Guia Acogida Alumnos en Prácticas

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Alumnos en prácticas

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Guía de Acogida para Alumnos en Prácticas. Enfermería. Hospital Clínico Universitario "Lozano Blesa". Zaragoza. España

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Alumnos en prácticas

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ENFERMERíA

G U í A D E A C O G I D A. Prácticas

2

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GUÍA DE ACOGIDA Alumnos en prácticas ENFERMERÍA Hospital Clínico Universitario “Lozano Blesa” Zaragoza D. L.:Z-3383-08 Edita: Dirección Enfermería Diseño e imágenes: Á. Ibáñez. Apoyo Comunicación Año de elaboración: 2003 Revisión:es: Agosto 2008 Abril 2010 Última revisión: Agosto 2013

Esta Guía también la puedes encontrar, permanentemente actualizada, en la página web de la INTRANET del Sector 3: http://10.35.208.91:16080/

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ENFERMERíA

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La Dirección de Enfermería del Hospital Clínico Universi-

tario “Lozano Blesa”, te da la bienvenida. Para facilitar la estancia en el centro, te ofrecemos esta Guía cuyo objetivo es informar a los alumnos en prácticas de la estructura y líneas de trabajo de este hospital.

Con la ilusión de que tu periodo de prácticas con nosotros contribuya a mejorar tu formación y con el deseo de que te sea útil en el ámbito personal y mantengas a lo largo de tu vi-da profesional la motivación y habilidad para buscar conoci-mientos nuevos de forma permanente.

Te saluda cordialmente,

Carmen Ramos DIRECTORA DE ENFERMERÍA

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P

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Sectores de Sator 3, es Centrrencia para el SAutónoma, así c

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C. R 2 C 1 Ce Con

Los recurdiferentes catetencias constitdonde cada pers El número

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

Antes de presentarte el hospital queremos que conozcas cual es nuestra misión y visión Misión: Proporcionar a la población del sector, una Atención Sani-taria Especializada, centrada en sus necesidades de salud y ba-sada en criterios de mejora continua de calidad, ofreciendo a sus clientes un trato personal en un entorno de seguridad y con-fianza. Nuestro Hospital pretende favorecer el desarrollo pro-fesional y personal de sus clientes internos a través de la impli-cación y participación de todos sus profesionales, fomentando la responsabilidad y eficacia mediante el trabajo en equipo e im-pulsando la gestión del cambio. Visión: Orienta la atención a la población del sector y su organi-zación hacia la excelencia de los resultados. Los valores con los que contamos son:

Respeto a las personas Centrado en el cliente Mejora continua Profesionalidad Trabajo en equipo Equidad Perseverancia en nuestra misión

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PRESENTACIÓN DEL HOSPITAL

La Comunidad Autónoma de Aragón se divide en 8

Sectores de Salud, Nuestro Hospital está integrado en el Sec-tor 3, es Centro de Atención Especializada y Hospital de refe-rencia para el Sector y en algunos procesos para la Comunidad Autónoma, así como para las Comunidades de Soria y La Rioja.

El Sector Zaragoza III está compuesto por: 15 Centros de Salud rurales 7 Centros de Salud urbanos

C. R. P. “Nuestra Señora del Pilar” 2 Centros de Salud Mental 1 Centro de especialidades “Inocencio Jiménez” Consultas en la Policlínica del HCU

Los recursos humanos del Hospital están integrados por diferentes categorías profesionales. Esta diversidad de compe-tencias constituye un seguro de calidad y de profesionalidad, donde cada persona tiene un papel definido y complementario. El número aproximado de trabajadores es de 3.000.

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SEMINARIOS DE ACOGIDA

Coincidiendo con la incorporación de los turnos de prácticas

se hace un acto de acogida en el salón de actos, dónde se da infor-mación sobre diferentes temas que te ayudarán a incorporarte a tu puesto. Aunque siempre que tengas un problema puedes ponerte en contacto con tu profesor asociado, si lo tienes, o con la supervisora de la unidad. Ellos te ayudarán en lo que necesites.

Con objcia sobre latal Clínico, delo de Exla Calidad mediante la

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ENFERMERíA 7

MODELO DE CALIDAD EFQM

Con objeto de mantener y desarrollar un marco de referen-cia sobre la calidad en el SALUD y en consecuencia en el Hospi-tal Clínico, como integrante del mismo; se está utilizando el Mo-delo de Excelencia de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM) como herramienta de evaluación y mejora, mediante la autoevaluación.

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DIVISIÓN DE ENFERMERÍA

(Integrada por Enfermeras/os, TCAES, Técnicos Especialistas, Matronas, Fisioterapeutas, Logopedas y

Terapeutas Ocupacionales)

Un objetivo prioritario de la Dirección de Enfermería del H.C.U. “Lozano Blesa”, es la mejora continua en la calidad de los cuidados; para ello se está trabajando en un proyecto de Gestión de Cuidados de En-fermería, con un modelo de atención integral a la persona a través del Proceso Enfermero. El modelo conceptual elegido es el Modelo de Virginia Hender-son. Modelo que también ha sido adoptado por el Salud para toda su red sanitaria.

En todas las uaplicativo infordos. Previa a tu

El modelo de gDirección por oobjetivos con latrato de Gestió De este modo todos los profede las personasintegral y peprincipal objetiv

C

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ENFERMERíA 9

En todas las unidades de enfermería de hospitalización existe un aplicativo informático para el registro y planificación de los cuida-dos. Previa a tu incorporación recibirás formación sobre el mismo

El modelo de gestión de enfermería del Hospital, se basa en una Dirección por objetivos. Cada Unidad de Enfermería pacta cada año objetivos con la Dirección de Enfermería y se integran en el con-trato de Gestión de los Servicios. De este modo se pretende conseguir una mayor participación de todos los profesionales y garantizar el respeto y la confidencialidad de las personas que cuidamos, haciendo posible una mejor atención integral y personalizada a los pacientes, siendo éste nuestro principal objetivo.

Control de unidad de enfermería. Hospitalización.

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DIRECCIÓN DE ENFERMERÍA: (Planta 1ª) HCU “Lozano Blesa” Secretarias: Pilar García y Rosana Azlor. Teléfono: 161160-161164

Horario: Lunes a viernes de 8 a 15 horas. Fuera de este horario, para cualquier duda o problema, deberás llamar a los Supervisores Generales, a la extensión 161162 ó al busca 300

DIRECCIÓN DE ENFERMERÍ

SUBD. FORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

SUBD. P R O C E S O S Y

CUIDADOS

SP E R

C O O R D . S . I . A . P .

SUPERVIS. GENERALES

C O O R D . C A L I D A D

C O O R D . C U I D A D O S

Carmen Ramos Muñoz

Carmen Hernández Natividad Marcellán Mª JMª Cruz Tello

Nieves López Carmen López

C O O R D . I N O C E N C I O J I M É N E Z

Isabel Aldea

C.E. “Teléfon

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ENFERMERíA 11

DE ENFERMERÍA

UBD. E S O S Y

DADOS

SUBD. P E R S O N A S

C O O R D . C U I D A D O S

C O O R D . P E R S O N A S

C O O R D . R R . M M .

SUPERVIS. UNIDAD

Ramos Muñoz

ad Marcellán Mª José García José Mª Villegas

Carmen López Pilar Nieves

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C.E. “Inocencio Jiménez” Teléfonos:: Ambulatorio: 976 344000 Supervisoras: 976 331828

Horario: Lunes a viernes de 8 a 21 horas.

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ESTR

Conocernuestros usuari

Te acon

(Avda. San Juatres bloques, elen el Centro dezona donde se ey tiene dos alas

Delante

Su utilización etivos, Personal, Litotricia, Diális

Servic

LOCALIZACIÓN

Hospital Clínico Universitario "Lozano Blesa" Avda. San Juan Bosco, 15/ 50009 Zaragoza

Tel. 976 76 57 00

Paradas de taxis: San Juan Bosco 15 y Domingo Miral Radio-Taxi: (976) 38 38 38, (976) 42 42 42, (976) 75 15 15

Autobuses:

22 Compromiso de Caspe La Bombarda 35 Parque Goya

Vía Hispanidad

22, 41, 35

22, 38

42, Ci1 35

42 La Paz Polígono Santiago 41 Pt. Carmen

Rosales del Canal

22

SERVICIOS

Prensa: Vestíbulos de entrada en Hospitalización y Consultas Externas. Cajeros automáticos: Vestíbulos Hospitalización y Consultas Externas. Biblioteca (Ptª 7ª) gratuita para pacientes y trabajadores Cafeterías (Pta 0): Horario

Personal (uso exclusivo): De 7,30 a 23,45h Público: De 8 a 21,45h

Ci2 35

Ci1 Circular Uno

Ci2 Circular Dos

38 Bajo Aragón Vía Hispanidad

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ENFERMERíA 13

ESTRUCTURA DEL HOSPITAL

Conocer la estructura del Hospital te ayudara a ti y a nuestros usuarios que pueden solicitar tu colaboración.

Te aconsejo que observes el Hospital desde el exterior

(Avda. San Juan Bosco). Veras que principalmente se distinguen tres bloques, el mas alto con un total de 17 plantas, esta situado en el Centro del Hospital, de ahí su nombre, Bloque Centro. Es la zona donde se encuentra prácticamente toda la Hospitalización y tiene dos alas, derecha e izquierda.

Delante de este edificio, se encuentra el Bloque Norte.

Su utilización es más diversa: Dirección, Servicios Administra-tivos, Personal, Servicio de Información y Atención al Paciente, Litotricia, Diálisis......; También tiene dos lados.

Servicio de Información y Atención al Paciente, planta 0

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ENFERMERíA

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El acceso a estos dos Bloques se realiza por la puerta principal

situada en Avda. San Juan Bosco, directamente al hall, donde encon-trarás el Directorio General, un puesto de información del Servicio de Información y Atención al Paciente y la Cafetería de Visitas, los as-censores de Público y los de uso Interno, permiten la comunicación vertical entre las plantas.

Por detrás de estos Bloques y con acceso propio, está el Bloque

Sur, donde están ubicados los Servicios de Urgencias, UCIS, Bloque Quirúrgico, Central de Esterilización....;

El Bloque Sur cuenta con cuatro ascensores, dos de ellos de uso exclusivo para Urgencias, UCIS y Quirófano. T odos estos bloques, lógicamente se asientan sobre la base del edifi-cio. Imaginariamente está divido en zonas, es importante que las conozcas.

Si observas el plan Las zonas G y H, c Todas estas zdebidamente seña Continúa mirantal (lado Oeste), s

El edificio deacceso por la callerio General con la dos en él.

Acceso a Urgencias- Bloque Sur.

Acceso Principal- Bloque Norte.

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ENFERMERíA 15

Si observas el plano: Bloque Sur tiene las zonas A, B C. Bloque Centro tiene las zonas D, E, F. Bloque Norte tiene las zonas I, E,J. Las zonas G y H, corresponden al Este y Oeste del edificio Todas estas zonas tienen sus escaleras y salidas de emergencias, debidamente señalizadas. Continúa mirando el plano. Observarás que a la derecha del Hospi-tal (lado Oeste), se encuentra otro edificio. Es la Policlínica-Consultas.

El edificio de Policlínica – Consultas consta de siete plantas, tiene acceso por la calle Domingo Miral. En planta 0 se encuentra el Directo-rio General con la situación de las distintas consultas y servicios situa-dos en él.

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Estructu

Los ascensores y las escaleras mecánicas facilitan la circula-ción entre las distintas plantas. La comunicación interior con el edificio del Hospital, se realiza por medio de cuatro pasarelas situadas en las plantas –1, 0 y 1ª. De este modo el Hospital con sus tres Bloques: Norte, Centro y Sur y el edificio de Policlínica – Consultas, hace del Hospital Clíni-co Universitario “Lozano Blesa” UN GRAN CONJUNTO HOSPI-TALARIO.

S.I.A.P. En la planta cero, se encuentra ubicado el Servicio de Aten-

ción e Información al Paciente (SIAP), donde podrás dirigir a los pacientes, familiares y usuarios para aclarar cualquier duda o dificultad que surja y no puedas resolver.

Servicio de Medicina Nuclear Escaleras Mecánica

Ascen-sores

Ascenso-res

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ENFERMERíA 17 ENFERMERíA

Estructura Edificio Policlínicas

Ascensores

Ascensores

Ascensores

Ascensores

Ascensores

Escaleras Mecánicas

Escaleras Mecánicas

Escaleras Mecánicas

Ascen-sores

Ascenso-res

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18 ENFERMERíA

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Ptª BLOQUE CENTRO HOSPITALIZACIÓN

ZONA D ZONA F CONT-SEC- SUPER CONT-SEC- SUPER

13 M. INTERNA INFECCIOSOS

162651 52-54-57 162661 62-64-67

12 M. INTERNA M.INTERNA

162601 -02-04-07 162611 12-14-17

11 M. INTER. R/ ENDOC. ONCO MÉDICA

162551 52-54-57 162561 62-64-67

10 DERM-NEF-ENDO-NEUMO NEUMOLOGIA

162501 02-04-07 162511 12-14-17

9 DIGESTIVO DIG-REUMA- POLIVALENTE

162451 52-54-57 162461 62-64-67

8 U.C.E INFANTO-JUVENIL PSIQ

INSP. A.SOCIAL-M. PREVEN S.RELI-S. PREVENCIÓN

162401-02 162407-08

162432 162424 162414 01–02 -44

7 NEUROLOGÍA HOSPITAL DE SEMANA

Ptª BLOQUE NORTE 162351 52-54-57 162361 62-64-67

ZONA I ZONA J 6 UROLOGÍA O.R.L- O.F.T

5 FACULTATIVOS DE GUARDIA 162301 02-04-07 162311 12-14-17

161500- 02 03- 38 161550

5 LACTANTES-NEONATOS

ESCOLARES

4 PARITORIOS-Qº GINECOLOGÍA 162251-52-57 162241

162261 62-64-67

161400-01-15-16-17 161431- 32-37 4 OBSTETRICIA-NIDOS 0BSTETRICIA

3 TERAPIAS PSIQUIATRIA PSICOSO-U.T.C.ALIMEN

162201-02-07 162221

162211 12-14-17

Secretaría.161354 161331 161354 161348 3 PSIQUIATRÍA NEUROCIRUGIA

2 TRAUMATOLOGÍA TRAUMA-CIRUGIA 162151 52-57 162161 –62-64-67

161201-02-04-07 161211 -02 - 07 2 CIRUGÍA "B" CIRUGIA "A"

1 DIRECCIONES. U. CALID.

ÁREA MATERIALES 162101 02-04-07 162111 –12-14-17

GER-MED-ENF-GES ÁREA FOR. CONT. ZONA ESTE 1 C.VASCULAR CARDIOLOGIA ZONA O

161144-161154-161164-161174

161107 - 161112 - 161168

ZONA G 162051 52-54-57 162061 62-64-67 Z

0 CAFETERIA ADM-PERS-L.ESP-A. PA-CIEN

Qº 13-14 C. M. A 0 C.M.A-BRON-EX. NEU-MO

END. DIG-ERGO-ECOCAR C. DOLO

161090 161014- 161043- 161018- 161074-5-7

163093 162002-04-07 162000- 162009

162O11-12-14-17 162031 162041

-1 DIÁLISIS-CELA-HOSTEL LITOTRICIA TºMET- BRAQUI-M.NUCLEAR -1 UNI.AISL-H.D.ONC-HE

RAYOS-ECOG-VASC IN-TERV

CARD INTMAGNETIC

161901-4-7 161942 161912

161991-161994 162901-2-7 162942

162901-02-04-07 162911

162951-52-54-57-62 162985 162981

162991 162971

-2 ARCHIVOS LAVANDERIA FISICAY PROTECC -2 ONC-RAD.FARMAC-NUTRI DIETÉTICA- COCINA LAVAND

161821-161822 162853 162844 162801-04 162838-39 162834-37

162851 162852

162853

degupo

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ENFERMERíA 19

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RO HOSPITALIZACIÓN

ZONA F ER CONT-SEC- SUPER

INFECCIOSOS 7 162661 62-64-67

M.INTERNA 07 162611 12-14-17 DOC. ONCO MÉDICA 7 162561 62-64-67 UMO NEUMOLOGIA 7 162511 12-14-17

DIG-REUMA- POLIVALENTE 7 162461 62-64-67 ENIL INSP. A.SOCIAL-M. PREVEN

S.RELI-S. PREVENCIÓN

162432 162424 162414 01–02 -44

HOSPITAL DE SEMANA 7 162361 62-64-67

O.R.L- O.F.T 7 162311 12-14-17

ESCOLARES

162261 62-64-67

IDOS 0BSTETRICIA BLOQUE SUR Ptª 162211 12-14-17 ZONA A ZONA C

NEUROCIRUGIA ESTERILIZACIÓN ESTERILIZACIÓN 2

162161 –62-64-67 163200-01-02-07 CIRUGIA "A" U.C.I MÉDICA U.C.I QUIRURG 1

7 162111 –12-14-17 163101-11-21-31-07 163161-71-81 163167

CARDIOLOGIA ZONA OESTE Qº-ANEST-REANIMACIÓN

QUIROFANO-SUPER 0

-57 162061 62-64-67 ZONA H 163001 02-04 163022-16301-163007-17

NEU- END. DIG-ERGO-ECOCAR C. DOLOR Qº 1-2-3-4-5-6-13-14 Qº 7-8-9-10-11-12 0

00- 162O11-12-14-17 162031 162041 42-44 163061-62-63-64-93 163081-82-83-84-

NC- RAYOS-ECOG-VASC IN-TERV

CARD INTERV-R. MAGNETICA

QUIROF-BOXES-SUPER

URGEN-LAB UR -1

162951-52-54-57-62 162985 162981

162991 162971

163991-93-94 163961 163957

163952-54-57 163941-51

UTRI DIETÉTICA- COCINA LAVANDERIA ANATOMIA -TANATORIO FARMACIA-CITOS-NUTRIC -2

39 162851 162852

162853 163801-04-07 163848

163861-51 163862 163863

HOSPITAL CLÍNICO UNIVERSITARIO “ L OZANO BLESA ”

Objetos perdidos y custodia de efectos

personales.

Cualquier objeto encontrado que consideres de valor, deberás entregarlo al Servicio de Se-guridad. Además para el uso de pacientes existe la posibilidad de custodiar efectos de valor.

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Hospital Clínico Universitario "Lozano Blesa" Avda. San Juan Bosco, 15

Tel. 976 76 57 00 50009 Zaragoza

Si colaboramos juntos reduciendo el consumo de papel en nuestros puestos de trabajo evitaremos la generación de residuos, el consumo de los recursos

naturales (madera, agua y energía fundamentalmente) y los problemas de contaminación que lleva aparejada la producción de papel.

(Recuerda que existen contenedores específicos para la recogida de papel confidencial)