GuiaEstudio2 GPA(GCA) 2015-2016

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2015-2016 Miguel Ángel Sebastián Pérez GRADO EN CIENCIAS AMBIENTALES GRADO GUÍA DE ESTUDIO DE LA ASIGNATURA 2ª PARTE | PLAN DE TRABAJO Y ORIENTACIONES PARA SU DESARROLLO

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

2015-2016

Miguel Ángel Sebastián Pérez

GRADO EN CIENCIAS AMBIENTALES

GRADO GUÍA DE ESTUDIO DE LA ASIGNATURA

2ª PARTE | PLAN DE TRABAJO Y ORIENTACIONES PARA SU DESARROLLO

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GESTIÓN DE PROYECTOS AMBIENTALES

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1.- PLAN DE TRABAJO La asignatura Gestión de Proyectos Ambientales (Código: 61014157) tiene carácter obligatorio en la titulación de Grado en Ciencias Ambientales y se imparte por el área de conocimiento de Proyectos de Ingeniería (Departamento de Ingeniería de Construcción y Fabricación). Esta asignatura se estructura en dos partes y comprende un total de 13 temas. Su seguimiento requiere el estudio metódico y continuado a lo largo del semestre, dado que han de asimilarse una gran variedad de conceptos básicos, tanto teóricos como prácticos. Para facilitar su correcta asimilación y la adquisición de las correspondientes competencias, es recomendable una adecuada planificación del seguimiento y estudio, siempre acorde con las posibilidades y circunstancias personales de cada estudiante. Se recomienda la consulta regular del Curso Virtual, a través del cual el Equipo Docente facilitará los materiales didácticos adicionales, así como toda la información necesaria para el correcto desarrollo del curso.

CRONOGRAMA

TEMA SECUENCIA TEMPORAL

PRIMERA PARTE: PARTE GENERAL

1. Metodología de proyectos 1ª semana

2. Legislación y tramitación legal 2ª semana

3. Dirección de proyectos 3ª y 4ª semana

4. El cliente y los objetivos del proyecto 5ª semana

5. Estudio de viabilidad 6ª semana

PRUEBA DE EVALUACIÓN CONTINUA (PEC)

6. Planificación y programación del proyecto I 7ª semana

7. Planificación y programación del proyecto II 8ª y 9ª semana

8. Ejecución del proyecto 10ª semana

PRUEBA DE EVALUACIÓN CONTINUA (PEC)

9. Control y seguimiento del proyecto 11ª semana

10. Cierre del proyecto 12ª semana

11. Software de Gestión de Proyectos 13ª semana

SEGUNDA PARTE: LEGISLACIÓN Y NORMATIVA

12. Elaboración de la documentación del Proyecto Ambiental I 14ª semana

13. Elaboración de la documentación del Proyecto Ambiental II 15ª semana

PRUEBA PERSONAL PRESENCIAL (EXAMEN)

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PLAN DE ACTIVIDADES

TEMA PLAN DE ACTIVIDADES

1. Metodología de proyectos Lectura comprensiva y crítica de los contenidos del tema.

Consultas en internet y en documentación complementaria.

Desarrollo de aplicaciones prácticas.

Realización de actividades de evaluación continua y de preparación para evaluación personal (presencial).

2. Legislación y tramitación legal Lectura comprensiva y crítica de los contenidos del tema.

Consultas en internet y en documentación complementaria.

Realización de actividades de evaluación continua y de preparación para evaluación personal (presencial).

3. Dirección de proyectos Lectura comprensiva y crítica de los contenidos del tema.

Consultas en internet y en documentación complementaria.

Desarrollo de aplicaciones prácticas.

Realización de actividades de evaluación continua y de preparación para evaluación personal (presencial).

4. El cliente y los objetivos del proyecto Lectura comprensiva y crítica de los contenidos del tema.

Consultas en internet y en documentación complementaria.

Realización de actividades de evaluación continua y de preparación para evaluación personal (presencial).

5. Estudio de viabilidad Lectura comprensiva y crítica de los contenidos del tema.

Consultas en internet y en documentación complementaria.

Desarrollo de aplicaciones prácticas.

Realización de actividades de evaluación continua y de preparación para evaluación personal (presencial).

Realización de la PRUEBA DE EVALUACIÓN CONTINUA (PEC) siguiendo las instrucciones dadas en el Curso Virtual

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6. Planificación y programación del proyecto I Lectura comprensiva y crítica de los contenidos del tema.

Consultas en internet y en documentación complementaria.

Desarrollo de aplicaciones prácticas.

Realización de actividades de evaluación continua y de preparación para evaluación personal (presencial).

7. Planificación y programación del proyecto II Lectura comprensiva y crítica de los contenidos del tema.

Consultas en internet y en documentación complementaria.

Desarrollo de aplicaciones prácticas.

Realización de actividades de evaluación continua y de preparación para evaluación personal (presencial).

8. Ejecución del proyecto Lectura comprensiva y crítica de los contenidos del tema.

Consultas en internet y en documentación complementaria.

Desarrollo de aplicaciones prácticas.

Realización de actividades de evaluación continua y de preparación para evaluación personal (presencial).

Realización de la PRUEBA DE EVALUACIÓN CONTINUA (PEC) siguiendo las instrucciones dadas en el Curso Virtual

9. Control y seguimiento del proyecto Lectura comprensiva y crítica de los contenidos del tema.

Consultas en internet y en documentación complementaria.

Desarrollo de aplicaciones prácticas.

Realización de actividades de evaluación continua y de preparación para evaluación personal (presencial).

10. Cierre del proyecto Lectura comprensiva y crítica de los contenidos del tema.

Consultas en internet y en documentación complementaria.

Desarrollo de aplicaciones prácticas.

Realización de actividades de evaluación continua y de preparación para evaluación personal (presencial).

11. Software de Gestión de Proyectos Lectura comprensiva y crítica de los contenidos del tema que se aportados en el Curso Virtual de

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la Asignatura

Consultas en internet y en documentación complementaria.

Desarrollo de aplicaciones prácticas.

Realización de actividades de evaluación continua propuestas para este tema en el Curso Virtual de la Asignatura

12. Elaboración de la documentación del Proyecto Ambiental I Consultas en internet y en documentación complementaria.

Construcción de los contenidos del tema a partir de la información obtenida en la actividad anterior.

Realización de actividades de evaluación continua y de preparación para evaluación personal (presencial).

13. Elaboración de la documentación del Proyecto Ambiental II Consultas en internet y en documentación complementaria.

Construcción de los contenidos del tema a partir de la información obtenida en la actividad anterior.

Realización de actividades de evaluación continua y de preparación para evaluación personal (presencial).

Realización de la PRUEBA PERSONAL PRESENCIAL (EXAMEN) en el Centro Asociado correspondiente y según calendario de exámenes de la UNED

2.- ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DE LOS CONTENIDOS El texto básico para el seguimiento y estudio de la asignatura es:

ARENAS REINA, J.M.: “Dirección y Gestión de Proyectos Técnicos”, Fundación General de la Universidad Politécnica de Madrid, Madrid, 2011 (ISBN 978-84-9624-30-X)

Este libro será completado con material adicional que se incorporará al Curso Virtual de la asignatura. Dicho material adicional consta de los siguientes tipos de documentos:

Presentaciones-resumen de los temas del Programa de la asignatura

Normas UNE

Documentos legislativos (Leyes, Decretos, …)

Propuestas de actividades y de consultas en Internet

Aplicaciones prácticas y supuestos

Otros documentos

El texto básico se ajusta en alto grado al programa de la primera parte de la asignatura y las “presentaciones-resumen” tienen por objeto ayudar en el estudio y favorecer la identificación de los ítems más significativos de los distintos temas del programa.

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A continuación se realiza un despliegue de los contenidos a estudiar en cada tema, con la correspondencia con los apartados del Texto Básico correspondiente y su relación con los resultados esperados del aprendizaje. También se indican los enlaces de internet, las normas y otros recursos que pueden ser necesarios para completar el despliegue de los contenidos de cada Tema.

CONTENIDOS TEXTO BÁSICO

RESULTADOS APRENDIZAJE

1. Metodología de proyectos

Definiciones. Características del proyecto industrial.

Teoría general del proyecto. Fases del desarrollo de

proyectos. Desarrollo tradicional de proyectos.

Documentos para el visado del proyecto.

ARENAS, J.M.:

“Dirección y Gestión

de Proyectos

Técnicos”, 2011

(Apartados 1.1 a 1.6)

Norma UNE 157001:

2002.

Norma UNE 157601:

2007.

Conocimiento de los conceptos de

proyecto, de sus características, fases y

tipos.

Identificación de los elementos, partes y

actores del proyecto.

Conocimiento de los documentos que

constituyen los proyectos.

2. Legislación y tramitación legal

Documentación administrativa. Tipos de licencias

administrativas. Colegios profesionales. Ayuntamientos.

Licencia de obra. Evaluación del impacto ambiental.

Licencia de actividades e instalaciones. Licencias de

primera ocupación y de funcionamiento. Registros

industriales de la Comunidad Autónoma. Legislación y

proyecto industrial.

ARENAS, J.M.:

“Dirección y Gestión

de Proyectos

Técnicos”, 2011

(Apartados 2.1 a

2.10)

www.boe.es

Norma UNE 157921:

2006.

www.ingenierosindustriales.es

www.cogiti.es

Conocimiento y manejo de la normativa y

reglamentación existente en materia de

tramitación de proyectos, licencias,

visados de proyectos y registros

industriales.

Capacidad de seleccionar y aplicar la

normativa y reglamentación adecuada en

cada caso.

3. Dirección de proyectos

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Organización de empresas de proyectos. Dirección de

proyectos. Orientaciones para una correcta gestión.

ARENAS, J.M.:

“Dirección y Gestión

de Proyectos

Técnicos”, 2011

(Apartados 3.1 a 3.3)

Conocimiento de las estructuras de

organización típicas en empresas

dedicadas a la realización de proyectos.

Conocimiento de las funciones,

responsabilidades y tareas que recaen

sobre el Director del Proyecto.

Identificación de criterios para una

adecuada gestión del proyecto.

4. El cliente y los objetivos del proyecto

Tipos de proyectos. Identificación de oportunidades. El

cliente. Objetivos fundamentales del proyecto.

ARENAS, J.M.:

“Dirección y Gestión

de Proyectos

Técnicos”, 2011

(Apartados 4.1 a 4.4)

Conocimiento y formulación del objetivo

fundamental del proyecto.

Capacidad de identificar oportunidades

para el desarrollo de nuevos proyectos a

través de la investigación de los

mercados.

Conocimiento de las relaciones y

obligaciones del cliente y para con el

cliente en el marco del proyecto.

5. Estudio de viabilidad

Estudio de viabilidad. Análisis de la rentabilidad.

Preparación de la oferta.

ARENAS, J.M.:

“Dirección y Gestión

de Proyectos

Técnicos”, 2011

(Apartados 5.1 a 5.4)

Conocimiento, determinación y análisis

de la viabilidad y rentabilidad del proyecto.

Capacidad de desarrollo y justificación de

ofertas adecuadas a las necesidades del

cliente y viables desde el punto de vista

técnico y económico, que garanticen

resultados satisfactorios a través de la

consecución de los objetivos marcados.

6. Planificación y programación del proyecto I

Preparación del trabajo. Planificación temporal del

proyecto. Programación clásica. Diagrama de Gantt.

ARENAS, J.M.:

“Dirección y Gestión

de Proyectos

Técnicos”, 2011

(Apartados 6.1 a 6.3)

Conocimiento de los objetivos y

problemática de la planificación y

programación de proyectos.

Conocimiento de las técnicas de clásicas

de planificación y programación de

proyectos.

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7. Planificación y programación del proyecto II

Métodos basados en el uso de grafos. Método CPM-

PERT de programación. Algoritmo PERT con

probabilidad. Optimización de tiempos, costes y

recursos.

ARENAS, J.M.:

“Dirección y Gestión

de Proyectos

Técnicos”, 2011

(Apartados 6.4 a 6.7)

Conocimiento de las técnicas de

planificación y programación de proyectos

basadas en el empleo de grafos.

Capacidad de resolver situaciones y

casos de programación y planificación de

proyectos.

8. Ejecución del proyecto

El Director del Proyecto y la toma de decisiones.

Gestión de compras y contratación. Supervisión de la

ejecución. Puesta en servicio del proyecto.

ARENAS, J.M.:

“Dirección y Gestión

de Proyectos

Técnicos”, 2011

(Apartados 7.1 a 7.4)

Conocimiento de las funciones del

Director del Proyecto durante la fase de

ejecución una vez aprobado el proyecto.

Identificación de las tareas implicadas en

la ejecución del proyecto hasta su puesta

en servicio.

9. Control y seguimiento del proyecto

Procedimientos de control. Control de plazos y costos.

Gestión de cambios. Gestión de documentación.

Aspectos humanos y culturales..

ARENAS, J.M.:

“Dirección y Gestión

de Proyectos

Técnicos”, 2011

(Apartados 8.1 a 8.6)

Conocimiento de los procesos de control y

seguimiento del proyecto desde distintos

enfoques y capacidad de integración.

Capacidad de control y seguimiento de las

desviaciones del proyecto y de gestión de

las modificaciones.

Conocimiento de la documentación

asociada al desarrollo del proyecto y de

los mecanismos para su adecuada

gestión.

10. Cierre del proyecto

Objetivos del cierre. Aceptación del proyecto. Informe

de cierre del proyecto. Evaluación de los resultados del

proyecto.

ARENAS, J.M.:

“Dirección y Gestión

de Proyectos

Técnicos”, 2011

(Apartados 9.1 a 9.4)

Conocimiento y capacidad de actuación

sobre el cierre del proyecto y la

evaluación de sus resultados.

11. Software de Gestión de Proyectos

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Introducción a los software de gestión de proyectos.

Principales funcionalidades de este tipo de

herramientas. Aplicación en la práctica proyectual.

Materiales de la

asignatura

Introducción a los software de gestión de

proyectos

Aprendizaje y manejo de un software de

gestión de proyectos seleccionado por el

Equipo Docente

12. Elaboración de la documentación del Proyecto Ambiental I

Normativa de aplicación. Documentación del

proyecto. Estudio de casos.

Consultas a Internet

Actividades

Normativa

Reglamentación

Conocimiento de la normativa y

legislación relativa a los sectores

industriales del ámbito de la titulación.

Capacidad de aplicación de la normativa y

la legislación en la actividad proyectual del

ámbito de la titulación.

13. Elaboración de la documentación del Proyecto Ambiental II

Normativa de aplicación. Documentación del

proyecto. Aplicación a casos prácticos.

Consultas a Internet

Actividades

Normativa

Reglamentación

Conocimiento de la normativa y

legislación relativa a los sectores

industriales del ámbito de la titulación.

Capacidad de aplicación de la normativa y

la legislación en la actividad proyectual del

ámbito de la titulación.

Capacidad de desarrollo integrado de

proyectos en el ámbito ambiental.

3.- ORIENTACIONES PARA LA REALIZACIÓN DEL PLAN DE ACTIVIDADES

3.1. Objetivo del plan de actividades

El plan de actividades previsto tiene como objetivo que el estudiante asimile los contenidos de una manera progresiva, tratando de aplicar los conocimientos teóricos a las correspondientes aplicaciones prácticas.

3.1. Medios y recursos

El Curso Virtual de la asignatura, alojado y gestionado desde la plataforma oficial de la UNED para las titulaciones de Grado, es el medio fundamental para el desarrollo de la práctica totalidad del plan de actividades. A través de dicho Curso Virtual se pone a disposición de los estudiantes tanto la documentación adicional necesaria (normas, reglamentos, actividades, aplicaciones prácticas,…), como las indicaciones

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pertinentes para la realización de las pruebas del Sistema de Evaluación Continua y de las Prueba Personal Presencial. Se cuenta también con la infraestructura de los Centros Asociados de la UNED para el desarrollo de la Prueba Personal Presencial, así como los servicios de Tutoría, Biblioteca y Administración. También se dispone de medios materiales y humanos de la Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales y del Departamento de Ingeniería de Construcción y Fabricación.

3.2. Evaluación

La evaluación de la asignatura se lleva a cabo a través de las actividades planteadas en los diferentes itinerarios propuestos por el Equipo Docente.

Sistema de Evaluación No-Continuo. Realización de un Examen (Prueba Personal Presencial) tipo desarrollo de carácter teórico/práctico, que constituye el 100% de la calificación final. Para la superación de la asignatura hay que obtener un mínimo de 5 puntos (sobre 10) en la Prueba Personal Presencial.

Sistema de Evaluación Mixto, con una contribución del 20% en la calificación final de la asignatura. Realización de un Examen (Prueba Personal Presencial), de carácter teórico/práctico, que constituye el 80% restante. Para la superación de la asignatura hay que obtener un mínimo de 5 puntos (sobre 10) en la Prueba Personal Presencial.

Sistema de Evaluación Continuo, con una contribución del 100% en la calificación final de la asignatura a través del itinerario de actividades propuesto. No se realiza Examen (Prueba Personal Presencial), siempre que se superen las actividades planteadas. En caso contrario para la superación de la asignatura hay que obtener un mínimo de 5 puntos (sobre 10) en la Prueba Personal Presencial.

3.2.1 Prueba Personal Presencial (Examen)

El examen se realiza en el Centro Asociado correspondiente, tiene una duración de 2 horas y constará de contenidos de teórico-prácticos pero, en todo caso, con un enfoque predominantemente aplicativo. Con carácter general, durante la realización del examen se permitirá la utilización de todo tipo de material de consulta escrito.

3.2.2. Itinerarios propuestos

Sistema de Evaluación No-Continuo La calificación final se obtiene íntegramente a través de un Examen (Prueba Personal Presencial), de carácter teórico/práctico. No se realizan Pruebas de Evaluación Continua (PEC). Sistema de Evaluación Mixto

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Se compone de diversas actividades y aplicaciones prácticas que se irán proponiendo a lo largo del semestre y que, simultáneamente, constituyen un medio de generación y transmisión del conocimiento y de comprobación de los conocimientos asimilados y destrezas adquiridas. Las Pruebas de Evaluación Continua (PEC) propuestas contribuyen con un 20% a la calificación final. El 80% restante se obtiene a través de la realización de un Examen (Prueba Personal Presencial), de carácter teórico/práctico. Sistema de Evaluación Continuo Se compone de diversas actividades y aplicaciones prácticas que se irán proponiendo a lo largo del semestre y que, simultáneamente, constituyen un medio de generación y transmisión del conocimiento y de comprobación de los conocimientos asimilados y destrezas adquiridas. La carga de trabajo de estas actividades y su número es sensiblemente mayor que las propuestas en el Sistema de Evaluación Continua. Las Pruebas de Evaluación Continua (PEC) propuestas contribuyen con un 100% a la calificación final, de modo que en caso de superarse no es necesaria la realización de un Examen (Prueba Personal Presencial) para superar la asignatura. Resumen de itinerarios A continuación se incluye un cuadro resumen con los tres itinerarios propuestos y la distribución inicial de actividades que cada uno incluye. Esta distribución es meramente orientativa y no vinculante, y podrá ser modificada durante el curso, tanto en número de actividades como en el contenido de éstas, si el Equipo Docente lo considera necesario.

SISTEMA DE

EVALUACIÓN

CONTINUO

SISTEMA DE

EVALUACIÓN

MIXTO

SISTEMA DE

EVALUACIÓN

NO-CONTINUO

PEC 1. Conceptos

iniciales 10%

PEC 2. Viabilidad 10% 10%

PEC 3. Planificación y

programación 10% 10%

PEC 4. Herramientas

complementarias 15%

PEC 5. Software de

Gestión de Proyectos 15%

PEC 6. Caso práctico 40%

EXAMEN 80% 100%

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TOTAL 100% 100% 100%

4.- GLOSARIO actividad: Conjunto de acciones u operaciones que se desarrollan para producir o gestionar productos o servicios (Norma UNE 157601:2007) actividad < proyecto>: Tarea más pequeña identificable en un proceso de un proyecto (Norma UNE 66916:2003) anteproyecto o proyecto básico: Conjunto de documentos, en soporte físico, lógico u otro, que define las características generales de un producto, obra, instalación, servicio o software (soporte lógico), sin entrar en el detalle de las características de cada uno de los elementos de que se compone (Norma UNE 157001:2002) autor < proyecto>: Es la persona legalmente responsable del contenido total o parcial del Proyecto (Norma UNE 157001:2002) calidad: Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos (Norma UNE-EN ISO 9000:2005) capítulo <proyecto>: Dentro de los documentos de un Proyecto, recibirá el nombre de capítulo aquél que venga precedido por un número que, según el sistema de numeración utilizado, es de primer nivel (Norma UNE 157001:2002) centro o establecimiento: Espacio físico delimitado y diferenciado donde se realiza una o varias actividades (Norma UNE 157601:2007) cliente: Organización o persona que recibe un producto (Norma UNE-EN ISO 9000-2005) documento: Información y su medio de soporte (Norma UNE-EN ISO 9000-2005) documento: Información registrada que puede considerarse como una unidad en un proceso de documentación (Norma UNE 50113-11:1996) documento básico < proyecto>: Cualquiera de los documentos principales que constituyen un Proyecto. En el caso más general serán: Índice General, Memoria, Anexos, Planos, Pliego de Condiciones, Estado de Mediciones, Presupuesto y, cuando proceda, Estudios con Entidad Propia (Norma UNE 157001:2002) especificación: Documento que establece requisitos (UNE-EN ISO 9000:2005) estudio de impacto ambiental: Todo estudio de impacto ambiental debe tener un título que expresará de forma clara e inequívoca el Proyecto objeto del mismo. El estudio de impacto ambiental debe constar de los siguientes documentos básicos: Índice General, Memoria, Documento de Síntesis, Anexos, Planos y Documentación Gráfica, Valoración Económica y Pliego de Condiciones. En el caso en que se presenten discrepancias o incompatibilidades entre diversos documentos básicos del estudio de impacto ambiental

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debe prevalecer la Memoria salvo que se especifique otro orden de prioridad establecido por el autor (Norma UNE 157921:2006) estudios previos: Investigaciones y análisis preliminares necesarios para establecer las diferentes alternativas de Proyecto que permitan un ulterior desarrollo (Norma UNE 157001:2002) factor ambiental: Cualquier componente del medio ambiente que puede verse afectado por las actuaciones derivadas de las diferentes fases de construcción, explotación, mantenimiento y, en su caso, clausura, cese o desmantelamiento de la actividad objeto del proyecto (por ejemplo la población, la fauna, la flora, el suelo, el agua, el aire, ls factores climáticos, los bienes materiales, el contexto social y económico, el paisaje, el patrimonio cultural y arqueológico, etc.) (Norma UNE 157921:2006) fases de los proyectos: Son partes que dividen el ciclo de vida del proyecto en secciones gestionables, tales como el diseño, desarrollo, realización y finalización (Norma UNE 66916:2003) gestión: Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización (Norma UNE-EN ISO 9000:2005) gestión de la calidad: Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad (Norma UNE-EN ISO 9000:2005) gestión del proyecto: Planificación, organización, seguimiento, control e informe de todos los aspectos de un proyecto y la motivación de todos aquéllos que están involucrados en él para alcanzar los objetivos del proyecto (Norma UNE 66916:2003) impacto ambiental o efecto medioambiental: Cualquier cambio en el medio ambiente, sea adverso o beneficioso, resultante en todo o en parte de las acciones derivadas de las diferentes fases de construcción, explotación, mantenimiento y, en su caso, clausura, cese o desmantelamiento de la actividad objeto del proyecto. El cambio se mide por la variación del estado de los factores ambientales a lo largo del tiempo, con o sin el proyecto (Norma UNE 157921:2006) impacto ambiental residual: Aquel impacto ambiental resultante después de haber aplicado las medidas correctoras y protectoras descritas en el estudio de impacto ambiental (Norma UNE 157921:2006) instalación: Conjunto de equipamientos, de maquinaria y de infraestructuras que se integran en un establecimiento o en un centro donde se realizan una o varias actividades (Norma UNE 157601:2007) medidas compensatorias: Son aquellas medidas que a falta de soluciones alternativas se proponen para resarcir ambientalmente los impactos ambientales adversos no resueltos por las medidas correctoras o protectoras (Norma UNE 157921:2006) medidas correctoras: Son aquellas medidas adoptadas para eliminar, reducir o modificar directamente el valor de un impacto ambiental (Norma UNE 157921:2006) medidas protectoras: Son aquellas medidas adoptadas para eliminar, reducir o modificar el valor de una acción del proyecto y, como consecuencia, el valor del impacto ambiental (Norma UNE 157921:2006) organización: Conjunto de personas e instalaciones con una disposición de responsabilidades, autoridades y relaciones (UNE-EN ISO 9000:2005)

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plan de la calidad: Documento que especifica qué procedimientos y recursos asociados deben aplicarse , quién debe aplicarlos y cuándo deben aplicarse a un proyecto, producto, proceso o contrato específico (Norma UNE 66916:2003) proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados (Norma UNE-EN ISO 9000-2005) producto: Resultado de un proceso. Existen cuatro categorías genéricas de productos: servicios, software, hardware y materiales procesados (Norma UNE-EN ISO 9000-2005) proveedor: Organización o persona que proporciona un producto (Norma UNE-EN ISO 9000-2005) procedimiento: Forma especificada para llevar a cabo una actividad o un proceso (Norma UNE-EN ISO 9000-2005) proyecto: Proceso único consistente en un conjunto de actividades coordinadas y controladas con fechas de inicio y de finalización, llevadas a cabo para lograr un objetivo conforme con requisitos específicos, incluyendo las limitaciones de tiempo, costo y recursos (Norma UNE-EN ISO 9000:2005) proyecto, proyecto ejecutivo o proyecto constructivo: Conjunto de documentos, modelos o maquetas, en soporte físico, lógico u otro, que tiene como objeto la definición y la valoración de las características de un producto, obra, instalación, servicio o software (soporte lógico), que se requieren en función de su fin o destino. Los proyectos deberán estar desarrollados en forma concisa, concreta y con suficiente amplitud para que queden determinados todos los aspectos que interesan al destinatario del mismo, de tal forma que quien deba desarrollarlo o materializarlo pueda hacerlo sin necesidad de solicitar al autor aclaraciones, sin las cuales no sea posible su interpretación (Norma UNE 157001:2002) proyecto administrativo o proyecto técnico administrativo: Documento que forma parte o que se constituye a partir del contenido de un Proyecto, y cuyo objeto es justificar los aspectos legales para obtener la autorización o registro por parte de la Administración, de un producto, obra, instalación, servicio o software (soporte lógico) (Norma UNE 157001:2002) proyecto de actividad: Expediente técnico suscrito por una persona legalmente habilitada, que define de forma clara y suficiente la localización, las obras, las instalaciones, la seguridad de las personas y el medio afectable por la implantación, ampliación y el ejercicio de una actividad, para cuya puesta en marcha se requiere la autorización o registro por parte de la Administración competente (Norma UNE 157601:2007) requisito: Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria (Norma UNE-EN ISO 9000:2005) sistema: Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan (Norma UNE-EN ISO 9000:2005) sistema de gestión: Sistema para establecer la política y los objetivos y para lograr dichos objetivos (Norma UNE-EN ISO 9000:2005)