GUÍA DE USUARIO “AGENDAMIENTO DE TURNOS VIRTUALES”

El sistema de reserva de turnos virtuales y agendamiento de citas del GAD DMQ ofrece a los ciudadanos un portal enfocado en la atención de trámites de manera virtual mediante el

cual se puede agendar su turno de manera oportuna e inmediata.

/sciudadanosquito

#QuitoÁgilOtraVez

Seleccione correctamente el Servicio que se solicita, en caso de error no podremos brindar la atención a su requerimiento.

Recuerde que no todos los trámites se atienden de manera presencial, verifique la guía de servicios.

La cita agendada es personal, se debe registrar los datos de la persona que se acercará a realizar el trámite en nuestras instalaciones, aunque este se lo realice para una tercera persona.

Nosotros respetamos estrictamente la fecha y horario de su cita, recuerde acercarse en el día y hora correctos con por lo menos 10 minutos de anticipación.

El servicio de agendamiento de citas y turnos virtuales es totalmente gratuito.

De no existir un pronunciamiento diferente por parte de las autoridades competentes, las citas se activaran cada semana para registro de sus turnos.

Para mejorar la atención de su cita, siga las siguientes recomendaciones:

Ingrese a pam.quito.gob.ec

Seleccione la opción Tomar Turno Virtual

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PORTAL DE SERVICIOS MUNICIPALES

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Guía de Trámites Tomar TurnoVirtual

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Seleccione “Agendar Cita”3

Seleccione el botón “Registrar Cita”4

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Complete los datos presentados5

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1. Seleccionar tipo de identificación y presione “Buscar”2. Completar los datos personales y presione “Continuar”

1. Seleccionar la agencia donde desea ser atendido2. Elíja el tipo de servicio

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3. Escoja el tipo de trámite que va a realizar4. Seleccione los horarios disponibles y presione “Programar Cita”

Recibirá un mensaje y un correo electrónico con la información de su cita programada.

Nota: Recuerde las precauciones de bioseguridad al ingresar a nuestras instalaciones.

Más información ingresa a https://pam.quito.gob.ec o comunícate al 1800 510 510 / Whatsapp 098-692-5363

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