Guide technique pour animateurs d' epn

8/8/2019 Guide technique pour animateurs d' epn

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Mini-guide technique de survie

lattention des animateurs dEspaces Publics Numriques

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Octobre 2010


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SOMMAIRE

Vous trouverez dans ce mini-guide des

informations thoriques sur le rseau, maisaussi quelques techniques et outils qui, nouslesprons, vous aideront dans la gestionquotidienne du rseau de votre Espace PublicNumrique ou Point dAccs Public Internet.

1. Les topologies du rseau

2. Les composants dun rseau

3. Les cbles rseau

4. Les adresses IP

5. Mini- glossaire

6. Trucs et astuces de ladresse IP

7. Faire un ping

8. Les DNS

9. Les solutions sans fil

10. Quelques trucs de dpannage

11. Bote outils

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Un rseau, cest la connexion de 2 machines (ou plus) entre elles.

Le rseau permet le partage et lchange de donnes, mais aussi le

partage de ressources mutualises (imprimante, accs internet) ou

le stockage dapplications ou de donnes.

1. LES TOPOLOGIES DU RSEAU

LE BUS :

Chaque ordinateur du

rseau est reli un

cble principal, dit

Bus.

Cette organisation

est simple, mais sa

lenteur et sa grande

vulnrabilit (si un

c b l e e s t h o r s -

s e r v i c e , l e r s e a u

dans son ensemble ne

fonctionne plus) font

que ce type de rseau

nest presque plus

utilis.

LE RSEAU TOKENRING ou rseau en

anneau :

L e s i n f o r m a t i o n s

circulent de poste en

p o s t e , e n s u i v a n t

lanneau. La panne

dune station rend

lensemble du rseauinutilisable. Cette

a r c h i t e c t u r e n e s t

plus utilise depuis

les annes 2000.

LE RSEAU

EN TOILE :Chaque o rdi nateur

est reli au rseau de

manire individuelle

(au moyen dun cble

ou dune connexion

sans fil) une pice

c e n t r a l e q u e l o n

appelle le hub ou le switch .

C e s t l e t y p e d e

r s e a u l e p l u s

couramment utilis

aujourdhui.

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LE SWITCH / LE HUB LE ROUTEUR LE PARE-FEU

2. LES COMPOSANTS DUN RSEAU

I l s p e r m e t t e n t l er a c c o r d e m e n t d e s

machines au sein dun

mme rseau. Les

i n f o r m a t i o n s s o n t

a c h e m i n e s l a

bonne machine grce

ladresse MAC (cf.

dfinition en page 9)

de la carte rseau.

LE HUB

( concentrateur )

e s t a u j o u r d h u i

obsolte.

LE SWITCH

(= commutateur) : il

permet de connecterdes rseaux entre

eux.

L e s d o n n e s s o n tachemines par des

routes diffrentes et

e n u t i l i s a n t l e s

a d r e s s e s I P d e s

machines.

C e s t l e v r i t a b l e

coeur des rseaux et

dinternet.

Les box sont desrouteurs. Attention

ne pas confondre le

point daccs sans fil

(= un switch) avec un

routeur : le routeur a

besoin de plusieurs

r s e a u x p o u r

fonctionner.

On lappelle aussi lefirewall. Il peut tre

i n t g r d a n s u n

r o u t e u r e t t r e

logiciel ou matriel.

Il assure la scurit du

rseau et permet de

l e p r o t g e r d e s

intrusions provenant

dun rseau tiers (par

exemple internet).

D a n s u n r s e a u ,

toutes les machines

ont la mme scurit

si l e pare-feu est

matriel (si on a un

b o n p a r e - f e u

matriel, on na pas

besoin dajouter un

pare-feu logiciel).

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rseau local priv =

rseau priv scuris

commutateurrseau

pare-feu matrielintgr au routeur

TCP/IP

rseau

public

Exemple dun rseau :

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3. LES CBLES RSEAU

Pour relier les divers quipements

dun rseau, il existe plusieurs

possibilits. Lune dentre elles estlutilisation de cbles.

Le cble STP (Shield Twisted Pair), compos

dune tresse mtallique : il est blind, moins

s o u p l e , m a i s a u s s i m o i n s s u j e t a u x

interfrences. Il permet une transmission

rapide des donnes et sur une longue distance.

Sur le cble est indiqu un chiffre, de 3 6. Plus ce chiffre est grand, plus

le cble peut supporter un dbit lev.

Quel type de cble pour quel usage ?

Dans un environnement parasit (salle informatique...) on utilise du

cble FTP sinon UTP (qui est moins cher et plus souple).

A savoir : la longueur maximum dun cble informatique est de 100 m.

La catgorie laquelle appartient un cble est indique sur la

gaine de ce cble.Le cble UTP (Unshield Twisted Pair), cest--

dire non blind. Il est trs souple, mais sujet aux

interfrences (viter de faire passer ce type de

cbles derrire un moniteur ou un tlviseur).

Cest le cble utilis pour la plupart des

installations tlphoniques.

Le cble FTP (Foiled Twisted Pair), cest--

dire blind avec une couche daluminium :

cest un cble souple, mais moins sujet aux

interfrences.

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4. LES ADRESSES IPUne adresse IP (Internet Protocol) est un numro attribu chaqueappareil sur un rseau informatique. Cest donc un numro qui identifie un

ordinateur de manire unique sur un rseau : deux machines ne peuventpas avoir la mme adresse IP sur un rseau. Il est donc indispensable de

savoir combien dadresses IP on peut attribuer.

Ladresse IP au format actuel (IPv4) est reprsente par une suite de 4

nombres allant de 0 255, spars par des points. Elle peut donc prendre

les formes suivantes :

0-255.0-255.0-255.0-255

212.51.162.115

192.168.1.90 10.50.30.54

357.278.1.2

Il existe deux types dadresses IP :

ladresse publique : on lutilise pour aller sur internet, elle est fournie par

le FAI (fournisseur daccs internet),

ladresse prive : utilise pour les rseaux locaux (internes). Derrire

une IP publique, on peut mettre autant dadresses prives que lon

souhaite. Par exemple :

192.168.X.X 172.16.X.X

172.31.X.X 10.X.X.X

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Pour accder internet, les machines emprunteront ladresse IP

publique. Mais pour communiquer avec une autre machine du rseau,

elles utiliseront les adresses IP prives. Il nest donc pas problmatique

que tous les rseaux utilisent les mmes adresses prives.

Ces adresses ne peuvent pas tre routes sur internet. Une machine ne

peut donc avoir une adresse type 192.168.1.1 sur internet.

On ne peut pas choisir ses adresses IP nimporte comment, cela

gnrerait trop de risques de conflits.

Par convention, pour un rseau local type EPN, on utilisera une plage

dadresses IP :

de type 192.168.X.X

avec un masque de sous-rseau 255.255.255.0

Comme pour le dernier chiffre de ladresse IP, le 0 et le 255 sont rservs ,

il y a donc 254 adresses restantes pour les machines.

Et ladresse IP dinternet ?

Cest 0.0.0/0 avec le masque 0.0.0.0, cest--dire tous

les rseaux et toutes les machines.

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MAC : cest ladresse physique de la carte rseau. Elle est unique au

monde. Cest une sorte de tatouage de la machine. Si vous utilisez un

Mac , cette adresse se nomme ID ethernet .

(Dans la majorit des cas, cette tiquette

est situe en dessous de lordinateur)

DHCP (Dynamic Host Control Protocol) : service permettant

dattribuer automatiquement une adresse IP une machine et de lui

attribuer tous les paramtrages. Il est possible deffectuer

lattribution manuelle des adresses IP, mais cest compliqu et

fastidieux.Le DHCP permet daccorder une adresse IP sur un temps plus ou moins

long (cest le bail ). Pour un EPN, lidal serait une dure dune

semaine (vite dattribuer de nouvelles adresses trop souvent, mais

permet de conserver des adresses libres). Attention, il y a un seul DHCP

dans un rseau.

Masque de sous-rseau :

il permet de connatre

l t e n d u e d u r s e a u ,

cest--dire le nombre

dadresses possibles.

5. MINI - GLOSSAIRE

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Comment connatre son adresse IP publique ?

Il suffit de se rendre sur le site www.adresseip.com. En EPN, on a une seule

adresse IP pour tout le rseau. Ce qui signifie quen cas dutilisationfrauduleuse dinternet, la trace sarrtera lIP publique si on ne dispose

pas de logs et de leur conservation (ce qui peut prsenter un problme

de responsabilit pour lEPN).

Comment connatre son adresse IP prive sous WINDOWS ?

1.Via le gestionnaire de connexion rseau

-sous windows XP : dans le panneau de configuration, faire un clic droit sur

connexion rseau local et choisir proprits.

-sous windows Vista : dans le panneau de configuration : afficher ltat

et la gestiondu rseau puis grer les connexions rseau. Puis, faire un

clic droit sur connexion au rseau local et choisir proprits.

2. En invite de commande

-sous windows XP, allez dans dmarrer, excuter, puis tapez cmd

pour passer en invite de commande. Lorsque la fentre saffiche, tapez

ipconfig/all

-sous windows 7 : dmarrer, puis tapez cmd dans la zone de

recherche (en bas de lcran).

6. TRUCS ET ASTUCES DE LADRESSE IP

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http://www.adresseip.com/http://www.adresseip.com/


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Passerelle : tous les postes dun mme rseau ont la mme, cest

ladresse qui permet de sortir du rseau .

Comment connatre son adresse IP prive sous MAC ?

1.Via le gestionnaire de connexion rseau

-commencez par vous rendre dans Prfrences systme (en cliquant

sur )

- cliquez ensuite sur licne rseau

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2.En invite de commande

- commencez par vous rendre dans applications , puis utilitaires et

dans terminal

- la commande est ifconfig :

et ladresse IP saffiche sous cette forme :

Et les adresses IP fixes publiques ?Elles concernent surtout les entreprises. LIP fixe est utile lorsquon a un

serveur (par exemple pour lhbergement dun site web), ou lorsqu'on

doit faire des liaisons entre plusieurs sites.

La majorit des fournisseurs daccs internet grand public attribuent des

adresses IP dynamiques (ladresse IP est attribue au moment o lon

se connecte, on na donc pas la mme suivant les jours). Attention, les FAItracent les adresses IP et peuvent savoir quelle machine disposait de

quelle adresse IP un moment M...

Etant donn que toutes les machines dun EPN ont la mme adresse

publique quand elles vont sur internet, comment savoir laquelle a fait

quoi ?

Cest ce que permettent des dispositifs comme l EPN Box , mis en placepar la rgion Basse-Normandie en 2010.

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machine

192.168.4.31

nom du rseau :

192.168.1.0

peuvent

communiquer

peuvent

communiquerne peuvent pas

communiquer

avec comme masque de

sous-rseau :

255.255.0.0

avec comme masque de

sous-rseau :

255.255.255.0

machine192.168.4.255

machine192.168.5.123

machine192.168.4.255

machine192.168.5.123

machine192.168.4.31

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Le DNS est un service permettant dtablir une correspondance entre

une adresse IP et un nom de domaine (il sagit dune sorte de conversion).Le systme des noms de domaines est organis sous une forme

hirarchique, en fonction de lextension (.com, .fr, .be).

Le DNS permet de faire la relation entre ladresse www.google.fr et

ladresse IP de lordinateur correspondant. Ou entre le nom dun

ordinateur (Vista 1, PC animateur...) et son adresse IP. Le DNS est

souvent coupl au DHCP.En cas de modification dun champ DNS, linformation met environ

quarante-huit heures pour faire le tour de linternet !

8. LES DNS (Domain Name Server)

7. FAIRE UN PING

Le ping est un test de connexion entre deux ordinateurs. LordinateurA envoie un signal lordinateur B. Lorsque le dlai dattente est trop long,cest quil ny a pas de connexion. Ce test permet de voir si deux

ordinateurs peuvent communiquer ensemble, si un ordinateur peutcommuniquer avec limprimante, la box...

Pour faire un ping, il suffit daller dans linvite de commande (cf. page 9).Puis, on tape ping suivi de ladresse IP ou du nom DNS quon veut tester(par exemple 192.168.1.1 pour faire un ping vers le routeur).

le ping a fonctionn :

le ping na pas fonctionn :

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http://www.google.fr/http://www.google.fr/http://www.google.fr/


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9. LES SOLUTIONS SANS FIL

Les solutions sans fil permettent de relier des quipements dun

rseau entre eux sans utiliser de cbles. Il existe plusieurs

technologies, mme si le Wifi est la plus utilise aujourdhui.

Le bluetooth

Cest un procd qui permet le raccordement de

priphriques comme souris ou tlphone

portable. La porte du bluetooth est dune

dizaine de centimtres. Il nest donc utilis que

pour des rseaux personnels.

Le wifi

Il permet de relier, sans fils, plusieurs appareils dun

mme rseau informatique. De manire gnrale,

il est moins stable que le filaire.

Le signal du wifi tant libre (2,4 Ghz), il quipe toustypes de matriels (four micro-ondes, portail

automatique, camra sans fil...). Il peut donc y

avoir des interfrences. Sa porte est denviron

100 mtres (sans obstacles).

Lorsquon configure un rseau wifi, on choisit de prfrence les canaux 1,

5, 9 et 13 (et on vite de configurer deux box voisines sur le mmecanal). Pour un ordinateur : soit il est quip dune carte wifi, soit on

ajoute un adaptateur wifi (sur port usb).

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10. QUELQUES TRUCS DE DPANNAGE

1er cas : mon imprimante rseau ne fonctionne pas

Je massure que le problme ne vient pas de monordinateur (je teste depuis un autre ordinateur : si a

ne fonctionne pas non plus, a vient sans doute delimprimante).

Je vrifie que limprimante est branche, allume, quily a du papier, de lencre...

Je la redmarre pour vider sa mmoire tampon.

Je fais un ping depuis un ordinateur vers cetteimprimante (cf. page 14).

a ne fonctionne plus... Quelques tests

effectuer pour un premier diagnostic raliser

soi-mme.

Si le p ing n a pasfonctionn : je vrifie les

paramtrages rseau del imprimante, en m yconnectant avec un cbleusb.

Si le ping a fonctionn : jev r i fi e l e s p i l o t e s

di m p r e s s i o n ( o u j erinstalle le driver).

Je retente le ping.

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2nd cas : lun de mes postes naccde plus internet

Je vrifie que le cble est bien branch...

Je vrifie dans windows lindication de la connexion (si mon ordinateurest dconnect, je le reconnecte).

Je vrifie que sur mon rseau, il ny a pas deux postes ayant la mmeadresse IP (cest une erreur courante et facilement diagnostiquable, parexemple si tous les postes fonctionnent sauf deux).

Je fais un ping pour vrifier si le problme est local ou pas :

un premier ping vers le routeur

un second vers une adresse externe (par ex : ping www.google.fr)

Sil ny a pas de ping (ni interne, ni externe) : vrifier que laconfiguration rseau de la machine est bonne (adresse IP, masque desous-rseau, adresse de passerelle, DNS...). Si la configuration estbonne, vrifier le cble !

Si le ping fonctionne versune adresse publique(ping 213.248.106.200)mais pas vers un nom de

d o m a i n e ( p i n gwww.goog le . f r) , ce las ign i f i e qu on a unproblme de DNS.

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http://www.google.fr/http://www.google.fr/http://www.google.fr/http://www.google.fr/


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11. BOITE A OUTILS

Prendre quelques prcautions

avant la panne vous permettra de

grer plus facilement les divers

problmes techniques auxquels

vous pourrez tre confront.

Le logiciel Look @ Lan

Cest un outil qui vous permettra de scanner tous les matriels setrouvant sur un rseau. Il vous sera utile, notamment, pour crer unecartographie de votre rseau ou pour connatre les IP disponibles.

Il sagit dun logiciel gratuit, vous pouvez le tlcharger ici (rubriquedownload). Linstallation du logiciel se fait de manire classique (ilest inutile de cocher loption proxy , sauf si vous en utilisez un).

Le logiciel se compose de deux modules :Look @ Lan : qui fait la liste des matriels du rseauLook @ Host : qui surveille un PC ou un matriel (permet par

exemple de savoir si un serveur steint).

Utilisation du logiciel :

Lancez le logiciel et choisissez

Slectionnez ladresse IP de votre ordinateur. Cliquez ensuitesur next

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http://www.lookatlan.com/oldindex.htmlhttp://www.lookatlan.com/oldindex.html


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Cette fentre vous indiqueles nouveaux matrielsdtects sur le rseau(par exemple : nouvelle

imprimante, ordinateur quitait teint lors de ladernire utilisation deLook@Lan).

M a t r i e l s d t e c t sauparavant mais pas surle rseau actuellement.

Pour masquer cette fentre.

Adresse IP de tous lesmatriels du rseau Nom de chaque postesur le rseau

Matriels nouveau enrseau (ex : imprimantequi a t teinte puis estallume)..

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La fiche de synthse du rseau

Lidal serait de la mettre en place lorsquon installe le rseau... maisil est encore temps de la remplir !Prendre le temps de remplir cette fiche vous permettra de mieux

comprendre et connatre le rseau avec lequel vous travaillez, maisaussi davoir un outil sur lequel vous baser lorsque vous rencontrezun problme technique.

Connexion internet

Type de connexion

filaire

wifi

adsl

fibreCPL

Nom du FAI

Dbit maximumannonc

(pour le connatre, regarde labonnement internet)

sur les documents relatifs

Type de modem /routeur (box) (par ex : livebox)

Nom et mot depasse admin dumodem

Adresse IP publique

(si fixe)

(faire www.adresseip.com)

Adresse IP locale dumodem / routeur(=passerelle)

Proxy ?(Par exemple EPN Box)

oui

non

Adresse du proxy (sur les documents relatifsLook@Lan)

lEPN Box ou en utilisant

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quipements rseau local

Switchouinon

Caractristiquesdu switch

marque :

modle :

nombre de ports :

Rseau local (LAN)

IP du rseau

Masque de sous-

rseau

Serveur DHCPouinon

Si oui, plagedadresses DHCP

(en se connectant la livebox ou autres)

Serveur DNSrenseign

Adresses IP fixes

Imprimante :

Serveur :

Type defonctionnementrseau

groupe de travail

domaine

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Ressources rseau

Nom des imprimantes :

Imprimantespartages

Nom des partagesrseau :

(par exemple : dossier images pour exercices )

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Un logiciel simple pour cartographier son rseau

Le logiciel Grids vous permet de crer rapidement un schma devotre rseau (le tout avec un charme rtro indniable...).

Il sagit d

un logiciel gratuit, que vous pouvez tlcharger ici. Bienentendu, il est tout fait possible de raliser le mme type de

schma avec dautres outils.

Utilisation de Grids

Commencez par crer un nouveau fichier puis par afficher lafentre symboles ( fentre librairie de symboles ).

Pour utiliser un symbole, il suffit dedouble cliquer dessus dans la librairie dessymboles.

Lorsquil saffiche lcran, faites-en uncopier - coller pour lajouter dans votre

schma.

Utilisez les icnes pour dessinerles cbles.

192.168.1.100 192.168.1.101

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http://www.clubic.com/telecharger-fiche10429-grids.htmlhttp://www.clubic.com/telecharger-fiche10429-grids.html


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