H. AYUNTAMIENTO DE SAN PEDRO CHOLULA 2014 - 2018 MANUAL DE...

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H. AYUNTAMIENTO DE SAN PEDRO CHOLULA

2014 - 2018

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

PREDIAL Y CATASTRO

Lic. José Juan Espinosa Torres. Presidente Municipal Constitucional.

C.P. Ramiro Wilson Hernández, Titular de Predial y Catastro

Última actualización: 18 de Octubre de 2016

MANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PREDIAL Y CATASTRO

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Tabla de contenido

I. INTRODUCCIÓN ..........................................................................................................................................3

II. ANTECEDENTES .........................................................................................................................................4

III. MARCO NORMATIVO ...................................................................................................................................5

Federal .....................................................................................................................................................5

Estatal .......................................................................................................................................................5

Municipal ..................................................................................................................................................6

Reglamentos ...........................................................................................................................................6

Manuales ..................................................................................................................................................6

IV. ATRIBUCIONES ............................................................................................................................................7

V. MISIÓN, VISIÓN, VALORES Y POLÍTICAS DE CALIDAD ..................................................................................... 10

VI. ORGANIGRAMA ....................................................................................................................................... 13

VII. ESTRUCTURA ORGÁNICA .......................................................................................................................... 14

VIII. DEFINICIÓN Y PROCESO DE ELABORACIÓN DE PERFILES DE PUESTOS .......................................................... 15

TITULAR DEL DEPARTAMENTO DE PREDIAL Y CATASTRO ................................................. 15

ASISTENTE ADMINISTRATIVO ....................................................................................................... 18

ARCHIVISTA ........................................................................................................................................ 20

COORDINADOR DE IMPUESTOS (Predial e ISABI) ................................................................... 22

AUXILIAR OPERATIVO A.................................................................................................................. 25

AUXILIAR OPERATIVO B.................................................................................................................. 27

ANALISTA ............................................................................................................................................. 29

COORDINADOR DE CATASTRO .................................................................................................... 31

ACTUALIZACIÓN CARTOGRÁFICA ............................................................................................... 34

INSPECCIÓN CATASTRAL .............................................................................................................. 36

VALUADOR CATASTRAL ................................................................................................................. 38


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I. INTRODUCCIÓN

El presente Manual de Organización de Predial y Catastro contiene información

referente a los antecedentes del área, el marco normativo bajo el cual se rigen las operaciones

diarias, las atribuciones del departamento, su misión, visón y políticas de calidad, organigrama,

estructura orgánica y la descripción de cada uno de los puestos, todo esto con dos finalidades;

la primera radica en utilizar dicho Manual de Organización como instrumento de apoyo al

proceso de modernización organizacional del Departamento de Predial y Catastro y la

segunda, en poner al alcance de usuarios tanto internos como externos dicha información para

que tengan pleno conocimiento de la misma.

Cabe destacar que mantener actualizada la información de éste Manual de

Organización es altamente significativo para procurar la correcta ejecución de las actividades

encomendadas al personal que integran dicho departamento, logrando así un óptimo

aprovechamiento de recursos.


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II. ANTECEDENTES

El departamento de Predial y Catastro del H. Ayuntamiento de San Pedro Cholula a lo

largo de la presente administración ha fortalecido su estructura orgánica con el fin de

proporcionar un mejor servicio a los contribuyentes, además en términos generales y de

acuerdo a la Ley de Catastro del Estado de Puebla vigente, es el órgano de administración que

tiene por objeto identificar, contener y actualizar de manera eficiente, sistemática y ordenada

los predios ubicados dentro de la extensión territorial municipal, además de ser la autoridad

fiscal encargada de determinar el valor catastral de cada inmueble con apego a la zonificación

catastral y valores unitarios para suelo y construcción que resulten aplicables en la época de la

causación, los cuales sirven como base para el cálculo del impuesto predial y el impuesto sobre

adquisición de bienes inmuebles.

A lo largo de ésta administración se ha buscado fomentar en los contribuyentes el pago

de sus obligaciones, entre ellos el pago del impuesto predial y el derecho por servicio de limpia,

por esa razón se han otorgado diferentes estímulos, tales como descuentos por pronto pago y

participación en rifas de coches, bicicletas y electrodomésticos.


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III. MARCO NORMATIVO

Federal

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

o DOF Publicación 05/II/1917 Reforma 27/XII/2013

Estatal

Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla

o DOF Publicación 2/X/1917 Reforma 04/I/2016

Ley de Catastro del Estado de Puebla

o Reforma 19/X/2015

Ley para la Regularización de la Propiedad Inmobiliaria de Predios Rústicos en el

Estado de Puebla

o 23/XII/2015

Ley de Registro Público de la Propiedad del Estado de Puebla

o Reforma 13/VII/2009

Ley de Fraccionamientos y Acciones Urbanísticas del Estado Libre y Soberano de

Puebla.

o Publicación 25/II/2004

Ley de Archivos del Estado de Puebla

Ley de Hacienda Municipal del Estado de Puebla.

Ley que regula el Régimen de Propiedad en Condominio para el Estado de Puebla.


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Municipal

Ley de Ingresos el Municipio de San Pedro Cholula

o 21/XII/2015

Ley Orgánica Municipal

o Reforma 19/X/2015

Reglamentos

Reglamento de la Ley de Archivos del Estado de Puebla

o Reforma 28/V/2015

Reglamento de la Ley del Registro Público de la Propiedad del Estado de Puebla

o Publicación 13/VII/2009

Manuales

Manual de Valuación Catastral para el Estado de Puebla

o 15/XII/2008


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IV. ATRIBUCIONES

De acuerdo a LEY DE CATASTRO PARA EL ESTADO DE PUEBLA

TÍTULO SEGUNDO

DE LAS AUTORIDADES CATASTRALES EN EL ESTADO Y SUS ATRIBUCIONES

CAPÍTULO ÚNICO1

Artículo 20

Son las atribuciones de las autoridades catastrales municipales las siguientes:

I. Integrar, administrar y mantener actualizado el padrón catastral de su Municipio, de

conformidad con los procedimientos previstos en esta Ley y demás disposiciones

aplicables;

II. Cancelar en los casos que proceda y de conformidad con las disposiciones aplicables,

el registro catastral de los predios ubicados en su circunscripción territorial;

III. Inscribir en el padrón catastral del Municipio, los predios que se ubiquen dentro de su

circunscripción territorial y asignarles la respectiva clave catastral;

IV. Registrar los cambios que se operen en los predios ubicados en la circunscripción del

Municipio y que por cualquier concepto modifiquen los datos contenidos en el Padrón

Catastral;

V. Producir y conservar la información catastral con apego a la normatividad establecida

por el Instituto; así como realizar, coordinar y supervisar las operaciones catastrales en

el ámbito de su jurisdicción;

VI. Solicitar a las Dependencias y Entidades Federales, Estatales y Municipales, así como a

los propietarios o poseedores de predios, los datos, documentos e informes que sean

necesarios para coadyuvar a la integración y actualización del padrón catastral;

VII. Recibir de los propietarios o poseedores, las solicitudes de inscripción de predios, que

se realicen mediante la localización geográfica de éstos en la cartografía

correspondiente;

VIII. Celebrar Convenios de Coordinación y Colaboración Administrativa con el Gobierno del

Estado o con otros Municipios de la Entidad, de conformidad con las disposiciones

aplicables, para el ejercicio de las atribuciones y competencias conferidas en esta Ley;

IX. Determinar los valores catastrales correspondientes a cada predio, con apego a la

zonificación catastral y de valores unitarios vigentes al momento de su determinación,

1 Información obtenida íntegramente de la Ley de Catastro para el Estado de Puebla.


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los que servirán, entre otros fines, para calcular las contribuciones sobre la propiedad

inmobiliaria, fraccionamiento de ésta, división, consolidación, traslación, mejora y los

que tengan como base el valor de los predios;

X. Localizar cada predio mediante su deslinde y medida e incorporarlo a la cartografía

catastral, con observancia de los métodos que determine el Instituto;

XI. Elaborar y actualizar permanentemente la cartografía catastral del territorio de su

Municipio, conforme a lo dispuesto en esta Ley y las disposiciones aplicables;

XII. Llevar a cabo, de conformidad con las disposiciones aplicables, la inspección de los

predios ubicados en la circunscripción territorial de su Municipio, con el objeto de

obtener información para conformar y actualizar su catastro y determinar la base de las

contribuciones sobre la propiedad inmobiliaria;

XIII. Efectuar la investigación de valores del mercado inmobiliario, así como de la

infraestructura, equipamiento urbano y costos de construcción que servirán de base a la

propuesta de zonas catastrales y tablas de valores unitarios de suelo y construcción;

XIV. Solicitar al Instituto el apoyo y asesoría técnica que requieran, para la elaboración de su

zonificación catastral, tablas de valores unitarios de suelo y construcción, propuestas de

tasas y cuotas aplicables a los impuestos inmobiliarios, así como para la administración

y gestión de la información catastral;

XV. Presentar al Congreso del Estado, a través del Ejecutivo Estatal, previa autorización de

cuando menos las dos terceras partes del Cabildo y en términos de las disposiciones

aplicables, las propuestas de zonas catastrales y de las tablas de valores unitarios de

suelo y construcción que sirvan de base para el cálculo y cobro de las contribuciones

sobre la propiedad inmobiliaria;

XVI. Verificar que en la Iniciativa de la Ley de Ingresos del Municipio que habrá de enviarse

al Congreso del Estado, se establezcan las tasas y cuotas para el cobro de las

contribuciones sobre la propiedad inmobiliaria, las que deberán observar los principios

de proporcionalidad y equidad;

XVII. Proponer al Ayuntamiento, la suscripción de convenios de coordinación, colaboración y

asistencia técnica en materia catastral, con el Gobierno del Estado o con otros

Municipios de la Entidad;

XVIII. Verificar que los valores catastrales de suelo y construcción se elaboren y apliquen

conforme a las normas técnicas y de actualización que para tal efecto emita el Instituto;

XIX. Valuar y revaluar los predios ubicados en su circunscripción territorial, conforme a las

disposiciones contenidas en esta Ley y la normatividad que para tal efecto emita el

Instituto;

XX. Expedir avalúos catastrales, cédulas catastrales y constancias de información de los

predios ubicados en su circunscripción territorial;

XXI. Promover la realización de las acciones que resulten necesarias para coadyuvar con el

Instituto en el cumplimiento de sus objetivos y lograr la consolidación y desarrollo del

Catastro del Estado;


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XXII. Proporcionar al Instituto, en términos de esta ley, la información y documentación

necesaria para integrar y mantener actualizado el Catastro del Estado, para efectos de

planeación y programación;

XXIII. Difundir y comercializar la información catastral y territorial de carácter público contenida

en sus bases de datos que sea susceptible de tales acciones;

XXIV. Proporcionar información catastral a propietarios, poseedores, fedatarios públicos y

particulares interesados, de conformidad con lo dispuesto por esta Ley y demás

disposiciones aplicables;

XXV. Certificar, a solicitud de los interesados, copias de los planos, y demás documentos

relacionados con los predios inscritos en el Catastro de su Municipio;

XXVI. Conocer de las aclaraciones que promuevan los propietarios o poseedores de predios,

en términos de lo previsto por esta Ley;

XXVII. Conocer y resolver los recursos administrativos de revisión que se interpongan en

contra de los actos emanados por las autoridades catastrales municipales;

XXVIII. Imponer las sanciones que procedan en los términos de la presente Ley; y

XXIX. Las demás que en materia de su competencia les señalen esta Ley, los Convenios y

sus Anexos y otras disposiciones aplicables en la materia.

TÍTULO QUINTO

DE LAS OPERACIONES CATASTRALES

CAPÍTULO I

DE LAS OPERACIONES CATASTRALES 1

Artículo 43

Para los efectos de la Ley de Catastro Para el Estado de Puebla son consideradas operaciones

catastrales las siguientes:

I. Registro catastral de predios;

II. Levantamiento predial;

III. Inspección catastral;

IV. Elaboración y actualización de la cartografía catastral;

V. Valuación catastral;

VI. Revaluación catastral;

VII. Determinación de los valores catastrales unitarios provisionales;

VIII. Zonificación catastral;

IX. Determinación de tablas de valores unitarios; y

X. Censo catastral.

1 Información obtenida íntegramente de la Ley de Catastro para el Estado de Puebla.


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V. MISIÓN, VISIÓN, VALORES Y POLÍTICAS DE CALIDAD

MISIÓN

Formar, actualizar y conservar un Padrón Catastral que integre de forma ordenada una serie de

registros alfanuméricos y gráficos de los bienes inmuebles ubicados dentro del Municipio, para

lograr el pleno conocimiento de las características cualitativas y cuantitativas de los mismos,

todo esto con un uso multifinalitario orientado a brindar un servicio de calidad a los

contribuyentes y solucionar diversos problemas que se presentan en los ámbitos, económico,

urbanístico, social, legal y fiscal, siendo este último de gran relevancia ya que se consideran los

impuestos de Predial y A.B.I.

VISIÓN

Consolidarse como un organismo rector de las funciones catastrales, que aspira contar con

modernos sistemas de actualización cartográfica y alfanumérica, que permitan conservar un

Padrón Catastral confiable, el cual sirva como base para proporcionar un servicio eficiente y

eficaz a los usuarios, tanto internos como externos.

VALORES

Integridad - Como personas y servidores públicos en todo momento debemos actuar de

acuerdo a nuestros valores, los colaboradores de éste departamento tienen la disciplina, el


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coraje y la fuerza de voluntad de realizar su trabajo profesionalmente bajo su esquema de

valores

Responsabilidad - Valor habitual en todo el personal del departamento, ya que la

responsabilidad es cumplir con los compromisos adquiridos, creando con esto una gran

confianza en nuestro trabajo. Siendo por esto muy importante cumplir con los procesos y

tiempos establecidos para cada actividad.

Transparencia – Es un valor fundamental en nuestro Departamento, ya que al ser una

dependencia pública buscamos que nuestros usuarios logren entender claramente nuestras

funciones y objetivos mediante prácticas bien conocidas, lo que evidentemente se verá

reflejado en la creación de relaciones interpersonales sólidas que se basan en el respeto, la

solidaridad, la eficiencia y la confianza.

Honestidad - Valor que debe distinguir a nuestro personal al tener una conducta digna de

aprecio y respeto, la cual repercuta tanto en el servicio que proporcionamos a los

contribuyentes como en el trabajo desempeñado en forma interna, de tal manera que

proyectemos ante nuestros usuarios una imagen de honradez, respeto y amabilidad.

Servicio de calidad - Sentido de colaboración permanente para hacer la vida más ligera a los

demás, apoyando de manera espontánea en cualquier circunstancia que se presente, ya sea

de tipo laboral o personal, reflejándolo por lo tanto en nuestra actitud ante los contribuyentes y

compañeros de trabajo.


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POLÍTICAS DE CALIDAD

1. Administrar y actualizar la base de datos catastral, a fin de realizar el cobro adecuado

de los impuestos y derechos correspondientes.

2. Atender a los contribuyentes de manera rápida y efectiva en la gestión de los trámites

que sean solicitados.

3. Actuar con honestidad y transparencia al proporcionar servicios con enfoque de calidad,

para ofrecerle un valor agregado a la ciudadanía en los servicios y compromisos

adquiridos.

4. Emplear las herramientas y técnicas adecuadas para optimizar los recursos y procesos

con lo que se cuentan, asegurando el pleno desarrollo de las funciones encomendadas.

5. Cumplir y hacer cumplir la normatividad legal aplicable a cada uno de los casos que se

presentan a esta Dirección, respetando siempre el estado de derecho.

6. Coadyuvar con las autoridades competentes entregando una información confiable y

actualizada, que permitan la toma decisiones, sin contravenir al marco normativo

respectivo.

7. Otorgar una orientación y asistencia a los contribuyentes, a través de las mejores

prácticas implementadas en los sistemas de administración, y de la continua

capacitación técnica especializada del personal adscrito a esta Dirección, a fin de

reducir los tiempos de gestión y respuesta a los servicios solicitados.


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VI. ORGANIGRAMA


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VII. ESTRUCTURA ORGÁNICA

Nivel DEPARTAMENTO DE CATASTRO No. de Plazas

B C

01

Titular del Departamento

- 1

03 Asistente Administrativo - 1

03 Archivista 1 -

02 Coordinador de Impuestos (Predial e ISABI) - 1

03 Auxiliar Operativo A - 2

03 Auxiliar Operativo B - 2

03 Analista -

02 Coordinador de Catastro 1

03 Actualización de Cartografía - 1

03 Inspección Catastral - 4

03 Valuación Catastral 1 1

B: PERSONAL DE BASE C: PERSONAL DE CONFIANZA


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VIII. DEFINICIÓN Y PROCESO DE ELABORACIÓN DE PERFILES DE

PUESTOS

TITULAR DEL DEPARTAMENTO DE PREDIAL Y CATASTRO

Objetivo

Coordinar y supervisar las funciones del departamento para administrar y conservar la

información fiscal de los predios ubicados en el Municipio para integrar bases de datos

catastrales y fiscales, que permitan la correcta organización y control de los registros de los

bienes inmuebles de manera permanente.

Datos del puesto:

Clave DP - PC - 001 Nombre del puesto

Titular del Departamento de Predial y Catastro

Tipo de plaza Personal de confianza

Dirección General Tesorería

Dirección de Área Ingresos

Fecha de elaboración: 18/10/2016 Vigencia: 2016-2018

Misión del puesto:

Dar certeza jurídica a todos los ciudadanos sobre la propiedad de los inmuebles pertenecientes al municipio de San Pedro Cholula

Funciones sustantivas:

# Principales actividades que realiza

1 Integrar y conservar la información catastral del Municipio.

2 Supervisar la correcta asignación de claves catastrales.

3 Recibir de parte de las autoridades competentes y de los particulares la información sobre las autorizaciones otorgadas para fraccionar, subdividir, re lotificar o fusionar un predio.

4 Emitir constancias de no adeudo de Impuesto predial y Derechos por Servicio de Recolección, Transporte y/o Disposición Final de Desechos y Residuos Sólidos a los contribuyentes que lo soliciten y en los casos que sea procedente.

5 Proporcionar orientación y asistencia a los contribuyentes con respecto a las disposiciones fiscales de su


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competencia.

6 Practicar u ordenar la verificación física de toda clase de bienes, así como determinar sus valores correspondientes y revisar o aprobar avalúos.

7 Practicar u ordenar inspecciones de predios con el objeto de obtener información que integre nuestro sistema catastral, además de determinar la base de las contribuciones sobre la propiedad inmobiliaria.

8 Requerir a los contribuyentes, sus representantes o dependencias oficiales que soliciten los servicios de la Dirección de Catastro, que presenten la documentación necesaria para la tramitación de sus asuntos particulares.

9 Administrar la base de datos catastrales.

10 Mantener actualizada la base de datos geográfica.

11 Actualizar las claves catastrales que identifiquen un predio.

12

Calcular y determinar la base del impuesto Predial y del impuesto Sobre Adquisición de Bienes Inmuebles, a través de la determinación del valor catastral de los inmuebles con apego a la zonificación catastral y los valores unitarios para suelo y construcción que resulten aplicables, en los términos establecidos en el Código Fiscal y Presupuestario para el Municipio de Puebla y sus disposiciones supletorias.

13 Autorizar con su firma las declaraciones para el pago del Impuesto Sobre Adquisición de Bienes Inmuebles, que hayan cumplido satisfactoriamente con los requisitos establecidos para ello

14 Participar en la elaboración del proyecto de zonificación catastral y las tablas de valores unitarios de suelo y construcción que serán aprobadas por el Ayuntamiento en Sesión de Cabildo y sometidas anualmente a la consideración del Congreso, así como en sus actualizaciones.

15 Proporcionar acceso de la información que administre a las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Municipal, con el objeto de dar al catastro un uso multifinalitario.

16

Coordinar los servicios de orientación y asistencia técnica en materia catastral que se proporcione a los contribuyentes para el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, así como proponer o resolver las solicitudes y consultas que formulen los interesados individualmente y por escrito sobre las altas, bajas y cambios al Registro Catastral.

17 Fijar en cantidad líquida, el importe de los créditos provenientes del impuesto Predial y el impuesto Sobre Adquisición de Bienes Inmuebles, así como de derechos, productos y aprovechamientos relacionados con la función catastral

18 Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.

Relación Organizacional:

Puesto al que reporta Titular de Ingresos No. personas a su cargo 15

Personal de confianza a su cargo 13 Personal sindicalizado a su cargo 2

Relaciones Internas

Coordinación de Impuestos (Predial e ISABI)

Coordinación de Catastro

Asistente administrativa

Archivista


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Relaciones Externas Ingresos, Tesorería, Contabilidad, Desarrollo Urbano, Obra Pública.

Perfil del puesto:

Rango de edad 25-50 Escolaridad Estudios en Administración, Ingeniería, Arquitectura, Derecho, Contaduría Pública y/o experiencia profesional en materia de Catastro.

Especialidad Administración Pública, Profesional en materia de Catastro

Género: Masculino Femenino Indistinto X

Experiencia previa

Tiempo 5 años

¿En qué puestos? Administración Pública, Catastro

Competencias:

Conocimientos /Aptitudes

- En administración general

- Finanzas

- Leyes regulatorias del catastro

- Ordenamiento territorial

- Urbanismo

- Topografía

- Ingeniería

- Desarrollo urbano

- Derecho

- Contabilidad

Habilidades /Actitudes

- Visión amplia y de conjunto

- Capacidad de liderazgo con un enfoque global de sus acciones y enfocado a resultados

- Firmeza de criterio

- Toma de decisiones

- Trabajo en equipo

Ambiente y condiciones de trabajo

90% en oficina

10% en campo


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ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Datos del puesto:


Asistente Administrativo





Misión del puesto:

Verificar que el Departamento cuente con todos los elementos necesarios para el desempeño de sus actividades



1 Recibir, registrar, organizar y contestar la correspondencia del Titular del Departamento.

2 Elaborar oficios, memorándums, circulares, reportes e informes.

3 Elaborar, registrar, organizar y controlar el archivo del Titular del Departamento.

4 Recibir, atender y realizar llamadas telefónicas en general.

5 Llenar formatos de justificantes, bitácoras, etc. para la ejecución de las actividades diarias.

6 Solicitar y llevar el control de la papelería del Departamento.

7 Organizar los avalúos.

8 Elaboración de Constancias de No Adeudo de Predial y de Recolección de Residuos Sólidos.

9 Mantener el control sobre el uso del vehículo asignado al Departamento.


Puesto al que reporta


No. personas a su cargo N/A

Personal de confianza a su cargo N/A Personal sindicalizado a su cargo N/A

Relaciones Internas


Coordinador de Catastro

Coordinador de Impuestos (Predial e ISABI)


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Archivista

Relaciones Externas

Tesorería

Recursos Humanos

Adquisiciones

Ingresos

Parque Vehicular

Perfil del puesto:

Rango de edad 20-50 Escolaridad Carrera técnica

Especialidad No necesario


Experiencia previa

Tiempo 1 año

¿En qué puestos? Puesto similar

Competencias:


- Manejo de paquetería de Office y equipo de oficina

- Archivonomía

- Conocimiento en reglas de redacción y ortografía, comprensión de lectura,

- Calidad en atención al público


- Capacidad de respuesta inmediata

- Redacción

- Conocimientos administrativos

- Integración de expedientes y archivo general

- Trabajo bajo presión

- Organización


100% en oficina


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ARCHIVISTA

Datos del puesto:


Archivista

Tipo de plaza Personal de base




Misión del puesto:

Mantener organizado y en buenas condiciones el Archivo del Departamento de Predial y Catastro.



1 Dar de alta cuentas prediales en el Archivo.

2 Dar de baja cuentas duplicadas en el Archivo.

3 Recibe y coloca avalúos y documentación en sus respectivos expedientes dentro del Archivo.

4 Organizar en orden ascendente y por tipo de cuentas el Archivo.

5 Elaborar bitácora de entradas y salidas de expedientes.

6 Entregar y regresar al Archivo expedientes solicitados por las diversas áreas del Departamento de Predial y Catastro.



Puesto al que reporta Titular del Departamento de Predial y Catastro



Relaciones Internas


Auxiliar administrativo

Coordinación de Impuestos (Predial e ISABI) (Auxiliar Operarito A, Auxiliar Operativo B, Analista)

Coordinación de Catastro (Actualización Cartográfica, Inspección Catastral, Valuación Catastral)

Relaciones Externas Departamento de Ejecución (Programación Administrativo de Ejecución)


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Perfil del puesto:

Rango de edad 25-60 Escolaridad Educación básica / media superior



Experiencia previa

Tiempo 3 años

¿En qué puestos? Puestos inherente al control de un Archivo

Competencias:


- Leyes regulatorias de Catastro, de los Impuestos Municipales y Archivo

- Archivología

- Técnicas, procedimientos y sistemas de archivo.

- Procedimientos de oficina.

- Técnicas en supervisión y control.


- Trabajo en equipo

- Apego a normas

- Trato amable.

- Amplio Sentido de responsabilidad

- Actitud de servicio

- Organización


100% en oficina


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COORDINADOR DE IMPUESTOS (Predial e ISABI)

Objetivo

Mantener actualizado y ordenado el Padrón Fiscal Municipal en lo que se refiere a la

generación de contribuciones por Impuesto Predial, así como conservar y actualizar el archivo

de los expedientes de las cuentas registradas en el mismo.

Datos del puesto:







Misión del puesto:

Mantener actualizado el Sistema Predial del Municipio así como dar seguimiento a todo trámite inherente al Departamento



1 Dar de alta cuentas prediales en el Sistema Predial.

2 Validar avalúos y remitirlos a archivo previo a entrega.

3 Dar de baja cuentas duplicadas.

4 Analizar y dar mantenimiento a nombre de contribuyentes y datos en Sistema Predial.

5 Calcular recargos de impuestos.

6 Atención al público.

7 Captura mensual de reporte de Ingresos del Impuesto Predial en Sistema de captura SEIRMA.

8 Elaboración de oficios, memorándums y reportes.

9 Proponer respuestas para oficios que le son turnados por el Titular del Departamento

10 Dar seguimiento a los temas encomendados por el Titular del Departamento.


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11 Realizar funciones de enlace con las Notarías Públicas.

12 Realizar funciones de enlace con diferentes dependencias por indicación del Titular del Departamento.

13 Desglosar en forma líquida el Impuesto Sobre la Adquisición de Bienes Inmuebles en los formatos de traslado correspondientes.

14 Calcular el Impuestos Sobre la Adquisición de Bienes Inmuebles.

15 Revisar documentos y datos de cuentas prediales en el Sistema de Predial y en Archivo.

16 Revisar la documentación del contribuyente o Notaría Pública, que soliciten asignación de clave catastral para condominio, fraccionamiento, fusión, subdivisión o cambio de proyecto de predios.

17 Verificar en el Sistema de Predial el estatus de pago del inmueble.

18 Realizar oficios a contribuyentes para cualquier notificación catastral y/o fiscal.

19 En su caso realizar las modificaciones de todos o algunos de los datos que identifiquen un inmueble en el Padrón de Predial.

20 Depurar la información catastral respecto a cambios de colonia y/o fraccionamientos.

21

Elaborar los avalúos catastrales derivados de alguna inconformidad, alta de contribuyentes sustraídos a la acción fiscal, reclasificación de cuenta, por traslado de dominio, por solicitud expresa o por alguna

Dependencia, con base a documentación oficial y/o reportes de inspección.

22 Ordenar el análisis del cálculo del Impuesto Sobre Adquisiciones de Bienes Inmuebles y sus accesorios en los términos que establezcan las leyes correspondientes.

23 Ordenar el registro y captura de las declaraciones para el pago del Impuesto Sobre Adquisición de Bienes Inmuebles que cumplan con los requisitos establecidos para ello.

24 Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia



No. personas a su cargo 4

Personal de confianza a su cargo 4 Personal sindicalizado a su cargo N/A

Relaciones Internas


Auxiliar administrativo

Archivista

Auxiliar Operarito A, Auxiliar Operativo B, Analista

Coordinación de Catastro (Actualización Cartográfica, Inspección Catastral, Valuación Catastral)

Relaciones Externas Ingresos, Contabilidad, Desarrollo Urbano y Obra Pública.

Perfil del puesto:

Rango de edad 25-40 Escolaridad Licenciatura en Administración, Contaduría, Derecho.


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Especialidad Administración Pública


Experiencia previa

Tiempo 2 años

¿En qué puestos? Preferente en puestos relativos a Catastro

Competencias:


- Derecho (leyes regulatorias del Catastro y de Tenencia de la Tierra)

- Ley de Ingresos para el Municipio de San Pedro Cholula

- Valuación catastral


- Trabajo en equipo

- Análisis de datos

- Apego a normas

- Trato amable

- Amplio sentido de responsabilidad


- Manejo de personal


100% en oficina


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AUXILIAR OPERATIVO A

Datos del puesto:


Auxiliar Operativo A





Misión del puesto:

Mantener actualizado el Sistema Predial, o bien Padrón Fiscal Municipal y actualizar el Archivo con la información que se genera en el Departamento.



1 Mantener actualizada la información del Sistema Predial con los datos proporcionados por Valuación Catastral y la Coordinación de Impuestos (Predial y Catastro).

2 Proporcionar orientación y asistencia a los contribuyentes con respecto a las disposiciones fiscales.

3 Recibir la información que presenten los contribuyentes y realizar los cambios que sean procedentes en los datos que se encuentren registrados en el Padrón del Impuesto Predial

4 Recibir y registrar la información catastral de los avalúos catastrales ya emitidos y entregados.

5 Realizar y ordenar las modificaciones en la base de datos del Sistema Predial, así como el cálculo de la liquidación correspondiente de los adeudos de las cuentas que han sido objeto de altas o modificaciones.

6 Recibir y registrar la información sobre los montos de impuestos y derechos cobrados derivados de la emisión de avalúos catastrales.

7 Atención al público.


9 Proporcionar información para quienes buscan participar en programas en los que el Departamento está adscrito.


Puesto al que reporta





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Relaciones Internas



Valuación Catastral

Asistente administrativo

Archivista

Relaciones Externas Tesorería, Ingreso, Departamento de Ejecución (Programación Administrativo de Ejecución)

Perfil del puesto:

Rango de edad 25-45 Escolaridad Carrera técnica



Experiencia previa

Tiempo 1 año

¿En qué puestos? Puestos inherentes al Catastro

Competencias:


- Derecho

- Leyes regulatorias del Catastro, de los Impuestos Municipales

- Archivología



- Trabajo en equipo


- Buena atención

- Análisis de Información


100% en oficina


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AUXILIAR OPERATIVO B

Datos del puesto:


Auxiliar Operativo B





Misión del puesto:

Gestionar tanto la recepción y revisión de documentación que ingresa, así como la salida de los trámites hechos en el Departamento, además de ofrecer una buena atención a los contribuyentes y gestores.



1 Atender y asesorar al ciudadano propietario o acreditado sobre su cuenta predial.

2 Recibir documentación solicitada para realizar algún trámite.

3 Asesorar al contribuyente sobre los trámites del Departamento de Predial y Catastro, y en su caso trasladarlo al área correspondiente, previo escaneo de los requisitos necesarios para el inicio del trámite

4 Generar formatos de pago de derechos, como avalúos por actualización.

5 Solicitar pagos de derechos para seguir con los trámites

6 Agendar y controlar las inspecciones de campo en la Agenda de Inspecciones

7 Generar referencias de ingreso

8 Recibir la documentación proporcionada por el contribuyente o a través de Notarías Públicas, que solicite la asignación de avalúo catastral, clave catastral y/o cuenta predial en caso de condominios, fraccionamientos, fusión, subdivisión o cambio de proyectos de predios

9 Analizar y validar la documentación presentada por el contribuyente de los predios solicitados, con apoyo de planos, cartografía, padrón catastral - predial y expedientes existentes en el Departamento de Predial y Catastro

10 Verificar en el Sistema de Predial el estatus de pago del inmueble

11 Entrega de documentación emitida en el departamento a toda persona que solicite servicios del Departamento de Predial y Catastro.

12 Rastrear el número de cuenta predial y movimientos relacionados en el Sistema Predial y el Archivo del Departamento de Predial y Catastro

13 Sellar, notificar y foliar avalúos y oficios notariales..

14 Recabar firmas para avalúos y oficios notariales


SAN PEDRO CHOLULA

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Puesto al que reporta Coordinador de Impuestos (Predial e ISABI)



Relaciones Internas



Inspectores Catastrales

Valuadores Catastrales


Relaciones Externas Tesorería

Perfil del puesto:

Rango de edad 20-40 Escolaridad Educación Media Superior / Carrera Técnica



Experiencia previa

Tiempo 1 año

¿En qué puestos? Atención a clientes

Competencias:


- Derecho


- Archivología




- Trabajo en equipo

- Calidez

- Atención al público


100% en oficina


SAN PEDRO CHOLULA

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ANALISTA

Datos del puesto:


Analista





Misión del puesto:

Calcular el Impuesto Sobre la Adquisición de bienes Inmuebles y su desglose en forma líquida



1 Calcular recargos de impuestos.

2 Atención al público

3 Desglosar en forma líquida el Impuesto Sobre la Adquisición de Bienes Inmuebles en los formatos de traslado

correspondientes

4 Calcular el Impuestos Sobre la Adquisición de Bienes Inmuebles

5 Revisar documentos y datos de la cuenta predial en Sistemas Predial y Archivo

6 Revisar la documentación del contribuyente o Notaría Pública, que soliciten asignación de clave catastral para

condominio, fraccionamiento, fusión, subdivisión o cambio de proyecto de predios


8 Realizar oficios a contribuyentes para cualquier notificación catastral y/o fiscal

9 Realizar el análisis del cálculo del Impuesto Sobre Adquisiciones de Bienes Inmuebles y sus accesorios en los

términos que establezcan las leyes correspondientes.

10 Emitir formatos de pago donde se desglosan los impuestos y derechos a pagar por los interesados

11 Entrega de documentación emitida en el departamento a toda persona que solicite servicios del Departamento de

Predial y Catastro.

12 Solicitar pagos de derechos para seguir con los trámites



SAN PEDRO CHOLULA

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14 Expedir Constancia de no Adeudo de predial y/o limpia en los casos que aplique



Puesto al que reporta Coordinación de Impuestos (Predial e ISABI)



Relaciones Internas

Coordinación de Impuestos (Predial y catastro)



Valuador Catastral

Relaciones Externas Tesorería, Ingresos

Perfil del puesto:

Rango de edad 25-40 Escolaridad Licenciatura en Administración, Contaduría, Finanzas, Ingeniería

Especialidad Ley de Ingresos, Impuestos, Finanzas


Experiencia previa

Tiempo 2 años

¿En qué puestos? Preferente en puestos relativos a Catastro

Competencias:


- Derecho

- En las leyes regulatorias del Catastro y de Tenencia de la Tierra


- Valuación catastral


- Trabajo en equipo

- Análisis de datos

- Apego a normas

- Amplio sentido de responsabilidad



100% en oficina


SAN PEDRO CHOLULA

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COORDINADOR DE CATASTRO

Objetivo

Proporcionar la atención oportuna para satisfacer las necesidades del contribuyente en sus

respectivos trámites catastrales, para lograr obtener información cualitativa y cuantitativa de los

bienes inmuebles que existen dentro del Municipio de San Pedro Cholula, así mismo

establecer el valor catastral de los mismos en base a los valores de suelo y construcción

publicados en la Ley de Ingresos Municipal vigente, para poder determinar el monto del

impuesto predial y del ISABI.

Datos del puesto:







Misión del puesto:

Mantener actualizada la Cartografía del municipio así como la supervisión de avalúos catastrales que cumplan con las normas regulatorias de la materia.



1 Establecer los lineamientos que regulen las operaciones catastrales que se realicen en cada una de las áreas a su cargo.

2 Ordenar la inspección de predios a efecto de ubicarlos y asignar o modificar su clave catastral

3 Ordenar la valuación de todos los inmuebles que se registren por primera vez en el Padrón Predial

4 Ordenar la revisión de los avalúos catastrales practicados por peritos internos y externos registrados y autorizados para efectos fiscales con o sin avalúos referidos

5 Proponer programas que permitan la actualización de la información catastral

6 Proporcionar orientación a los contribuyentes o dependencias que lo soliciten sobre las consultas de ubicación de predios


SAN PEDRO CHOLULA

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7 Actualización de Predial, en los caso de modificación o corrección de datos registrados en la cuenta predial

8 Cancelar por duplicidad cuentas del Padrón Predial.

9 En su caso realizar las modificaciones de todos o alguno de los datos que identifiquen un inmueble en el Padrón Predial

10 Conocer y validar todos los trámites que se realicen en las áreas a su cargo

11 Revisión y firma de avalúos.

12 Revisar, controlar y autorizar los avalúos internos, avalúos externos y catastrales

13 Elaborar los avalúos catastrales derivados de alguna inconformidad, alta de contribuyentes sustraídos a la acción fiscal, reclasificación de cuenta, por traslado de dominio, por solicitud expresa o por alguna dependencia, con base a documentación oficial y/o reportes de inspección

14 Revisar, controlar y autorizar los avalúos internos, avalúos externos y catastrales




No. personas a su cargo 7

Personal de confianza a su cargo 6 Personal sindicalizado a su cargo 1

Relaciones Internas


Actualización Cartografía

Inspector Catastral

Valuador Catastral


Relaciones Externas Desarrollo Urbano, Obra Pública

Perfil del puesto:

Rango de edad 25-40 Escolaridad Licenciatura en Arquitectura, Ingeniería, Administración,

Contaduría, Urbanismo, Maestría en Valuación

Especialidad Procesos Catastrales, Valuación, Administración


Experiencia previa

Tiempo 5 años

¿En qué puestos? Valuador Catastral, Inspector catastral o cualquier inherente al Catastro

Competencias:


- Conocimiento de procesos


- Capacidad de supervisión de personal


SAN PEDRO CHOLULA

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catastrales

- Sistemas de información geográfica,

- Valuación de bienes inmuebles.


- Manejo de conflictos


- Trabajo en equipo

- Apego a normas


100% en oficina


SAN PEDRO CHOLULA

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ACTUALIZACIÓN CARTOGRÁFICA

Datos del puesto:


Actualización Cartográfica





Misión del puesto:

Mantener actualizada la Cartografía del municipio



1 Establecer los lineamientos que regulen las operaciones catastrales que se realicen en cada una de las áreas a

su cargo.

2 Supervisar y designar cargas de trabajo al personal a su cargo.

3 Recibir y revisar la documentación para el ingreso de trámites solicitados.

4 Agendar y controlar las inspecciones de campo mediante Sistema Gestor de Trámites.

5 Proponer programas que permitan la actualización de la información catastral

6 Proporcionar orientación a los contribuyentes o dependencias que lo soliciten sobre las consultas de ubicación de

predios

7 Digitalizar polígono de predio en la capa correspondiente de la Cartografía, para la validación de la

asignación de clave catastral

8 Proponer el número de clave catastral asignada de forma automática en Cartografía

9 Ubicar predio en polígono en Cartografía, para realizar análisis y validación de valores

asignados en reporte de inspección

10 Plasmar en la Cartografía todas las características inherentes a una cuenta predial

11 Firmar avalúos

12 Realizar inspecciones catastrales



SAN PEDRO CHOLULA

35


Puesto al que reporta Coordinación de Catastro



Relaciones Internas


Coordinación de Catastro

Inspector Catastral

Valuador Catastral


Relaciones Externas Desarrollo Urbano, Obra Pública.

Perfil del puesto:

Rango de edad 25-40 Escolaridad Licenciatura en Arquitectura, Ingeniería, Administración,

Contaduría, Urbanismo, Maestría en Valuación

Especialidad Dibujo Computarizado, Desarrollo Urbano, Urbanismo


Experiencia previa

Tiempo 5 años


Competencias:


- Conocimiento de procesos catastrales


- Valuación de bienes inmuebles

- Software de Dibujo

- Valores Catastrales del Municipio de San Pedro Cholula





- Trabajo en equipo

- Apego a normas



100% en oficina


SAN PEDRO CHOLULA

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INSPECCIÓN CATASTRAL

Datos del puesto:


Inspección Catastral





Misión del puesto:

Realizar visitas de campo para obtener características de los predios



1 Recibir y calificar las solicitudes de contribuyentes para la emisión de constancias de no adeudo del

Impuesto Predial.

2 Atender y asesorar al ciudadano propietario o acreditado sobre la cuenta predial

3 Recibir requisitos del trámite de predial a realizar por el contribuyente

4 Asesorar al contribuyente sobre los trámites del Departamento de Predial y Catastro, y en su caso trasladarlo al

área correspondiente, previo recibimiento de los requisitos necesarios para el inicio del trámite


6 Proporcionar orientación a los contribuyentes o dependencias que lo soliciten sobre las consultas de ubicación de

predios

7 Firmar avalúos

8 Realizar inspecciones catastrales

9 Realizar reporte de inspección




Puesto al que reporta Coordinación de No. personas a su cargo N/A


SAN PEDRO CHOLULA

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Catastro


Relaciones Internas


Valuador Catastral


Actualización Cartográfica

Relaciones Externas Desarrollo Urbano, Obra Pública

Perfil del puesto:

Rango de edad 25-40 Escolaridad Licenciatura en Arquitectura, Ingeniería, Urbanismo,

Topografía, Maestría en Valuación

Especialidad Topografía y levantamientos, Valuación catastral

Género: Masculino X Femenino Indistinto

Experiencia previa

Tiempo 5 años


Competencias:


- Conocimiento de procesos catastrales


- Valuación de bienes inmuebles

- Levantamientos topográficos

- Valores Catastrales del Municipio de San Pedro Cholula





- Trabajo en equipo

- Apego a normas



50% en oficina

50% en campo


SAN PEDRO CHOLULA

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VALUADOR CATASTRAL

Datos del puesto:


Valuador Catastral





Misión del puesto:

Recepción y revisión de documentación que ingresa al Departamento así como la buena atención al público



1

Elaborar los avalúos catastrales derivados de alguna inconformidad, alta de contribuyentes sustraídos a la acción

fiscal, reclasificación de cuenta, por traslado de dominio, por solicitud expresa o por alguna

dependencia, con base a documentación oficial y/o reportes de inspección

2 Atender y asesorar al ciudadano propietario o acreditado sobre la cuenta predial

3 Recibir requisitos del trámite de predial a realizar por el contribuyente

4 Asesorar al contribuyente sobre los trámites del Departamento de Predial y Catastro, y en su caso trasladarlo al

área correspondiente, previo escaneo de los requisitos necesarios para el inicio del trámite


6

Revisar y analizar la documentación proporcionada por el contribuyente o a través de Notarías Públicas, que

solicite la asignación de avalúo catastral, clave catastral y/o cuenta predial en caso de condominios,

fraccionamientos, fusión, subdivisión o cambio de proyectos de predios

7 Analizar y validar la documentación presentada por el contribuyente de los predios solicitados, con apoyo de

planos, cartografía, padrón catastral - predial y expedientes existentes en el Departamento de Predial y Catastro


9 Recabar firmas de autorización y validación de avalúos



SAN PEDRO CHOLULA

39


Puesto al que reporta Coordinador de

Catastro No. personas a su cargo N/A


Relaciones Internas


Inspector Catastral



Actualización Catastral

Archivo

Relaciones Externas Desarrollo Urbano

Perfil del puesto:

Rango de edad 25-40 Escolaridad Licenciatura en Administración, Contaduría, Ingeniería

Especialidad Valuación Catastral y Análisis de Información


Experiencia previa

Tiempo 2 años

¿En qué puestos? Puestos inherentes al Catastro

Competencias:


- Derecho


- Archivología





- Trabajo en equipo




100% en oficina


SAN PEDRO CHOLULA

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FIRMAS DE AUTORIZACIÓN

LAE. José Juan Espinosa Torres Lic. Ignacio Alejandro Molina Huerta

Presidente Municipal Secretario General

Lic. Ángel Manuel Brito Sarmiento

Titular de la Coordinación Política

ASESORÍA, SUPERVISIÓN Y ELABORACIÓN

C.P. Ramiro Wilson Hernández

Titular de la Unidad de Planeación

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