HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

25

Transcript of HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

Page 1: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm
Page 2: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

HATCH! COACHlà khóa huấn luyện

phát triển sản phẩm tinh gọn, áp dụng vào tăng tốc thực hiện

các dự ántheo định hướng phù hợp.

Page 3: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

ĐƠN VỊ HỖ TRỢ CHÍNH THỨC

HATCH! COACH đã chiến thắng quỹ hỗ trợ củaTigers@Mekong cho chương trình mang lại giá trị tốt nhất

cho cộng đồng khởi nghiệp trong năm 2015.

VNP Group (Vật Giá JSC)

disieuthi.vn

TIGERS@Mekong

Page 4: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

MỤC ĐÍCH

» Giúp các cá nhân có tư duy và kỹ năng phát triển sản phẩm theo hướng tinh gọn dựa trêntốc độ và sự nhanh nhạy với thị trường.

» Tăng tốc phát triển cho các dự án đang thực hiện theo đúng hướng, tiết kiệm được nguồn lực và thời gian.

» Phát triển các sản phẩm có nền tảng công nghệ từ giai đoạn ý tưởng, hình thành sản phẩm mẫu cho đến ra bản chính thức để tiếp cận những khách hàng đầu tiên và tang trưởnglượng lớn khách hàng.

Page 5: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

NỘI DUNG

Khóa tập trung vào:

» Tổng quan về thiết kế, phát triển sản phẩm và vai trò Giám đốc sản phẩm

» Phát triển ý tưởng, xây dựng sản phẩm tinh giản, kiểm định thị trường

» Xây dựng sản phẩm hoàn chỉnh, thiết kế cấu trúc, luồng trải nghiệm và giao diện (UI/UX design)

» Tối ưu hóa sản phẩm và tăng trưởng khách hàng (Growth Hacking)

Page 6: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

PHƯƠNG PHÁP HỌC

Ứng dụng: Học viên gom thành các nhóm dự án để phát triển sản phẩm đang có theo sátkhóa học. Sản phẩm của nhóm sẽ trưởng thành theo từng giai đoạn mà khóa học trải qua.

Bài giảng: Huấn luyện viên, đều là những giám đốc sản phẩm giàu kinh nghiệm, sẽ xây dựngnhững bài giảng cho khóa học, nhấn mạnh vào công cụ và phương pháp ứng dụng.

Thực hành: Từ kế hoạch, đề ra chỉ tiêu và làm thật giữa các buổi học và luôn giữ liên kết chặtchẽ (báo cáo và xin tư vấn) với huấn luyện viên trong suốt quá trình này.

Chia sẻ và phản hồi: Cách học nhanh nhất và hiệu quả nhất là làm thật, trình bày kết quả vàkinh nghiệm thu được trong buổi học tiếp theo với cả khóa học, từ đó nhận kinh nghiệm vàphản hồi hoàn thiện từ huấn luyện viên và các nhóm.

Page 7: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

ĐỐI TƯỢNG ĐĂNG KÝ

Nhóm dự án: Khóa học khuyến khích các nhóm ý tưởng, nhóm dự án và nhóm khởi nghiệpmang sản phẩm đang phát triển của mình vào khóa học để tăng tốc phát triển.

Cá nhân: Bên cạnh đó, các cá nhân muốn học về phát triển sản phẩm, và có chuyên môn liênquan đến quá trình này có thể tham gia và lập nhóm ở trong khóa học.

Ưu tiên:

» Những sản phẩm và dự án làm về công nghệ, những dự án và sản phẩm phi công nghệ cần thể hiện rõ được tính phù hợp của mình khi đăng ký.

» Đăng ký theo nhóm để cùng làm sản phẩm, dù chưa có sản phẩm

» Cá nhân đã có kinh nghiệm về sản phẩm hoặc những chuyên môn liên quan, các cá nhân cần thể hiện rõ được tính phù hợp của mình khi đăng ký.

Page 8: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

LỊCH TRÌNH

Toàn bộ khóa học được chia thành bốn giai đoạn chính, mỗi giai đoạn được giảng dạy vàthực hành trong hai tuần với hai buổi huấn luyện.

Giai đoạn thứ năm là một buổi trình diễn sản phẩm và tìm kiếm các cơ hội phát triển thêm vềđối tác, kinh doanh, đầu tư, nghề nghiệp. Các học viên cá nhân và nhóm được tiếp xúc vớikhách mời quan tâm đến các sản phẩm của nhóm và quan tâm đến các nhân làm sản phẩm.

Khái quát về quytrình phát triển

sản phẩm

Làm sản phẩmmẫu và thử

nghiệm kháchhàng

Thiết kế và làmsản phẩm đầy đủ

Tối ưu sản phẩmvà tăng trưởng

nhanh

Trình bày và địnhhướng tiếp tục

phát triển

30/05, 06/06 04/07, 11/0720/06, 27/0607/06, 13/06 13/07

Page 9: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

LỊCH TRÌNH VÀ HUẤN LUYỆN VIÊN

Tầm nhìn và quy trìnhphát triển sản phẩm

Làm sản phẩm mẫu vàthử nghiệm khách hàng

Thiết kế và làmsản phẩm đầy đủ

Tối ưu sản phẩm vàtăng trưởng nhanh

Trình bày và định hướngtiếp tục phát triển

30/05, 06/06 04/07, 11/0720/06, 27/0607/06, 13/06 13/07

Anh Trần Quang KiênCựu Giám đốc sản phẩm,

VNP Corp

Anh Ngô Xuân HuySáng lập và Điều hành,

Money Lover & Zoo Studio

Anh Nghiêm Trọng HoàngCựu Giám đốc sản phẩm,

VnExpress 2.0

Anh Nguyễn Việt NinhCựu Giám đốc sản phẩm,

VC Corp

Page 10: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

LỊCH TRÌNH & HUẤN LUYỆN VIÊN

Giai đoạn 1: Khái quát về quy trình phát triển sản phẩm

Nội dung:

» Định nghĩa về phát triển sản phẩm

» Một số khái niệm căn bản trong phát triển sản phẩm

» Vai trò của phát triển sản phẩm và người làm sản phẩm

Hoạt động:

» Kết nối giữa học viên và tạo nhóm làm việc

» Phân tích các case study nổi bật về phát triển sản phẩm

» Thuyết trình ý tưởng và lập nhóm tham gia khóa học

Anh Trần Quang KiênCựu Giám đốc sản phẩm,

Công ty Cổ phần Vật Giá, VNP Corp

Page 11: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

LỊCH TRÌNH & HUẤN LUYỆN VIÊN

Giai đoạn 2: Làm sản phẩm mẫu và thử nghiệm khách hàng

Nội dung:

» Khám phá nhu cầu khách hàng

» Thiết kế sản phẩm mẫu tinh giản, kiểm định thị trường

» Xây dựng và cải tiến liên tục

Hoạt động:

» Xác định giá trị cốt lõi và trải nghiệm chính của sản phẩm

» Thử nghiệm thông qua MVP hay sản phẩm đã có

» Thử nghiệm và tối ưu lựa chọn các tính năng cốt lõi

Anh Ngô Xuân HuySáng lập và Điều hành,

Money Lover & Zoo Studio

Page 12: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

LỊCH TRÌNH & HUẤN LUYỆN VIÊN

Giai đoạn 3: Thiết kế sản phẩm chi tiết

Nội dung:

» Mô hình sản phẩm (concept)

» Thiết kế cấu trúc và luồng (UX)

» Thiết kế giao diện (UI)

Hoạt động:

» Thiết kế bản khung sản phẩm (mockup)

» Thiết kế và thử nghiệm các bản nháp (wireframe) khác nhau

» Thiết kế chi tiết giao diện và đánh giá

Anh Nghiêm Trọng HoàngCựu Giám đốc sản phẩm,

VnExpress 2.0

Page 13: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

LỊCH TRÌNH & HUẤN LUYỆN VIÊN

Giai đoạn 4: Tối ưu sản phẩm và tăng trưởng nhanh

Nội dung:

» Quy trình tổng thể về thu hút và tăng trưởng khách hàng

» Xây dựng bảng đo lường phục vụ tối ưu và tăng trưởng

» Một số phương pháp tăng trưởng chính

Hoạt động:

» Xác định các chỉ số đo lường tăng trưởng cho sản phẩm

» Lập bảng đánh giá hiệu quả tăng trưởng

» Thiết lập mục tiêu tăng trưởng và thực hành phương pháp

Anh Nguyễn Việt NinhCựu Giám đốc sản phẩm,

Vietnam Communication Corporation

Page 14: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

LỊCH TRÌNH & HUẤN LUYỆN VIÊN

Giai đoạn 5: Trình bày và định hướng hoàn thiện

Các nhóm trình bày sản phẩm của mình với hội đồng Huấnluyện viên, cố vấn và khách mời.

Các nhóm nhận phản hồi và định hướng tiếp tục hoàn thiệnvà tối ưu sản phẩm của mình.

Hai nhóm thắng cuộc được bình bầu và trao giải.

Các cá nhân và nhóm tiếp tục trao đổi với huấn luyện viên, cố vấn và khách mời.

Hội đồng Huấn luyện viên

Page 15: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

QUYỀN LỢI SAU KHÓA HỌC

Nhóm tiềm năng nhất:

(do người tham dự bình chọn)

5,000,000 VNĐ

Nhóm phát triển nhanh nhất:

(do cố vấn bình chọn)

3,000,000 VNĐ

Lợi ích sau khóa học:

» Tiếp tục nhận huấn luyện viên và hỗ trợ từhuấn luyện viên và HATCH!

» Cơ hội nhận công việc trong dự án và công ty của huấn luyện viên và các dự án và công ty công nghệ tại Việt Nam

» Đặc cách tham gia vào vòng Thuyết trình của HATCH! COMPETITON. Thông tin chi tiết xinxem tại: hatch.vn/competition.

Page 16: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

ĐĂNG KÝ

Học phí tham gia: 2,000,000 VNĐ

Hạn đăng ký ưu đãi - GIẢM 25%:22:00, 10/05/2015

Hạn đóng đơn đăng ký: 22:00, 20/05/2015

Ưu đãi đăng ký theo nhóm dự án:Dự án 3 người: 4,000,000 VNĐ

Thông tin chuyển khoản:

Phạm Quốc ĐạtSTK: VND 88147774999Ngân hàng Standard Chartered VietnamChi nhánh Lê Đại Hành25 Lê Đại Hành, Hai Ba Trưng, Hà NộiSWIFT: SCBLVNVX

Nội dung chuyển khoản:HATCH! COACH - Học phí <Tên cá nhân chuyển khoản> <Số điện thoại> <Tên dự án (nếu có)>

Page 17: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

ĐĂNG KÝ

Khóa học khuyến khích các nhóm ý tưởng và nhóm khởi nghiệp mang sản phẩm đang phát triển vào để tăng tốc. Bên cạnh đó, các cá nhân muốn học về phát triển sản phẩm và có chuyên môn liên quan có thể tham gia và lập nhóm trong khóa học.

Đăng ký theo dự án:

http://bit.ly/hatchcoach_duan

Đăng ký theo cá nhân

http://bit.ly/hatchcoach_canhan

Page 18: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

PHỤ LỤC: KHUNG NỘI DUNG CHI TIẾTGiai đoạn 1: Khái quát về quy trình phát triển sản phẩm

0.1. Định nghĩa về thiết kế sản phẩm

0.1.1. Thiết kế sản phẩm trong thực tế đời sống

0.1.2. Thiết kế sản phẩm công nghệ

0.1.3. Định nghĩa về thiết kế sản phẩm

0.2. Một số khái niệm căn bản của Thiết kế sản phẩm

0.2.1. UX: thiết kế trải nghiệm người dùng

0.2.2. UI giao diện, Interaction, Animation, Landing page

0.2.3. MVP Sản phẩm mẫu tinh giản

0.2.4. Growth Hacking

0.3. vai trò của sản phẩm & thiết kế sản phẩm trong kinh doanh

0.3.1. Sản phẩm là trung tâm của mô hình kinh doanh

0.3.2. Sản phẩm công nghệ và các công ty công nghệ

0.4. Vai trò của Nhà thiết kế sản phẩm

0.4.1. Thiết kế sản phẩm với Nhà khởi nghiệp (Startup founder)

0.4.2. Vai trò của Giám đốc sản phẩm với công việc kinh doanh

0.4.3. Các vị trí chuyên môn về thiết kế sản phẩm: UI, UX, Concept

Page 19: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

PHỤ LỤC: KHUNG NỘI DUNG CHI TIẾTGiai đoạn 2: Làm sản phẩm mẫu và thử nghiệm khách hàng

1.1. Sản phẩm bắt đầu với ý tưởng

1.1.1. Vai trò của ý tưởng với quá trình phát triển sản phẩm, và một sản phẩm thành công

1.1.2. Các sai lầm phổ biến khi phát triển sản phẩm

1.2. Kiểm định ý tưởng, khám phá nhu cầu

1.2.1. Xác định giá trị mà ý tưởng sản phẩm muốn mang đến

1.2.2. Xác định vấn đề mà sản phẩm giải quyết

1.2.3. Một số cách khảo sát sơ bộ nhu cầu trên thị trường

1.2.4. Cách thức thiết kế sản phẩm mẫu tinh giản (MVP)

1.2.5. Đo lường chỉ số thành công cốt lõi

1.3. Học từ khách hàng, cải tiến sản phẩm

1.3.1. Cách thức xác định khách hàng bằng cách kết hợp phân tích sơ bộ (1.2.3) với đo lường thực tế trên MVP

1.3.2. Cách ghi nhận phản hồi, ghóp ý của khách hàng để xây dựng tính năng

1.3.3. Quá trình đo lường liên tục khi đưa thành phần, tính năng mới vào sản phẩm.

Page 20: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

PHỤ LỤC: KHUNG NỘI DUNG CHI TIẾTGiai đoạn 3: Thiết kế sản phẩm chi tiết

2.1. Concept sản phẩm

2.1.1. Ý tưởng, concept và sản phẩm

2.1.2. Các giá trị của sản phẩm, gắn với từng luồng trải nghiệm cơ bản

2.1.3. Các tính năng đáp ứng trải nghiệm

2.2. Thiết kế cấu trúc và luồng

2.2.1. Luồng trải nghiệm của người dùng thể hiện lên từng thành phần của sản phẩm

2.2.2. Cấu trúc sản phẩm tổng thể

2.2.3. Liên hệ giữa cấu trúc sản phẩm & tính năng với kiến trúc kỹ thuật

2.2.4. Xác định các tình huống sử dụng khác nhau của người dùng đối với một tính năng

2.3. Thiết kế giao diện

2.3.1. Xác định hoàn cảnh và kỳ vọng của người dùng đối với tính năng, giao diện

2.3.2. Một số nguyên tắc cơ bản khi thiết kế giao diện

2.3.3. Liên hệ giữa giao diện, nội dung và người dùng

Page 21: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

PHỤ LỤC: KHUNG NỘI DUNG CHI TIẾTGiai đoạn 4: Tối ưu sản phẩm và tăng trưởng nhanh

3.1. Quy trình tổng thể về thu hút và tăng trưởng khách hàng AARRR

3.1.1. Mối quan hệ giữa tiếp thị truyền thống (giai đoạn Acquiring) với kỹ thuật tăng trưởng

3.1.2. Một số điểm cần chú ý trong từng giai đoạn của quy trình

3.2. Xây dựng đo lường phục vụ tối ưu và tăng trưởng

3.2.1. Sử dung Google Analytics hay công cụ tương tự

3.2.2. Cách thức xác định các biến số cần đo lường

3.2.3. Cách theo dõi và đọc ngược dữ liệu đo lường ra thông tin

3.3. Một số phương pháp tăng trưởng

3.3.1. Thúc đẩy hành động (Call to action)

3.3.2. Ấn tượng đầu tiên (Aha-moment)

3.3.3. Vòng lặp lôi kéo khách hàng (Social engagement loop)

Page 22: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

PHỤ LỤC: TÀI LIỆU ĐỌC THÊMWhat is Product Design?

– Eric Eriksson

What advice would you give to a wannabe product designer with no previous knowledge?

– Quora

LeanUX is a fu*king lie!

– Will Evans

Page 23: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

PHỤ LỤC: TÀI LIỆU ĐỌC THÊMA playbook for product leaders.

- Aaron Schildkrout

Phần 1: Unblocked: A Guide To Making Things People Love

Phần 2: Value-Driven Product Development: Using Value Propositions To Build A Rigorous Product Roadmap

Phần 3: Engineering Flow: Planning For High-Velocity Sprints

Phần 4: Facilitating High-Velocity Engineering Sprints

Phần 5: Design Flow: Achieving Breakthrough Creativity And High Yield Production

Phần 6: Data Flow: Using Data To Constantly Improve

Phần 7: Concluding Thoughts: Your Job Is To Make Wonderful Things

Page 24: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

LIÊN LẠC

HATCH! PROGRAM là tổ chức cộng đồng với mục tiêu phát triển những khởi nghiệp có tính cạnh tranh, sáng tạo và tiềm năng, thông qua xây dựng hệ sinh thái khởi nghiệp tại Việt Nam.

Mọi thông tin liên lạc và hợp tác về HATCH! COACH, xin vui lòng liên hệ với:

--

Nguyễn Phượng Anh (Ms.)Điều phối chương trì[email protected]+844 6275 7406

Page 25: HATCH! COACH 03 - Huấn luyện Phát triển sản phẩm

CHO MỌI NHÀ KHỞI NGHIỆP