grondslagen marketing verkort
-
Upload
daankuipers -
Category
Documents
-
view
467 -
download
0
Transcript of grondslagen marketing verkort
Keuze van de optimale marketingmix
Eigenschappen waaraan doelstellingen moeten voldoen: SMART PC
Specifiek, meetbaar etc
Prioriteiten en Consistent
Ondernemingsdoelstellingen
Keuze van de optimale marketingmix
Soorten omgevingsfactoren:
Conjunctureel Vb prijs
Trends Vb bevolking
Structureel Vb val Berlijnse Muur
Dummy Vb een aardbeving
Omgevingsfactoren
C T S
D
t
Kans dat iets gebeurt
Keuze van de optimale marketingmix
Doelstellingen Senseo : omzet & winst max, kwaliteit, prijs Koffie : 5% marktaandeel, geen winst
Conjuncturele omgevingsfactoren Inkomen, concurrentie, belastingen
Trends Snel, vrije tijd
Structurele omgevingsfactoren
Omgevingsfactoren
Keuze van de optimale marketingmix
Andere voorbeelden: Tsunami Mode Aardbeving Voedselvergiftiging Olieprijzen Cycloon
Omgevingsfactoren
Keuze van de optimale marketingmix
DefinitieMarketing omvat alle activiteiten die gericht zijn op de bevrediging van de behoeften van een door de onderneming gekozen consumentengroep om daardoor de ondernemingsdoelstellingen te realiseren.
Maar marketing gaat ook verder: Creatie van behoeften Vb : flippos, parfum voor mannen, tamagotchi
Verschil tussen marketing en verkopen: Verkopen = ONE WAY
Een product maken en dat verkopen Marketing = TWO WAY
Eerst behoeften analyseren, dan pas het product maken en verkopen
Marketing
Keuze van de optimale marketingmix
Doel : Onzekerheden omzetten in zekerheden, of op zijn
minst waarschijnlijkheden Soorten marktonderzoek:
Kwantitatief vs kwalitatief Interne info vs externe info Desk-research vs field-research Secundaire info vs primaire info
CBS, CPB,Econometrie Enquêtes, smaaktest, observatie, telefoonrondvraag,
panelgesprek huisvrouwen, testmarkt, steekproef, interview, experimenten
Marktonderzoek
Keuze van de optimale marketingmix
Doel : potentiële klant onderverdelen in groepen, om hen zo ‘op maat’ te benaderen
Criteria: Destep Geografisch
Vb : stad vs platteland Demografisch
Vb : M/V, leeftijd, gezinssamenstelling Socio-economisch
Vb : inkomen, beroep, klasse Persoonlijkheid & levensstijl (Politieke Omgeving)
Vb : meubeltypes
Marktsegmentatie
Keuze van de optimale marketingmix
Klassieke meubelen : sensos-type Romantische en retromeubelen: oceanos-type Zware, solide meubelen : katatonia-type Moderne meubelen : hysteria-type Design en ultra-moderne meubelen : expansos-
type Praktische meubelen : vitalis-type
Marktsegmentatie : persoonlijkheid en levensstijl
Keuze van de optimale marketingmix
Klassieke meubelen : sensos-type Passief, gevoelig, huiselijk Marketing : gelukkig gezin, orde, netheid, stabiliteit
Romantische en retromeubelen: oceanos-type Blij, rustig Marketing : gezelligheid, intimiteit, melancholie
Zware, solide meubelen : katatonia-type Angstig, passief, bescherming zoekend Marketing : degelijkheid, deftigheid
Marktsegmentatie : persoonlijkheid en levensstijl
Keuze van de optimale marketingmix
Gedifferentieerde marketing Verschillende segmenten met gedif- ferentieerde producten Vb : Volkswagen, Audi, Seat Hoge omzet, maar ook hoge kosten
Geconcentreerde marketing Één segment van de markt Vb ; Jaguar Hoog risico, niche
Ongedifferentieerde marketing Één product voor alle segmenten Vb : Ford Transit Lage productiekosten
Marktsegmentatie : soorten marketing
Keuze van de optimale marketingmix
Troeven waarover een onderneming beschikt: de 4 P’s :
Product Prijs Plaats Promotie
Gecoördineerd en doelmatig inzetten van de vier marketinginstrumenten is de marketingmix.
Marketingmix
Keuze van de optimale marketingmix
Een koekjesfabrikant lanceert een nieuw soort koekje met een groots opgezette publiciteitscampagne en verspreidt daarvoor kortingsbonnen in elk gezin. De koekjes zijn alleen te vinden in één warenhuisketen
Een wijnhandelaar maakt reklame voor een ‘Grand cru classé’ van een uitstekend wijnjaar en verkoopt die voor 3 euro per fles
Een nieuw type auto wordt gelanceerd, heel mooi van lijn, een zeer concurrende prijs. Technisch nog niet optimaal, het regendeklachten in de eerste maanden
Op 10 juni verschijnt in de pers de eerste aankondiging voor een stratenloop in Utrecht op 17 juni
Jaguar brengt een nieuwe V12 op de markt, verkoopprijs 87000 euro. De firma maakt hiervoor reclame in ‘Klasse’, het tijdschrift van het Ministerie van Onderwijs
Marketingmix : voorbeelden
plaats
prijs
product
promotie
promotie
Keuze van de optimale marketingmix
Productlevenscyclus (PLC) : normaal verloop
afzet
winst
Afzetwinst
t
introductie groei rijpheid verzadiging neergang
Geboorte adolescentie volwassenheid ouderdom& jeugd & dood
Mens
Product
Keuze van de optimale marketingmix
Sommige producenten moeten rekening houden met een andere verloop van de PLC :
Coca Cola: Zit na meer dan 100 jaar
nog steeds in de maturiteit
Massale winsten
Productlevenscyclus (PLC) : uitzonderingen
Vespa : scooterVespa : scooter- Boom na WO II- Boom na WO II- Boom na ‘Holiday in Rome’- Boom na ‘Holiday in Rome’- Boom na ‘Quadrophinia’- Boom na ‘Quadrophinia’- Boom na retro-rage- Boom na retro-rage
Keuze van de optimale marketingmix
Nylon Begonnen voor militaire doeleinden
(parachutes) Na WO II : omschakeling op kousen Stimuleren verhoogd verbruik : vrouw
is verondersteld altijd nylons te dragen Aantrekken nieuwe gebruikers : Diam’s,
steunkousen Nieuwe doeleinden : militair : kogelvrije
vesten (teflon)
Productlevenscyclus (PLC) : uitzonderingen
Rage-productenRage-producten- gameboy- gameboy- Tamagotchi- Tamagotchi- Flippo- Flippo- Hoola-hoop- Hoola-hoop
Keuze van de optimale marketingmix
De levensduur van een product wordt steeds korter. Verklaring:
Snelle technologische ontwikkeling Harde concurrentie Gulzig koopgedrag Toenemende welvaart Overaanbod
Productlevenscyclus (PLC)
Keuze van de optimale marketingmix
Het assortiment productportfolio
Hoog marktaandeel
Laag marktaandeel
Snelle groei van de markt
Stars Problem children
Trage groei van de markt
Cash-cows Dogs
Keuze van de optimale marketingmix
Het assortiment : productportfolioHoog marktaandeel Laag marktaandeel
Snelle groei van de markt Stars
-Veel winst,veel cash nodig
-Proberen marktaandeel te behouden
-Vb : sony-ericsson
Problem children
-Enorm veel cash nodig
-Ofwel zwaar investeren om MA te verhogen
-Ofwel terugtrekken
-VB : Ford Scorpio
Trage groei van de markt Cash-cows
-Veel winst, brengt veel cash op
-Proberen prijs te laten dalen en product te verbeteren
-Vb : coca-cola
Dogs
-Meer MA is moeilijk
Proberen productiviteit te verhogen
-Vb : nokia 3230
Keuze van de optimale marketingmix
= geheel van eigenschappen van een product dat bijdraagt tot de behoeftenbevrediging van de consument
Kwaliteit op drie niveaus: Het fysiek product
= fysieke eigenschappen
Vb : een auto met 4 wielen en een motor Het uitgebreid product
= toegevoegde eigenschappen
Vb : sportieve wagen, voor jonge manager Het totale product
= afgeleide eigenschappen, hoe consument het product ziet
Vb : Franse wagens roesten terwijl je ernaar kijkt
De kwaliteit
Keuze van de optimale marketingmix
Functies van verpakking Coca-cola
WC-eend
Becel margarine
Tropicana appelsiensap
Iglo diepvriespizza
De verpakking
Eye-catcher
gebruiksgemak
Imago van gezondheid
Imago van kwaliteit
Beschermen productStapelbaarInformatiedrager
Keuze van de optimale marketingmix
De positionering van een product : multi-dimensional scaling : vervoer naar Londen
traag
duur
snel
goedkoop
fiets
zwemmen
Vliegtuig LA
Thalys
trein
Vliegtuig KA
buspaard
tunnel