SOSYAL MEDYA

ÖLÇME ve RAPORLAMA Verilen reklamların ölçümlerine dair reklam verilen mecra, çok detaylı olarak reklamlara ait verileri, ulaşılan kişi sayısını, indirilen dosya sayısını, site trafiğinin hangi anahtar kelimelerden geldiğine kadar planların analizlerini verebilmektedir. Asıl ölçülmesinde zorlanılan kısım, içerik planının etkin olup olmadığını ölçerken yaşanmaktadır. Bu konuda yapılması gereken ölçümleri 12 maddede toplanmaktadır.

SOSYAL MEDYA ÖLÇME ve RAPORLAMA Görüntülenme: İçerik planlamasının en temel ölçüm kriterlerinin başında gelmektedir. Üretilen içeriğin ulaştığı etki alanını belirleyebilmek için kullanılacak en doğru kriter, görüntüleme rakamlarıdır. Bağlantı tıklama oranı: İçeriğin başarısını ölçümlemekte sıklıkla kullanılan bir diğer yöntem, bağlantı tıklama oranıdır. Görüntülemenin dışında, içeriğin yüksek bağlantı tıklama oranına sahip olması beklenmektedir. Sayfa görüntüleme: Tekil olarak açılan toplam sayfa görüntülemesi rakamları, yine temel ölçüm kriterlerinin başındadır. Ortalama ziyaret süresi: Kullanıcının web sitesi üzerinde geçirmiş olduğu ziyaret süresinin dikkate alındığı bir kriterdir. Kullanıcı ne kadar uzun süre sitede kalıyorsa o kadar kaliteli ve ilgi çeken içerikler olduğu düşünülebilecektir. Kaydırma derinliği: Tek sayfaya sığmayan uzun bir içeriğin aşağıya, nadiren sağa-sola ne kadar kaydırıldığının ölçülmesi kriteridir. Ne kadar pencere sürükleme çubuğu kaydırılırsa o kadar başarılı bir içerik vardır denilebilecektir. Kaydırma ivmesi: Kaydırma derinliğinin sonuçlarını kesinleştirebilmek için kaydırma ivmesi sonuçlarının ölçülmesi gerekmektedir. Eğer çok hızlı bir şekilde sayfanın alt kısımlarına inilmişse, bu içeriğin okunmadığı manasına gelebilecektir.

SOSYAL MEDYA ÖLÇME ve RAPORLAMA Hemen çıkma oranı: İçeriğin kullanıcılar tarafından ne kadar beğenilip beğenilmediğini ortaya koyan önemli bir kriterdir. Eğer bir siteye hemen girilip çıkılmışsa, planlama stratejisinde bir problemin olduğu düşünülebilecektir. Dış bağlantılar: Girilen içeriğe başka sitelerden ne kadar bağlantı verildiğinin ölçülebilmesi önemli bir kriterdir. Olumlu olarak başka sitelerden ne kadar çok bağlantı verilirse içerik o kadar etkili olmuş demek olacaktır. Sosyal etkileşim: İçeriğin sosyal platformlarda hedef kitle nezdinde nasıl bir reaksiyona sebebiyet verdiğinin ölçülmesidir. Sosyal tepki: İçeriğe gelen reaksiyonların niteliği ile alakalı kriterdir. Ne kadar olumlu reaksiyon varsa o kadar başarılı bir sosyal medya planlamasından bahsedilebilecektir. E-mail açılma oranı: İçerik ile alakalı hazırlanan veya içeriğin doğrudan gönderildiği e-maillerin konuları (subject) eğer yeterince ilgi çekici değil ise hedef kitlenin ilgisini çekemeyerek direkt silinebilme ihtimali yüksek olacaktır. Dolayısıyla e-maillerin açılıp okunma oranı ne kadar yüksekse o kadar fazla başarıdan söz edilebilecektir. CPT/CPA/CPC: Verilen reklamlardan en çok hangi ödeme yöntemi ile verim alınabiliyorsa o ödeme yönteminin seçilmesi gerekmektedir. Bunun belirlenebilmesi için ölçümleme önem arz etmektedir.