Guia Esencial Voz Sobre Ip

Voz sobre IPConsejos, Conceptos y Técnicas para

iniciarte en el mundo de la VoIP

Guía esencial de

Capacity Academywww.CapacityAcademy.com

Educación en Tecnología de la Información

Online, Efectiva y Garantizada

Tabla de Contenido

• Capítulo 1: ¿Eres Nuevo en VoIP? Conceptos

Fundamentales

• Capítulo 2: Preguntas Importantes Sobre La

Tecnología de VoIP y Asterisk

• Capítulo 3: 9 Conceptos De VoIP Que Debes

Conocer

• Capítulo 4: Beneficios Centrales VoIP Basadas

en Asterisk PBX

• Capítulo 5: Curso Cisco CCNA Voice Vs

Asterisk PBX, ¿Cuál Tomar?

• Capítulo 6: Conclusiones y Siguientes Pasos 2

CAPITULO

1¿Eres Nuevo en VoIP?

Conceptos Fundamentales

3

¿Cómo puede esta tecnología ahorrar dinero?

Usted actualmente ya está pagando por el servicio de Internet, cuando se

combina el teléfono junto con el servicio de Internet usted no tiene que pagar

por el uso de la red de telefonía pública (PSTN). Estará utilizando la banda ancha

de alta velocidad para dos aplicaciones, el teléfono e Internet y pagará solamente

un precio módico mensual por recibir ambos servicios.

La tecnología VoIP es innovadora y tiene el potencial de cambiar la forma en que

el mundo se comunica. Ya no hay sólo una manera de llamar a alguien. Con la

tecnología de VoIP, usted tiene tres métodos diferentes que podrían considerar al

momento de hacer una llamada. El método más sencillo es utilizar un adaptador

(ATA).

Este es un dispositivo que utilizamos para conectar el teléfono analógico

tradicional y este a su vez se conecta a la red LAN o directamente a su router de

Internet. La tarea de este dispositivo es transformar su teléfono análogo en un

teléfono IP. Diferentes proveedor de telefonía alrededor del mundo están

ofreciendo este tipo de servicio entre los que podemos destacar están: Skype,

Broadvoice, Vonage y AT&T. 4

Si es así, aquí hay una explicación sencilla

de cómo funciona esta innovadora

tecnología.

La tecnología de VoIP lleva las señales

analógicas que utiliza su teléfono

tradicional, los cambia ha señales digitales,

y luego las envía a través de Internet.

¿Eres Nuevo en VoIP?

Conceptos Fundamentales

¿Eres Nuevo en VoIP?

Conceptos FundamentalesLos ATAs son equipos muy fáciles de instalar. Solamente debe de sacar el

adaptador de la caja, conectar el teléfono análogo al adaptador y el adaptador

ha su red o al router de Internet e inmediatamente estará listo para hacer

llamadas.

Si lo prefiere, puede comprar un teléfono IP que se asemejan a los teléfonos

tradicionales, pero en lugar de tener una conexión que iría en la pared, estos

vienen listos para conectarse a la red de datos. Estos teléfonos están

equipados con todo el hardware necesario para trabajar de inmediato con la

tecnología VoIP.

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Para aquellas personas que disfrutan charlando con sus amigos y familiares a través de la computadora también pueden tomar ventaja de la tecnología VoIP. La mayoría de los proveedores ofrecen software gratuito o de bajo costo llamados Softphones. Estos son simples teléfonos IP pero versión software.

Los requisitos de hardware que debe tener su computadora para poder

trabajar correctamente con un softphone son los siguientes: tarjeta de

sonido, conexión de alta velocidad a Internet, micrófono y altavoces. Usted

puede llamar a cualquier persona a través de ordenador a ordenador

totalmente libre de cargos. Puede intentar en este preciso momento abrir

una cuenta de Gmail y través del servicio Google Talk podrá establecer

comunicación de voz con sus contactos del Gmail.

CAPITULO

2Preguntas Importantes

Sobre La Tecnología de

VoIP y Asterisk

6

Tanto el contenido como el punto de vista en que están formuladas estas

preguntas me parecieron fascinantes, especialmente como ejemplo ilustrativo

hacia todo aquel profesional que quiere aprender a manejar una solución de voz

sobre IP como Asterisk. Pero lo mejor de todo es que estas mismas preguntas

serían tan válidas para cualquier profesional que quiera aprender voz sobre IP en

otra plataforma, como por ejemplo Cisco, Avaya, etc.

Dada la utilidad de esta información, he decidido compartir en esta Guía las

preguntas y las respuestas generadas en el post dentro del curso de Voz sobre IP

basado en Asterisk que, hasta este momento, esta información sólo estaba

reservada y disponible entre los miembros activos de nuestra comunidad.

A continuación toda la información expresada en letras cursivas fue escrita por el

estudiante. No sólo fueron preguntas, sino también afirmaciones y asunciones

que dicho estudiante estaba buscando cierta confirmación. Las informaciones en

formato cursiva y negrita fue mi respuesta a cada una de las incógnitas y

afirmaciones expresadas por el estudiante.

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En nuestro curso de Voz sobre IP basado Asterisk, un miembro activo de nuestra comunidad colocó un post en el foro de soporte con una serie de preguntas interesantísimas, que de hecho, son muy frecuentes entre la mayoría de los estudiantes que comienzan a involucrarse en la tecnología de VoIP (Voz sobre IP).

Preguntas Importantes Sobre la


http://www.capacityacademy.com/voip-con-asterisk-pbx.html

1) Se supone que después que tengo un servidor Asterisk instalado, si quiero

conectarle una línea telefónica análoga de mi proveedor de PSTN debo de usar

una tarjeta FXO.

*Respuesta: Esto es correcto. Una tarjeta con puertos FXO (Foreign eXchange

Office) permite conectar una línea de teléfono análoga instalada por tu

proveedor de servicios directamente en tu central Asterisk.

2) Si quiero conectar un teléfono análogo a mi central DIRECTAMENTE, entonces

utilizo una tarjeta FXS y así puedo realizar llamadas al exterior.

*Respuesta: Esto es correcto. Si quieres conectar un teléfono análogo

directamente a tu central Asterisk debes de tener disponible en el servidor

Asterisk una tarjeta con interfaces FXS (Foriegn eXchange Subscriber). Al mismo

tiempo, para poder realizar las llamadas al exterior, es decir, a teléfonos fijos y

móviles, debes de contar con interfaces FXO, T1, Troncos SIP o Troncos IAX.

3) Y si quiero que mi central tenga la capacidad de manejar 24 o 30 líneas debo

de tener una tarjeta T1 o E1 y contratar un servicio de T1 oE1 de voz de algún

ISP y conectar el cable que venga de mi ISP (¿Por cierto que tipo de cable es por

lo general?) a la tarjeta T1 o E1?

*Respuesta: Esto es correcto. Una interface T1 permite establecer 24 llamadas

simultáneas y una E1 permite 30 llamadas simultáneas. El tipo de cable que vas a

recibir desde el DSU (el equipo que instala el ISP en la facilidad del cliente) es

regularmente un cable UTP (frecuentemente un patch cord de 7 pies).

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4)¿Para que las llamadas salientes salgan debo de tener tanto la línea PSTN a mi

FXO y a la vez una línea T1 en caso de querer tener 24 líneas realizando llamadas

externas (fijos, móviles, nacionales e internacionales.)?

*Respuesta: Correcto.

5) ¿Si deseo que una PBX que tengo personal haga llamadas salientes sería

suficiente tomar la línea telefónica de mi casa y conectarla a la central en la

tarjeta FXO sin necesidad de tener un servicio de voz o data adicional o debo de

tener internet también para que haga las llamadas por el protocolo IP?

*Respuesta: Correcto. Con sólo conectar la línea telefónica de tu casa al puerto

FXO de tu servidor Asterisk es suficiente para sacar llamadas a líneas fijas,

celulares, etc. No necesitas Internet para esto. El Internet sólo te serviría si

pretendes luego establecer conexiones a través de troncos SIP o AIX con

proveedores de VoIP nacionales o internacionales.

9



6) Si en mi casa tengo un plan de teléfono de minutos fijos con mi proveedor PSTN (por

ejemplo 200 minutos al mes.) ¿Si conecto esta línea al FXO de mi PBX y realizo llamadas

al exterior, me va consumir los minutos de mi plan o la PBX utilizaría la línea de internet

ADSL que tenga conectado adicionalmente al ETH0 de mi Asterisk? ¿O debo de conectar

esa línea al FXS si no voy a usar otra más?

* Respuesta: Debes de conectar la línea de teléfono al puerto FXO. Y sí te consumirá los

minutos que tienes en tu plan. Recuerda que todas las llamadas que hagas a través de

tu central por esa línea FXO será contabilizada por tu proveedor de servicios telefónicos.

7) ¿Es cierto que existe T1 de voz y T1 de datos? ¿Cuál sería la diferencia?

* Respuesta: Una T1 de voz es una línea de comunicación que permite manejar 24

llamadas telefónicas simultáneas. Esta línea está compuesta por 24 canales digitales.

Esta línea debe de conectar directamente a la PBX de la oficina o residencia.

Una T1 de datos es una línea de comunicación que cuenta con 24 canales de data de

64KB cada uno que, combinados todos suman un total de un ancho de banda de 1.544

Mbits/s. Esta línea debe de conectarse directamente el router de la oficina o residencia.

8) ¿Existe una diferencia entre contratar una T1 y contratar el servicio SIP trunking?

¿Cuál es mejor y por qué?

* Respuesta: Una T1 de voz tiene la limitante de soportar 24 llamadas simultáneas. Un

SIP Trunking no tiene límites físicos sobre la cantidad de llamadas que puedes enviar y

recibir, sino más bien, el límite lo impone el ancho de banda de tu conexión a Internet.

La mejor solución no siempre es siempre la más tecnológicamente avanzada, sino la que

mejor se adapte al presupuesto de la empresa.

9) ¿Qué es un Backbone en término simples en el contexto de redes o telefonía IP?

* Respuesta: El Backbone, sea en data o en voz, es simplemente el segmento de la red

que más tráfico soporta. Identifica los equipos que interconectan diferentes segmentos

de red LAN/WAN, y ese será tu Backbone.

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CAPITULO

39 Conceptos De VoIP Que

Debes Conocer

11

Firewall:

Es un conjunto de programas (software) o un dispositivo (hardware) que se

utiliza para proteger los usuarios de la red LAN contra ataques informáticos. Los

firewalls regularmente se colocan en el perímetro de la red, es decir, funcionan

como “pasarela” por donde todos los paquetes IP que entran y salen de la red

son inspeccionados antes de ser enviados a su destino correspondiente.

Haciendo clic aquí puedes ver una lista de firewalls fabricados por la empresa

Sophos.

Gateway:

Un gateway es un dispositivo que sirve de interface entre dos tipos de tecnología

diferentes. En VoIP, un gateway nos sirve para transmitir la voz humana que se

origina en una red IP con destino a un teléfono móvil conectado a una red GSM.

De la misma forma, una llamada que se origina en el PSTN a través de una

interfase análoga FXO puede ser entregada a un teléfono IP en una red LAN.

Haciendo clic aquí puedes ver un listado de los Gateway IP to GSM fabricados por

la empresa Portech.

H.323:

Es un estándar internacional para la comunicación en tiempo real de voz, video y

datos a través de redes basadas en paquetes incluida la Internet.

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Al igual que otras tecnologías emergentes, la tecnología de VoIP (Voz sobre IP) tiene su propia jerga o terminología. Estos términos a menudo crípticos (difíciles de entender) pueden ser confusos para los recién llegados, al mismo tiempo tienden hacer que la tecnología parezca más compleja de lo que realmente es.A continuación enumeramos algunos de los términos más utilizados en las publicaciones y conversaciones entre profesionales de la tecnología de VoIP:

9 Conceptos De VoIP Que Debes

Conocer

IP PBX (Private Branch Exchange):

Una PBX es un switch de conmutación telefónico, es decir, una central telefónica

que se utiliza en las empresas y organizaciones para lograr la comunicación entre

todas las extensiones y el PSTN.

PSTN:

El acrónimo PSTN significa Public Switch Telephone Network. Básicamente, el

PSTN es la red pública tradicional que utilizamos diariamente para comunicarnos

a través del teléfono.

QoS:

El acrónimo QoS significa Quality of Service que en español sería “calidad de

servicio”. El QoS de una red define la capacidad que ésta tiene (incluyendo las

aplicaciones, los nodos y los dispositivos de infraestructura) para entregar el

tráfico IP con una demora mínima proveyendo al mismo tiempo la máxima

disponibilidad.

VoIP:

Voice over Internet Protocol. El término VoIP es utilizado de manera general para

referirse a la transmisión de voz a través de las redes de conmutación de

paquetes IP. Cuando utilizas el servicio de Skype estas haciendo uso de la

tecnología VoIP.

SIP:

Session Initiation Protocol. Es un protocolo de señalización que se utiliza para

establecer las sesiones entre dos dispositivos IP con el objetivo de lograr la

trasmisión de la voz. SIP no se encarga de la transmisión de los paquetes de voz,

sino de iniciar, establecer y terminar las llamadas. SIP es un protocolo que

proporciona servicios de telefonía similares a H.323, pero es menos complejo y

requiere menos recursos.

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Conocer

VPN:

Virtual Private Network. A través de un VPN podemos enlazar dos o más redes

LAN utilizando el Internet como medio de transporte. Con la tecnología de VPN

podemos crear una red WAN con un grado de seguridad y privacidad sumamente

alta aún cuando estemos utilizando una red pública como lo es la Internet.

Si desea comenzar inmediatamente ha experimentar con la tecnología de VoIP

sólo debes de descargar el software Asterisk PBX desarrollado por la empresa

Digium el cual está disponible de manera gratuita. Si no sabes como instalar y

configurar Asterisk PBX puedes inscribirte en nuestro curso de VoIP / Asterisk PBX

donde podrás convertirte en un profesional experto en esta tecnología.

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Conocer

Saber Más Sobre

Voz Sobre IP basado en

Asterisk PBX




CAPITULO

4Beneficios Centrales VoIP

Basadas en Asterisk PBX

15

competir contra el impulso de desarrollo que lleva este proyecto de software de

código abierto.

Al igual que otros tipos de software, algunos programas de PBX son liberados

como productos de código abierto bajo la licencia libre GNU General Public

License (GPL). El más popular software de código abierto es Asterisk PBX de la

empresa Digium, escrito originalmente para el sistema operativo Linux, pero

ahora también está disponible en versiones para Windows, Mac OS X, y otros

sistemas operativos. Además de la versión GPL, hay una licencia comercial que

permite el código cerrado.

Beneficios de Asterisk PBX

Muchos de los beneficios que brinda tener un servidor de telefonía IP basado en

Asterisk PBX provienen del hecho de que se trata de un producto de código

abierto. Para muchas personas, especialmente las personas de negocios, les

resulta un poco complejo entender los beneficios que pueden aportar

implementando en sus empresas soluciones tecnológicas basadas en software de

código abierto o software libre.

La cuestión principal radica en que es incomprensible para la mayoría de las

personas de negocios entender el concepto de código libre o software libre.

La pregunta clave aquí sería ¿En que beneficiaría a una empresa tener una

solución Asterisk PBX frente a las soluciones propietarias? A continuación vamos

a brindar algunas respuestas a esta gran pregunta.

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Beneficios Centrales VoIP

basadas en Asterisk PBX

El software de telefonía IP Asterisk PBX se ha convertido en el estándar de facto dentro de la industria de las telecomunicaciones. Debido a su estructura potente y flexible, Asterisk PBX también está siendo utilizado como el motor de muchos de los productos VoIP PBX comerciales, en parte debido a que algunos fabricantes de PBX se han dado cuenta de que no tendría mucho sentido

La disponibilidad del código fuente de Asterisk en la garantía para la

continuidad del negocio

La pregunta inicial que se hace una persona de negocios antes de invertir capital

en una solución tecnológica para su empresa, además de los costos que conlleva

implementar la solución (que es uno de los puntos más importantes), es si la

compañía detrás de la solución tiene la suficiente solidez financiera que le

permita mantenerse en su industria por un periodo de tiempo prolongado y

poder así brindar soporte técnico y al mismo tiempo continuar mejorando la

solución.

La respuesta a esta pregunta, cuando se trata de Asterisk PBX, tiene dos

variantes. En primer lugar, Digium es la compañía detrás del desarrollo Asterisk.

Esta empresa obtiene sus beneficios económicos a través de la venta de

hardware compatible con Asterisk PBX. Digium ha utilizado la naturaleza de

Asterisk de ser un software de código abierto de una manera muy similar a la

estrategia utilizada por muchas otras empresas cuando se trata de crear un

mercado para sus productos o servicios. Es común hoy en día recibir productos y

servicios subsidiados o de manera gratuita de parte de empresas con el fin de

estas ganar cuota de mercado y así poder “enganchar” nuevos consumidores a

su red de clientes. Por ejemplo, las compañías de teléfonos móviles

frecuentemente ofrecen a sus clientes amplios descuentos en los precios de los

teléfonos móviles con el fin de que los clientes les garanticen un contrato de

servicio por un tiempo prolongado.

El segundo aspecto es que el código abierto es precisamente la garantía real que

obtiene el cliente al momento de implementar Asterisk PBX en su empresa. En el

hipotético caso de que la compañía Digium saliera del negocio, el código fuente

estaría disponible para el cliente final, y otras empresas competidoras

interesadas en continuar con el desarrollo de Asterisk PBX.

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En el mundo actual, donde la tecnologia se mantiene bajo una dinámica de

cambio constante, no hay garantía de que un vendedor propietario se mantendrá

en el negocio por un período de tiempo prolongado. Para comprobar lo

mencionado anteriormente, solo basta con recordar la acquisición que realizó la

empresa Oracle sobre la empresa People Soft, donde los clientes de esta última

tuvieron que realizar una migración casi obligatoria hacía Oracle gracias a que las

soluciones de People Soft no tenían soporte a partir del momento que se reliazó

dicha adquisición.

No cometa el error de pensar que tiener equipos de marcas propietarias y

empresas grandes siempre es lo mejor. Cuando una empresa proveedora de

soluciones propietaria sale del negocio, el único camino que le queda a los

clientes es tirar a la basura la solución adquirida y buscar recursos adicionales

para invertir en una nueva solución.

Asterisk PBX utiliza hardware genérico, lo que permite a las empresas

no depender de un único fabricante de hardware.

Asterisk PBX ha sido diseñado para trabajar sobre hardware genérico, es decir,

podemos instalar Asterisk PBX en cualquier servidor IBM / compatible X86 de

cualquier fabricante. Usted puede incluso re-utilizar el hardware viejo! Además,

el hardware especializado que se necesita para integrar su servidor con la línea

de comunicación instalada por su proveedor de servicios de telefonía se basa

también (al igual que el software) en especificaciones abiertas, lo que significa

que hay más de un proveedor de hardware compatible de ese tipo de tarjetas.

Todo esto significa que los costos de estas tarjetas están sujetos a la leyes de

oferta y demanda entre los diferentes suplidores provocando la depreciación de

los precios a favor de los consumidores.

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Otra ventaja de utilizar Asterisk PBX es su capacidad de expansión. Asterisk es

expandible tanto en hardware y software. Desde el punto de vista del hardware,

es fácil de expandir ya que sólo debemos de actualizar el hardware existente. No

es necesario desechar el hardware actual para adquirir uno nuevo. Con el solo

hecho de ampliar la capacidad de CPU, memoria RAM y disco duro de nuestro

servidor conseguimos un mayor rendimiento de nuestra solución Asterisk

existente.

Desde el punto de vista del software, Asterisk PBX es fácil de integrar con

aplicaciones desarrolladas por terceros. Parte de la filosofía de código abierto es

lograr la integración entre diferentes tipos de aplicaciones. Asterisk cuenta con

un API (Application Programming Interface) bien estructurado y definido que

permite que los desarrolladores de software pueden crear aplicaciones que se

integren fluidamente con Asterisk PBX y pueden así aprovechar las posibilidades

de integración de informática y telefonía (CTI).

Asterisk es mucho más económico

19



Por supuesto, este es el principal beneficio

de Asterisk PBX que le ha permitido llamar

la atención de las corporaciones y

empresas que desean reducir costos y

mejorar el servicio de telefonía. La razón

por la cual Asterisk es actualmente una

opción costo efectiva, es debido a que está

rompiendo los lineamientos de un

mercado en la que cada fabricante tiene su

propio ecosistema de hardware y software

específico.

Asterisk PBX, debido a su naturaleza, por ser una solución basada tecnología en

software abierto, fomenta la competencia entre los proveedores produciendo así

la reducción del costo de la telefonía, y al mismo tiempo aumentando el nivel de

innovación para el uso de soluciones de telefonía en los negocios.

En estos momentos usted podría preguntarse cuál es la mejor opción para tomar

un entrenamiento intensivo de Asterisk PBX que le brinde los conocimientos

teóricos y prácticos para implementar inmediatamente en su trabajo o negocio

soluciones de telefonía IP. Le adelanto, que usted encontrará bastantes opciones

diferentes de entrenamientos, pero definitivamente uno de los mejores

entrenamientos es nuestro curso de Voz sobre IP basado en Asterisk, donde

desde la comodidad de su hogar u oficina, en fin no importa el momento o el

lugar donde se encuentre (gracias los teléfonos Inteligentes, laptops y tabletas),

usted recibirá todo los conocimientos necesarios que le permitan convertirse en

un experto en soluciones VoIP basadas en Asterisk en el menor tiempo posible.

Si al momento de usted leer este articulo cree que no cuenta con los

conocimientos necesarios para poder instalar, configurar y administrar una

solución de VoIP Asterisk sobre un servidor Linux, le informo que con nuestro

curso Linux Servidores usted podrá aprender todo lo necesario sobre el sistema

operativo Linux y convertirse así en un Ingeniero Experto en Soluciones de

Telefonía IP Basada en Asterisk PBX.

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CAPITULO

5Curso Cisco CCNA Voice Vs


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Desde el punto de vista comercial Asterisk es una solución de voz sobre IP “open

source”, lo que significa que podemos descargar e instalar Asterisk sin pedir

permiso y sin cumplir requerimientos de licenciamiento establecidos por algún

fabricante. Por el contrario, la solución de Cisco Unified Communicaction

Manager (CUCM) y Cisco Call Manager Express (CME) son soluciones propietarias

de Cisco Systems, por lo tanto, se deben adquirir a través de los canales

correspondientes (Partners) para poder utilizarlas en ambiente de producción.

Desde el punto vista académico, el curso de VoIP Asterisk se enfoca directamente

en la instalación y configuración de una IP PBX sin tomar en consideración los

aspectos básicos de infraestructura de la red —VLANs, Trunking, DHCP, TFTP,

etc.— necesarios para poder tener una solución de telefonía IP trabajando

eficientemente. Lo que si incluimos y hacemos énfasis en este programa es en el

aprendizaje de Linux —los tres primeros módulos del curso son una introducción

a Linux, ya que Asterisk corre sobre este sistema operativo, por lo tanto, el

estudiante debe de aprender el mínimo necesario de Linux para poderse

desenvolver correctamente en Asterisk.

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Curso Cisco CCNA Voice Vs


Esta interesante pregunta fue formulada por un miembro de nuestra comunidad que estaba indeciso sobre cual curso él debía tomar para aprender la tecnología VoIP.

En este post voy a explicar las diferencias entre ambos cursos a nivel general. Estos cursos abordan la tecnología de voz sobre IP, tanto la parte teórica como práctica pero desde un enfoque distinto, pero al final tenemos logramos el mismo resultado.

Para poder certificarnos de Cisco CCNA Voice debemos de ser capaces de

configurar todos los servicios en la red necesarios antes siquiera de comenzar a

configurar un CME o CUCM.

En ambos cursos el estudiante aprenderá los fundamentos de la tecnología de la

telefonía IP, desde la telefonía análoga, pasando por la telefonía digital hasta

llegar a la VoIP. Al final, no importa cuál de los cursos usted tome, terminará

siendo un experto en la implementación de soluciones de telefonía IP.

Mi recomendación es la siguiente:

Si usted está realmente interesado en ser un experto en telefonía IP tome ambos

cursos.

¿Por qué? Simple.

Allá fuera en el mundo real se va encontrar con ambientes tecnológicos donde se

interrelacionan múltiples soluciones de diferentes fabricantes incluyendo

soluciones abiertas y propietarias, por lo tanto, se quiere brindar un servicio

Premium a sus clientes debe ser capaz de lidiar con un entramado complejo

tecnologías.

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El curso de Cisco CCNA Voice es todo lo contrario. Hace mucho énfasis en la infraestructura de red que debemos de instalar para garantizar que la telefonía IP funcione eficientemente. Es por esta razón que en este curso aprenderemos como crear VLANs, Trunking, Frame Tagging, DHCP, TFTP, etc.

Es común tener que integrar una solución de voicemail basada en Asterisk con

un CUCM, simplemente porque funciona de maravilla y ahorra costos a la

empresa en la compra de licencias de Cisco Unity Connection. Así mismo

podemos tener un IVR en Asterisk integrado con un CME o un CUCM por la

misma razón antes mencionada. Se lo informo por experiencia propia. Estos son

escenarios que se presentan diariamente en las empresas, principalmente

pequeñas y medianas. Conclusión, si usted se prepara y domina ambos mundos

de VoIP (Asterisk y Cisco) tendrá una gran ventaja competitiva en el mercado que

le reportará grandes beneficios.

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Saber Más Sobre

Cisco CCNA Voice

http://www.capacityacademy.com/cisco-ccna-voice.html



CAPITULO

6Conclusiones y Siguientes Pasos

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Conclusiones y Siguientes Pasos

La tecnología de VoIP lleva las señales analógicas que utiliza su teléfono tradicional, los cambia ha señales digitales, y luego las envía a través de Internet.

La tecnología VoIP es innovadora y tiene el potencial de cambiar la forma en que el mundo se comunica. Ya no hay sólo una manera de llamar a alguien. Con la tecnología de VoIP, usted tiene tres métodos diferentes que podrían considerar al momento de hacer una llamada.

Avanzar en la Industria de TI, adquirir nuevas habilidades y conocimientos relacionados a esta rama y aumentar tu nivel de empleabilidad e ingresos, son las razones más importantes por las cuales debes capacitarte para adquirir cualquiera de las certificaciones de Voz Sobre IP.

Recuerda que la metodología y el lugar que escojas para tu preparación será vital para lograr obtenerla en el primer intento. Debes elegir una academia que te garantice, no solo tu dinero, sino también un aprendizaje integral, completo y vanguardista.

En estos procesos también es muy importante la cantidad y el tipo de prácticas que se utilice durante la capacitación. Este nivel debe ser lo suficientemente alto como para que puedas obtener la seguridad necesaria para dar este importante paso en tu vida profesional.

Otra importante recomendación es que debes procurar contar con un instructor certificado y con la experiencia laboral adecuada para que todas tus dudas y preguntas sean respondidas satisfactoriamente. Esto es vital.

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Te adelanto que probablemente encontrarás varias opciones de entrenamientos disponibles, pero definitivamente uno de los mejores métodos conocidos es el Programa Bootcamp Online. Esta metodología ha sido considerada como la más efectiva cuando hablamos de ahorro de tiempo y dinero.

En Capacity Academy encontrarás 2 opciones dentro del área de la Voz Sobre IP, según tu perfil profesional:

Curso-Bootcamp de Voz Sobre IP basado en Asterisk PBXCurso-Bootcamp de Cisco CCNA Voice

Cada uno de estos cursos está compuesto por más de 90 videos interactivos, un foro de soporte con un profesor exclusivo, una biblioteca digital actualizada y lo más importante, están 100% garantizados. Estos factores constituyen la principal diferencia y ventaja ante otros entrenamientos a distancia.

En caso de que no quieras elegir una sola, puedes optar por prepararte para estas 2 certificaciones junto a otras más, haciendo clic aquí.

La industria es muy competitiva, no hay tiempo que perder, debes tomar acción ahora para tener un futuro profesional mucho más prometedor.

¡Te aseguramos la experiencia online más enriquecedora de tu vida!

Conclusiones y Siguientes Pasos

Saber Más Sobre

Seguridad InformáticaSaber Más Sobre

Cisco CCNA Voice

http://www.capacityacademy.com/



http://www.capacityacademy.com/garantia.html

http://www.capacityacademy.com/tecnologia-de-informacion.html

http://www.capacityacademy.com/seguridad-ti.html




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