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CASESCASES
RESULTADOS
O Grupo DMA, uma das maiores redes varejistas do Brasil, foi pioneira ao implantar o SAP Retail que permite planejar, monitorizar e rastrear os movimentos de mercadorias por toda a cadeia de suprimento. A Algar Tech foi a parceira de TI escolhida para sustentação e suporte de TI à plataforma e aos usuários da empresa.
• Melhor gestão dos indicadores operacionais; • Controle fi nanceiro e de logística em toda a rede: fi nanceiro, contábil, fi scal, comercial, compras, vendas, lojas, logística e gestão de estoque; • Ganho de performance operacional; • Maior confi abilidade dos dados; • Redução de erros humanos (digitação) e redução de custos com compras indevidas; • Rapidez no processamento das notas fi scais para os clientes.
9 módulos de
sustentação: MM, WM, SD, FI, BW, BO,
PI, BASIS, ABAP
Mais de
3 mil usuários daplataforma
Transferência e restituição dos impostos pagos nas compras de mais de
2 milhões(ICMS - ICMS/ST) nos primeiros 6 meses
após implantação da plataforma
Ganho de 93,8% de tempo de execução da gravação dos pedidos
de transferência das lojas. De 1:40 para 4 e 10 minutos
Processamento diário de mais de
9 mil notas fi scais
de fornecedores
Melhoria no tempo de resposta do servidor de
30% em termos
de processamento
Cerca de
7,5 milhões de
cupons fi scaisemitidos
mensalmente
Ganho de tempo para a geração do
relatório de recebi-mento e pagamento (antes 2 dias e agora
30 minutos)
Grupo DMA utiliza plataforma de TI para acelerar a expansão dos negócios
Infraestrutura de TI + Aplicações de Negócios + Serviços Gerenciados de TIC + Relacionamento com Clientes + Negócios Digitais
algartech.com Brasil • Colômbia • Argentina • Chile | TIC + BPO
A S
OLU
ÇÃ
O
• Modernizar sua plataforma de gestão;
• Melhorar sua governança corporativa;
• Integrar sistemas em uma única plataforma;
• Aprimorar processos para suportar a complexidade do negócio de varejo;
• Implantar uma solução de TI capaz de suportar sua estratégia de expansão de suas operações;
• Ter um parceiro com soluções integradas de TI, capaz de atender seus desafi os de crescimento.
O DESAFIO • Adesão em 2010 pelo SAP Retail - sistema totalmente integrado de administração de mercadorias;
• Serviços de AMS (Application Management Services) para a plataforma de gestão empresarial da SAP;
• Profi ssionais especialistas da Algar Tech para sustentação dos módulos funcionais da plataforma;
• Serviços de TI da Algar Tech para gestão e solução dos incidentes, requisições de serviços, adaptação e manutenções da solução.
• Grupo DMA é um dos maiores no setor de varejo alimentício de Minas Gerais e Espírito Santo;• Com capital 100% nacional está entre as maiores empresas do país com 89 lojas Epa Plus em Minas Gerais e 19 lojas Epa
Plus no Espírito Santo;• Possui cerca de 13 mil profi ssionais com emprego direto e mais de 40 mil indiretos.
CLIENTE
• Cliente da Algar Tech desde 2011;• 25 profi ssionais na operação;• Média mensal de 10 chamados de melhorias;• Média mensal de 15 de incidentes;• Média mensal de 100 horas de administração do ambiente;• Média mensal de 200 chamados para administração de acessos/
perfi s.
“Nosso objetivo era ter um projeto de negócio e não de tecnologia. E, foi isso que conseguimos. Hoje, temos controle dos nossos processos e estamos preparados para o crescimento. A empresa está conosco desde o início do trabalho. Além de disponibilizar profi ssionais que fi zeram para parte da equipe de implantação, é a responsável por toda a sustentação dos módulos funcionais da plataforma”.
Ezequiel Silva, CIO do Grupo DMA
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