Guia práctica del buen trato a las personas mayores

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Sociedad Espaola de Geriatra y Gerontologa

Gua

PRCTICApara favorecer el buen trato a las personas mayores

Coordinadoras M del Puerto Gmez Martn Pura Daz Vega

Autores (por orden alfabtico): Bermejo Garca, Lourdes Pedagoga Bohrquez Rodrguez, Alfredo Geriatra Secretario General de la SEGG Director de Calidad e Innovacin Eulen Servicios Sociosanitarios Daz Aledo, Loles Periodista Domnguez Garca, Carmen Trabajadora Social Directora del Mayor Ayuntamiento de Getafe Fernndez-Ballesteros Garca, Roco Psicloga Catedrtica Emrita, UAM Miembro de Consejo Asesor, SEGG Gmez Martin, Mara del Puerto Trabajadora Social Fundacin Instituto San Jos Vicepresidenta de Geriatra y Gerontologa SEGG Nevado Rey, Manuel Psiclogo Vocal Colegio de Psiclogos de Madrid Centros de Da Mara WOLF Martnez Rodrguez, Teresa Psicloga Moya Bernal, Antonio Mdico de Familia Prez Rojo, Gema Psicloga Rodrguez Salazar, Jaime Geriatra Hospital Severo Ochoa. Legans

Prlogo Pedro Gil Gregorio Presidente de la SEGG

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Depsito Legal: M-37516-2011

Sociedad Espaola de Geriatra y Gerontologa

INDICEPrlogo Pedro Gil Gregorio Presentacion y objetivos de la guia Mara Del Puerto Gmez Martn Como quieren ser tratadas las personas mayores Roco Fernndez- Ballesteros Garca BUEN TRATO. En la relacin con mi familia Manuel Nevado Rey BUEN TRATO. Cuando voy al Centro de Salud Antonio Moya Bernal BUEN TRATO. En el Hospital Jaime Rodriguez Salazar BUEN TRATO. Si necesito ayuda de Teleasistencia AlfredoBohrquez Rodrguez BUEN TRATO En la Atencin a Domicilio Mara Del Puerto Gmez Martn BUEN TRATO Asisto a un Centro de Da Teresa Martnez Rodrguez BUEN TRATO Con mis vecinos Carmen Domnguez Garca BUEN TRATO. En mi cuidad Rosa Lpez Mongil y Jos Antonio Lpez Trigo BUEN TRATO. Vivo en una Residencia. Bermejo Garcia, Lourdes BUEN TRATO. En el peridico, la radio y en la TV Loles Daz Aledo Seales para empezar a actuar Gema Prez Rojo

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Sociedad Espaola de Geriatra y Gerontologa

PRLOGO

El tema del maltrato ocupa muchas pginas y pasa por ser uno de los temas ms mediticos. No obstante, el tema del maltrato a las personas mayores ocupa un lugar secundario entre los medios de comunicacin y, lo que es mas preocupante, entre los diferentes profesionales sanitarios. La principal y primera dificultad que ha surgido es poder establecer una definicin adecuada, esta falta de uniformidad en los conceptos de malos tratos en el anciano ha complicado la identificacin, la descripcin y la conceptualizacin del problema. En el ao 1985 el Congreso de los Estados Unidos establece los criterios que deben servir para definir tcnicamente este problema. Abuso: Deseo de infligir dao, confinamiento injustificado, intimidacin o castigo cruel que d origen a dao fsico, dolor o angustia mental. Tambin, deseo por parte del cuidador de privar a los ancianos de los alimentos o servicios que resulten necesarios para evitar el dao fsico, la angustia o el dao mental. Probablemente una aproximacin ms sencilla es la establecida por Shell en el ao 1982: Abuso es cualquier acto en el que por comisin u omisin, se ocasiona dao al anciano. No esta restringido al rea fsica, sino que tambin incluye el rea psicolgica, econmica y social. Desde la Sociedad Espaola de Geriatra y Gerontologa, y como no poda ser menos, entendemos que el tema del maltrato a las personas mayores debe ocupar y ocupa un lugar primordial entre los temas a comunicar, informar, denunciar e investigar. Pero la SEGG ha querido dar un paso ms hacia adelante. Creemos que la mejor manera para luchar contra el maltrato es promover el buen trato. Desde el rea de la medicina geritrica conocemos bien el poder de las medidas preventivas en la promocin de la salud. Esa misma idea y ese mismo camino debemos realizarlo a travs de la promocin del buen trato.

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Gua Prcticapara favorecer el buen trato a las personas mayores

Hace algunos meses la junta directiva de la SEGG decidi poner en marcha una gua prctica sobre el buen trato a las personas mayores. El resultado lo tenemos en estos momentos en nuestras manos, se ha cumplido El objetivo planteado, lo cual en los momentos actuales, es una meta difcil de cumplir. Esto ha sido posible gracias a los coordinadores de la obra, que en este caso son las Vicepresidenta de Gerontologa y la Vocal de Ciencias Sociales y del Comportamiento de la SEGG. Junto a ellos un elenco de autores procedentes de diversas reas del conocimiento: pedagoga, geriatra, trabajo social, psicologa, periodismo y medicina familiar y comunitaria, han generado una obra que ser referente en los prximos aos. Como Presidente de la SEGG debo afirmar que es un autentico lujo poder contar con profesionales tan ilusionados con su trabajo. Enhorabuena. En esta gua se tratan temas tan variados como el buen trato en los diferentes medios y entornos: hospital, centro de salud, centro de da, residencia, atencin a domicilio. Especial nfasis se hace en la relacin del mayor con su familia, con sus vecinos y con su ciudad. Por las connotaciones del tema no poda faltar un capitulo sobre el tema del buen trato en los medios de comunicacin tanto en prensa, radio como televisin. Para la SEGG entendemos que el centro de toda nuestra actividad deben ser las personas mayores y, en consecuencia, no poda faltar un capitulo sobre como quieren realmente ser tratadas nuestras personas mayores. No queda ms que empezar la lectura de esta gua. Espero que su lectura pueda ayudar a un mayor conocimiento y, sobre todo, a favorecer el buen trato a nuestros mayores. Madrid, Septiembre 2011

Pedro Gil Gregorio Presidente SEGG

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Sociedad Espaola de Geriatra y Gerontologa

BUEN TRATO. Presentacin y objetivos de la Gua. Mara del Puerto Gmez Martin. Vicepresidenta de Gerontologa SEGG La Sociedad Espaola de Geriatra y Gerontologa tiene como principal objetivo Fomentar el avance del conocimiento en el proceso del envejecimiento humano. En el Declogo de la SEGG se hace referencia a la no discriminacin por razn de edad y al buen trato que merecen las personas mayores. Desde su creacin, en 1948, la SEGG mantiene mltiples actividades dirigidas a un mejor trato a los ancianos, a lo largo de esta ltima dcada, el inters de la SEGG y sus socios en dar a conocer los derechos de las personas mayores, los factores de riesgo de maltrato, indicadores y medidas de prevencin, intervencin ante las diferentes formas de Maltrato, han dado paso a diferentes publicaciones desde la SEGG. Conocer los derechos, aspectos jurdicos en relacin a las personas mayores, sobre Gerontologa y Derecho, Martinez Maroto A. y cols., (2001). Abordar de forma directa las diferentes formas de Maltrato a las personas mayores, da lugar en 2004 a la investigacin cualitativa sobre Vejez, Negligencia, Abuso y Maltrato, coordinada por Sanchez del Corral F. y Sancho Castiello M.; en 2006 de forma conjunta con IMSERSO se elaboro un Informe como respuesta global al maltrato a las personas mayores, y ms adelante, en 2007, a la publicacin Monogrfica sobre Maltrato a las personas mayores, coordinado por Sancho Castiello. M. Durante todos estos aos, muchos de los socios de la SEGG han participado en distintas publicaciones que tienen como objetivo el Maltrato, su prevencin, deteccin y actuacin, elaborando protocolos y diferentes documentos, que me perdonarn a buen seguro que no nombre uno a uno. Destacar algunas pioneras como la del Ayuntamiento de Madrid, con la Direccin de Florencio Martin Tejedor, que aborda de forma directa el Buen trato que ofrece una completa visin del Buen y Maltrato a las personas mayores.

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Gua Prcticapara favorecer el buen trato a las personas mayores

Con el objetivo especifico de fomentar un trato adecuado, la SEGG crea en 2011 el Observatorio del Buen Trato, un espacio en nuestra sociedad para promocionar que los mayores disfruten de un envejecimiento digno, en el que se favorezca la autonoma, hacerles participes en la toma de decisiones de su atencin y cuidados y reivindicando que reciban una atencin centrada en la persona. Para ello desde el Observatorio de Buen trato a los mayores, diseamos los tres ejes que conforman las actividades a realizar:Sensibilizacin de la Sociedad e Instituciones para la promocin del Buen trato a las personas mayores Informar sobre las medidas de prevencin, deteccin y actuacin Asesoramiento y formacin a profesionales que trabajan con mayores y cuidadores profesionales FORMACIN Formacin dirigida a cuidadores familiares y no familiares, capacitndoles para afrontar situaciones de riesgo que prermitan proporcionar un trato adecuado a las personas mayores Poner a disposicin de la Sociedad un Observatorio, dirigido al estudio, investigacin, difusin de documentacin, publicaciones, medidas, noticias, formacin, experiencias internacionales en relacin a buen trato y personas mayores Publicacin de guas sencillas, con carcter preventivo Realizar encuentros para el debate, la formacin y difusin del Observatorio y su actividad y resultados

PREVENCIN SENSIBILIZACIN

INVESTIGACIN

La redaccin de esta Gua se plantea en el Marco del OBSERVATORIO DE BUEN TRATO A LA PERSONA MAYOR y como respuesta al primero de sus objetivos, la prevencin y sensibilizacin. Creemos que la prevencin, es la primera medida para favorecer una mejora en el trato a las personas mayores y que permite evitar situaciones de trato inadecuado y posible maltrato.

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Sociedad Espaola de Geriatra y Gerontologa

Presentamos esta Gua dirigida a:

LAS PERSONAS MAYORES LA FAMILIA

Ofrecerles recomendaciones sencillas, recordarle que para recibir un buen trato debe tratar bien, orientarles cmo obtener un trato y qu hacer si no lo obtienen. Cuidar es una tarea difcil, una carrera de fondo, pide ayuda, a la familia, a los profesionales. Pregunta dudas, expn preocupaciones Tanto en la atencin sanitaria como social, es necesaria