Hdsd Srcu 1.1 Và Ph-c H-i

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNGHỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG THÔNG MINH - STECH SmartQMAN----------------------------------------------------------------------------------------------------

PHẦN MỀM GỌI SỐ TẠI QUẦYSMART RECEIPTION CONTROL UNIT (SRCU 1.1)

Nhấn vào biểu tượng gọi số thứ tự tại màn hình nền (PHẦN MỀM GỌI SỐ THỨ TỰ), phần mềm gọi số thứ tự sẽ bật lên, phần mềm sẽ tự kết nối với phần mềm điểu khiển trung tâm. Khi đã kết nối, phần mềm sẽ báo SRCU 1 connected. Số 1 để biểu thị số thứ tự của phần mềm được cài đặt gán cho máy tính của quầy phục vụ cụ thể.

Nhấn vào nút “KẾ TIẾP” để gọi người dân vào làm thủ tục. Trong trường hợp gọi mà chưa thấy người dân vào quầy, nhấn “GỌI LẠI” để gọi lại người dân (Có thể nhấn vài lần vào “GỌI LẠI” trong khi người dân chưa kịp vào).

1


Trong trường hợp “GỌI LẠI ” rồi mà vẫn chưa thấy người dân vào quầy, nhấp chuột vào số thứ tự hiển thị trên “DANH SÁCH CHỜ” sau đó chọn vào nút “ĐẶT NHỠ”. Khi đó số thứ tự của người dân sẽ được chuyển xuống danh sách “ĐẶT NHỠ” khi nào nào muốn gọi lại số trong danh sách “ĐẶT NHỠ” ta chỉ việc chọn chuột trái vào số thứ tự đó và nhấn vào nút “GỌI SỐ”.

Trường hợp không muốn chờ đợi người dân khi “GỌI LẠI” vài lần không thấy, có thể nhấn vào “KẾ TIẾP” để chuyển xuống số thứ tự tiếp theo trong danh sách chờ.(Trong trường hợp này người dân trước đó sẽ bị mất lượt và ta không thể gọi lại nếu như không có trong danh sách “ĐẶT NHỠ”, khi đó nếu người dân quay lại sẽ phải rút số lại và đợi đến lượt tiếp theo).Nút chức năng “CHUYỂN” dùng trong trường hợp các số thứ tự được phục vụ tại nhiều quầy, cửa, bàn chức năng khác nhau. Ví dụ: Số thứ tự 10 cần được phục vụ tại 2 quầy 1 và 3. Số 10 được gọi vào bàn số 1, sau khi bàn số 1 làm việc xong, nhân viên bàn số 1 sẽ chuyển số 10 sang bàn số 3 để thực hiện các giao dịch, dịch vụ liên qua. Cách thao tác: Nhân viên ấn “KẾ TIẾP” để gọi số vào quầy, bàn, cửa, sau đó ấn “CHUYỂN”.

2


Phần mềm sẽ hiện ra bảng các dịch vụ cần chuyển, tích chọn dịch vụ cần chuyển số thứ tự đến, sau đó ấn “CHUYỂN”, phần mềm sẽ thông báo việc chuyển thành công trên box thông báo. Nếu không muốn chuyển có thể ấn vào nút “VỀ CỬA SỔ CHÍNH” để tiếp tục gọi số tiếp theo.

3


HƯỚNG DẪN CẦU HÌNH PHẦN MỀM SRCU 1.1

Vào tab: Công cụ Tùy chỉnh, sẽ hiện ra cửa sổ Option.STATION:Server: Có thể khai địa chỉ IP hoặc TÊN máy cài đặt phần mềm Trung TâmStart Port: 32000 (Mặc định, không đổi)My ID: Định danh của phần mềm gọi số, tương thích với STT quầy

VOICE:Nếu chọn tích vào ô VOICE thì sẽ sử dụng âm thanh của phần mềm gọi số, độc lập với âm thanh của phần mềm trung tâm.

SERVICE:Các dịch vụ khai báo theo khai báo tại phần mềm trung tâm, phục vụ việc chuyển số thứ tự giữa các dịch vụ với nhau.

Sau khi thao tác thiết lập xong, ấn vào SAVE. Tắt phần mềm đi bật lại để sử dụng.

4


HƯỚNG DẪN KHÔI PHỤC LẠI SỐ

Trong trường hợp đang sử dụng mà hệ thống bị mất điện, treo máy... mà phải khởi động lại máy tính khi đó trên “DANH SÁCH CHỜ” sẽ không có những số thứ tự đang đợi đến lượt mà hệ thống sẽ được cấp số lại từ đầu. Khi đó muốn khôi phục lại các số đã được cấp từ trước để tiếp tục gọi người dân ta làm như sau:

- Nhấn Chuột Trái vào biểu tượng chữ “S” màu xanh dưới khay hệ thống (Góc phải bên dưới cùng của màn hình máy tính. Trong trường hợp không nhìn thấy biểu tượng chữ “S” thì nhấn vào biểu tượng hình Tam Giác ở góc dưới bên phải màn hình, khi đó sẽ có một danh sách các biểu tượng ứng dụng được nhìn thấy, trong đó có biểu tượng hình chữ “S”).

- Trên cửa sổ mới hiện ra có chữ “PHỤC HỒI” ta sẽ nhấn Chuột Trái vào đó. Một cửa số mới sẽ hiện ra, ấn vào “ĐỌC SỐ CŨ” sau đó nhấn vào “CẬP NHẬT”. Cuối cùng ta nhấn vào nút “THU NHỎ TẤT” để ẩn chương trình xpSuite xuống khay hệ thống và ta có thể tiếp tục làm việc với Phần mềm gọi số tại quầy SRCU bình thường.

5


6

Hdsd Srcu 1.1 Và Ph-c H-i

Documents

Transcript of Hdsd Srcu 1.1 Và Ph-c H-i