Gruppo2 03

attivarispondinavigaMI

Corso di urban design docente Germana De Michelis

AA 2011/2012 progetto di Veronica Longo ed Elena Oberti

INDICE- DOVE INTERVENIAMO pag. 3-4

- ATM FILOBUS 90 91 pag. 5-7

- CONCEPT_fase 01 pag. 8



- COMUNICAZIONE pag.

- VIDEO pag.

INTERVENTOIl progetto partirà dalla linea filobus della 90-91, circolare destrae sinistra, che attraversa tutta l’area del centro di Milano.

IN FUTUROIl progetto potrà essere espandibile su tutti i trasporti pubblicie in tutte le linee metropolitane di Milano MM1, MM2, MM3,MM4ed MM5 quando sarà attiva.

4.

FILOBUS

Filobus 90 91

FERMATE

Pensiline fermata P.za Belfanti

Abbiategrasso M

2 N15

Famagosta M

2

P.za M

iani

Romolo M2 N90-N

91

V.le Cassa

la N90-N

91

P.ta G

enova FS M2

V.le Coni Z

ugna Via Solari

Via Oliv

etani Via G

. B. V

ico N50

S. Ambro

gio M2 Via Card

ucci N50

Cadorna FN M

1 M2 N50-N

57-N94 M1

Cairoli M

1 N50 M1

Lanza M

2 N57

P.za Lega Lombard

a N57-N94

Via Farini V

ia Ferrari

Garibaldi F

S M2

Gioia M2

Centrale FS M

2 M3 P.z

a 4 Novembre N42 M3

Caiazzo M

2 N90-N91

Loreto M

1 M2 P.z

a Argentin

a N90-N91 M1

Piola M2 N90-N

91

Lambrate FS M2 N54

Udine M2 Via Carn

ia

Cimiano M

2

Crescenza

go M2

Via Padova, 353

Cascina G

obba M2

VENERDÌ E SABATO

AA 2011/2012 progetto di Veronica Longo ed Elena Oberti

INTRODUZIONE

Attiva-rispondi-navigaMI è un progetto che riguarda la mobilità dei trasportipubblici di superficie a Milano. Tutti coloro che usufruiscono del serviziopubblico ATM con l’obliterazione del ticket,carnet settimanale,abbonamentoverranno in possesso di un nuovo ticket il quale racchiuderà una domanda su diversi temi quali attualità,servizi,svago in cui l’utente sarà chiamato a rispondere. Come farlo? E’ semplice..... Basterà staccare la risposta deside-rata SI o NO seguendo il tratteggio di pre-strappo. Inoltre, ad ogni fermata del bus ci saranno dei box contenitori dove poter imbucare il biglietto conla risposta data. Il contenitore verrà frequentemente svuotato e le risposte verranno poi analizzate tramite sondaggi,statistiche ed aggiornamenti sullaqualità di ATM, in modo da essere sempre vicini alle esigenze del cliente.Infine, la creazione di un blog permetterà all’utente registrato di lasciarecommenti,suggerimenti,feedback in modo da sentirti parte integrante delsistema ATM.

ATTIVAMI 1

QUI QUI

ticket urbano

abbonamento

domanda

ATTIVAMI fase 01

1

ATTIVAMI fase 02

1

RISPONDIMI 2

SERV

IZI

SEI MAI STATO MULTATO?

SI NO

rimuovi la risposta scelta

1 . Sei soddisfatto della linea 90/91?2. Sei soddisfatto della rete notturna della 90/91?3. Ti senti sicuro quando viaggi con noi?4. L’orario d’attesa ti soddisfa?5. I posti a sedere sono confortevoli?6. Hai una disabilità motoria superiore al 60%?7. Hai mai fatto ritardo a causa nostra?8. Ti piace viaggiare sulla tratta della 90/91?9. Hai mai avuto caldo durante la marcia? 10. Hai mai avuto freddo durante la marcia?

11. Ti è mai capitato di sentire forti odori durante la marcia?12. Sei mai stata/o importunata/o da qalcuno durante la marcia?13. Hai mai passato un’intera corsa stando in piedi?14. Hai mai passato un’intera corsa stando seduto/a?15. Sei soddisfatto del costo del ticket urbano?16. Sei soddisfatto dei costi degli abbonamenti ATM?17. Hai mai smarrito l’abbonamento?18. Hai mai subito furti durante la marcia?19. Usufruisci del servizio Bus by night?20. Sei mai stato multato?21. Pensionato/a? 22. Studente?23. Hai partita iva? SERVIZI

RISPONDIMI 2ATTUALITA’

1 . Pensi che area C è un’iniziativa positiva?2. Area C è un problema per i commercianti?3. Troppi scioperi?4. Hai mai avuto disagi a causa degli scioperi?5. Expo 2015 credi che cambierà la qualità dei servizi ATM?7. Ritieni sicuri i tram datati ancora in circolazioe?8. I filobus datati sono confortevoli?9. Pensi che ATM dovrebbe integrare nuovi mezzi ibridi/elettronici?

ATTU

ALITA

’

AREA C = MENO TRAFFICO?

SI NO


10. Le aree extraurbane recentemente create sono funzionali?11. La qualità del servizio ATM è aggiornata rispetto agli standard dell’UE?12. Milano è in crisi?

RISPONDIMI 2

SVAGO

SVAG

O

HAI MAI USATO BUS BY NIGHT?

SI NO


1 . Hai mai noleggiato un tram per organizzare un evento particolare? 2. Ti rilassi durante la marcia?3. Ti innervosisci durante la marcia?4. Hai mai visto il conducente distratto?5. Hai mai subito un’incidente durante la marcia?6. I tempi d’attesa ti soddisfano?7. Mangi durante la marcia?8. Bevi durante la marcia?9. Ascolti musica durante la marcia? 10. Leggi spesso quotidiani durante la marcia?

11. Navighi sul web durante la marcia?12. Dormi durante la marcia?13. Hai mai smarrito il ticket urbano?14. Hai mai smarrito l’abbonamento?15. Usi il servizio Ricaricami?16. Studi?17. Percepisci una pensione?18. Hai partita iva?

RISPONDIMI 2

120

60

80

6015

5

Box per pensilina filobus 90/91 Si tratta di un contenitore dal design minimale in materiale plastico, una strut-tura compatta e rimovibile in quanto ci sono due ganci che supportano il conte-nitore all’intera struttura di colore arancio fluorescente con profili luminosi a LED. L’utente, una volta sceso alla fermata troverà i due contenitori posti ai due lati terminali della pensilina, potrà lasciare il biglietto con la domanda diretta-mente nel contenitore. Inoltre, il contenitore verrà frequentemente svuotato da addetti del servizio ATM e le domande verranno archiviate e valutate dal perso-nale ATM.

RISPONDIMI 2

320

80

28

20

NAVIGAMI 3

Attiva-rispondi-navigaMI è presente sul web. Attraverso la creazione di unblog è possibile esser sempre aggiornati sull’iniziativa del progetto graziea vari articoli frequentemente postati. Il blog ha la caratteristica di esseretotalmente gratuito, ti permette di comunicare,lasciare commenti,opinioni,feedback sui diversi temi che verranno discussi. Gli utenti saranno i veri epropri protagonisti di questo progetto in quanto vogliamo creare interazionee comunicazione tra pubblico e privato(ATM). Cosa aspetti collegati subito!

NAVIGAMI 3

COMUNICAZIONE

LOCANDINA + ADESIVIattiva

rispondinavigaMI

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VIDEO

HTTP VIDEO + INTERFACCIA

DVD

PORTA DVD

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