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Guía Docente 2017/2018

HABILIDADES BÁSICAS DEL

PSICÓLOGO GENERAL SANITARIO II

Basic Skills of The General Sanitary Psychologist II

Máster Oficial en Psicología General Sanitaria

Modalidad Presencial

Habilidades Básicas del Psicólogo General Sanitario II

Habilidades Básicas del Psicólogo General Sanitario II - Tlf: (+34) 902 102 101

Índice

Habilidades Básicas Del Psicólogo General Sanitario II. .................................................3

Breve descripción de la asignatura ...................................................................................3

Requisitos Previos ..............................................................................................................4

Objetivos de la asignatura ..................................................................................................4

Competencias ......................................................................................................................5

Metodología .........................................................................................................................7

Temario .................................................................................................................................8

Relación con otras asignaturas del plan de estudios .................................................... 10

Sistema de evaluación ...................................................................................................... 10

Bibliografía y fuentes de referencia ................................................................................. 11

Web relacionadas .............................................................................................................. 14

Recomendaciones para el estudio ................................................................................... 15

Materiales didácticos ........................................................................................................ 15



Habilidades Básicas Del Psicólogo General Sanitario II.

Módulo: Específico IV.

Materia: Habilidades Básicas Del Psicólogo General Sanitario II.

Carácter: Obligatoria.

Nº de créditos: 4.

Unidad Temporal: Primer Curso - Primer Semestre.

Profesor/a responsable de la asignatura: Magdalena Gómez Díaz

Email: [email protected]

Horario de atención a los alumnos/as: Martes de 10:00 a 12:00 (previa petición por e-mail).

Profesor/a coordinador de módulo: Pedro Jesús Fernández Olivares

Breve descripción de la asignatura

La asignatura Habilidades Básicas del Psicólogo General Sanitario II, pretende dar conocimiento

teórico-práctico a los alumnos de las habilidades terapéuticas necesarias para una buena relación

profesional-paciente. Así como, aumentar la comprensión y el potencial de ayudar a las personas

enfermas, aprendiendo a manejar situaciones de estrés o situaciones conflictivas.

La comprensión de lo que implica la relación profesional-paciente, es la única base posible para

adquirir las experiencias de aprendizaje que permitan a los estudiantes del Máster, desarrollar la

habilidad necesaria para desenvolverse en las situaciones interpersonales y, deben poder, participar

en la solución de problemas relacionados con la enfermedad y salud.

Brief Description

The Basic Skills Course General Health Psychologist II, aims to give theoretical and practical

knowledge to the students of the necessary therapeutic skills for good professional-patient

relationship. And increase the understanding and potential to help sick people, learning to manage

stress or conflict situations.

Understanding what constitutes professional-patient relationship, is the only possible basis for

acquiring learning experiences that enable students of the Master, develop the capacity to cope in



situations interpersonal skills and must be able to participate in the solution problems related to illness

and health.

Requisitos Previos

Cursar e ir adquiriendo los objetivos y competencias de la asignatura “Habilidades Básicas del

Psicólogo General Sanitario I”.

Objetivos de la asignatura

1. Aumentar la competencia relacional y emocional del alumno.

2. Ofrecer habilidades y técnicas para superar o afrontar una situación conflictiva.

3. Proporcionar al alumno habilidades para favorecer la relación y comunicación con el paciente.

4. Establecer unas pautas de observación del lenguaje corporal- gestual.

5. Analizar la importancia de las principales etapas y diferentes procesos del desarrollo

psicológico a lo largo del ciclo vital en sus aspectos de normalidad y anormalidad.

6. Conocer los procedimientos y técnicas de intervención con apoyo empírico que se utilizan en

el tratamiento de los problemas infantiles.

7. Enseñar conocimientos y habilidades sobre los problemas de conducta infantil.

8. Determinar los programas y técnicas de carácter psicosocial que vayan orientadas a mejorar

las capacidades de los internos y a abordar aquellas problemáticas específicas que puedan

haber influido en su comportamiento delictivo anterior.

9. Adquirir las destrezas necesarias para trabajar las experiencias de duelo en pacientes.



Competencias

Competencias Generales

(MECES1): Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de

resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios

(o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.

(MECES2): Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la

complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada,

incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus

conocimientos y juicios.

(MECES3): Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y

razones últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo

claro y sin ambigüedades.

(MECES4): Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan

continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

(MECES5): Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser

originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.

(G2): Adquirir habilidades mediante el proceso de enseñanza-aprendizaje que les permita seguir

formándose y aprendiendo en el ámbito de la Psicología tanto por los contactos establecidos con

profesores y profesionales del máster, como de un modo autónomo.

(G3): Saber manejar una situación de terapia psicológica a nivel individual y/o grupal.

(G4): Desarrollar predisposición a la actualización constante de conocimientos que sirvan para

optimizar las estrategias y técnicas de intervención psicológica.

Competencias Específicas

(E3): Mostrar habilidades de comunicación interpersonal y de manejo de las emociones

adecuadas para una interacción efectiva con los pacientes, familiares y cuidadores en los



procesos de identificación del problema, evaluación, comunicación del diagnóstico e intervención

y seguimiento psicológicos.

(E4): Analizar críticamente y utilizar las fuentes de información clínica.

(E5): Utilizar las tecnologías de la información y la comunicación en el desempeño profesional.

(E8): Conocer el marco de actuación del psicólogo general sanitario y saber derivar al profesional

especialista correspondiente.

(E9): Desarrollar su trabajo desde la perspectiva de la calidad y la mejora continua, con la

capacidad autocrítica necesaria para un desempeño profesional responsable.

(E10): Saber comunicar y comunicarse con otros profesionales, y dominar las habilidades

necesarias para el trabajo en equipo y en grupos multidisciplinares.

(E11): Conocimiento de las obligaciones y responsabilidades del personal sanitario relativas a la

confidencialidad de la información y de la protección de datos personales de los pacientes.

(E15): Conocer en profundidad los factores biológicos y psicosociales asociados a los problemas

de salud y enfermedad, especialmente los relacionados con la salud mental.

(E16): Conocer en profundidad los distintos modelos de evaluación e intervención en el campo

de la Psicología General Sanitaria, así como las técnicas y procedimientos que de ellos se derivan

para el abordaje de los trastornos del comportamiento y en los factores psicológicos asociados

con los problemas de salud.

(E20): Conocimientos de la normativa vigente en el ámbito sanitario español.

(E21): Realizar actividades de promoción y de educación para la salud psicológica individual y

comunitaria.



Metodología

Metodología Horas Horas de trabajo

presencial

Horas de trabajo

no presencial

Clases de aula 20

80 horas (80 %)

Seminarios teórico-

prácticos 20

Trabajo en equipo 20

Tutorías académicas 12

Búsquedas bibliográficas 4

Evaluación 4

Estudio personal 8

20 horas (20 %) Realización de trabajos 4

Preparación de exámenes 8

TOTAL 100 80 20

a) Actividades presenciales (80 horas)

1. Clases de aula (20 horas): Exposición de contenidos por parte del profesor, análisis de

competencias, explicación y demostración de capacidades, habilidades y conocimientos en el

aula o a través de medios audiovisuales. Las presentaciones estarán a disposición del alumnado

en el campus virtual en fecha previa a la de su exposición en clase.

2. Seminarios teórico-prácticos ( 20 horas): Sesiones de trabajo en grupo en el aula o espacios

con equipamiento especializado, supervisadas por especialistas donde se profundiza en distintos

temas de la psicología sanitaria, se estudian casos prácticos, problemas, etc. y donde se

fomentan los debates, se resuelven dudas y se realizan ejemplificaciones.

3. Trabajo en equipo (20 horas): En estas sesiones se realizan trabajos grupales. El profesor

supervisa y asesora en la creación de diferentes grupos, las búsquedas de documentación, los

apartados de los diferentes trabajos y el contenido del mismo. Los distintos grupos deberán

realizar distintas exposiciones en clase, apoyándose en materiales audiovisuales.



4. Tutorías (12 horas): Se realizarán tutorías individualizadas y en grupos reducidos para aclarar

dudas o problemas planteados en el proceso de aprendizaje, dirigir trabajos, revisar y discutir

los materiales y temas presentados en las clases, orientar al alumnado acerca de los diferentes

trabajos: aplicaciones terapéuticas, casos prácticos y lecturas a realizar, afianzar conocimientos,

comprobar la evolución en el aprendizaje de los alumnos, y proporcionar retroalimentación sobre

los resultados de ese proceso, empleando para ello diferentes herramientas tales como sesiones

individuales o en pequeño grupo, foros, chats, conferencias o autoevaluaciones. La tutoría

académica de la asignatura de Habilidades Terapéuticas del Psicólogo II, quedará fijada en el

horario lectivo del estudiante al inicio de curso. Las tutorías tendrán como objetivo complementar

la formación integral y crítica del alumno en el ámbito del ser humano, que le permita aplicar los

conocimientos adquiridos en el ámbito de la profesión.

5. Búsquedas bibliográficas (4 horas). Desarrollo de la capacidad de buscar la información más

adecuada en temas relacionados con la psicología sanitaria.

6. Evaluación (4 horas): Se realizarán todas las actividades necesarias para evaluar a los

estudiantes a través de los resultados de aprendizaje en que se concretan las competencias

adquiridas por el alumno en cada materia fomentando, si se considera oportuno, los ejercicios

de autoevaluación y co-evaluación grupal. En estas evaluaciones se tendrán en cuenta el

examen propiamente dicho, los trabajos realizados y la participación del estudiante en las

actividades formativas relacionadas con tutorías, foros, debate, exposición de trabajos, sesiones

prácticas, etc.

b) Actividades no presenciales (20 horas)

Con el trabajo no presencial el alumno debe ser capaz de reforzar, a través del estudio independiente

y grupal, los contenidos trabajados en las actividades presenciales. Para ello tendrá a su disposición

una tutoría permanente del profesor a través del campus virtual del Máster o vía correo electrónico.

1. Estudio personal (8 horas): Tiene como objeto asimilar los contenidos y competencias

presentados en las clases y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, realización de

actividades propuestas y preparación de exámenes.

2. Realización de trabajos (4 horas). Realización de trabajos prácticos y/o teóricos propuestos

por el profesor responsable y de forma individual o en grupo.

5. Preparación de exámenes (8 horas). Los diversos materiales con los que se han nutrido las

diferentes materias servirán para realizar esta preparación.

Temario



Programa de la enseñanza teórica

Tema 1. Estilos de relación psicólogo-paciente en la Relación de Ayuda.

1.1. Estilo autoritario

1.2. Estilo empático-participativo

1.3. Estilo paternalista

1.4. Triángulo Karpman

Tema 2. Relación psicólogo-paciente en situaciones conflictivas.

2.1. Pacientes conflictivos

2.2. Resolución de problemas

Tema 3. Lenguaje Verbal/ No Verbal del paciente y psicólogo.

3.1. Funciones del lenguaje no verbal

3.2. Lenguaje gestual y corporal

3.3. Mirada y Paralenguaje

3.4. Proxémica

3.5. Imagen Personal

Tema 4. Resistencias del Psicólogo y del Paciente.

4.1. Transferencias

4.2. Contratransferencias

Tema 5. Habilidades del Psicólogo en Instituciones Penitenciarias.

5.1. Evaluación y diagnóstico psicológico de los internos

5.2. Intervención psicoterapeútica

5.3. Diseño y dirección de programas

5.4. Elaboración de informe psicológico

Tema 6. Habilidades del Psicólogo Infanto-Juvenil.

6.1. Desarrollo evolutivo infantil y adolescente

6.2. Vínculo afectivo. Apego-Simbiosis

Tema 7. Habilidades del Psicólogo ante el duelo.



7.1. Características del duelo

7.2. Tipos de duelo

7.3. Duelo ante las malas noticias

7.4. Elaboración propia de los duelos no resueltos

Programa de la enseñanza práctica

Seminario 1. Estilos de relación del Psicólogo. Resolución de conflictos.

Seminario 2. Habilidades del Psicólogo en Instituciones Penitenciarias.

Seminario 3. Habilidades del Psicólogo Infanto-Juvenil.

Seminario 4. Habilidades del Psicólogo en el duelo.

Relación con otras asignaturas del plan de estudios

Se establece una relación horizontal con todas las asignaturas, y especialmente se encuentra en

relación con la primera parte de la misma: Habilidades Básicas del Psicólogo General Sanitario I.

Sistema de evaluación

Convocatoria de Febrero/Junio:

El sistema de evaluación será continuo. Se evaluará tanto los resultados como el proceso. También

será posible realizar evaluaciones individuales como grupales. Los porcentajes de distribución de la

nota final, serán los siguientes:

Exámenes: 30% de la nota.

Se realizará un examen por cada asignatura con cuestiones teórico-prácticas.

Realización de Trabajos individuales: 20% de la nota.

Se evaluará, preferentemente, la capacidad de resumir, analizar y comentar textos científicos.

Realización de Trabajos grupales: 30% de la nota.

Se evaluará la realización y exposición de un trabajo grupal.

Participación del estudiante: 20% de la nota.



Participación del estudiante en los distintos mecanismos de que dispone: aula, tutorías, chat,

foros/debates, etc.

Convocatoria de Septiembre:

Exámenes: 35% de la nota

Se realizará un examen por cada asignatura con cuestiones teórico-prácticas y de resolución

de supuestos que recojan los contenidos de la materia estudiada.

Realización de Trabajos individuales: 35% de la nota

Se evaluará, preferentemente, la capacidad de resumir, analizar y comentar textos científicos.

Participación del estudiante. Exposición de trabajos de cuestiones relacionadas con temas tratados durante el curso: 30% de la nota.

El sistema de calificaciones será el que figura en el R.D. 1.125/2003 de 5 de Septiembre: Suspenso: 0-

4,9; Aprobado: 5-6,9; Notable: 7-8,9; Sobresaliente: 9-10. La mención de Matrícula de honor será

otorgada por el profesor, y en base al expediente, al 5% de los alumnos con calificación de

sobresaliente, salvo que el número de alumnos matriculados sea inferior a 20, en cuyo caso se

concederá una única Matrícula de Honor.

Bibliografía y fuentes de referencia

Bibliografía básica

Albaladejo, M. (2007). La comunicación más allá de las palabras: qué comunicamos cuando

creemos que no comunicamos. Barcelona: Graó. (Tema 3).

Cibanal, L., Arce, M.C., Carballal, M.C. (2003). Técnicas de comunicación y relación de ayuda en

ciencias de la salud. Madrid: Elsevier. (Tema 2 y 3).

Garrido, V. (1980). Psicología y tratamiento penitenciario, una aproximación. Tesis de graduación

en Criminología. Universidad de Valencia. (Tema 5).

Garrido, V. (1993). Técnicas de tratamiento para delincuentes. Colección de criminología. Madrid:

Centro de Estudios Ramón Areces.R (Tema 2 y 5).



Gómez Restrepo, A., Hernández Bayona, M., Rojas Urrego, S., Santacruz Oleas, M., Uribe

Restrepo, R. (2008). Psiquiatría Clínica. Diagnóstic y tratamiento en niños, adolescentes

y adultos. Colombia: Editorial Médica Panamericana. (Tema 6).

Kübler-Ross, E. (1996). Los niños y la muerte. Barcelona: Luciérnaga. (Tema 6 y 7).

Markham, U. (1997). Cómo afrontar la muerte de un ser querido. Barcelona: Martínez-Roca.

(Tema 7).

Marinho, M.L., Caballo, V.E., Silveira, J.M. (2003). Cuestiones olvidadas en la terapia conductual:

las habilidades del terapeuta, Psicología Conductual, 11 (1): 135-161. (Tema 1, 2, 3, 4, 5,

6 y 7).

Martín, J. (2007). Programas asistenciales para drogodependientes. Madrid: UNED. (Tema 5).

Turner, M. (2004). Cómo hablar con niños y jóvenes sobre la muerte y el duelo. Barcelona:

Paidós. (Tema 6 y 7).

Racker, Heinrich (2000). Estudios sobre la técnica psicoanalítica, la transferencia y

contratransferencia. Prefacio León Grinberg y R. Grinberg. México: Paidós. IGoleman, D.

(2011). La práctica de la Inteligencia Emocional. Ed. Kairós. (Tema 4).

Ruiz, M. A., Villalobos, A. (1994). Habilidades terapéuticas. Madrid: Fundación Universidad-

Empresa. (Tema 1, 2, 3, 4, 5, 6 y 7).

Yela, M. (1998). Psicología Penitenciaria: más allá de vigilar y castigar. Papeles del Psicólogo,

70. (Tema 5).

Fernández, A. (2014). Habilidades del terapeuta de niños y adolescentes (ebook). (Tema 6).

Bibliografía complementaria

Becoña, E. (2003). Bases científicas de la prevención de las drogodependencias. Plan Nacional

sobre Drogas. Madrid: Ministerio del Interior.

Bermejo, J.C. (2002). La escucha que sana. Madrid: San Pablo.

Cléries, X. et al (2002). Hacia el aprendizaje de emociones y sistemas motivacionales en la

relación asistencial. Educación Médica, 5 (3): 113-125.

http://es.wikipedia.org/wiki/Especial:FuentesDeLibros/9688531448



Cléries, X. (2006). La comunicación. Una competencia esencial para los profesionales de la salud.

Barcelona: Masson.

Conangla, M.M. (2004). Acompañar en un viaje emocional. La inteligencia emocional aplicada a

la relación de ayuda. Rol de Enfermería, 27 (3): 42-45.

D´Ambra, M. (2004). Técnicas de comunicación. Barcelona: Editorial de Vecchi.

Dier, W., Wriend, J. (2001). Técnicas efectivas de asesoramiento psicológico. Barcelona: Grijalbo.

Extremera, N. y Fernández-Berrocal, P. (2004). El uso de las Medidas de Habilidad en el Ámbito

de la Inteligencia Emocional. Ventajas e inconvenientes con respecto a las medidas de

auto-informe. Boletín de Psicología, Nº 80, Marzo 2004, 59-77.

Fabra, J., Belda, L., Soria, N., Sánchez, M.J., Soriano, M.B. (2007). Asistencia en conductas

adictivas en Atención Primaria. Enfermería integral, 30-32.

Fernández-Berrocal, P., Extremera, N. (2005). La Inteligencia Emocional y la educación de las

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del Profesorado, 19(3), 63-93.

Fonnegra de Jaramillo, I. (1989). Los niños y el tema de la muerte. Santafé de Bogotá:

Fundación Omega.

Giordani, B. (1997). La relación de ayuda, de Rogers a Carkhuff. Bilbao: Desclée de Brouwer.

Goffman, E. (1970). Internados. Buenos Aires. Amorrortu.

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Goleman, D. (1996). Inteligencia Emocional. Barcelona: Kairós.

Jiménez Burillo, F. (1982). Tratamiento y prevención de la delincuencia. En Jiménez, B.; Ribes,

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Jung, Carl Gustav (2006). Obra completa. Volumen 16: La práctica de la Psicoterapia:

contribuciones al problema de la psicoterapia y a la psicología de la transferencia. Madrid:

Editorial Trotta.

Madrid, J. (2005). Los procesos de la relación de ayuda. Bilbao: Desclée de Brouwer.

Melendo, M. (2005). La escucha. Bilbao: Desclée de Brouwer.

Okun, B. (2001). Ayudar de forma efectiva (Counseling: técnicas de terapia y entrevista).

Barcelona: Paidós.

Ramos, N.S. y Hernández, S. (2008). Inteligencia emocional y mindfulness. Hacia un concepto

integrado de la inteligencia emocional. Revista facultad de trabajo social, 24 (24), 135-

146.

Ramos, N., Enríquez, H. y Recondo, O. (2012). Inteligencia Emocional Plena. Mindfulness y la

gestión eficaz de las emociones. Barcelona: Kairós.

Ramos, N., Recondo, O. y Enríquez, H. (2012). Práctica de la Inteligencia Emocional Plena.

Madrid: Kairós.

Ramos, N.S., Hernández, S.M. y Blanca, M.J. (2009). Efecto de un programa integrado de

mindfulness e inteligencia emocional sobre las estrategias cognitivas de regulación

emocional. Ansiedad y Estrés, 15 (2-3), 207-216.

Roca Bennasar, M., Cañas de Paz, F. (2007). Adherencia terapéutica en la esquizofrenia y

otros trastornos psiquiátricos. Madrid: RBA Libros

Rogers, C. (1986). Psicoterapia centrada en el cliente. Barcelona: Paidos.

Sierra, J.C., Jiménez, E.M., Buela-Casal, G. (2006). Psicología forense: Manual de técnicas y

aplicaciones. Madrid: Biblioteca Nueva.

Van-der Hofstadt, C.J. ( 2003). El libro de las habilidades de comunicación. Madrid: Díaz de

Santos.

VV.AA. (2006). Monográfico: Nuevas Terapias Psicológicas. Papeles del Psicólogo, 27 (2).

Web relacionadas



Asociación de Expertos en Comunicación No Verbal.

http://aecnv-uv.wix.com/aecnv

Asociación Española de Análisis Transaccional.

http://aespat.com

Asociación Psicología Cognitiva Conductual. Unidad de apoyo al duelo.

www.aepccc.es/unidad-de-apoyo-al-duelo

Guía de referencia rápida de tratamientos psicológicos con apoyo empírico:

http://www.ucm.es/info/psclinic/guiareftrat/index.php?click=grr

Colegio oficial de psicólogos

http://www.cop.es/

Revistas de psicología con acceso electrónico

http://www.uned.es/doctorado-ciencia-afectiva/Curso1/revistaslectronicas.html

Revistas de psicología con acceso al texto completo

http://www.psicodoc.org/revistas-etexto.htm

Recomendaciones para el estudio

- Conviene revisar los contenidos vistos en las clases y utilizar las horas de atención a

alumnos (tutorías) para aquellas dudas que puedan surgir en relación con la asignatura.

- Los seminarios teórico-prácticos, que se impartirán durante los fines de semana,

conviene seguirlos con la máxima atención y participación. Los ponentes invitados a estas

sesiones son profesionales altamente cualificados en los temas que tratan.

- También se sugiere participar activamente en los trabajos que se realicen en equipo,

intentando contribuir positivamente a unos niveles elevados de calidad en la producción del

grupo.

Materiales didácticos

La mayor parte de los materiales a utilizar durante el desarrollo de la asignatura estarán visibles a

través del Campus Virtual. Así, el alumno podrá acceder a múltiples documentos, en formato

electrónico. Estos materiales y recursos son los siguientes:

En la pestaña Recursos podrá encontrar los documentos:

- Guía Académica de la asignatura

- Programa de la asignatura

- Carpeta con instrucciones para la realización de trabajos

http://aecnv-uv.wix.com/aecnv

http://aespat.com/

http://www.aepccc.es/unidad-de-apoyo-al-duelo

http://www.ucm.es/info/psclinic/guiareftrat/index.php?click=grr

http://www.cop.es/

http://www.uned.es/doctorado-ciencia-afectiva/Curso1/revistaslectronicas.html

http://www.psicodoc.org/revistas-etexto.htm



Además en la pestaña anuncios se publicarán noticias y fechas de interés, así como las

calificaciones obtenidas por los alumnos.

En la pestaña Tareas se propondrán al alumno diversas actividades tales como:

- Realización de trabajo individual

- Realización de un trabajo grupal

Por otra parte, los materiales y recursos de que dispone el título de Psicología, que se encuentran

en el Laboratorio de Psicología, están a disposición de los alumnos para realizar los trabajos

solicitados. En concreto se utilizarán también:

- Las instalaciones del Laboratorio de Psicología:

Equipo de grabación en vídeo

Despacho adaptado a consulta psicológica.

Sala en la que pueden observarse demostraciones, a través de espejo

unidireccional

Salas de Simulación donde el alumno participará en una metodología de

escenarios simulados para que vea y reflexione sobre lo que hace.

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