Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust
-
Upload
columbus-eesti-as -
Category
Data & Analytics
-
view
138 -
download
1
description
Transcript of Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust
![Page 1: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061616/5583a349d8b42a1f098b53b8/html5/thumbnails/1.jpg)
Laod Triibuliseks
Kaarel AllikmäeHarju Elekter AS arendusjuht
02.10.2014
![Page 2: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061616/5583a349d8b42a1f098b53b8/html5/thumbnails/2.jpg)
Sissejuhatus
• Harju Elekter – kes me oleme/kes me ei ole• Harju Elekter juurutas 2009 aastal oma
tootmisettevõtetes Microsoft Dynamics AX2009 versiooni.
• AX vahetas välja iganenud DOS põhise infosüsteemi, mis oli kasutusel 1996 aastast alates
![Page 3: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061616/5583a349d8b42a1f098b53b8/html5/thumbnails/3.jpg)
Lahenduse ulatus• Tootmine• Koondplaneerimine• Varud• Müük + CRM• Ost• Finants + Pank• Palk/Personal
![Page 4: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061616/5583a349d8b42a1f098b53b8/html5/thumbnails/4.jpg)
Eesmärk
• 2 suurt eesmärki AX tootmise lahendusele:– Kvaliteetne juhtimisinfo– Reaalajas ülevaade tootmise seisust
![Page 5: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061616/5583a349d8b42a1f098b53b8/html5/thumbnails/5.jpg)
Täiendused lahendusele 1/2
• Tootmise tagasiside terminal
• Juurutatud koos LIVE’ga 2009 aasta lõpus
![Page 6: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061616/5583a349d8b42a1f098b53b8/html5/thumbnails/6.jpg)
Täiendused lahendusele 2/2• Ladude
ribakoodiskännerid• Juurutatud 2012
![Page 7: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061616/5583a349d8b42a1f098b53b8/html5/thumbnails/7.jpg)
Olukord enne ribakoodiskännereid• Komplekteerimisleht• Nõudeleht• Ühtlustamata sildid• Suur viide info kajastamisel
![Page 8: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061616/5583a349d8b42a1f098b53b8/html5/thumbnails/8.jpg)
Riistvara• Seadmevalik & väljakutsed
– Android vs Windows Mobile– Nutitelefon vs tööstuslik seade vs
tahvelarvuti– Ekraani suurus– Termosiire vs termo-otseprint
• Infra & väljakutsed– OnLine vs offline lahendus– WIFI vs 3G– Leviala– Turvalisus
![Page 9: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061616/5583a349d8b42a1f098b53b8/html5/thumbnails/9.jpg)
Kasutajaliides
• Platvormiülene lahendus– Töötab nn õhukese veebikliendina– Äriloogika asub AX’is
• Täpselt läbimõeldud ekraaniloogika– Järjestikkused küsimused– Arusaadavad tekstid– Värvidega suuname tähelepanu
![Page 10: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061616/5583a349d8b42a1f098b53b8/html5/thumbnails/10.jpg)
Kasutajaliidese näited
![Page 11: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061616/5583a349d8b42a1f098b53b8/html5/thumbnails/11.jpg)
Baasfunktsionaalsus
• Kauba vastuvõtt• Kauba väljastus tootmisele• Kauba väljastus kliendile• Kauba ladude vaheline ülekanne• Kauba inventuur• Kauba jooksev laoseisu kontroll
![Page 12: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061616/5583a349d8b42a1f098b53b8/html5/thumbnails/12.jpg)
Lisafunktsionaalsus• Jooksev ribakoodide õpetamine (uue koodi
sidumine olemasoleva kaubaga)• Kauba jooniste ja piltide vaatamine skänneri
ekraanilt• Laoasukoha etikettide väljatrükk• Saadetiste etikettide väljatrükk (ka
kliendikohtsed etiketid)• Info kogumine protsessi käigus (kauba
müügi- ja transpordipakendite tüübid ja kaalud ning kauba kaal)
![Page 13: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061616/5583a349d8b42a1f098b53b8/html5/thumbnails/13.jpg)
Väljakutsed juurutusel• Kuidas muuta laotööliste suhtumist ja
mõtteviise?• Kuidas kaotada inimeses tõrge uue süsteemi
vastu?• Kuidas kummutada müüte – see on suur ja
kohmakas, ma ei näe jne?• Koolitus – kuidas õpetada?• Wifi küsimused
![Page 14: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061616/5583a349d8b42a1f098b53b8/html5/thumbnails/14.jpg)
Head mõtted• Mine ja uuri esmalt, kuidas reaalselt tööd
tehakse ja miks?• Juuruta etapiviisi: hea kogemus kandub ise
edasi!• Lähtu lihtsusest ja kasutajamugavusest!• Mõtle ette – mida veel tulevikus võiks vaja
minna?• Ära hoia kokku seadmetelt – seadmed
tööstustele on reeglina sisu väärt!
![Page 15: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061616/5583a349d8b42a1f098b53b8/html5/thumbnails/15.jpg)
Võidud juurutusel• Tööprotsess muutus kiiremaks
– Rohkem aega põhitegevusele– Vähem aega bürokraatiale– Andmekvaliteedi tõus
• Väiksem ajakulu lisaväärtust mitteloovatele tegevustele.
• Protsessi üldine efektiivsuse kasv– „Korja infot seal kus see tekib“ – näiteks pakendi
kaalud– Üldinventuur märgatavalt kiirem ning ladusam
![Page 16: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061616/5583a349d8b42a1f098b53b8/html5/thumbnails/16.jpg)