Guia Do Microsoft Partner Network

Guia do Microsoft Partner Network

Introduo ao Microsoft Partner Network (MPN)Aps 18 meses de extensas atividades de preparao, a nova verso do nosso programa de relacionamento com o canal est no ar: o Microsoft Partner Network. Evoluo do antigo Microsoft Partner Program, o MPN uma comunidade especialmente desenvolvida para apoiar todos os parceiros que prestam servios, desenvolvem e comercializam solues baseadas na plataforma Microsoft.

Baseadas no feedback recebido de clientes e parceiros, as mudanas no programa trouxeram melhorias para permitir e incentivar maior capacitao dos parceiros, trabalhar de maneira orientada ao cliente e oferecer simplicidade e transparncia na conexo entre parceiros e clientes.

So novas formas de associao, novas competncias e novos benefcios, aliados a diversos recursos de apoio aos parceiros, tais como o portal Pinpoint e o novo blog Caf Partner Brasil, com informaes semanais fresquinhas do mundo MPN. Com essa reestruturao, queremos proporcionar aos parceiros mais oportunidades de negcios, de acordo com as necessidades dos nossos clientes.

Seja para interagir com outros parceiros, experimentar as ltimas tecnologias Microsoft ou obter reconhecimento na sua rea de especializao, o Microsoft Partner Network o lugar certo para voc!

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Nveis de Associao ao MPN

Agora, h 4 nveis de associao ao MPN, com requisitos e benefcios especficos para atender demanda do setor e ajud-lo a servir melhor seus clientes:

Em outubro de 2010, ocorreram mudanas na estrutura de participao. Os nveis Gold Certified, Certified e Registered Member esto sendo desativados para fornecermos uma maior variedade de oportunidades, focadas nos relacionamentos, e melhor satisfazer tanto as necessidades dos parceiros como as dos clientes.

Fortalecer o conhecimento da sua equipe com treinamentos online - tcnicos e de negcios

Alavancar suas vendas com campanhas de marketing personalizveis

Tornar sua empresa conhecida para milhares de clientes em potencial ao inclu-la nos diretrios online para clientes Microsoft

Acessar nosso suporte tcnico online

Qualquer um pode participar da comunidade. Ao fazer a sua inscrio gratuita no MPN, voc passa a ter acesso a uma srie de recursos e benefcios para ajud-lo a obter sucesso em cada etapa do seu ciclo de negcios e construir relaes confiveis com seus clientes. muito simples participar, basta preencher um breve perfil online da sua empresa e voc j poder:

1. Parceiro da comunidade MPN

Ao se tornar um parceiro da comunidade MPN, voc tambm pode ingressar em comunidades e programas especficos, de acordo com o perfil da sua empresa e o seu foco de negcios:

Bizspark Microsoft soL

Esse programa tem a finalidade de ajudar novas empresas que atuam no desenvolvimento de software a expandir seus negcios atravs de ferramentas, recursos e vantagens competitivas nicas. Mais detalhes em www.microsoftsol.com.br

Websitespark

Programa orientado para pequenas empresas ou autnomos que trabalham com servios Web, oferecendo software, suporte e visibilidade para ampliar seus negcios. Mais detalhes em www.microsoft.com/web

especialistas Microsoft em Pequenas e Mdias empresas

Comunidade voltada para parceiros especializados na venda e implementao de solues e produtos da Microsoft para pequenas e mdias empresas. Mais detalhes em https://partner.microsoft.com/brasil/program/memsmallbusinessspecialist

Competncia Gold

Registered Member

Competncia Silver

Assinatura

Comunidade

Gold Certified Partner

Certified Partner

Os parceiros com Competncias Gold da Microsoft demonstram o mais forte compromisso e capacidade em uma rea de soluo de negcios especfica. Alcanar uma competncia Gold ajudar voc a confirmar sua capacidade de altssimo nvel para clientes e outros parceiros e a gerar um grande diferencial para a sua empresa no mercado.

4. Parceiro com competncia Gold

As Competncias Silver da Microsoft ajudam a sua empresa a demonstrar a sua especializao, de forma alinhada s necessidades dos clientes, alm de tornar as certificaes mais reconhecidas para clientes em potencial. H 28 competncias Microsoft, que fornecem benefcios exclusivos e conduzem a demandas especficas. Certamente uma delas perfeita para voc!

3. Parceiro com competncia silver

Como um membro do Microsoft Partner Network, voc tem a oportunidade de obter assinaturas dos mais recentes softwares Microsoft por um custo muito baixo para uso interno e desenvolvimento, alm de outros benefcios especficos, de acordo com o seu foco de negcios:

2. Parceiro MPN com Assinatura subsidiada

Microsoft Action Pack solution Provider

Microsoft Action Pack development and design

Para parceiros da Microsoft que atendem pequenas e mdias empresas (SMBs)

10 licenas de uso interno (desktop, aplicativos e servidores)

Assinatura online do TechNet com licenas de avaliao para verses completas de software e acesso ao Microsoft TechNet Library

Treinamento em habilidades de vendas

Acesso a seminrios de suporte trimestrais na Web

Para desenvolvedores de software e Web designers

10 licenas de uso interno (desktop, aplicativos e servidores)

Ferramentas de desenvolvimento e teste

Trs assinaturas do MSDN para o Microsoft Action Pack Development and Design

Treinamento em habilidades de vendas foco em desenvolvimento

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Para mais informaes e requisitos especificos de competncias, consulte o Portal de Parceiros Microsoft: www.microsoft.com/brasil/parceiros

1 exame tcnicode qualificaode MCP

Perfil curto

Perfil curto. Sem valores vista. Taxa de sada do programa

Perfil curto. Sem valores vista. Taxa de sada do programa

Perfil curto e valorde assinatura

Avaliao de Habilidades de Vendas e Marketing de Pequena Empresa

Passe em uma avaliao onlinea cada dois anos

Perfil curto. Valor de assinatura:Download: US$ 279Download + Mdia: US$ 379 + impostos

Perfil curto. Valor de assinatura: Download: US$ 379Download + Mdia: US$ 479+ impostos

Passe em uma avaliao onlinea cada dois anos

2 MCPs ou teste de aplicativoqualificado

4 MCPs nicos (no atribudos aqualquer outra competncia) outestes de aplicativos qualificados

Uma avaliao de viso geral delicenciamento e duas avaliaesda competncia Sales and Marketing

Cinco referncias de clientes eparticipao no Nvel de Satisfao do Cliente (CSAT - Customer Satisfaction)

Trs referncias de clientes

Uma avaliao de viso geral delicenciamento e uma avaliaoda competncia Sales and Marketing

N/A (exceto nas competnciasMicrosoft Silver CRM e Silver ERP)

Perfil completo e taxa de associao na competncia Gold (que cobre uma ouvrias competncias Gold )

Perfil completo e taxa de associao na competncia Silver (que cobre uma ou vrias competncias Silver)

Diretrizes de Receita daCompetncia Microsoft Gold

Membro da Comunidade

NVEIS DE ASSOCIAO

WebsiteSpark

BizSpark

Especialistaem Pequenase MdiasEmpresas

Action Pack Solution Provider

Action Pack Development and Design

Competncia Silver

Competncia Gold

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Credenciais Compromisso de Receita

Treinamento e Avaliaes de Negcios

Referncias de Clientes

Comprometimento

Confira a seguir os benefcios gerais de cada nvel de associao.

Requisitos de Associao ao MPN

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Membroda Rede

WebsiteSpark

BizSparkSOL

Especialista em Pequenas e Mdias

Empresas

Servios de consultoriaPartner Technical Services

10 horas de Consultoria de Parceiro

Notcias e informaesBoletim Informativo de Parceiros

At 10 licenasde cada produto

Recursos de softwareSoftware de Uso Interno

Recrutamento de talentosEstudantes para Empresas

Recursos para desenvolvedoresAssinaturas MSDN

3 Visual StudioUltimate c/MSDN

3 Visual StudioUltimate c/MSDN

De acordo coma assinatura oucompetncia

De acordo coma assinatura oucompetncia

Distintivo de Especialista em Pequenas e Mdias

Empresas

Recursos para profissionais de TIAssinaturas TechNet

Diretrio de parceiros onlineMicrosoft Pinpoint

Logotipo com a marca MicrosoftLogo Builder

IncentivosIncentivos para parceiros

Suporte tcnico a incidentesPartner Technical Services

Ferramenta de feedback de clientesNvel de Satisfao do Cliente

Financiamento para os seus negciosMicrosoft Financing Qualificado

Incentivos online

Suporte online: Ilimitado

Qualificado

Incentivos online


Qualificado

Incentivos online


Qualificado

Incentivos online


Suporte telefnico (crtico): Ilimitado



Ferramentas e recursos de vendasRecursos de Vendas para Parceiros

Demonstraes e ferramentaspersonalizadas - Demo Showcase

Ferramentas e recursos de marketingCentral de Marketing do Parceiro

Assistncia ao licenciamentoMicrosoft LicenseWise

TreinamentoCentro de Treinamento do Parceiro

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PARCEIROS DA COMUNIDADE

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Action PackSolution Provider

Action Pack Development and Design Competncia Silver Competncia Gold

10 horas de Consultoriade Parceiro



At 10 licenas de cada produto At 10 licenas de cada produto At 25 licenas de cada produto At 100 licenas de cada produto

5 Visual Studio Premium c/MSDN 10 Visual Studio Premium c/MSDN3 MSDN para

Desenvolvimento e Designdo Microsoft Action Pack

1 TechNet para Provedor de Soluo do Microsoft Action

Pack

3 TechNet paraParceiros de

Competncia Microsoft

3 TechNet paraParceiros de

Competncia Microsoft

Alta ponderaode pesquisa

Alta ponderaode pesquisa

Maior ponderaode pesquisa

Altssima ponderaode pesquisa

Logotipo dacompetncia Silver

Logotipo dacompetncia Gold

Qualificado Qualificado Qualificado Qualificado

Incentivos online Incentivos online Licenciamento e incentivos online

Soluo, licenciamentoe incentivos online

Suporte online: Ilimitado Suporte online: Ilimitado




Suporte telefnico (crtico): Ilimitado Suporte telefnico (crtico): Ilimitado


Suporte telefnico (no crtico): 5 Incidentes

Suporte telefnico (no crtico): 5 Incidentes

PARCEIROS COM ASSINATURA PARCEIROS COM COMPETNCIA

Acesso aos BenefciosVeja como acessar alguns dos principais benefcios, recursos e ferramentas do Microsoft Partner Network:

Boletim informativo do Parceiro: fique sempre em dia com as ltimas notcias, oportunidades, treinamentos e outros recursos exclusivos para parceiros. Assine agora mesmo nosso boletim informativo: https://partner.microsoft.com/brasil/40012117

Blog caf Partner Brasil: nosso ponto de encontro para a troca de ideias e informaes entre clientes, parceiros e a Microsoft. Aproveite este canal para enviar suas dvidas, crticas, sugestes e casos de sucesso:http://cafepartnerbrasil.wordpress.com

calculadora de uso de Licenas: saiba exatamente quantas e quais licenas de produtos Microsoft para uso interno a sua parceria lhe d direito. Todos os parceiros recebem um conjunto bsico de benefcios de software quando obtm sua primeira competncia. Entretanto, agora voc tem direito ao uso de licenas adicionais de determinados softwares, dependendo de qual competncia voc possui. Acesse a ferramenta, calcule as licenas de uso interno que voc tem como benefcio, com base nas competncias que possui, e aproveite para ver quais licenas poder utilizar caso obtenha novas competncias Silver ou Gold: https://www.microsoft.com/partner/licensingcalculator/default.aspx

Associao Rede

Mapeamento de oportunidades: o processo de mapeamento, atravs da ferramenta Velocity Tool, permite o cadastramento de suas oportunidades de negcio que envolvam a plataforma Microsoft, oferecendo vantagens competitivas em suas negociaes: https://partner.microsoft.com/brasil/salesmarketingsection > Mapeamento de oportunidades

Logotipos: utilize os novos logotipos para demonstrar ao mercado suas habilidades especficas de acordo com a nova estrutura de associao e competncias do MPN. Acesse a ferramenta Partner Logo Builder e customize seus logos: https://partner.microsoft.com/brasil/salesmarketingsection/smgraphics

Pesquisa de satisfao de clientes (csAt): se voc um parceiro Gold Certified Partner na antiga estrutura do programa ou pretender obter uma Competncia Gold na nova estrutura, necessrio que voc realize a Pesquisa CSAT de Satisfao de Clientes. Este requisito tambm um benefcio para a sua empresa, pois permite entender a percepo dos seus clientes acerca da sua empresa e dos servios prestados pela mesma. Comece j: https://partner.microsoft.com/brasil/40017618

central de Marketing do Parceiro: economize tempo e dinheiro com recursos de marketing personalizveis, incluindo materiais para campanhas e guias de atividades: https://partner.microsoft.com/brasil/40019331

consultor de desenvolvimento de Negcios: acelere suas vendas com aes simples e prticas. Conhea a ferramenta criada para ajud-lo na avaliao da sua empresa, propondo aes assertivas e personalizadas para o seu negcio: http://www.consultormicrosoft.com.br/

Microsoft financing: feche mais vendas oferecendo aos seus clientes opes de financiamento sob medida: https://partner.microsoft.com/brasil/40044593

demo showcase: crie apresentaes de vendas atraentes, com demonstraes sofisticadas e personalizveis: https://partner.microsoft.com/brasil/40029037

vendas e Marketing

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Confira em detalhes todos os demais benefcios, recursos e ferramentas disponveis aos parceiros no Portal do Microsoft Partner Network: www.microsoft.com/brasil/parceiros

treinamentos de Licenciamento: aprenda sobre licenciamento atravs dos treinamentos oferecidos pela Microsoft. Os treinamentos possuem guias para estudo, vdeos explicativos e testes para voc avaliar o quanto est sabendo sobre o assunto. Acesse e veja os diversos treinamentos disponveis, desde o nvel mais bsico at o nvel avanado: https://partner.microsoft.com/brasil/licensing/licensingtraining

Guias e Materiais de Marketing sobre Licenciamento: nessa pgina, voc encontra diversos guias e materiais de marketing que apoiam as iniciativas Microsoft de licenciamento. Utilize esses guias para entender mais sobre licenciamento e para apoiar discusses estratgicas com seus clientes: https://partner.microsoft.com/brasil/40146459

Licenciamento

Partner Learning center: o Centro de Treinamento do Parceiro oferece diversos treinamentos online sobre variados assuntos importantes para ajudar na capacitao do parceiro. No deixe de acessar e participar: https://partner.microsoft.com/brasil/trainingevents

treinamento e eventos

suporte tcnico Reativo: obtenha respostas rapidamente sobre produtos, para que voc possa solucionar problemas que vo do desenvolvimento do software at a implantao e suporte. Aproveite o suporte tcnico reativo da Microsoft para demonstrar seu valor como um consultor confivel para seus clientes: https://partner.microsoft.com/brasil/supportsecurity/subreakfixsupport

suporte a vendas: quando surgem perguntas durante o ciclo de vendas, voc precisa das respostas rapidamente. Explore os recursos disponveis para ajud-lo a abordar as objees dos clientes, fornecer informaes sobre o produto e sobre o licenciamento, responder perguntas tcnicas e posicionar as suas solues de forma competitiva: https://partner.microsoft.com/brasil/supportsecurity/susalessupport

suporte e segurana

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Faa Parte do Microsoft PinpointO Pinpoint um portal da Microsoft que ajuda os clientes a encontrar parceiros e/ou solues e servios especializados, que atendam s suas necessidades de negcios e os suportem nos seus objetivos de longo prazo.

Ao mesmo tempo, o Pinpoint, como benefcio do MPN, a ferramenta geradora de demanda para os parceiros, pois atravs desse portal que os mesmos sero encontrados por clientes potenciais e tambm por outros parceiros para eventuais projetos conjuntos.

Evoluo do Solution Finder, a antiga ferramenta de busca de parceiros da Microsoft, o Pinpoint possui um portal com design mais dinmico e intuitivo e oferece uma srie de recursos para ajudar voc a criar oportunidades de negcios:

Perfil completo da sua empresa e de suas solues

Informaes especficas sobre seus produtos e servios

Ferramenta de busca com filtros por empresa, aplicao, servio ou localizao

Avaliaes e opinies de clientes, possibilitando que clientes satisfeitos dem o seu depoimento sobre a experincia com o parceiro

Certificaes e credenciais Microsoft visveis para os clientes, valorizando o perfil do parceiro no Pinpoint

Possibilidade de links diretos para demos do software, downloads de trials e pginas de compra online dos produtos e servios do parceiro

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o Pinpoint tambm proporciona a voc o acesso a:

Auxlio profissional para ajud-lo a promover suas ofertas da melhor forma

Notificaes de leads automticas, direto na sua caixa de entrada de e-mail

Viso do volume de trfego de clientes, em datas e perodos definidos por voc

Traffic Analytics, para entender de que forma os clientes procuram pelas empresas

Veja se a sua empresa j est listada no Pinpoint e atualize seus dados atravs do Painel ou crie agora mesmo o perfil da sua empresa para usufruir todas as vantagens do portal e conquistar novos clientes: http://pinpoint.microsoft.com/pt-BR/GetListed

divulgue Gratuitamente a sua empresa

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As competncias so muito importantes para ns porque nossos clientes as valorizam e temos o orgulho de sermos certificados pela Microsoft.

Lionel Lask, Diretor, D2S

Por Que Obter uma Competncia?

2- Aproveitar benefcios especficos de sua rea de especializao, alinhados com o seu ciclo de vida empresarial

Conquistar competncias pode ajudar voc a aproveitar uma srie de benefcios em todos os estgios do seu ciclo de vida empresarial. E, medida que voc aumenta os investimentos em sua parceria com a Microsoft, ns reconhecemos seu comprometimento oferecendo benefcios ainda mais valiosos.

esses benefcios podem ajudar voc a:

Planejar e avaliar investimentos futuros com ferramentas de simulao de negcios.

capacitar sua empresa para obter uma vantagem competitiva, com o acesso aos mais recentes softwares de uso interno para administrar seus negcios e testar a compatibilidade com suas solues, alm de fortalecer a experincia da equipe com treinamento tcnico e corporativo.

Gerar demanda entre os clientes usando campanhas de marketing, diretrios e uma marca reconhecida.

Aumentar as vendas com apresentaes e demonstraes impactantes, programas de gratificao e de financiamento.

Aprimorar o atendimento ao cliente com suporte tcnico especializado e acelerar o ciclo de vendas com servios de consultoria.

fidelizar clientes e melhorar a satisfao com o feedback recebido em pesquisas online.

1IDC, Infraestrutura Bsica Microsoft: Caminho do Parceiro para Desempenho Empresarial, junho de 2009

3- Alinhar sua empresa Microsoft

A Microsoft uma empresa na qual voc pode confiar, tanto para parceria duradoura como para trabalhar lado a lado a fim de alcanar sucesso mtuo no mercado. Uma pesquisa recente encomendada pela Microsoft e realizada pelo IDC1 mostra que parceiros com um nvel mais alto de compromisso com a Microsoft esto mais satisfeitos e demonstram maior crescimento e rentabilidade empresarial. Esses mesmos parceiros reportam um volume de vendas maior que os concorrentes, e tambm evitam o prolongamento dos ciclos de vendas.

1- diferenciar sua empresa no cenrio competitivo atual

Uma competncia Microsoft pode ajudar a diferenciar sua empresa dos concorrentes ao demonstrar sua experincia e habilidade comprovadas em produtos e solues Microsoft.

H trs razes principais pelas quais sua empresa pode se beneficiar ao possuir uma competncia Microsoft:

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Competncias do Microsoft Partner Network

Application Platform Business Productivity

Medium Business

Midmarket Solution Provider

Core Infrastructure

DesktopPlatform

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Virtualization

Identity andSecurity

SystemsManagement

ApplicationIntegration

ApplicationLifecycle

Management

DataPlatform

WebDevelopment

Content Management

Unified Communications

Portals and Collaboration

Search

Cross Platform Solutions

Hosting

Mobility

Learning

Software AssetManagement

IndependentSoftware

Vendor (ISV)

OEM Hardware

Project andPortfolio

Management

Volume Licensing

Authorized Distributor

Digital Marketing

CRM and ERP

CustomerRelationshipManagement

EnterpriseResourcePlanning

BusinessIntelligence

SoftwareDevelopment

Confira a nova estrutura de competncias, alterada em maio de 2010.

Alteraes na Estrutura das Competncias

Antiga Competncia Antiga Especializaco Nova Competncia

Advanced Infrastructure Solutions Systems Management Systems Management

Advanced Infrastructure Solutions Windows Desktop Deployment Desktop Platform

Advanced Infrastructure Solutions Active Directory

Advanced Infrastructure Solutions Storage SolutionsServer Platform

Information Worker Solutions Office Solutions DevelopmentPortals and Collaboration

Information Worker Solutions Portals and Collaboration

Information Worker Solutions Enterprise Content Management and Forms Content Management

Information Worker Solutions Search Search

Business IntelligenceBusiness Intelligence Business Intelligence Platform

Business Intelligence Performance Management

Data PlatformData Management Solutions Data Management Solutions

Web DevelopmentCustom Development Solutions Web Development

Custom Development Solutions Smart Client Development

Custom Development Solutions Application Infrastructure DevelopmentSoftware Development

Information Worker Solutions Data Visualization Business Intelligence

Hosting Solutions Hosting Solutions Hosting

DesktopInformation Worker Solutions Office Deployment

Information Worker Solutions Enterprise Project Management Project and Portfolio Management

Learning Solutions Learning Solutions Learning

ISV ISV ISV

Licensing Solutions License Delivery Volume Licensing

Software Asset ManagementLicensing Solutions Software Asset Management

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Networking Infrastructure Solutions Networking Infrastructure Solutions Midmarket Solution Provider

Microsoft Business Solutions Microsoft Dynamics AX

Microsoft Business Solutions Microsoft C5

Enterprise Resource PlanningMicrosoft Business Solutions Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Business Solutions Microsoft Dynamics SL

Microsoft Business Solutions Microsoft Dynamics POS

Microsoft Business Solutions Microsoft Dynamics GP

Mobility Solutions Mobility Solutions Mobility

Microsoft Business Solutions Microsoft Dynamics CRM Customer Relationship Management

N/A Distribuidor

N/A Digital Marketing

OEM Hardware Solutions System Building

OEM Hardware Solutions Device ManufacturingOEM Hardware

Virtualization Solutions Virtualization Solutions Virtualization

Security Solutions Identity & Secure AccessIdentity and Security

Security Solutions Infrastructure Security

Unified Communications Solutions IM/Presence

Unified CommunicationsUnified Communications Solutions Messaging

Unified Communications Solutions Voice

SOA and Business Process SOA and Business Process Application Integration

N/A Application Lifecycle Management

Antiga Competncia Antiga Especializaco Nova Competncia

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Esta competncia oferece grandes oportunidades de receita para as empresas parceiras com habilidades e capacidades especficas no Microsoft BizTalk Server, Microsoft SQL Server Integration Services (SSIS) e Microsoft .NET. A integrao de aplicativos tambm requer conhecimentos especficos do setor ou do processo comercial vertical. Para ISVs (Fornecedores Independentes de Software) com aplicativos do setor, uma oportunidade-chave a criao de adaptadores que possam ser usados pelo BizTalk Server ou pelo .NET para integrao com os outros aplicativos empresariais .

Application integration (integrao de Aplicativos)

O BI (Business Intelligence) continua sendo a prioridade de gastos nmero um para CIOs. Os parceiros que obtiverem esta competncia tero uma oportunidade nica de fornecer solues de BI a um custo menor que o de seus concorrentes e conquistaro uma fatia significativa de mercado. Com o conjunto de opes de BI da Microsoft, os parceiros podem resolver as principais necessidades dos clientes e, ao mesmo tempo, obter uma receita de servios significativa. Alm disso, podem realizar a venda cruzada de produtos como o SQL Server Enterprise, o Microsoft SharePoint eCal e o pacote do Microsoft Office.

Business intelligence (inteligncia empresarial)

A competncia Content Management permite que as empresas parceiras treinem e ofeream solues de gerenciamento de contedo empresarial e da Web no Microsoft SharePoint Server. O SharePoint o produto de servidor de crescimento mais rpido na histria da Microsoft, com mais de 100 milhes de licenas vendidas.Esta competncia oferece diversas oportunidades de servios para os parceiros, tais como: consultoria de valor comercial, gerenciamento de alteraes, design arquitetnico, design e desenvolvimento para Web, solues de gerenciamento de ativos digitais/contedo, monetizao da Web, integrao de aplicativos com gerenciamento de contedo corporativo, gerenciamento de contedo da Web e/ou linha de negcios existentes.

content Management (Gerenciamento de contedo)

Esta competncia foi criada para empresas parceiras que revendem ou desenvolvem suas prprias solues com proficincia comprovada na implantao do Microsoft Dynamics Customer Relationship Management (CRM) e aplicativos relacionados. A competncia CRM fornece uma oportunidade nica para o desenvolvimento de uma relao de consultoria confivel com os tomadores de decises das empresas. Ao fornecer solues que lidam com prioridades comerciais de misso crtica, voc pode estabelecer a base para relacionamentos de longo prazo e mais profundos, que podem ajud-lo a aumentar a receita geral e fortalecer sua oportunidade de venda de solues de gerenciamento de negcios da Microsoft, alm de outros softwares como o Microsoft Office system, o SQL Server e o Office SharePoint Server.

customer Relationship Management (Gerenciamento de Relacionamento com o cliente)

medida que a complexidade de criao e personalizao de software gera demanda por produtos e servios de empresas consolidadas, os parceiros que obtiverem a competncia Application Lifecycle Management sabero como orientar os clientes durante o ciclo de vida do aplicativo.

Application Lifecycle Management (Gerenciamento do ciclo de vida do Aplicativo)

Breve Descritivo das Competncias

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O SQL Server, um dos produtos de crescimento mais rpido da Microsoft, essencial para a competncia Data Platform. As oportunidades para plataformas de dados baseadas no SQL Server abrangem o suporte para decises e OLTP. Uma pesquisa recente da Microsoft, baseada em entrevistas com parceiros em todo o mundo, revela que, em mdia, para cada US$1 gasto em software, as empresas parceiras ganham US$ 9,8 em servios e obtm uma margem de 27% na venda de produtos e servios baseados no SQL Server. Alm disso, a plataforma de dados baseada no SQL Server pode oferecer vantagens insuperveis de TCO (Custo Total de Propriedade) em relao concorrncia.

data Platform (Plataforma de dados)

A demanda por parceiros que possam oferecer solues de desktop acessveis para clientes que queiram maior produtividade, segurana aprimorada e gerenciamento de desktop simplificado cresce a cada dia. Com a competncia Desktop Platform, voc ter as credenciais e a especializao necessrias para capturar as oportunidades de negcios de venda, implantao e suporte para o sistema operacional Windows 7 e o Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP).

desktop Platform (Plataforma para desktop)

Independentemente dos segmentos de mercado em que voc atua, esta competncia pode ajud-lo a diferenciar seus recursos financeiros e de gerenciamento da cadeia de suprimentos com as solues de gerenciamento de negcios do Microsoft Dynamics, fornecendo uma oportunidade nica para o desenvolvimento de uma relao de consultoria confivel com os tomadores de decises das empresas. Ao fornecer solues que lidam com prioridades comerciais de misso crtica, voc pode estabelecer a base para relacionamentos a longo prazo e mais profundos. Esses relacionamentos, por sua vez, podem ajud-lo a aumentar a receita geral e fortalecer sua oportunidade de venda de solues de gerenciamento de negcios da Microsoft, alm de outros softwares como o Microsoft Office system, SQL Server e Office SharePoint Server.

enterprise Resource Planning (Planejamento de Recursos empresariais)

A obteno da competncia Identity and Security o ajuda a desenvolver habilidades e estender seu alcance de mercado atravs de ferramentas de marketing e recursos personalizados com base na infraestrutura de segurana, na identidade e no acesso seguro. A certificao desta competncia permite a voc promover sua experincia e credibilidade como um parceiro confivel e a conquistar uma fatia do mercado de segurana de TI em franca expanso - o IDC espera que v mais do que dobrar at 2011, alcanando US$ 71,8 bilhes.

identity and security (identidade e segurana)

A competncia Hosting adequada para parceiros que forneam servios e aplicativos de ISV por meio de uma infraestrutura hospedada. As empresas parceiras de Hosting mantm seus prprios data centers, fornecendo nveis de servios estabelecidos e ofertas hospedadas personalizadas. A obteno desta competncia pode oferecer aos parceiros conhecimentos sobre como criar uma plataforma escalonvel, conjuntos ricos de servios gerenciados usando virtualizao e permitir que os clientes criem aplicativos Web 2.0 avanados. Voc pode usar a virtualizao como mtodo para reduzir o custo da infraestrutura hospedada do cliente. Com a Migrao ao Vivo, voc pode vender recursos de valor agregado, como a alta disponibilidade e a recuperao de desastres usando o Microsoft Hyper-V Server R2. Ou ento, aprender a criar com base no Windows Server 2008 R2 para fornecer gerenciamento remoto, suporte para o Microsoft ASP .NET no Server Core e suporte PHP e gerenciamento de autoatendimento com mais segurana.

Hosting (Hospedagem)

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Voc trabalha arduamente para desenvolver recursos inovadores aos clientes, permanecer frente da concorrncia e introduzir seus produtos no mercado o mais rpido possvel. Naturalmente, nada disso fcil. E a que a Microsoft pode ajudar. Ao conquistar a competncia ISV, voc tem acesso tecnologia mais recente, s oportunidades de mercado e aos recursos de vendas e marketing que foram criados especificamente para ISVs. Desde o planejamento do desenvolvimento at o suporte para os clientes, voc ter todo o auxlio necessrio para criar sua soluo e coloc-la no mercado. E, quando voc estiver pronto para o lanamento, a Microsoft continuar disponvel em cada passo do caminho.

independent software vendor isv (fornecedor independente de software)

Os clientes empresariais de mdio porte querem parceiros que tenham uma compreenso profunda de seus processos comerciais, necessidades de infraestrutura e custos de crescimento futuro. Ao conquistar esta competncia, voc demonstrar aos clientes sua especializao comprovada no segmento de mercado de empresas de mdio porte, estabelecendo-se como lder entre outros profissionais generalistas de TI por oferecer aos clientes as tecnologias e solues mais atuais e foco nas maiores necessidades dessas empresas.

Medium Business solution Provider (Provedor de solues para Mdias empresas)

Se o seu objetivo ajudar os clientes a acessar informaes em movimento e a aumentar a produtividade e a capacidade de resposta ao mesmo tempo em que reduz custos, a competncia Mobility foi feita para voc. Ao obter esta competncia, voc trabalhar com uma das marcas mais respeitadas na rea de inovaes de mobilidade no mundo, ter acesso aos benefcios e recursos adequados ao seu foco comercial e suporte durante todos os estgios do seu ciclo comercial. Alm disso, poder criar e implantar suas prprias solues para Windows Phone ou aprender a tornar mveis os aplicativos empresariais existentes.

Mobility (Mobilidade)

Desenvolva suas habilidades, demonstre seus recursos e d confiana para os clientes, quer voc crie, fabrique, monte ou revenda solues de hardware para a plataforma Microsoft. Alm disso, estabelea associaes com os parceiros de que voc precisa para oferecer solues abrangentes. Com a competncia OEM Hardware, sua empresa ter visibilidade para milhares de clientes atravs dos diretrios da Microsoft e se qualificar para fundos cooperados e campanhas de marketing e de incentivos de vendas.

oeM Hardware (Hardware de oeM)

A competncia Learning reconhece a experincia de sua organizao como um provedor lder de solues de aprendizado abrangentes para pessoas e empresas que utilizam as tecnologias Microsoft. Esta competncia auxilia clientes em todo o mundo a reconhecer o seu foco e experincia no treinamento de capacidades, o que pode ajudar a aumentar a visibilidade de sua organizao no mercado. Alm disso, esta competncia possibilita a voc participar do programa Microsoft Software Assurance Training Voucher (SATV).

Learning (Aprendizagem)

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A competncia Portals and Collaboration permite a voc oferecer solues de colaborao, comunidade e empresariais 2.0 no Microsoft SharePoint que podem ser aplicadas em toda a empresa e na Web. O SharePoint comprovou ser um timo mecanismo de crescimento como plataforma para que voc possa oferecer solues colaborativas que abrangem muitos processos empresariais. As solues de Portals and Collaboration se tornaram um excelente mecanismo para o aumento da receita das empresas parceiras, com oportunidades significativas para a venda cruzada e suplementar de vrias tecnologias da Microsoft. A colaborao est no centro dos aplicativos de produtividade comercial e abre a porta para outras oportunidades relacionadas, incluindo gerenciamento de contedo, pesquisa corporativa e comunicaes unificadas.

Portals and collaboration (Portais e colaborao)

Os parceiros que tiverem a competncia Project and Portfolio Management podero acelerar o retorno de investimentos (ROI), otimizar recursos e lanar solues no mercado mais rapidamente, aproveitando os investimentos contnuos da Microsoft em treinamento, marketing e suporte de vendas. A soluo Microsoft Enterprise Project Management (EPM) permite a voc gerenciar efetivamente e priorizar projetos e recursos em toda a organizao. Ela inclui o Microsoft Project Professional 2010, o Microsoft Project Server 2010 e o Microsoft Project Web App.

Project and Portfolio Management (Gerenciamento de Projetos e Portflios)

Nos ltimos anos, a Microsoft ajudou mais de 10.000 clientes empresariais na implantao bem-sucedida de solues de pesquisa, geradas com base em mais de 200.000 downloads do Search Server Express, e conquistou o reconhecimento dos analistas como lder da categoria. Dependendo das necessidades especficas dos clientes, possvel optar por uma ampla gama de produtos: Microsoft Search Server 2010 Express, Microsoft Search Server 2010, Microsoft SharePoint Server 2010, Microsoft FAST Search Server 2010 for SharePoint e o Microsoft FAST Search Server 2010 for Internet Sites (FSIS).

search (Pesquisa)

A competncia Server Platform permite a voc definir requisitos de cliente e depois planejar, criar e implantar solues de plataforma de servidor e infraestrutura em um ambiente de baixo custo e de risco reduzido. As empresas parceiras que tiverem esta competncia sero reconhecidas por criar e implantar uma infraestrutura de servidor controlando os custos operacionais e fornecendo a disponibilidade e a agilidade necessrias. Os produtos includos na competncia Server Platform so: Windows Server, HPC Server e Virtualization.

server Platform (Plataforma para servidor)

O Gerenciamento de Ativos de Software (SAM) est ganhando projeo em todo o setor como uma prtica recomendada e endossada por analistas. Alm disso, requisitos de controle e conformidade corporativa criaram uma demanda crescente por solues de SAM. O SAM busca ajudar os clientes a reduzirem significativamente o custo total de propriedade de software, a aprimorarem a eficincia operacional e a gerenciarem os ativos. O SAM tambm pode dar suporte a processos internos, para melhorar o controle organizacional e a transparncia operacional. Os parceiros que conquistarem a competncia Software Asset Management tero comprovado sua qualificao e motivao para ajudar a economizar os recursos do cliente por meio do planejamento SAM. Como parceiro de solues de SAM, voc pode oferecer servios de gerenciamento de licena e ativos de software para empresas de todos os tamanhos, desde pequenos negcios at grandes empresas.

software Asset Management (Gerenciamento de Ativos de software)

O desenvolvimento de aplicativos personalizados com base na plataforma de desenvolvimento da Microsoft permite que os clientes e os parceiros criem, de modo eficiente, solues que os ajudam a diferenciar suas empresas e inovar, at mesmo em momentos econmicos desafiadores. O sistema de desenvolvimento Microsoft Visual Studio um ambiente integrado que ajuda a simplificar todo o processo de desenvolvimento, desde o design at a implantao. As edies 2008 e 2010 do Visual Studio j tm conjuntos de ferramentas Windows Azure, que proporcionam a voc um mtodo para criar ofertas geis e flexveis aproveitando a infraestrutura de computao em nuvem da Microsoft. Ao dominar o sistema Visual Studio e obter a competncia Software Development, voc se destacar no mercado e poder colocar suas solues e uma experincia de ponta de usurio disposio dos clientes mais exigentes.

software development (desenvolvimento de software)

Alm da reduo de custos das infraestruturas de TI, a recuperao de desastres, a virtualizao e consolidao do servidor e a consolidao do data center esto entre as prioridades dos CIOs. As tecnologias do Microsoft System Center podem abordar essas necessidades criando eficincias operacionais, economia de custo de mo de obra de TI e suporte para a consolidao de diferentes servidores fsicos em uma infraestrutura virtual para reduzir custos de hardware.Os parceiros que tiverem esta competncia se beneficiaro com uma grande base de clientes alvo, incluindo aqueles que executam o Exchange e o SharePoint, implantam o Windows e o Office e virtualizam suas infraestruturas de TI com produtos como Microsoft System Center Configuration Manager, System Center Operations Manager, System Center Data Protection Manager, System Center Virtual Machine Manager e System Center Essentials.

systems Management (Gerenciamento de sistemas)

Com as tecnologias de Comunicao Unificada da Microsoft, voc pode fornecer solues integradas e intuitivas que combinam email, VoIP, mensagens instantneas e conferncia de udio, vdeo e da Web - todos esses recursos com base nas pessoas, no na tecnologia. Os parceiros que obtiverem esta competncia podero aumentar a rentabilidade expandindo as oportunidades de servio, incluindo implantao, migrao, integrao e servios de hospedagem para clientes por meio de tecnologias como Microsoft Exchange Server, Microsoft Office Communications Server e Microsoft Office Communicator.

unified communications (comunicaes unificadas)

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A demanda do mercado global por solues de vitualizao est crescendo. Quer voc crie, venda, implante ou faa consultoria de solues de virtualizao, a competncia Microsoft Virtualization pode ajud-lo a elevar o seu status como consultor confivel, fornecer maior valor comercial e expandir o seu negcio. Obtenha esta competncia para acessar atualizaes, recursos, ferramentas e treinamento relevantes a fim de aumentar seus negcios com produtos de virtualizao do Microsoft System Center.

virtualization (virtualizao)

Os clientes precisam de ajuda para simplificar suas decises de licenciamento e perceber o grande valor dos investimentos que fazem em software. Torne-se um conselheiro confivel, oferea servios para a aquisio de softwares, bem como a implantao, e economize tempo e dinheiro de seus clientes. Tenha funcionrios certificados, que ofeream solues de licenciamento por volume consistentes e precisas, que atendam s necessidades dos clientes. A obteno da competncia Volume Licensing pode ajudar sua empresa a se diferenciar no mercado, atrair novos clientes e manter os seus clientes atuais trabalhando com voc.

volume Licensing (Licenciamento por volume)

As condies da economia atual esto causando o encolhimento dos oramentos de TI. Hoje, as empresas precisam colocar aplicativos em ao de modo mais rpido, eficiente e econmico. Ao conquistar esta competncia, voc pode se beneficiar ao aprender a usar a Web como a plataforma ideal para a entrega de aplicativos-chave, com comercializao mais rpida, facilidade de implantao e menor custo de manuteno.

Web development (desenvolvimento para Web)

A competncia Authorized Distributor demonstrar sua experincia em vendas e licenciamento para ajudar parceiros Revendedores Microsoft a configurar as mais complicadas solues de licenciamento para os clientes.

Authorized distributor (distribuidor Autorizado)

A competncia Digital Marketing permite a voc expor sua experincia no desenvolvimento de solues avanadas de Internet em Microsoft SharePoint 2010, tecnologia Microsoft FAST Search e para o plug-in de navegador Microsoft Silverlight. Ajude seus clientes obtendo esta competncia e oferecendo solues que so altamente funcionais, escalonveis, flexveis e seguras, atravs de uma plataforma unificada para sites de intranet, extranet e Internet.

digital Marketing (Marketing digital)

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como se inscrever no MPN

como se inscrever em uma competncia

1. Acesse: www.microsoft.com/brasil/parceiros

2. Faa o login com o seu Windows Live ID

3. Fale sobre voc e sua empresa

4. Concorde com os termos e condies do programa de parceria

5. Escolha o tipo de participao que se adequa a seu perfil

Orientaes Passo a Passo

1. determine quais competncias representam seu principal foco de negcios. Escolha a competncia que se alinha s solues mais prioritrias de seus clientes.

2. visite o portal do parceiro para saber mais sobre exames de qualificao para competncias e ofertas especiais.

3. se voc um desenvolvedor de software, envie sua soluo atravs da ferramenta Microsoft Platform Ready (para a competncia ISV): www.microsoftplatformready.com.br

4. se necessrio, faa as avaliaes (https://partner.microsoft.com/brasil/40140448):

Recursos:

Consulte a pgina Prepare-se para a rede para ver as ltimas atualizaes: https://partner.microsoft.com/brasil/program/memprepareforthenetwork

Avaliao da Viso Geral do Licenciamento

Avaliao para Vendas e Marketing

5. Rena referncias de clientes.

6. Participe do ndice de satisfao do cliente (csAt) - requisito da competncia Gold:https://partner.microsoft.com/brasil/salesmarketingsection/smcsat

7. Aceite o compromisso de receita - requisito para a competncia Gold.

8. No momento da renovao, pague a taxa de associao apropriada listada no portal do parceiro.

A associao vlida por 12 meses completos a partir da data de sua inscrio. Antes do trmino do prazo de vigncia de sua associao, a Microsoft notificar seu contato principal do programa em relao prxima data de reinscrio.

O ideal voc renovar a sua associao 90 dias antes da sua data de inscrio anual, a fim de garantir que voc mantenha todos os seus benefcios.

como acompanhar o status da competncia

Na central de Participao do Parceiro, voc pode visualizar o seu progresso para a conquista de cada competncia: https://partners.microsoft.com/partnerprogram/PartnerMembershipcenter.aspx

No menu suspenso Requisitos e Ativos, na parte superior da barra de navegao, clique em Resumo de competncias. A pgina Gerenciar competncias ser exibida.

Na rea selecionar Local, clique na seta para baixo e selecione um Local ou a organizao que voc deseja visualizar. Clique em selecionar.

A tela exibe o seu progresso para conquistar cada competncia disponvel para a organizao ou o local selecionado, indicando o que pode estar faltando para cada competncia e os links para completar esses requisitos. Clique no link correspondente na lista para navegar pelas telas onde voc poder:

Adicionar Microsoft Certified Professional (MCPs)

Criar referncias de clientes

Adicionar produtos testados

Convidar novos MCPs para associarem suas credenciais a uma localidade em suas organizaes

Reatribuir MCPs a uma localidade diferente da organizao

Visualizar todos os MCPs designados a uma localidade

Uma competncia vlida enquanto os requisitos para ela forem atendidos. Quando um ativo (como um MCP, uma referncia de cliente, um produto testado, etc.) usado para conquistar uma competncia perder a validade, o status da competncia mudar de Ativa obtido para Ativo No compatvel. Essa mudana no status uma indicao de que os ativos precisam ser atualizados na competncia antes da prxima data de renovao.

Por quanto tempo uma competncia vlida?

Associar Microsoft Certified Professionals sua organizao e s suas localidades um dos requisitos para competncias. Um Microsoft Certified Professional (MCP) um indivduo que detm pelo menos uma certificao profissional da Microsoft. Todas as certificaes de um indivduo podem ser rastreadas usando um nmero chamado de ID do MCP.

No Microsoft Partner Network, preciso que um indivduo primeiro se associe a uma empresa cadastrada no programa e ento relacione seu ID do MCP a esse local. Embora um indivduo possa estar associado a mltiplas localidades ou organizaes, um ID do MCP s pode estar vinculado a um nico local em uma nica organizao.

Na central de Participao do Parceiro, os administradores podem:

em caso de dvidas, entre em contato com nossa central de Atendimento: Grande So Paulo: 11 4706-0900 - Demais localidades: 0800 761 7454 - e-mail: [email protected]

como associar Microsoft certified Professionals

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Na Central de Participao do Parceiro, crie uma Referncia de Cliente para enviar ao cliente para aprovao.Ao criar a referncia, voc deve fornecer:

Informaes gerais de contato e da organizao do cliente

Informaes do projeto

Voc tambm deve especificar as competncias para as quais voc acredita que o projeto seja aplicvel. Ao terminar de criar uma referncia, um e-mail enviado ao cliente solicitando que ele aprove a referncia. Voc pode visualizar o e-mail antes que ele seja enviado ao cliente.

Observao: Se o seu cliente tiver um domnio de e-mail pblico ou gratuito, ou microsoft.com, os Centros de Suporte Regionais da Microsoft iro lidar com o processo de aprovao manualmente.

O cliente recebe a notificao de e-mail solicitando a aprovao da referncia. H um link no e-mail do cliente para uma Pgina de Aprovao de Referncia da Central de Participao do Parceiro para esse tipo de referncia em particular. Ao clicar nesse link, o cliente visualiza a referncia e pode aprov-la ou rejeit-la.

A resposta do cliente enviada para o Contato Principal do Programa da sua organizao, ou pessoa que enviou a referncia, se essa pessoa for um administrador, alertando que a referncia foi aprovada ou rejeitada. Se o cliente rejeitar uma referncia, voc no pode reverter a deciso.

Voc pode atribuir a referncia a uma das competncias que voc especificou anteriormente no Perfil de Referncia do Cliente.

Referncias aprovadas de clientes tambm so um requisito para conquistar competncias Gold e Silver da Microsoft. Uma referncia s pode ser atribuda para cumprir um requisito para uma competncia.

As referncias podem ser reatribudas a diferentes localidades e competncias Gold e Silver.

Voc pode enviar quantas referncias de clientes desejar. Voc pode enviar mais de uma referncia do mesmo cliente, mas ela deve ser referente a um projeto diferente.

como criar e acompanhar as referncias do cliente

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Para conquistar uma competncia Gold ou Silver, voc ter que completar seu perfil e atualiz-lo anualmente.

Alm disso, h uma taxa anual especfica para competncia Silver ou Gold As taxas das competncias Silver e Gold variam de acordo com a localizao geogrfica. Os parceiros pagaro a taxa de competncia Silver ou Gold uma vez por ano, por local, independentemente do nmero de competncias obtidas.

Se os parceiros alcanarem uma competncia Gold aps a obteno de uma competncia Silver, eles pagaro a diferena entre as duas taxas de associao, a menos que estejam dentro do perodo de 90 dias da renovao.

informaes sobre a taxa de inscrio

O ndice CSAT um benefcio que fornece aos parceiros Microsoft acesso a servios de pesquisa de mercado para sondar e medir a satisfao do cliente com os servios e as solues dos parceiros. A ferramenta de ndice CSAT fornecida pela TNS, uma empresa de pesquisa de mercado terceirizada.

Para poder participar da pesquisa, voc deve possuir uma competncia Silver ou fazer parte da comunidade de Especialistas em Pequenas e Mdias Empresas.

No caso de parceiros que desejam obter ou renovar uma competncia Gold, participar da pesquisa CSAT um requisito obrigatrio, sendo necessrio receber pelo menos 10 respostas de clientes ao longo dos 12 meses que antecedem sua data de renovao.

Se voc obtiver uma competncia Gold adicional durante esse perodo, no necessrio que voc participe novamente da pesquisa.

como funciona:

1. Os parceiros enviam uma lista de clientes que concordaram em participar da pesquisa CSAT Index.

2. Um email enviado a esses clientes convidando-os a participar de uma pesquisa online com durao de 10 a 15 minutos. Os clientes podem optar por responder anonimamente.

3. A TNS compila os resultados usando uma metodologia comprovada no setor e as pontuaes, bem como a anlise, so publicadas no portal CSAT, fornecendo aos parceiros medidas valiosas da satisfao de seus clientes.

Os parceiros tm a flexibilidade de incluir perguntas opcionais na pesquisa e redigir suas prprias perguntas. Alm disso, podem carregar o logotipo de sua empresa para ser exibido na pesquisa e nos convites, optar por enviar o convite da pesquisa a seus clientes ou deixar que a TNS envie os convites em seu nome, e enviar nomes de clientes a qualquer momento durante o perodo da pesquisa.

Os convites da pesquisa so preparados dentro de 48 horas aps o parceiro completar o processo de Participar da CSAT Index e lan-la.

importante:

Voc pode iniciar o processo Participe da csAt index e voltar mais tarde para executar as etapas restantes exigidas. Porm, voc no pode lanar a pesquisa at completar todas as etapas exigidas acima.

Aps lanar a pesquisa, suas selees estaro bloqueadas para esse perodo de pesquisa. Voc pode continuar a adicionar clientes que podem participar durante esse perodo da pesquisa, mas no pode recriar a pesquisa ou mudar as opes de convite.

Voc deve completar as etapas exigidas para cada novo perodo de pesquisa no qual participar.

Para participar da pesquisa CSAT, acesse: https://partner.microsoft.com/brasil/salesmarketingsection/smcsat

como realizar a Pesquisa de satisfao de clientes csAt

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Para algumas competncias, os parceiros precisam ser aprovados em uma Avaliao da viso Geral do Licenciamento e uma Avaliao de vendas e Marketing. Essas avaliaes sero renovadas anualmente os parceiros precisam fazer as avaliaes e ser aprovados quando forem renovar suas competncias.

A viso geral do licenciamento foi criada para garantir que os parceiros tenham um conhecimento bsico dos programas de licenciamento da Microsoft, bem como do licenciamento de produtos essenciais. As avaliaes de vendas e marketing variam de acordo com a competncia e testam o conhecimento da venda de uma soluo especfica.

Requisitos para avaliao de negcios

Application integration (L, s)

Application Lifecycle Mgmt (L)

Business intelligence (L, s)

content Management (L, s)

data Platform (L, s)

desktop (L, s)

identity and security (L, s)

Learning (L, s)

Midmarket solution Provider (L, s)

Portals and collaboration (L, s)

Project and Portfolio Management (L)

search (L, s)

server Platform (L, s)

software Asset Management (L)

software development (L)

systems Management (L, s)

unified communications (L, s)

virtualization (L, s)

Web development (L)

competncias que exigem uma avaliao:

L = Licensing Assessment S = Sales & Marketing Assessment

Para mais informaes sobre o MPN, visite

www.microsoft.com/brasil/parceiros

ou entre em contato com o Suporte Microsoft:

Grande So Paulo: 11 4706-0900

Demais localidades: 0800 761 7454

e-mail: [email protected]

Guia Do Microsoft Partner Network

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