Grįžtamasis ryšys tarp dėstytojo ir studento - doc. dr. Vaiva Hendrixson, VU MF Fiziologijos,...
-
Upload
dainius-jakucionis -
Category
Education
-
view
354 -
download
7
Transcript of Grįžtamasis ryšys tarp dėstytojo ir studento - doc. dr. Vaiva Hendrixson, VU MF Fiziologijos,...
Grįžtamasis ryšys tarp dėstytojo ir studento
Doc. Vaiva HendrixsonFiziologijos, biochemijos, mikrobiologijos ir
laboratorinės medicinos katedra2016 04 22
Turinys• Kas yra grįžtamasis ryšys?• Ugdomasis ir apibendrinamasis grįžtamasis
ryšys• Teigiamas ir neigiamas grįžtamasis ryšys• Grįžtamojo ryšio planavimas ir “sumuštinio”
metodas• Grįžtamojo ryšio komponentai ir nepakankamas
grįžtamasis ryšys• Su kokiais sunkumais susiduriama, suteikiant
grįžtamąjį ryšį?
Kas yra grįžtamasis ryšys?
• Informacija apie asmens atliktį arba supratimą, kurią suteikia tam tikras tarpininkas (pvz., mokytojas, bendraamžis, knygos, tėvai, pats asmuo, patirtis).
• „Be grįžtamojo ryšio klaidos liks neištaisytos, gera veikla nebus skatinama, o klinikinės kompetencijos nebus pasiektos, arba bus pasiektos empiriškai“
Hattie J, Timperley H. Review of Educational Research, 2007
Ende J. Feedback in Clinical Medical Education. JAMA 1983; 250:777-781
Grįžtamojo ryšio etapai
2. Įvertinti: kas buvo gerai,
kas ne visai
3. Pasiūlyti, ką būtų
galima keisti
1. Įvardinti
Veiksmingas grįžtamasis ryšys
Ugdomasis ir apibendrinamasis grįžtamasis ryšys
• Tarpinis• Teikiamas iš karto• Tikslas – žinių
įtvirtinimas ir tobulinimas
• Dažnai neformalus
• Apibendrinantis• Vertinantis • Kurso pabaigoje• Labiau formalus
Nicola DJ, Macfarlane Dick‐ D. Formative assessment and self regulated l‐ earning: a model and seven principles of good feedback practice. 2006
Suteikiant apibendrinamąjį grįžtamąjį ryšį svarbu:
• Žinoti studentui keliamus mokymosi tikslus ir uždavinius (apima ir studento sau keliamus tikslus ir uždavinius)
• Surinkti duomenų apie studento kompetencijas atitinkamoje srityje (pvz, stebėti studentą, atliekant procedūrą)
• Palyginti skirtumą tarp siekiamų kompetencijų ir studento realių veiksmų
• Nuoširdžiai ir sąžiningai dokumentuoti vertinimą
Teigiamas grįžtamasis ryšys
• Konstruktyvus – studentui suteikiama išsami ir įvairiapusė informacija apie jo atliktą darbą:– pabrėžiamos stipriosios pusės ir atkreipiamas
dėmesys, ką ir kaip reikia tobulinti– mokantis įgūdžių ypač svarbu parodyti, kaip
teisingai tai atlikti– žinios ir įgūdžiai įtvirtinami, studentui dar kartą
pakartojus.
Alves de Lima, 2008
Neigiamas grįžtamasis ryšys
Destruktyvus neigiamas grįžtamasis ryšys veikia demotyvuojančiai ir turėtų būti vengtinas
Grįžtamojo ryšio planavimas
• Labai svarbu• Apsibrėžti tikslus ir uždavinius (neišsikelti jų per
daug)• Apsvarstyti lūkesčius• Suplanuoti laiką ir vietą
„Sumuštinio“ metodas
Pagyrimas
Konstruktyvi kritika
PagyrimasClynes MP, Raftery SEC. Feedback: An essential element of student learning in clinical practice, 2008
„Skanesnis sumuštinis“
Klausk
Aiškink
Gydytojo–paciento santykiai
Klausk
Konopasek L, 2013
Nepakankamas grįžtamasis ryšys
• Tik fakto konstatavimas, kad užduotis atlikta gerai arba blogai: – „puikiai atlikai užduotį“– „tau dar reikia pasimokyti“
???Neaišku, kas buvo gerai, kas blogai???
Būtini grįžtamojo ryšio komponentai
Nicola DJ, Macfarlane Dick‐ D. Formative assessment and self regulated l‐ earning: a model and seven principles of good feedback practice. 2006
Konopasek L, 2013; Master Ch, 2011
Grįžtamojo ryšio sėkmė
• Neinterpretuoti• Vengti asmeniškumų,• Vengti teiginių “visada”• Nepriminti praeities• Naudoti “aš” vietoj “tu”• Vengti perdėti neigiamus dalykus• Vengti per ilgos kritikos (nepaversti jos paskaita)• Parodyti, kad suprantate kito jausmus ir problemas• Įsitikinti, kad žmogus supranta kritiką
Prieš grįžtamąjį ryšį: pasiruošk• Apsvarstyti tikslą ir
uždavinius, turinį, vietą ir atvirus klausimus
• Planuoti, ką pasakysite• Turėti pakankamai žinių• Pasverti ar neprireiks
pagalbos• Įvertinti tarpusavio ryšius
Po grįžtamojo ryšio: reflektuok
• Kas buvo veiksminga?• Ką galima būtų daryti
kitaip?• Ar buvai pakankamai
pasiruošęs?• Ateities strategija• Ar reikalinga pagalba?
Prieš grįžtamąjį ryšį: pasiruošk• Apsvarstyti tikslą ir
uždavinius, turinį, vietą ir atvirus klausimus
• Planuoti, ką pasakysite• Turėti pakankamai žinių• Pasverti ar neprireiks
pagalbos• Įvertinti tarpusavio ryšius
Nicola DJ, Macfarlane Dick‐ D. Formative assessment and self regulated l‐ earning: a model and seven principles of good feedback practice. 2006
Geras grįžtamasis ryšys
• Numatytas ir suteiktas laiku• Specifiškas, neperkrautas informacija• Dinamiškas, abipusis• Paremtas pirmine informacija• Koncentruojasi ties konkrečiu taisytinu elgesiu• Pateikiamas lakoniška, nevertinančia kalba• Pateikiantis veiksmų planą, kaip pagerinti
situaciją
Teisingai suteiktas grįžtamasis ryšys Neteisingai suteiktas grįžtamasis ryšys
Pagarbi, draugiška, atvira, negrėsminga atmosfera
Nepagarbi, nedraugiška, uždara, grėsminga atmosfera
Išklausoma studento nuomonė, savianalizė Neklausoma studento nuomonės
Neteisiama, nemoralizuojama MoralizuojamaDėmesys sutelkiamas į poelgį, ne į asmenį Dėmesys sutelkiamas į asmenį, ne į poelgį
Pasitelkiami faktai Pasitelkiamos nuogirdosPabrėžiami teigiami ne tik neigiami aspektai Pabrėžiami tik neigiami aspektaiPagiriama, paskatinama, siekiama suteikti studentui daugiau pasitikėjimo
Vien tik kritikuojama
Kalbama konkrečiai ir specifiškai Kalbama apibendrintai, apskritaiPakankamas informacijos kiekis Per daug/per mažai informacijosPatariama kaip pagerinti situaciją Neteikiama patarimų ateičiaiRemiamasi aiškiai apibrėžtais ir aptartais temos tikslais ir uždaviniais
Nėra aiškių temos tikslų ir uždavinių
Hewson and Little, Feedback in Medical Education, J GEN INTERN MED 1998;13:111–116; http://www.academicpeds.org/site/vlp/messages/MDocs/Feedback%20in%20med%20education%201998%20JGIM.pdf; http://www.beds.ac.uk/jpd/volume-4-issue-1/effective-feedback-an-indispensible-tool-for-improvement-in-quality-of-medical-education
Dėstytojo vaidmuo• Sukurti optimalią mokymosi
aplinką ir nukreipti studentą tinkama linkme
• Sužadinti studentą siekti naujų žinių ir įgūdžių
• Įvardinti problemas ir gebėti apsispręsti dėl veiksmingiausio grįžtamojo ryšio
• Padėti studentui reflektuoti jo žinias ir įgūdžius bei pagelbėti jas patobulinti
• Suteikus grįžtamąjį ryšį, įsitikrinti ar studentas suprato
Studento vaidmuo
• Savianalizė/savikritika• Ką galiu padaryti geriau• Grįžtamasis ryšys
dėstytojui
Kas trukdo suteikti grįžtamąjį ryšį?
• Reakcijos baimė• Nenoras jį priimti• Laiko stoka• Ignoravimas: “Ne mano reikalas”• Nepakankama žinių• Nekreipiamas dėmesys į tikslus ir
uždavinius
Master LCh, 2011
Išvados• Grįžtamasis ryšys – abipusis procesas (santykis
tarp dėstytojo ir studento)• Grįžtamasis ryšys – būtinas
• „Kalbant apie grįžtamąjį ryšį medicinos edukologijoje svarbu pabrėžti, kad (1) jis yra būtinas, (2) jis yra vertingas ir (3) po šiek tiek praktikos ir planavimo jis nėra toks sudėtingas kaip gali atrodyti“
Jack Ende , MD
Ende J. Feedback in Clinical Medical Education. JAMA 1983; 250:777-781
Ačiū už dėmesį!