Hantering av varulager - ltu.diva-portal.org
Transcript of Hantering av varulager - ltu.diva-portal.org
EXAMENSARBETE
Hantering av varulagerÖkad förståelse för lager med avseende på mätetal
Therese Örup
CivilingenjörsexamenIndustriell ekonomi
Luleå tekniska universitetInstitiutionen för ekonomi, teknik och samhälle
Hantering av varulager – ökad förståelse för lager med avseende på mätetal
vid Volvo Aero Corporation, Trollhättan
Inventory Management - increased understanding of inventory considering metrics
at Volvo Aero Corporation, Trollhättan
Examensarbete utfört inom ämnesområdet Industriell Logistik vid Luleå
tekniska universitet och Volvo Aero i Trollhättan
av: Therese Örup
Zurich, 2011-10-04
Handledare:
Anna Elfgren, Volvo Aero Corporation
Anders Sörqvist, Luleå tekniska universitet
Torbjörn Wiberg
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
I
FÖRORD
Detta arbete påbörjades i januari 2007 som ett avslutande examensarbete för
civilingenjörsexamen. När jag nu avslutar detta, mer än fyra år senare, kan jag säga att
det varit en lång resa med många hinder men jag kan också se tillbaka på många vänner,
kollegor och familjemedlemmar som har stöttat mig på många olika sätt.
Jag vill tacka er alla men speciellt vill jag tacka Lasse och Lasse som ställt upp med
motivation när det har varit tungt, kontakter, bostäder, underhållning, stöd, tips och
mycket, mycket mer. Ni betyder båda mycket för mig.
Jag vill också tacka alla på VAC, LTU och min nuvarande arbetsgivare som ställt upp för
mig och väntat på mig när jag försökt blanda examensarbete, nyanställningar, stora
projekt, flyttar, kulturkrockar och allt annat som hänt över de senaste åren.
Naturligtvis är jag väldigt tacksam för all hjälp som jag fått av mina handledare. Anna
Elfgren, VAC, för all hjälp under arbetet och ditt tålamod, Torbjörn Wiberg, LTU, för
hjälpen genom undersökningsdelen och naturligtvis Anders Sörqvist, LTU, för allt stöd,
hjälp med rapporten och att du ifrågasätter på ett bra sätt.
Tack mamma och pappa som ställer upp med Kolan och andra som betyder mycket för
mig, var jag än är och mycket, mycket mer.
Therese Örup
Zurich, 2011-10-04
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
II
SAMMANFATTNING Att minimera kapitalbindning är något önskvärt inom alla företag, det gäller även för
Volvo Aero Corporation, VAC. För att kunna minska kapitalbindningen vill avdelningen
för materialstyrning öka förståelsen för deras varulager före produktion, VLFP, med
avseende på mätetal och ABC-klasser. Mätetalen är kapitalbindning/varulager,
omsättningshastighet, leveransprecision och servicenivå.
Huvudsyftet för examensarbetet är att öka förståelsen kring varulager före produktion,
på VAC i Trollhättan med avseende på mätetal och ABC-klassificering. Utöver detta
syftar arbetet till att ge förslag för hur VAC skall arbeta för att minska kapitalbindningen
Arbetet är genomfört med Sex Sigma-metodiken, med hjälp av verktyget DMAIC.
DMAIC behandlar problemformuleringar på två sätt. I ett första steg bryts
resultatvariabeln, i detta fall kapitalbindningen, ner till delvariabler som alla är
byggstenar till resultatet. Som ett andra steg bryts dessa byggstenar ner ytterligare i syfte
att identifiera vad som påverkar dem. Rapporten är strukturerad efter två huvudområden,
byggstenarna; Artikelhantering, där data behandlas för artiklarna och de olika
mätvärdena, samt de Påverkande faktorerna, där fokus ligger på vad som påverkar lagret.
Den totala kapitalbindningen i varulager före produktion ligger idag väldigt högt, nästan
dubbel så högt som målvärdet, det teoretiska varulagret. Omsättningshastigheten är
därmed låg, ungefär hälften av målvärdet. VAC har en god servicenivå mot produktion
trots att leveransprecision från leverantörer är långt ifrån målvärdet.
För att öka förståelsen av varulager före produktion och sambandet mellan mätetalen har
artiklarna klassats till högt respektive lågt värde för ovanstående mätetal och därefter
ställts mot varandra. Resultatet åskådliggörs i åtta olika grupper av högt respektive lågt
värde av de olika mätetalen och 60% av den totala kapitalbindningen återfinns i gruppen
med låg omsättningshastighet och hög servicenivå. Förutsättningar som dessa kan
beskrivas som att materialet finns när det behövs samt att det ligger på lager för länge. Här
finns en klar möjlighet att minska lagernivåerna och med det minska det bundna kapitalet.
Dock är det viktigt att göra noga uppföljning då materialbrist kan le eda till högre kostnader
än lagerhållningen.
Företaget bör i förlängningen arbeta med sina leverantörer då mätetalet leveransprecision
ligger längst från målvärdet. Leveransprecisionen är viktig för att företaget ska våga
minska sina säkerhetslager.
Vid frågan vad som påverkar lagret identifierades leverantörsrelationer,
informationsflöden, individen och rutiner. För att kunna förbättra nämnda områden krävs
att VAC lägger energi på bland annat arbetsrutiner, anskaffningsprocesser, pålitligheten i
behovsbilden, styrparametrarna och till viss del inställning/attityd hos sina anställda.
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
III
ABSTRACT To minimise restricted capital is desirable in all businesses; this also applies to Volvo
Aero Corporation, VAC. In order to reduce restricted capital the Department of Inventory
Logistics wants to enhance the understanding of inventory to production, according to
their metrics and ABC classes. The following metrics is in use by VAC; working capital,
turnover, delivery performance and service quality.
The purpose of this paper is to increase understanding of inventory to production at
VAC, Trollhättan, considering metrics and ABC-classes. In addition to this, the paper
aims to present proposals for approaches at VAC to reduce restricted capital.
This paper has been completed using the Six Sigma methodology and the tool DMAIC.
This tool addresses problems in a dual approach. As a first step, the tool breaks down the
key variable, in this case the restricted capital, into sub-variables, which are all parts of
the result. As a second step these parts are broken down further in order to identify what
effects them, and in extension, the key variables. This paper is structured by these two
key areas, the parts, Handling of the materials, which is processed data for materials and
the various measurements and metrics, and the Influencing factors, where the focus is on
what effects the inventory levels.
The total restricted capital in inventory to production is today at nearly double the target
Because of this, turnover is low, about half of target value. VAC has a good service level
to production even thou delivery precision from vendors is far from target values
To enhance the understanding of inventory to production and the relation between the
metrics the author classified the materials into groups of high and low values for the
metrics. This results in eight groups of high and low values of the different matrices. 60%
of the total restricted capital occurs in the group with low turnover and high service level.
Materials with such conditions can also be described as material is available when needed
but it is a part of the inventory for too long. Here is an obvious opportunity to reduce the
inventory levels and with that also the restricted capital. However, it is important to perform
close e follow ups as lack of material could lead d to higher costs then the cost of inventory.
VAC ought to ensure improvement of performance of delivery by vendors, as this metric
is the furthest from target value. Performance of delivery is important in order to allow
VAC to lower their safety stock
For variables that effect stock, supplier relationships, internal information, individuals
and routines were identified. To be able to improve on above areas, VAC need to focus
on routines, purchase processes, validity of production planning, control parameters and
to some point, attitude of employees.
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
IV
INNEHÅLLSFÖRTECKNING
FÖRORD ......................................................................................................... I
SAMMANFATTNING .................................................................................. II
ABSTRACT .................................................................................................. III
1 Inledning .................................................................................................. 1
1.1 Bakgrund .............................................................................................................. 1 1.2 Syfte ..................................................................................................................... 1 1.3 Riktlinjer............................................................................................................... 2
1.4 Läsanvisningar ..................................................................................................... 2
2 Metod ....................................................................................................... 3
2.1 Sex Sigma ............................................................................................................. 3 2.1.1 DMAIC ......................................................................................................... 3
2.1.2 Faser .............................................................................................................. 4 2.1.3 Verktyg för delfaser ...................................................................................... 5
2.2 Metodval och avgränsning ................................................................................... 5
3 Teori ......................................................................................................... 8
3.1 Artikelhantering ................................................................................................... 8 3.1.1 Generella termer............................................................................................ 8 3.1.2 Mätetal ........................................................................................................ 10
3.2 Påverkande faktorer............................................................................................ 11
4 Nulägesbeskrivning ................................................................................ 14
4.1 Artikelhantering ................................................................................................. 14
4.1.1 Mätetal ........................................................................................................ 14
4.1.2 Dagens värden ............................................................................................. 15 4.1.3 Målvärden ................................................................................................... 16
4.2 Påverkande faktorer............................................................................................ 17 4.3 Ytterligare DMAIC-steg .................................................................................... 19
5 Analys .................................................................................................... 20
5.1 DMAIC-steg ....................................................................................................... 20 5.2 Artikelhantering ................................................................................................. 22
5.2.1 Gränsvärden ................................................................................................ 22 5.2.2 Kapitalbindning i ABC-klasser ................................................................... 22
5.2.3 Ytterligare grupper ...................................................................................... 25 5.3 Påverkande faktorer............................................................................................ 25
6 Slutsatser ................................................................................................ 32
6.1.1 Artikelhantering .......................................................................................... 32
6.1.2 Påverkande faktorer .................................................................................... 34 6.2 Validitet och reabilitet ........................................................................................ 34 6.3 Diskussion .......................................................................................................... 35
Källor ............................................................................................................ 36
BILAGOR ........................................................................................................ I
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
V
FÖRKORTNINGAR VLFP Varulager före produktion
VAC Volvo Aero Corporation
RV Referensvärde
VL Varulager
OH Omsättningshastighet
SN Servicenivå
LP Leveransprecision
MC Materialstyrare
R/3 I detta arbete likställt med SAP
SAP Mjukvara innehållande information om produktion, beställningar, behov
etcetera
BILAGOR Bilaga A – Volymvärde per hög/låg grupp
Bilaga B – Redovisning av fördelning, ytterligare grupper
Bilaga C – Behovsbild per planerare
Bilaga D - Fiskbensdiagram
Bilaga E - MINITABdiagram
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
1
1 Inledning I detta kapitel presenteras arbetet i en överblicksbild, här beskrivs företaget och
bakgrunden till arbetet. Kapitlet innehåller även grundläggande förutsättningar för
arbetet så som syfte och riktlinjer.
1.1 Bakgrund
Volvo Aero Corporation, här kallat VAC eller företaget, är ett av företagen i Volvo
Group och verkar inom industrierna flygplansmotorer, rymd och stationära gasturbiner.
VAC sysselsätter cirka 3500 personer och omsätter 8048 Mkr. Verksamheten bedrivs i
Trollhättan, Kongsberg i Norge samt Kent, Boca Raton och Newington i USA. Företaget
grundades 1930, blev en del av Volvo och utvecklade den första jetmotorn, vilken sedan
serietillverkades, under första halvan av 1900-talet. (volvo.com, 2007)
VAC är idag delaktiga i ett antal civila och militära program som levererar motorer till
bland andra Boeing 747 och Airbus A380. Företagets komponenter återfinns i 90 % av
dagens större nya civila flygplansmotorer och inom rymdindustrin är VAC ledande
leverantör av raketmotorturbiner och utloppsmunstycken. (ibid.)
Då företaget befinner sig i ett expansivt läge krävs att det frigörs kapital för att kunna
växa. Ett sätt att uppnå detta är att minska kapitalbindningen i varulager före produktion
(VLFP). Avdelningen för materialstyrning jobbar med detta men vill få hjälp med att
skapa en större förståelse för sitt lager och hur lagret skall hanteras.
Varulager före produktion består av cirka 1500 artikelnummer, vid VAC benämnt
materialen, som tillsammans utgör en kapitalbindning på 300 Mkr, detta är nästan det
dubbla från målvärdet som ligger på 165 Mkr.
På VAC använder man sig av mätetalen omsättningshastighet, servicenivå och
leveransprecision. I dagsläget är det känt att värdena i genomsnitt är låga för mätetalen
men en djupare, mer detaljerad insikt saknas.
1.2 Syfte
Huvudsyftet för examensarbetet är att öka förståelsen kring varulager före produktion, på
VAC i Trollhättan med avseende på mätetal och ABC klassificering. Utöver detta syftar
arbetet till att ge förslag för hur VAC skall arbeta för att minska kapitalbindningen
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
2
1.3 Riktlinjer
Avgränsningar
Arbetet avser VAC’s hantering av varulager före produktion, uteslutet motorproduktion.
Betalningsdatum eller fakturadatum kommer inte att beaktas utan endast faktiska
lagernivåerna mätt i lagrets värde.
Arbetsgrupp
Genom arbetet har en arbetsgrupp använts som bas för tankeövningar,
informationsinsamling och för att verifiera delsteg. Arbetsgruppens medlemmar var
följande:
Team ledare: Therese Örup
Uppgiftsägare: Helen Djäknegren
Team medlemmar: Avdelning 9160
Medlemmar av utökat team: Huvudplanerare m.fl.
1.4 Läsanvisningar
Rapporten är uppdelad efter Artikelhantering, som bearbetar artiklarna och de rena
lagernivåerna, och De påverkande faktorerna med syfte att behandla det som leder till
dagens lagernivåer.
Kapitel 2 – Metod – förklarar metoden som använts i arbetet, ger en bakgrund till
metodvalet samt redogör för begränsningar som gjorts av metoden.
Kapitel 3 – Teori – ger teoretisk referensram till arbetet samt är intressant bakgrund till
teorierna som refererats till genom rapporten.
Kapitel 4 – Nulägesbeskrivning – har till syfte att förklara hur VAC fungerade vid
undersökningstillfället och med det ges en bakgrund till analysen och slutsatserna.
Kapitel 5 – Analys – bearbetar Artikelhantering likväl som De påverkande faktorerna.
Analysen skapar en insikt i lagret och informationen ökar förståelsen för lagret.
Kapitel 6 – Slutsatser – innehåller rekommendationer för hur Artikelhantering och De
påverkande faktorerna skall behandlas för att minska lagernivåerna, likväl som tankar
runt arbetet i helhet.
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
3
2 Metod Här ges bakgrund till metodval för arbetet samt att metoden beskrivs. I kapitlet förklaras
även vilka delar av hela ansatsen som valts ut och varför.
För att öka förståelsen runt varulager före produktion söktes metoder som kunde
identifiera och förklara eventuella samband mellan mätetal, likväl som anledningen till
dagens situation, de påverkande faktorerna. För sambanden mellan mätetal krävs en
kvantitativ metod då informationen utgörs av ett stort antal variabler för cirka 1500
artikelnummer. Vid identifierandet av påverkande faktorerna krävs en metod som går på
djupet och mer i detalj. Önskvärt är en metod som täcker båda områdena för att skapa en
helhet snarare än att behandla situationen som två separata entiteter.
2.1 Sex Sigma
Under 1980-talet utvecklades ett förbättringsprogram på Motorola, kallat Sex Sigma, som
hade fokus på processer och minskning av variation (Bengt Klefsjö,
kvalitetsmagasinet.com). Sex Sigma är en datadriven metod för att minska defekter,
oavsett område, för produkter såväl som tjänster (isixsigma.com).
Sex Sigma bygger på en av två olika metoder, DMAIC eller DMADV. Define, Measure,
Analyse, Improve, Control används för att förbättra existerande processer medan Define,
Measure, Analyse, Design, Verify används för att ta fram nya; produkter och processer.
(Ibid.)
2.1.1 DMAIC
En av de mest visuella produkterna ur DMAIC är nedbrytningen av resultatvariabeln Y.
Det är variabeln Y som skall påverkas med hjälp av DMAIC. Variabel Y ska brytas ner
till delvariabler, y:1, som i sin tur kan brytas ner i y:2, och så vidare, efter vad som är
lämpligt för situationen. Det är dessa grundvariabler som ska påverkas för att ge resultat
på Y.
Som exempel kan det finansiella resultatet av en nattklubb, Y, brytas ner i delvariablerna
inkomst och utgifter, y:1. Dessa kan sedan brytas ner i y:2-variablerna lokalhyra, löner,
entréintäkter, försäljningsintäkter och så vidare.
Tabell 2-1 – Nedbrytning av nattklubbens Y för exempel
Y Finansiellt resultat
y:1 Inkomster Utgifter
y:2 Entréintäkter Försäljning Lokalhyra Löner
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
4
I nästa steg fokuseras på vad som påverkar den lägsta nivån av identifierade y. Dessa
benämns x:1, x:2 och så vidare tills nedbrytningen har nått en nivå som är lämplig för
övningen/situationen. I exemplet med nattklubben skulle y:2-nivån Försäljning kunna
innebära x:1 i form av bland annat köp-villighet hos gäster och försäljningsutbud.
Köp-villigheten kan sedan brytas ner till x:2 nivån i form av stämning i lokal, klientel,
priser etcetera. På så sätt kan man komma fram till ett antal variabler som bör påverkas
för att i sin tur påverka resultat variabeln, Y.
Tabell 2-2 – Nedbrytning av nattklubbens y:2 för exempel
y:2 Försäljning
x:1 Köp-villighet hos gäster Försäljningsutbud
x:2
Stämning i lokal
Klientel Priser XXX XXX
2.1.2 Faser
DMAIC står för de fem faserna definiera, mäta, analysera, förbättra (improve) och
kontrollera (control). Hur internt material på VAC, likaväl som Magnusson, Kroslid och
Bergman (2003), förklarar DMAIC’s olika faser finns återgett nedan. Nedbrytningen
skall ses som stödpunkter då allt inte är relevant för alla problem.
Definiera
Välj uppgift
Definiera mål
Skapa en arbetsgrupp
Visa processen (SIPOC)
Identifiera kundens önskemål
Prioritera
Slutför definierafasen
Mäta
Definiera mått (y)
Utvärdera mätsystem
Bestäm processens stabilitet
Bestäm processens kapacitet
Bestäm mål för mätvärden
Samla in data
Analysera
Tag fram en detaljerad process karta
Hitta flaskhalsar
Hitta repetitioner
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
5
Hitta icke värdeskapande processer
Hitta källor till fel och misstag
Skissa en ideal process
Hitta skillnader mellan dagens och den ideala processen
Förbättra
Hitta eventuella förbättringsstrategier
Välj förbättringsstrategi
Planera och inför pilot
Verifiera förbättring
Implementera nya mätetal
Kontrollera
Kontrollera kritiska in-värden
Övervaka identifierade y
Kontrollera och verifiera resultatet av förbättringsåtgärder
Kartlägg ytterligare förbättringsmöjligheter
Slutför och rapportera
2.1.3 Verktyg för delfaser
SIPOC-diagram SIPOC är ett verktyg som används inom Sex Sigma och som beskriver en process
övergripande genom att identifiera processens leverantörer (Suppliers), Input till
processen, själva Processen, Output och kunden (Customer).
(businessknowledgesource.com)
Minitab Minitab är en mjukvara använd på VAC som ett redskap i Sex Sigma arbeten. Minitab
kan bland annat hjälpa till att analysera stabiliteten i processer med hjälp av införd data.
”Analyze your data and improve your products and services with the leading statistical
software used to implement Six Sigma world-wide.”
(http://www.minitab.com/en-GB/Products)
2.2 Metodval och avgränsning
Sex sigma är en välkänd och bevisat effektiv metod som författaren anser ytterst lämplig
för arbetet med tanke på frågeställningens komplexitet och tvåsidighet. Metoden som
lyfter fram organisatoriska problem såväl som skevheter i ren data.
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
6
Sex Sigma är välkänt på VAC och dessutom den metod VAC använder i många
undersökningar. Sex Sigma o och DAMIC valdes som Metod.
Då arbetet har till syfte att förbättra befintlig processer snarare än att skapa något från
grunden, används Sex Sigmas DMAIC fram till steget I (Improve) då syftet med arbetet
är att ge förslag på förbättringar snarare än att kontrollera efter implementering.
Ett av de första stegen i DAMICprocessen är att identifiera en arbetsgrupp som används för
att reflektera över idéer, d delresultat och processer samt informationsinsamling, för att
verifiera delsteg med mera. A Arbetsgruppen för arbetet var följande:
Team ledare: Therese Örup
Uppgiftsägare: Helen Djäknegren, Anna Elfgren (handledare)
Team medlemmar: De el av avdelning 9160
Medlemmar av utökat team: Huvudplanerare, inköpare med flera
Med stöd av arbetsgruppen genomfördes faserna och delstegen av DMAICprocessen.
Under arbetets gång hölls hel la avdelning 9160 uppdaterade genom presentationer på
avdelningsmötet för avdelning 9160 där även uppgiftsägarna, Helen Djäkneg gren och
Anna Elfgren, närvarade.
Följande delar av DMAIC behandlades i arbetet;
Definiera
Fokus för definierafasen låg i att förstå, förklara samt avgränsa uppgiften. Arbetet i
denna fas slutfördes till störst ta del i samarbete med uppgiftsägarna men även n med
involvering av team medlemmarna. Fasen avslutades med en statusuppdaterinng vid
avdelningsmöte för avdelning g 9160 där även delar av inköpsavdelningen närvarade.
Steg:
Välj uppgift och definiera mål
Skapa en arbetsgrupp
Visa processen
Prioritera
Slutför definierafasen
Mäta
Mätafasen handlar mycket o om förståelsen för hur bilden ser ut i dagsläget, n nuläget. Fasen
framkallar en förståelse för situationen samt ger en bas för framtida analys då data samlas in.
För denna information sammanställdes befintlig data för såväl dag gens värden som rimliga
mål, till största d del i samarbete med uppgiftsägarna.
Steg:
Definiera mått (y)
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
7
Bestäm processens stabilitet
Bestäm processens kapacitet
Bestäm mål för mätvärden
Samla in data
Analysera
I analysfasen hade team med dlemmarna en stor arbetsinsats då fasen handlar mycket om
bearbetning av dagens läge. FFör understegen i denna fas jobbades mycket me ed att fråga
”varför” och på andra sätt ana alysera situationen. Team medlemmarna deltog ii övningar
med avsikt att identifera påve erkande faktorer samt att ta fram processkartor. FFör analysen
av data krävdes ett antal timm mar av författaren framför datorn.
Steg:
Tag fram en detaljerad processkarta
Identifiera x
Analysera data
Förbättra
För att få fram förbättrings strrategier kombinerade författaren teorier runt lag gerhantering
och kapitalbindning med anallysen som genomförts i analysfasen för att kom mma fram med
rekomendationer.
Steg:
• Hitta eventuella förbättringsstrategier
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
8
3 Teori Här beskrivs och förklaras de teorier som ligger till grund för, har använts och refererats
till i olika delar av arbetet. Huvuddelarna är
Artikelhantering; olika mätetal, tankesätt och teorier runt material i lager
Påverkande faktorer; variabler som påverkar varulagret
3.1 Artikelhantering
Nedan presenteras ett antal termer, tankesätt och verktyg som används i arbete runt
lagerhantering.
3.1.1 Generella termer
Kapitalbindning Kapital bundet i lager är samma som genomsnittligt lager och bör, med hänsyn till övriga
faktorer, vara på en så låg genomsnittlig nivå som möjligt. Detta är en grundläggande
utgångspunkt i alla diskussioner runt materialstyrning. (Storhagen, 2003)
Säkerhetslager Säkerhetslager är enligt Berglind (2002) en kvantitet som ingår i lagret men som är
avsedd att täcka onormala störningar från marknad eller leverantör. En sådan störning
kan vara försenad leverans eller oväntad ökning av försäljning/produktion.
Piasecki (2009) skriver om beräkningar av säkerhetslager som en komplex ekvation som
inte skall underskattas eller förenklas. Dock namnger han följande fyra huvudområden som
samverkande faktorer för storleken på säkerhetslagret:
- Efterfrågan – Hur mycket av produkten som går åt till försäljning, produktion
eller annat beroende på vad nästa steg i kedjan är.
- Ledtid på leverans – tiden som går mellan att man rapporterar behov ((lägger en
beställning, når sin beställningspunkt i automatiska system etcetera) tills varan
finns tillgänglig för användning.
- Leverans precision – som i detta fall syftar på garantin att få sin beställning i tid,
i rätt antal/mängd samt i rätt kvalité, utan defekter.
- Prognosfel – en estimering på hur långt från planerat behov det verkliga behovet
ligger.
Ovanstående bör tas i beaktning när storleken på säkerhetslagret skall beräknas.
Dimensioneringen bör även ta hänsyn till bristkostnad.
Om efterfrågan på ett material är låg och jämn, materialet går snabbt att införskaffa samt att
det alltid kommer i korrekta storlekar med allt i sin ordning krävs ett lågt säkerhetslager.
Om däremot e efterfrågan är ojämn, precis som leveranstiden, o och leveranserna ofta inte
stämmer med order, alternativt att stor del av leveransen inte kan användas på grund av
defekter kommer ett högre säkerhetslager krävas.
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
9
Då säkerhetslagret inte är till för att täcka förväntad efterfrågan utan de onormala
störningarna, bör säkerhetslagret aldrig användas under förutsättning att leveranser och
efterfrågan sker som planerat t. Med tanke på detta bör en hög leverans service e leda till ett
lågt säkerhetslager, bortsett efterfrågevariationer. Mer information om leverans service under
kapitel 3.1.2 Mätetal
ABC klassificering Ett redskap för att lätt kunna presentera och bearbeta ett sortiment. ABC-klassningen är
en volymvärdesanalys där sortimentet delas in i tre klasser, A, B respektive C, dessa
klasser representerar sedan olika delar av sortimentet. A-klassen representerar de artiklar
som har högst volymvärde och tillsammans utgör cirka 70% av det totala volymvärdet.
B-klassen representerar sedan de artiklar som står för cirka 70-90% av volymvärdet av
det totala sortimentet. Resterande artiklar klassas som C-artiklar. (tools.effso.se)
Figur 3-1 – Fördelningen i ABC-klassificering
Standardavvikelse Standardavvikelsen är ett mått på spridning, hur långt från medlet de andra talen ligger i
snitt, och kan beräknas med följande formel (cs.kau.se);
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
10
3.1.2 Mätetal
Omsättningshastighet Enligt Berglind (2002) är omsättningshastighet ett mått på hur snabbt lagret förnyas.
Storhagen (2003) har följande formel för omsättningshastighet (OH)
)( lagergenomsnittdningKapitalbin
OmsättningOH
Resultatet blir att ett litet genomsnittligt lager i förhållande till
förbrukningen/omsättningen leder till en hög omsättningshastighet, många uppsättningar
lager kommer förbrukas under den angivna tidsperioden. Se figur 2-2, 2-3
Figur 3-2 –Medellager vid låg omsättningshastighet
Figur 3-2 - Medellager vid hög omsättningshastighet
En hög omsättningshastighet är att föredra då det innebär genomsnittlig låg
kapitalbindning även om ytterligare faktorer bör beaktas. Sådana faktorer är enligt
Berglind (2003)
Inköpskostnad
Hanteringskostnad
Inköpspris kopplat till inköpskvantitet
Transportkostnad
Medellager
Maxlager
Medellager
Maxlager
Säkerhetslager
Säkerhetslager
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
11
För att kunna hålla en hög omsättningshastighet krävs ett lågt maxlager vilket kräver att
batchstorleken för inköpen hålls ner.
Storhagen skriver vidare att en ökning av omsättningshastigheten vid en oförändrad
omsättning skulle innebära en sänkning av det genomsnittliga lagret vilket i sin tur
medför att kapital frigörs.
Segerstedt (1999) definierar omsättningshastighet som
Vilket kan ställas i proportion till
OH
OmsättningdningenKapitalbin
då kapitalbindning = genomsnittslager enlig Storhagen (2003)
Leveransservice Storhagen (2003) skriver om följande element som leveransservicebegreppets
traditionella delmängder:
Lagertillgänglighet – Sannolikheten att produkten finns i lager. Benämns
alternativt servicegrad.
Leveranstid – Tiden som förlöper från order till leverans, ofta också betecknad
som ledtid.
Leveranspålitlighet – Förmågan att kunna leverera vid tidpunkt som utlovats.
Leveranssäkerhet – Leverans av rätt vara i rätt kvantitet.
Servicenivå Servicenivån kan mätas på olika sätt men två av de vanligaste är enligt Axsäter (1991)
SERV1 och SERV2. SERV1 kan förklaras som sannolikheten att inte få brist under en
ordercykel eller sannolikheten att leverans skall komma fram i tid. SERV2 är andelen av
efterfrågan som kan hämtas direkt från lager. Axsäter skriver även att man i allmänhet
inte har samma servicenivå för alla artiklar men att ha individuella mål för respektive
artiklar är ohållbart. Därför fastställer man ofta servicenivån för grupper av artiklar.
3.2 Påverkande faktorer
Många faktorer samverkar för att påverka lagernivåer. Beroende på infallsvinkel
presenteras faktorerna olika av olika författare. Nedan finns en sammanställning av
faktorer, från olika författare, som anses viktiga för detta arbete.
slagerGenomsnitt
omsättninggFörbrukninOH
)(
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
12
Leverantörer Lumsden (2006) skriver att leverantörer ofta har partistorlekar som de inte vill bryta då
partistorlekarna är utformade efter vad som passar leverantörens produktion. Vilket leder
till vanligt förekommande kvantitetsrabatter för att följa leverantörens partistorlekar men
om partistorlekarna från leverantörerna är stora blir det svårt att hålla ner lagerstorleken.
Vidare måste vägas in lagerhållningskostnader i valet av kvantitet att beställa. Gadde och
Håkansson (1998) skriver följande om inköp och leverantörsrelationer:
”Tidigare har man in allmänhet tryckt hårdast på att formulera kriterier för val av
leverantör. Den alternativa syn som växt fram betonar istället att effektivitet framför allt
beror av hur man (sam-)arbetar med sina leverantörer. Denna alternativa syn på
effektiviteten har också resulterat i att företag omprövat sina inköpsstrategier och sitt
inköpsbeteende gentemot leverantörerna.”
Lumsden (2006) skriver att leveranserna påverkas också av leverantörens
lagertillgänglighet.
Lambert och Stock (1993) skriver om strategiska överköp. De menar att strategiska
överköp är allt lager som inte är till för att täcka nuvarande behov. Strategiska överköp
kan vara stora inköpsbatcher för att få låga priser, för att man tror att priset kommer att gå
upp alternativt för att köpa på sig ett lager för eventuell framtida brist i material.
Informationsflöden Matsson (2002) skriver att det lätt uppstår tidsfördröjningar vid informationsöverföring
inom och mellan företag. Tidsfördröjningar kan leda till en osäkerhet och att
informationskvaliteten minskar. På grund av informationskvaliteten kan det bli
nödvändigt för respektive steg i kedjan att arbeta med säkerhetslager av olika slag.
”De tidsfördröjningar som kan uppstå vid överföring av efterfrågeinformation i
försörjningskedjor… medför att informationskvaliteten minskar. Med ett otillförlitligare
informationsunderlag kan det bli nödvändigt att arbeta med större säkerhetslager av
olika slag.” (Mattsson 2002 p. 53)
”Alla materialflöden som inte är perfekt synkroniserade innehåller lager som binder
kapital. Möjligheterna att synkronisera flöden är också starkt beroende av hur väl
informationsutbytet mellan kunder och leverantörer fungerar. …förstärkning i
efterfrågevariationer är tillexempel ofta en följd av bristfälligt informationsutbyte som
medför svårigheter att i tillräcklig grad synkronisera verksamheterna längs
försörjningskedjorna och med ökande kapitalbindning som följd.”(Ibid)
Även Lumsden (2006) skriver att informationsutbyte mellan kund och leverantör är idag
av central betydelse. Ofta betonas vikten av att informationen är dubbelriktad vilket inte
nog kan poängteras.
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
13
Lambert och Stock (1993) skriver att order-/behovssystemet är nervcentrum för
logistiksystem och att kvaliteten och hastigheten i systemet har direkt påverkan på
kostnad och effektivitet i hela företaget. De skriver vidare att många företag inte har tagit
på sig det stora och ständigt pågående arbetet med hantering av material och
informationen runt material på grund av tids- och informationsbrist. Ofta är bristande
kommunikation en stor bidragande faktor till detta.
Individen Harry och Schroeder (2000) skriver att vårat beteende är ett resultat av våra värderingar.
Om anställda vet vad företaget står för är det mer troligt att de kommer handla i enighet
med företagets värderingar. De skriver vidare att om anställda kan få direkt bekräftelse på
att deras handlingar ger effekt kommer deras egna värderingar falla hand i hand med
företagets. Andra saker som påverkar individens värderingar ar utveckling inom
teknologi, lagar, acceptans i socialt beteende, ekonomi och utbildning.
Att få anställda inom ett företag att ha en gemensam bild är inte en lätt uppgift men
möjlig. Ett sådant exempel är det militära där människor med olika bakgrund och
värderingar är beroende av varandra och ett bra samarbete. (Ibid.)
En vanlig inställning är att saker som fungerat bra hittills kan fungera bra i fortsättningen
vilket leder till en ovilja av förändring. Dock är förändring en chans till förbättring som
företaget bör ta. (Ibid)
Arbetsrutiner Cavinato (2006) skriver att hela processen runt materialhantering är en anledning till
övertag över konkurrenterna. Dock är det viktigt att processen är organiserad, systematisk
och väl sammansvetsad för att kunna vara värdefull. Med systematisk menar Cavinato
fasta arbetsrutiner som alla är överens om och att arbetsrutinerna ses över med jämna
mellanrum. Det är viktigt med återkommande genomarbetning av rutiner eftersom
förutsättningarna ändras med tiden, dels i form av kontrakt med leverantörer, nya
leverantörer och ny insikt i hur rutinerna på bästa sätt ska vara upplagda. Han skriver
vidare att den systematiska processen är en nyckelfunktion för ”supply management”.
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
14
4 Nulägesbeskrivning Här beskrivs situationen som den ser ut idag, i både området data för artikelhantering i
varulager före produktion, och de påverkande faktorerna. Kapitlet framställer även
målvärdena för olika mätetal. Informationen i detta kapitel är grunden för resterande
delar av arbetet.
4.1 Artikelhantering
På VAC finns ett antal avdelningar som tillsammans jobbar för att på bästa sätt
säkerställa material till produktion. Avdelningen för inköp säkerställer köpeavtal med
leverantörer, dessa avtal innehåller bland annat leveranstider och batchstorlekar.
Behovet av material för produktion genereras genom input från marknadsavdelningen,
huvudplanerare och med hjälp av datasystemet SAP, R/3.
Utifrån behovet i R/3 och informationen från Inköpsavdelningen är det sedan upp till
individerna på avdelningen för materialstyrning att lägga beställningar för att säkerställa
behovet av material till produktion. Vid VAC används uttrycket material på samma sätt
som artiklar används vid många andra företag.
När material ankommer till VAC räknas det genast som en del av varulager före
produktion men sänds först till ankomstkontroll där leveransen verifieras i kvalitet och
kvantitet. Därefter skickas materialet till lagret där det finns placerat tills uttag till
produktion sker.
4.1.1 Mätetal
Vid företaget används ett antal mätetal i samband med lagerhantering och beställningar.
Mätetalen med innebörd presenteras nedan.
Varulager (VL)
VAC: Värdet av faktiskt varulager mätt i kronor (Kr) inklusive material i ankomstkontroll
Enligt Storhagen är varulager detsamma som kapitalbindning. Storhagens teori stämmer
överens med hur VAC ser och definierar varulager och precis i enlighet med Storhagens
teorier önskar företaget hålla en så låg nivå på varulager/kapitalbindningen som möjligt.
Omsättningshastighet (OH)
VAC: Värdet av faktiska uttag delat på värdet av faktiskt varulager, mätt i gånger (ggr).
VAC har alltså samma syn på omsättningshastighet som både Storhagen och Segerstedt.
Omsättningshastigheten baseras här på det faktiska värdet.
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
15
Servicenivå (SN)
VAC: Artiklar i lager jämfört med enligt SAP önskade uttag, mätt i procent.
Det som man på VAC kallar service nivå – ”finns varan i lager när den behövs?” –
refererar Storhagen till som lagertillgänglighet som en del av leveransservicebegreppet.
Han skriver dock även att detta kan kallas servicegrad.
VAC’s mätetal service nivå presenteras av Axsäter som SERV2. Han menar att SERV2
ska mätas som ”andelen av efterfrågan som kan hämtas direkt från lager.” Innebörden
blir att mätetalet skulle mätas i procent eller andelar vilket är samma som ses vid
företaget då VAC mäter i procent.
Leveransprecision (LP)
VAC: Procent av antal artiklar som levereras till VAC given leveransvecka, +/- en vecka,
i rätt mängd, mätt i procent.
I förhållande till leveransservicebegreppet skriver Storhagen om ett antal delmängder.
Två delmängder är leveranspålitlighet och leveranssäkerhet, det vill säga rätt tid och rätt
kvantitet. VAC’s leveransprecisionsbegrepp är en kombination av dessa då materialen
måste komma i såväl rätt kvantitet som rätt tid för att räknas som godkänd leverans.
Referensvärde (RV)
VAC: Fixed lot size: Tid i ankomstkontroll + säkerhetstid + fixed lot
size*0,5, mätt i kronor (Kr)
VAC: Weekly based: Tid i ankomstkontroll + säkerhetstid +
årsbehov/45*0,5 mätt i kronor (Kr)
Referensvärdet ses även som målvärdet för varulager då referensvärdet motsvarar
önskade/teoretiska värdet på lagret.
ABC-klassificering
VAC: Volymvärdesklassning baserad på målvärdet. A-detaljer utgör 70% högsta
volymvärdet, B-detaljerna 70-90%, C-detaljerna resterande 10%
VAC’s ABC-klasser stämmer precis in med gränsdragningen som görs av tools.effso.se.
Dock har VAC ett litet antal material som klassas som X eller D och som anses
obetydliga. X- och D-material är artiklar som typiskt inte ingår i behovssortimentet
längre men saknar andrahandsvärde eller skrotningsvärde.
4.1.2 Dagens värden
I lagret som behandlas av arbetet ingår cirka 1500 artiklar. Materialen är sedan tidigare
ABC-klassade av företaget. Klassningen stämmer väl överens med resultaten författaren
fick vid ABC-klassning baserat på dagens varulager.
Data för verkliga värdena är insamlade månadsvis per material för perioden maj 2006 –
mars 2007. Från denna data har ett medel per material räknats ut och använts i arbetet.
Dagens värden för alla artiklarna för respektive mätetal, respektive ABC-klass, finns
presenterade nedan i tabell 4-1.
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
16
Tabell 4-1 – Dagens värden av mätetalen per ABC-klass
ABC-klass Omsättningshastighet Servicenivå Leveransprecision Varulager
A 7,91 85% 53% 163 Mkr
B 6,38 87% 47% 60 Mkr
C 1,41 92% 44% 47 Mkr
ALL 2,27 89% 45% 298 Mkr
4.1.3 Målvärden
Företaget har sedan tidigare satt målvärden för det totala VLFP och även för respektive
ABC-klasser. Som målvarde för VL används RV. Målvärden representerade nedan i
tabell 4-2 och figur 4-1.
Tabell 4-2 – Målvärden av mätetalen per ABC-klass
ABC-klass Omsättningshastighet Servicenivå Leveransprecision Referensvarde
A 11,54 95% 80% 86 Mkr
B 4,71 95% 80% 43 Mkr
C 2,32 95% 80% 27 Mkr
ALL 5,20 95% 80% 165 Mkr
Figur 4-1 – Dagens värden och målvärden för mätetalen
OH
0
2
4
6
8
10
12
14
A B C ALL
Verklig OH
Malvarde OH
SN
0%
20%
40%
60%
80%
100%
A B C ALL
Verklig SN
Malvarde SN
LP
0%
20%
40%
60%
80%
100%
A B C ALL
Verklig LP
Malvarde LP
VL
0
100
200
300
400
A B C ALL
Verklig VL
Malvarde VL
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
17
4.2 Påverkande faktorer
Lagerhanteringen på VAC är en stor organisation med många avdelningar som
samarbetar på många olika nivåer, både uttalade och icke-uttalade, vilket leder till en
komplex situation. Nedan har författaren sammanställt huvuddelarna av påverkande
faktorer och försökt ge en övergripande bild av dagens situation. Om inte annat anges är
sammanställningen baserad på information från ett antal intervjuer och diskussioner med
individer ur olika avdelningar på VAC, se sammanställning av källor.
Leverantörer Förhållandet till leverantörerna är speciellt viktigt för VAC då allt material beställs mot
behov snarare än att finnas i leverantörslager på plats. Dock upplever företaget många
problem med leveranserna då artiklarna inte kommer in som planerat, vilket visar sig i
leveransprecisionen. I många fall är det dessutom långa ledtider på materialen.
Precis i samstämmighet med Lumsdens teorier finns vissa material som bara kan beställas
i vissa partistorlekar och det ges kvantitetsrabatter för vissa material. Partistorlekarna och
kvantitetsrabatterna leder ibland till att beställningar är större än det faktiska önskade
behovet.
Informationsflöden Kvalitén av information inom företaget kan vara varierande. Då material beställs emot en
planerad efterfrågan är det viktigt att efterfrågeinformationen är så tydlig och korrekt som
möjligt, dock är inte alltid detta fallet. Nedan beskrivs hur behovsbilden genereras och
skillnader mellan planerade och verkliga behov.
Hur behov uppstår
Genereringen av behovsbilden startar med att marknad producerar ett ramprogram
för önskad tillverkning. Utifrån ramprogrammet tillverkar huvudplanerare ett mer
detaljerat tillverkningsprogram. Tillverkningsprogrammet förs in i SAP vilket räknar
ut datum för att starta upp olika detaljer baserat på skift, tillverkningstid med mera.
Informationen i SAP om uppstartsdatum ligger till grund för beställningarna som läggs av
materialstyrarna. (Anna Elfgren, juni 2007)
Hur sann är behovsbilden?
Uppstartsdatumen genererade av SAP är ojämna och svåra att följa. Detta leder till att de
faktiska uppstarterna skiljer sig från de SAP-genererade och därmed skiljer sig även
faktiska behov från behov enligt SAP. (Anna Elfgren, juni 2007)
Därför finns i varulager före produktion en stor differens mellan det verkliga
uttagsbehovet och uttagsbehovet som är genererat av SAP. Differensen syns tydligt nedan
i tabell 4-3 och figur 4-2.
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
18
Tabell 4-3 – Planerade och verkliga behov 200701-200704
Månad 200701 200702 200703 200704 Snitt
Behov SAP 115 119 150 122 127
Verkliga uttag 98 96 101 84 95
Skillnad Mkr 17 23 49 39 32
Skillnad % 17% 24% 49% 46% 34%
MRPC: ALL
0
20
40
60
80
100
120
140
160
200701 200702 200703 200704
Mån
Mk
r Planerat
Verkligt
Figur 4-2 – Planerade och verkliga behov 200701-200704
Individen Vid diskussioner med individer länkade till olika delar av varulager före produktion
uppstod en bild av acceptans runt problemen relaterade till varulager före produktion
vilket även enligt dessa individer är en av orsakerna till ”seg internhantering”.
Information framkom också om kommunikationsbrister och ett snedvridet fokus för vissa
detaljer.
Då leveransprecisionen från leverantörerna ligger på en låg nivå är det många
beställningar som läggs extra tidigt för att säkra att materialet finns inne då det faktiska
behovet uppstår. Detta är ett exempel på att individen skapar ”egna” säkerhetslager, fler
varianter av fenomenet framkom.
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
19
Arbetsrutiner I dagsläget finns det många tillfällen genom hela materialhanteringen som har bristande
processer. Ett exempel på bristande processer är områden runt prioritering av material,
vilket visar sig i såväl ankomstkontrollen som andra delar av beställning och varulager
före produktion.
4.3 Ytterligare DMAIC-steg
Som en del av DMAIC processen, Visa processen, skissades ett SIPOC-diagram för
varulager före produktion, se figur 4-3
Figur 4-3 – SIPOC-diagram för processen för varulager före produktion
Vidare genomfördes även DMAIC-steget Prioritera med följande resultat
Prioritera Under Prioritera-steget rekommenderas att söka upp tidigare
arbeten/rapporter som kan vara intressanta. Mest relevanta rapporterna var
examensarbetena
– Ökad lageromsättningshastighet av Anna Holvid och Lill Håkansson
(2005) – Kapitaleffektivitet i samverkan med leverantörer av Roine Ek och Robert
Gerdne (2006).
Båda genomförda på Volvo Aero.
Rapporterna var värdefulla för författarens förståelse för arbetet på företaget men
inte för lösningen av detta arbetes uppgift.
Gods skickas
Gods mottages
(IN)
Lager ut
Lager in
Gods kontro
Tillverkningsprognos Reservdelsprognos Gods Leveranslistor R/3 Styrparametrar (Säkerhetslager, GR)
Fysiskt lager Varulageruppföljning
Tillverkning/Huvudplanerare Huvudplanerare Marknad Leverantörer Materialstyrare
S I P O C
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
20
5 Analys Här presenteras tillvägagångssättet författaren använt för att analysera data och med det
generera en större förståelse för situationen. Dessutom presenteras en
summerad/analyserad bild av data runt varulager före produktion.
Varulager före produktion har som huvuduppgift att möta behov av material till
produktion, huruvida detta uppnås är i VAC’s fall måttet servicenivå. Bästa situationen
för produktion är därför en service nivå på 100 %
För att få så låg kapitalbindning som möjlig skulle den ideala situationen vara att material
inte blir liggande alls utan kommer in i samma ögonblick som behov uppstår, vilket
skulle vara detsamma som en extremt hög omsättningshastighet. Då låg kapitalbindning
är önskvärt eftersträvas alltså hög omsättningshastighet.
För att kunna hålla så lågt lager som möjligt, men samtidigt kunna möta behoven från
produktion, krävs att VAC kan lita på att materialen levereras enligt beställning, med
andra ord att leveransprecisionen är så hög som möjligt.
5.1 DMAIC-steg
Genom DMAIC analyserades situationen med bundet kapital i varulager före produktion
i ett antal steg. Dessa steg med resultat finns redovisade nedan.
Definiera mått (y)
Huvudparametern för arbetet är att utreda kapitalbindningen, här kallat Y. I
enlighet med DMAIC-teorin har Y brutits ner till mindre delar, y:1 respektive y:2.
y:1 och y:2 är beståndsdelar av respektive högre nivå och finns redovisade nedan i
tabell 5-1
Tabell 5-1 – Nedbrytning av VAC's Y – Bundet kapital
Y Bundet kapital
y:1 Leveransprecision Servicenivå Omsättningshastighet
y:2 Skickade
detaljer
Beställda
detaljer Varulager
Faktiska
önskade
uttag
Faktiska
uttag Varulager
Bestäm processens stabilitet
För att konstatera processens stabilitet användes programmet MiniTab, som
återges i bilaga E - MINITABdiagram.
Med MINItabdiagrammen som bas klassades processen som icke-stabil.
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
21
Bestäm processens kapacitet
Processen konstateras icke duglig med det enkla exemplet av dagens
kapitalbindning på 300 Mkr jämfört med en önskad kapitalbindning
(referensvarde) på 165 Mkr.
Tag fram en detaljerad processkarta
Detaljerad processkarta finns att se i figur 5-1.
Figur 5-1 – Processkarta för varulager före produktion
START
Gods skickas
F. skickas
Gods mottages
Lager ut
Lager in
Betalning/
Kreditering Retur Gods
kontroll
STOP
F. mottages
Leverantör
Produktion
Kund
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
22
5.2 Artikelhantering
Vid analysfasen av arbetet bearbetades data för materialen i varulager före produktion.
För att skapa en bättre förståelse för, och insikt i, varulagret idag bearbetades respektive
mätvärden för de olika materialen. Insamlad data är per månad för respektive
materialnummer under perioden maj 2006 – mars 2007.
5.2.1 Gränsvärden
I bearbetningen av materialen tilldelades respektive mätetal, uppdelat i ABC-klass, en
gräns för vad som kan anses som högt respektive lågt värde för att ytterligare kunna
klassificera materialen. Gränsdragningen sattes tillsammans med Helen Djäknegren, chef
för avdelningen materialstyrning till följande;
Servicenivå
Valet av gränsvärde för servicenivå valdes till medlet av servicenivå eftersom dagens
värde på servicenivån anses god.
Omsättningshastighet
Det antal standardavvikelser gränsvärdet avvek från målvärdet för servicenivå mättes i
respektive klass. Lika många standardavvikelser från målvärdet användes sedan för att
räkna ut gränsvärde för omsättningshastighet.
Leveransprecision
Eftersom dagens nivåer på leveransprecision ligger väldigt långt ifrån målvärdet kunde
inte samma tankesätt som för omsättningshastigheten tillämpas då det skulle ha gett en
missvisande bild. Av denna anledning bestämdes gränserna för respektive material av
Helen Djäknegren.
Gränsvärdena för ABC-klasserna presenteras i tabell 5-2.
Tabell 5-2 – Satta gränsvärden för mätetal i ABC-klasser
ABC-klass Omsättningshastighet Servicenivå Leveransprecision
A 7.90 85% 70%
B 3.30 87% 60%
C 1.65 92% 50%
5.2.2 Kapitalbindning i ABC-klasser
Med hjälp av gränsvärdena delades materialen in i åtta olika grupper som står för olika
kombinationer av högt (H) respektive lågt (L) värde på mätetalen omsättningshastighet,
leveransprecision och servicenivå. Nedan i figur 5-2 – 5-4 syns värdet av respektive
grupp och ABC-klass.
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
23
Figur 5-2 – Bundet kapital per mätvärdesgrupp, A-detaljer
Figur 5-3 – Bundet kapital per mätvärdesgrupp, B-detaljer
0
20
40
60
80
100
OH L, SN H OH L, SN L
0
20
40
60
80
100
OH H, SN H OH H, SN L
B-detaljer
LP Hög
LP Låg
0
20
40
60
80
100
OH L, SN H OH L, SN L
A-detaljer
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
24
Figur 5-4 – Bundet kapital per mätvärdesgrupp, C-detaljer
För exakta värden se bilaga A – Volymvärde per hög/låg grupp.
Av åtta möjliga kombinationerna av högt respektive lågt värde utgörs 70% av den högsta
kapitalbindningen av tre grupper. En beskrivning av dessa grupper återfinns nedan i
tabell 5-3.
Tabell 5-3 – Beskrivning av mätvärdesgrupper med högst kapitalbindning
Mätetal OH SN LP % of ALL
Nivå L H L 40
Vid en första anblick skulle det verka farligt att höja omsättningshastigheten (minska varulager) eftersom man i denna position inte kan lita på leveransprecisionen. Dock skall man komma ihåg att på många av dessa artiklar är servicenivån mycket hög. Om säkerhetslagret för dessa skulle minskas något skulle omsättningshastigheten även kunna höjas något utan att det behöver betyda att servicenivån går ner på en låg nivå.
Mätetal OH SN LP % of ALL
Nivå L H H 19
Leveranser kommer som väntat och varorna finns i lager vid behov. Trots detta är omsättningshastigheten låg. För denna grupp bör lagret minskas.
0
20
40
60
80
100
OH H, SN H OH H, SN L
C-detaljer
LP Hög
LP Låg
0
20
40
60
80
100
OH L, SN H OH L, SN L
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
25
Mätetal OH SN LP % of ALL
Nivå H L L 12
Hög omsättningshastighet tyder på att de material som kommer in går snabbt ut igen. Om leveransprecisionen skulle ökas skulle antagligen även servicenivån ökas. Dock bör man ta i beaktning innebörden av en låg servicenivå. Rekommenderat är att se över säkerhetslagret parallellt med att arbeta med att höja leveransprecisionen.
5.2.3 Ytterligare grupper
Utöver ABC-klassningen mättes även medlet för mätetalen i övriga grupper, detta igen
för att visa på materialens och mätetalens fördelning. För denna uppdelning visades
referensvärdet, varulagret samt medlet för omsättningshastighet, servicenivå och
leveransprecision. Övriga grupper är materialstyrare (MC), produktområdesbenämning,
leverantör och leverantörs typ och kan ses i bilaga B – Redovisning av fördelning,
ytterligare grupper.
5.3 Påverkande faktorer
I avseende att bearbeta undersyftet, ge förslag till hur VAC ska arbeta för att minska
kapitalbindningen, söktes vilka faktorer som påverkar varulager före produktion.
För att identifiera x:1 och x:2, de faktorer som i förlängningen påverkar
kapitalbindningen, Y, genomfördes en brainstormingövning tillsammans med
avdelningen för materialstyrning vilket efter bearbetning resulterade i ett fiskbensdiagram.
Komplett t diagram återfinns i bilaga D Fiskbensdiagram, komprimerad version visas i figur
55 nedan. Figur 55 – Komprimerat fiskbensdiagram
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
26
Av de nio ben från fiskbensdiagrammet (x:1) valdes följande till fortsatt arbete:
1 Anskaffning
2 Behovsbild
3 Styrparametrar
4 Inställning/attityd
5 Arbetsrutiner
6 Leverantörer
Valda ben (x:1) med tillhörande understeg (x:2) samt hur dessa passar in med d y:1 – y:2
presenteras i tabell 54 nedan – Nedbrytning av y:1 till x:2nivå, efter samma modell som
redovisats i exemplet med nattklubben i tabell 21 – 22
Tabell 54 – Nedbrytning av y:1 till x:2-nivå
y:1 y:2 x:1 x:2
SN
VL
Anskaffning
Strategiska överköp
Lång Fixed period
Uppstartsproblem i nya program
För stora säkerhetslager
Lång tid i ankomstkontroll
Ej uppdaterade listor
Behovsbild Produktion tar inte ut material som planerat
Styrparametrar
Felaktiga styrparametrar i SAP (ST, GR)
För stora säkerhetslager
Felaktiga referensvärden
Fel storlek på leveransbatcher
Inställning attityd
Interna kommunikationsproblem
Individen ser inte helhet
Seg internhantering
Tilltro till system
För många säkerhetsnivåer
Nya detaljer till utvecklingsprojekt tas hem långt
innan behov
Acceptans av dagens läge
Arbetsrutiner
Skrotningsförfarande oklart
Lågt fokus på dyra detaljer
Illa skött konfigurationsstyrning
Dålig koordinering mellan beställda detaljer och
uttag
Leverantörer
Svårt att få rätt batchstorlek från leverantör
Leveransosäkerhet
Leverantörer vill inte hålla lager åt kund
Önskade uttag
Behovsbild Felaktigt behov i produktion
Svårt att planera i R/3
Inställning attityd Tilltro till system
Interna kommunikationsproblem
Arbetsrutiner Lågt fokus på dyra detaljer
Illa skött konfigurationsstyrning
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
27
Tabell 5-4 forts – Nedbrytning av y:1 servicenivå till x:2-nivå
y:1 y:2 x:1 x:2
OH
Faktiska
uttag
Anskaffning Strategiska överköp
Behovsbild R/3 används som vägvisning snarare än korrekt bild
Styrparametrar Säkerhetslager
Inställning attityd
Säkerhetsnivåer
Interna kommunikationsproblem
Individen ser inte helhet
Seg internhantering
Acceptans av dagens läge
Arbetsrutiner Lågt fokus på dyra detaljer
Illa skött konfigurationsstyrning
Leverantörer
Leveransosäkerhet
Leverantörer vill inte hålla lager åt kund
Svårt att få rätt batchstorlek från leverantör
VL
Anskaffning
Strategiska överköp
Lång Fixed period
Ej uppdaterade listor
För stora säkerhetslager
Felaktig värdering av produkter
Uppstartsproblem i nya program
Lång tid i ankomstkontroll
Behovsbild
Felaktigt behov i produktion
Felaktiga behov i R/3
Svårt att planera i R/3
Omplanerar inte utan klumpar släp
Produktion tar inte ut material som planerat
Styrparametrar
Felaktiga styrparametrar i SAP (ST, GR)
För stora säkerhetslager
Felaktiga referensvärden
Fel storlek på leveransbatcher
Inställning attityd
Tilltro till system
Interna kommunikationsproblem
Individen ser inte helhet
Acceptans av dagens läge
Seg internhantering
För många säkerhetsnivåer
Nya detaljer till utvecklingsprojekt tas hem långt innan
behov
Arbetsrutiner
Skrotningsförfarande oklart
Lågt fokus på dyra detaljer
Illa skött konfigurationsstyrning
Dålig koordinering mellan beställda detaljer och uttag
Feltolkning av mätetal
Leverantörer
Svårt att få rätt batchstorlek från leverantör
Leveransosäkerhet
Leverantörer vill inte hålla lager åt kund
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
28
Tabell 5-4 forts– Nedbrytning av y:1 servicenivå till x:2-nivå
y:1 y:2 x:1 x:2
LP
Skickade detaljer Leverantörer Leveransosäkerhet
Svårt att få rätt batchstorlek från leverantör
Beställda detaljer
Anskaffning
Ej uppdaterade leveranslistor
Lång fixed period
För stora säkerhetslager
Strategiska överköp
Uppstartsproblem i nya program
Behovsbild
Felaktigt behov i produktion
Felaktiga behov i R/3
Svårt att planera i R/3
Styrparametrar Felaktiga styrparametrar i SAP (ST, GR)
Inställning attityd
Interna kommunikationsproblem
Individen ser inte helhet
Seg internhantering
Tilltro till system
För många säkerhetsnivåer
Arbetsrutiner
Dålig koordinering mellan beställda detaljer och
uttag
Illa skött konfigurationsstyrning
Här avslutas de steg som skall följas enligt DMAIC metoden och de påverkande faktorerna
har identifierats. I ett försök att göra de påverkande faktorerna lättare att bearbeta
analyserades x:2 nivån och det konstaterades att cirka 4/5 av x:2-värdena beror helt eller
delvis på följande fyra huvudområden; • Leverantörsrelationer
• Informationsflöden
• Individen
• Rutiner
Uppdelningen av hur x:2 länkas in med dessa fyra huvudområden finns representerade i
tabell 5-5 nedan – Huvudfaktorer omvandlas till områden.
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
29
Tabell 5-5 – Påverkande faktorers fördelning till grupper
X:1, X:2 Leverantor Individ Info Rutin
Leverantörer
Leveransosäkerhet X
Få rätt batchstorlek X
Lev. Skickar tidigt X
Fel kvantitet X
Sena leveranser X
Leverantörslager X
Anskaffning
Strategiska överköp X
Lång fixed period X
Individens "säkerhetslager" X
Tid i ankomstkontroll X X
Ej uppdaterade listor X
Inställning/Attityd
Tilltro till system X
"Seg" internhantering X X
Individ ser inte helhet X
För många säkerhetsnivåer X X
Acceptans av dagens läge X X
Dålig kommunikation X X
Styrparametrar
SAP fel
Batchstorlekar passar ej produktion
Felaktiga referensvärden X
För stora säkerhetslager X
Arbetsrutiner
Dålig konfigurering X X
Lågt fokus på dyra detaljer X X
Skrotningsförfarande oklart X
Dålig koordinering hemtag och uttag X X X
Feltolkning av mätetal X X
Behovsbild
SAP omplanerar inte utan klumpar släp X
Felaktiga behov I SAP X
Svårt att planera I SAP X
SAP används inte korrekt X
Felaktiga behov från produktion X
Differens mellan verkligt och planerat behov X
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
30
Leverantörer
Gadde och Håkansson skriver om vikten av ett bra samarbete med leverantörerna.
Genom att utöka och/eller förbättra samarbetet med leverantörerna skulle VAC kunna
maximera nyttan av samarbetet. Ett lyckat utökat samarbete förutsätter att VAC är
medvetna om vad de vill få ut av samarbetet. Företaget bör jobba för att maximera
fördelar med avseende på leverantörens partistorlekar/leveransernas batchstorlekar,
leveranssäkerhet (både i tid och kvantitet) mängdrabatter, leveranstider och fixed period
och på så sätt även bearbeta strategiska överköp. Leverantörernas partistorlekar till VAC
kan påverka lagret kraftigt i avseende på maxlager, och med det omsättningshastigheten,
såväl som ett potentiella restlager om inte leverantörens partistorlekar stämmer överens
med batchstorleken i produktion hos VAC. Detta har dock inte analyserats vidare av
författaren.
Genom förbättrat samarbete med leverantörer finns även möjlighet att bearbeta lager som
uppstår i förhållande till efterfrågevariationer.
Informationsflöden Problem som finns med information och styrparametrar på VAC i dagsläget beror till
mestadels på dålig uppdatering.
Detta kan ses som informations- och tidsbrister som enligt Lambert och Stock är vanliga
problem men trots det viktiga att motarbeta. Felaktiga parametrar i SAP vilket påverkar
behovsbilden, felaktiga referensvärden och för stora säkerhetslager är alla typiska saker
som orsakas av tids- eller informationsbrist då ingen ser behovet av att uppdatera, eller
hinner uppdatera, styrparametrar till korrekta värden.
Behovsbild Det största problemet med behovsbilden på VAC är i dagsläget gapet mellan behov enligt
SAP och verkligt behov. Behovsbilden enligt SAP är för första fyra månaderna 2007 mer
än 30 % över verkligt behov. Den snedvridna informationsbilden visar på ett stort gap i
informationen. Som Matsson skriver generar alla materialflöden som inte är perfekt
synkroniserade lager. VAC bör därför se över och förbättra sina informationsflöden och
korrektheten i behovsbilden.
Som ett steg i analysen bröts behovet ner i ytterligare grupper för att se eventuellt
beroende av planerare, redovisad i bilaga C – Behovsbild per planerare.
Individen
Harry och Schoeders teorier om tankesättet ”allt är ok idag, varför ändra?” kan kännas
igen i dagens läge vid VAC då författaren uppfattar genom intervjuer en acceptans av
situationen, men vidare skall uppmärksammas uppmaningarna från Harry och Schroeder
att förändring kan leda till förbättring. Då anställda på företaget ofta endast har en bild
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
31
av sin del i en större kedja blir synligheten för det hela resultatet väldigt låg. Bristen
på synlighet gör att de inte får direkt feedback och enligt Harry och Schroeder är direkt
feedback ett måste för att individen ska få rätt värderingar, vilka i sin tur påverkar
individens beteende.
Arbetsrutiner Vi ser i tabell 5-5 ,Huvudfaktorer omvandlas till områden, som nämnts ovan, att det är en
stor del av x:2 som påverkas av rutiner. Cavinato påpekar vikten av rutiner för att hålla en
systematisk och värdefull process och säger också att den värdefulla processen är
grunden för ett övertag på marknaden. Vidare uttrycker Cavinato även vikten av att
kontinuerligt se över processer och rutiner.
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
32
6 Slutsatser Materialstyrning är i överlag ingen lätt uppgift då det inte finns några exakta
”sanningar” utan måste genomföras med tanke på väldigt många faktorer och en del
känsla. Kapitel 5 innehåller rekommendationer från författaren likväl som reflektioner
som gjorts under arbetets gång, med tanke på såväl organisationen som arbetet i sig.
6.1 Rekommendationer
Precis som Berglind (2002) skriver finns det många faktorer som spelar in vidd diskussioner
runt minskning av varulager. Varulagerminskningen får inte bli ett självändamål och andra
kostnader och eventuella kostnader måste tas i beaktning. Tillexempel kan ofta kostnad den
av brist på material vara högre än kostnaden att hålla lager, vare så det gäller kostnad av
bundet kapital eller andra lagerhållningskostnader.
6.1.1 Artikelhantering
Totala kapitalbindningen i varulager före produktion ligger idag väldigt högt, nästan
dubbel så högt som målvärdet, det teoretiska varulagret. Omsättningshastigheten är
därmed låg, ungefär hälften av målvärdet. VAC har en god servicenivå mot produktion
trots att leveransprecision från leverantörer är långt ifrån målvärdet.
För att höja omsättningshastigheten bör säkerhetslagret minskas. För artiklar med låg
leveransprecision, bör omsättningshastigheten kunna höjas, och fortfarande möta
målvärden. För artikelnummer med hög leveransprecision bör säkerhetslagret definitivt
kunna sänkas. Dock ska kommas ihåg att vad som klassas som hög leveransprecision i
arbetet, inte är det samma som en leveransprecision över målvärdet.
Att höja omsättningshastigheten genom sänkt säkerhetslagret skall göras under noga
uppsyn då servicenivån måste tas i beaktning.
För att kunna styra materialen mer i detalj bör målvärden även för servicenivån och
leveransprecisionen sättas i förhållande till ABC-klass.
I figur 6-1 syns de olika klasserna av hög respektive låg nivå representerade som lådor.
Idealsituationen är att alla material håller en hög nivå på samtliga mätetal. För att få alla
material till höga nivåer föreslås att man jobbar med materialens mätetal enligt pilarna i
figur 6-1.
Se även tabell 53 för grupp specifika rekommendationer i samband med analysen.
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
33
Figur 6-1 – Materialens väg
Bakgrunden till förslaget bygger på tanken att servicenivån har högsta prioritering, då
huvudmålet för varulager före produktion är att förse produktion med material. I andra
hand kommer omsättningshastigheten då denna måste höjas för att sänka
kapitalbindningen i varulager före produktion. Dock kan inte omsättningshastigheten
höjas om inte företaget kan lite på leveransprecisionen.
Undantaget är gruppen med hög omsättningshastighet men låg servicenivå och
leveransprecision. Om företaget här jobbar för att öka leveransprecisionen bör
servicenivån öka automatiskt.
I ett långsiktigt perspektiv bör VAC jobba tillsammans med sina leverantörer för att höja
leveransprecisionen. Höjd leveransprecision är en förutsättning för att internt kunna jobba
med kapitalbindningen i varulager före produktion. Det är dessutom leveransprecisionens
värde som ligger längst ifrån målvärdet.
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
34
6.1.2 Påverkande faktorer
För att skapa en smidigare process för hela hanteringen av varulager före produktion, från
att skapa behov till produktion, bör VAC överväga ett antal saker.
Vid samarbetet med leverantörer bör VAC börja med att identifiera vad företaget själva
skulle dra nytta av med tanke på hela processen, inte bara batchstorlekar och eventuella
mängdrabatter. Utöver detta bör företaget se över den interna informationen från alla
delar av företaget, ”end to end”.
Företaget bör även se till att skapa rutiner vid alla avdelningar som verkar för att nå rätt
resultat. Resultaten bör mätas och visa direkt resultat. Då individen kan se direkt resultat
kommer individen jobba för rätt resultat, se det och förstå det.
6.2 Validitet och reabilitet
Validiteten och reabiliteten är något som måste tas i beaktning genom hela arbetet och
reflektioner kommer naturligtvis avspeglas i validiteten och reabiliteten av resultatet.
Validiteten och reabiliteten är väldigt intressant i detta arbete eftersom den går till
grunden med hela konceptet av varulagerhantering och val av mätetal. Reabiliteten anses
hög då bearbetningen av data är baserad på faktiska värden och, av företaget, fastställda
mätvärden. Då detta arbete hade som avsikt att bearbeta varulager före produktion med
avseende på befintliga mätetal och data anses reabiliteten utgöra en del av validiteten.
I validitetsperspektiv finns dock några aspekter som författaren önskar lyfta fram extra
som känsliga områden;
Gränsdragning – Gränserna för vad som kan anses högt respektive lågt värde av
mätetalen idag sattes tillsammans med/med hjälp av Helen Djäknegren. För att
undgå individens åsikter borde i detta fall genomförts ”bench mark”
undersökningar. Något som författaren insåg alltför sent genom arbetet. Dock bör
tilläggas att insikten i varulager före produktion, mätetalen och målvärden ansågs
hög hos Helen Djäknegren.
Individens reflektioner av påverkande faktorer– Mycket av informationen runt de
påverkande faktorerna bygger på individers uppfattning av situationen. Åsikter
som ”för sena beställningar, inte prioriteras” etcetera har inte verifierats mot data.
Dock har författaren varit i kontakt med alla inblandade grupper och avdelningar i
omgångar för att skapa sig en så tydlig bild som möjligt av situationen.
I det stora sammanhanget bör validiteten av mätetalens korrekthet ifrågasättas.
Visserligen är mätetalen korrekta i förhållande till teorierna, men huruvida detta är det
mest optimala sättet för VAC att mäta lagervariabler, är en större fråga som inte
behandlats i detta arbete.
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
35
6.3 Diskussion
Genomförandet av arbetet har för författaren varit intressant och givande. Arbetet täcker
ett stort område och om författaren hade startat från början igen hade företaget
rekommenderats att dela arbetet i två delar, men med parallellt utförande för att kunna
dra nytta av, och förstå, alla sidor av situationen. Delarna skulle varit uppdelade efter
samma princip som rapporten är formulerad efter, en data-/artikelhantering med fokus på
artikelnummer och förhållande mellan mätetal, och en andra del med fokus på
påverkande faktorer. Författaren skulle givit denna rekommendation, inte med tanke på
arbetsbördan under arbetet utan med hänsyn till hur mycket mer information och förslag
som skulle kunna utvinnas. Oavsett område ansåg författaren att det fanns mycket mer att
bearbeta men med den avgränsade tid som fanns tillgänglig, uppnåddes detta resultat.
Om författaren hade haft mer tid hade följande två extra intressanta huvudområden
behandlats ytterligare;
Fakturadatum – I förlängningen är inte materialet i varulagret intressant utan
fakturadatum då detta är den tid som faktiskt innebär kapitalbindning. Vid närmare
analys av fakturadatum skulle även frågan om leverantörslager komma upp, vilken kan
ses som extra intressant i denna bransch som är väldigt kapitaltung i materialavseende.
Denna tankegång lyftes fram tidigt i arbetet men med tanke på tillgänglig tid togs beslutet
att anse varulagervärde som kapitalbindning.
Leverantörslager – Vid tiden då undersökningarna för detta arbete utfördes existerade
inga leverantörslager, vilket författaren ansåg skulle vara en intressant lösning för VAC.
Under tiden mellan undersökningarna och färdigställande av rapporten har
leverantörslager införts med vissa leverantörer. Författaren har dock ingen insyn i
resultatet av detta samarbete.
För att vidare kunna öka förståelsen för varulager före produktion och kvalitén av
kringliggande processer föreslår författaren fortsatt arbete inom följande områden;
- Detaljerad analys av material som befinner sig i gruppen med störst
kapitalbindning
- Skapa ett intervall runt gränsvärdena som kan anses acceptabla för att identifiera
material som ligger längst från målvärdet
- I dagsläget räknas en godkänd leverans som givet datum +/- 1 vecka, oberoende
av leveranstid. Författaren rekommenderar utvärdering angående relevansen i
accepterad avvikelse i förhållande till leveranstid.
Arbetets huvudsyfte var att öka förståelsen av varulager före produktion med avseende på
ABC-klass och mätetal vilket anses uppnått. Likväl anses undersyftet, att ge förslag på
hur VAC ska arbeta för att minska kapitalbindningen, uppnått då kapitlen med
påverkande faktorer behandlar detta.
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
36
KÄLLOR Tryckt material
Ulf Pewe samt Göran Berglind, Claes Paulsson och Thomas Pirsko – Lönsam logistik:
Lönsam fysisk distribution och dess förutsättningar. ISBN:91-7548-630-X Nya
Almqvist & Wiksell Tryckeri AB, Uppsala (2002)
Sven Axsäter, Lagerstyrning, Studentlitteratur, Lund 1991. Printed in Sweden. ISBN:
91-44-33491-5
Nils G Storhagen, Logistik – grunder och möjligheter, Nils G Storhagen och Liber AB
2003, ISBN: 91-47-07266-0, Kristianstads Boktryckeri AB 2003
Anders Sergerstedt, Logistik med fokus på Material- och Produktionsstyrning, Trydells
Tryckeri 1999 ISBN: 91-47-04390-3
Mikel Harry och Richard Schroeder, Six Sigma, Random House, 2000, ISBN:
0-385-49437-8
Kjell Magnusson, Dag Kroslid och Bo Bergman, Six Sigma The pragmatic approach.
Studentlitteratur, Lund. (2003) ISBN: 91-44-02803-2
Idar Mange Holme och Bernt Krohn Solvang. Forskningsmetodik. Studentlitteratur.
Lund. (1986) ISBN: 91-44-31741-7
Kenth Lumsden, Logistikens grunder. Andra upplagan. Studentlitteratur, Polen. (1998,
2006) ISBN: 91-44-02873-3
Lars-Erik Gadde och Håkan Håkansson, Professionellt inköp. Andra upplagan (1993,
1998) Studentlitteratur, Lund. ISBN:91-44-00692-6
Douglas M Lambert och James R Stock, Strategic logistics management. Richard D Irwin
Ink. USA.(1993) ISBN: 0-256-08838-1
Stig-Arne Mattsson, Logistik i försörjningskedjor. Studentlitteratur, Lund. (2002) ISBN:
91-44-01929-7
Joseph L Cavinato, Supply Management Handbook. Sjunde upplagan. Mc Graw-Hill,
Blacklick. 2006
David J Piasecki, Inventory M Management Explained, Ops Publishing, (2009) ISBN: 978-
0972763110
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
37
Webbaserat material
www.volvo.com
Volvo hemsida juli 2007
http://www.kvalitetsmagasinet.com/nyheter/recension.php?id=23989&vinjett=Recension
er - 2009-09-18, Bengt Klefsjö
http://www.isixsigma.com/sixsigma/six_sigma.asp - 2009-09-18
http://www.businessknowledgesource.com/ - 2009-09-18
http://www.cs.kau.se/stat/statdist/kap4.shtml#standardavvikelse - 2009-09-18
http://tools.effso.se/html/klassifikation.html - 2009-09-18
http://www.minitab.com/en-GB/Products/ - 2009-09-20
Intervjuer
Intervjuer Anna Elfgren
Intervjuer Helen Djäknegren
Intervjuer anonyma individer vid/med följande avdelningar/arbetsuppgifter
Inköp
Huvudplanerare
Ankomstkontroll
Marknad
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
I
BILAGOR Bilaga A – Volymvärde per hög/låg grupp
Efter att mätvärdena använda av företaget delats upp i högt respektive lågt värde skapas
åtta grupper med olika kombinationer av värden på mätetalen. Dessa presenteras mätt i
Mkr i denna bilaga, även grupperade efter ABC-klass.
Tabell A-1 – Volymvärde per mätvärdesgrupp
OH SN LP A B C ALL
H L H 3,0 0,2 1,5 4,7
H L L 16,6 6,8 2,7 26,1
H H H 4,3 6,6 2,0 12,9
H H L 9,9 6,8 3,5 20,1
L L H 3,3 0,0 0,4 3,7
L L L 16,5 1,7 3,1 21,4
L H H 27,6 9,4 4,7 41,7
L H L 67,8 13,6 7,0 88,5
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
II
Bilaga B – Redovisning av fördelning, ytterligare grupper
I ett steg att beskriva varulagret presenteras medeltalen för mätetalen, fördelat på olika
grupper i denna bilaga
Fördelning över materialstyrare (MC)
Tabell B-1 – Mätetal per materialstyrare
MC
RV -
Mkr VL - Mkr OH SN LP
0 0.3 10.3 0.1 93% 24%
10 8.9 11.8 1.5 96% 43%
11 6.6 6.4 5.6 19% 19%
12 25.1 40.0 5.8 71% 50%
13 31.0 54.1 2.7 90% 56%
14 20.7 39.3 3.1 76% 52%
15 7.2 9.6 1.1 97% 57%
16 19.0 28.0 1.3 95% 36%
17 17.0 23.2 1.2 90% 48%
18 13.4 30.3 5.3 83% 57%
19 13.8 11.5 7.9 77% 54%
20 0.0 0.1 0.2 100% 11%
21 1.0 1.0 0.0 84% 7%
22 0.5 0.4 1.3 78% 73%
24 0.0 0.0 0.3 99% 6%
HT 0.0 0.1 0.0 100% -
NAP 0.0 0.0 0.0 - -
RR 0.0 0.1 0.0 - 14%
VAN 0.0 0.0 0.0 2% 21%
Fördelning över leverantörs typ
Tabell B-2 – Mätetal per leverantörstyp
Levernatörstyp RV - Mkr VL - Mkr OH SN LP
0 4.0 1.4 4.2 75% 67%
Gjutgods 8.9 17.2 3.5 61% 43%
Maskin och small parts 33.6 39.3 4.4 92% 46%
Plåt o rör 33.1 32.7 4.1 89% 50%
Smiden 54.0 87.0 4.5 82% 52%
#N/A 29.9 92.3 0.3 92% 35%
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
III
Bilaga B fortsättning – Redovisning av fördelning, ytterligare grupper
Fördelning över produktområdesbenämning
Tabell B-3 – Mätetal per produktområdesbenämning
Produktområdesbenämning
RV -
Mkr
VL -
Mkr OH SN LP
GE program 0.2 3.0 0.0 2% 22%
Inköp 0.0 0.0 0.0 88% 50%
LPT 17.9 40.4 0.7 92% 33%
LVC, lågvolymskomponenter 15.1 31.0 0.6 90% 46%
PW / MTU program 13.9 12.0 7.6 77% 54%
RR program 0.0 1.1 0.0 - 15%
Skivor/nav 21.3 44.3 4.2 86% 57%
SMC, Små/medelstora komponenter 42.8 49.3 2.8 88% 47%
Spool 21.7 46.3 5.2 88% 45%
Strukturer 31.8 57.3 1.4 94% 44%
Fördelning över leverantör (större)
Tabell B-4 – Mätetal per större leverantör
Leverantör Vendor RV - Mkr VL - Mkr OH SN LP
Palmer 12526 3.3 3.1 5.6 99% 77%
Forged Metals 12199 4.4 7.9 4.2 98% 74%
Fredricks 12411 5.3 4.6 5.6 88% 64%
Smiths Tubular 73687 3.2 3.8 4.8 92% 63%
PCC LPC 12453 13.9 24.1 11.0 78% 55%
Pako 19951 5.1 3.6 2.6 98% 54%
Smiths Manchester 12174 12.3 10.9 12.6 88% 51%
Carlton 73539 20.2 46.3 4.6 78% 50%
Wyman-Gordon 12363 14.7 28.9 5.0 80% 50%
Schlosser 12309 5.8 13.2 10.3 77% 47%
Siemens 12475 6.5 7.9 3.8 85% 37%
Howmet 12226 4.0 1.6 9.9 14% 12%
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
IV
Bilaga C – Behovsbild per planerare
Redovisning av behovsbilden per planerare (MRPC), planerad och verklig
Tabell C-1 – Behovsbild planerare 27
MRPC 200701 200702 200703 200704
27 Planerat 17.73 16.29 18.36 15.39
Verkligt 12.66 10.84 13.85 13.38
Skillnad 5.07 5.45 4.51 2.01
Skillnad % 40% 50% 33% 15%
Tabell C-2 – Behovsbild planerare 39
MRPC 200701 200702 200703 200704
39 Planerat 11.24 11.38 15.29 12.47
Verkligt 11.80 10.57 10.60 8.07
Skillnad -0.56 0.81 4.69 4.39
Skillnad % -5% 8% 44% 54%
Tabell C-3 – Behovsbild planerare 26
MRPC 200701 200702 200703 200704
26 Planerat 29.37 42.73 46.43 21.69
Verkligt 34.99 39.63 39.88 25.22
Skillnad -5.62 3.10 6.55 -3.52
Skillnad % -16% 8% 16% -14%
Tabell C-4 – Behovsbild planerare 25
MRPC 200701 200702 200703 200704
25 Planerat 8.58 9.11 9.30 10.16
Verkligt 2.30 1.82 1.10 1.23
Skillnad 6.28 7.29 8.20 8.93
Skillnad % 273% 401% 742% 729%
Tabell C-5 – Behovsbild planerare 35
MRPC 200701 200702 200703 200704
35 Planerat 7.74 13.43 18.81 13.41
Verkligt 10.07 11.17 12.06 8.97
Skillnad -2.33 2.26 6.75 4.45
Skillnad % -23% 20% 56% 50%
Tabell C-6 – Behovsbild planerare 28
MRPC 200701 200702 200703 200704
28 Planerat 8.58 4.98 8.72 14.69
Verkligt 7.84 9.68 9.63 9.83
Skillnad 0.75 -4.70 -0.91 4.86
Skillnad % 10% -49% -9% 49%
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
V
Bilaga C fortsättning – Behovsbild per planerare
Tabell C-7 – Behovsbild planerare 38
MRPC 200701 200702 200703 200704
38 Planerat 23.21 14.31 23.06 23.82
Verkligt 10.70 4.34 6.73 9.45
Skillnad 12.52 9.97 16.33 14.37
Skillnad % 117% 229% 242% 152%
Tabell C-8 – Behovsbild planerare 34
MRPC 200701 200702 200703 200704
34 Planerat 3.72 2.66 4.05 4.61
Verkligt 4.75 3.91 4.28 3.18
Skillnad -1.03 -1.25 -0.22 1.43
Skillnad % -22% -32% -5% 45%
Tabell C-9 – Behovsbild planerare 66
MRPC 200701 200702 200703 200704
66 Planerat 4.82 4.33 6.17 6.14
Verkligt 3.30 4.27 3.00 4.28
Skillnad 1.53 0.06 3.16 1.85
Skillnad % 46% 1% 105% 43%
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
VI
Bilaga D – Fiskbensdiagram
Vid identifieringen av x:1 respektive x:2 skapades ett fiskbensdiagram för att visa
på påverkande faktorer. Detta fiskbensdiagram redovisas här.
Vilk
a o
rsake
r fin
ns
till f
ör
högt
varu
lager
och
för
låg
om
sätt
nin
gsh
ast
ighet
för
kom
pone
ntp
rodukt
ion p
å
VA
C?
Lev
eran
töre
rB
ehov
sbil
dA
nsk
affn
ing
Kva
lite
tP
rod
ukt
ion
Eft
erfr
ågev
aria
tion
erInst
älln
ing/
Att
ityd
Skr
otn
ingsf
örfa
rande
okla
rt
Dål
ig k
oord
iner
ing
mel
lan
kva
nti
tete
r av
hem
tagn
ing
och
utt
ag
Arb
etsr
uti
ner
Fel
tolk
nin
g av
mät
etal
Låg
t fo
kus
på
dyr
a/vo
lym
värd
estu
nga
det
alje
r
Illa
sk
ött
kon
figur
atio
nss
tyrn
ing.
(För
brukar
inte
det
gam
la f
örst
.)
För
mån
ga
säker
het
sniv
åer
Nya
det
alje
r ti
ll u
tvec
kli
ngsp
roje
kt
tas
hem
lån
gt inn
an b
ehov
Acc
epta
ns
av d
agen
s
läge
Inte
rna
kom
mun
ikat
ion
spro
blem
Indiv
iden
ser
inte
hel
het
/hel
a pr
oces
sen
”Seg
”in
tern
han
teri
ng
Til
ltro
til
l sy
stem
Fel
akti
ga
refe
ren
svär
den
Fel
akti
ga
par
amet
rar
i S
AP
För
sto
ra s
äker
het
slag
er
Fel
sto
rlek
på
lever
ansb
atch
er
Sty
rpar
amet
rar
R/3
Svå
rt a
tt
pla
ner
a i
R/3
R/3
an
vän
ds
för
vägvi
snin
g s
nar
are
än
kor
rekt
bild
Om
pla
ner
ar i
nte
uta
n k
lum
par
släp
Fel
akti
ga
beh
ov i
R/3
Fel
akti
ga
beh
ov f
rån
prod
ukti
on
Dif
fere
ns
mel
lan
pla
ner
at o
ch
ver
klig
t be
hov
Pro
dukti
on
tar
inte
ut
mat
eria
l so
m
pla
ner
at
Str
ateg
iska
öve
rköp
För
sto
ra
säker
het
slag
er
Räd
sla
för
bris
t sk
apar
onöd
igt
stor
a
säker
het
slag
er
Lån
g t
id i
ankom
stkon
trol
l
Lån
g f
ixed
per
iod
Ej
upp
dat
erad
e
list
or ”F
elak
tig
”vä
rder
ing
av
prod
ukte
r
Nya
pro
gram
Upp
star
tspr
oble
m i
nya
pro
gram
Avvi
kel
ser
och
mat
eria
l i
CR
IB
Avvi
kel
ser
tar
lån
g ti
d at
t
beh
andl
a
Vol
ymn
edg
ångar
in
om
lever
antö
rs l
edti
d
Flu
ktuat
ion i
res
ervd
elsb
ehov
Pro
gra
mn
edg
ångar
Flu
ktuat
ion i
eft
erfr
ågan
Svå
rt a
tt f
årä
tt
batc
hst
orle
k f
rån
lever
antö
r
Lev
eran
töre
r vi
ll
inte
hål
la l
ager
åt
kun
der
Lev
eran
sosä
ker
het
Lev
eran
töre
r sk
ickar
för
tidig
t Sen
a le
vera
nse
r
Lev
eran
ser
i
fel
kva
nti
tet
För
sen
ing
i
prod
ukti
on
CR
IB
Bri
st p
ået
t
mat
eria
l le
der
til
l
myc
ket
av
annat
.V
ilka o
rsake
r fin
ns
till f
ör
högt
varu
lager
och
för
låg
om
sätt
nin
gsh
ast
ighet
för
kom
pone
ntp
rodukt
ion p
å
VA
C?
Lev
eran
töre
rB
ehov
sbil
dA
nsk
affn
ing
Kva
lite
tP
rod
ukt
ion
Eft
erfr
ågev
aria
tion
erInst
älln
ing/
Att
ityd
Skr
otn
ingsf
örfa
rande
okla
rt
Dål
ig k
oord
iner
ing
mel
lan
kva
nti
tete
r av
hem
tagn
ing
och
utt
ag
Arb
etsr
uti
ner
Fel
tolk
nin
g av
mät
etal
Låg
t fo
kus
på
dyr
a/vo
lym
värd
estu
nga
det
alje
r
Illa
sk
ött
kon
figur
atio
nss
tyrn
ing.
(För
brukar
inte
det
gam
la f
örst
.)
För
mån
ga
säker
het
sniv
åer
Nya
det
alje
r ti
ll u
tvec
kli
ngsp
roje
kt
tas
hem
lån
gt inn
an b
ehov
Acc
epta
ns
av d
agen
s
läge
Inte
rna
kom
mun
ikat
ion
spro
blem
Indiv
iden
ser
inte
hel
het
/hel
a pr
oces
sen
”Seg
”in
tern
han
teri
ng
Til
ltro
til
l sy
stem
Fel
akti
ga
refe
ren
svär
den
Fel
akti
ga
par
amet
rar
i S
AP
För
sto
ra s
äker
het
slag
er
Fel
sto
rlek
på
lever
ansb
atch
er
Sty
rpar
amet
rar
R/3
Svå
rt a
tt
pla
ner
a i
R/3
R/3
an
vän
ds
för
vägvi
snin
g s
nar
are
än
kor
rekt
bild
Om
pla
ner
ar i
nte
uta
n k
lum
par
släp
Fel
akti
ga
beh
ov i
R/3
Fel
akti
ga
beh
ov f
rån
prod
ukti
on
Dif
fere
ns
mel
lan
pla
ner
at o
ch
ver
klig
t be
hov
Pro
dukti
on
tar
inte
ut
mat
eria
l so
m
pla
ner
at
Str
ateg
iska
öve
rköp
För
sto
ra
säker
het
slag
er
Räd
sla
för
bris
t sk
apar
onöd
igt
stor
a
säker
het
slag
er
Lån
g t
id i
ankom
stkon
trol
l
Lån
g f
ixed
per
iod
Ej
upp
dat
erad
e
list
or ”F
elak
tig
”vä
rder
ing
av
prod
ukte
r
Nya
pro
gram
Upp
star
tspr
oble
m i
nya
pro
gram
Avvi
kel
ser
och
mat
eria
l i
CR
IB
Avvi
kel
ser
tar
lån
g ti
d at
t
beh
andl
a
Vol
ymn
edg
ångar
in
om
lever
antö
rs l
edti
d
Flu
ktuat
ion i
res
ervd
elsb
ehov
Pro
gra
mn
edg
ångar
Flu
ktuat
ion i
eft
erfr
ågan
Svå
rt a
tt f
årä
tt
batc
hst
orle
k f
rån
lever
antö
r
Lev
eran
töre
r vi
ll
inte
hål
la l
ager
åt
kun
der
Lev
eran
sosä
ker
het
Lev
eran
töre
r sk
ickar
för
tidig
t Sen
a le
vera
nse
r
Lev
eran
ser
i
fel
kva
nti
tet
För
sen
ing
i
prod
ukti
on
CR
IB
Bri
st p
ået
t
mat
eria
l le
der
til
l
myc
ket
av
annat
.
Figur D-1 – Fiskbensdiagram – Orsaker till högt varulager
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
VII
Bilaga E – MNITABdiagram I steget att bedöma processens stabilitet används MINITABdiagram för mätetalen. Dessa
redovisas här
Observation
In
div
idu
al
Va
lue
1110987654321
4
3
2
1
_X=2,413
UC L=3,808
LC L=1,018
Observation
Mo
vin
g R
an
ge
1110987654321
1,6
1,2
0,8
0,4
0,0
__MR=0,525
UC L=1,714
LC L=0
I-MR Chart of Medel OH per månad_1
Figur E-1 –MINITABdiagram för medelomsättningshastigheten
EXAMENSARBETE – HANTERING AV VARULAGER – THERESE ÖRUP
VIII
Bilaga E fortsättning – MNITABdiagram
Observation
In
div
idu
al
Va
lue
1110987654321
0,6
0,5
0,4
0,3
_X=0,4253
UC L=0,5573
LC L=0,2934
Observation
Mo
vin
g R
an
ge
1110987654321
0,16
0,12
0,08
0,04
0,00
__MR=0,0496
UC L=0,1621
LC L=0
11
I-MR Chart of Medel Lev Prec per månad
Figur E-2 –MINITABdiagram för medelleveransprecision
Observation
In
div
idu
al
Va
lue
1110987654321
0,93
0,92
0,91
0,90
0,89
_X=0,90892
UC L=0,93218
LC L=0,88565
Observation
Mo
vin
g R
an
ge
1110987654321
0,03
0,02
0,01
0,00
__MR=0,00875
UC L=0,02858
LC L=0
1
I-MR Chart of Medel Servicenivå per månad
Figur E-3 –MINITABdiagram för medelservicenivån