Guia Aparelhos Cisco
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Siga-me
Para que todas as chamadas de entrada para seu ramal
sejam desviadas para um outro ramal, use a função sigame.
Para ativar:
1 - Pressione a softkey Mais de seu aparelho e em seguida,
a softkey DsvTdCh.
2 – Disque o número do ramal para onde deseja que as
chamadas para seu ramal sejam desviadas.
3 – Aguarde ouvir um BIP, que é o tom de confirmação do
siga-me.
Para desativar:
1 - Pressione a softkey DsvTdCh.
Captura de Chamadas - Grupo
Para capturar uma chamada de um ramal, retire o monofone
do gancho e pressione a softkey Mais. Em seguida, pressione a
softkey GrpCapt.
Para que a chamada possa ser capturada, é necessário que o
ramal que está recebendo a chamada esteja no mesmo grupo
de captura que o seu ramal. Consulte o administrador do
sistema para saber quais ramais estão no mesmo grupo que o
seu.
Histórico de chamadas
Para visualizar chamadas feitas recentemente, chamadas
atendidas recentemente e também as chamadas perdidas,
use a função de histórico de chamadas.
1 - Para usar, pressione o botão Diretório.
2 – Vá com as Setas de Navegação até o tipo de
chamada que deseja visualizar (não atendidas,
recebidas e efetuadas) e pressione a softkey Selec para
selecionar.
3 – Você irá visualizar o número, data e hora da chamada.
Para editar o número selecionado, pressione a softkey
EdtDisc. Para discar o número selecionado, pressione a
softkey Discar. Para sair da visualização do histórico de
chamadas, pressione a softkey Sair até retornar a imagem
principal do Display.
Diretório Corporativo
Para consultar números de ramais de funcionários da
empresa, use a facilidade Diretório Corporativo.
1 – Para usar, pressione o botão Diretório.
2 – Vá com as Setas de Navegação até Diretório
Corporativo e pressione a softkey Selec para selecionar.
Pressione a softkey Selec novamente.
3 – Use as Setas de Navegação para escolher entre
nome ou sobrenome da pessoa que deseja localizar. Use as
Teclas de Discagem para escrever. Deve ser inserido pelo menos
uma letra de um dos itens. Para efetuar a busca, pressione a
softkey Proc.
4 – Você irá visualizar o nome e ramal das pessoas que tiveram
coincidência na sua busca. Para discar o número selecionado,
pressione a softkey Discar. Para sair da visualização do histórico
de chamadas, pressione a softkey Sair até retornar a imagem
principal do Display.
Recuperando mensagens de correio de voz
Quando a lâmpada na parte superior de seu monofone estiver
acesa significa que você tem uma nova mensagem em seu correio
de voz**. Para ouvir a mensagem, pressione a softkey Mais e em
seguida a Softkey Mensag de seu aparelho. Siga as instruções
solicitadas.
** Verifique com o administrador de sistema se você possui acesso
a facilidade de Correio de Voz.
Ajuste de volume para chamadas ativas
Para ajustar o volume da voz em chamadas ativas, pressione a
seta para cima ou a seta para baixo do Botão de Volume de seu
aparelho. Após o volume estar como desejado, pressione a softkey
Salvar.
Ajuste de volume de toque
No momento do ajuste do volume do toque do seu aparelho,
nenhuma ligação deve estar ativa. Com o monofone no gancho,
pressione a seta para cima ou a seta para baixo do Botão de
Volume de seu aparelho. Após o volume estar como desejado,
pressione a softkey Salvar.
Selecionando o tipo de toque
Quando selecionar o tipo de toque do seu aparelho, nenhuma
ligação deve estar ativa.
1 – Para selecionar, mantenha o monofone no gancho e pressione
o botão Menu. Vá com as Setas de Navegação até a palavra
Definições e pressione a softkey Selec para selecionar.
2 – Com as Setas de Navegação, vá até a Tipo de Toque e
pressione a softkey Selec para selecionar.
3 – Usando as Setas de Navegação novamente, navegue entre
os tipos de toque disponíveis. Para ouvir o toque selecionado,
pressione a softkey Tocar. Para selecionar o toque para ser o
toque de seu aparelho, pressione a softkey Selec. Para salvar a
opção escolhida, pressione a softkey OK.
Guia rápido
Usuários de aparelhos modelos
7945/7965
Visualização Geral
1. Nome do modelo do aparelho.
2. Display, onde são mostradas informações como o status
da chamada, número de ramal, número do telefone que
está ligando, funções dos softkeys, entre outros.
3. Botão de linha de ramal ou speed-dial. O Telefone
modelo 7941G possui dois destes botões e o telefone
modelo 7961G possui seis destes botões.
4. Botão de ajuste de altura do suporte do aparelho.
5. Botão Diretório.
6. Botão Help.
7. Botão Menu.
8. Botão Viva-voz.
9. Botão Mudo.
10. Botão para ativação de uso de Headset.
11. Botão de ajuste de volume
12. Botão de Serviços.
13. Botão Mensagens, que permite a captura de mensagens
de correio de voz.
14. Setas de Navegação.
15. Teclas de Discagem.
16. Botões Softkeys, onde são ativadas facilidades
telefônicas. A descrição da função de cada softkey é
diferente para cada tipo de situação e é visualizada na
parte inferior do display
17. Monofone com lâmpada indicadora de mensagens de
correio de voz.
Atendendo uma chamada
Para atender uma chamada, basta retirar o monofone do gancho
ou pressionar o botão viva-voz.
Fazendo chamadas
Você pode fazer uma chamada usando diversos métodos
diferentes:
1 – Tire o monofone do gancho e disque o número desejado.
Ou
2 – Disque o número desejado e tire o monofone do gancho.
Ou
3 – Disque o número desejado e em seguida pressione o softkey
Discar.
Ou
4 – Pressione o softkey NovaCh, disque o número desejado e em
seguida pressione o softkey Discar.
· Para efetuar uma chamada local, disque 0 + número
desejado. *
· Para efetuar uma chamada longa distancia (DDD), disque
00 + operadora (preferencialmente 21) + código
da cidade + número desejado.*
· Para efetuar uma chamada internacional (DDI), disque
000 + operadora (preferencialmente 21) + código
do pais + código da cidade + número desejado.*
* Verifique com o administrador do sistema quais os tipos de
permissões para ligações externas você possui.
Terminando uma chamada
Para terminar uma chamada, coloque o monofone no gancho, ou
Pressione a softkey TermCh.
Usando o viva-voz
Para ativar o Viva-voz, pressione o botão viva-voz.
Caso esteja com o monofone em uso e queira usar o viva-voz,
primeiro pressione o botão Viva-voz e depois coloque o monofone
no gancho para que a chamada não seja desconectada.
Caso esteja usando o viva-voz e deseje usar o monofone, basta
retirar o monofone do gancho.
Usando a função Mudo
A função Mudo permite que o som dos microfones do aparelho
sejam desligados. Com a função Mudo ativa, é possível ouvir tudo
o que é dito pela pessoa com a qual você está conversando, porém
esta pessoa não consegue ouvir o que você diz.
Para ativar a função mudo, pressione o botão Mudo de seu
telefone. Para desativar a função, pressione novamente o botão
Mudo de seu aparelho.
Rediscagem
Para rediscar o ultimo número chamado, retire o monofone
do gancho e pressione a softkey Redisc em seu aparelho.
Chamada em espera
1 - Para colocar uma chamada em espera:
Pressione o botão Hold de seu aparelho.
2 - Para recuperar uma chamada em espera:
Verifique se o botão Hold está aceso e pressione-o. Caso
existam múltiplas chamadas em espera, use as Setas de
Navegação para selecionar a chamada que deseja
recuperar e em seguida pressione o botão Hold. A chamada
ativa automaticamente ficará em espera.
Transferência de Chamadas
Para transferir uma chamada ativa, pressione a softkey
Transf. Neste momento a chamada é colocada
automaticamente em espera.
Disque o ramal para onde você deseja transferir a
chamada. Para finalizar a transferência, pressione a softkey
Transf novamente.
Para finalizar a transferência você pode esperar que a
pessoa para qual a chamada está sendo trasnferida atenda
ou não. Caso deseje recuperar a chamada a ser transferida
antes da finalização da transferência, pressione a softkey
Cancel.
Conferência de Chamadas
A conferência de chamadas tem a função de unir várias
ligações em uma única conversação, com o intuito de
efetuar reuniões. É possível fazer uma conferência com até
8 (oito) pessoas, sendo que estas pessoas podem estar
dentro ou fora da empresa. Para iniciar uma conferência, é
necessário estar com uma chamada ativa.
1- Durante a chamada, pressione a softkey Confrn. A
chamada ativa será automaticamente colocada em espera.
2 - Faça a chamada para a pessoa que deseja incluir na
conferência.
3 – Após atendimento da terceira pessoa, pressione
novamente a softkey Confrn para finalizar a inclusão
desta pessoa na chamada.
4 – Para incluir outros membros na Conferência, repita os
itens 1 a 3.
Para sair de uma conferência, basta colocar o monofone no
gancho
Ou
Pressione a softkey TermCh de seu aparelho.