grondslagen marketing verkort

21
Keuze van de optimale marketingmix Eigenschappen waaraan doelstellingen moeten voldoen: SMART PC Specifiek, meetbaar etc Prioriteiten en Consistent Ondernemingsdoelstellingen

Transcript of grondslagen marketing verkort

Page 1: grondslagen marketing verkort

Keuze van de optimale marketingmix

Eigenschappen waaraan doelstellingen moeten voldoen: SMART PC

Specifiek, meetbaar etc

Prioriteiten en Consistent

Ondernemingsdoelstellingen

Page 2: grondslagen marketing verkort

Keuze van de optimale marketingmix

Soorten omgevingsfactoren:

Conjunctureel Vb prijs

Trends Vb bevolking

Structureel Vb val Berlijnse Muur

Dummy Vb een aardbeving

Omgevingsfactoren

C T S

D

t

Kans dat iets gebeurt

Page 3: grondslagen marketing verkort

Keuze van de optimale marketingmix

Doelstellingen Senseo : omzet & winst max, kwaliteit, prijs Koffie : 5% marktaandeel, geen winst

Conjuncturele omgevingsfactoren Inkomen, concurrentie, belastingen

Trends Snel, vrije tijd

Structurele omgevingsfactoren

Omgevingsfactoren

Page 4: grondslagen marketing verkort

Keuze van de optimale marketingmix

Andere voorbeelden: Tsunami Mode Aardbeving Voedselvergiftiging Olieprijzen Cycloon

Omgevingsfactoren

Page 5: grondslagen marketing verkort

Keuze van de optimale marketingmix

DefinitieMarketing omvat alle activiteiten die gericht zijn op de bevrediging van de behoeften van een door de onderneming gekozen consumentengroep om daardoor de ondernemingsdoelstellingen te realiseren.

Maar marketing gaat ook verder: Creatie van behoeften Vb : flippos, parfum voor mannen, tamagotchi

Verschil tussen marketing en verkopen: Verkopen = ONE WAY

Een product maken en dat verkopen Marketing = TWO WAY

Eerst behoeften analyseren, dan pas het product maken en verkopen

Marketing

Page 6: grondslagen marketing verkort

Keuze van de optimale marketingmix

Doel : Onzekerheden omzetten in zekerheden, of op zijn

minst waarschijnlijkheden Soorten marktonderzoek:

Kwantitatief vs kwalitatief Interne info vs externe info Desk-research vs field-research Secundaire info vs primaire info

CBS, CPB,Econometrie Enquêtes, smaaktest, observatie, telefoonrondvraag,

panelgesprek huisvrouwen, testmarkt, steekproef, interview, experimenten

Marktonderzoek

Page 7: grondslagen marketing verkort

Keuze van de optimale marketingmix

Doel : potentiële klant onderverdelen in groepen, om hen zo ‘op maat’ te benaderen

Criteria: Destep Geografisch

Vb : stad vs platteland Demografisch

Vb : M/V, leeftijd, gezinssamenstelling Socio-economisch

Vb : inkomen, beroep, klasse Persoonlijkheid & levensstijl (Politieke Omgeving)

Vb : meubeltypes

Marktsegmentatie

Page 8: grondslagen marketing verkort

Keuze van de optimale marketingmix

Klassieke meubelen : sensos-type Romantische en retromeubelen: oceanos-type Zware, solide meubelen : katatonia-type Moderne meubelen : hysteria-type Design en ultra-moderne meubelen : expansos-

type Praktische meubelen : vitalis-type

Marktsegmentatie : persoonlijkheid en levensstijl

Page 9: grondslagen marketing verkort

Keuze van de optimale marketingmix

Klassieke meubelen : sensos-type Passief, gevoelig, huiselijk Marketing : gelukkig gezin, orde, netheid, stabiliteit

Romantische en retromeubelen: oceanos-type Blij, rustig Marketing : gezelligheid, intimiteit, melancholie

Zware, solide meubelen : katatonia-type Angstig, passief, bescherming zoekend Marketing : degelijkheid, deftigheid

Marktsegmentatie : persoonlijkheid en levensstijl

Page 10: grondslagen marketing verkort

Keuze van de optimale marketingmix

Gedifferentieerde marketing Verschillende segmenten met gedif- ferentieerde producten Vb : Volkswagen, Audi, Seat Hoge omzet, maar ook hoge kosten

Geconcentreerde marketing Één segment van de markt Vb ; Jaguar Hoog risico, niche

Ongedifferentieerde marketing Één product voor alle segmenten Vb : Ford Transit Lage productiekosten

Marktsegmentatie : soorten marketing

Page 11: grondslagen marketing verkort

Keuze van de optimale marketingmix

Troeven waarover een onderneming beschikt: de 4 P’s :

Product Prijs Plaats Promotie

Gecoördineerd en doelmatig inzetten van de vier marketinginstrumenten is de marketingmix.

Marketingmix

Page 12: grondslagen marketing verkort

Keuze van de optimale marketingmix

Een koekjesfabrikant lanceert een nieuw soort koekje met een groots opgezette publiciteitscampagne en verspreidt daarvoor kortingsbonnen in elk gezin. De koekjes zijn alleen te vinden in één warenhuisketen

Een wijnhandelaar maakt reklame voor een ‘Grand cru classé’ van een uitstekend wijnjaar en verkoopt die voor 3 euro per fles

Een nieuw type auto wordt gelanceerd, heel mooi van lijn, een zeer concurrende prijs. Technisch nog niet optimaal, het regendeklachten in de eerste maanden

Op 10 juni verschijnt in de pers de eerste aankondiging voor een stratenloop in Utrecht op 17 juni

Jaguar brengt een nieuwe V12 op de markt, verkoopprijs 87000 euro. De firma maakt hiervoor reclame in ‘Klasse’, het tijdschrift van het Ministerie van Onderwijs

Marketingmix : voorbeelden

plaats

prijs

product

promotie

promotie

Page 13: grondslagen marketing verkort

Keuze van de optimale marketingmix

Productlevenscyclus (PLC) : normaal verloop

afzet

winst

Afzetwinst

t

introductie groei rijpheid verzadiging neergang

Geboorte adolescentie volwassenheid ouderdom& jeugd & dood

Mens

Product

Page 14: grondslagen marketing verkort

Keuze van de optimale marketingmix

Sommige producenten moeten rekening houden met een andere verloop van de PLC :

Coca Cola: Zit na meer dan 100 jaar

nog steeds in de maturiteit

Massale winsten

Productlevenscyclus (PLC) : uitzonderingen

Vespa : scooterVespa : scooter- Boom na WO II- Boom na WO II- Boom na ‘Holiday in Rome’- Boom na ‘Holiday in Rome’- Boom na ‘Quadrophinia’- Boom na ‘Quadrophinia’- Boom na retro-rage- Boom na retro-rage

Page 15: grondslagen marketing verkort

Keuze van de optimale marketingmix

Nylon Begonnen voor militaire doeleinden

(parachutes) Na WO II : omschakeling op kousen Stimuleren verhoogd verbruik : vrouw

is verondersteld altijd nylons te dragen Aantrekken nieuwe gebruikers : Diam’s,

steunkousen Nieuwe doeleinden : militair : kogelvrije

vesten (teflon)

Productlevenscyclus (PLC) : uitzonderingen

Rage-productenRage-producten- gameboy- gameboy- Tamagotchi- Tamagotchi- Flippo- Flippo- Hoola-hoop- Hoola-hoop

Page 16: grondslagen marketing verkort

Keuze van de optimale marketingmix

De levensduur van een product wordt steeds korter. Verklaring:

Snelle technologische ontwikkeling Harde concurrentie Gulzig koopgedrag Toenemende welvaart Overaanbod

Productlevenscyclus (PLC)

Page 17: grondslagen marketing verkort

Keuze van de optimale marketingmix

Het assortiment productportfolio

Hoog marktaandeel

Laag marktaandeel

Snelle groei van de markt

Stars Problem children

Trage groei van de markt

Cash-cows Dogs

Page 18: grondslagen marketing verkort

Keuze van de optimale marketingmix

Het assortiment : productportfolioHoog marktaandeel Laag marktaandeel

Snelle groei van de markt Stars

-Veel winst,veel cash nodig

-Proberen marktaandeel te behouden

-Vb : sony-ericsson

Problem children

-Enorm veel cash nodig

-Ofwel zwaar investeren om MA te verhogen

-Ofwel terugtrekken

-VB : Ford Scorpio

Trage groei van de markt Cash-cows

-Veel winst, brengt veel cash op

-Proberen prijs te laten dalen en product te verbeteren

-Vb : coca-cola

Dogs

-Meer MA is moeilijk

Proberen productiviteit te verhogen

-Vb : nokia 3230

Page 19: grondslagen marketing verkort

Keuze van de optimale marketingmix

= geheel van eigenschappen van een product dat bijdraagt tot de behoeftenbevrediging van de consument

Kwaliteit op drie niveaus: Het fysiek product

= fysieke eigenschappen

Vb : een auto met 4 wielen en een motor Het uitgebreid product

= toegevoegde eigenschappen

Vb : sportieve wagen, voor jonge manager Het totale product

= afgeleide eigenschappen, hoe consument het product ziet

Vb : Franse wagens roesten terwijl je ernaar kijkt

De kwaliteit

Page 20: grondslagen marketing verkort

Keuze van de optimale marketingmix

Functies van verpakking Coca-cola

WC-eend

Becel margarine

Tropicana appelsiensap

Iglo diepvriespizza

De verpakking

Eye-catcher

gebruiksgemak

Imago van gezondheid

Imago van kwaliteit

Beschermen productStapelbaarInformatiedrager

Page 21: grondslagen marketing verkort

Keuze van de optimale marketingmix

De positionering van een product : multi-dimensional scaling : vervoer naar Londen

traag

duur

snel

goedkoop

fiets

zwemmen

Vliegtuig LA

Thalys

trein

Vliegtuig KA

buspaard

tunnel