conlleve un reto decisional en la resolución de conflictos ético
legales. Se identificar temas en los portales de las siguientes instituciones académicas y
profesionales:
The Center for Bioethics and Human Dignity – Trinity International University
Santa Clara University, Markkula Center for Applied Ethics
Center for Practical Bioethics
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Ethics Case Studies – American College of Physicians
Case Studies - Nuffield Council on Bioethics
Case Studies – Advancing Patient Safety – The Health Care Ethics Studies –
University of Montana
Casos para Reflexionar – Centro de Bioética – Facultad de Medicina – Cínica
Alemana -Universidad del Desarrollo
Manual de casos prácticos del área de bioética y derecho sanitario - Programa
On-Line: preguntas y respuestas sobre cuestiones bioético-legales – Servicio
Madrileño de Salud
En la discusión y presentación del tema seleccionado, el grupo utilizará ejemplos
prácticos que permitan describir el/los conflicto/s ético legal/es y el o los retos envueltos
en la toma de decisiones. El/La facilitador/a determinará la fecha para las presentaciones
orales y escritas de cada grupo.
5. Estudios de Caso/Trabajos de Investigación/Simulación de Situaciones (Para Guía,
ver Anejo G)
Como parte de la evaluación del curso, de forma grupal o individual, los estudiantes
realizarán análisis y/o investigaciones de estudios de caso o simulación de situaciones,
según asignados por el/la facilitador/a.
Se sugiere seleccionar entre los casos que aparecen en el Anejo J.
The Center for Bioethics and Human Dignity – Trinity International University
Santa Clara University, Markkula Center for Applied Ethics
Center for Practical Bioethics
Ethics Case Studies – American College of Physicians
Case Studies - Nuffield Council on Bioethics
Case Studies – Advancing Patient Safety – The Health Care Ethics Studies – University of Montana
Casos para Reflexionar – Centro de Bioética – Facultad de Medicina – Cínica Alemana -Universidad del Desarrollo
Manual de casos prácticos del área de bioética y derecho sanitario - Programa On-Line: preguntas y respuestas sobre cuestiones bioético-legales – Servicio Madrileño de Salud
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6. Portafolio (Ver Anejo B y B2): Consistirá de una reflexión, una crítica o un análisis de
los trabajos presentados, donde incluya el grado de éxito alcanzado en relación a las
metas que se propuso al inicio del curso, su crecimiento intelectual y las destrezas que
desarrolló en el curso. El/La Facilitador/a determinará la fecha de entrega y el formato del
portafolio electrónico.
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Cumplimiento con la ley de investigación
El Sistema Universitario Ana G. Méndez a través de las Juntas Institucionales de Revisión
(IRB) que están reguladas por la Ley Federal 45 CFR 46 Partes A, B, C y D, establece que
en caso de que el Facilitador o el estudiante requiera o desee realizar una investigación o
administrar cuestionarios o entrevistas, debe referirse a las normas y procedimientos de la
Oficina de Cumplimiento y solicitar su autorización.
Para acceder a los formularios de la Oficina de Cumplimiento pueden entrar de las siguientes
maneras:
(1) Ir a la página electrónica http://www.suagm.edu/ac_aa_re_ofi_comites_irbnet.asp ,
seleccionar Oficina de Cumplimiento y escoger Formularios.
(2) De manera directa, pueden ir a la dirección
http://www.suagm.edu/ac_aa_re_ofi_formularios.asp .
Además de los formularios puedes encontrar las instrucciones para la certificación en
línea. Estas certificaciones son: IRB Institucional Review Board, Health Information
Portability Accounting Act (HIPAA), Responsibility Conduct for Research Act (RCR).De tener
alguna duda, favor de comunicarse con la Coordinadoras Institucionales o a la Oficina de
Cumplimiento a los siguientes teléfonos:
Nombre Posición Contacto
Sra. Evelyn Rivera Sobrado Directora Oficina de Cumplimiento
Tel. (787) 751-0178 Ext. 7196
Srta. Carmen Crespo Coordinadora Cumplimiento UMET
Tel. (787) 766-1717 Ext. 6366
Sra. Josefina Melgar Coordinadora Cumplimiento Turabo
Tel. (787) 743-7979 Ext.4126
Sra. Natalia Torres Coordinadora de Cumplimiento UNE
Tel. (787) 257-7373 Ext. 2279
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Normas del curso
1. La asistencia es obligatoria. El/La estudiante debe excusarse con el/la Facilitador(a),
si tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo. El/la Facilitador(a) se reserva el
derecho de aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la evaluación, según
entienda necesario.
2. El/La estudiante deberá acceder a Blackboard antes del inicio del curso y durante
para estar al tanto de los anuncios que haya publicado el/la Facilitador/a en la
plataforma o alguna otra actividad relacionada.
3. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el
estudiante presenta una excusa válida y verificable (ej. médica o de tribunal), se
procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual no asistió.
4. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare antes
de cada taller según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 15 horas
semanales para prepararse para cada taller.
5. El/La Facilitador(a) podrá requerir al participante que vuelva a completar cualquier
trabajo, si entiende que no cumple con los requisitos establecidos previamente.
6. Se espera un comportamiento ético en todas las actividades del curso. Esto implica
que TODOS los trabajos tienen que ser originales y que de toda referencia utilizada
deberá indicarse la fuente, bien sea mediante citas o bibliografía. No se tolerará el
plagio y, en caso de que se detecte casos del mismo, el estudiante se expone a
recibir cero en el trabajo y a ser referido al Comité de Disciplina de la institución. Los
estudiantes deben observar aquellas prácticas dirigidas a evitar incurrir en el plagio de
documentos y trabajos.
(http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/autorPlagio.htm)
(http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_derecho_autor.asp)
7. Si el/la Facilitador(a) realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el/la
estudiante en el primer taller. Además, entregará los acuerdos por escrito a
los/as estudiantes y al Programa.
8. El/La Facilitador(a) establecerá el medio y proceso de contacto.
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9. El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.
10. No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases.
11. Los estudiantes que reciban servicios de Rehabilitación Vocacional deben
comunicarse con el/la Facilitador(a) al inicio del semestre para planificar el acomodo
razonable y equipo asistido necesario conforme a las recomendaciones de la
Vicerrectoría de Desarrollo y Retención. También aquellos estudiantes con
necesidades especiales que requieren de algún tipo de asistencia o acomodo en
cualquier aspecto del curso, deben comunicarse con su Facilitador(a). El estudiante
con necesidades especiales deberá consultar con su Facilitador(a) en caso de
necesitar evaluación diferenciada debido a su necesidad particular.
12. Todo estudiante es responsable de cumplir con las normas académicas y
administrativas de la institución que están disponibles en la Vicerrectoría de Asuntos
Estudiantiles, incluyendo el reglamento de estudiantes.
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 19
Taller 1
DESARROLLO DEL DERECHO APLICABLE AL SECTOR SALUD
Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Discutirá el sistema legal de Puerto Rico y los Estados Unidos y su relación al
desarrollo, aplicabilidad y ejecución de leyes y reglamentos.
2. Describirá la evolución histórica de leyes y regulaciones aplicables al sector salud
3. Definirá la terminología relacionada a leyes y regulaciones
4. Aplicará conceptos contractuales, de responsabilidad y negligencia a las
organizaciones de servicios de salud.
5. Determinará áreas potenciales de responsabilidad ética y legal relacionadas al
cuidado de la salud.
Búsquedas electrónicas
El/La estudiante podrá hacer búsquedas electrónicas en la base de datos de la Institución o
cualquier motor de búsqueda, utilizando palabras relacionadas con el contenido disponibles en
los objetivos específicos del curso.
Sistema legal en Puerto Rico y los Estados Unidos; sistema ejecutivo, legislativo y
judicial; fuentes del derecho aplicadas al sector salud; Ley de Procedimiento
Administrativo Uniforme; Ley orgánica del Departamento de Salud; Leyes de Salud en
Título 24 de Leyes de Puerto Rico Anotadas (LPRA); Lex artis; Código Civil, Código
Penal; Negligencia, Imprudencia e Impericia.
Buscadores recomendados de leyes de Puerto Rico: Lexjuris, Microjuris y página Web
de la Oficina de Servicios Legislativos. Para casos legales (jurisprudencia de Puerto
Rico), utilizar Microjuris, Lexjuris y página Web del Tribunal Supremo de Puerto Rico.
Casos para leer y estar preparado para discutir en el taller uno
En la página Web de: The Center for Bioethics and Human Dignity – Trinity International
University, se sugiere el siguiente:
Clinical Ethics Dilemmas: How Does the Doctor Decide Between Cost and Care?: Post Date: 11/16/2012, Author: Ferdinand D. Yates Jr., MD, MA
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 20
Tareas a realizar antes del taller uno
Instrucciones:
1. Antes de comenzar el curso, el/la facilitador(a) hará disponible en Blackboard un foro
de presentación donde motivará a los estudiantes a presentarse ante el grupo y a
exponer sus expectativas del curso.
2. Para el taller uno, el estudiante deberá contestar el foro temático correspondiente al
mismo (Anejo K). El facilitador lo hará disponible en Blackboard y tendrá como
objetivo discutir la evolución de las leyes y regulaciones aplicables al sector salud y
como el mismo enmarca dentro del sistema legal estatal y federal vigente. Como
punto de entrada en la discusión, el estudiante podrá identificar dos o tres leyes
estatales y federales, y enmarcar el proceso de cumplimiento a través del sistema
legal vigente.
3. Para la tarea correspondiente al taller uno el/la estudiante examinará el caso legal
que más adelante se describe y hará un bosquejo de aquella terminología legal
utilizada en el mismo. Identifique en el mismo los conceptos “contractual”, “de
responsabilidad” y “negligencia” y como aplican a la situación de hechos del caso a
examinar, dentro de una organización de servicios de salud. Como actividad a
trabajar durante el taller, y con respecto a esta tarea, de forma grupal definiremos la
terminología identificado por cada estudiante en su bosquejo.
El caso legal a examinar es el siguiente:
2009 DTS 173 SAGARDIA DE JESUS V. HOSPITAL AUXILIO MUTUO
2009TSPR173
El miso puede ser localizado a través de los siguientes buscadores
recomendados de leyes de Puerto Rico: Lexjuris, Microjuris y página Web de
la Oficina de Servicios Legislativos. Para casos legales (jurisprudencia de
Puerto Rico), utilizar Microjuris, Lexjuris y página Web del Tribunal Supremo
de Puerto Rico.
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Actividades
1. Presentación del Facilitador y los estudiantes a través de una actividad de
socialización (rompe hielo) seleccionada por el/la Facilitador/a.
2. El/La Facilitador/a discutirá lo siguiente:
a. Objetivos del curso
b. Recursos disponibles
c. Criterios de evaluación (hacer referencia a los anejos)
i. Portafolio
1. Determinar el formato a utilizar: digital o físico
d. Establecer fechas de entrega y administración de pruebas
e. Información relacionada con las tareas asignadas
f. Demostración del acceso y uso de las herramientas de la plataforma
Blackboard:
i. Tareas
1. El/La Facilitador/a debe crear los espacios en Blackboard para
someter tareas y explicará el proceso de envío.
ii. Exámenes o Pruebas cortas
1. El/La Facilitador/a explicará el proceso para completar las
pruebas creadas en Blackboard.
iii. Foros: El/La Facilitador/a indicará que se crearán Foros en la
plataforma educativa Blackboard para promover la interacción entre los
estudiantes del curso:
1. Foro de Presentación.
2. Foro Temático, el Facilitador/a definirá el Tema e indicará el
período de disponibilidad y colocará las siguientes reglas
básicas de participación donde cada estudiante deberá:
a. Crear un tema de conversación (new thread) (1 por
participante).
b. Reaccionar por lo menos a dos (2) de los temas que
coloquen los compañeros/as.
g. Otros asuntos relacionados con el curso que el facilitador estime necesario
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 22
3. El/La Facilitador(a) podrá compartir documentación electrónica necesaria utilizando la
herramienta de Blackboard (botón Recursos adicionales).
4. Selección del Representante Estudiantil y discusión de responsabilidades.
5. Se discuten los objetivos específicos del taller uno.
6. El/La facilitador (a) realiza una breve presentación sobre el desarrollo del derecho
aplicable al sector salud.
7. El/La estudiante está preparado para discutir de forma grupal o individual temas
incluidos en los objetivos específicos del taller y los temas o frases claves indicadas
para búsqueda en la Internet.
8. Se discute el foro asignado para el taller uno. A través de lo expresado en el foro
los/las estudiantes discutirán la evolución de las leyes y regulaciones aplicables al
sector salud y como las mismas enmarcan dentro del sistema legal estatal y federal
vigente. En la actividad a realizarse durante el taller el/la facilitador/a, en conjunto con
la participación de los estudiantes, podrán identificar leyes adicionales a las
identificadas en el foro.
9. Se discute la tarea asignada para el taller uno. Los/las estudiantes se agrupan en 5
equipos preferiblemente de no más de 3 miembros y discutirán para luego compartir
con la clase, el bosquejo de aquella terminología legal identificada en el caso legal
asignado. De igual forma discutirán la aplicabilidad de los conceptos “contractual”,
“de responsabilidad” y “negligencia” a la situación de hechos del caso asignado.
10. Dentro de la misma agrupación de equipo anterior se discute el siguiente caso:
Clinical Ethics Dilemmas: How Does the Doctor Decide Between Cost and Care?:
Post Date: 11/16/2012, Author: Ferdinand D. Yates Jr., MD, MA
En la discusión del caso el/la estudiante desarrollará estrategias para determinar
áreas potenciales de responsabilidad ética y legal relacionadas al cuidado de la
salud.
11. Se sugiere la misma agrupación de equipo para los casos asignados para talleres
subsiguientes. Los estudiantes hacen la determinación de la composición de los
grupos y notifican al facilitador. El/La facilitador/a asigna lo casos correspondientes a
la discusión del taller dos.
12. Luego de discutido el material correspondiente al taller uno, se organizan los grupos
para la asignación de temas correspondientes a la tarea de presentación oral y
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 23
escrita, la cual está programada para el taller cinco. Se discuten y aclaran las
instrucciones y criterios de evaluación de la tarea. El/La Facilitador/a aclara las dudas
relacionadas a la presentación oral y escrita.
13. El/La Facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas a completar antes del
próximo taller. Importante verificar siempre las tareas y actividades sugeridas para el
próximo taller para proceder con los arreglos que sean necesarios. Se discutirán
además, los objetivos e instrucciones relacionados a los casos a discutir en el taller
dos.
14. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el documento de
Assessment/Avalúo.
15. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso
deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la
Facilitador/a.
Assessment
1. Preparar una reacción inmediata escrita sobre la responsabilidad ética y legal
relacionada al cuidado de la salud. Véase Anejo E del Módulo sobre el formato de
reacción inmediata escrita.
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 24
Taller 2
LOS DERECHOS DEL PACIENTE DENTRO DEL CONTEXTO ETICO-LEGAL
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Comprenderá el principio de autonomía con respecto a la bioética y a la ética médico-legal.
2. Reconocerá las circunstancias que llevan controversias relacionadas a consentimiento en términos del tipo de paciente y factores que limitan la intervención médica en ausencia de consentimiento.
3. Analizará los términos encarnizamiento terapéutico y futilidad médica en la práctica de la medicina.
4. Explicará la naturaleza del principio de confidencialidad, el por qué mantenerlo, y las fuentes de responsabilidad desde la perspectiva ética y legal.
5. Identificará como mantener y preservar la autonomía del paciente en situaciones de incapacidad temporera o permanente.
Búsquedas electrónicas
Utilizando un motor de búsqueda o en la base de datos de la biblioteca virtual, realiza una
investigación tomando en consideración las siguientes frases o términos relacionados a los
derechos del paciente dentro de un contexto ético-legal:
Consentimiento informado; Autonomía; Derecho a rehusar tratamiento (DNR - Do not
resuscitate); Competencia; Menores de edad; Derecho a la información;
Confidencialidad; Derecho a la Privacidad; Divulgación; Privilegio de revisión de
pares; Ley de Salud Mental; encarnizamiento terapéutico; futilidad médica.
Casos para discusión en el taller dos:
En la página Web de: The Center for Bioethics and Human Dignity – Trinity International
University, se sugieren los siguientes:
a. Adolescent Confidentially: An Uneasy Truce: Post Date: 03/02/2012, Author: Mary B.
Adam, MD, PhD
b. The Need to Know: Disclosure of Information to Pediatric Patients: Post Date:
12/03/2010, Author: Wayne R. Waz, MD
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 25
c. On the Permissibility of a DNR Order for Patient with Dismal Prognosis: Post Date:
08/21/2009, Author: Ryan R. Nash, MD, MA, FACP, FAAHPM
d. Permissibility to Stop Man's Ventilator on His Request: Post Date: 03/13/2008,Author:
John T. Dunlop, MD
En el Anejo J del módulo se identifican otras fuentes de dónde escoger casos para estudio
relacionados a los temas del taller dos.
Tareas a realizar antes del taller
Instrucciones:
1. Para el taller dos, el estudiante deberá contestar el foro temático correspondiente al
mismo (Anejo K). El facilitador lo hará disponible en Blackboard y tendrá como
objetivo discutir los términos encarnizamiento terapéutico y futilidad médica en la
práctica de la medicina. Como parte de la discusión el/la estudiante analizará los
aspectos ético legales de ambos términos.
2. Para el taller dos, el/la estudiante deberá entregar un escrito breve donde identifique
las disposiciones que mantienen y preservan la autonomía del paciente en
situaciones de incapacidad temporera o permanente, según dispone la Ley de Salud
Mental de Puerto Rico. La ante dicha ley puede ser localizada a través de los
siguientes buscadores recomendados de leyes de Puerto Rico: Lexjuris, Microjuris y
página Web de la Oficina de Servicios Legislativos.
3. Los grupos determinados en el taller anterior se preparan para la discusión de los
casos para el taller dos, asignados en el taller anterior.
Actividades
1. Se discuten los objetivos específicos del taller dos.
2. El/La facilitador (a) realiza una breve presentación sobre los derechos del paciente
dentro de un contexto ético-legal:
3. El/La estudiante está preparado para discutir de forma grupal o individual temas
incluidos en los objetivos específicos del taller y los temas o frases claves indicadas
para búsqueda en la Internet.
4. Se discute el foro asignado para el taller dos. A través de lo expresado en el foro
los/las estudiantes analizará los términos encarnizamiento terapéutico y futilidad
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 26
médica en la práctica de la medicina. Como parte de la discusión el/la estudiante
analizará los aspectos ético legales de ambos términos.
4. Se discute la tarea asignada para el taller dos. Los/las estudiantes se agrupan en 5
equipos preferiblemente de no más de 3 miembros y discutirán, para luego compartir
con la clase, las disposiciones de la Ley de Salud Mental que mantienen y preservan
la autonomía del paciente en situaciones de incapacidad temporera o permanente.
5. Dentro de la misma agrupación de equipo establecida en el taller anterior se discuten
los siguientes casos:
Adolescent Confidentially: An Uneasy Truce: Post Date: 03/02/2012, Author:
Mary B. Adam, MD, PhD
The Need to Know: Disclosure of Information to Pediatric Patients: Post Date:
12/03/2010, Author: Wayne R. Waz, MD
On the Permissibility of a DNR Order for Patient with Dismal Prognosis: Post
Date: 08/21/2009, Author: Ryan R. Nash, MD, MA, FACP, FAAHPM
Permissibility to Stop Man's Ventilator on His Request: Post Date:
03/13/2008,Author: John T. Dunlop, MD
6. En la discusión de los casos el/la estudiante desarrollará estrategias para determinar
áreas potenciales de responsabilidad ética y legal relacionadas al cuidado de la
salud.
7. Se sugiere la misma agrupación de equipo para los casos asignados para el taller 3.
Los estudiantes hacen la determinación de la composición de los grupos y notifican al
facilitador. El/La facilitador/a asigna lo casos correspondientes a la discusión del taller
tres. El/La facilitador(a) aclarará las dudas relacionadas con las tareas a completar
antes del próximo taller.
8. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el documento de
Assessment/Avalúo.
9. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso
deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la
Facilitador/a.
Assessment
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 27
1. Desarrollar un One Minute Paper donde indique, ¿Qué fue lo más importante que
aprendiste en la clase de hoy?; ¿Qué pregunta se quedó sin responder durante la
clase?; ¿En qué situación puedes aplicar los conceptos discutidos hoy? Véase Anejo
F del módulo.
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Taller 3
BIOÉTICA, INVESTIGACIÓN EN SERES HUMANOS Y TRANSPLANTE DE CÉLULAS,
TEJIDOS Y ÓRGANOS
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Discutirá los principios de bioética y como esos principios son aplicados a la conducta ética en la investigación en seres humanos.
2. Diseñara protocolos para la experimentación o investigación con seres humanos
3. Evaluará consideraciones éticas relacionadas al trasplante de células, órganos y tejidos.
4. Explicará las leyes y reglamentos aplicables a la investigación con seres humanos y para el trasplante de células, órganos y tejidos.
5. Identificará a través del estudio de casos, consideraciones éticas que surjan en diversos contextos y razonamientos a considerar en determinaciones de curso de acción.
Búsquedas electrónicas
Utilizando un motor de búsqueda o en la base de datos de la biblioteca virtual, realiza una
investigación tomando en consideración lo siguiente:
OHPR-HHS: Ver página Web de la Oficina para la Protección de Seres Humanos en Estudios de Investigación, Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos.
Declaración de Helsinki de la AMM – Principios éticos para las investigaciones médicas en seres humanos.
Principios éticos generales: Respeto por las Personas, Beneficencia y Justica; Consideraciones éticas deontológicas y teleológicas
Justificación ética y validez científica e la investigación biomédica en seres humanos
Comités de evaluación ética: (IRB), (IEC), (ERB), (REB)
Consentimiento informado; Información esencial para potenciales sujetos de investigación; Obligaciones de patrocinadores e investigadores; Incentivos para participar en una investigación; Beneficios y riesgos de participar en un estudio; Limitaciones especiales del riesgo cuando se investiga en individuos incapaces; Investigaciones en que participen personas vulnerables; Investigaciones en que participan niños.
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 29
Donación de órganos y tejidos: Principios rectores sobre trasplante de células, tejidos y órganos; Tipos de órganos y tejido que pueden trasplantarse; Registros de donadores; Xenotransplante; Tráfico de órganos; Donantes en vida y donantes fallecidos.
National Organ Transplant Act of 1984. Ver además página WEB de HHS sobre donación de órganos.
Buscar documento de la OPS (PAHO): Legislación sobre donación y trasplante de órganos, tejidos y células – compilación y análisis comparado.
Casos para estudio
Casos para estudio en cuanto a la Investigación con seres humanos: Ver página WEB del
National Center for Case Study Teaching in Science.
Rosell, T. (2011). Case of Family Opposition to Organ Donation despite first person
consent. Center for Practical Bioethics.
Casos para estudio de casos adicionales para examen y estudio: Ver: Schicktanz, S.;
Wiesemann, C. & Wohlke, S. (2010). Teaching Ethics in Organ Transplantation and
Tissue Donation, UNESCO (Disponible por la WEB)
Tareas a realizar antes del taller
Instrucciones:
1. Para el taller tres, el estudiante deberá contestar el foro temático correspondiente al
mismo (Anejo K). El facilitador lo hará disponible en Blackboard y tendrá como objetivo
discutir los principios aplicados a la conducta ética en la investigación en seres
humanos.
2. Para el taller tres el facilitador hará disponible en Blackboard la tarea correspondiente
al mismo. La tarea consiste en examinar página Web de la Oficina para la Protección
de Seres Humanos en Estudios de Investigación, Departamento de Salud y Servicios
Humanos de Estados Unidos. Luego de examinarla, el/la estudiante en un trabajo
escrito, explicará brevemente las leyes y reglamentos aplicables a la investigación con
seres humanos y para el trasplante de células, órganos y tejidos.
3. Los grupos determinados en el taller anterior se preparan para la discusión de los
casos para el taller tres, asignados en el taller anterior.
Actividades
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 30
1. Se discuten los objetivos específicos del taller tres.
2. El/La facilitador (a) realiza una breve presentación sobre bioética, investigación en
humanos y trasplante de órganos.
3. El/La estudiante está preparado para discutir de forma grupal o individual temas
incluidos en los objetivos específicos del taller y los temas o frases claves indicadas
para búsqueda en la Internet.
4. Se discute el foro asignado para el taller tres. A través de lo expresado en el foro
los/las estudiantes discutirán los principios aplicados a la conducta ética en la
investigación en seres humanos.
5. Se discute la tarea asignada para el taller tres. Los/las estudiantes se agrupan en 5
equipos preferiblemente de no más de 3 miembros y explicarán, para luego compartir
con la clase, las leyes y reglamentos aplicables a la investigación con seres humanos
y para el trasplante de células, órganos y tejidos.
6. Dentro de la misma agrupación de equipo establecida en el taller anterior se discuten y
explican los siguientes casos y artículos:
Rosell, T. (2011). Case of Family Opposition to Organ Donation despite first person
consent. Center for Practical Bioethics.
Schicktanz, S.; Wiesemann, C. & Wohlke, S. (2010). Teaching Ethics in Organ
Transplantation and Tissue Donation, UNESCO (Disponible por la WEB)
7. En la discusión de los casos el/la estudiante desarrollará estrategias para determinar
áreas potenciales de responsabilidad ética y legal relacionadas al cuidado de la salud.
8. Dentro de la agrupación previamente establecida y utilizando lo aprendido y las
búsquedas electrónicas indicadas para e mismo, cada grupo desarrollará un bosquejo
para el diseño de protocolos para la experimentación o investigación con seres
humanos
9. Se sugiere la misma agrupación de equipo para los casos asignados para el taller 4.
Los estudiantes hacen la determinación de la composición de los grupos y notifican al
facilitador. El/La facilitador/a asigna lo casos correspondientes a la discusión del taller
4. El/La facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas a completar antes
del próximo taller.
![Page 31: HEMG 610 Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la ...](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071021/62ca003835ca417fa20a3134/html5/thumbnails/31.jpg)
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 31
10. El/La estudiante está preparado para discutir de forma grupal o individual temas
incluidos en los objetivos específicos del taller y los temas o frases claves indicadas
para búsqueda en la Internet.
11. El/La Facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas a completar antes del
próximo taller.
12. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el documento de
Assessment/Avalúo.
13. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso
deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la
Facilitador/a.
14. Al finalizar el taller, el/los estudiante/s habrá podido revisar, a través del Internet,
comités de éticas de instituciones académicas, entre otros, y compartir impresiones
con el grupo
Assessment 1. Al final del curso, desarrollar en un documento la contestación a las preguntas que le siguen
sobre el punto más confuso: ¿Cuál fue el punto que entendiste mejor?; ¿Sobre cuál
concepto o destreza todavía tiene dudas?; ¿Cómo se podría aclarar? ¿Qué ayuda necesita?
Véase Anejo C.
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Taller 4
RETOS DECISIONALES EN LA RESOLUCION DE CONFLICTOS ÉTICO-LEGALES
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Evaluará el rol de la salud púbica en la resolución de conflictos ético-legales.
2. Analizará la relación entre ética médica, derecho y manejo de riesgo
3. Reconocerá dilemas éticos-legales y el proceso de identificar el problema y definir los
roles de las partes envueltas
4. Articulará la relevancia de valores y juicio de valores en situaciones médicas ético-
legales.
5. Discutirá retos actuales de salud pública y el desarrollo de situaciones ético legales
(Ébola, uso de armas biológicas, y enfermedades infecciosas, entre otras).
Búsquedas electrónicas
Utilizando un motor de búsqueda o en la base de datos de la biblioteca virtual, realiza una
investigación tomando en consideración lo siguiente:
Ética y Bioética: teorías legales y principios - Definición y su rol dentro del campo de la
salud; Razonamiento legal y ético; Dilema: Estándares éticos y morales; Proceso
decisional; Retos y controversias éticas; Bioseguridad y Bioterrorismo; Niveles de
Bioseguridad; Desarrollo histórico y uso de armas biológicas; Tipos de armas
biológicas; Preparación y respuesta en Salud Pública; Preparación y respuesta de los
sistemas hospitalarios y sistemas de vigilancia; Respuestas de campo a las bio
amenazas; Enfermedades infecciosas como agentes de cambio social.
Tareas a realizar antes del taller
Instrucciones:
1. Para el taller cuatro, el estudiante deberá contestar el foro temático correspondiente al
mismo (Anejo K). El facilitador lo hará disponible en Blackboard y tendrá como
objetivo evaluar retos actuales de salud pública y el desarrollo de situaciones ético
![Page 33: HEMG 610 Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la ...](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071021/62ca003835ca417fa20a3134/html5/thumbnails/33.jpg)
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 33
legales, utilizando como ejemplo uno o varios de los siguientes temas: Bioseguridad y
Bioterrorismo; Preparación y respuesta de los sistemas hospitalarios y sistemas de
vigilancia; y Enfermedades infecciosas como agentes de cambio social.
2. Para el taller cuatro el facilitador hará disponible en Blackboard la tarea
correspondiente al mismo. La tarea consiste en preparar un ensayo donde articule la
relevancia de valores y juicio de valores desde la perspectiva del médico, así como
desde la perspectiva del paciente en el siguiente caso:
Clinical Ethics Dilemmas: How Does the Doctor Decide Between Cost and
Care?: Post Date: 11/16/2012, Author: Ferdinand D. Yates Jr., MD, MA
3. Los grupos determinados en el taller anterior se preparan para la discusión de los
casos para el taller cuatro, asignados en el taller anterior.
Casos sugeridos para discusión en el Taller cuatro:
En la página Web de: The Center for Bioethics and Human Dignity – Trinity International
University, se sugieren los siguientes:
a. Clinical Ethics Dilemmas: Experiencing Differences Between European and American End-of-Life Care: Post Date: 06/12/2014, Authors: Diana Gilbert, MD, Franklin Trimm, MD, Gregory W. Rutecki, MD.
b. Clinical Ethics Dilemmas: How Does the Doctor Decide Between Cost and Care?: Post Date: 11/16/2012, Author: Ferdinand D. Yates Jr., MD, MA
En la página Web de: Santa Clara University, Markkula Center for Applied Ethics Medical
Ethics Cases, se sugieren los siguientes:
a. Balancing Nonprofit Interests, Jessica Silliman; Focus: Should an HIV/AIDS program
focus on prevention or treatment?
b. An Ethics Case About Managing MRSA: Stage 1, Jack Penner; Focus: The ethical
issues at various stages of an outbreak of Methicillin-resistant Staphylococcus aureus
c. The Outbreak, Kirk O. Hanson; Focus: This fictionalized case addresses the ethical
issues confronting governments, NGOs, and pharmaceutical companies when faced
with an epidemic.
d. The Sole Remaining Supplier, Thomas Shanks
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 34
a. Focus: What are the ethical questions involved when a company is the only
supplier of a high-risk, life-saving product?
Actividades
1. Se discuten los objetivos específicos del taller cuatro.
2. El/La facilitador (a) realiza una breve presentación sobre retos decisionales en la
resolución de conflictos ético-legales.
3. El/La estudiante está preparado para discutir de forma grupal o individual temas
incluidos en los objetivos específicos del taller y los temas o frases claves indicadas
para búsqueda en la Internet.
4. Se discute el foro asignado para el taller cuatro. A través de lo expresado en el foro
los/las estudiantes discutirán discutir retos actuales de salud pública y el desarrollo de
situaciones ético legales, utilizando como ejemplo uno o varios de los siguientes
temas: Bioseguridad y Bioterrorismo; Preparación y respuesta de los sistemas
hospitalarios y sistemas de vigilancia; y Enfermedades infecciosas como agentes de
cambio social.
5. Se discute la tarea asignada para el taller cuatro. Los/las estudiantes se agrupan en 5
equipos preferiblemente de no más de 3 miembros y articularán la relevancia de
valores y juicio de valores desde la perspectiva del médico, así como desde la
perspectiva del paciente en el siguiente caso:
Clinical Ethics Dilemmas: How Does the Doctor Decide Between Cost and
Care?: Post Date: 11/16/2012, Author: Ferdinand D. Yates Jr., MD, MA
6. Dentro de la misma agrupación de equipo establecida en el taller anterior se discuten
los siguientes casos:
o Balancing Nonprofit Interests, Jessica Silliman; Focus: Should an HIV/AIDS
program focus on prevention or treatment?
Importante en la discusión: Analizar la relación entre ética médica, derecho y manejo
de riesgo; Reconocer dilemas éticos-legales y el proceso de identificar el problema y
definir los roles de las partes envueltas; y Articular la relevancia de valores y juicio de
valores en situaciones médicas ético-legales.
o An Ethics Case About Managing MRSA: Stage 1, Jack Penner; Focus: The
ethical issues at various stages of an outbreak of Methicillin-resistant
Staphylococcus aureus
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 35
o The Outbreak, Kirk O. Hanson; Focus: This fictionalized case addresses the
ethical issues confronting governments, NGOs, and pharmaceutical companies
when faced with an epidemic.
Importante en la discusión de los dos casos anteriores: Evaluar el rol de la salud
púbica en la resolución de conflictos ético-legales
o The Sole Remaining Supplier, Thomas Shanks
Importante en la discusión: Analizar la relación entre ética médica, derecho y manejo
de riesgo; Reconocer dilemas éticos-legales y el proceso de identificar el problema y
definir los roles de las partes envueltas; y Articular la relevancia de valores y juicio de
valores en situaciones médicas ético-legales.
7. En la discusión de los casos el/la estudiante desarrollará estrategias para determinar
áreas potenciales de responsabilidad ética y legal relacionadas al cuidado de la salud.
8. Se sugiere la misma agrupación de equipo para los casos asignados para el taller 4.
Los estudiantes hacen la determinación de la composición de los grupos y notifican al
facilitador.
9. El/La facilitador/a asigna las lecturas correspondientes a la discusión del taller 5. El (la)
facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas a completar antes del
próximo taller.
10. El/La facilitador/a entregará un repaso para el examen del curso. Este estará
disponible en Blackboard y se entregará según instrucciones del Facilitador
11. El/La Facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas a completar antes del
próximo taller.
12. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el documento de
Assessment/Avalúo.
13. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso
deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la
Facilitador/a.
Assessment
1. Desarrollar un One Minute Paper donde indique, ¿Qué fue lo más importante que
aprendiste en la clase de hoy?; ¿Qué pregunta se quedó sin responder durante la
clase?; ¿En qué situación puedes aplicar los conceptos discutidos hoy? Véase Anejo F
del módulo.
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 36
Taller 5
CUMPLIMIENTO CON LEGISLACION, REGLAMENTACIÓN Y POLÍTICAS
INSTITUCIONALES EN EL CAMPO DE LA SALUD
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Explicará la evolución de programas de cumplimiento en la industria de la salud.
2. Describirá los elementos de un programa efectivo de cumplimiento.
3. Distinguirá las obligaciones fiduciarias de la gobernanza corporativa con énfasis en los
retos específicos que enfrentan las organizaciones de servicios de salud
4. Analizará planes de programas corporativos de organizaciones de servicios de salud.
5. Comprenderá el propósito de las auditorías y monitorias y como desarrollar respuestas
efectivas.
Búsquedas electrónicas
Utilizando un motor de búsqueda o en la base de datos de la biblioteca virtual, realiza una
investigación tomando en consideración lo siguiente:
Oficina del Inspector General; Oficial de cumplimiento; Whistleblowers; Código
Conducta; Acuerdo de integridad corporativa; Política de Conflicto de Interés;
Divulgación y reporte; Riesgos, penalidades y estructuras/comités de cumplimiento;
Ética organizacional.
Leyes federales relevantes al campo de la salud: Americans with Disabilities Act
(ADA); Anti-Kickback Statute; Antitrust Laws; Consolidated Omnibus Budget
Reconciliation Act of 1985 (COBRA); Emergency Medical Treatment and Active Labor
Act (EMTALA); Employee Retirement Income Security Act (ERISA); False Claims Act;
Family Medical Leave Act (FMLA); Food Drug and Cosmetic Act (FD&C Act); Health
Care Quality Improvement Act of 1986 (HCQIA); The Health Insurance Portability and
Accountability Act of 1996 (HIPAA); The Patient Protection and Affordable Care Act
(PPACA); Stark Law.
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 37
Lecturas sugeridas para el Taller 5
Burian, M. (2011). Mandatory Compliance Programs under Health Reform Law. Healthcare Review Singh, R.K. (2010). The new frontier: Compliance issues under the Health Care Reform Law. HCCA Compliance Today ***Office of the Inspector General, U.S Department of Health & Human Services. Compliance 101. Compliance Education Materials Deloite Consulting Group, LLP. (2014). Risk Management for Health Care Reform Programs: A Health Plan Perspective, PMI Virtual Library Bricker & Eckler (2015). Lessons Learned – How Compliance Officers Can Better Protect Their Organizations, A False Claims Bulletin ***Beam, C. (2009). HealthSouth: The Wagon to Disaster, Wagon Publishing, Fairhope, AL
Tareas a realizar antes del taller
Instrucciones:
1. Para el taller cinco, el estudiante deberá contestar el foro temático correspondiente al
mismo (Anejo K). El facilitador lo hará disponible en Blackboard y tendrá como
objetivo discutir la evolución e importancia de los programas de cumplimiento dentro
de las organizaciones de servicios de salud.
2. Para el taller cinco el facilitador hará disponible en Blackboard la tarea correspondiente
al mismo. El/la estudiante elaborará un bosquejo para entregarlo al profesor, discutirlo
en clase de forma grupal, sobre los elementos necesarios para el establecimiento y
mantenimiento de un programa efectivo de cumplimiento. Para la preparación del
bosquejo el/la estudiante deberán repasar las lecturas sugeridas para el taller 5.
3. A través de una búsqueda en la Internet, los grupos establecidos en el taller anterior
para trabajar las actividades del taller 5, identificarán varios planes de programas
corporativos de organizaciones de servicios de salud para comentarlos y analizarlos en
clase de forma grupal.
4. Los grupos determinados en el taller anterior se preparan para la discusión de las
lecturas para el taller cinco, asignadas en el taller anterior.
5. Completar el examen del curso en Backboard.
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 38
6. Completar el Portafolio del Curso para entregar en taller cinco según instrucciones del
facilitador (Anejo B, B2)
Actividades
1. Se discuten los objetivos específicos del taller cinco y se discute el examen del curso.
2. El/La facilitador (a) realiza una breve presentación sobre el cumplimiento con
legislación, reglamentación y políticas institucionales en el campo de la salud.
3. El/La estudiante está preparado para discutir de forma grupal o individual temas
incluidos en los objetivos específicos del taller y los temas o frases claves indicadas
para búsqueda en la Internet.
4. Se discute el foro asignado para el taller cinco. A través de lo expresado en el foro
los/las estudiantes discutirán la evolución e importancia de los programas de
cumplimiento dentro de las organizaciones de servicios de salud.
5. Se discute la tarea asignada para el taller cinco. Los/las estudiantes se agrupan en 5
equipos preferiblemente de no más de 3 miembros y expondrán los elementos
necesarios para el establecimiento y mantenimiento de un programa efectivo de
cumplimiento. En la exposición mencionarán de ejemplos los planes de programas
corporativos de organizaciones de servicios de salud buscados a través de la Internet.
6. Dentro de la misma agrupación de equipo establecida en el taller anterior se discuten
las siguientes lecturas:
Bricker & Eckler (2015). Lessons Learned – How Compliance Officers Can
Better Protect Their Organizations, A False Claims Bulletin
Beam, C. (2009). HealthSouth: The Wagon to Disaster, Wagon Publishing,
Fairhope, AL
Importante en la discusión: Distinguirá las obligaciones fiduciarias de la gobernanza
corporativa con énfasis en los retos específicos que enfrentan las organizaciones de
servicios de salud; y comprender el propósito de las auditorías y monitorias y como
desarrollar respuestas efectivas.
7. Los estudiantes realizan sus presentaciones finales
8. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el documento de
Assessment/Avalúo.
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 39
9. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso
deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la
Facilitador/a.
Assessment Complete el documento de autoevaluación (Anejo D)
2. 1. ¿Qué he aprendido hasta el momento? Explique.
2. 2. ¿Mi participación en cada taller fue activa? Explique.
2. 3. ¿Me preparé adecuadamente para todos los talleres? Explique.
2. 4. ¿En qué aspectos me destaqué como estudiante? Explique.
2. 5. ¿Qué pude haber hecho mejor? Explique
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 40
Anejos
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 41
Anejo A
Matriz de valoración: Participación y Asistencia
Nombre: Fecha:
Curso: Facilitador:
PT: Sección:
Utilizando la escala que se presenta a continuación, el/la Facilitador/a determinará si el/la estudiante cumple o no con los criterios presentados. Escala:
5 Cumplió totalmente 4 Cumplió bastante 3 Cumplió parcialmente 2 Cumplió poco 1 No cumplió
Criterios 5 4 3 2 1
1. Asistió a todos los talleres
2. Llegó puntualmente a todos los talleres.
3. Contribuyó a las discusiones en clase
4. Demostró interés en las discusiones en clase
5. Contestó preguntas del facilitador
6. Formuló preguntas pertinentes al tema de la clase
7. Demostró estar preparado para la clase
8. Contribuyó a la clase con material e información adicional
9. Presentó argumentos fundamentados en las lecturas y trabajos de
la clase
10. Demostró atención e interés a los puntos y argumentos de sus
compañeros
11. Contestó preguntas y planteamientos de sus compañeros
12. Demostró iniciativa y creatividad en las actividades de clase
13. Promovió la cooperación, participación e integración entre los
compañeros de clase
14. Participó activamente de los foros y otras herramientas de
colaboración publicadas en Blackboard
15. Ingresó a Blackboard para completar tareas, pruebas u otras
actividades asignadas por el facilitador
Suma según puntuación de escala:
Total: __/ 75
*La puntuación máxima de la matriz valorativa es 75. Este número equivale al 5% de la nota final del curso. Para calcular el porcentaje alcanzado por el estudiante se debe realizar una regla de tres simple según el siguiente ejemplo: Considerando que el estudiante obtuvo 70 puntos la fórmula sería la siguiente (70 x 5%) / 75 = 4.66%.
Firma estudiante Firma
Facilitador/a
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 42
Comentarios:
Anejo B Guía para la elaboración del portafolio
¿Qué es el Portafolio?
Según Lamberto Vera (2005) el portafolio es una estrategia que consiste en la recopilación de
los trabajos que realiza el estudiante para demostrar sus esfuerzos, logros y progreso durante
un período de clase.
¿Cuál es el propósito del portafolio?
El profesor indicará la meta y objetivos de la utilización del Portafolio como herramienta de
avalúo (assessment) en su clase.
o El propósito principal es demostrar el conocimiento adquirido por el estudiante y
concienciar su proceso de aprendizaje.
¿Cuáles son los elementos del portafolio?
El portafolio que prepararán los/las estudiantes para el curso deberá tener los siguientes
elementos de estructura física y conceptual:
I. Portada (La información debe estar centralizada)
a. La página deberá contener:
i. Parte superior:
1. Institución universitaria y Escuela de Estudios Profesionales
ii. Centro
1. Portafolio de Nombre del curso
iii. Parte inferior:
1. Nombre del estudiante, código del curso, nombre del/de la
Facilitador(a) que ofreció el curso y la fecha de entrega.
II. Tabla de contenido (en el orden en que aparece la información y sin enumerar)
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 43
III. Introducción
a. Consistirá de una reflexión, una crítica o un análisis de los trabajos presentados,
donde incluya el grado de éxito alcanzado en relación a las metas que se
propuso al inicio del curso, su crecimiento intelectual y las destrezas que
desarrolló en el curso.
IV. Auto-retrato
a. Datos biográficos del estudiante, metas y/o expectativas profesionales,
autoevaluación de su profesión.
V. Información recopilada y dividida por talleres (según aplique al curso)
Cada Taller deberá incluir una introducción reflexiva sobre su contenido. Entre los
trabajos que podrían aparecer están los siguientes:
a. Asignaciones.
b. Examen o pruebas cortas
c. Trabajos especiales, individuales o grupales
d. Otras estrategias de evaluación
e. Actividades de avalúo (assessment).
i. Diarios Reflexivos, expresiones del estudiante sobre aspectos
académicos o personales
ii. One minute paper.
iii. Punto más confuso
iv. Estudio de caso
v. Presentaciones orales
vi. Mapas conceptuales de la unidad de estudio
vii. Trabajos de ejecución
viii. Otras actividades presentadas en el módulo o sugeridas por el/la
Facilitador/a.
f. Auto-evaluación final del portafolio.
i. Reflexión que conteste lo siguiente:
1. ¿Qué aprendí de este curso?
2. ¿Para qué puedo utilizar este conocimiento?
3. ¿En cuál(es) área(s) tengo mayor dominio?
4. ¿Qué áreas todavía necesito fortalecer?
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 44
5. En el proceso de desarrollo del portafolio, ¿qué temas o
estrategias quisiera encontrar en otro curso? ¿qué no me gustaría
encontrar?
6. ¿Qué dudas relacionadas a conceptos o destrezas quedan sin
contestar?
VI. Anejos
a. Cualquier documento relacionado con el curso que haya sido parte del proceso
de investigación. Ejemplo: noticias, artículos profesionales, vídeo,
observaciones, etc.
VII. Entrega del Portafolio
a. El estudiante entregará al Facilitador su Portafolio de forma:
• Física, o
• Digital, (CD, flash memory, otro.)
b. El profesor evaluará el portafolio utilizando la matriz de valoración de actividades
de avalúo provista y guardará copia del mismo como evidencia por un año.
VIII. La estructura del portafolio debe seguir el Manual de estilo de la APA en su última
edición (6ta).
IX. La EEP pone a su disposición:
a. Guía para la implementación del portafolio en cursos
b. Formato de portafolio en PowerPoint
Recursos para la preparación del Portafolio
Chang, K. (2005). ePortfolio for the Assessment of Learning. Recuperada de
http://www.futured.com/documents/FuturEdePortfolioforAssessmentWhitePaper.pdf
Cisneros, J. L., Hernández, L., Anguiano, H. (2002). La técnica de Portafolio como estrategia de
trabajo en la enseñanza de la sociología de la educación. Recuperada de
http://bibliotecadigital.conevyt.org.mx/colecciones/documentos/somece2002/grupo4/Cis
neros.pdf
Mahara (s.f.). Creación de portfolios y recursos libres. Recuperado de http://mahara.org/
RCampus (2010) Portafolios electrónicos y herramientas de avalúo. Recuperado de
http://www.rcampus.com
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 45
Anejo B-2
Matriz de valoración para actividades de avalúo del aprendizaje
Nombre del Estudiante:___________________________________ Fecha: ________________________
Domina poco No domina
2 1
Presenta muy
pocas evidencias.
No presenta las
evidencias de
trabajo por taller.
Presenta muchos
errores
ortográficos,
gramaticales, de
redacción o de
expresión oral y
no domina el
estilo APA.
La redacción es
pobre con
muchos errores
ortográficos o
de expresión
oral. No utiliza el
estilo APA.
Manifiesta poco
progreso
académico y
personal.
No manifiesta
progreso
académico y
personal.
Demuestra poco
interés y utiliza
escasos
elementos
tecnológicos en
la confección del
portafolio.
No demuestra
interés ni utiliza
elementos
tecnológicos en
la confección del
portafolio.
Presenta alguna
información,
pero no guarda
relación con el
curso.
No presenta
información
adicional.
TOTAL
MATRIZ DE VALORACIÓN PARA ACTIVIDADES DE AVALÚO
Curso: ____________________________________
Criterio Descripción Domina totalmente Domina bastante Domina parcialmente Puntuación
5 4 3
Contenido de curso
Información dividida por
talleres que están
relacionadas con las
actividades de evaluación y
avalúo (assessment ) del
estudiante.
Presenta todas las
evidencias de trabajo
desarrolladas en el
curso.
Presenta algunas
evidencias de
trabajo
desarrolladas en
el curso.
Presenta el 50% de las
evidencias de trabajo
desarrolladas en el
curso.
Destrezas de
comunicación oral y
escrita
El portafolio contiene
evidencias de comunicación
oral y escrita y en los
documentos utiliza el estilo
APA.
Presenta trabajos de
comunicación oral y
escrita libres de errores
gramaticales,
ortográficos, de
redacción o de
expresión oral y aplica
en forma correcta los
requerimientos de APA.
Presenta algunos
errores
ortográficos y
gramaticales o de
expresión oral y
demuestra
conocimiento
básico del estilo
APA.
Presenta varios
errores de redacción,
ortográficos y
gramaticales o de
expresión oral y
poco conocimiento
del APA.
Pensamiento
crítico
Demuestra un progreso
personal y académico a
través de reflexiones
críticas, trabajos
investigativos y/u otros.
Manifiesta un progreso
académico y personal
considerado.
Destrezas
tecnológicas
Utiliza elementos
tecnológicos en la
preparación del portafolio
acorde con el contenido y
formato del curso.
Demuestra alto interés y
siempre utiliza
elementos tecnológicos
que apoyan la
confección del
portafolio.
Demuestra
interés y utiliza
elementos
tecnológicos que
apoyan la
confección del
portafolio.
Demuestra algo de
interés y utiliza
ciertas herramientas
tecnológicas que
apoyan la confección
del portafolio.
Manifiesta un
progreso
académico y
personal
moderado.
Manifiesta algún
nivel de progreso
académico y
personal.
Comentarios:
_________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________
Iniciativa, ética y
liderazgo
Ofrece información y
evidencias adicionales que
van más allá de lo asignado
en clase o requerido para el
curso, se apoya en fuentes
confiables.
Presenta información
adicional relacionada
con el curso.
Presenta alguna
información
relacionada con el
curso.
Presenta muy poca
información adicional
relacionada con el
curso.
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 46
Discusión de resultados de avalúo y autorización para uso del portafolio
Yo, _________________________________, con número de identificación S00____________:
1. Certifico que el/la Facilitador/a discutió los resultados de avalúo del aprendizaje del
curso.
2. Autorizo a la Escuela de Estudios Profesionales, Programa AHORA, a mantener el
Portafolio preparado para el curso ______________________ por espacio de un año,
según la Política del Sistema Universitario Ana G. Méndez; a partir de la fecha de
entrega como evidencia del aprendizaje académico obtenido.
Para que así conste firmamos, Firma del (la) estudiante: Fecha:
Firma del (la) Facilitador(a): Fecha:
![Page 47: HEMG 610 Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la ...](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071021/62ca003835ca417fa20a3134/html5/thumbnails/47.jpg)
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Anejo C
Punto más confuso
Nombre: Fecha:
Curso: Facilitador:
PT: Sección:
Instrucciones: Luego de las actividades del taller, conteste y entregue lo siguiente. Recuerda
guardar como evidencia en el portafolio del curso una vez sea revisado por el/la Facilitador/a.
1. ¿Cuál fue el punto que entendiste mejor?
2. ¿Sobre cuál concepto o destreza todavía tiene dudas?
3. ¿Cómo se podría aclarar? ¿Qué ayuda necesita?
![Page 48: HEMG 610 Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la ...](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071021/62ca003835ca417fa20a3134/html5/thumbnails/48.jpg)
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 48
Anejo D Auto evaluación
Nombre: Fecha:
Curso: Facilitador:
PT: Sección:
Reflexione sobre las siguientes premisas y conteste:
1. ¿Qué he aprendido hasta el momento? Explique.
2. ¿Mi participación en cada taller fue activa? Explique.
3. ¿Me preparé adecuadamente para todos los talleres? Explique.
4. ¿En qué aspectos me destaqué como estudiante? Explique.
5. ¿Qué pude haber hecho mejor? Explique.
![Page 49: HEMG 610 Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la ...](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071021/62ca003835ca417fa20a3134/html5/thumbnails/49.jpg)
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Anejo E Reacción escrita inmediata
Nombre: Fecha:
Curso: Facilitador:
PT: Sección:
Pregunta(s): Pregunta(s):
![Page 50: HEMG 610 Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la ...](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022071021/62ca003835ca417fa20a3134/html5/thumbnails/50.jpg)
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 50
Anejo F One-minute Paper
Nombre: Fecha:
Curso: Facilitador:
PT: Sección:
Instrucciones: Contesta brevemente las siguientes preguntas y luego entrega el papel al/a la
Facilitador(a).
1. ¿Qué fue lo más importante que aprendiste en la clase de hoy?
2. ¿Qué pregunta se quedó sin responder durante la clase?
3. ¿En qué situación puedes aplicar los conceptos discutidos hoy?
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Anejo G Guía para el Análisis de Casos
Propósito
El estudio de casos promueve la habilidad del estudiante a pensar estratégicamente,
analizar problemas y oportunidades, y formular alternativas válidas basadas en el análisis.
También le provee al estudiante un proceso sistemático para tomar decisiones que resultan en
la selección de la mejor estrategia cuando se compara con otras.
Partes del Análisis de Casos
Cada análisis de caso debe contar con un informe escrito (___ puntos) y una
presentación oral (___ puntos) para un total de ___ puntos (la puntuación será asignada por
el/la Facilitador/a del curso.)
El informe escrito no debe exceder ___ páginas, a espacio doble, y debe de citar un
mínimo de cinco referencias bibliográficas de revistas, libros, estudios, journals, entre otros, de
índole académico. El límite de páginas no incluye gráficas anejos, o tablas que complementan
el análisis. El análisis debe ser conciso y eficiente sin necesidad de abundar en áreas que no
son relevantes. El escrito debe contar con el uso correcto de la gramática y ortografía.
La presentación oral debe ser de ___ minutos e incorporar recursos audiovisuales
innovadores y variados. Todos los miembros del equipo, en caso de que sea grupal, deberán
participar activamente en la presentación.
El análisis (tanto escrito como oral) debe estar organizado de la siguiente manera:
I. Introducción
Proveer una breve introducción del caso, incluyendo una breve descripción de la
compañía, su visión/misión. Esta parte no debe exceder dos párrafos.
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II. Identificación del Problema
Expresar con claridad el problema principal sin utilizar argumentos complicados.
Proveer un breve trasfondo de la situación presentada en el caso para poner el análisis
en perspectiva.
III. Análisis de la Situación
Conducir todos los análisis necesarios y relevantes (e.j. Análisis del entorno
empresarial, la industria, la competencia, el consumidor).
Interpretar la situación: Fortalezas y debilidades internas, oportunidades y amenazas
externas (FODA) (análisis SWOT – siglas en inglés). Para cada aspecto, se debe
presentar un listado específico de los 4 puntos más relevantes. Se puede incluir una
explicación breve en la medida que sea necesario.
El análisis de la situación debe enfocarse en puntos que sustenten el problema.
IV. Alternativas Estratégicas
Proveer un listado y explicación breve (específica) de 3 alternativas estratégicas que se
podría considerar para resolver el problema identificado previamente.
Proveer una comparación detallada de cada alternativa utilizando criterios de evaluación
específicos.
Sustentar la evaluación con análisis cuantitativo y cualitativo donde aplique (puede
incorporar tablas, matrices, figuras).
Explicar las ventajas y desventajas de cada alternativa.
V. Recomendación e Implementación
Seleccionar la alternativa estratégica recomendada para resolver el problema.
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Anejo H Guía para la elaboración del Ensayo
Un ensayo organizado consta de un párrafo introductor, tres o más párrafos de apoyo a
la idea central del tema y un párrafo de cierre o de conclusión. Todos los párrafos del ensayo
cuentan con una idea central manifestada en una oración (oración temática) que habitualmente
inaugura el discurso y además, de varias ideas secundarías que defienden, explican y amplían
la idea central.
Párrafo Introductorio
El párrafo introductorio debe contener al principio oraciones sugestivas relacionadas
con el tema y que atraigan el interés del lector. Luego presentas la idea principal del ensayo y
el planteamiento del problema o la formulación de la tesis (oración declaratoria) a sustentar. La
oración declaratoria es el “qué” y el “quién” del asunto o el tema del ensayo. Da sentido y
dirección a todo el ensayo. Este párrafo puede contener, de acuerdo con tipo de ensayo, la
tesis a ser demostrada, la opinión personal ó las opiniones de otras personas sobre el tema a
ser desarrollado. También es un planteamiento del tema, en forma de preguntas, sin tener que
contestarlas en ese momento; pero sí más adelante.
En una segunda oración, adelantas y enumeras los puntos sobresalientes (los aspectos
de las ideas centrales) o partes a tratar en los párrafos del cuerpo del ensayo. Esta
enumeración responder al plan que te has trazado en el desarrollo del tema al mismo tiempo
que se convierte en una guía y dirección del ensayo. Luego escribes las oraciones que
completan, amplían y sustentan la oración central, los motivos y la importancia del tema.
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Cuerpo (Párrafo de apoyo)
El cuerpo del ensayo es la parte donde se desarrolla y defiende la tesis planteada en la
Introducción. Debe tener no menos de tres razonamientos que refuten, prueben y evidencie el
planteamiento expuesto en la introducción.
Asigna un párrafo de apoyo que comience con una oración temática que establece y expone la
idea principal del párrafo. La idea principal es la que presenta el razonamiento de convicción.
Para cada párrafo, deberá haber una idea central. Para cada idea central, debe haber varias
secundarias qué, a su vez; ejemplifiquen y sostengan la idea central. La oración temática
determina el sentido y el desarrollo del párrafo.
Conclusión
En el párrafo final del ensayo se presenta brevemente:
Un resumen de los puntos principales
La reafirmación de la tesis defendida por el autor
Las posibles soluciones al problema planteado
Las nuevas posiciones, los nuevos hallazgos que fortalecen la tesis del autor y que refutan la
posición contraria.
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Anejo I Tabla de conversión: Criterios de evaluación
Puntuación Porcentaje
1. Puntuación máxima según la matriz
de valoración.
2. Porcentaje máximo. Según los
criterios de evaluación.
3. Puntuación alcanzada por el
estudiante
4. Porcentaje alcanzado por el
estudiante.
Fórmula:
X = B x C / A
Ejemplo:
Criterio: Participación y Asistencia
Puntuación Porcentaje
45 5%
40 X
Fórmula:
X = 5 x 40 / 45
X = 4.4%
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ANEJO J
SELECCIÓN DE CASOS PARA ESTUDIO
The Center for Bioethics and Human Dignity – Trinity International University
Clinical Ethics Dilemmas: Experiencing Differences Between European and American
End-of-Life Care: Post Date: 06/12/2014, Authors: Diana Gilbert, MD, Franklin Trimm,
MD, Gregory W. Rutecki, MD:
Clinical Ethics Dilemmas: Capitulation to a Patient’s Demands: Post Date: 02/22/2013,
Author: Robert E. Cranston, MD, MA, FAAN
Clinical Ethics Dilemmas: How Does the Doctor Decide Between Cost and Care?: Post
Date: 11/16/2012, Author: Ferdinand D. Yates Jr., MD, MA
Adolescent Confidentially: An Uneasy Truce: Post Date: 03/02/2012, Author: Mary B.
Adam, MD, PhD
End-of-Life Care in the Long-Term Cancer Survivor: Post Date: 03/11/2011, Author:
Gregory W. Rutecki, MD
The Need to Know: Disclosure of Information to Pediatric Patients: Post Date:
12/03/2010, Author: Wayne R. Waz, MDTo Dialyze or Not to Dialyze: Post Date:
04/30/2010, Authors: Gregory W. Rutecki, MD, Robert D. Orr, MD, CM
On the Permissibility of a DNR Order for Patient with Dismal Prognosis: Post Date:
08/21/2009, Author: Ryan R. Nash, MD, MA, FACP, FAAHPM
The Rights and Responsibilities of Pregnant Women: Post Date: 01/23/2009, Author:
Susan M. Haack, MD, MA, MDiv, FACOG
Is It Permissible to Shut Off this Pacemaker?: Post Date: 04/03/2008, Authors:
Ferdinand D. Yates Jr., MD, MA, Robert D. Orr, MD, CM
Permissibility to Stop Off-Label Use of Expensive Drug Treatment for Child: Post Date:
03/27/2008, Author: Daniel A. Beals, MD
Permissibility to Stop Man's Ventilator on His Request: Post Date: 03/13/2008,Author:
John T. Dunlop, MD
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Universidad del Este, Universidad Metropolitana
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Santa Clara University
Markkula Center for Applied Ethics
Medical Ethics Cases
A Case of Conscientious Refusal: Rights and Responsibilities, Margaret R. McLean,
Focus: A Pharmacist Refuses to Fill a Prescription for Contraception.
An Ethics Case About Managing MRSA: Stage , Jack Penner, Focus: The ethical issues
at various stages of an outbreak of Methicillin-resistant Staphylococcus aureus
Outbreak: Discussion Module, Kari Kjos, Focus: Materials on developing
pharmaceuticals for the Developing World, based on the case, The Outbreak,on this
Web site.
From Chronic to Critical: A Latino Family Confronts End-of-Life Decisions. Karen
Peterson-Iyer, Focus: A case study of an elderly Puerto Rican immigrant to the United
States suffering from the effects of diabetes.
A Difficult Birth: Navigating Language and Cultural Differences, Karen Peterson-Iyer,
Focus: A case about Undocumented Parents and a Difficult Birth
Cancer: A failure to communicate, Karen Peterson-Iyer, Focus: A case study of how
cultural misunderstandings interfere with medical care for a cancer patient.
Confronting a Fetal Abnormality: Sensitivity to a Muslim Patient, Karen Peterson-Iyer,
Focus: A case study raising issues of culturally competent health care for a Muslim
woman.
Balancing Nonprofit Interests, Jessica Silliman, Focus: Should an HIV/AIDS program
focus on prevention or treatment?
End-of-Life Decision Making: Medical Care for a Conserved Patient, Elizabeth Menkin,
Focus: A physician has questions for a public guardian in charge of the medical care for
a conserved patient.
End-of-Life Decision Making for Patients With Dementia, Elizabeth Menkin, Focus: A
public guardian must make decisions for a 78 year-old woman with severe dementia,
and multiple illnesses.
The Case of the Depressed Patient, Melinda Lee, Focus: A doctor must decide if a
patient's decision to stop dialysis is motivated by depression. A Case of Conscientious
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 58
Refusal: Rights and Responsibilities, Margaret R. McLean, Focus: A Pharmacist
Refuses to Fill a Prescription for Contraception.
An Ethics Case About Managing MRSA: Stage 1, Jack Penner, Focus: The ethical
issues at various stages of an outbreak of Methicillin-resistant Staphylococcus aureus
The Outbreak, Kirk O. Hanson, Focus: This fictionalized case addresses the ethical
issues confronting governments, NGOs, and pharmaceutical companies when faced
with an epidemic.
Pharmaceutical Decisions in Response to Epidemics: A Case Study, Markkula Center
for Applied Ethics, Focus: A video presentation, from the Ethics Center Conference,
"The Future of Pharmaceuticals," which was held Oct. 3, 2003. Cases in Medical Ethics:
Student-Led Discussions, Chris Cirone, Focus: A selection of medical ethics cases
designed to help determine whether medicine is the correct calling for pre-medical
students.
Shhhhhhh, Don't Tell, Wolfe, Smith, McLean, Shanks, Focus: What should a physical
therapist do when she suspects that her patient isn't being entirely honest with his
physician?
We've Got You Covered, Wolfe, Williams, Smith, Silvestri, McLean, Focus: Covering for
an incompetent RN creates problems for patients.
The Sole Remaining Supplier, Thomas Shanks, Focus: What are the ethical questions
involved when a company is the only supplier of a high-risk, life-saving product?
The Long Distance Cancer Treatment, Thomas Shanks, Focus: Does an HMO have a
responsibility to provide care at the closest possible medical center?
The Acupuncture Alternative, Anh Tran, S.J., Focus: Do physicians have a duty to refer
patients to alternative forms of therapy?
Enlaces adicionales para estudios de casos.
Center for Practical Bioethics
Ethics Case Studies – American College of Physicians
Case Studies - Nuffield Council on Bioethics
Case Studies – Advancing Patient Safety – The Health Care Ethics Studies – University of
Montana
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HEMG 610: Aspectos legales, éticos y cumplimiento en la gerencia de servicios de salud 59
Casos para Reflexionar – Centro de Bioética – Facultad de Medicina – Cínica Alemana -
Universidad del Desarrollo
MANUAL DE CASOS PRÁCTICOS DEL ÁREA DE BIOÉTICA Y DERECHO SANITARIO -
Programa On-Line: preguntas y respuestas sobre cuestiones bioético-legales – Servicio
Madrileño de Salud
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Anejo K Rúbrica Foros de Discusión
Foro de Discusión: Para informarse sobre el proceso de participación en los Foros, cada
estudiante accederá al enlace correspondiente ubicado en la sección Tutoriales.
Publique, para el día asignado en la semana de cada Taller, un comentario siguiendo las
instrucciones en cada uno de los talleres. Luego, comente en por lo menos dos publicaciones
de sus compañeros en alguna de las siguientes formas:
Realice una pregunta para verificar o ampliar información.
Comparta su comentario inicial y compárelo con el de su compañero.
Ofrezca sugerencia sobre el comentario.
Valide ideas con experiencias propias
Complete o complemente la publicación de su compañero.
Recuerde fundamentar su escrito y las respuestas a sus compañeros con referencias
específicas según su lectura personal utilizando el formato APA última edición.
Talleres 1–5 Rúbrica Foro de Discusión
Máximo de 10 Puntos
Su respuesta a la pregunta de discusión es reflexiva y representativa de las lecturas y/o contenido del curso para el módulo. Utiliza APA (6 ª ed.) para citar y fundamentar sus comentarios. Es realizada a tiempo.
4
Sus respuestas a un mínimo de dos de los comentarios de sus compañeros son reflexivas y hace preguntas que amplían la discusión y es realizada a tiempo
2
La reflexión final de cierre (un R & R) de la lectura y discusión de contenido representa su aprendizaje y desarrollo profesional.
2
Las referencias se incluyen siguiendo el formato APA, según sea necesario. Su escritura es gramaticalmente fuerte
2
TOTAL