Growth hacking

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neue labs Growth Hacking uma introdução willian sertorio

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Apresentação de William Sertório, nosso UX Designer aqui na Neue Labs, sobre Growth hacking 101 e como funcionam os motores de crescimento para negócios digitais. Os slides fazem parte do Neue T, nosso encontro semanal de aprendizagem e socialização de conteúdos, que traz assuntos de dentro e fora das startups e que acontecem toda sexta-feira. Você pode acompanhar o Neue T ao vivo, sempre às 17h30, pelo nosso canal: http://neuelabs.com/neuet/ E rever as apresentações através do Youtube: https://youtube.com/NeueLabs Todo material é livre para download, cópia e alteração

Transcript of Growth hacking

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neuelabs

Growth Hacking uma introdução

willian sertorio

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Siga a genteneuelabs neuelabs neue-labsneuelabs.com

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Willian Sertório !

UX Designer / Empreendedor

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UX Designer

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Startups

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2009

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!!

Precisamos de usuários!

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Google Adwords +

Landing pages

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4500 usuários/dia

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4500 usuários/dia

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4500 usuários/dia

LTV = US$99

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4500 usuários/dia

LTV = US$99 CPA = US$388

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#fail

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Google Adwords

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Ninguém buscava por este tipo de solução.

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"You don't need to persuade everyone that

you have a great idea, you merely need to persuade

one person. And then make it easy for that

person to share.” !

Seth Godin

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W.O.M

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Dar 1GB > Adwords !

Financeiramente e qualitativamente

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Resultado: !

Em 15 meses, foram de 100.000 usuários para 4 milhões.

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Sean Ellis

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Consultor de marketing especialista em crescimento.

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Desenvolvia sistemas e práticas para startups crescerem no Vale do Silício.

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Bora chamar um cara de marketing?

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E o marketeiro?

Estratégia Planejamento Plano de marketing Mídia Publicidade Pesquisa de

mercado Veículos Posicionamento Segmentação

de mercado

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E o marketeiro?

Estratégia Planejamento

Plano de marketing Mídia

Publicidade Pesquisa de

mercado Veículos

Posicionamento Segmentação

de mercado

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1) Novo tipo de produto: físico > virtual

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2) Novo tipo de distribuição: física > virtual

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Growth hacker ≠

marqueteiro

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Tá, e o "hacker"?

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1) hacker: criativo para enxergar padrões no caos

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2) hacker: aquele que age nos limites da ética e da cidadania

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2013: !

Path + SMS

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US$800.000,00

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Sim Não

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3) hacker no sentido de buscar soluções baseadas em tecnologia

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Tem que ser desenvolvedor?

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“By knowing things that exist, you can know that

which does not exist.” !

Musashi

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Não-desenvolvedores: !

repertório + amigos devs

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Desenvolvedores: !

produto e distribuição

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25.000.000 de usuários

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vídeo

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!!

Embed: !

Navegar fora do site !

Custos de hospedagem

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Embed com um clique

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PARTIU TDS VIRA GROUTH RECKER?

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3 perguntas a se fazer antes de pensar em crescimento

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Em que fase minha startup está?

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Startup Pyramid – Sean Ellis

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Startup Pyramid – Sean Ellis

1) Como você se sentira se não pudesse mais usar o meu produto? !

40%: Muito desapontado

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Startup Pyramid – Sean Ellis

2) Transição: !

Melhorar recursos-chave Modelo de negócio Otimização para escala

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Startup Pyramid – Sean Ellis

Growth!

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Como é o funil da minha startup?

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Métricas AARRR – Dave McLure

Aquisição Ativação Retenção

Receita Recomendação

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Métricas AARRR – Dave McLure

Aquisição Ativação Retenção

Receita Recomendação

%

%

%%

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Qual o motor de crescimento da minha startup?

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Motores de Crescimento – Eric Ries

Modelos de negócio diferentes: padrões de crescimento diferentes

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Motores de Crescimento – Eric Ries

1. Recorrente [Fidelização]

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Motores de Crescimento – Eric Ries

1. Recorrenteaquisição > rotatividade = crescimento

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Motores de Crescimento – Eric Ries

2. Pago [Quanto mais barato o canal, melhor]

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Motores de Crescimento – Eric Ries

2. Pago LTV > CTA = crescimento

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Motores de Crescimento – Eric Ries

3. Viral [Coefieciente viral]

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Motores de Crescimento – Eric Ries

3. Viral Coeficiente viral > 1 = crescimento

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Beleza, e na prática?

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Experimentos orientados a hipóteses e números.

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Planilha de experimentos - Neue Labs

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1º Definir objetivo

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Melhorar ativação.

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Melhorar ativação em 20% dentro de uma semana.

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2º Escreva sua hipótese

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_____________ vai melhorar ativação em 20% dentro de uma semana.

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Trocar a cor do botão para azul vai melhorar ativação em 20% dentro de uma semana.

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3) Documente o aprendizado

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Trocar a cor do botão para azul não melhorou a ativação em 20% em uma semana. Ficamos em 5% apenas.

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4) Defina os próximos passos

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Bônus: planilha de experimentos !http://goo.gl/INtRdh

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[email protected] neuelabs.com

Obrigado!

neuelabs